2024停車設(shè)備售后服務(wù)承諾書

2024停車設(shè)備售后服務(wù)承諾書合同編號(hào)：__________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方的停車設(shè)備供應(yīng)商，應(yīng)向甲方提供包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等全方位的售后服務(wù)。1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的停車設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。1.3乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，按照雙方約定的時(shí)間及時(shí)派遣專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換故障零部件。1.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供設(shè)備升級(jí)、改造等技術(shù)支持，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要。第二條服務(wù)期限2.1本承諾書的有效期限為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2除非甲乙雙方達(dá)成書面一致意見，否則本承諾書的有效期自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。3.2乙方專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，確保服務(wù)質(zhì)量。3.3乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄甲方的設(shè)備信息、維修保養(yǎng)記錄等，以方便跟蹤和管理。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以嚴(yán)格保密，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照本承諾書約定提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行義務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第七條其他條款7.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

3.停車設(shè)備購(gòu)銷合同原件

4.售后服務(wù)合同原件

5.技術(shù)支持協(xié)議原件

6.保密協(xié)議原件

7.維修保養(yǎng)記錄表

8.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告

9.設(shè)備安裝調(diào)試報(bào)告

10.設(shè)備改造升級(jí)方案二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。

2.乙方未按照約定保密甲方商業(yè)秘密和技術(shù)資料的，視為違約。

3.乙方未按照約定提供設(shè)備升級(jí)、改造等技術(shù)支持的，視為違約。

4.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或延遲支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。

5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：

1.甲方：指合同中指定的購(gòu)買方。

2.乙方：指合同中指定的銷售方。

3.售后服務(wù)：指設(shè)備銷售后提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。

4.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或履行不符合約定時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。

5.保密義務(wù)：指合同雙方對(duì)合同內(nèi)容和雙方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。

6.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定。

解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，必要時(shí)可要求乙方支付違約金。2.問題：乙方未按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)。

解決辦法：提前與乙方溝通，約定具體服務(wù)時(shí)間，如有違約，要求乙方及時(shí)履行義務(wù)。3.問題：乙方未履行保密義務(wù)。

解決辦法：要求乙方立即采取措施停止違約行為，必要時(shí)可依法向乙方追責(zé)。4.問題：甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用。

解決辦法：提前與甲方溝通，明確服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間，如有延遲，依法向甲方追討欠款。5.其他可能遇到的問題及解決辦法：參照合同約定和法律法規(guī)，及時(shí)溝通、協(xié)商，確保合同順利履行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為商業(yè)停車場(chǎng)、住宅小區(qū)、醫(yī)院等場(chǎng)所購(gòu)買乙方停車設(shè)備。

2.乙方為甲方提供設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等全方