生產(chǎn)制造業(yè)各部門(mén)績(jī)效考核辦法模板

年度績(jī)效考評(píng)措施總結(jié)(生產(chǎn)制造行業(yè))質(zhì)管部績(jī)效考評(píng)措施

為提升質(zhì)管部門(mén)主動(dòng)性，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理，不停提升質(zhì)量管理水平，為企業(yè)品牌建設(shè)提供質(zhì)量支持，特制訂本措施。

一、財(cái)務(wù)指標(biāo)。

1、整年銷(xiāo)售量指標(biāo)。企業(yè)完成

______萬(wàn)銷(xiāo)售額不計(jì)獎(jiǎng)罰，超出______萬(wàn)元部分，按1‰計(jì)獎(jiǎng)，從六月份開(kāi)始產(chǎn)品因質(zhì)量原因退貨產(chǎn)品占比高出銷(xiāo)售量2%，低于_____萬(wàn)元銷(xiāo)售額部分按1‰處罰。計(jì)罰不高于部門(mén)工資總額20%，計(jì)獎(jiǎng)上不封頂。數(shù)據(jù)起源：財(cái)務(wù)部、物流部。

二、責(zé)任指標(biāo)。

1、進(jìn)貨檢驗(yàn)管理（20分）。

在收到采購(gòu)部《送檢單》后二十四小時(shí)內(nèi)(理化分析48小時(shí))完成進(jìn)貨原料檢驗(yàn)，并做好檢驗(yàn)結(jié)果登記（問(wèn)題描述、原因分析、處理意見(jiàn)、處理方法），提出是否入庫(kù)意見(jiàn)，每超出1小時(shí)扣0.2分，登記不全每項(xiàng)扣0.5分，如因檢驗(yàn)原因造成不合格原輔材料入庫(kù)被查出按查出金額每3萬(wàn)元扣2分。對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)就要先入庫(kù)原輔材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（問(wèn)題描述、原因分析、處理意見(jiàn)、處理方法），并報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批，無(wú)登記每次扣1分，登記不全每項(xiàng)扣0.5分，按企業(yè)審批期限內(nèi)，依據(jù)上述要求完成檢驗(yàn)；考評(píng)按上述要求實(shí)施?？鄄槐５?。

數(shù)據(jù)起源：績(jī)效考評(píng)組，采購(gòu)部。

2、巡回檢驗(yàn)管理(15分)。

每七天最少兩次對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行抽查及對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)入庫(kù)產(chǎn)品和存在問(wèn)題提出處理意見(jiàn)（問(wèn)題描述、原因分析、處理意見(jiàn)、處理方法）并上報(bào)總裁辦公室，每項(xiàng)少1次扣2分，登記不全每項(xiàng)扣0.5分。每七天不少要2次對(duì)車(chē)間每道工序間產(chǎn)品質(zhì)量互檢情況進(jìn)行抽查并做好統(tǒng)計(jì)（問(wèn)題描述、原因分析、處理意見(jiàn)、處理方法），少1次扣

1分，登記不全每項(xiàng)扣0.5分，扣不保底。

數(shù)據(jù)起源：績(jī)效考評(píng)組。

3、成品入庫(kù)出廠檢驗(yàn)管理（20分）。

入庫(kù)成品檢驗(yàn)正確率為98%，每低一個(gè)百分點(diǎn)扣2分；出廠貨物包裝、商標(biāo)合格證抽樣檢驗(yàn)正確率為100%（根據(jù)企業(yè)要求抽樣方法），每低一個(gè)百分點(diǎn)扣2分，扣不保底。

數(shù)據(jù)起源：績(jī)效考評(píng)組、退貨檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)。

4、退貨檢驗(yàn)管理（10分）。

在收到營(yíng)銷(xiāo)部初填《退貨驗(yàn)收單》后在一個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)退貨數(shù)量及質(zhì)量認(rèn)定并通知生產(chǎn)部經(jīng)理安排退貨檢驗(yàn)小組進(jìn)行檢驗(yàn)（二十四小時(shí)內(nèi)完成），并按真實(shí)情況做好統(tǒng)計(jì)（問(wèn)題描述、退貨原因、處理意見(jiàn)、處理方法）；每超時(shí)一小時(shí)扣1分，無(wú)登記每次扣0.5分，登記不全每項(xiàng)扣0.2分，扣不保底。弄虛作假者一經(jīng)查實(shí)，立即下崗。

數(shù)據(jù)起源：績(jī)效考評(píng)組、營(yíng)銷(xiāo)部。

5、質(zhì)量分析匯報(bào)（10分）。

每個(gè)月五日前必需提交質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析匯報(bào)，給總裁及績(jī)效考評(píng)小組，每超時(shí)一天扣1分，優(yōu)得10分，良得8分，中得6分，差不得分，無(wú)分析匯報(bào)一次扣10分，按整年平均得分計(jì)算。

數(shù)據(jù)起源：績(jī)效考評(píng)組。

6、計(jì)量管理（5分）。

依據(jù)《計(jì)量器具管理措施》，每三個(gè)月不定時(shí)檢驗(yàn)一次，并統(tǒng)計(jì)。實(shí)物和臺(tái)帳不吻合，每件扣1分，部門(mén)器具領(lǐng)用無(wú)統(tǒng)計(jì)，每件扣1分，部門(mén)器具使用丟失，無(wú)追究責(zé)任統(tǒng)計(jì)，每件扣1分。

數(shù)據(jù)起源：績(jī)效考評(píng)組、各部門(mén)。

7、內(nèi)部步驟管理（10分）。

《進(jìn)貨檢驗(yàn)管理措施》、《巡回檢驗(yàn)管理措施》、《成品入庫(kù)及包裝驗(yàn)收確定管理措施》、《計(jì)量器具管理措施》、《退貨管理措施》;(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必需在七月底完成,每少一篇扣1分，每超時(shí)一天扣1分；多種管理措施必需在五月底完成,每少一篇扣1分,每超時(shí)一天扣1分，扣不保底。

數(shù)據(jù)起源：績(jī)效考評(píng)組、各相關(guān)車(chē)間。

8、內(nèi)部用戶滿意度（10分）。按內(nèi)部用戶滿意度調(diào)查評(píng)議措施實(shí)施。三、考評(píng)結(jié)果利用及其它問(wèn)題說(shuō)明。

1、責(zé)任指標(biāo)得分結(jié)果和財(cái)務(wù)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果掛鉤。即部門(mén)最終獎(jiǎng)金數(shù)＝責(zé)任指標(biāo)得分*財(cái)務(wù)指標(biāo)所得獎(jiǎng)勵(lì)。

2、責(zé)任指標(biāo)得分低于60分，第二年該部門(mén)經(jīng)理讓賢，崗位再次竟?fàn)帯?/p>

3、財(cái)務(wù)指標(biāo)獎(jiǎng)金累計(jì)超出10萬(wàn)部分，轉(zhuǎn)入獎(jiǎng)金池，按個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果分配后計(jì)入本人名下，在某年個(gè)人收低于4萬(wàn)時(shí)，由獎(jiǎng)金池資金補(bǔ)充。

4、責(zé)任指標(biāo)得分和部門(mén)工資總額掛鉤，即責(zé)任指標(biāo)得分*部門(mén)工資總額*20%。

5、本措施由總裁辦公室負(fù)責(zé)解釋。

四、支持性文件

1、《進(jìn)貨檢驗(yàn)管理措施》

2、《巡回檢驗(yàn)管理措施》

3、《成品入庫(kù)及包裝驗(yàn)收確定管理措施》

4、《計(jì)量器具管理措施》

5、《退貨管理措施》

6、《____車(chē)間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》

7、《____質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《_____質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等計(jì)劃部績(jī)效考評(píng)措施

為提升計(jì)劃部門(mén)主動(dòng)性，充足發(fā)揮計(jì)劃全方面性、正確性、有效性，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決議提供智力支持，特制訂本措施。

一、財(cái)務(wù)指標(biāo)

1、整年銷(xiāo)售量指標(biāo)。企業(yè)完成

萬(wàn)銷(xiāo)售額不計(jì)獎(jiǎng)罰，超出

萬(wàn)元部分，按

‰計(jì)獎(jiǎng)，從六月份開(kāi)始因計(jì)劃失誤三次造成市場(chǎng)脫貨，低于

萬(wàn)元銷(xiāo)售額部分按1‰處罰。計(jì)罰不高于部門(mén)工資總額20%，計(jì)獎(jiǎng)上不封頂。數(shù)據(jù)起源：營(yíng)銷(xiāo)部、生產(chǎn)部。

2、耗量監(jiān)督指標(biāo)。整年產(chǎn)品實(shí)際耗量高出標(biāo)準(zhǔn)耗量部分按5%處罰，低于標(biāo)準(zhǔn)耗量部分按

5%獎(jiǎng)勵(lì)（附：產(chǎn)品耗量定額）。計(jì)罰不高于部門(mén)工資總額5%，計(jì)獎(jiǎng)上不封頂。

數(shù)據(jù)起源：財(cái)務(wù)部

3、計(jì)劃質(zhì)量指標(biāo)。下達(dá)周計(jì)劃和訂做產(chǎn)品計(jì)劃時(shí)應(yīng)確保原輔材料及包裝材料齊全，不因有材料缺項(xiàng)影響正常生產(chǎn),或下達(dá)計(jì)劃超生產(chǎn)能力，每失誤一次扣罰100元。整年失誤在三次以下獎(jiǎng)勵(lì)3000元。

數(shù)據(jù)起源：生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、企業(yè)檢驗(yàn)組。

二、責(zé)任指標(biāo)(100分)

1、計(jì)劃編制立即性（20分）

當(dāng)年12月15日底完成第二年度銷(xiāo)售和生產(chǎn)計(jì)劃書(shū)，按時(shí)完成不扣分，每遲一天扣1分，未編寫(xiě)扣15分；每季末前20日完成季度計(jì)劃書(shū)，按時(shí)完成不扣分，未編寫(xiě)每次扣5分，每遲一日扣1分；每個(gè)月25日前完成下月度實(shí)施計(jì)劃，按時(shí)完成不扣分，未編寫(xiě)每次扣3分，每遲一日扣1分；每七天五下午2時(shí)前完成下周生產(chǎn)計(jì)劃，未編寫(xiě)每次扣2分，每遲一日扣1分，扣不保底。

數(shù)據(jù)起源：生產(chǎn)部、企業(yè)檢驗(yàn)組。

2、計(jì)劃信息溝通搜集（15分）

每個(gè)月負(fù)責(zé)召開(kāi)相關(guān)部門(mén)溝通會(huì)，了解相關(guān)信息，討論處理問(wèn)題方法并做好會(huì)議統(tǒng)計(jì)及分析匯報(bào)，無(wú)按時(shí)召開(kāi)會(huì)議每次扣2分，無(wú)分析匯報(bào)每次扣2分，以查會(huì)議統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)；每日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查并做好登記，并依據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況和銷(xiāo)售改變作出計(jì)劃調(diào)整。無(wú)按時(shí)巡查每次扣0.2分,統(tǒng)計(jì)內(nèi)容不全每項(xiàng)扣0.1分(巡查地點(diǎn)、巡查內(nèi)容、巡查中有沒(méi)有發(fā)覺(jué)問(wèn)題、向誰(shuí)提出更正意見(jiàn))，扣不保底。

數(shù)據(jù)起源：企業(yè)檢驗(yàn)組。

3、計(jì)劃估計(jì)和實(shí)施情況分析（15分）

每十二個(gè)月1月15日前完成上年度計(jì)劃完成情況分析匯報(bào)（本年度不考評(píng)）；每季10日前完成上季度計(jì)劃實(shí)施情況分析匯報(bào)，按時(shí)完成不扣分，每篇優(yōu)得1.5分、良得1分、中得0.5分、差不得；未按時(shí)完成每遲一日扣1分，無(wú)完成每篇扣5分；建立每七天部門(mén)計(jì)劃估計(jì)和實(shí)施情況分析會(huì)并做好會(huì)議統(tǒng)計(jì)及分析匯報(bào)，無(wú)按時(shí)召開(kāi)周分析會(huì)，每次扣2分（查會(huì)議統(tǒng)計(jì)），無(wú)分析匯報(bào)每次扣2分，扣不保底。

數(shù)據(jù)起源：企業(yè)檢驗(yàn)組。

4、計(jì)劃正確度和內(nèi)容完整性（25分）

下達(dá)周計(jì)劃和訂做產(chǎn)品計(jì)劃時(shí)應(yīng)確保多種原、輔材料及包裝材料齊全，不因有材料缺項(xiàng)影響正常生產(chǎn)，因計(jì)劃不周影響正常生產(chǎn)一次扣5分；做到計(jì)劃和生產(chǎn)不脫節(jié)，不因計(jì)劃原因造成生產(chǎn)停工（如計(jì)劃造成生產(chǎn)能力超負(fù)荷或生產(chǎn)能力放空），市場(chǎng)脫貨。計(jì)劃和生產(chǎn)脫節(jié)一次扣5分，市場(chǎng)脫貨（常規(guī)暢銷(xiāo)產(chǎn)品）一次扣5分，扣不保底。

數(shù)據(jù)起源：生產(chǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)部、企業(yè)檢驗(yàn)組。

5、內(nèi)部步驟管理（15分）

在6月底前完成《違反計(jì)劃管理要求處罰措施》、《耗量標(biāo)準(zhǔn)管理考評(píng)措施》（暫緩）、《訂定產(chǎn)品計(jì)劃管理措施》、《外協(xié)計(jì)劃管理措施》、《計(jì)劃編制管理措施》等管理措施，無(wú)按時(shí)完成每篇扣2分。每個(gè)月10日前對(duì)上月相關(guān)管理措施實(shí)施情況進(jìn)行分析，寫(xiě)出分析匯報(bào)，無(wú)按時(shí)完成每次扣1分；每十二個(gè)月11月底前，完成市場(chǎng)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況匯報(bào)，無(wú)按時(shí)完成每次扣1分，無(wú)匯報(bào)每篇扣3分。

數(shù)據(jù)起源：企業(yè)檢驗(yàn)組。

7、內(nèi)部用戶滿意度（10分）

按企業(yè)《內(nèi)部用戶測(cè)評(píng)措施》實(shí)施。

數(shù)據(jù)起源：考評(píng)檢驗(yàn)小組。

三、考評(píng)結(jié)果利用及其它問(wèn)題說(shuō)明

1、責(zé)任指標(biāo)得分結(jié)果和財(cái)務(wù)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果掛鉤。即部門(mén)最終獎(jiǎng)金數(shù)＝責(zé)任指標(biāo)得分*財(cái)務(wù)指標(biāo)所得獎(jiǎng)勵(lì)。

2、責(zé)任指標(biāo)得分低于60分，第二年該部門(mén)經(jīng)理讓賢，崗位再次競(jìng)爭(zhēng)。

3、財(cái)務(wù)指標(biāo)三項(xiàng)獎(jiǎng)金累計(jì)超出6萬(wàn)部分，轉(zhuǎn)入獎(jiǎng)金池，按個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果分配后計(jì)入本人名下，在某年個(gè)人收入低于3萬(wàn)時(shí)，由獎(jiǎng)金池資金補(bǔ)充。

4、責(zé)任指標(biāo)得分和部門(mén)工資總額掛鉤，即責(zé)任指標(biāo)得分*部門(mén)工資總額*20%

5、本措施由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)解釋。

四、支持性文件

1、《違反計(jì)劃管理要求處罰措施》

2、《耗量標(biāo)準(zhǔn)管理考評(píng)措施》（暫緩）

3、《訂定產(chǎn)品計(jì)劃管理措施》

4、《外協(xié)計(jì)劃管理措施》

5、《計(jì)劃編制管理措施》營(yíng)銷(xiāo)部績(jī)效考評(píng)措施

為充足調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)主動(dòng)性，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，打好工作基礎(chǔ)，建立收入憑業(yè)績(jī)，分配憑貢獻(xiàn)激勵(lì)機(jī)制，特制訂本措施。

一、財(cái)務(wù)指標(biāo)

1、銷(xiāo)售指標(biāo)：考評(píng)銷(xiāo)售指標(biāo)

億元，計(jì)劃銷(xiāo)售指標(biāo)

億元，其中：營(yíng)銷(xiāo)一部考評(píng)指標(biāo)

萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)二部考評(píng)指標(biāo)

萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)三部考評(píng)指標(biāo)

萬(wàn)元。超任務(wù)基數(shù)按5‰計(jì)獎(jiǎng)（年底止算）計(jì)獎(jiǎng)數(shù)上不封頂。

注：計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)

萬(wàn)元，其中：營(yíng)銷(xiāo)一部

萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)二部

萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)三部

萬(wàn)元（明細(xì)見(jiàn)計(jì)劃銷(xiāo)售方案）；

2、應(yīng)收款降定額標(biāo)準(zhǔn)，加銷(xiāo)售額。

注：當(dāng)月貨款回收率（扣除預(yù)收貨款部分）指標(biāo)為銷(xiāo)售額92%。

3、銷(xiāo)售利潤(rùn)：銷(xiāo)售利潤(rùn)基數(shù)

萬(wàn)元，其中：營(yíng)銷(xiāo)一部考評(píng)指標(biāo)

萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)二部考評(píng)指標(biāo)

萬(wàn)元；營(yíng)銷(xiāo)三部考評(píng)指標(biāo)

萬(wàn)元。利潤(rùn)總額提升任務(wù)基數(shù)按5.5%計(jì)獎(jiǎng)，計(jì)獎(jiǎng)數(shù)上不封頂。

注：①費(fèi)用測(cè)算（詳見(jiàn)附表一）。

②銷(xiāo)售利潤(rùn)指標(biāo)測(cè)算說(shuō)明（詳見(jiàn)附表二）。

③營(yíng)銷(xiāo)部獎(jiǎng)金結(jié)算方法（詳見(jiàn)附件三）。

4、專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，見(jiàn)《專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)發(fā)專(zhuān)題獎(jiǎng)勵(lì)措施》。

5、銷(xiāo)售處理品（指非促銷(xiāo)期間，批量出售），按實(shí)際銷(xiāo)售額獎(jiǎng)3%。

6、收回企業(yè)列為壞帳欠款，按實(shí)際收回金額獎(jiǎng)10%。

注：十二個(gè)月以上靜態(tài)欠款，視為壞帳。

二、責(zé)任指標(biāo)（100分制）

1、渠道商增加數(shù)（15分）。成功新增渠道商任務(wù)數(shù)

個(gè)（代理商開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店折半計(jì)算），增加（降低）一個(gè)加（扣）0.6分。數(shù)據(jù)起源：策劃部

注：年進(jìn)貨額達(dá)30萬(wàn)元為成功，60萬(wàn)元為1.5個(gè)計(jì)算，90萬(wàn)元為2個(gè)計(jì)算，以這類(lèi)推；20-30萬(wàn)元折半計(jì)算，低于20萬(wàn)元列為不成功，不得分。

2、消費(fèi)者投訴管理（5分）。投訴登記完整規(guī)范（內(nèi)容：投訴單位、投訴日期、統(tǒng)計(jì)人、投訴方法、投訴內(nèi)容、處理人、處理意見(jiàn)及結(jié)果），登記不完整一次扣1分。投訴處理應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)完成，并將處理結(jié)果登記完整規(guī)范，一次無(wú)登記扣1分。投訴無(wú)登記經(jīng)查實(shí)一次扣5分?？鄄槐５住１静块T(mén)提供，績(jī)效考評(píng)小組認(rèn)定。

3、按季度提供管轄用戶分析材料和市場(chǎng)分析材料（8分）。季后第30天10日前完成，每超時(shí)間一次一篇扣1分；少一份材料扣1分。優(yōu)異一篇得1分，良得0.8分，中得0.5分，差不得分。企業(yè)指名用戶、用戶完成比率超（降）15%進(jìn)行部分用戶分析說(shuō)明，總體用戶分析，每少一項(xiàng)分析說(shuō)明扣1分。用戶分析名單附后。數(shù)據(jù)起源：績(jī)效考評(píng)小組、總裁辦

4、用戶滿意度（10分）。季度進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查，以“對(duì)本企業(yè)服務(wù)滿意程度”四項(xiàng)得分計(jì)算該項(xiàng)得分。數(shù)據(jù)起源：辦公室。

5、優(yōu)良用戶滿意度。（10分）。季度進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查，以“對(duì)本企業(yè)服務(wù)滿意程度”四項(xiàng)按測(cè)評(píng)得分計(jì)分。名單附后。數(shù)據(jù)起源：辦公室。

注：以上兩項(xiàng)考評(píng)具體見(jiàn)《用戶滿意度調(diào)查實(shí)施細(xì)則》（應(yīng)修改）

6、銷(xiāo)售計(jì)劃估計(jì)（12分）。年度計(jì)劃上年度11月底前完成、季度計(jì)劃上季最終月份10日前完成、月度計(jì)劃前月15日前完成。年計(jì)劃遲報(bào)一天扣1分；季計(jì)劃遲報(bào)一天扣1分；月計(jì)劃遲報(bào)一天扣1分。計(jì)劃和實(shí)際發(fā)貨符合率達(dá)成70%得滿分（計(jì)劃數(shù)以計(jì)劃部調(diào)整計(jì)劃數(shù)雙方簽字確定為依據(jù)），每高（低）5個(gè)百分點(diǎn)加（扣）1分。該指標(biāo)考評(píng)扣不保底。數(shù)據(jù)起源：計(jì)劃部。

7、貨款收回率（20分）。貨款收回率月均達(dá)成92%得10分。每低（高）一個(gè)百分點(diǎn)扣（加）2分；年末達(dá)成98%得10分，每低一個(gè)百分點(diǎn)扣2分；每高一個(gè)百分點(diǎn)加5分。扣不保底。數(shù)據(jù)起源：財(cái)務(wù)部。

注：①信用欠款額由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批核定，再設(shè)定ERP管理系統(tǒng)。

②欠款超出企業(yè)要求信用額度，超出部分信用欠款，應(yīng)抵扣銷(xiāo)售額。

③貨款收回，不包含預(yù)收賬款部分。

8、退貨率（10分）。綜合退貨率3%（床罩占60%，許可退貨率5%，其它產(chǎn)品為零），不包含質(zhì)量問(wèn)題，每高（低）一個(gè)百分點(diǎn)扣（加3分）?？鄄槐５?。數(shù)據(jù)起源：財(cái)務(wù)部。

9、改善方法、結(jié)果反饋（10分）。接到績(jī)效考評(píng)小組《改善通知書(shū)》，在2日內(nèi)提出書(shū)面整改方法，并在要求時(shí)間內(nèi)書(shū)面反饋整改結(jié)果，每遲一日扣2分。數(shù)據(jù)起源：績(jī)效考評(píng)小組。

三、考評(píng)結(jié)果利用及其它問(wèn)題說(shuō)明

1、責(zé)任指標(biāo)得分結(jié)果和財(cái)務(wù)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果掛鉤。即部門(mén)最終獎(jiǎng)金數(shù)＝責(zé)任指標(biāo)得分*財(cái)務(wù)指標(biāo)所得獎(jiǎng)勵(lì)。

2、責(zé)任指標(biāo)得分低于60分且財(cái)務(wù)指標(biāo)有一項(xiàng)不能完成基數(shù)任務(wù)，第二年該部門(mén)經(jīng)理讓賢，崗位再次竟?fàn)帯?/p>

3、財(cái)務(wù)指標(biāo)獎(jiǎng)金累計(jì)每分超出0元，轉(zhuǎn)入獎(jiǎng)金池，按個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果分配后計(jì)入本人名下。獎(jiǎng)金池資金發(fā)放：①在某年個(gè)人基礎(chǔ)工資收入低于每分1.5萬(wàn)元時(shí)，由獎(jiǎng)金池資金補(bǔ)充（獎(jiǎng)金池沒(méi)有，獎(jiǎng)金按實(shí)際核實(shí)工資領(lǐng)?。?；②連續(xù)工作滿三年后發(fā)給50%，連續(xù)工作滿五年后發(fā)給100%。在三年內(nèi)辭職或被開(kāi)除取消獎(jiǎng)金池獎(jiǎng)金。

4、促銷(xiāo)任務(wù)、新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)考評(píng)由企業(yè)制訂專(zhuān)題考評(píng)措施。

5、責(zé)任指標(biāo)得分和部門(mén)工資總額掛鉤，即責(zé)任指標(biāo)得分*部門(mén)工資總額*20%

6、銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成計(jì)劃指標(biāo)，部門(mén)轉(zhuǎn)為一級(jí)部，部門(mén)正、副經(jīng)理工資上調(diào)一級(jí)。

7、渠道商開(kāi)發(fā)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施另外制訂。

8、本措施由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

四、支持性文件

1、專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)發(fā)專(zhuān)題獎(jiǎng)勵(lì)措施；

2、用戶滿意度調(diào)查測(cè)評(píng)措施；

3、內(nèi)部用戶滿意度調(diào)查評(píng)議措施4、年度銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)；

5、模擬利潤(rùn)指標(biāo)；

6、銷(xiāo)售費(fèi)用定額；

7、壞帳清單；

8、營(yíng)銷(xiāo)部績(jī)效考評(píng)匯總表辦公室績(jī)效考評(píng)措施

為了更充足發(fā)揮辦公室人員工作主動(dòng)性和管理水平，最大程度地開(kāi)發(fā)利用企業(yè)辦公室，特制訂本措施。

一、財(cái)務(wù)指標(biāo)

1、整年銷(xiāo)售額指標(biāo)。企業(yè)完成

萬(wàn)元-

萬(wàn)元銷(xiāo)售額計(jì)獎(jiǎng)

，萬(wàn)元-

萬(wàn)元銷(xiāo)售額計(jì)獎(jiǎng)

。

萬(wàn)元以上銷(xiāo)售額計(jì)獎(jiǎng)

。數(shù)據(jù)起源：營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部

2、辦公品費(fèi)用控制：整年辦公品費(fèi)用為

萬(wàn)元，低于部分按3%獎(jiǎng)勵(lì)，高出部分按3%處罰。計(jì)罰不高于部門(mén)工資總額10%，計(jì)獎(jiǎng)上不封頂。數(shù)據(jù)起源：財(cái)務(wù)部

3、申報(bào)文件質(zhì)量指標(biāo)：包含現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放、補(bǔ)助等外部審批文件（除技改項(xiàng)目外），按文件審批金額

%獎(jiǎng)勵(lì)，文件審批金額未經(jīng)過(guò)，一次扣100元計(jì)罰。數(shù)據(jù)起源：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

二、責(zé)任指標(biāo)（100分）

1、

文件管理及綜合檔案管理(10分)。

各部門(mén)、車(chē)間提交需發(fā)文文件，在次日8點(diǎn)前審稿完成，每延誤一天扣1分；接到領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后需流轉(zhuǎn)文稿，當(dāng)日經(jīng)過(guò)ERP下發(fā)相關(guān)部門(mén)或車(chē)間，每少發(fā)一部門(mén)（車(chē)間）或每超一天流轉(zhuǎn)，各扣1分；收到內(nèi)部或外部文件，當(dāng)日應(yīng)歸類(lèi)登記，少登記一次扣1分；文件按類(lèi)歸檔，每發(fā)覺(jué)一次文件無(wú)歸檔或無(wú)按類(lèi)歸檔，扣1分，文件每十二個(gè)月7月5日、第二年1月5日按類(lèi)別裝訂六個(gè)月冊(cè)，每延誤1天，扣1分，扣不保底。數(shù)據(jù)起源：相關(guān)部門(mén)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

2、

協(xié)議管理（5分）。

接收到相關(guān)部門(mén)書(shū)面協(xié)議，做好協(xié)議交接登記簿，無(wú)登記或登記不全，各扣1分；交接后，次日必需錄入電腦，并做好紙介、電腦版協(xié)議分類(lèi)管理，每項(xiàng)協(xié)議延誤一天錄入或無(wú)分類(lèi)歸檔，各扣1分；第二年1月10日裝訂成冊(cè)，每延誤一天，扣1分。數(shù)據(jù)起源：相關(guān)部門(mén)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

3、

會(huì)議管理（10分）。

會(huì)議通知立即、正確，并通知會(huì)議專(zhuān)題，會(huì)議每少通知一人扣1分，不立即扣1分，參會(huì)人員對(duì)會(huì)議專(zhuān)題不清楚，扣1分；做好會(huì)議統(tǒng)計(jì)（會(huì)議內(nèi)容應(yīng)包含會(huì)議議題、決議），由主持人簽字并保留，每少一次統(tǒng)計(jì)或缺內(nèi)容或無(wú)簽字，各扣1分，扣不保底。數(shù)據(jù)起源：相關(guān)部門(mén)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

4、

督辦和催辦（10分）

在要求時(shí)間內(nèi)監(jiān)督企業(yè)會(huì)議決定、領(lǐng)導(dǎo)指示落實(shí)，并對(duì)落實(shí)情況做書(shū)面反應(yīng)，無(wú)書(shū)面反應(yīng)，扣1分；在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求時(shí)間內(nèi)對(duì)交代重大事項(xiàng)進(jìn)行督辦，每超一天，扣2分；對(duì)各部門(mén)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)交辦工作進(jìn)行催辦，因無(wú)催辦或催辦無(wú)效同時(shí)無(wú)向?qū)嵤╊I(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，一次扣1分，對(duì)接到督辦、催辦事項(xiàng)進(jìn)行登記，無(wú)登記一次，扣1分，扣不保底。數(shù)據(jù)起源：相關(guān)部門(mén)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。

5、

辦公樓及廠區(qū)衛(wèi)生管理（5分）

辦公樓及廠區(qū)環(huán)境物業(yè)管理如水、電、衛(wèi)生，水、電出現(xiàn)問(wèn)題或接到相關(guān)通知立即處理，每延誤一天，扣1分；監(jiān)督各部門(mén)辦公場(chǎng)所做好衛(wèi)生、后勤人員做好廠區(qū)衛(wèi)生，保持地面潔凈，每半月進(jìn)行一次辦公場(chǎng)所和廠區(qū)衛(wèi)生大檢驗(yàn)并于檢驗(yàn)次日公布檢驗(yàn)結(jié)果，無(wú)檢驗(yàn)或無(wú)公布或延誤一天公布，各扣1分；扣不保底。數(shù)據(jù)起源：相關(guān)部門(mén)

6、

保衛(wèi)管理（10分）

做好來(lái)訪人員登記管理、外來(lái)車(chē)輛出入檢驗(yàn)并做好統(tǒng)計(jì)，一次無(wú)登記或無(wú)統(tǒng)計(jì)，扣1分；生產(chǎn)期間，一線職員有好友來(lái)訪，不許可帶入企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)聯(lián)絡(luò)車(chē)間主任，經(jīng)主任許可，職員在限定時(shí)間內(nèi)到門(mén)衛(wèi)會(huì)合，未經(jīng)同意放行進(jìn)入企業(yè)發(fā)覺(jué)一次扣1分；每日晚11點(diǎn)至12點(diǎn)進(jìn)行整個(gè)企業(yè)巡查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即處理并匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并做好巡查統(tǒng)計(jì)，無(wú)巡查或無(wú)統(tǒng)計(jì)，各扣1分；企業(yè)各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)失竊一次，扣1分，扣不保底。數(shù)據(jù)起源：相關(guān)統(tǒng)計(jì)登記、相關(guān)部門(mén)或車(chē)間

7、

安全消防（10分）

監(jiān)督相關(guān)部門(mén)、車(chē)間做好安全防范工作，加強(qiáng)消防設(shè)施管理、常常檢驗(yàn)、保持完好、嚴(yán)禁移動(dòng)或挪作它用，每七天對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡查，并做好巡查統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)