電商運營管理外訓

電商運營管理外訓合同編號：__________第一章：合同雙方基本信息1.1甲乙雙方基本信息1.1.1甲方（委托方）信息1.1.1.1名稱：____________________1.1.1.2地址：____________________1.1.1.3聯(lián)系人：____________________1.1.1.4聯(lián)系電話：____________________1.1.1.5電子郵箱：____________________1.1.2乙方（服務方）信息1.1.2.1名稱：____________________1.1.2.2地址：____________________1.1.2.3聯(lián)系人：____________________1.1.2.4聯(lián)系電話：____________________1.1.2.5電子郵箱：____________________第二章：合同背景及目的2.1合同背景2.1.1甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方提供電商運營管理外訓服務事宜，達成如下合同條款。2.2合同目的2.2.1為了提高甲方電商運營管理能力，提升甲方電商業(yè)務水平，甲方委托乙方提供專業(yè)的電商運營管理外訓服務。第三章：服務內(nèi)容3.1電商運營管理外訓服務內(nèi)容3.1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供電商運營管理外訓服務，包括但不限于以下方面：3.1.1.1電商市場分析3.1.1.2電商運營策略制定3.1.1.3電商平臺操作技巧3.1.1.4電商團隊建設與管理3.1.1.5電商營銷推廣策略3.1.1.6數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化3.1.1.7客戶服務與售后處理3.1.1.8乙方根據(jù)甲方需求，提供定制化的電商運營管理外訓課程。第四章：服務期限及地點4.1服務期限4.1.1本合同項下的電商運營管理外訓服務期限為____個月，自合同簽訂之日起計算。4.2服務地點4.2.1乙方根據(jù)甲方的要求，在甲方的辦公場所或指定的地點提供電商運營管理外訓服務。第五章：費用及支付方式5.1服務費用5.1.1甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。5.2支付方式5.2.1甲方應在合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，將服務費用一次性支付給乙方。5.2.2乙方收到服務費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。5.3費用退還5.3.1在服務期限內(nèi)，如因乙方原因導致未能按照約定完成服務內(nèi)容的，甲方有權要求乙方退還相應未履行服務的費用。5.3.2在服務期限內(nèi)，如因甲方原因導致未能按照約定接受服務的，乙方不退還已支付的費用。第六章：服務人員及質(zhì)量保證6.1服務人員6.1.1乙方應指定具備豐富電商運營管理經(jīng)驗的專業(yè)人員為甲方提供服務。6.1.2乙方服務人員在提供服務期間應遵守甲方的規(guī)章制度，尊重甲方工作人員。6.1.3乙方服務人員應保持專業(yè)素養(yǎng)，對甲方的商業(yè)信息保密，不得泄露給任何第三方。6.2質(zhì)量保證6.2.1乙方保證所提供的服務符合行業(yè)標準和甲方的要求。6.2.2乙方應定期對服務人員進行培訓，確保服務人員具備最新的電商運營管理知識和技能。6.2.3乙方應建立服務質(zhì)量監(jiān)控機制，及時解決甲方對服務質(zhì)量的合理投訴。第七章：知識產(chǎn)權與保密7.1知識產(chǎn)權7.1.1乙方對所提供的培訓材料、課件、軟件等享有知識產(chǎn)權。7.1.2甲方對乙方提供的培訓內(nèi)容享有使用權，但不得用于任何商業(yè)目的或轉讓給第三方。7.2保密7.2.1乙方對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和敏感信息承擔保密義務。7.2.2甲方對乙方的商業(yè)秘密和敏感信息承擔保密義務。7.2.3保密義務在本合同終止后仍然有效。第八章：違約責任8.1甲方違約8.1.1如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付滯納金。8.1.2如甲方違反合同約定，導致乙方無法履行合同，乙方有權解除合同，并要求甲方賠償損失。8.2乙方違約8.2.1如乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方采取補救措施，并賠償甲方因此造成的損失。8.2.2如乙方違反合同約定，導致甲方無法正常使用服務，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已支付的費用。第九章：合同的變更與解除9.1合同變更9.1.1雙方同意，合同的任何變更均需書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.1.2任何一方要求變更合同內(nèi)容，應提前通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行變更。9.2合同解除9.2.1在合同履行期間，如因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，雙方均有權解除合同。9.2.2在合同履行期間，如一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同。第十章：爭議解決10.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的任何爭議。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。10.4本合同的解釋、適用、補充均適用中華人民共和國法律。第十一章：培訓效果評估11.1評估標準11.1.1乙方應根據(jù)甲方提供的業(yè)務目標和培訓目標，制定明確的培訓效果評估標準。11.1.2評估標準應包括但不限于學員滿意度、知識掌握程度、技能提升幅度等方面。11.2評估方法11.2.1乙方應采用問卷調(diào)查、測試、實操演練等方式進行培訓效果評估。11.2.2評估結果應由乙方書面報告給甲方，并提供改進建議。11.3評估周期11.3.1乙方應在每個培訓階段結束時進行一次評估，并在整個培訓周期結束后進行總體評估。第十二章：后續(xù)支持與服務12.1培訓結束后，乙方應為甲方提供一定期限的后續(xù)支持與服務。12.1.1乙方應通過電話、郵件等方式，為甲方提供培訓相關問題的咨詢解答。12.1.2乙方應根據(jù)甲方需求，提供培訓課程的更新資料和最新資訊。12.2支持期限12.2.1乙方提供的后續(xù)支持與服務期限為培訓結束后____個月。第十三章：責任限制13.1責任范圍13.1.1乙方對因提供服務而造成的直接損失承擔責任，不對間接損失、附帶損失或后果性損失負責。13.1.2乙方不對因甲方使用或無法使用服務而導致的利潤損失、商業(yè)機會損失或聲譽損失負責。13.2賠償限額13.2.1除非適用法律另有規(guī)定，乙方在本合同項下的總賠償責任不應超過甲方已支付的服務費用總額。第十四章：適用法律和管轄14.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五章：其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本合同構成雙方的完整協(xié)議，取代所有先前的理解和陳述。15.1.2除非雙方書面同意，本合同不得被修改或補充。15.2分割與可執(zhí)行性15.2.1如果本合同的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，該條款應從本合同中分割，不影響其他條款的效力。15.3通知15.3.1本合同項下的所有通知和其他通信均應以書面形式進