珠寶保修服務承諾

精品珠寶保修服務承諾合同編號：__________合同各方：[全稱][地址][聯(lián)系人][聯(lián)系電話][電子郵箱][全稱][地址][聯(lián)系人][聯(lián)系電話][電子郵箱]鑒于賣方是專業(yè)從事精品珠寶設計、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量；買方是愿意購買并使用賣方提供的精品珠寶的消費者，對賣方的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務充滿信心。為了保護雙方的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方向乙方提供精品珠寶保修服務事宜達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品范圍2.產(chǎn)品的詳細型號、規(guī)格、材質(zhì)、價格等詳見附件。二、保修期限2.在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方向乙方提供免費維修或更換服務。三、保修服務內(nèi)容1.甲方向乙方提供免費的定期珠寶保養(yǎng)服務。2.甲方向乙方提供免費的珠寶清洗、拋光等服務。3.甲方向乙方提供免費的珠寶維修、更換配件等服務。4.甲方向乙方提供專業(yè)的珠寶咨詢、佩戴建議等服務。四、保修服務流程1.乙方如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應立即將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點。2.甲方收到產(chǎn)品后，將在第一時間進行鑒定，確認屬于保修范圍內(nèi)的，立即進行維修或更換。3.維修或更換完成后，甲方將產(chǎn)品寄回乙方。4.乙方在收到維修或更換后的產(chǎn)品后，應對產(chǎn)品進行驗收，如發(fā)現(xiàn)問題，應及時通知甲方進行處理。五、費用及支付方式1.保修期內(nèi)，甲方向乙方提供的免費保修服務不收取任何費用。2.保修期外，甲方向乙方提供的保修服務，乙方應支付相應的維修、更換配件等費用。3.乙方向甲方支付費用時，可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式。六、違約責任1.如甲方未按照約定提供保修服務，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。2.如乙方未按照約定支付相關費用，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品清單：詳細列明產(chǎn)品型號、規(guī)格、材質(zhì)、價格等信息。2.購買憑證：包括但不限于銷售發(fā)票、收據(jù)、電子訂單等。3.產(chǎn)品保修卡：記錄產(chǎn)品購買日期、保修期限、維修記錄等信息。4.保修服務流程圖：清晰展示保修服務流程，包括乙方送修、甲方鑒定、維修更換、乙方驗收等環(huán)節(jié)。5.支付憑證：記錄乙方支付保修服務費用的憑證。二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供保修服務，包括但不限于延遲維修、拒絕維修、維修質(zhì)量不符合約定等。2.甲方未按照約定時間將維修或更換后的產(chǎn)品寄回乙方。3.乙方未按照約定支付相關費用，包括但不限于故意拖延支付、拒絕支付等。4.乙方未按照保修服務流程將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點。三、法律名詞及解釋：1.精品珠寶：指品質(zhì)優(yōu)良、工藝精湛、具有藝術價值和高檔次的珠寶產(chǎn)品。2.保修期：指甲方向乙方提供的產(chǎn)品保修期限，自購買之日起一年。3.保修服務：指甲方向乙方提供的免費的定期珠寶保養(yǎng)、清洗、拋光、維修、更換配件等專業(yè)服務。4.違約行為：指合同當事人違反合同約定，導致合同目的不能實現(xiàn)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，但不知道如何聯(lián)系甲方或找到維修點。解決辦法：乙方可以查看購買憑證上的聯(lián)系方式，或通過網(wǎng)絡搜索甲方指定的維修點進行咨詢和送修。2.問題：乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，但保修卡丟失。解決辦法：乙方可以提供購買憑證作為證據(jù)，向甲方申請保修服務。3.問題：乙方在保修期外需要維修服務，但甲方拒絕提供服務。解決辦法：乙方可以與甲方協(xié)商，看是否可以以優(yōu)惠價格獲得維修服務。4.問題：乙方支付保修服務費用后，甲方未提供相應的服務。解決辦法：乙方可以要求甲方提供服務，或向有關機構(gòu)投訴甲方。五、所有應用場景：1.乙方購買甲方的精品珠寶產(chǎn)品。2.乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)