新公司成立人事行政部工作總結(jié)（共7篇）

新公司成立人事行政部工作總結(jié)（共7篇）新公司成立人事行政部工作總結(jié)（共7篇）篇：新成立公司人事行政工作2015年度行政人事部工作總結(jié)行政人事部為新成立部門，部門人員為外部引進(jìn)人員，在進(jìn)行人事行政部門工作規(guī)劃和各部門銜接的工作上出現(xiàn)了一系列的難題，走了一些彎路，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，各個(gè)板塊工作初步進(jìn)展，并在行政人事工作的各個(gè)模塊上沉淀了一些內(nèi)容，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，現(xiàn)從八個(gè)方面進(jìn)行工作匯報(bào)。一、人力資源管理基礎(chǔ)性工作：1、完善本部門建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部，原配置為兩人。首先把部門的工作目標(biāo)定為：為公司建立科學(xué)的人才開發(fā)和人才管理機(jī)制，并保證人才滿足公司各個(gè)方面的需求。根據(jù)部門員工的工作經(jīng)歷進(jìn)行了崗位設(shè)計(jì)，將人力資源管理六大板塊工作做了分工，人事專員重點(diǎn)進(jìn)行人才的開發(fā)線工作，包括人員的招聘配置、職業(yè)素質(zhì)測評及職業(yè)規(guī)劃、薪酬及勞動保障體系建立等工作；人力資源部主管主要進(jìn)行人力資源管理線工作，包括員工崗位設(shè)計(jì)及分析、績效管理體系建立、人才潛能開發(fā)、公司文化建設(shè)等方面的工作；后期將行政前臺和部分辦公室行政工作與部門工作進(jìn)行合并，成立人事行政部，最終做到事情對崗位，崗位對個(gè)人。2、明確本部門工作方式。人事行政部是新員工組成的部門，在工作中各個(gè)崗位都可以向公司領(lǐng)導(dǎo)請示工作，防止因個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ鞣较蚱x公司發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，在工作中要相互協(xié)作、取長補(bǔ)短。要求所有崗位按照有計(jì)劃、快執(zhí)行、深總結(jié)的做事方式開展工作，提高工作效率，而且有利于提高工作質(zhì)量。在開展部門工作的同時(shí)，聽取每個(gè)人的意見并進(jìn)行討論，做到對事對人分開，最終形成統(tǒng)一意見進(jìn)行工作，提高了部門工作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感。3、完善公司人事行政管理制度和相關(guān)流程。從3月份開始，對公司原有的人事行政制度進(jìn)行了修訂和完善，通過聽取公司員工的意見和參考目前本行業(yè)其他兄弟公司的相關(guān)制度，以“人性化和制度化相結(jié)合”為原則目標(biāo)進(jìn)行了修訂和完善，最終通過公司管理委員會的討論并執(zhí)行。從3月份開始為提高各個(gè)崗位和部門工作效率，逐漸完善人事行政的各項(xiàng)管理流程，形成《行政人事部工作流程》并協(xié)助其他部門進(jìn)行流程的制定和推行。4、完善各部門工作職責(zé)及崗位說明書?！皪徫弧笔侨肆Y源部開展工作的基本單位，只有崗位明確、分工明確才能保證整個(gè)人力資源工作順利有效開展。從3月份開始部門對以往的崗位說明書進(jìn)行了重新修正，落實(shí)各個(gè)崗位的工作職責(zé)，做到每條職責(zé)可執(zhí)行、可考量，職責(zé)圍繞本職崗位價(jià)值，進(jìn)行開展并且做到重點(diǎn)職責(zé)突出。后期對各個(gè)部門負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行崗位說明書制作輔導(dǎo)，形成各部門自動完善崗位說明書的機(jī)制，隨著公司組織結(jié)構(gòu)和部門職能的變動，部門的負(fù)責(zé)人對部門崗位的崗位說明書進(jìn)行及時(shí)的修改，使崗位說明書隨時(shí)保持與現(xiàn)有崗位人員工作職責(zé)相匹配。同時(shí)根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)，對相應(yīng)的崗位進(jìn)行價(jià)值評價(jià)和工作分析，形成新崗位的工作說明書，并隨著具體的工作中進(jìn)行修正和完善。二、人力資源規(guī)劃方面1、制定適合本企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略方案。零售行業(yè)人員文化水平低、人員流動性大是人力資源管理開發(fā)線的最大瓶頸，所以要用戰(zhàn)略的眼光去看待人才的開發(fā)培養(yǎng)。2、加強(qiáng)督導(dǎo)人員的選拔與培養(yǎng)。根據(jù)總經(jīng)理未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略，督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)刻不容緩。在營業(yè)部的配合下，以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導(dǎo)人才儲備開始形成。銷售督導(dǎo)除了深入一線進(jìn)行最基本的技能展示外，肩負(fù)員工知識、技能、心態(tài)的教育工作。銷售督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從無到有，崗位說明書和崗位考核逐步完善，最終使得督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從單獨(dú)品牌化向公司部門化方向轉(zhuǎn)變，這也是公司未來人才戰(zhàn)略中的關(guān)鍵。招聘與配置方面1、進(jìn)一步完善招聘途徑和程序。從三月份開始執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘的人員學(xué)歷在大專以上，綜合素質(zhì)較好，但是這些人員的職業(yè)規(guī)劃和遠(yuǎn)景超出我們現(xiàn)有崗位的實(shí)際，在銷售一線的崗位上留人比較困難。通過與各品牌主管進(jìn)行交流最后確定營業(yè)部崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)，就采用內(nèi)部推薦和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的方式，同時(shí)進(jìn)行薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓(xùn)方式的改革，使得人員對公司忠誠度明顯加強(qiáng)。2、對各部門進(jìn)行定崗定編。定崗定編是對公司人力資源成本進(jìn)行核算的基礎(chǔ)，隨著公司的發(fā)展，各部門的工作任務(wù)量和用人需求程度不斷更新。物流部門原定編4人，現(xiàn)定編5人；信息部原定編4人，現(xiàn)定編6人。3、完善各部門工作流程。崗位清楚后就進(jìn)行了崗位分析和崗位設(shè)計(jì)，相應(yīng)的制作了崗位說明書，這是員工工作參照的依據(jù)和考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的依據(jù)。從8月份開始，對營業(yè)部、物流部、信息部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，幫助其建立部門工作流程，簡化程序、明確分工、效率提高。四、績效管理體系建立方面1、績效考核思想的轉(zhuǎn)變。從三月份開始，加強(qiáng)對公司各個(gè)層面的員工績效考核的重要意義的灌輸考核就是衡量工作價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。2、績效考核向績效管理轉(zhuǎn)變。通過績效考核實(shí)施一段時(shí)間之后，績效考核就從單一的考試向有目標(biāo)有反饋的績效管理方向轉(zhuǎn)化。五、薪酬激勵(lì)體系方面1、規(guī)范薪酬設(shè)計(jì)。根據(jù)公司薪酬戰(zhàn)略，行業(yè)內(nèi)兄弟企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，對公司的薪酬體系進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。薪酬包括崗位工資和激勵(lì)工資。崗位工資按照崗位和在公司的年限進(jìn)行增長，一般變化不大。激勵(lì)工資包括績效工資（激勵(lì)政策）、獎(jiǎng)金、提成等可變動部分。薪酬體系由基本工資和激勵(lì)部分向年薪制轉(zhuǎn)變，為基本年薪和年末分紅兩個(gè)部分。薪酬設(shè)計(jì)之后嚴(yán)格按照崗位要求對應(yīng)崗位薪資執(zhí)行。2、薪資實(shí)行崗位職級制。在每一個(gè)崗位上分為幾個(gè)不同的職級，不同職級對應(yīng)的崗位任職資格和崗位津貼是不同的，這就提高了每一個(gè)崗位上員工的積極性。六、人才的開發(fā)與管理1、確定培訓(xùn)的方式和原則。培訓(xùn)上始終堅(jiān)持知識必須通過科學(xué)的訓(xùn)練手段轉(zhuǎn)化為技能解決實(shí)際問題才算有效果的原則，組織了產(chǎn)品知識、競品知識、客戶知識、行業(yè)知識等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過這樣的培訓(xùn)最終能解決在銷售過程的出現(xiàn)的產(chǎn)品問題、客戶問題和行業(yè)問題。技能的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以練代培，技能也就是銷售動作，只有反復(fù)的訓(xùn)練，銷售人員才能掌握、才能熟練、才能發(fā)揮技巧性的動作。2、確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容、通過綜合公司品牌主管和管理委員會的意見，員工分為新員工培訓(xùn)和老員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)一般在新員工入職一個(gè)月內(nèi)完成，培訓(xùn)的內(nèi)容做了框定，包括基礎(chǔ)知識、公司文化、規(guī)章制度等；老員工培訓(xùn)包括職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心態(tài)培訓(xùn)等內(nèi)容。通過培訓(xùn)不僅讓員工學(xué)到了知識和技能，而且提高了員工的歸屬感和忠誠度。3、對員工培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。從5月份開始，以調(diào)查問卷的形式下發(fā)至各個(gè)專柜，從以往培訓(xùn)的方式、培訓(xùn)效果、未來培訓(xùn)需求等各個(gè)方面做了調(diào)查。這些調(diào)查結(jié)果也作為度培訓(xùn)計(jì)劃擬定的重要參考。七、公司文化建設(shè)方面1、進(jìn)一步完善員工福利制度。員工福利是維持員工關(guān)系的重要保障，從7月份開始，在原有的公司統(tǒng)籌基礎(chǔ)之上又添加職工醫(yī)療保險(xiǎn)一塊，更加穩(wěn)定了團(tuán)隊(duì)。新制度添加了婚補(bǔ)、喪補(bǔ)、降溫補(bǔ)助的內(nèi)容，讓公司管理更具有人性化。2、豐富員工業(yè)余文化。員工生日活動從單人進(jìn)行向團(tuán)隊(duì)集體生日活動轉(zhuǎn)變，豐富了員工生活。從三月份開始，共進(jìn)行員工集體活動六次，通過不斷總結(jié)，員工的滿意度不斷提高。八、行政管理方面不斷完善行政管理規(guī)定。行政管理必須有制度保證，從三月份開始陸續(xù)完善公司會議室使用、公司辦公室鑰匙值班、辦公室值班、辦公室人員行為規(guī)范等一系列行政規(guī)定，使得員工進(jìn)一步自律，提高了工作效率。要完善各個(gè)板塊的工作必須做到與公司的實(shí)際相適應(yīng)，任何照搬知名公司的模式都是行不通的，只有適合自己的才是最好的。關(guān)于2023年度工作總結(jié)計(jì)劃的內(nèi)容將在工作總結(jié)計(jì)劃中說明。總結(jié)完畢，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。行政人事部篇二：公司人事行政工作總結(jié)及計(jì)劃公司人事行政工作總結(jié)及計(jì)劃行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。時(shí)光荏苒，2009年即將結(jié)束!自2009年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告一、人事管理1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財(cái)務(wù)部。⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。3、人員招聘。⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。⑶、加強(qiáng)請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。二、行政、辦公室、總務(wù)1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作總結(jié)計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。13、公司各種表格管理。14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。三、2009年計(jì)劃根據(jù)部門2008年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展2009年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。1、行政人事總務(wù)部在2009年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。⑷、完成日常人力資源招聘與配置。⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。四、建議篇三：公司行政人事部工作總結(jié)公司行政人事部工作總結(jié)春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來到，龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的＃＃年度——馬到功成，一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績，產(chǎn)銷值超過1.5億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計(jì)達(dá)1000萬臺，比＃＃年的800萬臺增加25%，銷售達(dá)1.6億元（預(yù)計(jì)），比＃＃年的1.38億增加15.94%，超額完成了＃＃年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)。行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職，＃＃年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為2010年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)將＃＃年工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、人力資源管理：1．人力資源戰(zhàn)略管理：結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。2．組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化：＃＃年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對120個(gè)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。3．員工入職管理a．招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，09年隨著公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來，免費(fèi)注冊的招聘網(wǎng)站有6個(gè)；建立了公司的招聘和面試管理流程，＃＃年度累計(jì)招聘人數(shù)為72人，目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為55人，新進(jìn)人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊(duì)伍。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。b．員工入職和轉(zhuǎn)正管理：以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動合同也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認(rèn)識到此問題的嚴(yán)重性，3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補(bǔ)簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的后顧之憂，同時(shí)對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性。同時(shí)對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時(shí)就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。4．培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。在人力資源的開發(fā)和管理上，＃＃年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近20個(gè)崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次，實(shí)際各式培訓(xùn)舉辦為50多次，平均每月為4-5次，參加培訓(xùn)的人次累計(jì)為3800多人次，個(gè)人平均參加培訓(xùn)時(shí)間為小時(shí)。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團(tuán)隊(duì)，超越自我”的拓展訓(xùn)練，通過素質(zhì)拓展，讓我們看到了公司管理人員團(tuán)隊(duì)的力量和公司旺盛的生命力。同時(shí)，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次＃＃版本的iso9000體系內(nèi)審員培訓(xùn)，公司有17位員工參加了培訓(xùn)，經(jīng)過考試，最后有10名管理人員獲得了＃＃版iso9000體系內(nèi)審員證書，為公司＃＃年內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。法、靈活高效”的原則開展。2014年人事行政部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持和幫助下，在部門成員的不懈努力和緊密合作下，各項(xiàng)工作均取得了一定的進(jìn)展，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：公司無論是在薪酬制度完善、招聘渠道拓展還是企業(yè)資質(zhì)建設(shè)方面都取得了較理想的成績，這為2014年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基層，也為人事行政部2015年工作的開展創(chuàng)造了有利的條件。一、人事制度體系完善，流程清晰高效。在經(jīng)過3年多的持續(xù)建設(shè)及細(xì)化管理。***公司現(xiàn)階段人事管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，合理合法。員工從入職前的綜合面試、背景審查、入職引導(dǎo)、轉(zhuǎn)正考核、在職培訓(xùn)、績效考核、薪酬提升、職務(wù)晉升、崗位變更、離職管理等方面均有健全完善的制度規(guī)章予以明確。人事流程清晰，政策制度宣貫及時(shí)充分體現(xiàn)了中外合資企業(yè)的人事管理應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范與人性化。2014年年初，公司正式審核通過《***公司科技（武漢）有限公司2014年度薪酬設(shè)計(jì)方案》，進(jìn)一步規(guī)范了公司薪酬管理，充分發(fā)揮薪酬管理對全體員工的激勵(lì)作用。與之配套出臺的《2014年度***公司員工薪酬職等職級表（定崗定薪）》、《***公司科技（武漢）有限公司調(diào)薪考核管理辦法》則在政策細(xì)節(jié)與具體執(zhí)行辦法上提供了更為系統(tǒng)明確的制度指引。二、拓展招聘渠道，2014年積極與高校及達(dá)內(nèi)等專業(yè)it培訓(xùn)學(xué)校開展校企合作，保證用人部門需求。2014年，除了采用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘手段選拔人才外，2014年9月我們還與武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中南民大、華科文化學(xué)院、湖北工業(yè)大學(xué)等學(xué)校就業(yè)辦取得聯(lián)系，積極在校園內(nèi)開展宣講與選才工作，并成功招募15位優(yōu)秀同學(xué)成為公司的實(shí)習(xí)生。2014年8月，我們與達(dá)內(nèi)科技機(jī)構(gòu)簽署了《2015年達(dá)內(nèi)it培訓(xùn)集團(tuán)企業(yè)英才定制培養(yǎng)合作協(xié)作》，為公司實(shí)現(xiàn)“人才定制”開拓新的思路及實(shí)踐。三、用工規(guī)范，嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》相關(guān)規(guī)定，處理用工過程中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況，不存在任何違法用工的風(fēng)險(xiǎn)。***公司勞動用工管理非常規(guī)范，人事管理依法、靈活、高效又充滿人文關(guān)懷。2014年9月，我們順利通過2013年武漢市勞動保障年度審查；2014年12月，公司順利通過“武漢市人力資源和社會保障局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局社會保險(xiǎn)稽核”。公司在2013年8月，依據(jù)《勞動合同法》第42條第2款規(guī)定，舉行職工代表大會共同商議、討論，一致通過了《***公司科技（武漢）有限公司員工手冊》，《員工手冊》中，對公司員工的勞動報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、員工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度都予以了明確的規(guī)定。員工與一旦與***公司確立勞動關(guān)系，員工在入職當(dāng)天即會與公司正式簽署《合同勞動》，試用期內(nèi)即為員工繳納社保，員工通過轉(zhuǎn)正考核后，統(tǒng)一繳納住房公積金繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)高武漢市最低社保繳納基數(shù)；公司主動與員工解除勞動合同，依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；公司依法對加班員工不能調(diào)休的支付加班費(fèi)；員工的法定假、福利假均完全遵照國家相關(guān)政策宣貫、落實(shí)??為保證大家出行安全，2014年，我們還為80多位一線工作的同仁購買了“中國太平的員工意外險(xiǎn)”，此險(xiǎn)種保障全面（含身故、傷殘、醫(yī)療及意外），保險(xiǎn)賠付額度高度50萬元，為員工出行提供安全保障??規(guī)范的人事管理工作，雖然在一定程度上增加了企業(yè)的用工成本，但同時(shí)，我們也有效的規(guī)避了公司在經(jīng)營過程中的違法風(fēng)險(xiǎn)。公司自成立之日起，員工與企業(yè)的關(guān)系一直保持著融洽與和諧，雙方彼此尊重與信任，在3年多的經(jīng)營過程中，沒有發(fā)生任何勞動糾紛或員工惡意離職的情況出現(xiàn)。企業(yè)文化寬容和諧，友善互助，隊(duì)伍穩(wěn)定，管理層忠誠度較高?；谲浖緩臉I(yè)人員受教育程度高、性格質(zhì)樸單純的行業(yè)特點(diǎn)，加之***公司高管層溫和親民、務(wù)實(shí)低調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，公司的整體工作氛圍寬容友善、和諧融洽。公司在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、弘揚(yáng)積極奮進(jìn)的“正能量”，也投入了大量的資金與精力。一年一度的大型“年會春晚”匯演、傳統(tǒng)佳節(jié)的歡聚活動、持續(xù)不斷的文體比賽、年度免費(fèi)員工體檢、較靈活的考勤管理與充足的福利休假、免費(fèi)的間餐和茶水??都令公司內(nèi)部彌漫著濃濃的人文關(guān)懷。2014年度公司舉辦了首屆“***公司杯”員工羽毛球賽，團(tuán)隊(duì)凝聚力也得以加強(qiáng)。四、資質(zhì)建設(shè)取得長足進(jìn)步，企業(yè)社會知名度不斷提升。2014年，公司在資質(zhì)建設(shè)和政府政策資金扶持上，也取得了豐碩的成果，我們不僅榮獲“湖北省高新技術(shù)企業(yè)”、武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)2014年度“瞪羚企業(yè)”2項(xiàng)權(quán)威資質(zhì)，也成為“武漢東湖企業(yè)信用促進(jìn)會”會員之一；除了成功申報(bào)2項(xiàng)新的“軟件著作權(quán)”外，公司還在2014年向國家專利局申報(bào)“******”等4項(xiàng)發(fā)明專利。自主知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)技術(shù)愈發(fā)成熟。2014年初，依照《武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)資金管理辦法》（武新管【2012】120號）文件要求，公司申報(bào)了《*******》的創(chuàng)新基金項(xiàng)目，經(jīng)企業(yè)申報(bào)、形式審查、盡職調(diào)查和專家評議，經(jīng)武漢東湖高新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和科技創(chuàng)新局正式立項(xiàng)公示通過，2014年11月8日，成功獲得開發(fā)區(qū)創(chuàng)新基金項(xiàng)目的前期撥款40萬元；2014年8月，根據(jù)《武漢市商務(wù)局關(guān)于申報(bào)2014年度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目的通知》以及武漢市商務(wù)局、武漢市財(cái)政局《關(guān)于進(jìn)一步支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)事項(xiàng)的通知》，我們也贏得了“2014年度武漢市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目10萬元的資金獎(jiǎng)勵(lì)！五、結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營需要，做好公司證照變更工作。（一）重要董事會決議的及時(shí)工商備案。由于公司經(jīng)營過程中的數(shù)度磨合、變化，***公司自成立之日起，已經(jīng)歷數(shù)次工商變更備案登記工作。鑒于董事會決議內(nèi)容，需在投資促進(jìn)局、工商局進(jìn)行變更備案，且變更、備案手續(xù)復(fù)雜、耗時(shí)長。為保證董事會決議能及時(shí)得到權(quán)威體現(xiàn)，我們精心、細(xì)致的準(zhǔn)備了相關(guān)變更資料，及時(shí)、迅速的跟進(jìn)督辦相關(guān)工作，在不到一個(gè)月的時(shí)間里即落實(shí)了上述變更信息成功在政府部門的變更與備案登記。（二）股權(quán)投資平臺的籌備與登記注冊。經(jīng)公司2014年度第2次董事會商議決定：自2014年12月，正式啟動“***公司員工股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃”工作，在公司高管的領(lǐng)導(dǎo)下，我們不僅圓滿協(xié)助籌備“***公司員工股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃宣貫大會”，還在后續(xù)一系列明確股權(quán)認(rèn)購、股權(quán)追加動員、投資平臺公司名稱預(yù)核及工商注冊等工作中毫不懈怠、一氣呵成，積極跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。從2014年12月19的籌備大會正式召開，到2014年12月31日，投資平臺公司正式注冊登記，在短短不過10個(gè)工作日左右的時(shí)間，我們克服種種阻礙和變化，最終高效優(yōu)質(zhì)的完成了“*****有限公司”的工商注冊，為“員工持股”工作的合法開展，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。六、問題總結(jié)：1、公司一線崗位員工離職率較高，尤其是中高層的離職情況，較2012、2013兩年有較大幅度提升，人事行政部現(xiàn)有招聘渠道和招聘成本很難支撐部門的招聘需求。公司及部門需要從“留人”上多做工作。“項(xiàng)目型”的實(shí)施交付，實(shí)施項(xiàng)目周期長、實(shí)施條件較艱苦、項(xiàng)目經(jīng)理變更較頻繁等，是一線實(shí)施人員不能穩(wěn)定發(fā)展的主要原因。2、后勤部門在公司受重視程度一般，服務(wù)職能多于管理、協(xié)調(diào)職能。部門總經(jīng)理對自身部門的招人、用人、定薪、調(diào)薪、調(diào)崗、報(bào)銷有絕對的話語權(quán)，人事部門的意見往往不受重視，在很大程度上導(dǎo)致人力成本不受控制，績效無法推行，部門事務(wù)也不能公開透明的接受監(jiān)督。同時(shí)，對后勤部門重視程度一般的管理理念，也令部門在開展工作時(shí)激情受損，缺乏主動。3、受企業(yè)經(jīng)營不佳的影響，公司在2014年主動開展的員工活動與2012、2013年相比無論是數(shù)量還是質(zhì)量均有所下降，員工士氣及凝聚力在一定程度上受挫。4、公司經(jīng)營業(yè)績較低、持續(xù)不能實(shí)現(xiàn)營利，在很大程度上對我們申報(bào)高質(zhì)量的政府扶持項(xiàng)目造成“硬傷”。也為系統(tǒng)集成、cmmi等優(yōu)質(zhì)資質(zhì)申報(bào)形成客觀負(fù)面影響。附：人事數(shù)據(jù)分析篇五：2011年公司行政人事部年末工作總結(jié)范文2011年行政部年末工作總結(jié)2011年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：（一）變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。（二）在工作總結(jié)計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。（三）在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)（一）狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。（二）培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作總結(jié)計(jì)劃之中。（三）人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。五、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。（二）對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。（三）抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。（四）對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。（五）對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。（六）作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。（七）對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力。（八）缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；（九）員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；（十）人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。六、行政部2012年工作綱要2011年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2012年度的工作：（一）努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。（二）完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；（三）作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；（四）充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。（五）大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。（六）弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；計(jì)劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集。（七）建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。（八）做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。第2篇：公司人事行政部成立方案人事行政部的職能（一）為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人力支持（二）為企業(yè)日常運(yùn)行提供全方位的后勤支持。人事行政部分為以下幾個(gè)方面：一、人力規(guī)劃（1）制訂人力資源子戰(zhàn)略（2）制訂相應(yīng)的人力資源規(guī)劃，并組織落實(shí)。二、人事管理（1）負(fù)責(zé)員工勞動合同的簽訂與人事檔案的管理，建立公司中高層管理人員后勤力量檔案，并提出其職業(yè)生涯計(jì)劃。（2）管理員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)遷、降職、離職等人事手續(xù)；（3）負(fù)責(zé)員工職稱評審、資格考試等的相關(guān)材料的收集報(bào)送和事物處理工作；（4）負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部職稱的評聘和年度考核材料的匯總保管工作。三、薪酬福利（1）負(fù)責(zé)公司薪酬福利的原則、政策、制度的編制、完善工作，并監(jiān)督實(shí)施；（2）薪酬總額的預(yù)算與控制；（3）負(fù)責(zé)員工月度養(yǎng)老、失業(yè)、生育、財(cái)產(chǎn)、人身安全、住房公積金等各類保險(xiǎn)的辦理和費(fèi)用扣繳工作與工資、保險(xiǎn)等憑證的匯總與保管工作；（4）負(fù)責(zé)與社會保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。四、工作分析（1）負(fù)責(zé)進(jìn)行工作分析并編寫、完善、維護(hù)職務(wù)說明書；（2）組織對部門職務(wù)說明書進(jìn)行修訂。五、招聘培訓(xùn)（1）招聘與培訓(xùn)體系的建立并按體系運(yùn)作（2）人力需求的分析與招聘計(jì)劃的制訂；（3）負(fù)責(zé)招聘渠道的管理（4）負(fù)責(zé)招聘過程的管理工作（5）負(fù)責(zé)對招聘后試用人員的評估工作（6）負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工的入職教育工作（7）負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的選拔工作（8）培訓(xùn)需求的分析與培訓(xùn)規(guī)劃（9）培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)與過程管理（10）內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)與外部培訓(xùn)師的接待（11）負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果的跟蹤（12）負(fù)責(zé)長期外出培訓(xùn)（學(xué)習(xí)）員工的管理和合同簽訂工作六、績效管理（1）參與績效考核和指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)調(diào)整工作（2）負(fù)責(zé)收集整理企業(yè)員工的個(gè)人冠軍績效評估結(jié)果并通知員工本人，并結(jié)合部門績效考核結(jié)果評定員工相應(yīng)的績效工資水平（3）將企劃部提供的員工個(gè)人關(guān)鍵績效評估達(dá)成率與職位職能評估結(jié)果匯總、統(tǒng)計(jì)，集成員工年度考核總報(bào)告，并提出薪酬改變及相關(guān)人力資源發(fā)展建議；（4）負(fù)責(zé)將處理后的考核結(jié)果反饋至被考核人和被考核者上級，并督促各部門根據(jù)考核結(jié)果改進(jìn)績效；（5）負(fù)責(zé)對考核人員的考核技能培訓(xùn)。七、行政管理（1）負(fù)責(zé)組織總裁辦公會、公司重大會議及有關(guān)重要活動等，并負(fù)責(zé)議定事項(xiàng)的督辦工作；（2）按照法定程序籌備董事會會議，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備擬提交提交董事會的報(bào)告、文件（3）負(fù)責(zé)公司公文處理工作，批轉(zhuǎn)各種來往文件，對文件進(jìn)行收發(fā)分檢、登記、傳閱、催辦及平時(shí)立卷工作（4）負(fù)責(zé)起草公司綜合性文件、通知、報(bào)告及領(lǐng)導(dǎo)的重要講話文稿等（5）政府部門要求有關(guān)材料的編寫上報(bào)工作（6）了解公司內(nèi)部動態(tài)、匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果，定期提供公司工作簡報(bào)（7）負(fù)責(zé)公司會議通知、安排工作（8）負(fù)責(zé)公司印鑒使用保管、介紹信和證明等的工具、函電收發(fā)工作（9）負(fù)責(zé)公司與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，與相關(guān)部門保持良好關(guān)系（10）負(fù)責(zé)公司的來信來訪處理，客戶投訴的協(xié)調(diào)、管理工作（11）負(fù)責(zé)對公司生產(chǎn)、經(jīng)營管理等活動中各類檔案（除人事檔案）進(jìn)行收集、整理、鑒定保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用（12）負(fù)責(zé)組織實(shí)施保密宣傳、教育，指導(dǎo)各單位保密工作（13）負(fù)責(zé)組織實(shí)施保密宣傳、教育、指導(dǎo)各單位保密工作（14）協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)辦理日常事務(wù)八、公關(guān)宣傳（1）負(fù)責(zé)公司行政接待及相關(guān)事務(wù)管理工作（2）負(fù)責(zé)企業(yè)日常的整體對外形象和相關(guān)企業(yè)標(biāo)識的統(tǒng)一管理（3）負(fù)責(zé)企業(yè)公共關(guān)系與對外宣傳工作，包括公司對內(nèi)對外的新聞宣傳工作（4）負(fù)責(zé)公司重大公關(guān)活動的策劃、協(xié)調(diào)制定企業(yè)危機(jī)公關(guān)預(yù)案，在公關(guān)危機(jī)發(fā)生時(shí)，按照預(yù)先方案的策劃，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門有效參與公關(guān)活動（5）積極參與社會和政府資源的開拓、管理和維護(hù)，統(tǒng)籌管理公司的主要社會和政府資源的維護(hù)（6）負(fù)責(zé)公司新聞網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)籌管理和媒介公關(guān)（7）負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)（8）負(fù)責(zé)公司刊物、簡報(bào)的編輯、排版、校對及發(fā)行工作九、后勤管理（1）負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生的行政監(jiān)管和治理工作（2）負(fù)責(zé)公司辦公用品、勞保用品的采購申報(bào)和發(fā)放工作（3）負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、設(shè)施及耗材的管理（4）負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理維護(hù)工作（5）負(fù)責(zé)治保組織建設(shè)與治保制度的建立、實(shí)施、確保公司辦公、生活秩序不受干擾和公司財(cái)產(chǎn)、員工的安全（6）負(fù)責(zé)組織公司防火安全與消防工作（7）負(fù)責(zé)公司報(bào)刊制訂、分發(fā)工作及郵件的收發(fā)工作（8）負(fù)責(zé)員工工作牌的管理（9）負(fù)責(zé)公司公共辦公場所的使用管理（10）負(fù)責(zé)公司通訊系統(tǒng)管理工作（11）負(fù)責(zé)公司車輛管理工作十、其他管理職能（1）負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理（2）負(fù)責(zé)公司的法律事務(wù)工作，協(xié)調(diào)解決公司對內(nèi)對外的法律事務(wù)（3）負(fù)責(zé)公司知識產(chǎn)權(quán)的管理工作第3篇：公司行政人事總務(wù)部工作總結(jié)行政人事總務(wù)部工作總結(jié)及計(jì)劃行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。時(shí)光荏苒，2008年即將結(jié)束！自2008年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：一、人事管理1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級）管理。⑴、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。⑵、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財(cái)務(wù)部。⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。3、人員招聘。⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。⑶、加強(qiáng)請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。二、行政、辦公室、總務(wù)1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作總結(jié)計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審第4篇：科技公司人事行政部工作總結(jié)2014年度***公司人事行政管理工作總結(jié)***公司自2012年3月成立以來，***公司的人力資源管理及綜合行政后勤工作均遵循“依法合法、靈活高效”的原則開展。2014年人事行政部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持和幫助下，在部門成員的不懈努力和緊密合作下，各項(xiàng)工作均取得了一定的進(jìn)展，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：公司無論是在薪酬制度完善、招聘渠道拓展還是企業(yè)資質(zhì)建設(shè)方面都取得了較理想的成績，這為2014年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基層，也為人事行政部2015年工作的開展創(chuàng)造了有利的條件。一、人事制度體系完善，流程清晰高效。在經(jīng)過3年多的持續(xù)建設(shè)及細(xì)化管理。***公司現(xiàn)階段人事管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，合理合法。員工從入職前的綜合面試、背景審查、入職引導(dǎo)、轉(zhuǎn)正考核、在職培訓(xùn)、績效考核、薪酬提升、職務(wù)晉升、崗位變更、離職管理等方面均有健全完善的制度規(guī)章予以明確。人事流程清晰，政策制度宣貫及時(shí)充分體現(xiàn)了中外合資企業(yè)的人事管理應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范與人性化。2014年年初，公司正式審核通過《***公司科技（武漢）有限公司2014年度薪酬設(shè)計(jì)方案》，進(jìn)一步規(guī)范了公司薪酬管理，充分發(fā)揮薪酬管理對全體員工的激勵(lì)作用。與之配套出臺的《2014年度***公司員工薪酬職等職級表（定崗定薪）》、《***公司科技（武漢）有限公司調(diào)薪考核管理辦法》則在政策細(xì)節(jié)與具體執(zhí)行辦法上提供了更為系統(tǒng)明確的制度指引。二、拓展招聘渠道，2014年積極與高校及達(dá)內(nèi)等專業(yè)IT培訓(xùn)學(xué)校開展校企合作，保證用人部門需求。2014年，除了采用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘手段選拔人才外，2014年9月我們還與武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中南民大、華科文化學(xué)院、湖北工業(yè)大學(xué)等學(xué)校就業(yè)辦取得聯(lián)系，積極在校園內(nèi)開展宣講與選才工作，并成功招募15位優(yōu)秀同學(xué)成為公司的實(shí)習(xí)生。2014年8月，我們與達(dá)內(nèi)科技機(jī)構(gòu)簽署了《2015年達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)集團(tuán)企業(yè)英才定制培養(yǎng)合作協(xié)作》，為公司實(shí)現(xiàn)“人才定制”開拓新的思路及實(shí)踐。三、用工規(guī)范，嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》相關(guān)規(guī)定，處理用工過程中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況，不存在任何違法用工的風(fēng)險(xiǎn)。***公司勞動用工管理非常規(guī)范，人事管理依法、靈活、高效又充滿人文關(guān)懷。2014年9月，我們順利通過2013年武漢市勞動保障年度審查；2014年12月，公司順利通過“武漢市人力資源和社會保障局東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)分局社會保險(xiǎn)稽核”。公司在2013年8月，依據(jù)《勞動合同法》第42條第2款規(guī)定，舉行職工代表大會共同商議、討論，一致通過了《***公司科技（武漢）有限公司員工手冊》，《員工手冊》中，對公司員工的勞動報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、員工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度都予以了明確的規(guī)定。員工與一旦與***公司確立勞動關(guān)系，員工在入職當(dāng)天即會與公司正式簽署《合同勞動》，試用期內(nèi)即為員工繳納社保，員工通過轉(zhuǎn)正考核后，統(tǒng)一繳納住房公積金繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)高武漢市最低社保繳納基數(shù)；公司主動與員工解除勞動合同，依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；公司依法對加班員工不能調(diào)休的支付加班費(fèi)；員工的法定假、福利假均完全遵照國家相關(guān)政策宣貫、落實(shí)……為保證大家出行安全，2014年，我們還為80多位一線工作的同仁購買了“中國太平的員工意外險(xiǎn)”，此險(xiǎn)種保障全面（含身故、傷殘、醫(yī)療及意外），保險(xiǎn)賠付額度高度50萬元，為員工出行提供安全保障……規(guī)范的人事管理工作，雖然在一定程度上增加了企業(yè)的用工成本，但同時(shí)，我們也有效的規(guī)避了公司在經(jīng)營過程中的違法風(fēng)險(xiǎn)。公司自成立之日起，員工與企業(yè)的關(guān)系一直保持著融洽與和諧，雙方彼此尊重與信任，在3年多的經(jīng)營過程中，沒有發(fā)生任何勞動糾紛或員工惡意離職的情況出現(xiàn)。企業(yè)文化寬容和諧，友善互助，隊(duì)伍穩(wěn)定，管理層忠誠度較高?；谲浖緩臉I(yè)人員受教育程度高、性格質(zhì)樸單純的行業(yè)特點(diǎn)，加之***公司高管層溫和親民、務(wù)實(shí)低調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，公司的整體工作氛圍寬容友善、和諧融洽。公司在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、弘揚(yáng)積極奮進(jìn)的“正能量”，也投入了大量的資金與精力。一年一度的大型“年會春晚”匯演、傳統(tǒng)佳節(jié)的歡聚活動、持續(xù)不斷的文體比賽、年度免費(fèi)員工體檢、較靈活的考勤管理與充足的福利休假、免費(fèi)的間餐和茶水……都令公司內(nèi)部彌漫著濃濃的人文關(guān)懷。2014年度公司舉辦了首屆“***公司杯”員工羽毛球賽，團(tuán)隊(duì)凝聚力也得以加強(qiáng)。四、資質(zhì)建設(shè)取得長足進(jìn)步，企業(yè)社會知名度不斷提升。2014年，公司在資質(zhì)建設(shè)和政府政策資金扶持上，也取得了豐碩的成果，我們不僅榮獲“湖北省高新技術(shù)企業(yè)”、武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)2014年度“瞪羚企業(yè)”2項(xiàng)權(quán)威資質(zhì)，也成為“武漢東湖企業(yè)信用促進(jìn)會”會員之一；除了成功申報(bào)2項(xiàng)新的“軟件著作權(quán)”外，公司還在2014年向國家專利局申報(bào)“******”等4項(xiàng)發(fā)明專利。自主知識產(chǎn)權(quán)的研發(fā)技術(shù)愈發(fā)成熟。2014年初，依照《武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)資金管理辦法》（武新管【2012】120號）文件要求，公司申報(bào)了《*******》的創(chuàng)新基金項(xiàng)目，經(jīng)企業(yè)申報(bào)、形式審查、盡職調(diào)查和專家評議，經(jīng)武漢東湖高新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和科技創(chuàng)新局正式立項(xiàng)公示通過，2014年11月8日，成功獲得開發(fā)區(qū)創(chuàng)新基金項(xiàng)目的前期撥款40萬元；2014年8月，根據(jù)《武漢市商務(wù)局關(guān)于申報(bào)2014年度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目的通知》以及武漢市商務(wù)局、武漢市財(cái)政局《關(guān)于進(jìn)一步支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展有關(guān)事項(xiàng)的通知》，我們也贏得了“2014年度武漢市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目10萬元的資金獎(jiǎng)勵(lì)！五、結(jié)合公司實(shí)際經(jīng)營需要，做好公司證照變更工作。（一）重要董事會決議的及時(shí)工商備案。由于公司經(jīng)營過程中的數(shù)度磨合、變化，***公司自成立之日起，已經(jīng)歷數(shù)次工商變更備案登記工作。鑒于董事會決議內(nèi)容，需在投資促進(jìn)局、工商局進(jìn)行變更備案，且變更、備案手續(xù)復(fù)雜、耗時(shí)長。為保證董事會決議能及時(shí)得到權(quán)威體現(xiàn)，我們精心、細(xì)致的準(zhǔn)備了相關(guān)變更資料，及時(shí)、迅速的跟進(jìn)督辦相關(guān)工作，在不到一個(gè)月的時(shí)間里即落實(shí)了上述變更信息成功在政府部門的變更與備案登記。（二）股權(quán)投資平臺的籌備與登記注冊。經(jīng)公司2014年度第2次董事會商議決定：自2014年12月，正式啟動“***公司員工股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃”工作，在公司高管的領(lǐng)導(dǎo)下，我們不僅圓滿協(xié)助籌備“***公司員工股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃宣貫大會”，還在后續(xù)一系列明確股權(quán)認(rèn)購、股權(quán)追加動員、投資平臺公司名稱預(yù)核及工商注冊等工作中毫不懈怠、一氣呵成，積極跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。從2014年12月19的籌備大會正式召開，到2014年12月31日，投資平臺公司正式注冊登記，在短短不過10個(gè)工作日左右的時(shí)間，我們克服種種阻礙和變化，最終高效優(yōu)質(zhì)的完成了“*****有限公司”的工商注冊，為“員工持股”工作的合法開展，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。六、問題總結(jié)：1、公司一線崗位員工離職率較高，尤其是中高層的離職情況，較2012、2013兩年有較大幅度提升，人事行政部現(xiàn)有招聘渠道和招聘成本很難支撐部門的招聘需求。公司及部門需要從“留人”上多做工作。“項(xiàng)目型”的實(shí)施交付，實(shí)施項(xiàng)目周期長、實(shí)施條件較艱苦、項(xiàng)目經(jīng)理變更較頻繁等，是一線實(shí)施人員不能穩(wěn)定發(fā)展的主要原因。2、后勤部門在公司受重視程度一般，服務(wù)職能多于管理、協(xié)調(diào)職能。部門總經(jīng)理對自身部門的招人、用人、定薪、調(diào)薪、調(diào)崗、報(bào)銷有絕對的話語權(quán)，人事部門的意見往往不受重視，在很大程度上導(dǎo)致人力成本不受控制，績效無法推行，部門事務(wù)也不能公開透明的接受監(jiān)督。同時(shí)，對后勤部門重視程度一般的管理理念，也令部門在開展工作時(shí)激情受損，缺乏主動。3、受企業(yè)經(jīng)營不佳的影響，公司在2014年主動開展的員工活動與2012、2013年相比無論是數(shù)量還是質(zhì)量均有所下降，員工士氣及凝聚力在一定程度上受挫。4、公司經(jīng)營業(yè)績較低、持續(xù)不能實(shí)現(xiàn)營利，在很大程度上對我們申報(bào)高質(zhì)量的政府扶持項(xiàng)目造成“硬傷”。也為系統(tǒng)集成、CMMI等優(yōu)質(zhì)資質(zhì)申報(bào)形成客觀負(fù)面影響。附：人事數(shù)據(jù)分析***公司公司已經(jīng)歷了3年的發(fā)展歷程，公司在人力資源建設(shè)上也有著較豐富的積累與沉淀，下表內(nèi)容以2014年12月31日人力資源月報(bào)表的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。（1）人員數(shù)量分析截止2014年12月31日，我公司在崗人數(shù)95人（含實(shí)習(xí)生9人）。具體人員數(shù)據(jù)如下圖：人數(shù)***0人數(shù)業(yè)務(wù)類崗位與職能類崗位的人員配置關(guān)系合理。從我公司目前的配置數(shù)量上看，業(yè)務(wù)類人員為85人，職能類人員為10人，兩者人數(shù)的配置比例為8.5：1.（2）人員素質(zhì)分析本部分對人員素質(zhì)的分析僅從人員接受教育的程度（學(xué)歷）上分析。公司目前人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)如下圖：學(xué)歷人數(shù)研究生6本科56?？?3?？埔韵?從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看，公司具備本科及以上學(xué)歷人數(shù)62人，占公司總?cè)藬?shù)的65.2%。（3）年齡結(jié)構(gòu)分析從某種程度上講，員工的年齡和工作經(jīng)驗(yàn)呈正比例關(guān)系。通過對公司員工年齡分布的分析，可初步得出具備工作經(jīng)驗(yàn)豐富的員工數(shù)量所占比例。具體數(shù)據(jù)如下圖：年齡段人數(shù)20-25歲28人26-29歲25人30-39歲39人40歲以上3人從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看，我公司30周歲以上年齡階段的員工人數(shù)為42人；占公司總?cè)藬?shù)的44.2%，26-29歲以上年齡階段的員工人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的26.3%，25歲以下年齡階段的員工人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的29.5%，公司員工的平均年齡為29歲。（4）職位結(jié)構(gòu)分析根據(jù)管理幅度原理，管理職位與非管理職位應(yīng)有適當(dāng)?shù)谋壤?。本部分通過對兩者結(jié)構(gòu)的分析，可以顯示公司目前管理幅度的大小，以及部門與層次的多少。公司目前的職位結(jié)構(gòu)為員工、總監(jiān)級、部門總經(jīng)理級、高管級等四個(gè)職位等級，具體數(shù)據(jù)如下圖：職能***0100高管級3人部門總經(jīng)理級1人部門總監(jiān)級10人員工級81人職能從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看，作為技術(shù)密集型的高新技術(shù)企業(yè)，我們公司一線員工與管理層為比例為17：1；公司管理層級呈現(xiàn)扁平化，管理層人數(shù)配比科學(xué)、精簡，溝通成本小，工作效率高。第5篇：保險(xiǎn)公司人事行政部工作總結(jié)公司行政人事部工作總結(jié)春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來到，龍城公司在集團(tuán)總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的＃＃年度——馬到功成，一舉取得了驕人的經(jīng)營業(yè)績，產(chǎn)銷值超過1.5億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量累計(jì)達(dá)1000萬臺，比＃＃年的800萬臺增加25%，銷售達(dá)1.6億元（預(yù)計(jì)），比＃＃年的1.38億增加15.94%，超額完成了＃＃年度集團(tuán)公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)。行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政人事部4名人員各司其職，＃＃年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略性地管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為2010年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)將＃＃年工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、人力資源管理：1．人力資源戰(zhàn)略管理：結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。2．組織設(shè)計(jì)和優(yōu)化：＃＃年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對120個(gè)工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。3．員工入職管理a．招聘管理：根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，09年隨著公司產(chǎn)能的提升，工作量加大，一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來，免費(fèi)注冊的招聘網(wǎng)站有6個(gè)；建立了公司的招聘和面試管理流程，＃＃年度累計(jì)招聘人數(shù)為72人，目前新進(jìn)人員留崗數(shù)為55人，新進(jìn)人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊(duì)伍。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。b．員工入職和轉(zhuǎn)正管理：以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動合同也未及時(shí)簽訂，導(dǎo)致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認(rèn)識到此問題的嚴(yán)重性，3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補(bǔ)簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統(tǒng)一進(jìn)行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的后顧之憂，同時(shí)對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性。同時(shí)對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時(shí)就發(fā)現(xiàn)有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊(duì)伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關(guān)系處理。4．培訓(xùn)管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓(xùn)工作。在人力資源的開發(fā)和管理上，＃＃年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓(xùn)工作的展開方面：建立了新進(jìn)人員的培訓(xùn)體系、操作工培訓(xùn)體系、營銷業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)體系，對近20個(gè)崗位制訂了相對應(yīng)的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓(xùn)教材。全年培訓(xùn)計(jì)劃為12次，實(shí)際各式培訓(xùn)舉辦為50多次，平均每月為4-5次，參加培訓(xùn)的人次累計(jì)為3800多人次，個(gè)人平均參加培訓(xùn)時(shí)間為小時(shí)。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團(tuán)隊(duì)，超越自我”的拓展訓(xùn)練，通過素質(zhì)拓展，讓我們看到了公司管理人員團(tuán)隊(duì)的力量和公司旺盛的生命力。同時(shí)，通過進(jìn)行各種類型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入龍城公司奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)公司組織人員在4月份進(jìn)行了一次＃＃版本的iso9000體系內(nèi)審員培訓(xùn)，公司有17位員工參加了培訓(xùn)，經(jīng)過考試，最后有10名管理人員獲得了＃＃版iso9000體系內(nèi)審員證書，為公司＃＃年內(nèi)審的順利開展作出了良好的鋪墊。當(dāng)初被安然人壽保險(xiǎn)公司任命的崗?fù)槿耸轮拐恐拐k理管，我覺得那份工做很沉松，便是坐辦公室里隨便做面甚么事情，家里人其時(shí)皆十分擁護(hù)那份工做，覺得工做該當(dāng)沉松而且離他工做單元也遠(yuǎn)（他正在漳州市），離我只要一個(gè)半小時(shí)的路途，因而我便要了那份工做。p但是我一進(jìn)公司我才知講，工做遠(yuǎn)逾越我的設(shè)念。龍巖安然人壽保險(xiǎn)公司正在龍巖郊區(qū)有幾個(gè)開業(yè)網(wǎng)面，正在各個(gè)縣市皆有開業(yè)網(wǎng)面，而且開業(yè)網(wǎng)面。此內(nèi)容文章屬于《人事行政部行政管理工作心得》欄目，以上內(nèi)容為《人事行政部行政管理工作心得2011-6-1921:08:55》簡單介紹，正文正式開始》》》當(dāng)初被安然人壽保險(xiǎn)公司任