中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因與對策

中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因與對策

職業(yè)倦怠作為一種心現(xiàn)象，在中小學(xué)教師中普遍存有。職業(yè)倦怠

將嚴(yán)重地影響教師的身心健康，降低教師的工作信心和熱情，最終將

引發(fā)教育質(zhì)量下降。本文重點(diǎn)探討教師職業(yè)倦怠的成因與對策，以期

為教師的職業(yè)發(fā)展提供協(xié)助。

出的一個(gè)概念，是職業(yè)壓力的一種，指在職業(yè)環(huán)境中，對長期的

情緒緊張?jiān)春腿穗H關(guān)系緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出的一系列心理、生

理綜合癥。教師職業(yè)倦怠是指教師在經(jīng)受持久壓力體驗(yàn)時(shí)情感、態(tài)度

和行為的某種情緒衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低，工作熱情和

興趣的喪失以及情感的疏離和冷漠。

眾多研究表明，職業(yè)倦怠作為一種心理現(xiàn)象，在中小學(xué)教師

中普遍存有。據(jù)“2005年中國教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”

結(jié)果顯示：被調(diào)查的教師中，有86%的教師經(jīng)歷輕微的工作倦??；58.5%

的教師經(jīng)歷中度的工作倦?。?9%的教師經(jīng)歷輕微的工作倦怠。教師

的職業(yè)倦怠無論對教師本人還是對教育教學(xué)工作都有極大的消極影

響。就教師個(gè)體來說，首先，職業(yè)倦怠將嚴(yán)重地影響教師的身心健康；

其次，職業(yè)倦怠會(huì)使教師減少教學(xué)工作的信心和熱情；另外，職業(yè)倦

怠會(huì)影響教師的人際交往。就教育來說，職業(yè)倦怠是成為導(dǎo)致教師厭

教、教育水平不高甚至人才資源流失的重要原因，最終將引發(fā)教育質(zhì)

量下降。所以，教師職業(yè)倦怠問題應(yīng)引起我們的高度重視。本文擬就

中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因與對策實(shí)行探索，以其對教師職業(yè)發(fā)展有

所助益。

一、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因

中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因是多樣而復(fù)雜的，但就其共同的

方面來分析，主要有學(xué)校、社會(huì)、教師自身三個(gè)方面的原因：

(一)學(xué)校方面的原因

1．工作時(shí)間過長

相關(guān)調(diào)查表明，我國中小學(xué)教師人均日工作時(shí)間為9.67小時(shí)，

比其他崗位一般職工平均工作時(shí)間多1.67小時(shí)，睡眠時(shí)間少1小時(shí)，

娛樂時(shí)間少0.5小時(shí)。從現(xiàn)實(shí)來看，當(dāng)前中小學(xué)教師的工作時(shí)間要多

于9.67小時(shí)。尤其是考試學(xué)科的教師，承受著考試和升學(xué)的巨大壓

力，為了適合考試的要求不惜利用一切能夠利用的時(shí)間備課、補(bǔ)課、

甚至搶課，正常的8小時(shí)工作已不足以滿足“考試”大任的需要，教

師們就犧牲節(jié)假日、正常的休息、娛樂時(shí)間。日復(fù)一日的不停勞作，

怎能不倦怠。

2．管理制度僵化

長期以來，學(xué)校管理制度中的偏差現(xiàn)象一直困擾著教師的職業(yè)發(fā)

展。有的學(xué)校實(shí)行嚴(yán)格的“教師坐班制”，并實(shí)行剛性的監(jiān)督管理，

很多教師感到身心疲勞、極度壓抑，創(chuàng)造激情受到了極大的擠壓，自

尊心受到了嚴(yán)重的踐踏。有的學(xué)校采用“末位淘汰制”、“轉(zhuǎn)崗制”、

“待崗制”等，給教師帶來持續(xù)持續(xù)的緊張感，加重了教師的精神負(fù)

擔(dān)。

3．評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)偏頗

時(shí)至今日，合格率、優(yōu)秀率、升學(xué)率仍是衡量教師工作的唯一標(biāo)

準(zhǔn)。絕大部分學(xué)校仍把學(xué)生的考試成績作為考核教師的重要依據(jù)。至

于學(xué)生良好品德的養(yǎng)成、健康人格的培養(yǎng)等則很難進(jìn)入評估體系。樣

的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)造成教師間的不良競爭，影響了教師自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在

教學(xué)評價(jià)中，以學(xué)生的發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)體系占絕大部分比重，教師

自身的發(fā)展水準(zhǔn)評定只占很小一部分。這種獨(dú)立于主體之外的外部評

價(jià)方式，不同水準(zhǔn)湮沒了教師職業(yè)自主性，使教師合理的個(gè)性得不到

應(yīng)有的尊重。自不過然地產(chǎn)生對所從事的職業(yè)的倦怠。

4．人際關(guān)系失調(diào)

學(xué)校是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)組織，它對個(gè)體行為既有助長作用，又有削弱

作用。緊張的校園人際關(guān)系是誘發(fā)教師職業(yè)倦怠的原因之一。校園人

際關(guān)系失調(diào)首先表現(xiàn)為同事之間的關(guān)系緊張。學(xué)科間激烈而殘酷的競

爭使得教師與教師之間溝通難，易誤解。不和諧的人際關(guān)系使得一些

教師產(chǎn)生孤獨(dú)感，疏于同事交往。其次是師生之間的矛盾沖突時(shí)有發(fā)

生。個(gè)別品德不端、學(xué)業(yè)不良的學(xué)生對教師的教育持對抗情緒，有的

甚至對教師懷有敵意。無形之中增加了教師的工作難度和工作壓力。

(二)社會(huì)方面的原因

1．社會(huì)期望過高

從古到今，教師職業(yè)一直被視為崇高的職業(yè)。傳統(tǒng)文化中的“天

地君親師”、“國將興，必貴師而重傅”把教師推上了極位。當(dāng)今時(shí)

代，社會(huì)把教師尊為人類靈魂的工程師，給教師貼上了神圣的標(biāo)簽；

人們把教師比作“太陽”、“園丁”、“蠟燭”，其中包含著人們對

教師的種種期待。尤其是獨(dú)生子女社會(huì)加之就業(yè)難的現(xiàn)狀，使家長對

孩子的期望特別高，而他們又將這種期望寄托在學(xué)校后轉(zhuǎn)嫁到教師身

上，認(rèn)為“沒有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的教師”，給教師涂上了

一層理想化的神圣色彩。社會(huì)的高期望加重了教師的心理負(fù)擔(dān)，使教

師產(chǎn)生水準(zhǔn)不同的壓抑感。

2．經(jīng)濟(jì)收入偏低

近年來，國家采取了一系列措施提升教師的工資待遇，使得教師

的經(jīng)濟(jì)地位有了顯著的提升。但同其他吃財(cái)政飯的行業(yè)相比，教師的

收入仍然是偏低的，尤其是中小學(xué)教師。絕大部分中小學(xué)教師的收入

都低于同期參加工作的其他人員，這里還沒有計(jì)算教師收入的含金

量。2005年4月北京理工大學(xué)對北京中小學(xué)教師生活狀況的調(diào)查表

明，有75%以上的中小學(xué)教師工資在1001元-2000元之間，教師普遍

認(rèn)為，自己的收入與當(dāng)?shù)鼐用袷杖胂啾?，處于“中等”及“中等?/p>

下”的水平，其中選擇“中等偏下”的比例高達(dá)45.1%，選擇“中等”

的比例占42.3%。低微的經(jīng)濟(jì)收入使一些教師對自己的社會(huì)地位產(chǎn)生

焦慮，有的感到心力交瘁，有的則心緒不寧。

3．輿論壓力較大

當(dāng)教師被人們推上神壇的同時(shí)，也成了祭壇上的犧牲品。社會(huì)一

面贊譽(yù)教師的“紅燭精神”、“春蠶精神”，一面又要求教師“恪守

師道”，若有半點(diǎn)閃失，便受到社會(huì)輿論的譴責(zé)。一些媒體對教師在

教育教學(xué)中出現(xiàn)的某些問題往往不恰當(dāng)?shù)貙?shí)行大肆渲染，無限泛化。

一些家長把教育孩子的責(zé)任全部推到教師身上，動(dòng)輒指責(zé)教師，有的

甚至上訪、上訴。教師在一些人的眼里成了嗤之以鼻的嘲諷對象，成

了任人宰割的代名詞。在這種情形下，教師被放逐于尷尬的境地，忍

受著多方面的煩擾。

(三)自身方面的原因

1．對自身要求不切實(shí)際

很多教師認(rèn)為教師必須在學(xué)生、家長甚至社會(huì)人心中保持一個(gè)

“完美”的形象，認(rèn)為這是教師職業(yè)的必然要求，因而這些教師往往

對自己提出不切實(shí)際的要求，有的甚至要求自己成為一個(gè)“完美主

義”者。這樣，使得他們常常在無意識(shí)中壓抑和否定自己的正常要求

以滿足職業(yè)需要。不過，美好的愿望常常與客觀現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生沖突，一旦

出現(xiàn)差錯(cuò)，這些教師內(nèi)心的自我譴責(zé)往往強(qiáng)烈而持久。事實(shí)表明，對

自身要求越高，其自身的壓力也就越大。持久的壓力勢必導(dǎo)致倦怠的

產(chǎn)生。

2．個(gè)性品質(zhì)不良

我國學(xué)者曾琦把教師劃分成煩躁型、高度整合型和膽怯型三種。

他認(rèn)為煩躁型和膽怯型的中小學(xué)教師在面臨外界壓力和職業(yè)沖突時(shí)，

往往表現(xiàn)為消極、情緒波動(dòng)大。由此可見，不同個(gè)性品質(zhì)的教師在面

對壓力時(shí)有不同的表現(xiàn)形式，尤其是煩躁型和膽怯型的教師在焦慮、

疲勞等方面都有更強(qiáng)烈的反應(yīng)，從而導(dǎo)致倦怠的產(chǎn)生。

3．自我效能感不高

自我效能感是個(gè)體對自我水平的知覺和判斷。自我效能感能夠影

響一個(gè)人的行為動(dòng)機(jī)。高自我效能感的教師對于自己的水平有信心，

常設(shè)計(jì)較高層次的目標(biāo)，對教學(xué)活動(dòng)更投入。而低效能感的教師傾向

于選擇較容易的任務(wù)，遇到困難容易放棄，在工作時(shí)常常懷疑自己的

水平，常常設(shè)想失敗帶來的后果，這就會(huì)導(dǎo)致過度的心理壓力和不良

情緒反應(yīng)，致使職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

二、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的對策

根據(jù)上述對中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因分析，綜合國內(nèi)外關(guān)

于教師職業(yè)倦怠的對策研究，論者提出以下幾點(diǎn)建議：

(一)建立良好的學(xué)校支持系統(tǒng)

實(shí)踐證明，良好的學(xué)校支持系統(tǒng)能有效預(yù)防教師職業(yè)倦怠的發(fā)生。所

以，學(xué)校應(yīng)從以下幾方面作出努力。

1．確立先進(jìn)的管理理念

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展和教育改革的持續(xù)深化，過去對教師的純制

度化剛性管理已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不合時(shí)宜，新形勢下的教育要確立先進(jìn)的管理理

念。學(xué)校管理者在管理過程中，要堅(jiān)持以人為本，實(shí)行人性化管理。

要注重教師的成長與發(fā)展，為每一個(gè)教師提供發(fā)展的機(jī)遇，協(xié)助每一

個(gè)教師體驗(yàn)發(fā)展的樂趣；要關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解教師，滿足教師

的物質(zhì)需要和精神需要；要賦予教師更多的專業(yè)自主權(quán)和自由度，增

強(qiáng)教師的主體意識(shí)；要實(shí)行民主開放的管理模式，在制定規(guī)劃、目標(biāo)

以及各種制度時(shí)，要充分聽取、接納、采取教師的意見和建議，調(diào)動(dòng)

教師的主人翁意識(shí)，從管理層面上鏟除滋生教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的土

壤。

2．建立科學(xué)的評價(jià)體系

考核教師工作，不應(yīng)以分?jǐn)?shù)為唯一尺度，要綜合考察，兼顧教師

平時(shí)的工作態(tài)度、工作狀態(tài)、師德修養(yǎng)、教育教學(xué)科研等，促動(dòng)教師

全面健康和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；要建立發(fā)展性教師評價(jià)制度，激

發(fā)教師的自我發(fā)展要求；要建立公平合理、賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制，充

分調(diào)動(dòng)教師的工作熱情和積極性，防止懈怠情緒的產(chǎn)生。

3．建立和諧的人際關(guān)系

和諧愉悅的人際關(guān)系能夠提升教師的工作生活質(zhì)量，有助于教師

之間公平公正的交往，減少人際消耗與沖突。在教師感覺倦怠的時(shí)候，

同事之間的相互支持往往會(huì)起到十分明顯的作用。所以，學(xué)校要協(xié)調(diào)

教師間建立良好的人際關(guān)系，要通過組織展開多種多樣的教師合作、

交流活動(dòng)，促動(dòng)教師間的交往，增加教師間的親和度，改變教師職業(yè)

孤獨(dú)感；領(lǐng)導(dǎo)與教師之間要多一點(diǎn)理解、信任和溝通，少一點(diǎn)埋怨、

猜疑和指責(zé)；教師與學(xué)生間要建立平等民主的師生關(guān)系，努力營造一

種尊師愛生的氛圍。從而舒緩教師的人際壓力，緩解職業(yè)倦怠。

4．提升教師的專業(yè)素養(yǎng)

提升教師的專業(yè)素養(yǎng)是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段?？死苏J(rèn)

為專業(yè)的不足是教師職業(yè)的主要壓力源。所以，學(xué)校應(yīng)增強(qiáng)教師的專

業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要充分利用校內(nèi)各種資源完善教師的自我

培養(yǎng)、提升體系，通過各種方式優(yōu)化教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，為提升教師專業(yè)

權(quán)威提供保障。如采取“傳、幫、帶”，實(shí)行各類觀摩教學(xué)和學(xué)術(shù)交

流，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等來拓寬教師專業(yè)視野；利用校外各種資源，實(shí)行

各種形式的師資培訓(xùn)，如短期函授、脫產(chǎn)進(jìn)修、學(xué)歷考試、專題報(bào)告

等形式，以滿足教師職業(yè)生存和職業(yè)發(fā)展的需要。

(二)建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)

環(huán)境成因論者認(rèn)為，社會(huì)外部環(huán)境是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要原

因。所以，職業(yè)倦怠的緩解策略應(yīng)側(cè)重于調(diào)控社會(huì)外部環(huán)境的不利因

素，建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。

1．提升教師的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)地位

提升教師的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)地位是解決教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠問題的有

效途徑。首先，各級政府要把尊師重教落在實(shí)處，在全社會(huì)掀起一個(gè)

尊重教師的“教育熱”?，F(xiàn)行法律應(yīng)對教師身份作出明確的規(guī)定，應(yīng)

通過修改《教師法》，首先明確中小學(xué)教師的公務(wù)員身份，隨后在《國

家公務(wù)員暫行條例》升級為《公務(wù)員法》的過程中，將教師公務(wù)員身

份寫進(jìn)《公務(wù)員法》，以切實(shí)提升教師的社會(huì)地位。其次，政府部門

要采取有效措施，切實(shí)提升教師的經(jīng)濟(jì)收水平，要根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的

發(fā)展，對教師的經(jīng)濟(jì)收水平加以調(diào)整。相關(guān)部門要通過調(diào)整相關(guān)政策

協(xié)助教師解決住房、醫(yī)療等實(shí)際問題。

2．對教師建立合理的期望

社會(huì)對教師職業(yè)期望不宜過高，要充分理解到教師也是一個(gè)普普

通通的人，是一個(gè)追求完善的“常人”，是一個(gè)具有多種個(gè)性和生活

方式的多面體。要以一個(gè)普通人的身份來對教師加以考察。教師管理

部門和新聞媒體應(yīng)對教師職業(yè)角色實(shí)行合理的定位，要做好對普通公

眾的正面引導(dǎo)。學(xué)生家長應(yīng)對教師職業(yè)給予合理的期望，以減輕教師

的職業(yè)壓力和心理負(fù)荷

(三)依靠教師自身的努力

研究表明，預(yù)防和緩解教師職業(yè)倦怠，主要靠教師自身努力。

1．維護(hù)心理健康

職業(yè)倦怠的產(chǎn)生往往與不健康的心理相關(guān)。所以，對自身心理

健康的維護(hù)是減少心理挫折和職業(yè)倦怠的根本途徑。首先，培養(yǎng)積極

的自我意識(shí)。教師應(yīng)走出教師“完美形象”、無所不能的思維誤區(qū)，

清楚了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)所在，正視自己的喜怒哀樂，不自我為難和自

我拒絕，不過度苛求外部環(huán)境，以避免因現(xiàn)實(shí)與理想之間的差異而造

成的心理沖突。其次，使用積極的心理暗示。積極的暗示能增進(jìn)和改

善人的心理、行為及機(jī)體的生理功能，協(xié)助個(gè)體穩(wěn)定情緒，樹立信心

及增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。教師在工作中，難免與領(lǐng)導(dǎo)、同事及

學(xué)生發(fā)生一些不愉快的事情，它會(huì)使教師受到打擊而自抱自怨、退縮、

逃避或走向極端，陷入倦怠。這時(shí)要用言語反復(fù)提醒自己，實(shí)行自我

暗示，促動(dòng)自己樂觀向上，善待生活，充滿激情，從而遠(yuǎn)離倦怠。另

外，即時(shí)渲泄自己的不良情緒，遇到煩惱，不要悶在心里，更不要鉆

牛角尖，可找?guī)讉€(gè)知心朋友談?wù)勑摹⒘牧奶?，或參加一些健康有益?/p>

文體活動(dòng)，促動(dòng)心理平衡。

2．改善人際關(guān)系

研究表明，良好的人際關(guān)系與低教師職業(yè)倦怠呈顯著正相關(guān)。良

好的人際關(guān)系能夠使教師獲得良好的社會(huì)