集團(tuán)公司績效考核辦法模板

內(nèi)部文件妥善保留簽發(fā)：集團(tuán)公司績效考核辦法（征求意見稿）二00九年十二月二十八日目錄績效考評(píng)操作措施績效考評(píng)項(xiàng)目及扣分標(biāo)準(zhǔn)一、組織紀(jì)律考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)二、業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)A、高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（一）、主持工作總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（二）、分管行政人事部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（三）、分管市場管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（四）、分管市場安全部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（五）、分管工程部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（六）、分管物業(yè)部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（七）、分管財(cái)務(wù)部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（八）、分管企劃編輯部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（九）、分管營銷部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、營銷總監(jiān)崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（十）、分管物流部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)B、部門人員業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)(一)、行政人事部行政人事部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)行政人事部主管崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)行政人事部內(nèi)勤、文員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)行政人事部駕駛員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)行政人事部餐廳崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)行政人事部雜勤人員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（二）、市場管理部市場管理部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)市場管理部主管崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)市場管理部內(nèi)勤崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)市場管理部市場管理員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)市場管理部廣播員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（三）、市場安全部市場安全部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)市場安全部班長（含副班長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)市場安全部保安員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)市場安全部消防安全員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)市場安全部車輛管理員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)市場安全部夜間值班員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（四）、工程部工程部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)工程部主管崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)工程部內(nèi)勤崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（五）、物業(yè)部物業(yè)部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)部外圍主管崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)部內(nèi)勤崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)部物資、鑰匙保管員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)部維修主管崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)部電工崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)部水工崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)部防水工崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（六）、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)部出納員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)部收費(fèi)員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)部檔案管理員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（七）、企劃、編輯部企劃、編輯部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)企劃、編輯部一編崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)企劃、編輯部二編崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)企劃、編輯部三編崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（八）、營銷部營銷部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)營銷部主管崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)營銷部內(nèi)勤崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)營銷部營銷員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（九）、物流部物流部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)物流部內(nèi)勤崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)物流部駕駛員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（十）、督查部督查部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)督查部組員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)企業(yè)績效考評(píng)措施績效考評(píng)操作措施1、考評(píng)分為兩個(gè)部分：組織紀(jì)律40分和業(yè)務(wù)考評(píng)60分，組織紀(jì)律是通用條款，企業(yè)職員、領(lǐng)導(dǎo)全根據(jù)同一條款標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。2、組織紀(jì)律由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、績效考評(píng)小組兩方進(jìn)行考評(píng)，績效考評(píng)小組在抽查或監(jiān)督中，發(fā)覺了問題，就把問題報(bào)到當(dāng)事人上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行扣減分，當(dāng)事人上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺了問題，直接對當(dāng)事人進(jìn)行扣減分。職員或下級(jí)發(fā)覺上級(jí)問題可直接向績效考評(píng)小組反應(yīng)，也可經(jīng)過正常渠道向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。3、業(yè)務(wù)考評(píng)分為日常業(yè)務(wù)考評(píng)和經(jīng)濟(jì)考評(píng)、專題工作考評(píng)三部分，日常業(yè)務(wù)考評(píng)職員由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評(píng)，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部由分管總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評(píng)，分管總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)由各企業(yè)主持工作老總進(jìn)行考評(píng)，主持工作老總由董事長或集團(tuán)進(jìn)行考評(píng)。董事長或集團(tuán)對主持工作老總考評(píng)采取扣現(xiàn)金方法。主持工作老總可按績效考評(píng)措施或相關(guān)規(guī)章制度另行追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。4、經(jīng)濟(jì)考評(píng)關(guān)鍵圍繞“增加收入、節(jié)省開支、提升效率”這個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn)考評(píng)，比如，市場招商難場區(qū)或攤位、財(cái)務(wù)難收賬款、編輯部難招商廣告位、年底收入指標(biāo)完成情況等等，全部能夠納入經(jīng)濟(jì)考評(píng)，不管誰能夠攻破難關(guān)，并給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，那就會(huì)得到一定百分比獎(jiǎng)勵(lì)；反之，支出超標(biāo)或給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失了，就要給一定百分比處罰。經(jīng)濟(jì)考評(píng)獎(jiǎng)懲百分比為經(jīng)濟(jì)效益額百分之三。具體實(shí)施措施由各企業(yè)辦公會(huì)研究明確。5、專題工作考評(píng)是指平日或目前某項(xiàng)專題工作納入了專題工作，要求部門或個(gè)人在要求期限內(nèi)完成，若未保質(zhì)保量按時(shí)完成，給對應(yīng)扣減分處罰。6、上級(jí)部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、行政部門、辦公會(huì)均能夠?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評(píng)或?qū)ｎ}工作考評(píng)。7、平日要求逐層組織檢驗(yàn)，逐層進(jìn)行把關(guān)，按職員每分2元、中層領(lǐng)導(dǎo)每分3元，高層領(lǐng)導(dǎo)每分5元標(biāo)準(zhǔn)從當(dāng)月工資里扣減，分管工作有多個(gè)部門、包含多個(gè)崗位，要對照項(xiàng)目，進(jìn)行考評(píng)，最終扣分除總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、主持工作副總經(jīng)理扣現(xiàn)金單獨(dú)實(shí)施外，其它可將總計(jì)扣分除以分管部門個(gè)數(shù)。單項(xiàng)違犯超出3次，按《行政管理處罰要求》處理。8、績效考評(píng)措施是企業(yè)管理制度一個(gè)形式，視情節(jié)嚴(yán)重程度和規(guī)章制度結(jié)合使用，情節(jié)嚴(yán)重、給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響、不良后果，按規(guī)章制度進(jìn)行處理。9、對于成績優(yōu)異、表現(xiàn)突出、為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)職員或領(lǐng)導(dǎo)，效益額不能用具體數(shù)字來衡量，視貢獻(xiàn)大小由董事會(huì)或辦公會(huì)研究決定，給現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為：1．為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出方案經(jīng)實(shí)施確有成效，能提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；2．在企業(yè)需要關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、沖得上、打得贏、高效高質(zhì)完成企業(yè)布署工作任務(wù)、很好維護(hù)了企業(yè)利益；3．遇有災(zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，奮不顧身，處理適當(dāng)，極力搶救，使企業(yè)利益免受重大損失；為企業(yè)利益和發(fā)展做出其它顯著貢獻(xiàn)；職員由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評(píng)，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部由分管總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考評(píng)，分管總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)由各企業(yè)主持工作老總進(jìn)行考評(píng)，主持工作老總由董事長或集團(tuán)進(jìn)行考評(píng)績效考評(píng)項(xiàng)目及扣分標(biāo)準(zhǔn)一、組織紀(jì)律考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)本項(xiàng)目為企業(yè)職員、中高層領(lǐng)導(dǎo)組織紀(jì)律考評(píng)通用條款，共40分?？鄯謽?biāo)準(zhǔn)為：1．上班期間私自離崗、隨意串崗、上網(wǎng)玩游戲、利用辦公室電話聊天每次扣2分。未經(jīng)同意遲到或早退超出10分鐘、未經(jīng)同意私自休假、曠工，按企業(yè)規(guī)章制度處理。無故不參與會(huì)議、學(xué)習(xí)、無故不參與集體勞動(dòng)、無故不參與其它集體活動(dòng)、通常重大活動(dòng)未按要求統(tǒng)一著裝、未按要求清掃衛(wèi)生區(qū)、未按要求時(shí)間提前就餐，每次扣2分。下班未關(guān)分管范圍內(nèi)門窗、電器設(shè)施、室內(nèi)私自接配電線及裝接電器、未按正確操作規(guī)程、要求使用電器、設(shè)備、設(shè)施，每次發(fā)覺扣2分，如造成事故，按相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)厲處理。工作服務(wù)態(tài)度不好，有職員、業(yè)主或用戶反應(yīng)、舉報(bào)，經(jīng)查屬實(shí)和和同事不能友好相處、相互配合致使工作受到影響，每次扣3分。5．不珍惜公共財(cái)物、拿走、損壞、丟失公物、不厲行節(jié)省、鋪張浪費(fèi)，每次扣6分，人為原因要論質(zhì)論價(jià)賠償。6．工作馬虎、責(zé)任心不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)性不強(qiáng)、好人主義、本位主義，出現(xiàn)失誤或管理不到位，每次扣5分，情節(jié)嚴(yán)重，按企業(yè)規(guī)章制度處理。7．無理頂撞或不服從領(lǐng)導(dǎo)、對下達(dá)任務(wù)和要協(xié)調(diào)完成工作，討價(jià)還價(jià)，斤斤計(jì)較，不完成或延誤完成；無正當(dāng)理由工作未按時(shí)、保質(zhì)保量完成；不按要求程序辦事或未和領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商私自決定且事后不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；弄虛作假、虛報(bào)或夸大成績、隱瞞錯(cuò)誤，經(jīng)查屬實(shí)，每次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重，按企業(yè)規(guī)章制度處理8．思想、言行未和企業(yè)保持高度一致、企業(yè)決定事沒有不折不扣地執(zhí)行或會(huì)上不說、會(huì)后亂說，破壞企業(yè)形象；制造、傳輸、散布謠言或拉幫結(jié)派、推諉扯皮；索賄、受賄、利用職權(quán)謀取私利；泄漏企業(yè)秘密及內(nèi)部規(guī)章制度，損害企業(yè)利益；其它未維護(hù)企業(yè)利益或損害企業(yè)利益，每次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重，按企業(yè)規(guī)章制度處理。二、業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)A、高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（一）、主持工作總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)未按要求主持召創(chuàng)辦公會(huì)等多種會(huì)議或會(huì)議質(zhì)量未達(dá)成要求，每次扣20元。平日未立即組織檢驗(yàn)、對檢驗(yàn)出問題未督促整改、未立即復(fù)查，每次扣20元。對不符合程序、不符合要求、違反企業(yè)利益申請、協(xié)議或賬目給予簽字同意，每次扣50-200元。在企業(yè)成本費(fèi)用估計(jì)、計(jì)劃、控制、核實(shí)方面未制訂出有效方法或未監(jiān)督、督導(dǎo)各部門降低消耗、節(jié)省費(fèi)用、提升經(jīng)濟(jì)效益，每次扣50元。在企業(yè)、市場管理、發(fā)展、創(chuàng)收、專題工作方面未拿出有效方案、方法、不能有所突破或不能有效完成，每次扣50元。董事長每次檢驗(yàn)，企業(yè)或市場達(dá)不到要求滿意率，視情節(jié)嚴(yán)重，每次扣50-200元。未立即掌握企業(yè)各項(xiàng)關(guān)鍵工作情況及工作進(jìn)程，業(yè)務(wù)上沒有對下屬進(jìn)行有效指點(diǎn)和幫助，未起到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率和督導(dǎo)作用，每次扣30元。不能立即發(fā)覺問題、漏洞、未立即上報(bào)或不能有效進(jìn)行處理，每次扣50-100元。分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作、事件未能妥善處理，視情節(jié)嚴(yán)重每次扣20-200元。10．分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作無正當(dāng)理由未按要求時(shí)間或未保質(zhì)保量完成，視情節(jié)嚴(yán)重，扣20-200元。11．分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作未按工作職責(zé)推行或出現(xiàn)失誤，視情節(jié)嚴(yán)重，每次扣20-200元。12、每發(fā)覺一次索賄、受賄或利用職權(quán)謀取私利，扣1000-元。情節(jié)嚴(yán)重，給開除；必需移交司法機(jī)關(guān)處理。13．因責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位每發(fā)生一起安全事故，視情節(jié)嚴(yán)重，每次扣100-1000元。14．每發(fā)覺一次沒有維護(hù)企業(yè)利益或損害企業(yè)利益，視情節(jié)嚴(yán)重，扣100-1000元。（二）分管行政人事部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）：1、立即了解、掌握國家法律、法規(guī)、政策條令，為企業(yè)決議提供科學(xué)、正當(dāng)、合理依據(jù)，最大化地維護(hù)企業(yè)和職員利益，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。2．幫助總經(jīng)理搞好各部門之間綜合協(xié)調(diào)，溝通內(nèi)外聯(lián)絡(luò)，確保上情下達(dá)和下情上報(bào)，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。3．負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度制訂、修訂及檢驗(yàn)監(jiān)督，并對企業(yè)決定事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。4．建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才招聘、培養(yǎng)、使用、考查選拔工作程序，按規(guī)范程序?qū)φ衅?、培養(yǎng)、提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和解聘做出決定，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。5．負(fù)責(zé)總務(wù)管理，制訂相關(guān)制度，加強(qiáng)對車輛、宿舍、食堂、水電、辦公用具、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境管理，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。6．負(fù)責(zé)企業(yè)行政管理和日常事務(wù)管理，率領(lǐng)所屬職員認(rèn)真完成本部室、分管范圍各項(xiàng)工作，如無正當(dāng)理未完成，每次扣3分。7．監(jiān)督企業(yè)多種印章管理和合理使用，8．監(jiān)督企業(yè)車輛派遣、計(jì)劃和管理，車輛安排、管理不妥或出現(xiàn)管理漏洞，每次扣2分。9．監(jiān)督企業(yè)物資采購，物資采購安排不妥或管理不妥，每次扣2分。10．監(jiān)督企業(yè)起草決議、通知等文件，并以企業(yè)名義進(jìn)行公布，若出現(xiàn)失誤，每次扣3分。11．負(fù)責(zé)績效考評(píng)落實(shí)和監(jiān)督，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。12．監(jiān)督所屬部門安全管理工作，若出現(xiàn)事故或損失，每次扣3分。13．負(fù)責(zé)做好企業(yè)職員勞動(dòng)紀(jì)律管理工作，定時(shí)或不定時(shí)抽查企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律實(shí)施情況，并立即將抽查結(jié)果給予公布。若未盡到職責(zé)，每次扣2分。14．負(fù)責(zé)率領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)文化，塑造良好企業(yè)形象，打造優(yōu)良工作環(huán)境，凝集職員信任感、歸屬感、榮譽(yù)感，引導(dǎo)職員為企業(yè)蓬勃發(fā)展而努力。若未盡到職責(zé)，每次扣3分。15．對企業(yè)工資發(fā)放、福利發(fā)放、車輛使用、印章使用、物資采購、宿舍、食堂、辦公用具、衛(wèi)生、環(huán)境等進(jìn)行管理把關(guān)，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。16．督導(dǎo)企業(yè)各部門搞好和各關(guān)系單位、業(yè)戶用戶關(guān)系處理，督導(dǎo)搞好各部門、各崗位間工作協(xié)調(diào)，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。17．未立即掌握分管部門工作情況及工作進(jìn)程，業(yè)務(wù)上沒有對分管部門進(jìn)行有效指點(diǎn)和幫助，未起到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率和督導(dǎo)作用，每次扣2分。18.對分管范圍內(nèi)工作未按要求組織檢驗(yàn)、對檢驗(yàn)出問題未督促整改、未立即復(fù)查，每次扣2分；19.不能立即發(fā)覺企業(yè)、市場或分管范圍內(nèi)問題、漏洞，未立即上報(bào)或不能進(jìn)行有效處理，每次扣2分。20.在企業(yè)、市場管理、發(fā)展、創(chuàng)收、專題工作方面未拿出有效方案、方法、不能有所突破或不能有效完成，每次扣2分。21.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作無正當(dāng)理由未按要求時(shí)間或未保質(zhì)保量完成，每次扣2分。22.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作職責(zé)未推行到位或出現(xiàn)失誤，每次扣2分。23.分管范圍內(nèi)因責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位每發(fā)生一起安全事故，每次扣2分。24.分管范圍內(nèi)有其它管理不到位，每次扣2分。（三）、分管市場管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（60分）：1、指導(dǎo)所屬部門認(rèn)真做好本部室、分管范圍日常工作計(jì)劃及工作總結(jié)；合理安排部室職員完成份管區(qū)域日常管理工作；因安排人員不妥引發(fā)管轄區(qū)域發(fā)生影響市場正常經(jīng)營秩序，每次扣3分。2、指導(dǎo)所屬部門合理安排節(jié)假日市場娛樂活動(dòng)，合理安排部室職員節(jié)假日值班，因娛樂活動(dòng)及值班情況安排不合理扣3分。3、協(xié)調(diào)、保持市場和工、檢、法、公安、技術(shù)監(jiān)督局等相關(guān)部門關(guān)系，引導(dǎo)業(yè)主少賣或不賣假冒偽劣產(chǎn)品。發(fā)覺一次工商在市場查處偽劣商品扣5分。4、引導(dǎo)市場業(yè)主誠信經(jīng)營，不得出現(xiàn)強(qiáng)買強(qiáng)賣，辱罵用戶等現(xiàn)象，接收一次因市場業(yè)戶誠信經(jīng)營不到位投訴扣3分。5、指導(dǎo)相關(guān)部門做好市場財(cái)產(chǎn)投保及財(cái)產(chǎn)理賠工作。因財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)問題造成市場不穩(wěn)定原因扣3分。6、監(jiān)督市場衛(wèi)生、保潔工作。因督察不到位在市場內(nèi)發(fā)覺臟亂差及衛(wèi)生死角扣3分。7、認(rèn)真布署安排租金調(diào)整計(jì)劃及租金收取工作。為市場租金調(diào)整計(jì)劃提供有效、合理數(shù)據(jù)及具體計(jì)劃。因調(diào)查不詳實(shí)造成錯(cuò)誤后果負(fù)擔(dān)關(guān)鍵責(zé)任。租金收取過程認(rèn)真、效率、立即查對，出現(xiàn)重大失誤扣3分。8、做好陪同多種檢驗(yàn)團(tuán)來市場檢驗(yàn)工作，在檢驗(yàn)過程中因管理不到位產(chǎn)生負(fù)面影響扣3分。9、安排好計(jì)生辦在市場進(jìn)行各項(xiàng)工作，因安排或管理不到位扣3分。10、監(jiān)管攤位轉(zhuǎn)讓手續(xù)真實(shí)、有效。發(fā)覺有違規(guī)操作現(xiàn)象視情節(jié)輕重扣3分。11、指導(dǎo)布署制訂職員每個(gè)月學(xué)習(xí)計(jì)劃，每個(gè)月學(xué)習(xí)一部管理類書籍，每個(gè)月開展一次學(xué)習(xí)交流會(huì)。未完成學(xué)習(xí)計(jì)劃扣3分。12、做好冬夏季市場避暑、保暖、消毒等工作。嚴(yán)格保護(hù)市場業(yè)戶人身安全，預(yù)防重大疫情在市場發(fā)生。因預(yù)防不立即造成市場不穩(wěn)定原因扣3分。13．督導(dǎo)分管各部門搞好和各關(guān)系單位、業(yè)戶、用戶關(guān)系處理，督導(dǎo)搞好各部門、各崗位間工作協(xié)調(diào)，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。14．對分管各部門申請、采購、協(xié)議、單據(jù)等進(jìn)行審核把關(guān)，對不符合程序、沒有必需購置、違反企業(yè)利益應(yīng)拒絕簽字、給修正，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。15．未立即掌握分管部門工作情況及工作進(jìn)程，業(yè)務(wù)上沒有對分管部門進(jìn)行有效指點(diǎn)和幫助，未起到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率和督導(dǎo)作用，每次扣2分。16、對分管范圍內(nèi)工作未按要求組織檢驗(yàn)、對檢驗(yàn)出問題未督促整改、未立即復(fù)查，每次扣2分；17、不能立即發(fā)覺企業(yè)、市場或分管范圍內(nèi)問題、漏洞，未立即上報(bào)或不能進(jìn)行有效處理，每次扣2分。18、在企業(yè)、市場管理、發(fā)展、創(chuàng)收、專題工作方面未拿出有效方案、方法、不能有所突破或不能有效完成，每次扣2分。19、分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作無正當(dāng)理由未按要求時(shí)間或未保質(zhì)保量完成，每次扣2分。20、分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作職責(zé)未推行到位或出現(xiàn)失誤，每次扣2分。21.分管范圍內(nèi)因責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位每發(fā)生一起安全事故，每次扣2分。22.分管范圍內(nèi)有其它管理不到位，每次扣2分。（四）、分管市場安全部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（60分）：1、指導(dǎo)所屬部門認(rèn)真做好本部門分管范圍內(nèi)治安，消防，車輛管理等工作并認(rèn)真做出工作，計(jì)劃及工作總結(jié)，率領(lǐng)和督導(dǎo)隊(duì)員做好安全保衛(wèi)工作，確保企業(yè)，人，財(cái)，物絕對安全，不然扣3分。造成損失且情節(jié)嚴(yán)重按企業(yè)相關(guān)要求嚴(yán)厲進(jìn)行處理。2、每個(gè)星期一組織一次部門會(huì)議正確傳達(dá)上級(jí)工作安排及決議指令，并對本周工作進(jìn)行一次總結(jié)，對于出現(xiàn)問題立即研究處理措施，對癥下藥。不然扣2分，如因不立即對發(fā)覺問題采取方法造成損失且比較嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理。3、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，搞好隊(duì)伍建設(shè)，每個(gè)月組織一次崗位培訓(xùn)內(nèi)容，包含消防知識(shí)，法律法規(guī)學(xué)習(xí)，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，消防多種應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)事故處理能力和體能訓(xùn)練，提升隊(duì)員和整體隊(duì)伍工作能力和身體素質(zhì)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)。不然扣2分。4、監(jiān)督隊(duì)員考勤考評(píng)工作檢驗(yàn)和糾正隊(duì)員違規(guī)行為，對于不稱職提出處理意見，因管理不到位，部門人員出現(xiàn)違紀(jì)行為負(fù)連帶責(zé)任，出現(xiàn)上述情況扣3分。如欺上瞞下，出現(xiàn)問題不上報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和企業(yè)其它部門合作及公安機(jī)關(guān)，消防部門關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)，不然扣2分。6、接到業(yè)主及用戶報(bào)警，指導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)隊(duì)員三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場了解情況，并將事態(tài)控制在最小范圍，立即將人員帶離市場進(jìn)行調(diào)解，事態(tài)嚴(yán)重應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)公安機(jī)關(guān)處理，不然扣3分。如因處理不妥造成影響，情節(jié)比較嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理。7、熟悉掌握市場安全防范，關(guān)鍵部位和治安工作規(guī)律及特點(diǎn)、對于夜間常常發(fā)生案件部位采取多個(gè)措施進(jìn)行防范。每個(gè)月夜間查崗不少于1次，確保巡查質(zhì)量，如因防范不到位發(fā)生問題，造成損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任，扣3分。8、指導(dǎo)部門合理安排人員對市場進(jìn)行二十四小時(shí)不間斷巡查，預(yù)防案件發(fā)生并認(rèn)真做好天天開關(guān)門工作，天天清場時(shí)有率領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)入市場，認(rèn)真檢驗(yàn)，確保市場絕對安全，不存隱患，不然扣3分。如因清場不到位發(fā)生問題，情節(jié)比較嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理。9、天天依據(jù)天氣預(yù)報(bào)，夜間做好市場大門加固，碰到臺(tái)風(fēng)，暴雨，暴雪等惡劣天氣，必需在第一時(shí)間抵達(dá)市場檢驗(yàn)并立即將檢驗(yàn)情況報(bào)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，手機(jī)二十四小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，不然扣3分。如因防范不到位造成企業(yè)及業(yè)主損失負(fù)連帶責(zé)任，情節(jié)比較嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理。10、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)及消防相關(guān)知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，搞好保安隊(duì)伍管理，碰到突發(fā)事件要以身作則不懼危險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受損，如碰到突發(fā)事件等危險(xiǎn)關(guān)頭不能以身作則造成企業(yè)及人員受到傷害扣3分，情節(jié)比較嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理。11、每個(gè)月組織一次安全檢驗(yàn)，六個(gè)月搞一次消防演練，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果，并對檢驗(yàn)出問題，限期整改，督促消防管理員做好消防設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)立即申請維修。如因沒有立即維修而使設(shè)備無法正常運(yùn)行扣3分，情節(jié)比較嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理。12、指導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)能夠掌控班長及班內(nèi)人員思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好思想工作及工作安排，搞好團(tuán)結(jié)，如所以發(fā)生問題，扣2分，情節(jié)比較嚴(yán)重根椐企業(yè)管理要求另行處理。13、指導(dǎo)部門接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)覺火情，經(jīng)查看屬實(shí)后立即撥打119報(bào)警，并立即向消防控制室值班員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，開啟滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，依據(jù)預(yù)案率領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)行滅火，疏散，搶救物資，消防部門抵達(dá)后將火災(zāi)情況，燃燒物品，向消防人員進(jìn)行匯報(bào)并協(xié)同消防部門進(jìn)行滅火，如因發(fā)覺不立即或處理不適當(dāng)扣3分，造成損失并情況嚴(yán)重依據(jù)企業(yè)管理要求另行處理。14、指導(dǎo)部門天天合理安排人員對市場車輛進(jìn)行管理，對業(yè)主車輛進(jìn)行登記，并簽署責(zé)任書，對業(yè)主亂放車輛貨物進(jìn)行處罰，確保市場道路通暢，如因管理不到位道路堵塞嚴(yán)重，扣2分。15、市場消防安全工作重中之重，假如出現(xiàn)問題，每發(fā)生一次扣3分，形成損失，視情節(jié)輕重，根據(jù)企業(yè)相關(guān)制度進(jìn)行處理。16．督導(dǎo)分管各部門搞好和各關(guān)系單位、業(yè)戶、用戶關(guān)系處理，督導(dǎo)搞好各部門、各崗位間工作協(xié)調(diào)，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。17．對分管各部門申請、采購、協(xié)議、單據(jù)等進(jìn)行審核把關(guān)，對不符合程序、沒有必需購置、違反企業(yè)利益應(yīng)拒絕簽字、給修正，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。18．未立即掌握分管部門工作情況及工作進(jìn)程，業(yè)務(wù)上沒有對分管部門進(jìn)行有效指點(diǎn)和幫助，未起到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率和督導(dǎo)作用，每次扣2分。19對分管范圍內(nèi)工作未按要求組織檢驗(yàn)、對檢驗(yàn)出問題未督促整改、未立即復(fù)查，每次扣2分；20.不能立即發(fā)覺企業(yè)、市場或分管范圍內(nèi)問題、漏洞，未立即上報(bào)或不能進(jìn)行有效處理，每次扣2分。21、在企業(yè)、市場管理、發(fā)展、創(chuàng)收、專題工作方面未拿出有效方案、方法、不能有所突破或不能有效完成，每次扣2分。22.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作無正當(dāng)理由未按要求時(shí)間或未保質(zhì)保量完成，每次扣2分。23、分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作職責(zé)未推行到位或出現(xiàn)失誤，每次扣2分。24.分管范圍內(nèi)因責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位每發(fā)生一起安全事故，每次扣2分。25.分管范圍內(nèi)有其它管理不到位，每次扣2分。（五）、分管工程部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（60分）：

1．監(jiān)督指導(dǎo)工程部日常工作，安排好、管理好部門各項(xiàng)工作，率領(lǐng)部門人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做好工作計(jì)劃及工作總結(jié)，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。2．充足發(fā)揮每位職員本身優(yōu)勢，挖掘職員潛力，合理調(diào)配。如因安排不合理，沒有些人盡其才，每次扣2分。3．協(xié)調(diào)好和上級(jí)相關(guān)部門、企業(yè)各部門關(guān)系，確保各項(xiàng)工作政令通暢、順利開展進(jìn)行，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。4．督促做好各項(xiàng)工程招標(biāo)工作，確保工程招標(biāo)準(zhǔn)備充足、程序完善，招標(biāo)過程公開、透明、符合企業(yè)利益，若出現(xiàn)招標(biāo)程序不正確或利用職權(quán)營私舞弊，每次扣3分。5．督促做好各項(xiàng)工程管理工作，工程選材和施工要考慮到位、成本核實(shí)到位、程序完善、管理到位、把關(guān)到位，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工管理制度起草、制訂、監(jiān)督實(shí)施及不停完善，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。7.參與企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)，為總經(jīng)理提供項(xiàng)目開發(fā)可行性決議信息支持，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃審核和計(jì)劃實(shí)施過程中檢驗(yàn)、協(xié)調(diào)工作，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場安全工作情況檢驗(yàn)，落實(shí)對安全隱患立即協(xié)調(diào)處理，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。10．負(fù)責(zé)各類施工協(xié)議起草、審查、把關(guān)工作，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。11.利用職權(quán)之便向施工單位、監(jiān)理單位收取財(cái)物，按相關(guān)要求嚴(yán)厲處理。12.督導(dǎo)分管部門搞好和各施工單位、監(jiān)理單位關(guān)系處理，督導(dǎo)搞好工作協(xié)調(diào)，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。13．督促做好各項(xiàng)工程招標(biāo)、工程施工管理、工程監(jiān)督、把關(guān)、驗(yàn)收工作，要確保企業(yè)利益，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。14.組織重大設(shè)計(jì)方案、重大設(shè)計(jì)變更方案論證會(huì)，評(píng)選最優(yōu)方案，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。15.審核施工圖紙，組織技術(shù)交底、圖紙會(huì)審工作，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。16.對分管各部門申請、采購、協(xié)議、單據(jù)等進(jìn)行審核把關(guān)，對不符合程序、沒有必需購置、違反企業(yè)利益應(yīng)拒絕簽字、給修正，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。17．負(fù)責(zé)工程施工協(xié)議審查、把關(guān)工作，要確保企業(yè)利益，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。18.督促做好施工現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，督促抓好工程質(zhì)量，加緊工程進(jìn)度，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。19.對工程款項(xiàng)支付進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保嚴(yán)格按協(xié)議約定支付款項(xiàng)，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。20.未立即掌握分管部門工作情況及工作進(jìn)程，業(yè)務(wù)上沒有對分管部門進(jìn)行有效指點(diǎn)和幫助，未起到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率和督導(dǎo)作用，每次扣2分。21.對分管范圍內(nèi)工作未按要求組織檢驗(yàn)、對檢驗(yàn)出問題未督促整改、未立即復(fù)查，每次扣2分；22.不能立即發(fā)覺企業(yè)或分管范圍內(nèi)問題、漏洞，未立即上報(bào)或不能進(jìn)行有效處理，每次扣2分。23.在企業(yè)、發(fā)展、創(chuàng)收、專題工作方面未拿出有效方案、方法、不能有所突破或不能有效完成，每次扣2分。24.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作無正當(dāng)理由未按要求時(shí)間或未保質(zhì)保量完成，每次扣2分。25.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作職責(zé)未推行到位或出現(xiàn)失誤，每次扣2分。26.分管范圍內(nèi)因責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位每發(fā)生一起安全事故，每次扣2分。27.分管范圍內(nèi)有其它管理不到位，每次扣2分。（六）、分管物業(yè)部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（60分）

1．監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)部日常工作，安排好、管理好部門各項(xiàng)工作，率領(lǐng)部門人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做好工作計(jì)劃及工作總結(jié)，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。2．充足發(fā)揮每位職員本身優(yōu)勢，挖掘職員潛力，合理調(diào)配。如因安排不合理，沒有些人盡其才，每次扣3分。3．協(xié)調(diào)好和上級(jí)相關(guān)部門、物管辦、企業(yè)各部門關(guān)系，確保各項(xiàng)工作政令通暢、順利開展進(jìn)行，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。4．處理好和業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主關(guān)系，為業(yè)主做好服務(wù)，發(fā)揮好業(yè)主委員會(huì)作用，若未盡到職責(zé)，每次扣3分5．督促做好供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、消防管道、公共照明設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)工作，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。6．督促做好物業(yè)費(fèi)、倉庫租金收取工作，確保不漏戶不漏收，監(jiān)管到位，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。7.督促做好設(shè)備設(shè)施管理及維修工作，經(jīng)查實(shí)存在沒有立即處理、未向業(yè)主或使用人公開報(bào)修電話及投訴電話、未建立設(shè)施設(shè)備標(biāo)志檔案（設(shè)備臺(tái)賬）、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、檢驗(yàn)、維修、保養(yǎng)等統(tǒng)計(jì)不完善、業(yè)主報(bào)修統(tǒng)計(jì)不全、維修不立即等情況，每出現(xiàn)一項(xiàng)扣3分。8．督促做好公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施、環(huán)境、衛(wèi)生、綠化等工作，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。9．督促做好場區(qū)房屋使用管理工作，嚴(yán)禁場區(qū)私自亂搭、亂建，對業(yè)主裝修房屋是否對結(jié)構(gòu)有改動(dòng)進(jìn)行審核把關(guān)，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。10．督導(dǎo)分管部門搞好和上級(jí)主管部門關(guān)系處理，督導(dǎo)搞好工作協(xié)調(diào)，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。11.對分管各部門申請、采購、協(xié)議、單據(jù)等進(jìn)行審核把關(guān)，對不符合程序、沒有必需購置、違反企業(yè)利益應(yīng)拒絕簽字、給修正，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。12．負(fù)責(zé)物業(yè)管理協(xié)議審查、把關(guān)工作，要確保企業(yè)利益，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。13.督促做好物業(yè)維修監(jiān)督管理工作，督促抓好工程質(zhì)量，加緊工程進(jìn)度，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。14.對物業(yè)維修工程款項(xiàng)支付進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保嚴(yán)格按協(xié)議約定支付款項(xiàng)，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。15.對分管各部門申請、采購、協(xié)議、單據(jù)等進(jìn)行審核把關(guān)，對不符合程序、沒有必需購置、違反企業(yè)利益應(yīng)拒絕簽字、給修正，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。16.未立即掌握分管部門工作情況及工作進(jìn)程，業(yè)務(wù)上沒有對分管部門進(jìn)行有效指點(diǎn)和幫助，未起到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率和督導(dǎo)作用，每次扣2分。17.對分管范圍內(nèi)工作未按要求組織檢驗(yàn)、對檢驗(yàn)出問題未督促整改、未立即復(fù)查，每次扣2分；18.不能立即發(fā)覺企業(yè)或分管范圍內(nèi)問題、漏洞，未立即上報(bào)或不能進(jìn)行有效處理，每次扣2分。19.在企業(yè)、發(fā)展、創(chuàng)收、專題工作方面未拿出有效方案、方法、不能有所突破或不能有效完成，每次扣2分。20.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作無正當(dāng)理由未按要求時(shí)間或未保質(zhì)保量完成，每次扣2分。21.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作職責(zé)未推行到位或出現(xiàn)失誤，每次扣2分。22.分管范圍內(nèi)因責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位每發(fā)生一起安全事故，每次扣2分。23.分管范圍內(nèi)有其它管理不到位，每次扣2分。（七）、分管財(cái)務(wù)部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（60分）16、對分管各部門申請、采購、協(xié)議、單據(jù)等進(jìn)行審核把關(guān)，對不符合程序、沒有必需購置、違反企業(yè)利益應(yīng)拒絕簽字、給修正，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。17．未立即掌握分管部門工作情況及工作進(jìn)程，業(yè)務(wù)上沒有對分管部門進(jìn)行有效指點(diǎn)和幫助，未起到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率和督導(dǎo)作用，每次扣2分。18.對分管范圍內(nèi)工作未按要求組織檢驗(yàn)、對檢驗(yàn)出問題未督促整改、未立即復(fù)查，每次扣2分；19.不能立即發(fā)覺企業(yè)、市場或分管范圍內(nèi)問題、漏洞，未立即上報(bào)或不能進(jìn)行有效處理，每次扣2分。20.在企業(yè)、市場管理、發(fā)展、創(chuàng)收、專題工作方面未拿出有效方案、方法、不能有所突破或不能有效完成，每次扣2分。21.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作無正當(dāng)理由未按要求時(shí)間或未保質(zhì)保量完成，每次扣2分。22.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作職責(zé)未推行到位或出現(xiàn)失誤，每次扣2分。23.分管范圍內(nèi)因責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位每發(fā)生一起安全事故，每次扣2分。24.分管范圍內(nèi)有其它管理不到位，每次扣2分。（八）、分管企劃、編輯部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（60分）1、監(jiān)督指導(dǎo)企劃、編輯部工作，依據(jù)部門工作進(jìn)行合理調(diào)度，科學(xué)分工，率領(lǐng)部門職員齊心協(xié)力完成各項(xiàng)任務(wù)，如因團(tuán)體不團(tuán)結(jié)造成整體工作受到影響，扣5分。2、監(jiān)督《小商品市場報(bào)》編排工作，包含報(bào)紙統(tǒng)籌安排、版面分配把關(guān)、稿件審核把關(guān)及報(bào)紙發(fā)行把關(guān)等，因工作責(zé)任心不強(qiáng)造成失誤每次扣5分。3．監(jiān)督指導(dǎo)報(bào)紙廣告、戶外廣告、電視宣傳全方面管理工作，督促部門各區(qū)塊責(zé)任人嚴(yán)格按職責(zé)分工開展工作，如因管理不到位或因粗心大意造成損失扣5分。4．協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)往來單位關(guān)系，努力爭取爭取合作利益最大化，如出現(xiàn)假公濟(jì)私、收受賄賂情況，按相關(guān)管理要求處理。5．監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門多種協(xié)議起草、把關(guān)工作，如不按企業(yè)要求程序批簽協(xié)議，每次扣5分。6、因服務(wù)質(zhì)量不佳、有業(yè)戶或用戶舉報(bào)，經(jīng)查屬于有意無理取鬧,每次扣5分。7、指導(dǎo)部門文件起草或質(zhì)量把關(guān)，如未能按企業(yè)要求期限上交，拖企業(yè)后腿每次扣4分。8、不定時(shí)組織部門人員對報(bào)紙發(fā)行情況進(jìn)行抽查，以確保報(bào)紙按要求發(fā)放到位，如因監(jiān)督不到位造成損失，每次扣4分。9、負(fù)責(zé)對戶外廣告、電視宣傳、網(wǎng)站、信息管理進(jìn)行把關(guān)，若未盡到職責(zé)，每次扣4分。10、對分管各部門申請、采購、協(xié)議、單據(jù)等進(jìn)行審核把關(guān)，對不符合程序、沒有必需購置、違反企業(yè)利益應(yīng)拒絕簽字、給修正，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。11．未立即掌握分管部門工作情況及工作進(jìn)程，業(yè)務(wù)上沒有對分管部門進(jìn)行有效指點(diǎn)和幫助，未起到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率和督導(dǎo)作用，每次扣4分。12、對分管范圍內(nèi)工作未按要求組織檢驗(yàn)、對檢驗(yàn)出問題未督促整改、未立即復(fù)查，每次扣2分；13.不能立即發(fā)覺企業(yè)、市場或分管范圍內(nèi)問題、漏洞，未立即上報(bào)或不能進(jìn)行有效處理，每次扣2分。14.在企業(yè)、市場管理、發(fā)展、創(chuàng)收、專題工作方面未拿出有效方案、方法、不能有所突破或不能有效完成，每次扣2分。15.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作無正當(dāng)理由未按要求時(shí)間或未保質(zhì)保量完成，每次扣2分。16.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作職責(zé)未推行到位或出現(xiàn)失誤，每次扣2分。17.分管范圍內(nèi)因責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位每發(fā)生一起安全事故，每次扣2分。18.分管范圍內(nèi)有其它管理不到位，每次扣2分。（九）、分管營銷部總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、營銷總監(jiān)崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（60分）：1、監(jiān)督指導(dǎo)營銷部門全方面工作，主持制訂企業(yè)營銷管理工作相關(guān)銷售政策、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序，經(jīng)同意后組織實(shí)施。未立即掌握分管部門工作情況及工作進(jìn)程，業(yè)務(wù)上沒有對分管部門進(jìn)行有效指點(diǎn)和幫助，未起到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率和督導(dǎo)作用，每次扣3分。2、計(jì)劃并組織實(shí)施企業(yè)總體市場和銷售戰(zhàn)略，搜集營銷信息，分析市場趨勢，負(fù)責(zé)組織制訂企業(yè)營銷戰(zhàn)略和年度、月度計(jì)劃，確保全方面完成企業(yè)目標(biāo)任務(wù)。分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作無正當(dāng)理由未按要求時(shí)間或未保質(zhì)保量完成，每次扣3分。3、制訂市場開發(fā)及推廣實(shí)施計(jì)劃，引導(dǎo)和控制市場銷售工作方向和進(jìn)度。不能立即發(fā)覺企業(yè)、市場或分管范圍內(nèi)問題、漏洞，未立即上報(bào)或不能進(jìn)行有效處理，每次扣3分。4、掌握市場動(dòng)態(tài)，策劃和實(shí)施廣告宣傳活動(dòng)。熟悉市場情況并有獨(dú)特見解；深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。在企業(yè)、市場管理、發(fā)展、創(chuàng)收、專題工作方面未拿出有效方案、方法、不能有所突破或不能有效完成，每次扣3分。5、和用戶、同行業(yè)間建立良好合作關(guān)系，進(jìn)行用戶分析，建立用戶關(guān)系，挖掘用戶需求。用戶分析不到位、不能有效吸引用戶每次扣3分。6、建立用戶滿意制度并實(shí)施督導(dǎo)幫助處理大用戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查。不能妥善處理用戶問題，發(fā)生糾紛每次扣5分，用戶滿意度達(dá)不到95%以上扣現(xiàn)金處理。7、組織部門開發(fā)多個(gè)銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)，鞏固和完善原有市場基礎(chǔ)上，開發(fā)新市場，提升品牌形象。完不成計(jì)劃每差一個(gè)百分點(diǎn)扣3分。8、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢驗(yàn)所屬下級(jí)各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，對分管范圍內(nèi)工作未按要求組織檢驗(yàn)、對檢驗(yàn)出問題未督促整改、未立即復(fù)查，每次扣3分；9、全方面負(fù)責(zé)營銷部信息檔案管理督導(dǎo)工作，確保關(guān)鍵文件和資料不泄密、不外流。文件沒有立即歸檔每次扣3分，文件泄密、外流，按相關(guān)要求嚴(yán)厲處理，必需時(shí)給開除或移交司法機(jī)關(guān)。10、常常開展對用戶、市場、競爭對手調(diào)查研究，針對市場和競爭對手動(dòng)向制訂應(yīng)對方法。調(diào)查研究不透徹，應(yīng)對方法不得力每次扣3分。11、管理銷售人員，負(fù)責(zé)對下屬培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；為企業(yè)貯備人才。管理、培訓(xùn)不到位每次扣3分。12、主持企業(yè)重大營銷協(xié)議制訂、談判和簽署工作。協(xié)議制訂不規(guī)范，存有顯著疏漏每次扣3分。13、負(fù)責(zé)定時(shí)向企業(yè)提交所管轄工作書面總結(jié)匯報(bào)、匯報(bào)、分析和提出方法。匯報(bào)不立即，質(zhì)量不過硬每次扣3分。14、做好縱向和部門間橫向協(xié)調(diào)溝通。發(fā)生部門不協(xié)調(diào)矛盾每次扣3分。15、對分管各部門申請、采購、協(xié)議、單據(jù)等進(jìn)行審核把關(guān)，對不符合程序、沒有必需購置、違反企業(yè)利益應(yīng)拒絕簽字、給修正，若未盡到職責(zé)，每次扣2分。16、每發(fā)覺一次索賄、受賄或利用職權(quán)謀取私利，視情節(jié)嚴(yán)重，按相關(guān)要求嚴(yán)厲處理。17、對分管范圍內(nèi)工作未按要求組織檢驗(yàn)、對檢驗(yàn)出問題未督促整改、未立即復(fù)查，每次扣2分；18.不能立即發(fā)覺企業(yè)、市場或分管范圍內(nèi)問題、漏洞，未立即上報(bào)或不能進(jìn)行有效處理，每次扣2分。19.在企業(yè)、市場管理、發(fā)展、創(chuàng)收、專題工作方面未拿出有效方案、方法、不能有所突破或不能有效完成，每次扣2分。20.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作無正當(dāng)理由未按要求時(shí)間或未保質(zhì)保量完成，每次扣2分。21.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作職責(zé)未推行到位或出現(xiàn)失誤，每次扣2分。22.分管范圍內(nèi)因責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位每發(fā)生一起安全事故，每次扣2分。23.分管范圍內(nèi)有其它管理不到位，每次扣2分。（十）、分管物物流總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（60分）1、監(jiān)督指導(dǎo)物流部日常管理工作，確保所屬部門管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，年度計(jì)劃分解到季，按時(shí)完成企業(yè)下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，不然扣4分。2、立即落實(shí)、實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和決議，如未立即落實(shí)造成影響扣3分3、監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門職員績效考評(píng)工作，做到公平、公正、公開，發(fā)覺好人主義一次扣4分。4、指導(dǎo)組織每季對駕駛員（包含無償車司機(jī)）進(jìn)行一次安全教育，提升安全意識(shí)，確保廣大乘客生命安全，不然扣4分。5、不定時(shí)對各線路無償車載貨、載客、及托運(yùn)費(fèi)等情況進(jìn)行監(jiān)督抽查，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象。如未盡職責(zé)每次扣4分。6、對每個(gè)月上報(bào)托運(yùn)部進(jìn)貨數(shù)量、無償車出貨數(shù)量等多種報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真分析、復(fù)核，確保數(shù)字真實(shí)、有效，為領(lǐng)導(dǎo)決議提供可靠理論數(shù)具。如未盡職責(zé)每次扣3分。7、對企業(yè)車輛嚴(yán)格管理，每個(gè)月對車輛維修、耗油進(jìn)行考評(píng)，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，若未盡職責(zé)，每次扣4分。8、率領(lǐng)所屬部門處理好相關(guān)部門及企業(yè)各部室關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開展，不然每次扣4分。9、監(jiān)督指導(dǎo)部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保車輛技術(shù)性能良好，如因車況造成不能按時(shí)出車，每次扣4分。10、指導(dǎo)部門處理好業(yè)主、用戶工作關(guān)系，并為其做好服務(wù)，如工作不到位，產(chǎn)生矛盾，有些人舉報(bào)，每次扣4分。11、對分管各部門申請、采購、協(xié)議、單據(jù)等進(jìn)行審核把關(guān)，對不符合程序、沒有必需購置、違反企業(yè)利益應(yīng)拒絕簽字、給修正，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。12．未立即掌握分管部門工作情況及工作進(jìn)程，業(yè)務(wù)上沒有對分管部門進(jìn)行有效指點(diǎn)和幫助，未起到領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率和督導(dǎo)作用，每次扣3分。13、對分管范圍內(nèi)工作未按要求組織檢驗(yàn)、對檢驗(yàn)出問題未督促整改、未立即復(fù)查，每次扣2分；14.不能立即發(fā)覺企業(yè)、市場或分管范圍內(nèi)問題、漏洞，未立即上報(bào)或不能進(jìn)行有效處理，每次扣2分。15.在企業(yè)、市場管理、發(fā)展、創(chuàng)收、專題工作方面未拿出有效方案、方法、不能有所突破或不能有效完成，每次扣2分。16.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作無正當(dāng)理由未按要求時(shí)間或未保質(zhì)保量完成，每次扣2分。17.分管范圍內(nèi)每有一項(xiàng)工作職責(zé)未推行到位或出現(xiàn)失誤，每次扣2分。18.分管范圍內(nèi)因責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位每發(fā)生一起安全事故，每次扣2分。19、分管范圍內(nèi)有其它管理不到位，每次扣2分。B、部門人員業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（一）、行政人事部行政人事部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）1、立即了解、掌握國家法律、法規(guī)、政策條令，為企業(yè)決議提供科學(xué)、正當(dāng)、合理依據(jù)，最大化地維護(hù)企業(yè)和職員利益，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。2．幫助總經(jīng)理搞好各部門之間綜合協(xié)調(diào)，溝通內(nèi)外聯(lián)絡(luò)，確保上情下達(dá)和下情上報(bào)，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。3．負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度制訂、修訂及檢驗(yàn)監(jiān)督，并對企業(yè)決定事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。4．建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才招聘、培養(yǎng)、使用、考查選拔工作程序，按規(guī)范程序?qū)φ衅?、培養(yǎng)、提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和解聘做出決定，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。5．負(fù)責(zé)總務(wù)管理，制訂相關(guān)制度，加強(qiáng)對車輛、宿舍、食堂、水電、辦公用具、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境管理，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。6．負(fù)責(zé)本部門行政管理和日常事務(wù)管理，率領(lǐng)所屬職員認(rèn)真完成本部室、分管范圍各項(xiàng)工作，如無正當(dāng)理未完成，每次扣5分。7．負(fù)責(zé)企業(yè)多種印章管理和合理使用，8．負(fù)責(zé)車輛派遣、計(jì)劃和管理，車輛安排、管理不妥或出現(xiàn)管理漏洞，每次扣3分。9．負(fù)責(zé)安排企業(yè)物資采購，物資采購安排不妥或管理不妥，每次扣3分。10．負(fù)責(zé)起草決議、通知等文件，并以企業(yè)名義進(jìn)行公布，若出現(xiàn)失誤，每次扣3分。11．負(fù)責(zé)績效考評(píng)落實(shí)和監(jiān)督，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。12．負(fù)責(zé)做好本部門安全管理工作，若出現(xiàn)事故或損失，每次扣3分。13．負(fù)責(zé)做好企業(yè)職員勞動(dòng)紀(jì)律管理工作，定時(shí)或不定時(shí)抽查企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律實(shí)施情況，并立即將抽查結(jié)果給予公布。若未盡到職責(zé)，每次扣3分。14．負(fù)責(zé)率領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)文化，塑造良好企業(yè)形象，打造優(yōu)良工作環(huán)境，凝集職員信任感、歸屬感、榮譽(yù)感，引導(dǎo)職員為企業(yè)蓬勃發(fā)展而努力。若未盡到職責(zé)，每次扣4分。15.負(fù)責(zé)做好企業(yè)部署其它工作，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。行政人事部主管崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)日常管理工作，幫助處理好日常行政事務(wù)工作，當(dāng)好部門領(lǐng)導(dǎo)好幫手、好參謀，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示立即下發(fā)各類文件，下達(dá)各類通知；按時(shí)完成多種公文打印、復(fù)印、收發(fā)、登記、傳輸、催辦、立卷、歸檔和銷毀工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)考勤、請假登記，幫助對企業(yè)各部門勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行檢驗(yàn)，負(fù)責(zé)指紋機(jī)管理，各部門考勤、請假登記，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)依據(jù)各部門職員考勤立即正確編制工資表，負(fù)責(zé)職員多種福利計(jì)劃、分發(fā)和業(yè)主兒女入學(xué)關(guān)系辦理，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)職員多種勞動(dòng)保險(xiǎn)立即交納、辦理，負(fù)責(zé)多種手續(xù)辦理、程序推行工作；依據(jù)[勞動(dòng)法]，簽署勞動(dòng)協(xié)議，并對其進(jìn)行管理，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤和企業(yè)檔案、榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)牌、相關(guān)文件、文檔資料等管理工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。依據(jù)采購小組組長指派，負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放企業(yè)部分日常辦公用具、低值易耗品及勞保用具等工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)車輛安排使用、監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)企業(yè)物資登記、清點(diǎn)及各部門報(bào)廢物資入庫管理工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)董事長辦公室、接待室衛(wèi)生和客人接待工作；負(fù)責(zé)企業(yè)會(huì)議室使用安排及管理工作，并下達(dá)會(huì)議通知，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)接聽電話、接發(fā)傳真、郵寄、接收郵件，對關(guān)鍵電話、傳真、郵件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并立即呈領(lǐng)導(dǎo)閱示，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。負(fù)責(zé)幫助各部門人員復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)正確合理使用，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。負(fù)責(zé)辦公室電器安全管理工作，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。負(fù)責(zé)做好和集團(tuán)、各分（子）企業(yè)之間溝通、傳達(dá)工作，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。行政人事部內(nèi)勤、文員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)日常管理工作，幫助處理好日常行政事務(wù)工作，當(dāng)好部門領(lǐng)導(dǎo)好幫手、好參謀，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。2、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示立即下發(fā)各類文件，下達(dá)各類通知；按時(shí)完成多種公文打印、復(fù)印、收發(fā)、登記、傳輸、催辦、立卷、歸檔和銷毀工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)考勤、請假登記，幫助對企業(yè)各部門勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行檢驗(yàn)，負(fù)責(zé)指紋機(jī)管理，各部門考勤、請假登記，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)依據(jù)各部門職員考勤立即正確編制工資表，負(fù)責(zé)職員多種福利計(jì)劃、分發(fā)和業(yè)主兒女入學(xué)關(guān)系辦理，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)職員多種勞動(dòng)保險(xiǎn)立即交納、辦理，負(fù)責(zé)多種手續(xù)辦理、程序推行工作；依據(jù)[勞動(dòng)法]，簽署勞動(dòng)協(xié)議，并對其進(jìn)行管理，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤和企業(yè)檔案、榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)牌、相關(guān)文件、文檔資料等管理工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。依據(jù)采購小組組長指派，負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放企業(yè)部分日常辦公用具、低值易耗品及勞保用具等工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)車輛安排使用、監(jiān)督管理，負(fù)責(zé)企業(yè)物資登記、清點(diǎn)及各部門報(bào)廢物資入庫管理工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)辦公室、接待室衛(wèi)生和客人接待工作；負(fù)責(zé)企業(yè)會(huì)議室使用安排及管理工作，并下達(dá)會(huì)議通知，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)接聽電話、接發(fā)傳真、郵寄、接收郵件，對關(guān)鍵電話、傳真、郵件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并立即呈領(lǐng)導(dǎo)閱示，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。負(fù)責(zé)幫助各部門人員復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)正確合理使用，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。負(fù)責(zé)辦公室電器安全管理工作，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。負(fù)責(zé)做好和集團(tuán)、各分（子）企業(yè)之間溝通、傳達(dá)工作，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。行政人事部駕駛員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）未經(jīng)請示出私車（不得越級(jí)請示）；不立即維修保養(yǎng)車輛；未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意私自將車輛交給她人駕駛；企業(yè)用車時(shí)，不能按時(shí)出車，每次扣4分。車輛平時(shí)行駛中百公里油耗超出正常標(biāo)準(zhǔn)；車輛不按要求程序加油或車輛因公外出，在外地加油，回企業(yè)不按要求進(jìn)行登記，每次扣4分。車輛在午休、晚間或其它休息時(shí)間假如無特殊情況，必需停放在企業(yè)，若未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，私自開車離開企業(yè)，每次扣4分。4．車輛停放在不準(zhǔn)停車路段或危險(xiǎn)地段，除造成費(fèi)用自負(fù)外，每次扣4分。5．出車回來沒有立即交鑰匙或沒有按要求進(jìn)行登記；車輛維修未按要求程序?qū)嵤?；借派公車機(jī)會(huì)出私車；不立即保潔車輛內(nèi)外衛(wèi)生；有其它不珍惜車輛行為，每發(fā)覺一次扣4分。6．對車輛要勤檢驗(yàn)、勤保養(yǎng)，立即發(fā)覺問題、立即處理問題，確保車輛常常處于良好技術(shù)狀態(tài)，因責(zé)任心不強(qiáng)造成車輛故障，每次扣10分，并按企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行處理。7．車輛外出不遵守交通規(guī)則，出現(xiàn)違章、違規(guī)造成罰款，除實(shí)施企業(yè)不予報(bào)銷制度外，每次扣10分；造成交通事故負(fù)次要責(zé)任，每次扣10分，情節(jié)嚴(yán)重，按企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行處理。8．以任何借口拒絕出車，不聽從分配，不服從管理，不按時(shí)完成任務(wù)，違反其中一項(xiàng)，每次扣10分。9.行駛里程和行車記錄表上目標(biāo)地里程相差較大且不能說明合理原因；在加油、報(bào)銷單據(jù)等方面循私舞弊；車輛外出造成交通事故且負(fù)主責(zé)，上述每違反一項(xiàng)根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行處理。業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)行政人事部雜勤人員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）依據(jù)企業(yè)安排負(fù)責(zé)家政工作，每有一項(xiàng)工作未達(dá)成服務(wù)對象所要求滿意率和完成率，扣5分。家政工作完成后，沒有立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或沒有立即回到辦公室報(bào)到，每次扣5分。家政工作完成后，要服從部門領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)配，不得以任何借口推脫、計(jì)較，不然，每次扣5分。負(fù)責(zé)企業(yè)車輛每個(gè)月里程及百公里油耗計(jì)算工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)報(bào)紙分發(fā)工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。負(fù)責(zé)監(jiān)督車輛加油、登記，幫助車輛管理，監(jiān)督車輛使用，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。依據(jù)安排，做好各類文件打印、復(fù)印、傳輸工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。幫助做好部門分管轄區(qū)衛(wèi)生工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。有義務(wù)做好部門領(lǐng)導(dǎo)部署各項(xiàng)工作，對部門領(lǐng)導(dǎo)安排工作思想上不重視、行動(dòng)上不主動(dòng)，每次扣5分。完成部門計(jì)劃或臨時(shí)安排各項(xiàng)工作任務(wù)，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。11．要含有良好職業(yè)道德，做到不利于企業(yè)話不講，泄露企業(yè)機(jī)密和隱私事不說，如破壞企業(yè)形象，不計(jì)后果亂說，每發(fā)覺一次扣10分。（二）、市場管理部市場管理部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）1、認(rèn)真做好本部室、分管范圍日常工作計(jì)劃及工作總結(jié)；合理安排部室職員完成份管區(qū)域日常管理工作；因安排人員不妥引發(fā)管轄區(qū)域發(fā)生影響市場正常經(jīng)營秩序，每次扣5分。2、合理安排節(jié)假日市場娛樂活動(dòng)，合理安排部室職員節(jié)假日值班，因娛樂活動(dòng)及值班情況安排不合理扣4分。3、協(xié)調(diào)、保持市場和工、檢、法、公安、技術(shù)監(jiān)督局等相關(guān)部門關(guān)系，引導(dǎo)業(yè)主少賣或不賣假冒偽劣產(chǎn)品。發(fā)覺一次工商在市場查處偽劣商品扣10分。4、引導(dǎo)市場業(yè)主誠信經(jīng)營，不得出現(xiàn)強(qiáng)買強(qiáng)賣，辱罵用戶等現(xiàn)象，接收一次因市場業(yè)戶誠信經(jīng)營不到位投訴扣5分。5、配合相關(guān)部門做好市場財(cái)產(chǎn)投保及財(cái)產(chǎn)理賠工作。因財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)問題造成市場不穩(wěn)定原因扣3分。6、監(jiān)督市場衛(wèi)生、保潔工作。因督察不到位在市場內(nèi)發(fā)覺臟亂差及衛(wèi)生死角扣3分。7、認(rèn)真布署安排租金調(diào)整計(jì)劃及租金收取工作。為市場租金調(diào)整計(jì)劃提供有效、合理數(shù)據(jù)及具體計(jì)劃。因調(diào)查不詳實(shí)造成錯(cuò)誤后果負(fù)擔(dān)關(guān)鍵責(zé)任。租金收取過程認(rèn)真、效率、立即查對，出現(xiàn)重大失誤扣5分。8、率領(lǐng)部室職員立即完成份管區(qū)域積雪清掃，清掃不立即扣2分。9、做好陪同多種檢驗(yàn)團(tuán)來市場檢驗(yàn)工作，在檢驗(yàn)過程中因管理不到位產(chǎn)生負(fù)面影響扣3分。10、安排好計(jì)生辦在市場進(jìn)行各項(xiàng)工作，因安排或管理不到位扣2分。11、主動(dòng)做好市場賓館未租房招商工作。確定招商計(jì)劃。未按計(jì)劃實(shí)施或未取得招商結(jié)果扣3分。12、保持現(xiàn)有市場物流結(jié)果，依據(jù)市場需求發(fā)展新物流線路，保障物流車輛誠信經(jīng)營。因物流車輛違規(guī)操作或造成市場不穩(wěn)定原因視情節(jié)輕重扣3分。13、監(jiān)管攤位轉(zhuǎn)讓手續(xù)真實(shí)、有效。發(fā)覺有違規(guī)操作現(xiàn)象視情節(jié)輕重扣3分。14、布署制訂職員每個(gè)月學(xué)習(xí)計(jì)劃，每個(gè)月學(xué)習(xí)一部管理類書籍，每個(gè)月開展一次學(xué)習(xí)交流會(huì)。未完成學(xué)習(xí)計(jì)劃扣3分。15、做好冬夏季市場避暑、保暖、消毒等工作。嚴(yán)格保護(hù)市場業(yè)戶人身安全，預(yù)防重大疫情在市場發(fā)生。因預(yù)防不立即造成市場不穩(wěn)定原因扣3分。16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作任務(wù)。未完成或完成不立即扣3分。市場管理部主管崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）幫助部門責(zé)任人做好市場部范圍內(nèi)全部工作，對市場部全部工作進(jìn)行提出合理化提議及意見，幫助部長做好部門職員管理及安排。未達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)扣5分。日常對各轄區(qū)管理職員作進(jìn)行監(jiān)管，管理工作不到位應(yīng)對區(qū)塊管理員指正。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣5分。監(jiān)管短途物流車輛及貨運(yùn)出租車輛正常經(jīng)營秩序，發(fā)展短途物流線路，督導(dǎo)物流車主誠信經(jīng)營，每個(gè)月按時(shí)對物流車輛進(jìn)行收費(fèi)。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣5分。作為主管要以身作則，率先垂范，帶頭遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，做部門組員楷模。關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派，煽風(fēng)點(diǎn)火，造謠生事，不擇手段在多個(gè)場所詆毀、貶低她人，如證據(jù)確鑿，輕者扣15分，重者報(bào)企業(yè)處理。時(shí)刻關(guān)心所管轄范圍內(nèi)職員思想動(dòng)態(tài)，對所管轄職員要一視同仁，副部長或主管不得對個(gè)她人有偏袒、保護(hù)私心，下達(dá)工作任務(wù)要做到公平合理，工作任務(wù)下達(dá)后要緊跟落實(shí)，不能出現(xiàn)光有部署沒有落實(shí)，有落實(shí)但缺乏高效問題。不然扣5分。對于關(guān)鍵或重大工作任務(wù)，主管要拿出具體實(shí)施計(jì)劃及進(jìn)度安排，并隨時(shí)向部門責(zé)任人匯報(bào)進(jìn)程。對于未經(jīng)匯報(bào)而引發(fā)不良后果，扣5分。主管對所管轄范圍內(nèi)部門組員，要有一套行之有效監(jiān)管措施，尤其是在工作紀(jì)律遵守、工作任務(wù)分工、工作效率監(jiān)督、工作責(zé)任落實(shí)等方面，全部要做到有章可依，有規(guī)可查，使每位職員全部清楚自己工作是時(shí)刻和責(zé)任聯(lián)絡(luò)在一起，工作假如做不好，肯定就要負(fù)擔(dān)責(zé)任，對各區(qū)塊管理員管理不嚴(yán)格，老好人主義，績效考評(píng)不嚴(yán)格，扣10分。主管對分工之內(nèi)工作，每有一項(xiàng)未完成或管理不到位，每項(xiàng)扣10分。業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（三）、市場安全部市場安全部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）1、認(rèn)真做好本部門分管范圍內(nèi)治安，消防，車輛管理等工作并認(rèn)真做出工作，計(jì)劃及工作總結(jié)，率領(lǐng)和督導(dǎo)隊(duì)員做好安全保衛(wèi)工作，確保企業(yè)，人，財(cái)，物絕對安全，不然扣5分。造成損失且情節(jié)嚴(yán)重按企業(yè)相關(guān)要求進(jìn)行處理，并扣10-50分。2、每個(gè)星期一組織一次部門會(huì)議正確傳達(dá)上級(jí)工作安排及決議指令，并對本周工作進(jìn)行一次總結(jié)，對于出現(xiàn)問題立即研究處理措施，對癥下藥。不然扣5分，如因不立即對發(fā)覺問題采取方法造成損失且比較嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理，并扣10-50分。3、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，搞好隊(duì)伍建設(shè)，每個(gè)月組織一次崗位培訓(xùn)內(nèi)容，包含消防知識(shí)，法律法規(guī)學(xué)習(xí)，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，消防多種應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)事故處理能力和體能訓(xùn)練，提升隊(duì)員和整體隊(duì)伍工作能力和身體素質(zhì)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)。不然扣5分。4、負(fù)責(zé)隊(duì)員考勤考評(píng)工作檢驗(yàn)和糾正隊(duì)員違規(guī)行為，對于不稱職提出處理意見，因管理不到位，部門人員出現(xiàn)違紀(jì)行為負(fù)連帶責(zé)任，出現(xiàn)上述情況扣3分。如欺上瞞下，出現(xiàn)問題不上報(bào)，扣10-20分。5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和企業(yè)其它部門合作及公安機(jī)關(guān)，消防部門關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)，不然扣3分。6、接到業(yè)主及用戶報(bào)警，率領(lǐng)隊(duì)員三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場了解情況，并將事態(tài)控制在最小范圍，立即將人員帶離市場進(jìn)行調(diào)解，事態(tài)嚴(yán)重應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)公安機(jī)關(guān)處理，不然扣3分。如因處理不妥造成影響扣10分，情節(jié)比較嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理。7、能夠熟悉掌握市場安全防范，關(guān)鍵部位和治安工作規(guī)律及特點(diǎn)、對于夜間常常發(fā)生按鍵部位采取多個(gè)措施進(jìn)行防范。每個(gè)星期夜間查崗不少于2次，確保巡查質(zhì)量，如因防范不到位發(fā)生問題，扣4分。造成損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任，扣10分。8、合理安排人員對市場進(jìn)行二十四小時(shí)不間斷巡查，預(yù)防案件發(fā)生并認(rèn)真做好天天開關(guān)門工作，天天清場時(shí)率領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)入市場，認(rèn)真檢驗(yàn)，確保市場絕對安全，不存隱患，不然扣5分。如因清場不到位發(fā)生問題扣10分，情節(jié)比較嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理。9、天天依據(jù)天氣預(yù)報(bào)，夜間做好市場大門加固，碰到臺(tái)風(fēng)，暴雨，暴雪等惡劣天氣，必需在第一時(shí)間抵達(dá)市場檢驗(yàn)并立即將檢驗(yàn)情況報(bào)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，手機(jī)二十四小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，不然扣5分。如因防范不到位造成企業(yè)及業(yè)主損失負(fù)連帶責(zé)任，情節(jié)比較嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理。10、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)及消防相關(guān)知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，搞好保安隊(duì)伍管理，碰到突發(fā)事件要以身作則不懼危險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受損失，不然扣3分。如碰到突發(fā)事件等危險(xiǎn)關(guān)頭不能以身作則造成企業(yè)及人員受到傷害扣10分，情節(jié)比較嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理。11、 每個(gè)星期對市場消防設(shè)施，設(shè)備檢驗(yàn)兩次，每個(gè)月組織一次安全檢驗(yàn)，六個(gè)月搞一次消防演練，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果，并對檢驗(yàn)出問題，限期整改，督促消防管理員做好消防設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)立即申請維修，不然扣5分。如因沒有立即維修而使設(shè)備無法正常運(yùn)行扣10分，情節(jié)比較嚴(yán)重按企業(yè)管理要求進(jìn)行處理。12、能夠掌控班長及班內(nèi)人員思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好思想工作及工作安排，搞好團(tuán)結(jié)，如所以發(fā)生問題，扣3分。情節(jié)比較嚴(yán)重扣10分。13、天天對值班室，監(jiān)控室，宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢驗(yàn)，如檢驗(yàn)不到位，一次扣3分。14、按到業(yè)主報(bào)警或發(fā)覺火情，經(jīng)查看屬實(shí)后立即撥打119報(bào)警，并立即向消防控制室值班員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，開啟滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，依據(jù)預(yù)案率領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)行滅火，疏散，搶救物資，消防部門抵達(dá)后將火災(zāi)情況，燃燒物品，向消防人員進(jìn)行匯報(bào)并協(xié)同消防部門進(jìn)行滅火，如因發(fā)覺不立即或處理不適當(dāng)扣50分，造成損失并情況嚴(yán)重依據(jù)企業(yè)管理要求另行處理。15、天天合理安排人員對市場車輛進(jìn)行管理，對業(yè)主車輛進(jìn)行登記，并簽署責(zé)任書，對業(yè)主亂放車輛貨物進(jìn)行處罰，確保市場道路通暢，不然扣5分。如因管理不到位道路堵塞嚴(yán)重扣10-20分。16、市場消防安全工作重中之重，假如出現(xiàn)問題，每發(fā)生一次扣50-100分，形成損失，視情節(jié)輕重，根據(jù)企業(yè)相關(guān)制度進(jìn)行處理。17、假如在工作中發(fā)覺索賄，受賄活利用職權(quán)謀私利，每發(fā)覺一次，扣100分，造成損失或形成不良影響視情節(jié)輕重，根據(jù)企業(yè)相關(guān)制度另行處理。市場安全部班長（含副班長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）1、天天早上7：30和晚上17：00點(diǎn)率領(lǐng)班組組員做好市場開關(guān)門及清場工作，如發(fā)覺漏鎖、漏開，存在安全隱患每次扣5分。2、自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)；率領(lǐng)班內(nèi)人員認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作并對班組人員進(jìn)行監(jiān)督；巡查過程中發(fā)覺問題時(shí)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不然每次扣10分。3、早班人員在市場開門以后安排人員在中心市場進(jìn)行巡查，確保市場及業(yè)主貨物安全；中班人員在市場清完場以后由值班中層干部率領(lǐng)對中心市場進(jìn)行檢驗(yàn)；如遇天氣惡劣，必需加固市場大門，然后每隔一小時(shí)對市場巡查一次，確保市場安全；夜班人員要依據(jù)值班統(tǒng)計(jì)要求，對市場進(jìn)行巡查。接到報(bào)警電話必需在三分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場控制事態(tài)，并立即將發(fā)覺問題向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不然每次扣10分。4、工作中要四處以身作則，率領(lǐng)班組人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不然每次扣10分。5、天天率領(lǐng)班組人員對市場車輛停放進(jìn)行管理，對關(guān)鍵通道進(jìn)行通暢，發(fā)覺堵車一次扣5分。6、掌握班內(nèi)人員思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好隊(duì)員思想工作和班內(nèi)人員安排，搞好團(tuán)結(jié)。如發(fā)覺班內(nèi)人員不團(tuán)結(jié)等現(xiàn)象，每次扣10分。7、必需將天天工作情況及發(fā)生事情統(tǒng)計(jì)在值班本上，跟下一班值班人員進(jìn)行交接。班長休假或不在，副班長推行班長職責(zé)，不然每次扣10分。8、不推行班長職責(zé)、管理不到位，班組人員出現(xiàn)違法違規(guī)行為負(fù)連帶責(zé)任。給工作造成損失根據(jù)企業(yè)制度進(jìn)行處理，不稱職撤銷班長職務(wù)。市場安全部保安員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）1、自覺遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中服從命令聽從指揮，做到令行嚴(yán)禁，按章辦事，負(fù)責(zé)市場內(nèi)巡查，檢驗(yàn)，消防任務(wù)，防范治安，消防事故發(fā)生，如發(fā)覺不服從領(lǐng)導(dǎo)安排和上述問題扣6分。2、嚴(yán)格交接班制度，值勤人員對本班次發(fā)生問題要認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，發(fā)覺隱患除采取方法外并匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，未向上級(jí)匯報(bào)，每次扣6分；采取方法不妥，不向交接班說明情況而造成工作被動(dòng)，每次扣6分。3、在處理各項(xiàng)糾紛或阻止打架事件時(shí)，不能立即趕到現(xiàn)場或在現(xiàn)場不主動(dòng)采取得力方法造成事件擴(kuò)大，并不能立即聯(lián)絡(luò)其它隊(duì)員，每違反一次扣6分。4、天天上班確保對自己所管轄路段車輛通暢，對業(yè)主違反規(guī)章，亂停亂放，車輛貨物現(xiàn)象進(jìn)行處罰，確保道路通暢,不然扣6分。5、值班隊(duì)員要在市場內(nèi)采取機(jī)動(dòng)巡查、教育阻止在市場內(nèi)吸煙行為并對市場內(nèi)出現(xiàn)各類糾紛苗頭和吵架行為要立即覺察，做到調(diào)解后不遺留治安后遺癥，對處理不了問題要立即上報(bào)，每違反一項(xiàng)扣6分。6、夜間巡查要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對深夜出入市場可疑人員要進(jìn)行嚴(yán)格盤查，并做好巡查統(tǒng)計(jì)，每違反一項(xiàng)扣6分。7、天天由班長帶隊(duì)，做好市場開關(guān)門工作，做到不漏鎖一門，不漏請一人，值班期間不得出現(xiàn)睡崗，脫崗，漏崗，看小說，嬉戲打鬧，玩手機(jī)等，每違反一項(xiàng)扣6分。8、工作區(qū)域指定到人，按要求獨(dú)立完成班長安排工作，并注意崗容、崗姿，不做和工作無關(guān)事，每違反一項(xiàng)扣6分。9、手機(jī)必需確保二十四小時(shí)開機(jī)，非工作期間，企業(yè)如需要必需在1小時(shí)內(nèi)抵達(dá)市場，無正當(dāng)理由不來者扣6分。市場安全部消防安全員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）1、對消防設(shè)施、器材、安全標(biāo)志、電氣防火產(chǎn)品進(jìn)行定時(shí)檢測和維護(hù)，不然每項(xiàng)扣10分。2、操作員(消防員)值班，發(fā)覺脫崗、睡崗，對設(shè)備出現(xiàn)故障不立即上報(bào)或不主動(dòng)立即排除，每出現(xiàn)一次扣10分。3、值班期間對消防主通道、防火門、防火卷簾周圍亂堆放貨物或占道經(jīng)營，每發(fā)覺一次扣5分。4、對消防水池(箱)、水泵、消火栓、水泵接合器、防排煙設(shè)施、控制室信號(hào)反饋情況、防火卷簾起降情況、自動(dòng)噴泄滅火系統(tǒng)、主件完整情況、末端試水裝置水壓情況進(jìn)行定時(shí)檢驗(yàn)，登記入冊，發(fā)覺一次故障并未立即排除處理，每項(xiàng)扣5分。5、對業(yè)主使用電器產(chǎn)品線路檢驗(yàn)及燃?xì)庥镁吖芾韺儆诓辉S可使用情況，每發(fā)覺一次扣5分。6、確保應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、安全出口標(biāo)志、應(yīng)急廣播完好有效，檢驗(yàn)中每發(fā)覺一次扣5分。7、對上級(jí)職能部門現(xiàn)場監(jiān)督檢驗(yàn)，做好準(zhǔn)備工作，并對每次檢驗(yàn)情況和存在故障隱患，做好消防檔案建設(shè)及整改落實(shí)情況統(tǒng)計(jì)，每發(fā)覺一次未按要求完成扣5分。8、主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并對職員及業(yè)主進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，并立即完成、做好主管部門下達(dá)相關(guān)文件精神宣傳，每出現(xiàn)一次未按要求要求宣傳扣5分。9、能夠熟練掌握消防控制系統(tǒng)操作并切記，值班人員不得擅離崗位，企業(yè)制訂消防滅火應(yīng)急預(yù)案，報(bào)警預(yù)案及滅火程序主動(dòng)配合。如不按上述要求扣10分10、消防控制室值班員要能熟練掌握消防控制系統(tǒng)操作。如發(fā)覺火警匯報(bào)，應(yīng)在三分鐘內(nèi)抵達(dá)報(bào)警地點(diǎn)查看，如誤報(bào)應(yīng)立即將設(shè)備復(fù)位。如發(fā)覺火情應(yīng)立即經(jīng)過插孔電話或經(jīng)過手動(dòng)報(bào)警按鈕向控制室匯報(bào)。撥打119，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。消防值班員應(yīng)立即開啟消防控制系統(tǒng)，并利用廣播向市場內(nèi)人員說明火情，依據(jù)滅火應(yīng)急預(yù)案做好各項(xiàng)工作。如因發(fā)覺不立即或處理不妥未造成損失扣50分，造成損失并情況嚴(yán)重，依據(jù)企業(yè)要求另行處理。11、消防控制室值班員要做好市場監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。錄像。保養(yǎng)及設(shè)備出現(xiàn)故障，申請維修等工作，并利用監(jiān)控系統(tǒng)對市場全天候進(jìn)行監(jiān)控，將事件錄像保留好，隨時(shí)為相關(guān)方面提供資料，并認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)，如因使用不妥造成設(shè)備不能正常使用扣10分。如造成經(jīng)濟(jì)損失情況嚴(yán)重，依據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行處理。市場安全部車輛管理員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）1、車輛管理員，必需服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵紀(jì)遵法，遵守個(gè)性，不得遲到和早退，不得擅離職守，如發(fā)覺上述問題，情節(jié)輕微扣10分，情節(jié)嚴(yán)重給解聘。2、車輛管理職員作期間必需嚴(yán)格根據(jù)要求佩戴執(zhí)勤標(biāo)志，如發(fā)覺著裝不整齊，不佩戴標(biāo)志，一次扣5分。3、車輛管理員在指揮車輛停放時(shí)，要規(guī)范并注意語言文明，保障道路通暢，如發(fā)覺因言語和車主發(fā)生口角扣10分，如發(fā)覺道路阻塞扣10分。市場安全部夜間值班員崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）1、夜間值班員應(yīng)在領(lǐng)班率領(lǐng)下，對市場各部位進(jìn)行巡查，不得遲到早退，睡崗，擅離崗位，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，如發(fā)覺上述問題每次扣10分，連續(xù)發(fā)覺三次以上給和解聘處理。2、要有強(qiáng)烈責(zé)任感，勇于挺身而出阻止犯罪活動(dòng)和違法行為，要沉著。靈境應(yīng)付多種突發(fā)事件，如碰到上述情況不進(jìn)行阻止扣10分，給企業(yè)造成損失給解聘。3、依據(jù)領(lǐng)班安排對市場每小時(shí)巡查一圈，在巡查中注意發(fā)覺可疑人和物，不放過任何一個(gè)疑點(diǎn)，降低案件發(fā)生，如銀巡查不到位而造成案件發(fā)生，沒有造成損失扣10分，造成損失情節(jié)嚴(yán)重給解聘。4、碰到案件及緊急情況，應(yīng)快速保護(hù)現(xiàn)場，看管人員，控制事態(tài)，和其她人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，要注意對關(guān)鍵部位進(jìn)行關(guān)鍵觀察和巡查，如因處理不妥造成事態(tài)擴(kuò)大，依據(jù)情況扣10—20分處罰，造成損失且情況嚴(yán)重給解聘。（四）、工程部工程部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)﹙共60分﹚

1．全方面負(fù)責(zé)工程部日常工作，安排好、管理好部門各項(xiàng)工作，率領(lǐng)部門人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做好工作計(jì)劃及工作總結(jié)，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。2．充足發(fā)揮每位職員本身優(yōu)勢，挖掘職員潛力，合理調(diào)配。如因安排不合理，沒有些人盡其才，每次扣5分。3．協(xié)調(diào)好和上級(jí)相關(guān)部門、企業(yè)各部門關(guān)系，確保各項(xiàng)工作政令通暢、順利開展進(jìn)行，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。4．督促做好各項(xiàng)工程招標(biāo)工作，確保工程招標(biāo)準(zhǔn)備充足、程序完善，招標(biāo)過程公開、透明、符合企業(yè)利益，若出現(xiàn)招標(biāo)程序不正確或利用職權(quán)營私舞弊，每次扣5分。5．督促做好各項(xiàng)工程管理工作，工程選材和施工要考慮到位、成本核實(shí)到位、程序完善、管理到位、把關(guān)到位，若未盡到職責(zé)，每次扣6分。6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工管理制度起草、制訂、監(jiān)督實(shí)施及不停完善，若未盡到職責(zé)，每次扣6分。7.參與企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)，為總經(jīng)理提供項(xiàng)目開發(fā)可行性決議信息支持，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃審核和計(jì)劃實(shí)施過程中檢驗(yàn)、協(xié)調(diào)工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。9.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場安全工作情況檢驗(yàn)，落實(shí)對安全隱患立即協(xié)調(diào)處理，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。10．負(fù)責(zé)各類施工協(xié)議起草、審查、把關(guān)工作，若未盡到職責(zé)，每次扣6分。11.利用職權(quán)之便向施工單位、監(jiān)理單位收取財(cái)物，每發(fā)覺一次扣6分。12．服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成其它工作任務(wù)，如因態(tài)度不主動(dòng)造成影響，每發(fā)覺一次扣３分。工程部主管崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）1.負(fù)責(zé)對在建、修繕工程進(jìn)行監(jiān)管，按施工要求及操作規(guī)程進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，消除安全隱患，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，每次扣10分。2.在部門責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)下有序開展所管轄范圍內(nèi)工作，為部門工作提升主動(dòng)建言獻(xiàn)策，不屬職權(quán)范圍內(nèi)工作能夠向相關(guān)人員提出合理化意見，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。3.負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)工程項(xiàng)目相關(guān)證件辦理，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。4.對全部工程項(xiàng)目標(biāo)設(shè)計(jì)圖紙、施工圖紙、設(shè)計(jì)文件和變更資料等進(jìn)行整理、歸檔、搜集、分類、立卷、保管、利用，每發(fā)覺一處不符合要求扣10分。5.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)廣播電視局為市場業(yè)戶安裝有線電視，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。6.對于所管轄范圍內(nèi)有可能存在問題或存在安全隱患要立即向部門責(zé)任人匯報(bào)，分析出現(xiàn)問題原因，同時(shí)做出書面消除隱患可行性方案，為部門責(zé)任人全方面決議提供有效依據(jù)。假如對存在隱患不匯報(bào)、不重視、不設(shè)法排除，出現(xiàn)問題則主管負(fù)責(zé)并扣5分。7.做為主管要以身作則，率先垂范，帶頭遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，做部門組員楷模；關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻關(guān)注所管轄范圍內(nèi)職員思想動(dòng)態(tài)，對所管職員要一視同仁，不得對個(gè)她人有偏袒、保護(hù)私心，下達(dá)工作任務(wù)時(shí)要做到公平合理，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。8.對于關(guān)鍵或重大工作任務(wù)，要拿出具體實(shí)施計(jì)劃及進(jìn)度安排，并隨時(shí)向部門責(zé)任人匯報(bào)進(jìn)程；工作任務(wù)下達(dá)后要緊跟落實(shí)，不能出現(xiàn)光有部署沒有落實(shí)，有落實(shí)但缺乏高效問題，不然就是不稱職、不負(fù)責(zé)，每次扣5分。9.主管對所管轄范圍內(nèi)部門組員，要有一套行之有效監(jiān)管措施，尤其是在工作紀(jì)律遵守、工作任務(wù)分工、工作效率監(jiān)督、工作責(zé)任落實(shí)等方面，全部要做到有章可依，有規(guī)可查，使每位職員全部能夠清楚自己工作是時(shí)刻和責(zé)任聯(lián)絡(luò)在一起。對于因主管對職員管理不嚴(yán)格，績效考評(píng)時(shí)出現(xiàn)好人主義，在分配任務(wù)時(shí)未將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人、監(jiān)督方法不到位造成損失，由主管負(fù)責(zé)，并扣5分。10.服從部門責(zé)任人指派，并確保按時(shí)、保質(zhì)完成，若未達(dá)成所要求完成率及滿意率或企業(yè)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排其它工作，每有一項(xiàng)未完成或管理不到位，每次扣5分。業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（60分）工程部內(nèi)勤崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)（共60分）負(fù)責(zé)部門文字性文件撰寫，幫助并配合主管開展部門工作，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。要含有良好職業(yè)道德，做到不利于企業(yè)話不講，泄露企業(yè)機(jī)密和隱私事不說，如破壞企業(yè)形象，不計(jì)后果亂說，每發(fā)覺一次扣10分。（五）、物業(yè)部物業(yè)部部長（副部長）崗位業(yè)務(wù)考評(píng)及扣分標(biāo)準(zhǔn)﹙共60分﹚

1．全方面負(fù)責(zé)物業(yè)部日常工作，安排好、管理好部門各項(xiàng)工作，率領(lǐng)部門人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做好工作計(jì)劃及工作總結(jié)，若未盡到職責(zé)，每次扣5分。2．充足發(fā)揮每位職員本身優(yōu)勢，挖掘職員潛力，合理調(diào)配。如因安排不合理，沒有些人盡其才，每次扣5分。3．協(xié)調(diào)好和上級(jí)相關(guān)部門、物管辦、企業(yè)各部門關(guān)系，確保各項(xiàng)工作政令通暢、順利開展進(jìn)行，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。4．處理好和業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主關(guān)系，為業(yè)主做好服務(wù)，發(fā)揮好業(yè)主委員會(huì)作用，若未盡到職責(zé)，每次扣５分5．督促做好各項(xiàng)物業(yè)維修工程招標(biāo)工作，確保工程招標(biāo)準(zhǔn)備充足、程序完善，招標(biāo)過程公開、透明、符合企業(yè)利益，若出現(xiàn)招標(biāo)程序不正確或利用職權(quán)營私舞弊，每次扣5分6．督促做好各項(xiàng)物業(yè)維修工程管理工作，工程選材和施工要考慮到位、成本核實(shí)到位、程序完善、管理到位、把關(guān)到位，若未盡到職責(zé)，每次扣6分。7．督促做好各項(xiàng)物業(yè)維修工程監(jiān)督、把關(guān)、驗(yàn)收工作，施工期間監(jiān)督好安全及施工質(zhì)量，驗(yàn)收好各項(xiàng)工程及接管工作，若未盡到職責(zé)，每次扣6分。8．督促做好供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、消防管道、公共照明設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)工作，若未盡到職責(zé)，每次扣3分。9．督促做好物業(yè)費(fèi)、倉庫租金收取工作，確保不漏戶不漏收，監(jiān)管到位，若未盡到職責(zé)，每次扣4分。10.督促做好設(shè)備設(shè)施管理及維修工作，經(jīng)查實(shí)存在沒有立即處理、未向業(yè)主或使用人公開報(bào)修電話及投訴電話、未建立設(shè)施設(shè)備標(biāo)志檔案（設(shè)備臺(tái)賬）、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、檢驗(yàn)、維修、保養(yǎng)等統(tǒng)計(jì)不完善、業(yè)主報(bào)修統(tǒng)計(jì)不全、維修不立即等情況，每出現(xiàn)一項(xiàng)扣3分。11．督促做好公共區(qū)域內(nèi)設(shè)施、環(huán)境、衛(wèi)生、綠化等工作，若未盡到職責(zé)，每次扣３分。12．督促做好場區(qū)房屋使用管理工作，嚴(yán)禁場區(qū)私自亂搭、亂建，對業(yè)主裝修房屋是否對結(jié)構(gòu)有改動(dòng)進(jìn)行