【團(tuán)隊合作與管理問題探究10000字（論文）】

團(tuán)隊合作與管理問題研究目錄TOC\o"1-3"\h\u7853插圖索引 65420附表索引 722101第1章引言 89562第2章相關(guān)理論概述 8162512.1團(tuán)隊合作與管理的含義 8244402.2團(tuán)隊合作與管理的特點 8267702.2.1具備一致的發(fā)展目標(biāo) 8136952.2.2成員互相信任，優(yōu)勢互補(bǔ) 8275792.2.3團(tuán)隊成員榮辱與共 9125262.3團(tuán)隊合作與管理相關(guān)理論 9114712.3.1團(tuán)隊激勵理論 933732.3.2團(tuán)隊沖突理論 932672.3.3團(tuán)隊目標(biāo)理論 105597第3章大碗娛樂及其團(tuán)隊合作與管理 10259043.1大碗娛樂概況 10288723.2大碗娛樂團(tuán)隊合作與管理的基本情況 11299483.3問卷調(diào)查研究設(shè)計 1130811第4章大碗娛樂團(tuán)隊合作與管理存在的問題 14285424.1團(tuán)隊目標(biāo)不統(tǒng)一 15129964.2缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化支持 15106434.3團(tuán)隊成員執(zhí)行力不足 1549104.4培訓(xùn)體系不完善 1631865第5章改善大碗娛樂團(tuán)隊合作與管理的對策 16239845.1設(shè)定一致目標(biāo)與共同愿景 16298095.2建設(shè)企業(yè)文化與團(tuán)隊精神 1730535.3努力提升團(tuán)隊成員執(zhí)行力 18208485.4完善員工培訓(xùn)體系 1816244結(jié)論 1821102參考文獻(xiàn) 2030818調(diào)查問卷 21摘要在互聯(lián)網(wǎng)時代的今天，伴隨著人們對于節(jié)目要求的不斷提高，如何應(yīng)對這種狀況，在激烈競爭環(huán)境中脫穎而出，是大多傳媒從業(yè)者必須努力思考的問題。目前隨著改革創(chuàng)新的發(fā)展，各傳媒機(jī)構(gòu)參與市場競爭程度逐漸深入，其在內(nèi)部長期潛伏的矛盾慢慢顯現(xiàn)，并且越來越突出。本文以團(tuán)隊理論為指導(dǎo)，以大碗娛樂為案例，對企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)和管理實踐進(jìn)行了分析和研究，通過分析大碗娛樂存在的團(tuán)隊目標(biāo)不統(tǒng)一、缺失優(yōu)秀企業(yè)文化、團(tuán)隊執(zhí)行力低下、選拔與獎勵機(jī)制不明等問題，給出了要設(shè)定一致的團(tuán)隊目標(biāo)與共同愿景、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化與團(tuán)隊精神、合理提升執(zhí)行力、健全完善培訓(xùn)體系、制定實施正確的人才選拔與獎勵制度等建設(shè)性意見，希望可以幫助大碗娛樂實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。關(guān)鍵詞：團(tuán)隊合作與管理；人力資源；大碗娛樂

插圖索引圖3.1員工對團(tuán)隊目標(biāo)一致性評價結(jié)果統(tǒng)計 13圖3.2員工對企業(yè)文化評價結(jié)果統(tǒng)計 14圖3.3員工對團(tuán)隊成員執(zhí)行力評價結(jié)果統(tǒng)計 15圖3.4員工對培訓(xùn)體系評價結(jié)果統(tǒng)計 16

第1章引言團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員在領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，相互溝通，實現(xiàn)共同愿景的精神。核心是合作。最高層次是所有成員的向心力和凝聚力，反映了個人利益和總體利益的統(tǒng)一，從而保證了組織的有效運(yùn)行。團(tuán)隊精神的形成不需要團(tuán)隊成員做出犧牲。相反，傳播個性和表達(dá)專業(yè)知識，以確保團(tuán)隊成員共同努力，以實現(xiàn)他們的任務(wù)目標(biāo)，明確的合作意愿和清晰的合作方式能夠產(chǎn)生真正的內(nèi)部動機(jī)。第2章相關(guān)理論概述2.1團(tuán)隊合作與管理的含義 近些年隨著這會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代化的管理理念，越來越被現(xiàn)代型企業(yè)高層所關(guān)注。關(guān)于“團(tuán)隊合作與管理”的概念厘定，國內(nèi)外專家學(xué)者一直眾說紛紜，比較被業(yè)界接納的定義是多個相互依存和相互作用的成員個體基于相同的目標(biāo)和特定規(guī)則的組合而形成一個組織，基于團(tuán)隊中個體成員的協(xié)作與合作的團(tuán)隊績效水平將明顯超過所有個體績效的總和[1]。2.2團(tuán)隊合作與管理的特點 2.2.1具備一致的發(fā)展目標(biāo)全方位、多層次的奮斗發(fā)展目標(biāo)可以提升團(tuán)隊的工作效率，創(chuàng)造更理想的業(yè)績，與此同時要對各團(tuán)隊成員的目標(biāo)量身定制，把各團(tuán)隊成員的發(fā)展同公司發(fā)展互相結(jié)合。成功的團(tuán)隊，內(nèi)部成員會積極地為團(tuán)隊的整體目標(biāo)去努力奮斗，并且會準(zhǔn)確全面地了解自己所分配的任務(wù)，團(tuán)隊內(nèi)部合作氛圍與協(xié)調(diào)機(jī)制良好[3]。2.2.2成員互相信任，優(yōu)勢互補(bǔ)在團(tuán)隊內(nèi)部，具備不同掌握知識、技能、經(jīng)驗的團(tuán)隊成員相互合作，就能夠產(chǎn)生“1+1大于2”的團(tuán)隊合力。不同的團(tuán)隊成員會有差異性，每個團(tuán)隊成員的貢獻(xiàn)和業(yè)績不盡相同。不同團(tuán)隊成員分工具備差異化，成熟的管理團(tuán)隊內(nèi)部成員會全面而準(zhǔn)確地分配好任務(wù)目標(biāo)中角色，通過信息溝通和合作，協(xié)同一致共同完成目標(biāo)任務(wù)。同時，團(tuán)隊管理層和團(tuán)隊成員之間保持良性溝通，便于管理層對團(tuán)隊成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和指引，及時消除負(fù)面因子，進(jìn)而更加高效地完成團(tuán)隊目標(biāo)。2.2.3團(tuán)隊成員榮辱與共團(tuán)隊成員不但要協(xié)同一致全力完成團(tuán)隊目標(biāo)，而且還會參與激勵、反饋和業(yè)績進(jìn)行分享的工作，高效成熟的管理團(tuán)隊在于團(tuán)隊成員能及時而準(zhǔn)確地執(zhí)行自身的承諾。在實現(xiàn)預(yù)定任務(wù)目標(biāo)之后，團(tuán)隊內(nèi)所有成員個體共享激勵及成果；在未能高效地完成團(tuán)隊目標(biāo)時，團(tuán)隊成員都會共同承擔(dān)責(zé)任及影響，而非團(tuán)隊管理層獨自承擔(dān)后果，各成員協(xié)同一致，榮辱與共。2.3團(tuán)隊合作與管理相關(guān)理論 2.3.1團(tuán)隊激勵理論在對國內(nèi)外現(xiàn)有的激勵理論進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，學(xué)者們從不同的方向和角度對激勵進(jìn)行了研究，以及它們與行為關(guān)系的影響。比較有代表性的有：馬斯洛需求層次理論，赫茲伯格的雙因素理論“激勵——保健”等。這種類型的理論主要從激勵機(jī)制中的內(nèi)容開始。斯金納人從激勵機(jī)制的作用入手，根據(jù)人們工作行為的動機(jī)，得到了許多操作反射理論；弗魯姆和亞當(dāng)斯等，分別提出了期望價理論和公平理論。團(tuán)隊是由個人根據(jù)共同目標(biāo)建立的互補(bǔ)且協(xié)調(diào)的組織。每個成員的資源和利益也不同。在此基礎(chǔ)上，團(tuán)隊激勵主要是指有效地促進(jìn)團(tuán)隊與成員之間團(tuán)隊氛圍的形成，以便彼此協(xié)作，互相幫助，提高團(tuán)隊的整體工作效率并發(fā)揮整體作用。這意味著團(tuán)隊動力的目標(biāo)是團(tuán)隊的所有成員。團(tuán)隊激勵的最終目標(biāo)是基于激勵實現(xiàn)團(tuán)隊或組織的目標(biāo)。2.3.2團(tuán)隊沖突理論產(chǎn)生矛盾的原因通常是集體成員由于存在差異而對一件事情有不同的看法，集體中的沖突非常普遍。早在20世紀(jì)初期，一些學(xué)者就開始研究集體沖突的原因，類型和解決方案。對這些研究結(jié)果的分析表明，隨著社會的發(fā)展，政治，經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，文化等方面存在許多沖突，社會各階層普遍存在沖突。社會上不同群體的團(tuán)隊可以保證沖突將在不同領(lǐng)域得到解決。對于不同的團(tuán)隊沖突，應(yīng)采用適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。團(tuán)隊沖突的類型主要分為沖突主體的認(rèn)知沖突和情感沖突。認(rèn)知沖突是指團(tuán)隊中的人員由于概念，性格，教育等方面的不同而在認(rèn)知，行為和處理方法上的差異。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)指示團(tuán)隊成員經(jīng)常相互溝通并吸收另一方的觀點，這不只是一方的技能促進(jìn)他人，但也可以有利于團(tuán)隊的發(fā)展。團(tuán)隊成員之間缺乏信任，不信任和敵意被稱為情感沖突。情緒沖突會導(dǎo)致工作成員的情緒激化，并影響工作效率。2.3.3團(tuán)隊目標(biāo)理論目標(biāo)設(shè)定理論認(rèn)為，明確的目標(biāo)可以幫助團(tuán)隊找到行動方向，明確工作職責(zé)，提高工作效率。及時向團(tuán)隊成員反饋，可以幫助他們掌握工作進(jìn)度，及時調(diào)整工作方法和手段。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循五項原則：（1）目標(biāo)的具體原則；（2）目標(biāo)的可衡量原則；（3）目標(biāo)的可行性原則；（4）目標(biāo)有效性原則；（5）目標(biāo)可實現(xiàn)性原則。目標(biāo)設(shè)定理論適用于團(tuán)隊合作與管理，在團(tuán)隊合作與管理中起著指導(dǎo)作用：首先，團(tuán)隊合作與管理目標(biāo)根據(jù)公司目標(biāo)和分配任務(wù)來設(shè)定。以企業(yè)目標(biāo)為總綱，我們將設(shè)定一個適合團(tuán)隊自身情況的目標(biāo)。其次，團(tuán)隊合作與管理應(yīng)該設(shè)定總體目標(biāo)和子目標(biāo)。分解整個目標(biāo)層，分解后的目標(biāo)在每個職能部門實施并實施到每個團(tuán)隊成員中。目標(biāo)的制定，分解和實施是團(tuán)隊合作與管理的主要和最重要的方面，應(yīng)給予足夠的重視。15846第3章大碗娛樂及其團(tuán)隊合作與管理302063.1大碗娛樂概況大碗娛樂注冊資金100萬人民幣，是一家專注喜劇事業(yè)的文化傳媒公司，公司總部位于北京市朝陽區(qū)三間房南里4號院165幢。大碗娛樂專業(yè)從事藝人經(jīng)紀(jì)、演出、包裝、影視劇及節(jié)目策劃等多項業(yè)務(wù)，經(jīng)營范圍包括組織文化藝術(shù)交流活動（不含演出）；影視策劃；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告；會議服務(wù)，承辦展覽展示活動；文藝創(chuàng)作；銷售首飾、工藝品、體育用品、文具用品、服裝；演出經(jīng)紀(jì)；電影發(fā)行；廣播電視節(jié)目制作；電影攝制。大碗娛樂旗下藝人包括：\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"賈玲、\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"張小斐、\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"許君聰、\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"泰維、\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"何歡、\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"卜鈺、天福、姬晴等；知名編劇包括：\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"孫集斌、\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"劉宏祿等。公司成立至今先后聯(lián)合東方衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、四川衛(wèi)視、優(yōu)酷土豆制作了《歡樂喜劇人》第1、2、3季，《\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"喜劇總動員》、《喜劇班的春天》第1、2季，《咱們穿越吧》，《\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"開心俱樂部》等綜藝節(jié)目。旗下藝人在《歡樂喜劇人》\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"大電影、《\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"若是如此》、《\t"/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E5%A4%A7%E7%A2%97%E5%A8%B1%E4%B9%90%E6%96%87%E5%8C%96%E4%BC%A0%E5%AA%92%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"霹靂再現(xiàn)》、《小明和他的小伙伴們》等影視劇中擔(dān)當(dāng)了重要角色。3.2大碗娛樂團(tuán)隊合作與管理的基本情況大碗娛樂采用的管理方法是十分扁平化方式的管理，董事會股東向下設(shè)置多個部門，分別為運(yùn)營部門，宣發(fā)部門、影視部門、培訓(xùn)部門，采購部門，財務(wù)部門，戰(zhàn)略發(fā)展部門，事物公關(guān)部門，內(nèi)部審核部門以及人事行政部門，每一位藝人配備一個執(zhí)行經(jīng)紀(jì)人，執(zhí)行經(jīng)紀(jì)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌藝人的所有事項，同時和相關(guān)各個部門協(xié)調(diào)人手的時間的調(diào)度安排，配合藝人進(jìn)行演藝活動。藝人活動的團(tuán)隊合作對接過程大致如下，戰(zhàn)略發(fā)展部部門接到客戶對于藝人的邀約后，由人事行政部門進(jìn)行統(tǒng)計，集中在固定時間段集合藝人執(zhí)行經(jīng)紀(jì)，財務(wù)部門宣發(fā)運(yùn)營部門以及內(nèi)部審核部門戰(zhàn)略發(fā)展部門等多部門的人員進(jìn)行會議，確認(rèn)適合后，由執(zhí)行經(jīng)紀(jì)交由藝人進(jìn)行最后的選擇，選擇確定過后由執(zhí)行經(jīng)紀(jì)安排對應(yīng)的行程，與藝人、宣發(fā)、影視、運(yùn)營、公關(guān)部門相互合作，直至項目結(jié)束后財務(wù)進(jìn)行賬務(wù)的核算報銷。合作過程中存在問題的地方項目結(jié)束后由藝人經(jīng)紀(jì)人收集多方的意見直接在項目總結(jié)會上對藝人經(jīng)紀(jì)總監(jiān)以及董事長進(jìn)行匯報反饋，后續(xù)進(jìn)行改進(jìn)。193593.3問卷調(diào)查研究設(shè)計針對大碗娛樂團(tuán)隊合作與管理問題的研究，由于每個公司的情況不同，團(tuán)隊合作與管理存在的問題也不同，因此單獨的通過資料研究，很難真實的了解大碗娛樂的團(tuán)隊合作與管理情況，因此本部分為了客觀真實的反應(yīng)大碗娛樂的團(tuán)隊合作與管理問題，本部分采用問卷調(diào)查的方式對大碗娛樂的員工隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷，來統(tǒng)計公司的團(tuán)隊合作與管理問題。調(diào)查問卷內(nèi)容分為兩個部分，第一部分主要是個人信息基本情況，第二部分是員工對公司團(tuán)隊合作與管理的評價看法。本次調(diào)查問卷共發(fā)放200份，有效回收問卷190份，有效回收率為95%。以下為調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果。具體的調(diào)查問卷內(nèi)容見附錄。表3-1問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計男女您的性別是9397基層員工初級管理者中級管理者高級管理者您的工作職務(wù)是13842911年以內(nèi)1—3年3—5年5年以上您的工齡是87533614本科及以上高職高專其他您的學(xué)歷是1156312非常滿意比較滿意一般不滿意很不滿意您對公司團(tuán)隊目標(biāo)統(tǒng)一性評價2335467313您對公司企業(yè)文化的看法是324351586您對公司團(tuán)隊成員執(zhí)行力評價284147695您對公司培訓(xùn)體系看法是2136516814您對公司選拔與獎勵機(jī)制評價253763605通過問卷調(diào)查分析，大碗娛樂員工中對團(tuán)隊目標(biāo)統(tǒng)一性感到非常滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的12.11%；員工中對團(tuán)隊目標(biāo)統(tǒng)一性感到比較滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的18.42%；員工中對團(tuán)隊目標(biāo)統(tǒng)一性感到一般滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的24.21%；員工中對團(tuán)隊目標(biāo)統(tǒng)一性感到不滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的38.42%；員工中對團(tuán)隊目標(biāo)統(tǒng)一性感到很不滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的6.84%。從這個層面上看，企業(yè)有接近45%的員工對公司團(tuán)隊目標(biāo)的統(tǒng)一性不認(rèn)可。圖3.1員工對團(tuán)隊目標(biāo)一致性評價結(jié)果統(tǒng)計通過問卷調(diào)查分析，大碗娛樂員工中對企業(yè)文化感到非常滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的16.84%；員工中對企業(yè)文化感到比較滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的22.63%；員工中對企業(yè)文化感到一般滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的26.84%；員工中對企業(yè)文化感到不滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的30.53%；員工中對企業(yè)文化感到很不滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的3.16%。從這個層面上看，企業(yè)有超過30%的員工對公司企業(yè)文化感到不滿意。圖3.2員工對企業(yè)文化評價結(jié)果統(tǒng)計通過問卷調(diào)查分析，大碗娛樂員工中對成員執(zhí)行力感到非常滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的14.74%；員工中對成員執(zhí)行力感到比較滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的21.58%；員工中對成員執(zhí)行力感到一般滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的24.74%；員工中對成員執(zhí)行力感到不滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的36.32%；員工中對成員執(zhí)行力感到很不滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的2.63%。從這個層面上看，企業(yè)有接近40%的員工對公司團(tuán)隊成員執(zhí)行力感到不滿意。圖3.3員工對團(tuán)隊成員執(zhí)行力評價結(jié)果統(tǒng)計通過問卷調(diào)查分析，大碗娛樂員工中對培訓(xùn)體系感到非常滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的11.05%；員工中對培訓(xùn)體系感到比較滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的18.95%；員工中對培訓(xùn)體系感到一般滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的26.84%；員工中對培訓(xùn)體系感到不滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的35.79%；員工中對培訓(xùn)體系感到很不滿意的占整個調(diào)查人數(shù)比例的7.37%。從這個層面上看，企業(yè)有超過40%的員工對公司團(tuán)隊培訓(xùn)體系感到不滿意。圖3.4員工對培訓(xùn)體系評價結(jié)果統(tǒng)計17585第4章大碗娛樂團(tuán)隊合作與管理存在的問題作為現(xiàn)代化企業(yè)重要的管理理念，團(tuán)隊合作與管理對企業(yè)的發(fā)展影響至深。大碗娛樂雖然采用團(tuán)隊合作與管理的組織方式，但局限于理念和客觀條件的約束，在團(tuán)隊的建設(shè)過程中還存在很多的問題，阻礙了大碗娛樂的進(jìn)一步發(fā)展。具體存在的問題如下：206204.1團(tuán)隊目標(biāo)不統(tǒng)一團(tuán)隊的所有活動都以共同的目標(biāo)為指導(dǎo)。任何團(tuán)隊都是根據(jù)特定的目標(biāo)創(chuàng)建的，并且使用各種有效的手段來實現(xiàn)這個目標(biāo)并完成特定的任務(wù)。團(tuán)隊存在的意義在于實現(xiàn)這個目標(biāo)，所有的工作都是圍繞這個目標(biāo)，貫穿整個任務(wù)。在大碗娛樂，團(tuán)隊成員普遍缺乏對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)識，甚至背離了他們的理解。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊一切活動的前提與基礎(chǔ)，任何團(tuán)隊的計劃方案都是根據(jù)團(tuán)隊目標(biāo)來制定，并且圍繞團(tuán)隊目標(biāo)來開展后續(xù)工作，實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，并且團(tuán)隊目標(biāo)會貫穿任務(wù)的整個過程，而在大碗娛樂，團(tuán)隊成員普遍缺乏對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)識。明確的目標(biāo)是準(zhǔn)確完成任務(wù)的唯一途徑，但是許多員工在工作中經(jīng)常忽視它們。沒有明確的目標(biāo)設(shè)定，典型的表現(xiàn)就是團(tuán)隊非常忙。上司不斷給下屬施加壓力，員工也在努力工作，但是團(tuán)隊想要達(dá)到的目標(biāo)總是遙不可及[5]。無論是老板、員工還是顧客都滿腹牢騷，異常疲憊，辦公室氣氛沉悶，這些問題的根本原因是團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的總體目標(biāo)沒有清晰的理解。換句話說，團(tuán)隊成員的工作方向不是團(tuán)隊的既定目標(biāo)，往往會削弱團(tuán)隊的整體實力，降低工作效率，甚至干擾團(tuán)隊的整體意識，最終影響既定目標(biāo)的實現(xiàn)。227734.2缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化支持團(tuán)隊建設(shè)和良好業(yè)績需要優(yōu)秀的企業(yè)文化支持，以實現(xiàn)團(tuán)隊成員價值觀和共同目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致性，避免成員之間缺乏誠信體系，使團(tuán)隊工作陷入低效率的邊緣，優(yōu)秀的企業(yè)文化需要引導(dǎo)員工在團(tuán)隊利益和個人利益之間找到平衡。團(tuán)隊內(nèi)部的競爭有其必然性和客觀性，良性競爭能促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)，提高團(tuán)隊工作效率；而惡性競爭則會消耗公司整體力量，影響團(tuán)隊的和諧發(fā)展。如何引導(dǎo)和提高團(tuán)隊內(nèi)部的競爭性質(zhì)也是企業(yè)文化的重要組成部分[6]。大碗娛樂的有些企業(yè)管理層忽視了團(tuán)隊文化的建設(shè)，他們認(rèn)為企業(yè)文化缺乏實際意義，且不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。因此，他們沒有充分理解其在企業(yè)發(fā)展過程中的意義，也沒有起到很好的示范作用。大碗娛樂在實際運(yùn)作中往往忽視文化建設(shè)的現(xiàn)象。一些高層管理人員對于企業(yè)文化的態(tài)度是任其發(fā)展。甚至在一些員工心中，由于缺乏企業(yè)文化建設(shè)的意識，他們沒有意識到企業(yè)文化建設(shè)是樹立企業(yè)理念、促進(jìn)企業(yè)行為的重要途徑，而只是簡單地將企業(yè)文化工作定義為公關(guān)宣傳、廣告展示、社會福利，團(tuán)隊成員的價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范沒有得到適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，導(dǎo)致企業(yè)文化在實踐中未能達(dá)到預(yù)期的效果。184974.3團(tuán)隊成員執(zhí)行力不足大碗娛樂存在執(zhí)行力不高的情況。公司在管理上存在諸多問題，團(tuán)隊的工作效率和執(zhí)行力下降，整個團(tuán)隊缺乏生機(jī)和熱情，員工跳槽時有發(fā)生。大碗娛樂沒有細(xì)致合理的分工，制度松散混亂，導(dǎo)致一些員工懶惰、松散、拖延的問題。團(tuán)隊中最常見的現(xiàn)象是有些員工能踏實肯干，而有些員工或由于工作能力有限，工作效率不高，工作執(zhí)行不力；或由于工資態(tài)度問題工作推一推動一動，缺乏足夠的主動性。此外，老板與員工之間、團(tuán)隊合作與管理層與團(tuán)隊成員之間、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間、團(tuán)隊成員之間都缺乏有效及時的溝通。管理者習(xí)慣于發(fā)布指令，行事作風(fēng)主觀武斷缺乏民主，導(dǎo)致溝通渠道不暢。在執(zhí)行戰(zhàn)略計劃時，下屬成員往往有不準(zhǔn)確或混亂的情況。員工不知道什么時候應(yīng)該完成什么樣的目標(biāo)任務(wù)。在實際的工作中，溝通不暢極易造成誤解，甚至引起不必要的沖突。而且這種情況短時間內(nèi)沒能合理及時地處理解決，嚴(yán)重勾起公司的不良情緒，影響大碗娛樂的正常運(yùn)作發(fā)展。316064.4培訓(xùn)體系不完善企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高管理者能力水平和員工業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新基本的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著中國加入WTO和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)從來沒有像當(dāng)下那樣重視培訓(xùn)。大碗娛樂雖然有一些員工具備初級的市場營銷經(jīng)驗，但在競爭激勵的市場中，缺乏專業(yè)而系統(tǒng)的理論知識；在實際工作上難以取得較大突破。而且，員工與主管之間、員工與員工之間也缺乏正確而有效溝通，增加了公司內(nèi)部的摩擦成本，大大降低大碗娛樂團(tuán)隊的實際工作效率。目前，大碗娛樂沒有完善的團(tuán)隊成員培訓(xùn)機(jī)制。員工進(jìn)入公司后，沒有進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)技能、工作態(tài)度，和包括溝通能力、協(xié)調(diào)能力等綜合能力培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)也沒有提高[7]。公司培訓(xùn)不僅沒能著眼于員工的個人和業(yè)務(wù)技能，而且也未能著眼于促進(jìn)組織發(fā)展、團(tuán)隊建設(shè)，以及企業(yè)文化的塑造和管理實踐。加上某些培訓(xùn)內(nèi)容沒有明確的目的性和針對性，一些專業(yè)的文化傳媒知識在員工中甚至存在盲點和誤區(qū)，因此導(dǎo)致大碗娛樂的員工質(zhì)量參差不齊。20085第5章改善大碗娛樂團(tuán)隊合作與管理的對策327185.1設(shè)定一致目標(biāo)與共同愿景根據(jù)以上的調(diào)查分析，大碗娛樂有接近45%的員工對公司團(tuán)隊目標(biāo)的統(tǒng)一性不認(rèn)可。因此，大碗娛樂需要樹立統(tǒng)一的團(tuán)隊目標(biāo)愿景。具體可以通過以下方法實施：首先，每個團(tuán)隊在形成之初都應(yīng)該有一個統(tǒng)一而明確的目標(biāo)。團(tuán)隊?wèi)?yīng)定期及時召開會議，討論團(tuán)隊目標(biāo)，吸收和采納不同意見，豐富和修改團(tuán)隊目標(biāo)，大碗娛樂只有團(tuán)隊成員達(dá)成目標(biāo)共識，才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊組合。團(tuán)隊的形成和共同努力需要以共同的目標(biāo)為中心。需要利用共同的目標(biāo)形成團(tuán)隊凝聚力，指出團(tuán)隊成員的方向，積極激發(fā)團(tuán)隊成員的認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊成員的信心和忠誠度[9]。團(tuán)隊成員們都有明確的目標(biāo)，所以團(tuán)隊成員在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中會根據(jù)目標(biāo)有意識地檢查、控制和管理自己。其次，團(tuán)隊必須擁有共同愿景，即大家共同愿望的景象。優(yōu)秀而成熟的團(tuán)隊成員會為共同的目標(biāo)而努力，成員們的利益與團(tuán)隊利益乃至企業(yè)利益息息相關(guān)，成員們的愿景就是共同意愿，共同的愿景可以激發(fā)成員的斗志，全身心地投入到團(tuán)隊的運(yùn)作中，通過努力實現(xiàn)共同的目標(biāo)。236065.2建設(shè)企業(yè)文化與團(tuán)隊精神根據(jù)以上的調(diào)查分析，大碗娛樂有超過30%的員工對公司企業(yè)文化感到不滿意。因此，大碗娛樂需要建設(shè)企業(yè)文化以及團(tuán)隊精神。目前，多數(shù)企業(yè)缺乏構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，這在一定程度上阻礙企業(yè)向更高層次發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展的最高目標(biāo)指導(dǎo)下形成的倫理、價值觀、管理機(jī)制和外部績效的總和。它是一種集企業(yè)形象、制度、產(chǎn)品、服務(wù)于一體的具有企業(yè)特色的文化符號。團(tuán)隊精神與企業(yè)文化相協(xié)調(diào)，企業(yè)文化的質(zhì)量決定著團(tuán)隊精神的水平。企業(yè)文化是企業(yè)核心理念的體現(xiàn)，是企業(yè)宣傳的最好方式，能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心凝聚力和核心競爭力。樹立企業(yè)價值觀，堅決落實企業(yè)價值觀，塑造良好的企業(yè)形象，在這種環(huán)境的渲染下，弘揚(yáng)具有優(yōu)秀特征的團(tuán)隊精神，有利于創(chuàng)建具有企業(yè)獨特特征的高效團(tuán)隊。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，明確公司的使命，在公司設(shè)立的學(xué)習(xí)型組織中積極學(xué)習(xí)和成長，從而具有不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。大碗娛樂企業(yè)文化的加強(qiáng)包括兩個“敬業(yè)精神”和“團(tuán)隊精神”兩個方面，首先加強(qiáng)法制教育和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工的“敬業(yè)精神”，實現(xiàn)人力資源的高層次開發(fā)和管理；其次加強(qiáng)群體價值觀教育，形成企業(yè)的“團(tuán)隊精神”，增強(qiáng)機(jī)關(guān)凝聚力。組織、增強(qiáng)員工的精神凝聚力，最終形成具有科學(xué)內(nèi)涵的人性化管理模式。積極的團(tuán)隊精神是大碗娛樂企業(yè)文化建設(shè)的核心。團(tuán)隊精神要求成員具有整體觀、服務(wù)團(tuán)隊精神、團(tuán)結(jié)合作精神，注重成員個人修養(yǎng)的培養(yǎng)。團(tuán)隊精神的核心是合作精神，團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)是提升凝聚力。它反映了個體利益從屬于整體利益，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊的有效運(yùn)行，團(tuán)隊精神強(qiáng)調(diào)成員之間的密切合作。加強(qiáng)團(tuán)隊精神的灌輸，將其融入團(tuán)隊的實際工作中，把團(tuán)隊精神作為團(tuán)隊成功的靈魂和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的特征。對于一個團(tuán)隊來說，如果沒有良好的團(tuán)隊精神，團(tuán)隊成員的積極性遲早會消退，這使得團(tuán)隊成員難以保持持續(xù)的積極性和持續(xù)的進(jìn)取心理，不利于提高大碗娛樂的整體工作效率，也難以促進(jìn)積極的發(fā)展，培養(yǎng)團(tuán)隊成員的創(chuàng)新能力。因此，大碗娛樂應(yīng)該積極構(gòu)建良好的團(tuán)隊精神和團(tuán)隊文化。與此同時，要建立和完善團(tuán)隊的整體責(zé)任機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，明確團(tuán)隊成員的權(quán)利和義務(wù)，積極監(jiān)督團(tuán)隊成員的相關(guān)工作，嚴(yán)格獎懲成果。通過這些積極的手段來提高成員的責(zé)任感，從而有效地保證團(tuán)隊成員的工作效率[10]。264595.3努力提升團(tuán)隊成員執(zhí)行力根據(jù)以上的調(diào)查分析，大碗娛樂有接近40%的員工對公司團(tuán)隊成員執(zhí)行力感到不滿意。因此，大碗娛樂需要努力提高團(tuán)隊成員的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保證，執(zhí)行力是一組系統(tǒng)化的特定的技術(shù)和行為的組合。戰(zhàn)略、人員和業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合會產(chǎn)生巨大的集合效應(yīng)。提升大碗娛樂團(tuán)隊執(zhí)行力要做到以下幾點：首先，正確溝通。良好的理解，良好的執(zhí)行力和良好的溝通是成功的開始。充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的優(yōu)勢，積極溝通、集思廣益，共同尋找提高執(zhí)行力的最佳途徑。其次，合理協(xié)調(diào)。良好的執(zhí)行力需要調(diào)動大量的公司資源，而執(zhí)行力差的公司投入執(zhí)行力的資源不到一半。它們在資源投入方面相距甚遠(yuǎn)，只有把資源投入到戰(zhàn)略協(xié)調(diào)或調(diào)動中，公司才能自上而下地工作，才能提高執(zhí)行力。再次，積極反饋。大碗娛樂執(zhí)行有效。只有通過信息反饋，我們才能知道反饋信息可以是特定數(shù)據(jù)或者可以以其他形式顯示。204175.4完善員工培訓(xùn)體系根據(jù)以上的調(diào)查分析，大碗娛樂有超過40%的員工對公司團(tuán)隊培訓(xùn)體系感到不滿意。因此，大碗娛樂需要完善員工培訓(xùn)體系。團(tuán)隊成員的綜合素質(zhì)主要體現(xiàn)在技能和知識上，與其他方面相比，提高團(tuán)隊成員的工作技能和知識水平更為有效。企業(yè)可以完善培訓(xùn)機(jī)制，提供多種培訓(xùn)機(jī)會，使員工可以通過培訓(xùn)獲得更多的知識，掌握新技術(shù)，提高綜合能力，培訓(xùn)有助于挖掘個人潛力，從而實現(xiàn)這一目標(biāo)。當(dāng)然，除了加強(qiáng)員工個人能力的培養(yǎng)外，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對員工社會責(zé)任感和價值觀的正確引導(dǎo)。大碗娛樂應(yīng)將培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理體系中的一項重要內(nèi)容，并且作為一種長線投資，加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的投資力度。培訓(xùn)投資不僅能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)進(jìn)步和人力資本的增值，還能通過大量的培訓(xùn)機(jī)會和完善的培訓(xùn)體系吸引人才，從而維持員工的穩(wěn)定。但是，培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)有科學(xué)的依據(jù)，針對不同的員工制定不同的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃越詳細(xì)，就越容易實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，從而達(dá)到預(yù)期的效果。結(jié)論 當(dāng)前，企業(yè)加快了進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程，這意味著它們將直接參與來自世界各地的激烈競爭。在這種背景下，企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，首先要做的就是迅速適應(yīng)競爭環(huán)境，不斷引進(jìn)新觀念和新觀念，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)與合作。并且企業(yè)與外部組織互利共贏，滿足互補(bǔ)資源的需求。團(tuán)隊作為現(xiàn)代企業(yè)實際運(yùn)作中的一個概念，受到企業(yè)管理者、一般員工、內(nèi)部員工以及企業(yè)專家學(xué)者的高度重視。搞好團(tuán)隊建設(shè)，需要掌握一定的理論基礎(chǔ)，減少實際工作中的錯誤，提高團(tuán)隊運(yùn)行的效率。同時，如果只把