三級營銷師模擬考試題及答案

三級營銷師模擬考試題及答案一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1、中間商依據(jù)自己在渠道中的等級,享受相應(yīng)待遇,這是()的實例。A、季節(jié)折扣B、等級折扣C、現(xiàn)金折扣D、數(shù)量折扣正確答案：B2、吉列公司既生產(chǎn)剃刀架又生產(chǎn)刀片，它降低了剃刀架的價格從而增加了刀片的銷營銷師國寒職業(yè)技能認定考試指南理營銷師售量，這是運用了（）的定價方法。A、品種差價B、花色差價C、互補產(chǎn)品定價D、替代產(chǎn)品定價正確答案：C3、立即停止供貨,嚴密監(jiān)控并追討,這是在自行追賬的特殊策略中對（）使用的方法A、長期、大型客戶B、一般客戶C、高風險客戶D、低風險客戶正確答案：C4、對外界事物、人物反應(yīng)異常敏感,且耿耿于懷:他們對自己所作的決策容易反侮：情緒不穩(wěn)定易激動,這類顧客屬于（）A、隨和型B、神經(jīng)質(zhì)型C、剛強型D、內(nèi)向型正確答案：B5、（）是在經(jīng)濟合同發(fā)生糾紛時,由雙方當事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,按照《合同法》以及合同條款的有關(guān)規(guī)定,直接進行磋商,通過擺事實、講道理,取得一致意見,自行解決合同糾紛。A、經(jīng)濟合同糾紛的仲裁B、經(jīng)濟合同糾紛的審理C、經(jīng)濟合同糾紛的調(diào)解D、經(jīng)濟合同糾紛的協(xié)商正確答案：D6、〝存貨有限，欲購從速〞、〝三周年店慶，降價三天〞等廣告，都是典型的（）的實例。A、優(yōu)惠成交法B、保證成交法C、從眾成交法D、限期成交法正確答案：D7、（）是指提供某項特定服務(wù)的連鎖組織。A、飲食業(yè)連鎖B、服務(wù)業(yè)連鎖C、自由加盟連鎖D、商業(yè)連鎖正確答案：B8、傳統(tǒng)觀念認為,人員銷售的目標就是追求（）。A、最小的成本B、最大的銷售額C、最大的凈現(xiàn)金流D、最大的利潤正確答案：B9、如果你是賣主,也可采取類似的方法,如可以透露一些提供產(chǎn)品比你次、或價格比你高、或提供條件比你差的同行的情況給買主,還可以制造有很多買主來購買你的產(chǎn)品的情形,給人以產(chǎn)品暢銷、存貨不多、欲購從速的印象,這采用了（）的策略。A、故布疑陣B、把利益擺在明處,把壓力塞給對方C、聲東擊西D、尋找臨界價格正確答案：B10、在一定銷售額的范圍內(nèi)，不隨銷售額增減而變化的成本稱為（）。A、機會成本B、管理成本C、固定成本D、變動成本正確答案：C11、懷一種折中的心態(tài),它既關(guān)心銷售,又不非常重視銷售:既關(guān)心與顧客之間的溝通,又不全心全意為顧客服務(wù),這種銷售員屬于（）A、遷就客型B、解決問題型C、銷售技巧型D、無所謂型正確答案：C12、（）是由國家規(guī)定的合同管理機關(guān),根據(jù)合同當事人的申請,對合同糾紛在查清事實、分清是非的基礎(chǔ)上,根據(jù)法律,作出仲裁,制作仲裁決定書,交雙方執(zhí)行。A、經(jīng)濟合同糾紛的調(diào)解B、經(jīng)濟合同糾紛的仲裁C、經(jīng)濟合同糾紛的審理D、經(jīng)濟合同糾紛的協(xié)商正確答案：B13、（）是指先提出一個低于己方實際要求的談判起點,以讓利來吸引對方,試圖首先去擊敗參與競爭的同類對手,然后再與被引誘上鉤的賣方進行真正的談判,迫使其讓步,達到自己目的A、旁敲側(cè)擊策略B、拋放低球策略C、紅臉白臉策略D、欲擒故縱策略正確答案：B14、仲裁過程中,被訴單位在接到申請書副本的（）天內(nèi)提出書面答辯A、10B、12C、11D、9正確答案：A15、A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大,其占用資金金額占庫存占用資金總額的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正確答案：C16、（）是指廠商授予代理商在某一市場上的獨家代理銷售權(quán)，廠商、其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品的一種代理形式。A、傭金代理B、獨家銷售代理C、買斷代理D、多家代理正確答案：B17、引導性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生()反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。A、逆反B、思考C、順應(yīng)D、抵抗正確答案：C18、借助名人的聲望，來提高商品的知名度和美譽度，這是廣告的（）。A、喧賓奪主的方式B、直接的方式C、間接的方式D、先入為主的方式正確答案：C19、采用（）訂貨方式必須預(yù)先確定訂購點和訂購量。A、定期B、定性C、定量D、定點正確答案：C20、“在未來三年內(nèi)，你是否準備買車？”該問句采用的提問方法屬于（）。A、二項選擇式提問B、多項選擇式提問C、順序法封閉式提問D、開放式提問正確答案：A21、理論用（）取代了傳統(tǒng)4P理論中的促銷，強調(diào)企業(yè)應(yīng)重視與顧客的雙向溝通。A、便利B、成本C、溝通D、顧客正確答案：C22、利用沖擊試驗機測定金屬、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗沖擊強度來檢驗它們抗沖擊性能等,這是（）的實例A、機械性能檢驗法B、熱學檢驗法C、光學檢驗法D、度量衡檢驗法正確答案：A23、A把X給B同時收獲了Y，此時，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于（）A、交換活動B、交易活動C、買賣活動D、協(xié)商活動正確答案：B24、治談的投資少、依賴性差,因而在治談中占有優(yōu)勢時,應(yīng)采用（）。A、堅定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：A25、由于任何決策方案都達不到完全滿意，所以只能以產(chǎn)生的遺憾最小作為決策的基本原則。這屬于（）。A、最大滿意原則B、相對滿意原則C、遺憾最小原則D、預(yù)期一滿意原則正確答案：C26、（）是指保留價格尾數(shù)、采用零頭標價，將價格定在整數(shù)水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。A、招徠定價B、聲望定價C、尾數(shù)定價D、整數(shù)定價正確答案：C27、經(jīng)過活期訪問，協(xié)助批發(fā)商整理貨架，設(shè)計商品陳列等是直接鼓舞中的（）方法。A、協(xié)助經(jīng)銷商樹立進銷存報表，做平安庫存數(shù)和先進先出庫存管理B、協(xié)助批發(fā)商停止批發(fā)終端管理C、協(xié)助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來增強經(jīng)銷商的銷售管理任務(wù)D、同伴關(guān)系管理正確答案：A28、（）是一種最簡單也最常見的建議成交的方法,也叫直接成交法。A、局部成交法B、假定成交法C、請求成交法D、選擇成交法正確答案：C29、銷售促進目標是從總的促銷組合目標中引伸出來的，而它在總體上又是受企業(yè)（）所制約的。A、銷售目標B、價格目標C、渠道目標D、營銷總目標正確答案：D30、（）是指銷售人員通過請顧客幫忙來解答疑難問題,從而接近顧客的方法。A、好奇接近法B、問題接近法C、求教接近法D、調(diào)查接近法正確答案：C31、（）是治談雙方為達成協(xié)議所必須承擔的義務(wù)。A、堅持B、以進為退C、讓步D、以退為進正確答案：C32、采用（）必須預(yù)先確定訂購點和訂購量。A、定點訂貨方式B、定性訂貨方式C、定期訂貨方式D、定量訂貨方式正確答案：D33、（）通常是以大型零售企業(yè)為主導企業(yè)，聯(lián)合眾多中小型零售企業(yè)結(jié)合而成的。A、批發(fā)商主導型連鎖B、直營連鎖C、零售商主導型連鎖D、生產(chǎn)廠家主導型連鎖正確答案：C34、（）是借助于科學藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。A、廣告宣傳B、銷售促進C、人員推銷D、公共關(guān)系正確答案：A35、企業(yè)獲得資料的途徑很多，通過（）所獲得的資料不屬于第二手資料。A、國家統(tǒng)計資料B、問卷調(diào)查C、行業(yè)協(xié)會D、大眾傳播媒體正確答案：B36、既不關(guān)心銷售人員,也不關(guān)心購買商品本身,這種顧客屬于（）。A、漠不關(guān)心型B、軟心腸型C、防衛(wèi)型D、干練型正確答案：A37、銷售人員從尋找顧客開始,到接觸、磋商,最后達成交易,獨立承擔了整個銷售階段的任務(wù),這體現(xiàn)了人員銷售()的特點A、選擇性B、長遠性C、靈活性D、完整性正確答案：D38、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件,甚至說明條件不適者請應(yīng)聘。這是()A、隱蔽式招聘廣告B、培訓式招聘廣告C、銷售式招聘廣告D、表明式招聘廣告正確答案：D39、（）是指根據(jù)銷售人員銷售的產(chǎn)品類別來分配目標銷售額。A、部門分配法B、地域分配法C、產(chǎn)品類別分配法D、客戶分配法正確答案：C40、（）實行的是開架陳列貨物、單位商品上印有價格，顧客在商場內(nèi)自我挑選、自我服務(wù)，在出口處由收款員統(tǒng)一結(jié)算。A、百貨商店連鎖B、超級市場連鎖C、專業(yè)商店連鎖D、郊區(qū)購物中心連鎖正確答案：B41、（）是指為獲取非正常利潤,經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品的行為A、自然性竄貨B、跨區(qū)域竄貨C、惡性竄貨D、良性竄貨正確答案：C42、既重視銷售的商品本身,又重視銷售人員對待他們的態(tài)度和服務(wù),這種顧客屬于A、防衛(wèi)型B、軟心腸型C、干練型D、漠不關(guān)心型正確答案：C43、在談判進程中，留意使自己的態(tài)度堅持在不冷不熱、不緊不慢的境地，這是在運用（）。A、欲擒故縱戰(zhàn)略B、拋放低球戰(zhàn)略C、紅臉白臉戰(zhàn)略D、拐彎抹角戰(zhàn)略正確答案：A44、()是指在廣告中是否載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件等信息。A、招聘方式B、出版方式C、登報方式D、刊出方式正確答案：D45、（）是一種為了獲得預(yù)計的銷售水平而分配資源和銷售努力的銷售財務(wù)計劃。A、銷售利潤B、促銷計劃C、銷售預(yù)算D、銷售計劃正確答案：C46、連鎖經(jīng)營最大的優(yōu)勢是由其擁有眾多分店所帶來的（）。A、規(guī)模優(yōu)勢B、經(jīng)濟優(yōu)勢C、一體化優(yōu)勢D、整合優(yōu)勢正確答案：A47、作為使用者,不到萬不得已的情況ド一般不宜采用（）。A、聲東擊西策略B、尋找臨界價格C、把利益擺在明處,把壓力塞給對方D、布疑陣策略正確答案：D48、（）是指保留價格尾數(shù)`采用零頭標價，將價格定在整體水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。A、尾數(shù)定價B、招徠定價C、整數(shù)定價D、聲望定價正確答案：A49、極富冒險精神；收入水平、社會地位和受教育程度較高；一般是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）。A、早期采用者B、落后采用者C、創(chuàng)新采用者D、早期大眾正確答案：C50、（）是最常用、最重要的配額，普通用銷售額來表示，用銷售量單位數(shù)表示的狀況比擬少。A、銷售量配額B、財務(wù)配額C、銷售活動配額D、綜合配額正確答案：A二、多選題（共50題，每題1分，共50分）1、以下定價形式屬于心理定價的是（）。A、整數(shù)定價B、聲望定價C、習慣定價D、招徠定價正確答案：ABCD2、根據(jù)我國《廣告法》，廣告主.廣告經(jīng)營者.廣告發(fā)布者需要依法承擔民事責任的情形有（）。A、在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的B、假冒他人專利的C、貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)的D、廣告中未經(jīng)同意使用他人名義.形象的正確答案：ABCD3、銷售培訓人員的主要來源有（）A、公司的外部培訓專家B、校園老師C、正規(guī)的銷售機構(gòu)人員D、公司的專職培訓人員正確答案：ACD4、為了調(diào)動中間商的銷售積極性,可采用（）等促銷手段。A、特別推銷獎金B(yǎng)、聯(lián)合促銷C、批量折扣D、合作廣告津貼正確答案：BCD5、下列選項屬于接近拜訪顧客的是（）。A、商品接近法B、社交接近法C、介紹接近法D、饋贈接近法正確答案：ABCD6、新產(chǎn)品擴散管理實現(xiàn)迅速起飛,需要（）。A、開展促銷活動,鼓勵消費者試用新產(chǎn)品B、開展廣告攻勢,使目標市場很快熟悉創(chuàng)新產(chǎn)品C、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進口頭溝通D、派出銷售隊伍,主動加強推銷正確答案：ABC7、在談判過程中，常用的限制性因素主要有（）。A、權(quán)利限制B、資料限制C、經(jīng)濟限制D、時間限制正確答案：ABD8、作為主談,要想成功地展開洽談工作,需要掌握的策略與技巧包括（）。A、不斷小結(jié)談判成果,并能夠提出任務(wù)B、明確達到目標需要解決多少問題C、掌握談判的節(jié)奏D、抓住分岐的實質(zhì)是關(guān)鍵正確答案：ABCD9、成功地展開治淡工作、抓住分岐的實質(zhì)的主要措施有（）。A、善于及時清理已有的各種觀點B、對于有關(guān)的問題,要善于指出各種觀點的分歧點C、對分歧點實質(zhì)性進行分析D、提出應(yīng)該討論的新問題正確答案：ABCD10、商務(wù)談判中,一開始就拿出全部可讓利益的策略的特點是（）A、堅定B、態(tài)度誠懇C、坦率D、務(wù)實正確答案：ABCD11、報紙廣告刊出方式包括（）。A、表明式B、招聘式C、應(yīng)聘式D、隱蔽式正確答案：AD12、征詢代理商的方式主要有（）。A、公開招標B、使用互聯(lián)網(wǎng)C、公開廣告征求D、直接信函詢問正確答案：CD13、影響信用期限的主要因素包括（）A、企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略B、企業(yè)本身的資金狀況C、行業(yè)普遍的信用期限D(zhuǎn)、客戶的資信水平和信用評級正確答案：ABCD14、客戶發(fā)出電子郵件的分類標準有（）A、緊急程度B、生產(chǎn)方式C、部門D、職能正確答案：AC15、在通過報紙進行招聘工作時,還應(yīng)注意的事項有（）。A、每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項記錄B、場地的選擇多以應(yīng)聘者來企業(yè)面試為宜C、面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺D、準備要充分,各項事宜應(yīng)安排得井井有條,以免給應(yīng)聘者留下不良的印象正確答案：ABCD16、贊助活動的作用有（）。A、樹立企業(yè)的美好形象B、提高產(chǎn)品質(zhì)量C、贏得社會對組織的好感D、對社會有利正確答案：ACD17、信用額度包括（）A、發(fā)放給某一具體客戶的總體信用額度B、企業(yè)發(fā)放給客戶群的部分信用額度C、企業(yè)發(fā)放給客戶群的總體信用額度D、發(fā)放給某一具體客戶的信用額度正確答案：CD18、唐納.克柏屈格的“四階層評估模型”,培訓評估分為（）方面A、效益B、行為C、學習D、反應(yīng)正確答案：ABCD19、依照經(jīng)營形式,連鎖商店可以劃分為（）等等。A、商業(yè)連鎖B、便民商店連鎖C、超級市場連鎖D、快餐店連鎖正確答案：BCD20、商務(wù)談判中,讓對方不失面子地改變其主張的方法有（）。A、對對方聲稱所提立場是最后的、不可談判的說法置之不理B、提供有關(guān)爭議事項的新信息C、提出實際上是象征性的或沒有實質(zhì)性內(nèi)容的讓步,以換取対方實際主張的改變D、把對方的主張解釋成與其實際說法有所不同,對方就不必表明他改變了主張正確答案：ABCD21、介紹接近法的內(nèi)容包括（）。A、姓名B、工作單位C、經(jīng)濟收入D、拜訪的目的正確答案：ABD22、商務(wù)談判中,對于實主來說,尋找臨界價格的方法有（）A、替代試探B、誘發(fā)試探C、請你考慮試探D、告吹試探正確答案：ABCD23、分析和評價產(chǎn)品組合的方法主要有（）。A、產(chǎn)品項目市場定位分析法B、多因素分析法C、產(chǎn)品項目分析法D、德爾菲法正確答案：AC24、信用條件是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項的條件,它由（）要素組成。A、現(xiàn)金折扣B、庫存水平C、實物折扣D、信用期限正確答案：AD25、廠商在設(shè)計營銷渠道時,還可以將銷售代理與其他分銷渠道結(jié)合起來,具體的方式有（）。A、分支機構(gòu)指導下的代理方式B、經(jīng)銷與代理混合使用C、代理商與原廠商戶為代理D、買斷代理正確答案：ABC26、便民商店的特點是（）。A、經(jīng)營品種全B、距離消費群近C、營業(yè)面積小D、營業(yè)時間長正確答案：ABCD27、商務(wù)談判中,聲東擊西策略的特點是（）A、不知不覺地實現(xiàn)B、遷回前進C、既不強攻硬戰(zhàn),也不輕易放棄D、靈活機動,富于變化正確答案：ABCD28、企業(yè)信用管理部門給予客戶的現(xiàn)金折扣中包含（）等要素A、折扣率B、折現(xiàn)率C、折扣期限D(zhuǎn)、折扣地點正確答案：AC29、消費者認識需要是由（）引起的。A、外部刺激B、負面刺激C、正面刺激D、內(nèi)部刺激正確答案：AD30、利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問題的方法有（）。A、采用不同顏色的商標B、利用條形碼C、通過文字標識D、給予不同編碼正確答案：ABCD31、列舉數(shù)據(jù)與文字分析在安排形式上可以靈活處理,大體有（）。A、先列出數(shù)據(jù),然后進行文字分析B、只有文字或只有數(shù)據(jù)C、文字分析中融入數(shù)字說明D、先使用文字分析,后列舉數(shù)據(jù)正確答案：ACD32、針對企業(yè)競爭者的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,我們可以通過（）等方式來達到網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的目的A、利用搜索引擎B、吸引訪問者填寫問卷C、訪問竟爭者站點D、加入竟爭對手的電子郵件列表正確答案：ACD33、關(guān)于客戶服務(wù)管理的內(nèi)容,主要包括（）A、進行終端監(jiān)督B、評價服務(wù)質(zhì)量C、提高服務(wù)質(zhì)量D、對終端人員進行培訓正確答案：BC34、下列選項中屬于商務(wù)談判中技術(shù)性風險的是（）A、由于合作伙伴選擇不當引起的風險B、技術(shù)上過分省求引起的風險C、強迫性要求造成的風險D、技術(shù)項目本身的風險正確答案：ABCD35、（）的廣告形式令人印象深刻。A、以新奇特色取勝B、利用名人效應(yīng)和公益廣告C、利用人們的逆反心理D、賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象正確答案：ABCD36、銷售活動分析報告對于實際工作的作用主要有（）。A、為制訂新的銷售計劃提供依據(jù)B、促進銷售計劃的完成C、為提高經(jīng)濟效益服務(wù)D、方便高層決策正確答案：ABC37、勞動合同的期限分為（）。A、有固定工作期限B、以完成一定的工作為期限C、以實現(xiàn)一定的目標為期限D(zhuǎn)、無固定工作期限正確答案：ABD38、商務(wù)治談人員擁有的權(quán)利大小主要取決于（）.A、國家的法律和公司的政策B、一些貿(mào)易慣例C、上司的授權(quán)D、競