2024信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同

2024信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)合同合同編號(hào)：__________單位名稱(chēng)：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________單位名稱(chēng)：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為信息化系統(tǒng)的使用方，乙方為信息化系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)提供方，雙方為了更好地實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，經(jīng)友好協(xié)商，就信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方信息化系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。1.2乙方應(yīng)確保甲方信息化系統(tǒng)在協(xié)議期內(nèi)保持穩(wěn)定、高效的運(yùn)行狀態(tài)，并提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持。1.3乙方根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方操作人員能夠熟練掌握信息化系統(tǒng)的使用和維護(hù)方法。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議直至協(xié)議有效期屆滿(mǎn)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方根據(jù)甲方實(shí)際需求，提供相應(yīng)的運(yùn)維服務(wù)方案，并制定詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算。甲方應(yīng)在預(yù)算范圍內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)按照雙方約定的付款周期向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定時(shí)間完成運(yùn)維服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽署日期：____________________一、附件列表：1.甲方單位有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方單位有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方單位法定代表人身份證明復(fù)印件4.乙方單位法定代表人身份證明復(fù)印件5.雙方簽訂的信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案6.乙方提供的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表7.雙方簽訂的保密協(xié)議8.乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定違約。2.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)，認(rèn)定違約。3.乙方未按約定時(shí)間完成運(yùn)維服務(wù)，認(rèn)定違約。4.雙方未按約定保密信息，泄露給對(duì)方造成損失，認(rèn)定違約。5.甲方未按約定使用信息化系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)損壞或損失，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.信息化系統(tǒng)：指甲方使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件應(yīng)用程序等信息技術(shù)設(shè)施。2.運(yùn)維服務(wù)：指乙方為甲方提供的信息化系統(tǒng)的日常監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等服務(wù)。3.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.保密信息：指本協(xié)議簽訂過(guò)程中涉及的甲方技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等不宜公開(kāi)的信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，催收應(yīng)付款項(xiàng)，必要時(shí)可依法采取措施。2.問(wèn)題：乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并有權(quán)要求違約金。3.問(wèn)題：乙方延遲完成運(yùn)維服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并有權(quán)要求違約金。4.問(wèn)題：甲方泄露乙方保密信息。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方停止泄露行為，并要求違約金。5.問(wèn)題：乙方未按約定保密甲方信息。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方停止泄露行為，并要求違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.