2024年寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同標準版本（二篇）

第4頁共4頁2024年寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同標準版本甲方：法定代表人：住所：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會信用代碼：乙方：法定代表人：住所：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會信用代碼：乙方自合同簽訂之日起，即與甲方建立起了合同約束關(guān)系。在合同期內(nèi)：1、甲方負責向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù)，保證乙方的正常通話服務(wù)。2、在通話服務(wù)出現(xiàn)故障時，如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，由乙方負責;如果是甲方的通訊故障，乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋。3、甲方負責乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作(維修標準執(zhí)行中國消費者協(xié)會制定的維修三包規(guī)定)。由于客戶人為因素或操作不當造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi)，即包括以下情況：(1)產(chǎn)品有明顯的摔/碰、破損或斷裂，機殼有明顯拆卸痕跡的。(2)電路有焊接痕跡或水侵、霉變造成設(shè)備損壞的。(3)電源連接錯誤(包括使用非原裝電源)的。(4)供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。4、如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題影響乙方正常使用時，甲方均應(yīng)當在小時之內(nèi)上門維修(限地區(qū))。如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費。5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。6、甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，實行天包換(人為故障、外觀損壞除外);年免費維修;年有限保修的原則。7、甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細話費清單或網(wǎng)上即時查詢服務(wù)。8、甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報乙方預(yù)存話費的使用情況及督促乙方及時預(yù)存話費，避免影響乙方正常使用。9、乙方須按規(guī)定向甲方指定的賬戶內(nèi)預(yù)存通話費，用于支付乙方端口月租費及通話產(chǎn)生的費用。10、乙方的預(yù)存話費如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話所產(chǎn)生的端口月租及通話費用時，甲方將終止通話服務(wù)，并及時通知乙方預(yù)存話費。11、當乙方預(yù)存話費到賬后24小時內(nèi)甲方將為乙方重新開通服務(wù)。12、如因乙方原因中斷服務(wù)的，自中斷服務(wù)之日起，合同自動解除。甲方為乙方保留網(wǎng)絡(luò)電話號碼及端口的期限為個月。13、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決;也可由當?shù)夭块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，依法向人民法院起訴。本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份，具有同等法律效力。合同自簽字之日起生效。甲方(蓋章)：_____乙方(蓋章)：_____甲方代表簽名：簽訂地點：乙方代表簽名：簽訂地點：____年____月____日____年____月____日附件：客戶填寫客戶資料(請詳細填寫)用戶名稱(姓名)聯(lián)系人電話傳真電子郵件詳細安裝地址郵政編碼證件名稱證件號碼持證人姓名(個人用戶)法人代表(公司用戶)用戶支付費用的方式銀行卡支付(_____)網(wǎng)上銀行支付(_____)銀行電匯(_____)銀行托收(_____)用戶開具發(fā)票資料發(fā)票填寫名稱：(單位∕個人)郵寄地址：_____郵編：_____收件人：預(yù)存話費選擇種類100元(_____)200元(_____)300元(_____)500元(_____)1000元(_____)受理單位填寫甲方收款資料銀行卡支付信息：銀行卡開戶銀行：開戶人姓名：銀行賬號：網(wǎng)上銀行開戶銀行：開戶人姓名：2024年寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同標準版本（二）寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同合同編號：____-XXXX甲方（服務(wù)商）：__________（以下簡稱“甲方”）地址：_____________電話：_____________營業(yè)執(zhí)照號碼：_________乙方（客戶）：__________（以下簡稱“乙方”）地址：_____________電話：_____________身份證號碼：_________鑒于：甲方為提供寬帶網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)而設(shè)的服務(wù)商；乙方有意向使用甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)；雙方本著互利互信的原則，通過友好協(xié)商，達成本合同如下：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)包括但不限于語音通信、視頻通信、短信服務(wù)等。1.2乙方享受的服務(wù)包括但不限于電話號碼、網(wǎng)絡(luò)電話軟件、相關(guān)設(shè)備等。1.3甲方將根據(jù)乙方的需求提供相應(yīng)的服務(wù)套餐，包括基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)等。二、服務(wù)費用2.1乙方享受的服務(wù)費用按照甲方公布的價格標準進行計費，乙方應(yīng)按時繳納相應(yīng)費用。2.2甲方按月向乙方開具費用清單，并提供相應(yīng)的繳費方式。2.3乙方未按時繳納費用的，甲方有權(quán)暫?；蛑袛嘁曳降姆?wù)，并有權(quán)收取相應(yīng)的滯納金。三、服務(wù)期限3.1本合同自甲方與乙方簽署之日起生效，有效期為____個月/年，有效期屆滿后自動續(xù)約。3.2如一方有意終止合同，需提前____個月/年書面通知對方，雙方經(jīng)協(xié)商可以解除合同。四、保密條款4.1雙方在合作過程中可能會接觸到對方的商業(yè)和機密信息，雙方應(yīng)對該等信息予以保密。4.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的商業(yè)和機密信息。五、違約責任5.1若一方違反本合同的任何約定，使對方蒙受損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.2如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)或延遲提供，雙方互不承擔責任，但應(yīng)及時通知對方并努力協(xié)商解決。六、爭議解決6.1因本合同引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商無果，應(yīng)提交本合同簽訂地的仲裁機構(gòu)進行仲裁。七、其他約定7.1甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和服務(wù)需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價格，并提前通知乙方。7.2本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.3本合同的任何修改、補充應(yīng)經(jīng)雙方雙方簽署或蓋章的書面協(xié)議。7.4本合同自雙方簽署之日起生效，自有效期屆滿后自動續(xù)約。（以下無正文）甲方（服務(wù)