公司員工績效考核管理暫行制度模板

職員績效考評管理暫行制度第一章總則第一條依據(jù)《中國企業(yè)法》、《中國勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際情況，制訂本暫行制度。第二條績效考評是對企業(yè)職員在一定時(shí)期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面進(jìn)行全方面、客觀評價(jià)。第三條績效考評目標(biāo)：⒈了解職員工作態(tài)度、個(gè)性、能力、工作績效等基礎(chǔ)情況，為企業(yè)人員選拔、晉升、考評、調(diào)動(dòng)、任免和績效工資分配工作提供決議依據(jù)。⒉為企業(yè)職員職業(yè)生涯計(jì)劃、人職匹配、職業(yè)培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù)。⒊以考評來深入強(qiáng)化職員自我管理意識，實(shí)現(xiàn)職員和上級愈加好溝通，發(fā)掘職員潛能，激勵(lì)提升職員工作績效。第四條績效考評標(biāo)準(zhǔn)⒈公開、透明、一致性標(biāo)準(zhǔn)。明確要求考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任，并在一定時(shí)間內(nèi)保持考評內(nèi)容等一致性或連續(xù)性，同時(shí)要向全體職員公開考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和對考評責(zé)任者要求等，以確保職員對績效考評工作支持和了解。⒉客觀公正標(biāo)準(zhǔn)?？荚u人在進(jìn)行考評時(shí)要客觀、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏見，對職員績效考評應(yīng)該依據(jù)明確考評標(biāo)準(zhǔn)，針對客觀資料進(jìn)行考評，用“事實(shí)來說話”，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)。要客觀反應(yīng)職員實(shí)際情況，避免因?yàn)楣猸h(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來誤差。⒊考評內(nèi)容分明標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持對被考評者所在崗位工作關(guān)鍵工作內(nèi)容進(jìn)行考評，即只對考評時(shí)期和工作范圍內(nèi)表現(xiàn)進(jìn)行考評?？冃Э荚u是對考評期內(nèi)工作結(jié)果綜合評價(jià)，應(yīng)就事論事而不可將和工作無關(guān)原因帶入考評工作，也不應(yīng)將本考評之前行為強(qiáng)加于此次考評結(jié)果中，更不能取近期業(yè)績或比較突出一兩個(gè)結(jié)果來替換整個(gè)考評期業(yè)績。⒋直線考評為主，立即反饋標(biāo)準(zhǔn)。對職員考評，要堅(jiān)持關(guān)鍵由被考評者直接上級來考評標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對考評結(jié)果要立即反饋給被考評者，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，并提供以后努力意見及方向。第五條企業(yè)績效考評對象和范圍：除經(jīng)理層以外全部職員均屬企業(yè)績效考評范圍，包含試用期職員和臨時(shí)工。第六條績效考評關(guān)鍵依據(jù)有：一、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度；二、人事、組織部門提供職員行政、黨紀(jì)違紀(jì)統(tǒng)計(jì)和崗位違紀(jì)統(tǒng)計(jì)；三、被考評者負(fù)擔(dān)企業(yè)或本部門考評指標(biāo)及管理目標(biāo)材料;四、被考評者上級主管人員提供工作統(tǒng)計(jì)；五、崗位說明書；六、工作計(jì)劃完成情況；七、職職員作行為要求等其它依據(jù)。第七條企業(yè)對職員考評分為月度考評、六個(gè)月度考評、年度考評。對操作服務(wù)人員依據(jù)每日工作統(tǒng)計(jì)實(shí)施月度考評，對基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員關(guān)鍵實(shí)施六個(gè)月度考評，對中層管理人員關(guān)鍵實(shí)施年度考評。第二章績效考評組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施關(guān)系第八條企業(yè)成立以企業(yè)經(jīng)理為組長績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)企業(yè)職員績效考評指導(dǎo)、監(jiān)督和仲裁工作?？冃Э荚u領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)經(jīng)理層、人事部主任、組織部長、改制開發(fā)部主任及相關(guān)工作人員組成。企業(yè)人事部負(fù)責(zé)企業(yè)績效考評日常事務(wù)工作。企業(yè)人事部關(guān)鍵職責(zé)：⒈負(fù)責(zé)開發(fā)企業(yè)績效考評系統(tǒng)并組織實(shí)施；⒉為各單位績效評定者提供績效考評方法、技巧培訓(xùn)和指導(dǎo)；⒊負(fù)責(zé)受理部分職員對績效考評結(jié)果申訴工作；⒋負(fù)責(zé)組織實(shí)施企業(yè)中層管理人員績效考評工作；⒌負(fù)責(zé)監(jiān)督和評定各單位績效考評開展情況；⒍負(fù)責(zé)實(shí)施企業(yè)績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組對企業(yè)績效考評管理工作作出決議和決定。第九條企業(yè)各職能部室和二級單位也成立本單位績效考評工作小組，具體負(fù)責(zé)本單位職員績效考評工作，該工作小組由本單位黨政一把手和具體辦事人員組成。各單位績效考評工作小組關(guān)鍵職責(zé)：⒈組織實(shí)施企業(yè)統(tǒng)一要求績效考評工作計(jì)劃、要求、方法；⒉制訂并實(shí)施本單位內(nèi)部績效考評實(shí)施方案；⒊按期完成本單位職員（除中層管理人員）績效考評工作，提出考評結(jié)論及處理提議，并上報(bào)企業(yè)人事部立案；⒋負(fù)責(zé)對本單位職員績效考評結(jié)果面談反饋，促進(jìn)職員工作績效改善提升工作。第十條企業(yè)各層次績效考評實(shí)施者應(yīng)滿足以下條件:⒈應(yīng)該了解企業(yè)相關(guān)管理政策、被考評職務(wù)(崗位)工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作要求及考評標(biāo)準(zhǔn)；⒉應(yīng)該熟悉被考評者本人工作表現(xiàn)，尤其是本考評周期內(nèi)工作表現(xiàn)，最好含有直接近距離密貼觀察其工作機(jī)會(huì)；⒊考評實(shí)施者應(yīng)該公正、客觀，不含有偏見。第十一條績效考評實(shí)施者組員依據(jù)考評對象不一樣可從以下人員中選擇：⑴直接上級；⑵間接上級；⑶同級職員；⑷直接下屬；⑸她業(yè)務(wù)相關(guān)部門職員。操作服務(wù)人員考評實(shí)施者關(guān)鍵由其直接上級、間接上級、同級職員組成；基層管理人員考評實(shí)施者關(guān)鍵由其直接上級、同級職員、直接下屬組成；專業(yè)技術(shù)人員考評實(shí)施者關(guān)鍵由其行政、技術(shù)直接上級主管、技術(shù)業(yè)務(wù)同級職員、技術(shù)業(yè)務(wù)下級職員組成；中層管理人員考評實(shí)施者關(guān)鍵由企業(yè)經(jīng)理層、同級職員、直接下屬、間接下屬和其它業(yè)務(wù)相關(guān)部門職員組成。第三章績效考評內(nèi)容和等級第十二條依據(jù)職員崗位職責(zé)及任職要求，關(guān)鍵考評職員工作業(yè)績、工作能力和工作行為。⒈工作業(yè)績:指工作成績和結(jié)果,關(guān)鍵包含:工作質(zhì)量和數(shù)量;發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益情況;其它邊際效益情況等內(nèi)容。對業(yè)績考評是績效考評關(guān)鍵，但依據(jù)職員崗位和責(zé)任不一樣，對其業(yè)績考評應(yīng)有所側(cè)重。⒉工作能力：指業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理水平，包含顯在能力和潛在能力。關(guān)鍵包含動(dòng)手操作能力、認(rèn)識能力、思維能力、表示能力、研究能力、組織指揮能力、協(xié)調(diào)能力、分析能力、獨(dú)立工作能力及是否勝任現(xiàn)職員作能力等。⒊工作行為：是指工作過程中在行為、態(tài)度等方面表現(xiàn)，關(guān)鍵包含協(xié)調(diào)性、勤奮性、適應(yīng)性、主動(dòng)性、主動(dòng)性、發(fā)明性和紀(jì)律性等。第十三條對不一樣層級、類別職員，其工作業(yè)績、工作能力、工作行為所占比重應(yīng)有所不一樣，各類人員考評各有側(cè)重。對中層管理人員，側(cè)重對經(jīng)濟(jì)效益、職員隊(duì)伍建設(shè)、敬業(yè)精神、協(xié)調(diào)能力、廉潔自律方面考評；對技術(shù)、業(yè)務(wù)人員，側(cè)重技術(shù)、業(yè)務(wù)水平和實(shí)際結(jié)果；對操作人員，應(yīng)側(cè)重對工作態(tài)度、勝任工作程度和出勤率考評。具體考評內(nèi)容由各系統(tǒng)和部門負(fù)責(zé)細(xì)化。第十四條職員考評評定等級標(biāo)準(zhǔn)分為：優(yōu)異、稱職、基礎(chǔ)稱職、不稱職四個(gè)等級，各類人員具體等級標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲措施在各類人員考評措施中進(jìn)行描述?？冃Э荚u階段和步驟步驟第十五條績效考評階段按前后次序依次是：計(jì)劃階段、監(jiān)控實(shí)施階段、考評階段、反饋階段。第十六條績效考評計(jì)劃階段關(guān)鍵是制訂績效考評計(jì)劃和績效考評標(biāo)準(zhǔn)階段，是新績效期間開始階段。這一階段關(guān)鍵任務(wù)是要告訴被考評者在這個(gè)考評期內(nèi)應(yīng)該做什么、做到什么程度、為何要做、何時(shí)做完等問題。制訂計(jì)劃關(guān)鍵依據(jù)是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)、近期工作關(guān)鍵和崗位職責(zé)等，各單位要將本部門負(fù)擔(dān)績效目標(biāo)由上到下進(jìn)行分解，形成各層次職員績效目標(biāo)。在績效計(jì)劃階段，被考評者直接上級和被考評者之間需要對被考評者要達(dá)成績效目標(biāo)達(dá)成共識，在共識基礎(chǔ)上被考評者要對績效目標(biāo)做出承諾。第十七條績效監(jiān)控和實(shí)施階段是績效考評中間步驟，在這一階段要對職員工作績效進(jìn)行監(jiān)控、測定和統(tǒng)計(jì)，并對職員工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對發(fā)覺問題立即給予處理，并對績效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整?？冃в?jì)劃并不是在制訂了以后就一成不變，伴隨工作開展應(yīng)依據(jù)實(shí)際情況改變而調(diào)整。第十八條績效考評階段是考評者依據(jù)職員績效目標(biāo)，對職員績效目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析和評定，從而取得績效考評結(jié)論。第十九條績效考評反饋階段，是績效考評結(jié)論和職員見面階段。得到績效考評結(jié)論后，考評者還要和職員進(jìn)行一次面對面交談。經(jīng)過績效反饋面談，首先會(huì)讓職員愈加清楚上級主管對自己工作期望，也會(huì)清楚自己工作中不足和缺點(diǎn)，方便在以后工作中加以改善；其次考評者也會(huì)清楚下屬工作中困難和問題，從而在以后工作中給下屬提供愈加好幫助和指導(dǎo)。經(jīng)過績效反饋考評者和職員全部會(huì)找出工作中不足從而找出改善工作績效措施。第二十條在績效考評階段，企業(yè)要求按組織層級逐層進(jìn)行績效考評，按由下而上步驟進(jìn)行，即先對基層進(jìn)行績效考評，再對中層進(jìn)行績效考評。第五章績效考評結(jié)果要求和利用第二十一條績效考評結(jié)果將在很多方面影響到職員切身利益，為避免考評結(jié)果過嚴(yán)或過松情況，使各部門之間考評結(jié)果含有可比性，所以我企業(yè)不采取常態(tài)分布做法（即不按絕對積分分值分布區(qū)域情況確定考評等級），而采取不一樣考評等級分布硬性要求百分比做法。第二十二條績效考評結(jié)果由企業(yè)績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組和被考評者所在單位績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組分類管理，并依據(jù)職責(zé)范圍實(shí)施相關(guān)結(jié)果。第二十三條績效考評結(jié)果也可用來了解職員和部門對培訓(xùn)工作需要，也可為企業(yè)人力資源計(jì)劃提供基礎(chǔ)信息?？冃Э荚u結(jié)果申訴第二十四條被考評職員假如對考評結(jié)果不服，能夠在得悉考評結(jié)果以后兩個(gè)星期內(nèi)向?qū)?yīng)績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù)議申請，績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組在接到申請以后兩個(gè)星期內(nèi)做出最終裁定。第七章附則第二十五條企業(yè)配套出臺《中層管理人員績效考評試行措施》、《基層管理人員績效考評試行措施》、《專業(yè)技術(shù)人員績效考評試行措施》