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文檔簡介

深圳市沃佳通信技術(shù)職員手冊(試行版)編制編號YB-HR-002審核發(fā)行日期-12-31批準生效日期-1-1發(fā)行版本第三版頁碼正文28頁(內(nèi)部使用,翻印必究)

總經(jīng)理寄語歡迎你加入深圳市沃佳通信技術(shù)!相信你加盟會使企業(yè)更富有朝氣和活力,同時真誠期望你能以成為沃佳通信一員而引認為榮。作為一家年輕、專注和有夢想企業(yè)!我們意在經(jīng)過科技創(chuàng)新和誠信服務(wù),努力爭取成為值得用戶信賴、行業(yè)領(lǐng)先智能通信終端處理方案供給商。尊重知識、尊重人才、以人為本是企業(yè)連續(xù)發(fā)展基石,高效管理團體是我們最大財富。期望你在企業(yè)工作期間能夠?qū)崿F(xiàn)個人理想和理想,你辛勞付出一定會得到充足認可和回報。最終祝福你和我們一起,共同發(fā)明企業(yè)美好未來!總經(jīng)理:

導論歡迎加入沃佳通信行列歡迎您加入發(fā)展快速、充滿活力沃佳通信大家庭,愿沃佳通信工作成為您事業(yè)新起點。這是您手冊,也是我們沃佳通信對人員管理基礎(chǔ)準則。本手冊意在幫助您了解企業(yè)政策、步驟及實施方法。請仔細閱讀并遵照實施。您直屬上司是你工作關(guān)鍵指導人,她(她)將負責您訓練、工作安排及您個人發(fā)展。當您在工作上有疑問或碰到困難時,請首先和您直屬上司溝通。當她(她)無法幫你處理問題時,請咨詢企業(yè)人力資源部主管,她(她)會指導您并幫您找出問題癥結(jié),或引導您尋求企業(yè)最高管理層幫助。再次祝福您在沃佳通信度過一段有挑戰(zhàn)性并有意義職業(yè)生涯!

前言◎制訂手冊目標為規(guī)范企業(yè)管理,建立一個公正、透明、競爭、高效管理環(huán)境,提升企業(yè)文化,實現(xiàn)職員和企業(yè)共同成長,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況,特制訂企業(yè)《職員手冊》。本手冊對企業(yè)基礎(chǔ)概況、日常工作管理和職員相關(guān)責任、義務(wù)和權(quán)利作了要求說明,各級職員均應(yīng)遵守本手冊各項要求?!蜥屃x本手冊所稱“企業(yè)”或“沃佳通信”,均指深圳市沃佳通信技術(shù)。本手冊所稱“職員”,指和深圳市沃佳通信技術(shù)建立勞動關(guān)系全體職員。沃佳通信子企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)均可參考實施?!蛟鯓邮褂帽臼謨员臼謨元毩⒊烧鹿?jié),可依據(jù)索引查找所需要信息。手冊中包含具體內(nèi)容可配合企業(yè)發(fā)行制度一起使用。本手冊供企業(yè)職員學習使用,每次使用時,要做借閱統(tǒng)計并在使用后立即歸還給。本手冊是企業(yè)商業(yè)秘密組成部分,嚴禁外部流傳。本手冊要求和勞動協(xié)議約定相沖突,以勞動協(xié)議約定為準。本手冊要求和中國國家法律和地方性法規(guī)相沖突,以相關(guān)法律法規(guī)要求為準?!虮臼謨陨Ъ敖忉尡臼謨詢?nèi)容未盡事宜,若有必需,人力資源部很樂于給您深入解釋。為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展改變和國家政策調(diào)整,企業(yè)將按國家相關(guān)法規(guī)對手冊任何部分進行必需修改、刪除和終止,并將向職員公布修改內(nèi)容。目錄第一篇文化理念篇 1第一章企業(yè)介紹 11.概述 12.發(fā)展歷程 1第二章企業(yè)文化 11.企業(yè)LOGO及釋義 12.價值理念 23.關(guān)鍵價值觀 24.市場定位 25.戰(zhàn)略目標 2第三章企業(yè)組織機構(gòu) 31.企業(yè)組織架構(gòu) 32.企業(yè)職級劃分 3第二篇入職指導篇 4第一章聘用及解聘 41.聘用管理 42.入職手續(xù)辦理 43.入職培訓 54.試用及轉(zhuǎn)正 55.個人信息變更通知 66.解聘管理 6第二章職場紀律 71.職業(yè)形象 72.辦公禮儀及規(guī)范 83.考勤管理 8第三章職業(yè)行為準則 91.職務(wù)權(quán)責 92.個人和企業(yè)利益沖突 103.職業(yè)道德行為約束 11第四章薪酬、績效及福利 121.薪酬 122.績效考評管理 133.休息休假 144.其它福利 16第五章職業(yè)發(fā)展 171.培訓 172.晉級晉升 18第六章獎懲要求 191.獎懲標準 192.獎勵方法 193.懲戒方法 204.獎勵標準 205.懲戒標準 20第七章行政事務(wù)管理規(guī)范 211.印章管理 212.車輛管理 213.辦公系統(tǒng)管理 224.安全和消防 23第三篇職員關(guān)系篇 24第一章勞動關(guān)系 241.協(xié)議簽署及續(xù)訂 242.變更、解除和終止 24第二章人事調(diào)動 25第三章溝通和申訴 251.溝通 252.舉報和申訴 273.舉報和申訴案件調(diào)查 274.舉報和申訴渠道 275.獎勵和處罰 27附則 281.權(quán)利保障 282.適用范圍 283.同意、修改及其它 28第一篇文化理念篇第一章企業(yè)介紹1.概述深圳市沃佳通信技術(shù)成立于,是專業(yè)從事精密連接器、NFC/WPC天線、3G/4G天線及其它內(nèi)外置天線研發(fā)、制造和銷售科技型企業(yè)。企業(yè)總部在中國深圳,在北京、上海、合肥、重慶、青島、西安、香港等關(guān)鍵城市設(shè)有銷售或服務(wù)中心,生產(chǎn)基地在江蘇昆山和廣東東莞。企業(yè)致力于打造成“領(lǐng)先智能終端通信處理方案提供商”,經(jīng)過提供智能終端通信產(chǎn)品、處理方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為用戶發(fā)明價值。企業(yè)產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于手機、平板電腦、筆記本電腦、無線路由器、智能電視、智能電表、智能家居等智能終端設(shè)備。企業(yè)憑借強大創(chuàng)新能力、靈活定制能力、規(guī)模化交付能力和卓越產(chǎn)品品質(zhì),已和中國眾多著名廠商建立合作關(guān)系,成為她們關(guān)鍵供給商,并贏得了用戶信賴。2.發(fā)展歷程●成立東莞沃佳電子(子企業(yè)); ●成立深圳沃佳通信技術(shù);●控股昆山康萊貝企業(yè);●經(jīng)過萊茵TUVISO9000:質(zhì)量體系認證;●關(guān)鍵技術(shù)已經(jīng)申請5項發(fā)明專利,新品開發(fā)有序推進;●市場拓展順利,中國主流手機廠商已經(jīng)逐步開始規(guī)模采購;●11月成功進行A輪融資,資方為廣東省風投集團(粵科金融)。第二章企業(yè)文化1.企業(yè)LOGO及釋義●左邊藍色代表科技;圖標由四根不用藍色線條形成圍合式結(jié)構(gòu),層次感強、張合有度,寓意不一樣力量交聯(lián),形成穩(wěn)固、有朝氣團體?!裼疑蠞h字“沃佳”,諧音“加我”,表現(xiàn)團體組員主動負擔、勇于擔責主人翁意識,也寓意企業(yè)將打造成優(yōu)異人才成長沃土?!裼蚁掠⑽挠伞癝INO(中國)”和“POW(力量)”演變而來,寓意企業(yè)海納百川,聚集中國精英人才,形成強大協(xié)力。整個圖標,動感而不失穩(wěn)重,時代感強,特色鮮明。2.價值理念企業(yè)愿景:成為行業(yè)領(lǐng)先智能終端通訊處理方案提供商。企業(yè)使命:面向全球提供領(lǐng)先智能終端通訊產(chǎn)品、處理方案和服務(wù),為用戶發(fā)明價值。3.關(guān)鍵價值觀關(guān)鍵價值觀:成就用戶、開放創(chuàng)新、誠信務(wù)實、合作共贏。誠信務(wù)實企業(yè)管理者道德規(guī)范影響著整個組織道德水準。管理者將是企業(yè)職員行為準則教育者和忠實維護者。內(nèi)心坦蕩誠懇,才能言出必行,信守承諾。誠信是我們最關(guān)鍵無形資產(chǎn),沃佳通信堅持以誠信贏得用戶。開放創(chuàng)新創(chuàng)新是企業(yè)連續(xù)發(fā)展做大、做強不竭動力之源。只有堅持開放心態(tài),才能傾聽、揚棄和進步;只有主動進取,勇于創(chuàng)新,才能在競爭中不停超越。全部職員應(yīng)該含有主動進取工作態(tài)度,以創(chuàng)新思維開展自己工作。成就用戶關(guān)注并深刻了解用戶需求,快速響應(yīng),為用戶提供卓越產(chǎn)品和服務(wù),是沃佳通信存在價值和理由。成就用戶就是成就我們自己。合作共贏企業(yè)管理對象首先是人,企業(yè)一切行為全部是為了讓人能在工作中、學習中和生活中有愈加好發(fā)展?!耙匀藶楸尽北砻髌髽I(yè)在管理上重視滿足職員發(fā)展需求,能激發(fā)職員發(fā)明能力和工作潛力,最終實現(xiàn)股東、企業(yè)、職員、用戶共同發(fā)展。4.市場定位第一階段(-):產(chǎn)品提供商目標:1.匯聚行業(yè)優(yōu)異人才,確立產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢;2.關(guān)鍵產(chǎn)品線申請自主知識產(chǎn)權(quán)專利;3.成為中國實力廠家關(guān)鍵供給商。第二階段(-):模組及處理方案提供商目標:1.關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新,滿足用戶個性需要,能提供模組及專業(yè)定制服務(wù);2.參與行業(yè)標準制訂;3.成為中國著名品牌企業(yè)合作伙伴。第三階段(-):系統(tǒng)處理方案提供商目標:1.從軟件、硬件、平臺到系統(tǒng)集成,能夠提供完整方案;2.成為國際主流NFC技術(shù)處理方案供給商。5.戰(zhàn)略目標積累期:用2年時間完成用戶積累、人才積累和關(guān)鍵技術(shù)積累;整合、擴張期:用2年時間,經(jīng)過并購、設(shè)置及資源整合,成為中國關(guān)鍵系統(tǒng)處理方案供給商。全球化:用3年時間,經(jīng)過在海外設(shè)置研發(fā)和營銷機構(gòu),成為全球關(guān)鍵系統(tǒng)方案提供商。第三章企業(yè)組織機構(gòu)1.企業(yè)組織架構(gòu)企業(yè)實施以業(yè)務(wù)單元為關(guān)鍵部門責任制,確保在專業(yè)化基礎(chǔ)上,做到機構(gòu)精簡、分工合理。部門崗位現(xiàn)在能夠采取兼職形式,伴隨企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人員逐步配置到位。(具體見:《企業(yè)組織架構(gòu)及崗位職責》)2.企業(yè)職級劃分企業(yè)實施董事會領(lǐng)導下總經(jīng)理負責制。總經(jīng)理對企業(yè)經(jīng)營管理全方面負責。實施垂直領(lǐng)導,逐層負責管理模式。遵照以下管理標準:2.1單一指揮標準。每一位職員只接收一位直接上級領(lǐng)導,只向直接上級匯報工作。2.2分工負責標準。每一位職員根據(jù)分工,對自己負擔工作負全方面責任。2.3友好協(xié)作標準。在不影響本部門、本崗位工作正常運作前提下,企業(yè)各部門職員有責任為其它部門提供所需要協(xié)作。2.4民主參與標準。每一位職員全部有權(quán)對本部門和企業(yè)經(jīng)營管理提出口頭和書面提議。企業(yè)將依據(jù)提議采納情況給激勵或獎勵。依據(jù)崗位分析,企業(yè)將不一樣崗位分為不一樣系列和職務(wù)等級,并依次形成職員職業(yè)發(fā)展通道。職級職務(wù)(崗位)A總經(jīng)理B副總經(jīng)理C各部門總監(jiān)/分企業(yè)責任人/教授級工程師D各部門經(jīng)理/高級工程師E各部門主管//工程師F高級職員/助理工程師G中級職員H一般職員(見習生、實習生)

第二篇入職指導篇歡迎您加入沃佳通信。了解入職程序,可幫助您從容辦理各項手續(xù),并立即適應(yīng)新工作環(huán)境,融入團體,開展工作。第一章聘用及解聘1.聘用管理1.1聘用標準(1)堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”標準;(2)為確保企業(yè)有序發(fā)展,實施編制控制標準。按需設(shè)崗,因崗設(shè)人;(3)實施兩級面試標準,依據(jù)崗位說明書中要求個人能力,聘用符合條件人員;(4)企業(yè)職員在被聘用及晉升方面享受均等機會。在相同條件下,優(yōu)先錄用內(nèi)部職員。1.2聘用限制有下列情形之一人員,企業(yè)將不予聘用,并可依據(jù)中國法律法規(guī),解除有下列情形之一職員勞動協(xié)議:(1)和原單位未解除勞動關(guān)系人員;(2)體檢結(jié)果顯示其不適合從事該工作人員;(3)被依法追究刑事責任犯罪行為或被勞動教養(yǎng)人員;(4)提供虛假信息(包含但不限于職業(yè)經(jīng)歷和受教育背景)人員,或基于其所提供虛假信息而被聘用人員;(5)其它法律嚴禁情形。2.入職手續(xù)辦理2.1報到請您接到錄用通知后,在指定日期到人力資源部門報到,如因故不能按期報到,請和人力資源部門取得聯(lián)絡(luò),另行確定報到日期。報到時,您須提供以下個人資料:(1)身份證、學歷證(畢業(yè)證、學位證)及職稱(資質(zhì))證書原件;(2)三個月以內(nèi)半身免冠彩色照片(1寸3張,及電子版照片);(3)30天以內(nèi)體檢匯報(依據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》相關(guān)條款所要求崗位從業(yè)人員另需提供《健康證》);(4)和原單位解除勞動關(guān)系證實文件;(5)擔確保明(特殊崗位)。2.2入職手續(xù)辦理程序(1)在《崗位任職說明書》上確定簽字;(2)辦理考勤卡或錄入指紋、工作牌、辦公用具及其它相關(guān)資料;(3)領(lǐng)取工牌、辦公用具;(4)綜合辦公室?guī)椭k理OA協(xié)同辦公系統(tǒng)(登錄賬號并設(shè)置密碼)。2.3協(xié)議及協(xié)議簽署依據(jù)《勞動法》、《勞動協(xié)議法》等法律法規(guī),確立企業(yè)和職員勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)。入職一周內(nèi),企業(yè)和您簽定《勞動協(xié)議書》、《保密協(xié)議》。2.4社會保險及個人檔案您入職后,在10日內(nèi)提交個人參保資料至人力資源部,可于當月辦理參保手續(xù)。10以后從次月起開始享受社保。您人事檔案存放問題,請和人力資源部門同事商洽確定。企業(yè)也將為您建立內(nèi)部個人檔案,統(tǒng)計職員多種人事、培訓等統(tǒng)計。3.入職培訓3.1新職員培訓人力資源部門會在您入職后安排您參與新職員培訓,并組織相關(guān)考試評定。入職培訓內(nèi)容關(guān)鍵包含:(1)企業(yè)介紹、組織架構(gòu)、部門職責及發(fā)展計劃。(2)企業(yè)制度、文化及理念。(3)企業(yè)行業(yè)及產(chǎn)品知識。(4)崗位職責、技能及工作規(guī)范培訓。(具體見:《企業(yè)培訓管理制度》)3.2入職引導人培訓您入職以后,部門責任人會為您指定入職引導人。入職引導人將幫助您熟悉和工作相關(guān)各項具體事務(wù),包含:向您介紹企業(yè)所在部門職能、人員情況;講解您本職崗位《崗位說明書》和《標準作業(yè)步驟》。同時,入職引導人將對您轉(zhuǎn)正含有審核權(quán)。若因客觀原因造成無入職引導人時,人力資源部即成為你在本企業(yè)長久引導人,任何時候全部能夠去尋求幫助。4.試用及轉(zhuǎn)正4.1試用試用:是企業(yè)對新職員評定。無特殊約定,新職員入職試用期為2-3個月,特殊情況延長試用期,最長不超出6個月。實習:是企業(yè)為在校學生提供臨時性工作崗位,屬學習性質(zhì)。實習生是企業(yè)非正式職員,不完全享受企業(yè)職員待遇。實習生要簽署實習期協(xié)議。見習:企業(yè)對沒有崗位工作經(jīng)驗,需要在崗位上進行試用和鍛煉一定時期職員而設(shè)定過渡性崗位。標準上需完全負擔崗位責任。4.2轉(zhuǎn)正經(jīng)過試用期考評職員,能夠根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)正步驟辦理相關(guān)手續(xù),轉(zhuǎn)為企業(yè)正式職員。入職資料不齊全者或考評不合格者,企業(yè)不予轉(zhuǎn)正。(1)首先請確保已完全提交聘用函上要求全部資料;(2)職員填寫《轉(zhuǎn)正申請表》,用人部門組織對其進行考評,填寫《試用期評價表》。特殊崗位或主管級以上崗位,由人力資源部組織考評。(3)人力資源部審核、立案、總經(jīng)理加簽。(4)職員前往人力資源部:領(lǐng)取轉(zhuǎn)正通知書。5.個人信息變更通知當您個人信息有更改或補充時,請于一周內(nèi)向人力資源部門申報變更或申明,以確保和您個人相關(guān)各項權(quán)益:

家庭地址和電話號碼;

婚姻情況變更情況;

取得相關(guān)教育文憑、職稱證書;

其它您認為有必需知會企業(yè)個人信息。6.解聘管理6.1解聘企業(yè)提出解除勞動關(guān)系,提前30天以書面形式通知職員,并按《勞動協(xié)議法》要求給賠償金。但職員有下列情況之一,企業(yè)可立即解除雇傭關(guān)系,給解聘,無須支付任何經(jīng)濟賠償金或賠償金。(1)在試用期間被證實不符合錄用條件;(2)嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度;(3)嚴重瀆職,營私舞弊,給企業(yè)造成重大損害;(4)同時和其它單位建立勞動關(guān)系,對完成企業(yè)工作任務(wù)造成嚴重影響;(5)應(yīng)聘時提供虛假信息,使企業(yè)在違反真實意思情況下錄用。以上情況給企業(yè)造成損失要給予賠償,情況嚴重將依法訴請司法機關(guān)進行追償。6.2辭職職員提出解除勞動關(guān)系,提前30天以書面形式通知企業(yè),試用期內(nèi)職員提前3天通知企業(yè)。職員如不能推行提前通知義務(wù),應(yīng)賠償企業(yè)實際損失。實際損失包含并不限于下述損失:(1)企業(yè)為其支付培訓費、招收錄用費;(2)企業(yè)臨時安排替換人員加班費和額外管理費用;(3)對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成其它直接經(jīng)濟損失。6.3協(xié)議期滿勞動協(xié)議期滿,假如職員不想續(xù)約,應(yīng)該提前30天向人力資源部提出,并將企業(yè)全部文件、財物交還企業(yè),企業(yè)給職員結(jié)清工資,在發(fā)薪日轉(zhuǎn)到職員賬戶。假如職員未有提前30天書面提出不續(xù)約,將視為違約,需支付甲方1個月工資作為違約金。勞動協(xié)議期滿后,假如企業(yè)方面不再續(xù)約,也應(yīng)該提前30天向職員提出不續(xù)約通知,不然,應(yīng)該支付職員30天本人工資作為違約金(代通知金)職員不再續(xù)約,但不交還企業(yè)文件、財物,企業(yè)可視情況在其工資中扣除對應(yīng)金額作為賠償。不足部分,企業(yè)能夠繼續(xù)追償。6.4工作移交事項不管任何情形離職,職員必需在勞動關(guān)系解除或終止之日前或企業(yè)明確要求其它日期前,將全部屬于企業(yè)財物完好地歸還給企業(yè)指定人員并填寫《職員離職員作移交單》。另外,職員在工作期間取得、接觸或完成以多種形式保留企業(yè)文件、資料、手冊及其它信息,不管是否包含企業(yè)保密信息,均必需在勞動關(guān)系解除或終止之日前或企業(yè)明確要求其它日期前移交給上級或企業(yè)指定人員,不能以任何形式保留相關(guān)文件資料及/或副本。職員應(yīng)根據(jù)企業(yè)要求和企業(yè)指定人員妥善進行工作交接。假如職員未能按企業(yè)要求進行財物清交或進行工作交接,企業(yè)將有權(quán)從企業(yè)向職員經(jīng)濟賠償金中對應(yīng)地給予扣除。企業(yè)所以受到經(jīng)濟損失,企業(yè)有權(quán)要求職員另行給予賠償。6.5離職辦理手續(xù)(1)填寫《職員辭職/解聘審批表》1份,走企業(yè)審批步驟;(2)辦理交接手續(xù),填寫《職員離職員作移交單》1份,企業(yè)留存;(3)辦理勞動關(guān)系解除手續(xù),企業(yè)出《解除勞動關(guān)系證實》和《職員工作證實》。6.6經(jīng)濟賠償和賠償解除或終止勞動關(guān)系,企業(yè)依法應(yīng)該向職員支付經(jīng)濟賠償金,企業(yè)將在職員根據(jù)企業(yè)要求辦結(jié)工作交接后依法支付。尤其提醒1.如離職未經(jīng)核準或移交不清即私自離職,不予工資結(jié)算,對企業(yè)造成損失,企業(yè)能夠要求給賠償。2.職員離職后,仍有保守企業(yè)商業(yè)秘密義務(wù)。泄露企業(yè)商業(yè)秘密,企業(yè)將保留追訴法律權(quán)利。雷區(qū)企業(yè)提倡老實守信,并將保留審查您所提供個人資料權(quán)利。請務(wù)必確保您所提供資料真實性。如有虛假,一經(jīng)發(fā)覺,企業(yè)將按嚴重違紀進行處理。第二章職場紀律職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)在日常工作行為中,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。良好職業(yè)風范會使您取得同事和用戶贊賞。1.職業(yè)形象我們著力表現(xiàn)整齊、大方、得體職業(yè)風格。1.1全體職員在無特殊要求情況下,上班期間須著職業(yè)正裝。所在單位、崗位另有著裝要求,請您按要求實施。1.2男職員請勿留長發(fā)、蓄胡須;女職員以淡妝或素妝為宜,勿佩戴夸張配飾及涂染色澤濃艷指甲油;職員發(fā)色保持自然色。1.3上班時間請佩戴工牌。假如不慎丟失,請您立即到人力資源部領(lǐng)購,并補交10元工牌制作成本費。2.辦公禮儀及規(guī)范(1)當您在使用電話時,請使用禮貌文明用語,語言簡明。(2)代接同事辦公位電話,做好必需統(tǒng)計并立即轉(zhuǎn)達;(3)辦公時間不擅離工作崗位,需臨時離開時應(yīng)和同事交代;(4)不在辦公區(qū)域高聲喧嘩。接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其它企業(yè)指定區(qū)域進行;(5)注意保持整齊辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙;(6)適時調(diào)整你手機鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)合適調(diào)低,培訓/會議中則請取消鈴聲。(7)您假如享受企業(yè)通訊津貼,請保持二十四小時開機;(8)企業(yè)配置電腦只能用于工作范圍,請勿在上班時間上網(wǎng)聊天、游戲、查閱和工作無關(guān)信息。尤其提醒1.請您樹立成本控制和杜絕鋪張浪費觀念,想方設(shè)法降低損耗,降低成本,節(jié)省多種費用(如:水、電、紙張等)。2.人力資源部將不定時地檢驗職員禮儀規(guī)范遵守情況,并做出對應(yīng)檢驗統(tǒng)計。3.考勤管理3.1工作時間企業(yè)實施每七天40小時工作時間制度:周一至周五:早晨9:00——12:00下午13:30——18:00;日工作不足小時由各部門內(nèi)部安排總結(jié)、交流、學習或企業(yè)培訓。3.2打卡企業(yè)職員按要求時間打卡上下班;職員天天打兩次卡,即早晨上班、下午下班各打一次,如中途請假或提前下班也須打卡。職員上下班忘記打卡,應(yīng)立即填寫《未打卡說明單》注明原因并由部門責任人簽批。30天最多簽批3次,超出3次按每次扣10元實施。因遲到而以簽卡形式作弊者,簽卡無效,并通報批評。3.3遲到早退因個人原因在工作時間開始后未到崗者為遲到;工作時間未結(jié)束提前下班者為早退;遲到早退45分鐘(含)以上60分鐘以內(nèi)按缺勤半天處理;遲到早退超出1小時(含)以上按缺勤1天處理。若30天遲到5次以上而沒有改善,會在當月績效考評中扣分;若職員連續(xù)兩個月因遲到而扣款,直接上級當月績效考評將給扣分處理。3.4曠工未經(jīng)同意私自休假者,或假滿未經(jīng)續(xù)假而私自不到崗者,視為曠工。連續(xù)曠工達成3天,或30天內(nèi)累計曠工達4天者視為自動離職,企業(yè)能夠解除勞動協(xié)議。如給企業(yè)造成損失,企業(yè)能夠向其索賠。企業(yè)對曠工職員做自動離職處理,且不免去其在勞動協(xié)議中約定對企業(yè)違約責任。曠工以職員個人日工資額兩倍扣款。3.5加班企業(yè)提倡職員在工作時間內(nèi)高效率保質(zhì)保量完成本職員作,職員利用休息或假日完成工作時間內(nèi)未完成工作,是正常職務(wù)行為。加班必需嚴格控制,全部加班須填寫《加班申請卡》,由主管領(lǐng)導核準,并交人力資源部核實。人力資源部依據(jù)《加班申請單》及考勤卡進行監(jiān)督管理。未經(jīng)同意而自行加班,企業(yè)不計入加班。職員加班以折算調(diào)休為首選,經(jīng)企業(yè)確定加班時間可計入調(diào)休。3.6調(diào)休有調(diào)休可抵消病、事假等。申請調(diào)休須辦理調(diào)休手續(xù),填寫《調(diào)休申請單》。主管領(lǐng)導依據(jù)實際情況可調(diào)整職員調(diào)休時間。請假和調(diào)休以最短2小時計算,凡月累計8小時按1天計算,以這類推;各部當年加班調(diào)休在當年有效,不跨年度休假,如無法調(diào)休在當年12月底前自動失效。3.7出差超出1天長途出差,需提前填寫《出差申請單》報部門責任人同意,交人力資源部立案。深圳市內(nèi)短時間或臨時出差須知會部門責任人同意;部門經(jīng)理級以上人員出差須由總經(jīng)理核準。其它職員出差由部門責任人核準。雷區(qū)企業(yè)考勤由各部室責任人監(jiān)督施行,人力資源部審核立案。企業(yè)各級人員有責任有義務(wù)監(jiān)察考勤,凡查實在考勤工作中有循私舞弊,弄虛作假者,一經(jīng)查實企業(yè)將按級違紀處理。 第三章職業(yè)行為準則良好職業(yè)道德修養(yǎng)是一個自律行為,德才兼?zhèn)?,立足職場,當以“慎獨”自勉。企業(yè)尊重您正當權(quán)益,為避免企業(yè)利益和您個人利益發(fā)生沖突,依據(jù)“誠信、創(chuàng)新、高效、友好”關(guān)鍵價值觀制訂職員職業(yè)行為準則,請您熟知并遵守。違反本準則可能造成企業(yè)和您解除勞動協(xié)議。給企業(yè)造成經(jīng)濟或聲譽損失,企業(yè)將依法追索經(jīng)濟賠償。涉嫌刑事犯罪,企業(yè)將報送司法機關(guān)處理。1.職務(wù)權(quán)責1.1經(jīng)營活動1.1.1您應(yīng)遵法、老實地推行自己職責,任何私人理由全部不應(yīng)成為職務(wù)行為動機。1.1.2維護企業(yè)利益是您義務(wù),不得從事、參與、支持、縱容對企業(yè)有現(xiàn)實或潛在危害行為。發(fā)覺企業(yè)利益受到損害,您應(yīng)向企業(yè)匯報,不得拖延或隱瞞。1.1.3在未經(jīng)授權(quán)情況下,不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事下列經(jīng)營活動:

以企業(yè)名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等;

以企業(yè)名義提供擔保、證實;

以企業(yè)名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

代表企業(yè)出席公眾活動。1.1.4您須嚴格實施企業(yè)頒布各項制度。若您認為企業(yè)制度顯著不適用,應(yīng)立即向主管領(lǐng)導或制訂和解釋該制度部門反應(yīng)。1.1.5遵照管理步驟,服從主管領(lǐng)導工作指示。如認為主管領(lǐng)導指示有違法律及商業(yè)道德,或危害企業(yè)利益,您有權(quán)越級匯報。1.1.6碰到工作職責交叉或模糊事項,企業(yè)激勵勇于負擔責任和以企業(yè)利益為重行為。在工作緊急和關(guān)鍵情況下,不得以分工不明為由推諉。1.1.7嚴禁超出企業(yè)授權(quán)范圍要求,對用戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)實事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。1.2資源使用1.2.1未經(jīng)同意,不得將企業(yè)資產(chǎn)贈和、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或個人。1.2.2對企業(yè)辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其它資產(chǎn),不得違反使用要求,做任何不合適用途。1.2.3您因職務(wù)取得商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明發(fā)明和研究結(jié)果等,權(quán)益歸企業(yè)全部。1.2.4您對企業(yè)任何財產(chǎn),包含配置給個人使用辦公桌、保險柜、櫥柜,乃至儲存在企業(yè)設(shè)備內(nèi)電子資料,不含有隱私權(quán)。企業(yè)有權(quán)進行檢驗和調(diào)配。1.3保密義務(wù)1.3.1企業(yè)一切未經(jīng)公開披露業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、協(xié)議文件、用戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術(shù)文件(含設(shè)計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、各類公文、會議紀要等,均屬企業(yè)秘密,企業(yè)享受知識產(chǎn)權(quán),不得對外泄露。對企業(yè)造成經(jīng)濟或聲譽損失,企業(yè)有權(quán)追索經(jīng)濟賠償并按一級違紀處理。1.3.2薪酬屬于個人隱私,不得公開或私下問詢、議論。掌握此信息職員,不得以任何方法泄露。1.3.3您接收外部邀請進行演講、交流或講課,須事先經(jīng)主管領(lǐng)導同意,并就可能包含相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)鍵內(nèi)容征求主管領(lǐng)導意見。1.3.4您應(yīng)對多種工作密碼保密,不對外提供和泄露。嚴禁盜用她人密碼。2.個人和企業(yè)利益沖突2.1兼職2.1.1您未經(jīng)企業(yè)安排或同意,不得在外兼任獲取酬勞工作。在任何情況下,企業(yè)嚴禁下列情形兼職(包含不獲取酬勞):

兼職于企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、用戶或商業(yè)競爭對手;

所兼任工作組成對企業(yè)商業(yè)競爭;

因兼職影響本職員作或有損企業(yè)形象;2.1.2企業(yè)激勵您在業(yè)余時間參與社會公益活動。但假如要利用企業(yè)資源或可能影響到工作,您應(yīng)事先取得企業(yè)同意。2.2個人投資您能夠在不和企業(yè)利益發(fā)生沖突前提下,從事正當投資活動,但不得進行下列情形個人投資活動:

參與經(jīng)營管理;

對企業(yè)用戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進行直接投資;

借職務(wù)之便向投資對象提供利益;

假借她人名義從事上述三項投資行為。2.3特殊關(guān)系回避2.3.1企業(yè)堅持舉賢避親人事標準。職員不得錄用或調(diào)動親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向企業(yè)內(nèi)任何部室推薦自己親屬或好友,應(yīng)向人力資源部門提前申明,并提交書面證實材料。2.3.2您應(yīng)避免工作之外和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位經(jīng)營往來,不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接收勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其它利益。如確實無法避免,應(yīng)事先向企業(yè)申報。3.職業(yè)道德行為約束若出現(xiàn)以下違紀行為,企業(yè)將以嚴重違紀進行處理:私自篡改統(tǒng)計或偽造各類年報、報表、人事資料。對同事暴力恐嚇、威脅、妨礙集體秩序;嚴禁毆打同事或相互斗毆,情節(jié)及影響惡劣。在企業(yè)內(nèi)酗酒、賭博、吸食毒品、偷竊同事或企業(yè)財物。狹私行為,不能以企業(yè)利益為重,任人唯親或以職務(wù)之便狹私報復。貪腐行為,借職務(wù)之便,滿足個人需求,謀取個人私利。誠信缺失行為,不能對企業(yè)或職員推行承諾,表里不一,欺上瞞下。情緒失控行為,言語和行為過激,在職員中造成不良影響或損害企業(yè)形象。推諉扯皮行為,在工作中不愿負擔責任,或小團體意識強烈,阻礙正常工作。作風不良行為,因言語輕浮或舉止不妥在職員中造成不良影響。煽動罷工、怠工、散播不利于企業(yè)謠言、挑撥勞資雙方關(guān)系。第四章薪酬、績效及福利在您進入沃佳通信時,人力資源部會告訴您工資及企業(yè)相關(guān)政策。企業(yè)每十二個月會對市場做工資水平調(diào)查,依據(jù)調(diào)查結(jié)果和企業(yè)經(jīng)濟負擔能力來決定對工資標準調(diào)整,以確保其公正合理并含有競爭力。企業(yè)為您提供行業(yè)領(lǐng)先、公平公正、有效激勵薪酬。薪金高低和您任職崗位、工作業(yè)績、學習能力、職業(yè)道德等親密相關(guān)。1.薪酬(具體見:《企業(yè)薪酬管理制度》)1.1薪酬基礎(chǔ)標準薪酬作為可分配價值形式之一,遵照按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可連續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)標準。制訂薪酬制度目標在于使職員能夠和企業(yè)一同分享企業(yè)發(fā)展所帶來收益,把短期收益、中期收益和長久收益有效結(jié)合起來。薪酬分配依據(jù)是:能力、責任和貢獻。1.2薪酬體系采取四種不一樣類別:以年度經(jīng)營為評價周期年薪制;和銷售業(yè)績相關(guān)銷售薪酬體系;和日常例行工作相關(guān)崗位績效工資體系;和生產(chǎn)效率相關(guān)計件工資體系。1.3職等檔級職等:企業(yè)職等分為A(總經(jīng)理級)、B(副總經(jīng)理級)、C(總監(jiān)級)、D(經(jīng)理級)、E(主管級)、F(高級職員)、G(中級職員)、H(初級職員)。檔級:每個職位等級分為不一樣檔級。比如:經(jīng)理級D,能夠分為D1/D2/D3/D4/D5/D6。1.4崗位系數(shù)不一樣崗位,要求含有能力、負擔責任和對企業(yè)價值貢獻會不一樣。選擇某基礎(chǔ)崗位作為基準,設(shè)定崗位系數(shù)為1,經(jīng)過對不一樣崗位比較評定,得到一系列不一樣崗位系數(shù),也稱為難度系數(shù)或工資系數(shù)。不一樣職等、檔級對應(yīng)不一樣崗位系數(shù)。1.5薪酬標準個人理論薪酬標準=崗位系數(shù)×企業(yè)薪酬基數(shù)。(企業(yè)薪酬基數(shù)現(xiàn)為元,調(diào)整后另行公布)。1.6薪酬結(jié)構(gòu)組成單元企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)包含下列薪酬單元,并依據(jù)不一樣崗位崗位特點和工作性質(zhì)進行不一樣組合。(1)基礎(chǔ)工資(M1):屬于保障性收入工資單元,參考當?shù)卣笞畹捅U瞎べY標準實施。(2)崗位工資(M2):關(guān)鍵取決于崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容,是職員薪酬中相對固定部分。(3)津貼補助(M3):包含餐費、交通、通信、住房等補助及學歷、職稱等福利性補助單元。(4)績效工資(M4):指職員推行崗位責任,達成工作目標要求而給予支付浮動工資單元。(5)其它:包含多種評優(yōu)獎金、項目獎金、五險一金、工齡工資、全勤獎等。1.7績效工資百分比不一樣職等檔級,薪酬結(jié)構(gòu)中各項權(quán)重百分比不一樣。職位等級越高,負擔責任越大,浮動激勵部分占比越高。伴隨企業(yè)發(fā)展及管理日益規(guī)范,中高層管理崗位浮動百分比可合適提升。1.8薪酬調(diào)整1.8.1整體調(diào)整企業(yè)會依據(jù)戰(zhàn)略計劃、市場薪酬調(diào)研分析,對薪酬進行統(tǒng)一調(diào)整,以確保職員薪酬一直處于市場領(lǐng)先水平,保持較強市場競爭力。有下列情況之一者,無資格參與薪資普調(diào):

年度病假、事假累計超出30天或曠工三天以上(含)者;

年度曾嚴重違紀受到重大行政處罰者;

年度績效考評中,考評結(jié)果為不合格者。1.8.2部分調(diào)整當您轉(zhuǎn)正、職位變動、績效考評調(diào)整或崗位職級調(diào)整,薪資會做對應(yīng)調(diào)整。薪酬調(diào)整幅度通常為上下1~2檔,最低不低于0.5檔。1.9發(fā)薪日每個月15日為月薪發(fā)放日,如遇公休日或法定節(jié)假日,薪酬發(fā)放按日向后順延。2.績效考評管理(具體見:《企業(yè)績效考評管理制度》)績效管理是為了保障企業(yè)經(jīng)營管理目標實現(xiàn),真實客觀地反應(yīng)您工作業(yè)績,并為您薪酬調(diào)整、職業(yè)發(fā)展等提供參考依據(jù)。同時,績效考評成績也是月度績效工資發(fā)放唯一衡量標準。2.1考評結(jié)果用途作為績效獎金發(fā)放依據(jù);作為核定職員薪資等級和薪資調(diào)整依據(jù);作為職員職務(wù)升降、崗位調(diào)整、末端淘汰依據(jù);制訂職員工作業(yè)績改善計劃依據(jù);制訂職員培訓計劃和職業(yè)發(fā)展計劃依據(jù)。2.2考評周期考評分為月度考評、季度考評、項目考評和年度考評。其中月度考評、季度考評于月度、季度結(jié)束后十日內(nèi)完成;項目考評于項目結(jié)束后十日內(nèi)完成,年度考評于第二年一月二十日前完成。2.3考評維度考評維度是對考評對象考評不一樣角度和不一樣方面,包含績效、態(tài)度、能力等緯度。每一個考評維度由對應(yīng)測評指標組成,對不一樣考評對象、不一樣考評期間采取不一樣考評維度、不一樣測評指標。2.3.1績效維度:績效是指被考評人員所取得工作結(jié)果,從以下三個方面考評:(1)任務(wù)績效:關(guān)鍵表現(xiàn)本職員作任務(wù)完成結(jié)果。每個崗位全部有對應(yīng)崗位職責績效指標,關(guān)鍵包含關(guān)鍵績效指標(KPI)和工作目標設(shè)定(GS)。關(guān)鍵績效指標(KPI)包含財務(wù)類指標、運行類指標和組織類指標,易于衡量,通常能夠用客觀公式計算得出。工作目標設(shè)定(GS),用于衡量不易量化結(jié)果,由上級依據(jù)被考評人表現(xiàn)來評分。(2)周圍績效:考評同相關(guān)部門業(yè)務(wù)協(xié)作精神,以促進工作步驟在部門間順利推進。(2)管理績效:考評管理人員對下屬管理和工作指導績效。2.3.2態(tài)度緯度:指被考評人對待工作態(tài)度,包含主動性、幫助性、紀律性、責任心等方面考評。2.3.3能力緯度:指被考評人完成各項專業(yè)性活動所含有特殊能力和崗位所需要專業(yè)能力。能力維度考評分為素質(zhì)能力和知識能力。關(guān)鍵包含以下幾類:人際交往能力、影響力、領(lǐng)導能力、溝通能力判定和決議能力、計劃和實施能力、知識能力。2.4考評結(jié)果分級標準考評結(jié)果分五個等級,包含:優(yōu)(S)、良(A)、合格(B)、需改善(C)和不合格(D)。等級考評分摘要S:優(yōu)異K≥95實際績效顯著超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,取得尤其出色成績。A:良好95>K≥85實際績效達成或部分超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,取得比很好成績。B:合格85>K≥75實際績效基礎(chǔ)達成預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,無顯著失誤。C:需改善75>K≥65實際績效未達成預期計劃/目標或崗位職責/分工要求,在很多方面或關(guān)鍵方面存在著不足或失誤。D:不合格K<65實際績效和預期計劃/目標或崗位職責/分工要求存在較大偏差,或出現(xiàn)重大失誤或不足。2.5考評結(jié)果申訴職員考評結(jié)果由部門主管反饋給職員,職員能夠在收到考評評價單七天內(nèi)向人力資源部申訴,由人力資源部協(xié)調(diào)處理。2.6績效面談若您考評成績不能達標,您主管領(lǐng)導有責任、有義務(wù)、有權(quán)利和您進行績效面談,請務(wù)必客觀真實地反應(yīng)情況,為改善績效提供有效參考依據(jù)。尤其提醒您未完成績效計劃指標,將一直按原權(quán)重分值列入下期追蹤項指標,作為扣分項進行考評,請務(wù)必立即完成,避免長時間對您績效考評成績產(chǎn)生不利影響。雷區(qū)績效考評是確保企業(yè)經(jīng)營管理目標實現(xiàn)關(guān)鍵管理工具,各級職員應(yīng)高度重視,嚴格根據(jù)《沃佳企業(yè)績效考評管理制度》要求條款實施,若您在實施過程中違反下列條款,企業(yè)將按最少一級以上違紀進行處理:3.休息休假3.1休假審批制度企業(yè)實施休假審批制度。除非本手冊另有要求,全部休假(包含以下休假)均應(yīng)該按申請程序取得企業(yè)事先同意。(1)年休假(2)病假(3)婚假(4)喪假(5)產(chǎn)假(6)陪護假(7)事假(8)婦檢假(9)其它3.2休假申請程序除非本手冊另有要求,任何擬休假職員均應(yīng)該遵守下列休假申請程序:(1)在開始休假之前,職員應(yīng)該向部門經(jīng)理提交休假申請表,并取得其書面同意;(2)因緊急情況未能提交休假申請表并取得書面同意,職員應(yīng)該在上班后30分鐘內(nèi)通知部門經(jīng)理,并在返回工作崗位時或本手冊要求期限內(nèi)提交休假申請表;(3)職員休產(chǎn)假、婚假、喪假、病假及其它假,除應(yīng)該提交休假申請表外,還應(yīng)該在休假之前或在返回工作崗位一周內(nèi)提交企業(yè)要求有效證實文件,如結(jié)婚證、出生證實等;(4)職員部門經(jīng)理應(yīng)該將已經(jīng)同意休假申請表和證實文件(如有)轉(zhuǎn)交給人力資源部立案。3.3事假(1)職員因個人原因可申請事假,職員只有在休完年休假后,方可申請事假。(2)企業(yè)有權(quán)自主決定是否同意職員事假。職員申請事假三天以內(nèi)或不足一天,由部門經(jīng)理同意;職員請事假超出三天,由主管副總同意;部門經(jīng)理請事假,一律由總經(jīng)理同意。(3)連續(xù)事假最長不能超出5個工作日,整年事假累計不能超出10個工作日;如遇特殊情況超出期限,須書面申請,報總經(jīng)理同意后,方可休假。(4)未辦理請假手續(xù)私自離開崗位、或請假期滿未來上班也未續(xù)假者,3天(含)以內(nèi)按曠工處理,3天以上按自動離職處理。3.4病假(1)職員患病或非因工負傷需要停止工作接收診療,有權(quán)享受病假。(2)職員請病假,還應(yīng)該提交一級以上醫(yī)院出具診療證實。必需時,企業(yè)有權(quán)要求該職員在企業(yè)指定醫(yī)院進行對應(yīng)檢驗和確診。診療證實應(yīng)載明診療結(jié)果和提議病休時間。提供偽造診療證實將被視為嚴重違紀,企業(yè)將依據(jù)本手冊紀律處分要求進行處理。(3)職員未根據(jù)上述要求申請休假或立即通知,和未能提供上述診療證實,其缺勤將被視為曠工。(4)職員請病假超出法定醫(yī)療期,不能從事原工作,也不能從事企業(yè)另行安排其它工作,企業(yè)有權(quán)解除勞動協(xié)議。3.5法定節(jié)假日依據(jù)國務(wù)院《全國年節(jié)及紀念日放假措施》安排節(jié)假日休息。3.6年休假(1)企業(yè)年休假制度中年度均以自然年(1月1日至12月31日)為計算標準。表司齡和休假天數(shù)司齡Y(年)1≤Y<10Y≥10有薪年假(天數(shù))510(2)全部職員應(yīng)在每十二個月12月31日之前(含當日)休完當年年休假。在9月31日(含當日)后司齡滿十二個月,或因企業(yè)安排不能立即休假職員,年休假可結(jié)轉(zhuǎn)至下十二個月2月28日前使用。當月休年假人數(shù)不能超出部門人數(shù)30%,且不影響部門正常工作開展。(3)年休假可集中或分段申請休假,最小休假單位為1天。因個人原因未休完至年休假過期自行清零。企業(yè)因業(yè)務(wù)需要未能安排職員休完法定年假,企業(yè)將依法向職員支付未休法定年假賠償。(4)職員應(yīng)該在企業(yè)及職員均便利時間休年假。部門經(jīng)理有權(quán)因業(yè)務(wù)繁忙而拒絕職員年休假申請或變更已同意休假日期。(5)職員休年假,應(yīng)最少提前1個月向其部門經(jīng)理提交休假申請表,方便其部門經(jīng)理作必需人員調(diào)配,以免影響正常工作進程。部門經(jīng)理應(yīng)將同意后休假申請表提交給人力資源部立案。3.7婚假(1)符合國家《婚姻法》要求和《計劃生育條例》結(jié)婚職員,可享受婚假3天。職員晚婚(即男職員滿25周歲,女職員滿23周歲,初婚)可享受婚假10天。(2)職員休婚假,應(yīng)該最少提前30天向其部門經(jīng)理提交休假申請表,方便其部門經(jīng)理作必需人員調(diào)配,以免影響正常工作進程。(3)職員申請婚假,同時還需提供結(jié)婚證書復印件。3.8產(chǎn)假本企業(yè)正式女職員生育,產(chǎn)假90天。難產(chǎn)增加產(chǎn)假30天。實施晚育(24周歲后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育,每多生一個嬰兒增加產(chǎn)假15天。休產(chǎn)假須提供準生證實。因產(chǎn)假時間較長,企業(yè)須調(diào)整或新聘人員進行工作接替,所以職員休完產(chǎn)假后須到人力資源部辦理復職手續(xù)。嬰兒6個月內(nèi),企業(yè)給生育女職員天天1.5小時哺乳假。天天可分開上、下午安排,也可集中一起安排。3.9陪護假企業(yè)將給男職員七個工作日護理假。該假期應(yīng)在孩子出生后一周內(nèi)休完。勞動協(xié)議推行地地方法規(guī)對護理假標準高于本手冊,根據(jù)當?shù)胤ㄒ?guī)實施。3.10婦檢假懷孕第1-6個月,可享受1天假期,用于妊娠確定,申請生育指標,和生產(chǎn)培訓等。懷孕第6個月和第7個月,每個月可享受1天假期。懷孕第8個月,可享受2天假期。懷孕9個月以上,可享受4天假期,但其中2天已包含在預產(chǎn)假中。3.11喪假如遇直系親屬(配偶、兒女、父母或配偶之父母)亡故,職員可給3天喪假(不包含往返行程時間)。4.其它福利4.1五險一金企業(yè)會為您辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五個險種。同時,當您試用期轉(zhuǎn)正后入職滿十二個月后企業(yè)會為您辦理住房公積金。4.2通訊、交通津貼企業(yè)依據(jù)不一樣崗位工作需要和不一樣職務(wù)等級,給對應(yīng)通訊、交通津貼。4.3差旅津貼若您外出實施公務(wù)、商務(wù)接洽和考察學習等活動超出一天時,您能夠按差旅津貼標準進行費用核銷。4.4異地津貼若您被派駐異地企業(yè)工作15個工作日及以上,將享受異地津貼,每個月按您實際出勤天數(shù)核發(fā)。尤其提醒1.若違反國家及地方政府相關(guān)計劃生育要求,按國家和地方政府政策法規(guī)相關(guān)要求進行處理。2.本款中對假期天數(shù)計算除尤其指明以工作日計算外,均以自然天連續(xù)計算。雷區(qū)任何未經(jīng)書面同意休假將被視為曠工,曠工期間無工資,且企業(yè)將依據(jù)本手冊紀律處分要求進行處理。第五章職業(yè)發(fā)展在沃佳通信,學習是一個生活方法。享受學習,享受生活,享受個人發(fā)展所帶來愉快。1.培訓企業(yè)將緊密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略計劃和年度經(jīng)營管理目標,結(jié)合部門培訓需求,有效調(diào)動內(nèi)外部培訓資源,有針對、有計劃地組織實施各類培訓,在企業(yè)成長和發(fā)展同時實現(xiàn)職員自我價值和職業(yè)技能提升,為構(gòu)建學習型企業(yè)奠定基礎(chǔ)。企業(yè)為您提供培訓有:1.1常規(guī)培訓1.1.1入職培訓作為新職員,人力資源部和您所屬部門共同負責您入職培訓。人力資源部負責在您入職7個工作日內(nèi)組織“新職員培訓”,內(nèi)容包含“企業(yè)文化、企業(yè)制度、OA操作指南”等。同時,部門責任人將為您指定入職引導人。入職引導人負責在試用期內(nèi)對您進行業(yè)務(wù)指導,并幫助您立即掌握所屬崗位《崗位說明書》和《標準作業(yè)步驟》。入職培訓內(nèi)容將作為轉(zhuǎn)正考試關(guān)鍵,請認真學習,熟練掌握。1.1.2在崗培訓部門責任人將依據(jù)部門工作計劃開展需要,結(jié)合各崗位“應(yīng)知應(yīng)會”要求,在日常進行多種形式培訓。除了主動參與部門組織在崗培訓學習之外,您更應(yīng)該合理安排業(yè)余時間,主動學習,自覺提升本身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在崗培訓學習內(nèi)容將作為每十二個月“業(yè)務(wù)技能考試”關(guān)鍵,并占整年考試總成績40%。1.2年度計劃性培訓為確保年度企業(yè)經(jīng)營管理目標實現(xiàn),不停提升各級職員業(yè)務(wù)水平和知識技能,人力資源部將經(jīng)過培訓需求調(diào)研分析制訂年度培訓計劃并組織實施。年度計劃性培訓內(nèi)容將作為績效考評內(nèi)容之一。在每十二個月人力資源部進行培訓需求調(diào)研期間,請您主動反饋個人需求,以幫助本年度分解給您各項經(jīng)營管理目標得以實現(xiàn)。年度計劃性培訓將選聘業(yè)務(wù)能力和工作業(yè)績突出職員擔任內(nèi)訓講師。若您有意愿,可于年度培訓計劃進行OA公告期間,自薦報名,展示自我。若您被選聘為內(nèi)訓講師,不僅能夠得到企業(yè)表彰獎勵,同時,在晉級晉升、評先選優(yōu)、外派培訓學習等方面均可取得優(yōu)先權(quán)。1.3計劃外培訓當您認為上述培訓均不能滿足您需求時,您可填寫《沃佳通信個人培訓申請表》提出計劃外課程申請,審批經(jīng)過后即可實施。1.4資源共享培訓在OA知識文檔中存有公共課程及各系統(tǒng)專業(yè)培訓課程視頻資料、課件等,您可登錄OA下載學習。尤其提醒1.整年考試平均成績達成75分(含)視為達標,該成績將對您檔位工資調(diào)整、評先選優(yōu)、晉級晉升產(chǎn)生影響,故請您認真對待企業(yè)和部門開展各類培訓,充足利用工作之余,學習掌握培訓內(nèi)容。2.請您在分享學習資源同時務(wù)必遵守相關(guān)保護知識產(chǎn)權(quán)各項政策及要求。如無特殊約定,內(nèi)訓講師制作課件,企業(yè)和個人同時享受版權(quán)。企業(yè)全部培訓相關(guān)資料只供內(nèi)部交流使用,不對外開放。3.凡企業(yè)負擔費用脫產(chǎn)培訓,您須和企業(yè)簽署《培訓補充協(xié)議》,并遵守實施。雷區(qū)參與考試職員必需嚴格遵守考場紀律。試題確定人員不得泄露試題或和考試相關(guān)內(nèi)容。閱卷人在批閱試卷過程中不得徇私舞弊,修改答題、篡改分數(shù)。2.晉級晉升您可依據(jù)人力資源部每十二個月頒布《組織機構(gòu)說明書文件》了解所屬系統(tǒng)崗位晉級晉升階梯和要求。任何人在晉級晉升通道面前全部將“機會均等”?!暗虏偶?zhèn)洹闭呔扇〉脮x級晉升機會。1.1競聘晉級晉升企業(yè)本著公開、公平、公正標準會對一些崗位進行內(nèi)部競聘,并根據(jù)德才兼?zhèn)?、擇?yōu)任用標準進行選聘。若您司齡達成1年以上,可主動參與并經(jīng)過晉級考試、綜合素質(zhì)測評而取得晉級晉升機會。1.2舉薦晉級晉升企業(yè)高層領(lǐng)導有權(quán)舉薦所轄范圍內(nèi)有突出工作業(yè)績或特殊貢獻職員晉級晉升。經(jīng)過晉級考試、綜合素質(zhì)測評被舉薦人將取得晉級晉升機會。1.3自薦晉級晉升若您司齡達成1年以上,當您認為您能夠完全勝任某一崗位或取得更高薪資等級待遇時,能夠向人力資源部提出晉級晉升申請,經(jīng)過晉級考試、綜合素質(zhì)測評后將取得晉級晉升機會。1.4任命升遷企業(yè)會依據(jù)經(jīng)營發(fā)展需求及崗位編制實際情況,結(jié)合職員業(yè)績表現(xiàn)、知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗等,提供任命升遷晉級晉升機會。1.5晉級晉升測評標準依據(jù)晉級晉升通道設(shè)定,需經(jīng)過晉級考試、綜合素質(zhì)測評標準以下:晉級考試:晉級晉升崗位“應(yīng)知應(yīng)會”要求為考試關(guān)鍵;該成績占40%;綜合素質(zhì)測評:包含現(xiàn)場述職和答辯。綜合素質(zhì)測評組由總經(jīng)理、主管高層領(lǐng)導、人力資源部及相關(guān)專業(yè)人員組成;該成績占60%。尤其提醒不管您以何種方法晉級晉升,均須符合以下基礎(chǔ)條件:各項培訓學習考試成績達標;績效考評成績合格;無3級以上違紀行為;含有良好職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。第六章獎懲要求為發(fā)明一個良好工作秩序,激發(fā)職員主動性和發(fā)明性,促進企業(yè)效益不停提升,特制訂本條例。本條例適適用于企業(yè)全體職員。(具體見:《企業(yè)獎懲管理制度》)1.獎懲標準堅持物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合,以精神激勵為主;在處罰職員違紀事故時,以教育為主,處罰為輔標準;堅持公平、公正、公開標準,講求重實績、重實效、重結(jié)果。2.獎勵方法認可和激勵職員對企業(yè)業(yè)務(wù)貢獻是企業(yè)一貫宗旨。每個職員對企業(yè)任何形式卓越貢獻一經(jīng)企業(yè)確定立即得到獎勵。獎勵有經(jīng)濟獎勵、行政獎勵和榮譽獎勵三種。2.1經(jīng)濟獎勵包含加薪、獎金、獎品、經(jīng)費報銷等。2.2行政獎勵包含晉升、晉級、擴大職權(quán)、參與決議等。2.3榮譽獎勵包含口頭表彰、通報表彰、記功、記大功、授予優(yōu)異職員獎、最好團體獎、突出貢獻獎、創(chuàng)新進步獎、優(yōu)異管理獎等稱號。以上三種獎勵可分別施行,也可合并實施。3.懲戒方法懲戒方法有經(jīng)濟處罰和行政處分兩種。3.1經(jīng)濟處罰分為扣分、扣發(fā)績效工資或獎金、降薪;3.2行政處分分為口頭批評、通報批評、黃牌警告、紅牌警告、解除勞動合相同。經(jīng)濟處罰和行政處分兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。4.獎勵標準企業(yè)在給榮譽獎勵和行政獎勵同時,視具體貢獻能夠給一次性經(jīng)濟獎勵積分(1分等同于10元禮品或現(xiàn)金)。4.1常規(guī)獎勵積分1、通報表彰1次:5~50分;2、記功1次:50~100分;3、記大功:100~300分(對團體獎勵能夠以消費券形式進行);4、晉級(薪、職):依據(jù)具體等級及對應(yīng)薪金標正確定;十二個月累計通報表彰3次者,加記功1次;十二個月累計記功3次者晉升一級工資;4.2專題獎勵積分1、杰出貢獻獎:3000~5000分;2、優(yōu)異管理獎:500~1000分;3、創(chuàng)新進步獎:500~3000分;4、優(yōu)異職員獎:100~200分;5、優(yōu)異團體獎:300~分;6、人才伯樂獎:50~200分;7、總經(jīng)理尤其獎:50~500分,具體額度由總經(jīng)理審批。5.懲戒標準企業(yè)在給行政處分同時,并視所犯事件情節(jié)輕重,處以經(jīng)濟扣分處理(1分等同于10元)。嚴重違紀、違規(guī)或嚴重瀆職造成經(jīng)濟損失,企業(yè)保留要求賠償責任。5.1處罰扣分標準1、口頭批評1次:1~10分;2、通報批評1次:10~50分;3、黃牌警告1次:50~100分;4、紅牌警告1次:100~200分;5、降級(薪、職):依據(jù)具體等級及對應(yīng)薪金標正確定;處罰扣分捐贈金額進入企業(yè)公益基金。5.2賠償責任標準通常經(jīng)濟損失和較大經(jīng)濟損失,和其工資掛鉤5%~20%,視情而定。對企業(yè)造成重大損失,按直接損失金額5%~20%,視情而定。賠償責任金額,直接由企業(yè)財務(wù)收取。第七章行政事務(wù)管理規(guī)范企業(yè)各類印章對內(nèi)、對外均含有法律效益,為了企業(yè)利益及個人利益不受損害,您在使用印章時須嚴格根據(jù)《沃佳通信企業(yè)印章管理措施》實施。1.印章管理1.1印章保管若您工作崗位有印章保管職責,則不能私自將印章轉(zhuǎn)請她人代為保管。因工作需要長時間外出,確需由她人臨時代管印章,須報請上級主管簽字同意后方可授權(quán)專員代管和監(jiān)督使用。1.2印章加蓋(1)若您因工作需要須加蓋公章時,請?zhí)顚憽队糜∩暾垺?,?jīng)審核后可到印章保管人處用印。(2)您在購房、結(jié)婚、生育、職稱申報時所需各類證實及戶籍證實需要因私加蓋企業(yè)印章,和其它需要因私加蓋企業(yè)各類印章為她人(含企業(yè)職員)作證實使用,須報人力資源部審批同意。(3)請勿私自在空白紙上加蓋印章。1.3印章外借如您辦理公務(wù)需外借企業(yè)印章時,請?zhí)顚憽队¤b外借申請》,經(jīng)審核經(jīng)過后可到印章保管人處借取印章。印章使用完成后請立即歸還印章保管人,您負有印章臨時保管安全和使用安全責任。雷區(qū)若您違反《沃佳通信集團企業(yè)印章管理措施》要求使用公章,企業(yè)將按嚴重違紀進行處理。2.車輛管理為了提升車輛安全使用效能和外出辦事效率,企業(yè)本著全方面管理、依法管理、人性化管理標準,有針對性地為各級職員提供公務(wù)用車。2.1優(yōu)先標準:企業(yè)公務(wù)用車優(yōu)先滿足銷售業(yè)務(wù)接待,然后是后勤辦公需要。2.2公平標準:享受企業(yè)車輛補助人員,標準上不能夠使用企業(yè)公務(wù)車。2.3用車步驟:若您因公務(wù)需使用公務(wù)車輛時,請向人力資源部提出申請。行政專員將依據(jù)部門申請用車前后次序、公務(wù)緩急程度及其它情況統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排用車。請?zhí)顚憽盾囕v使用申請表》,經(jīng)部門責任人審批后即可用車。2.4如因公務(wù),需外借企業(yè)公務(wù)車輛時,須填寫《車輛使用申請表》,經(jīng)審批后即可用車。尤其提醒若您申請了定額月度車補,在車輛使用過程中應(yīng)避免出現(xiàn)因節(jié)省車輛運行費用而影響辦事效率情況,如發(fā)生上述情況,經(jīng)查屬實,企業(yè)將扣除當月車補;整年累計超出3次,將取消您月度車補資格。雷區(qū)若發(fā)生公車私用、非指定人員駕駛公務(wù)車輛或駕駛員醉酒駕車情況,企業(yè)將按《車輛管理制度》給予嚴厲處罰。若造成交通事故,一切經(jīng)濟損失及法律責任由相關(guān)責任人共同負擔。如給企業(yè)造成經(jīng)濟或聲譽損失,企業(yè)有權(quán)追索經(jīng)濟賠償并將按級違紀處理。3.辦公系統(tǒng)管理辦公系統(tǒng)(以下簡稱OA)是企業(yè)公文收發(fā)、行政審批、信息公布、業(yè)務(wù)表單、會議組織、企業(yè)文化建設(shè)等辦公事務(wù)電子信息化平臺,也是職員制訂個人計劃、交流信息、共享資源電子化手段。包含企業(yè)企業(yè)郵箱、微信平臺、企業(yè)網(wǎng)站平臺及ERP系統(tǒng)等。3.1作為企業(yè)職員,您擁有一個獨立賬號和密碼,這是登錄OA唯一憑證,也是登錄后證實您身份、確定操作權(quán)限唯一依據(jù)。相關(guān)賬戶安全,需要您遵照以下使用標準:

嚴格保密,不對任何人泄漏自己密碼;

最少每3個月更改一次個人登陸密碼;

委托她人代為處理自己工作,務(wù)必采取授權(quán)形式,不要直接將密碼通知受托人;

關(guān)閉電腦操作系統(tǒng)中自動保留密碼功效;

為自己電腦終端設(shè)置“屏幕保護”功效,并設(shè)定密碼保護;

在個人用戶密碼遺忘時,請立即通知系統(tǒng)管理員,并經(jīng)過系統(tǒng)管理員封鎖該用戶帳戶。解封帳戶需本人提出書面申請。3.2您在工作時間內(nèi),須保持登錄狀態(tài),處理日常辦公事務(wù)時間不得超出8小時(1個工作日內(nèi))。如遇外出、請假等特殊原因,須在系統(tǒng)個人設(shè)置中授權(quán)相關(guān)人員代為辦理。對于不能立即處理完成事項,請勿在“待辦事項”區(qū)置之不理,須選擇“暫存待辦”功效。3.3在OA使用過程中,請根據(jù)工作內(nèi)容不一樣,在系統(tǒng)中“我文檔”區(qū)建立對應(yīng)文件夾,對處理完成步驟、信息、文件進行定時清理、歸檔工作。3.4請勿將您私人信息存放在OA系統(tǒng)中,尤其是不要存放音頻、視頻、照片、軟件等大量占用系統(tǒng)資源信息。對于有顯著異常賬號,系統(tǒng)管理員有權(quán)在本人在場情況下,登錄系統(tǒng)做內(nèi)容檢驗,并有權(quán)刪除不符合要求儲存信息。3.5您使用OA上傳資料須先經(jīng)過殺毒軟件進行掃描,以防病毒在本系統(tǒng)中傳輸,影響系統(tǒng)軟件正常運行。尤其提醒1.請您勿在OA上公布和工作無關(guān)公告,一切言論請遵守國家相關(guān)法律法規(guī),自覺維護企業(yè)整體利益和聲譽,同時尊重她人權(quán)益及隱私。2.企業(yè)擁有OA運行產(chǎn)生全部信息數(shù)據(jù)信息全部權(quán)。雷區(qū)經(jīng)過OA或其它各類辦公軟件公布各類信息和公文為非涉密電子公文,和相同內(nèi)容紙質(zhì)文件含有相同效力,未經(jīng)許可,您不可向企業(yè)以外人員公開系統(tǒng)信息。對因信息外泄給企業(yè)造成經(jīng)濟或聲譽損失,經(jīng)查屬實,企業(yè)有權(quán)追索經(jīng)濟賠償并將按級違紀處理。4.安全和消防安全和消防管理方針是“安全第一,預防為主”。4.1安全防盜管理(1)請您確保工作場所門窗、鎖具完好有效,如有損壞應(yīng)立即通知辦公室修理、更換,預防失竊、雨浸等安全事故發(fā)生。(2)在工作場所內(nèi)請您不要存放現(xiàn)金、有價證券和珍貴物品,財務(wù)部職員請按企業(yè)財務(wù)相關(guān)制度實施。(3)企業(yè)保密文件、檔案和關(guān)鍵資料應(yīng)入柜上鎖、妥善保管,下班后確定門窗關(guān)后方能離開。4.2防火安全管理(1)工作場所消防設(shè)施應(yīng)確保完好有效,請您不要隨意搬動或挪做它用,若發(fā)覺損壞應(yīng)立即通知辦公室修理、更換。(2)請您不要在安全通道上堆放雜(貨)物,確保其通暢。(3)在禁煙區(qū)內(nèi)請您不要吸煙和隨意亂扔煙頭。(4)在工作場所內(nèi)請您加強對易燃、易爆等危險品管理。(5)請您不要在工作場所焚燒雜物、紙張或明火取暖。4.3用電安全管理(1)在工作場所內(nèi)請您遵守用電安全管理要求,不要私自使用電爐等大功率電器設(shè)備。(2)當您電器設(shè)備需要安裝、維修時,請找辦公室指定專業(yè)人員進行維護,不能私自拆裝、修理。(3)您所使用辦公設(shè)備和儀器不能超負荷或帶故障運行,不符合安全要求設(shè)備、儀器,應(yīng)報辦公室進行改造和更新。(4)下班后請關(guān)閉工作場所照明、電腦等電器設(shè)備。尤其提醒1.您有權(quán)拒絕主管領(lǐng)導違章指揮和強令冒險作業(yè)指令。2.如發(fā)覺直接危及人身安全緊急情況時,您有權(quán)停止工作或在采取可能應(yīng)急方法后撤離工作場所,并立即通報相關(guān)責任人。3.企業(yè)不期望您以犧牲個人健康為代價負擔超出您個人能力之外工作,若您感覺力不從心,請立即和您主管領(lǐng)導溝通,共同商討處理之策。雷區(qū)若您違反《沃佳通信安全生產(chǎn)管理制度》要求造成事故,企業(yè)將按最少三級以上違紀進行處理。

第三篇職員關(guān)系篇企業(yè)一直以構(gòu)建友好企業(yè)為宗旨,致力于維護職員權(quán)益,建立互利平等勞資關(guān)系。第一章勞動關(guān)系為確立企業(yè)和您勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù),企業(yè)實施全員勞動協(xié)議制管理。1.協(xié)議簽署及續(xù)訂1.1在您正式和企業(yè)簽署勞動協(xié)議之前,人力資源部會向您通知崗位工作內(nèi)容、工作條件、勞動酬勞等協(xié)議相關(guān)內(nèi)容,并在入職后30日以內(nèi)和您簽署勞動協(xié)議。1.2在原勞動協(xié)議期滿前30日內(nèi),企業(yè)就續(xù)簽事宜將和您進行協(xié)商,達成一致后續(xù)訂勞動協(xié)議。2.變更、解除和終止2.1企業(yè)和您協(xié)商一致后可變更或解除勞動協(xié)議。2.2若您在協(xié)議期內(nèi)離職,須提前30日;試用期內(nèi)離職須提前3日以書面形式通知企業(yè)人力資源部,經(jīng)協(xié)商一致后可解除勞動協(xié)議。2.3如有下列情形之一,企業(yè)將和您解除勞動協(xié)議,不支付任何經(jīng)濟賠償:

在試用期間被證實不符合錄用條件;

嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度行為;

嚴重瀆職,營私舞弊,給企業(yè)造成重大損害行為;

同時和其它用人單位建立勞動關(guān)系,經(jīng)提出后,拒不更正;

有被依法追究刑事責任情況發(fā)生;

《勞動協(xié)議法》要求其它情形。2.4有下列情形之一,企業(yè)將提前30日以書面形式通知職員或額外支付職員30天工資后,解除勞動協(xié)議:

患病或非因公負傷,在要求醫(yī)療期滿后不能從事原崗位工作,也不能從事由企業(yè)另行安排工作;

不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作;

勞動協(xié)議簽訂時所依據(jù)客觀情況發(fā)生重大改變,致使勞動協(xié)議無法推行,經(jīng)雙方協(xié)商,未能就變更勞動協(xié)議內(nèi)容達成協(xié)議。2.5如有下列情形之一,勞動協(xié)議終止:

勞動協(xié)議期滿;

開始依法享受基礎(chǔ)養(yǎng)老保險待遇;

死亡,或被人民法院宣告死亡或宣告失蹤;

用人單位被依法宣告破產(chǎn);

《勞動協(xié)議法》要求其它情形。2.6有下列情形之一,企業(yè)能夠進行裁員:

依據(jù)企業(yè)破產(chǎn)法要求進行重組;

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難;

企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或經(jīng)營方法調(diào)整,經(jīng)變更勞動協(xié)議后,仍需淘汰人員;

其它因勞動協(xié)議簽訂時所依據(jù)客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大改變,致使勞動協(xié)議無法推行。2.7其它相關(guān)要求,依據(jù)《勞動協(xié)議法》實施。第二章人事調(diào)動依據(jù)工作需要,企業(yè)會和您溝通協(xié)商,進行內(nèi)部跨系統(tǒng)、跨部門或和子(分)企業(yè)間人事調(diào)動。人事調(diào)動須填寫《人事調(diào)動表》和《人員調(diào)動工作交接表》,并按相關(guān)要求辦理調(diào)動手續(xù)。1.在接到調(diào)令后,部門責任人以上職員須于5個工作日內(nèi)、其它職員須于3個工作日內(nèi)辦妥移交手續(xù),到新崗位報到。2.工作移交辦理:交接時須由您本人、接收人、監(jiān)交人(標準上為部門責任人)依據(jù)交接內(nèi)容逐項清點核實,三方簽字認可。工作交接內(nèi)容包含:向接收人移交本崗位、部門及企業(yè)所屬全部資料和文件、實物、未完及待辦

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