疫情期間心理健康知識(shí)咨詢建議

講解人：XXXX

時(shí)間：20XX.XXMENTALHEALTHCONSULTATIONFOREPIDEMICSITUATION心理健康知識(shí)培訓(xùn)新冠肺炎疫情期間01020403情緒變化類型醫(yī)護(hù)人員心理普通民眾心理其他心理疏導(dǎo)目錄PART01情緒變化類型從除夕開(kāi)始就閉門(mén)不出認(rèn)為“空氣中都是病毒”只因?yàn)榭吹搅瞬《緯?huì)“人傳人”的消息，從除夕開(kāi)始就在家呆著，而且連大門(mén)都沒(méi)開(kāi)過(guò)，認(rèn)為“外面的空氣中全是病毒”。隨著疫情不斷發(fā)展，最常見(jiàn)的情緒反應(yīng)是恐懼，這類反應(yīng)一般會(huì)伴有輕微的失眠與判斷偏差。輕度的緊張和焦慮可使人能夠迅速進(jìn)行有效的防護(hù)和理性的應(yīng)對(duì)過(guò)度的緊張往往會(huì)造成高度恐慌，嚴(yán)重的則會(huì)影響到個(gè)人的心理健康與抵抗力，甚至對(duì)周圍其他人的心理狀態(tài)產(chǎn)生影響情緒變化類型01020304出門(mén)不戴口罩堅(jiān)信“被傳染比被雷劈的概率還小”在疫情開(kāi)始之初，很多年輕人都自覺(jué)戴上口罩，但讓中老年人戴上口罩就不太容易大部分人在最初得知疫情信息時(shí)，會(huì)對(duì)事件的嚴(yán)重程度予以漠視或否認(rèn)覺(jué)得就算有病毒也不會(huì)傳染到自己身上，不做任何個(gè)人防護(hù)，有些人還會(huì)出現(xiàn)“樂(lè)觀偏差”。情緒變化類型這些異常的行為往往都會(huì)進(jìn)一步加劇社會(huì)的恐慌情緒。過(guò)度刷屏，過(guò)分聽(tīng)信謠言，瘋狂囤積口罩、藥品等，這都是面對(duì)疫情所出現(xiàn)的異常行為有時(shí)甚至?xí)г怪肛?zé)有關(guān)部門(mén)不作為，甚至遷怒于未進(jìn)行隔離的疑似病人等，導(dǎo)致輿情問(wèn)題或人際沖突。將所有的注意力都集中于關(guān)注疫情的發(fā)展動(dòng)態(tài)，頻繁刷新關(guān)于疫情的新聞，轉(zhuǎn)發(fā)、分享各種小道消息，將矛頭指向于事件可能的責(zé)任者，產(chǎn)生憤怒情緒情緒變化類型PART02醫(yī)護(hù)人員心理積極應(yīng)對(duì)，嚴(yán)格防護(hù)疫情可防可控，要按照診療規(guī)范和流程，加強(qiáng)對(duì)病例的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療，并嚴(yán)格自身防護(hù)，最大可能的減少醫(yī)院感染發(fā)生自我放松，合理減壓要給壓力找個(gè)合理的出口。如適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)運(yùn)動(dòng)，也可以進(jìn)行肌肉放松訓(xùn)練，即逐步緊張并放松各個(gè)肌肉群，讓肌肉體會(huì)緊張和放松的感覺(jué)；或者進(jìn)行深呼吸訓(xùn)練等合理排班，適當(dāng)休息合理安排疫情防控期間的工作，合理排班，保持適當(dāng)?shù)男菹⒑退撸贿^(guò)分疲勞。同時(shí)盡量按時(shí)吃飯，保證足夠營(yíng)養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員心理鞏固和完善自身的社會(huì)支持系統(tǒng)，如每天抽時(shí)間通過(guò)視頻或電話保持與家人、親友的聯(lián)系，互通信息，互報(bào)平安，讓彼此心安，增加安全感和信任感。同事間相互信任，每天適時(shí)地將自己的感受和經(jīng)驗(yàn)與同事討論分享，互相交流、傾吐和宣泄情緒，絕不能相互指責(zé)和抱怨。醫(yī)護(hù)人員心理醫(yī)護(hù)人員心理心理問(wèn)題，專業(yè)求助如出現(xiàn)無(wú)法入睡，食欲下降，而且常常出現(xiàn)心悸、出汗、四肢發(fā)抖、坐立不安，情緒低落、焦慮，心慌等癥狀，持續(xù)2周以上不能緩解，影響工作，或出現(xiàn)情緒失控，行為失當(dāng)，請(qǐng)找專業(yè)的精神心理醫(yī)生進(jìn)行診治后顧之憂，穩(wěn)定排解醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)守工作崗位，給家庭生活帶來(lái)困難不便，如家中的老人和孩子的照顧、生活及防護(hù)物品的保障、愛(ài)人單位工作的協(xié)調(diào)等，因此，醫(yī)務(wù)人員所在單位和組織應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決其后顧之憂，安排志愿服務(wù)，讓醫(yī)務(wù)人員安心投入工作PART03普通民眾心理了解認(rèn)識(shí)疫情性質(zhì)和流行情況。從官方渠道和政府平臺(tái)，獲取有關(guān)疫情信息積極關(guān)注防控信息，學(xué)習(xí)掌握防控知識(shí)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情性質(zhì)、流行情況、臨床表現(xiàn)和危害，不過(guò)分關(guān)注負(fù)面報(bào)道，不輕信傳言，不過(guò)度解讀接納負(fù)性情緒，自我暗示，堅(jiān)定信念。面對(duì)疫情，出現(xiàn)恐懼、緊張、焦慮、煩躁等不良情緒時(shí)，不有意進(jìn)行克制和壓抑，這樣反而會(huì)影響正常的生活、工作和學(xué)習(xí)普通民眾心理多交流，獲得心理支持。在疫情流行防控期間，長(zhǎng)期待在家里，可能會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感。要多與家人朋友交流，相互鼓勵(lì)，溝通感受，進(jìn)行心理上的相互支持應(yīng)理解和接納負(fù)性情緒，并進(jìn)行積極的自我暗示，相信黨和國(guó)家戰(zhàn)勝疫情的信心、決心和能力，從而進(jìn)行理性判斷和正確選擇。普通民眾心理建立積極的應(yīng)對(duì)方式。面對(duì)心理壓力和負(fù)性情緒，不要采取否認(rèn)、回避、退縮、指責(zé)和抱怨等不良應(yīng)對(duì)方式，要建立良好的生活習(xí)慣，盡量保持飲食平衡，睡眠充足。不過(guò)度關(guān)注疫情新聞，把注意力適當(dāng)轉(zhuǎn)移到室內(nèi)運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、閱讀等活動(dòng)上，有助于心理健康尋求專業(yè)心理援助。當(dāng)難以承受恐懼、緊張、焦慮等情緒并感到痛苦時(shí)，應(yīng)當(dāng)尋求心理學(xué)專業(yè)人員的心理援助。普通民眾心理PART04其他心理疏導(dǎo)各種防控和管控措施都是為了有效控制疫情的蔓延和傳播，是為了自己和他人的身體健康和生命安全單位和社區(qū)要篩查并掌握此類具有特殊心理狀態(tài)的特殊人群，提前介入，提前做工作，提前預(yù)防，提前監(jiān)控正確對(duì)待挫折和應(yīng)激創(chuàng)傷事件，合理歸因。合理控制負(fù)性情緒的發(fā)泄渠道和方式，不能危害社會(huì)、傷害他人。尋求專業(yè)的精神科或心理援助服務(wù)。正確認(rèn)識(shí)疫情并理解政府針對(duì)疫情采取的防控和管控措施其他心理疏導(dǎo)焦慮常常來(lái)自于對(duì)未來(lái)的不確定性，所以應(yīng)通過(guò)官方和正式權(quán)威渠道全面了解疫情的有關(guān)信息，如對(duì)疫情的嚴(yán)重性、傳染的可能性、防護(hù)方法、治療等有比較清晰的了解，有助于心理和情緒穩(wěn)定接納負(fù)性情緒并適時(shí)表達(dá)：在疫情爆發(fā)面前，每個(gè)人都會(huì)出現(xiàn)或多或少的負(fù)性情緒，如恐懼、緊張、煩躁、孤獨(dú)、委屈、憤怒、抑郁等。當(dāng)出現(xiàn)這種情緒時(shí)，要合理面對(duì)，接受和認(rèn)可，這是壓力的正常反應(yīng)。同時(shí)要學(xué)會(huì)正確表達(dá)負(fù)性情緒，可以向家人或朋友傾訴，每天通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)與外界保持溝通和信息交流，也可將情緒寫(xiě)在紙上，必要時(shí)還可以大哭一場(chǎng)。其他心理疏導(dǎo)樹(shù)立治愈疾病信心，積極科學(xué)應(yīng)對(duì)：要相信科學(xué)，進(jìn)行科學(xué)的預(yù)防及治療，一定能控制疫情不要采用盲目的預(yù)防方法，如過(guò)度使用消毒劑、信一些偏方或者是自己買藥亂吃等當(dāng)以上的措施無(wú)法讓您的內(nèi)心平靜，或者仍然有不良情緒困擾時(shí)，應(yīng)及時(shí)尋找專業(yè)的精神科醫(yī)生幫助，也可通過(guò)心理援助熱線進(jìn)行咨詢要盡量保持正常的生活習(xí)慣和節(jié)奏，如看