IATF16949 內(nèi)審員考試題

IATF16949內(nèi)審員考試題一、單選題（每題2分，共30分）1、在進行產(chǎn)品設(shè)計時，需要的輸入信息可以是（）A.可以是未經(jīng)風險論證的客戶要求B.必須有企業(yè)附加的要求C.必須是與顧客達成一致好的要求(正確答案)D.A+B+C2、設(shè)計和開發(fā)的策劃過程是指（）的全過程。A.產(chǎn)品策劃、形成至成品B.產(chǎn)品策劃、形成直至交付(正確答案)C.原材料、半成品、成品D.設(shè)計、制造至檢驗放行3、標準新增了“TPM要求”其用意是（）？A.可以減少浪費B.有助于生產(chǎn)計劃達成C.有助于產(chǎn)品質(zhì)量提升D.A+B+C(正確答案)4、關(guān)于8.1運行的策劃和控制，正確的理解是（）A.e條款的要求就是必須把8.1作為一個過程并形成文件B.實施APQP可以滿足本標準的要求C.必須有證據(jù)證明過程和結(jié)果均滿足了策劃的要求D.B+C(正確答案)5、第二方審核的策劃要考慮的因素（）？A.基于風險分析B.基于供應(yīng)商的歷史績效C.使用過程方法D.以上都是(正確答案)6、為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或預期用途，應(yīng)進行（）A.設(shè)計和開發(fā)確認(正確答案)B.設(shè)計和開發(fā)的策劃C.設(shè)計和開發(fā)驗證D.設(shè)計和開發(fā)評審7、對外包過程的控制程度組織應(yīng)考慮（）A.確保外部提供的產(chǎn)品保持在其質(zhì)量管理體系的控制之中B.由外部供方實施控制的有效性(正確答案)C.外包過程對所提供貴顧客的產(chǎn)品的能力潛在影響D.以上都是8、關(guān)于對實驗室和測量資源，正確的理解是（）A.必須形成程序文件B.嚴重度為9時，該測量系統(tǒng)的R&R必須小于10%(正確答案)C.外部實驗室必須經(jīng)過ISO17025認可D.計量管理人員必須是經(jīng)過國家計量管理部門培訓并獲取證書9、確定人員所需能力應(yīng)從下列哪些方面考慮？（）A.經(jīng)歷B.培訓C.教育D.以上都是(正確答案)10、關(guān)于kappa分析，正確的理解是些過程的管理是（）A.人與人之間的比較反映了再現(xiàn)性B.人與基準值之間的比較反映了再現(xiàn)性C.有效性評價結(jié)果反映了重復性D.人與人之間的比較反映了偏倚(正確答案)11、審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的最終審核結(jié)果是（）A.審核證據(jù)B.審核發(fā)現(xiàn)C.審核結(jié)論(正確答案)D.審核報告12、關(guān)于返工返修的描述，正確的是A.手機后蓋摔壞了，在淘寶上買了一個仿制后蓋代替是返工B.返工返修必須要有文件化的FMEA、CP和SOPC.返工必須獲得顧客授權(quán)許可，返工后的產(chǎn)品驗證合格后讓步放行D.返修前必須獲得顧客許可(正確答案)13、檢查表：（）A.是審核員對審核活動進行具體策劃的結(jié)果(正確答案)B.應(yīng)提前提交給受審核部門的人員認可C.必須經(jīng)過管理者代表的批準D.必須由審核組長編制14、內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系活動沒有按文件、標準的規(guī)定或要求執(zhí)行，此類不符合項稱為（）A.體系性不符合B.效果性不符合C.實施性不符合(正確答案)D.觀察項15、以下（）活動必須由無直接責任的人員執(zhí)行。（）A.管理評審B.與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審C.設(shè)計和開發(fā)評審D.內(nèi)部審核(正確答案)16、關(guān)于風險的思維，理解正確的是（）A.任何過程都有風險都必須識別并予以控制B.必須策劃、識別和控制C.必須納入管理評審D.利用與防范并舉E.B+C+D(正確答案)17、IATF16949技術(shù)規(guī)范中溝通是指（）A.管理評審B.經(jīng)營例會C.顧客滿意度調(diào)查D.供應(yīng)商大會E.A+B+C+D(正確答案)18、PFMEA制作前應(yīng)該做什么準備()A.零部件的框圖B.流程圖(正確答案)C.零部件與客戶要求的矩陣圖D.流程與產(chǎn)品要求間的矩陣圖19、關(guān)于供應(yīng)商的開發(fā),正確的理解是（）A.基于供應(yīng)商風險等級確定優(yōu)先措施B.持續(xù)改善和提高供應(yīng)商質(zhì)量和績效C.包括供應(yīng)商淘汰D.A+B+C(正確答案)20、8.4章節(jié)中"關(guān)于外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制",你的理解是（）A.不需要進貨檢驗了B.強調(diào)供應(yīng)商的前期預防和過程風險控制(正確答案)C.供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)好,可以不進行二方審核D.B+C二、判斷題，每題2分，共10分1、內(nèi)部審核可用于管理評審及其他內(nèi)部目的（）√(正確答案)×2、顧客滿意度必須通過對實現(xiàn)過程性能的持續(xù)評價加以監(jiān)測而不能僅限于一年一度的調(diào)查問卷?！?正確答案)×3、在質(zhì)量管理體系中程度任何任務(wù)的人員都會直接或間接影響產(chǎn)品要求的符合性。√(正確答案)×4、VDA6.3是大眾的特殊要求√(正確答案)×5、“缺陷”不是不合格只是未滿足預期的使用要求而已（）√×(正確答案)6、嵌入式軟件供應(yīng)商必須確保一個軟件質(zhì)量保證過程（）√(正確答案)×7、讓步使用是對不合格產(chǎn)品采取的一種措施，使其雖不能滿足規(guī)定要求，但尚可滿足使用要求?！?正確答案)×8、標準所提到的形成文件的信息就是一定要形成程序文件（）√×(正確答案)9、外部供方包括采購供應(yīng)商、外包方和其他外部提供服務(wù)的機構(gòu)，全部要按照8.4的要求進行控制。（）√(正確答案)×10、自我評定是對質(zhì)量管理體系進行評價的方法之一?！?正確答案)×三、多選,每題2分，共10分1、推行IATF16949的好處（）A.促進顧客信任和滿意(正確答案)B.可以不進行二方審核C.可以不進行三方審核D.減少變異和提高效率(正確答案)E.對供應(yīng)商的開發(fā)有共同的質(zhì)量管理體系(正確答案)2、組織面臨的外部環(huán)境有哪些？（）A.法律法規(guī)(正確答案)B.技術(shù)因素(正確答案)C.競爭、市場(正確答案)D.文化、社會和經(jīng)濟因素(正確答案)3、以下（）是最高管理者的職責。A.確定組織各職能和層次的職責和權(quán)限(正確答案)B.確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(正確答案)C.提供資源(正確答案)D.實施管理評審(正確答案)E.主持內(nèi)審末次會議4、以下描述正確的是（）A.質(zhì)量方針為質(zhì)量目標的建立提供框架(正確答案)B.質(zhì)量目標應(yīng)與質(zhì)量方針一致(正確答案)C.質(zhì)量方針不能變更D.質(zhì)量目標應(yīng)考慮使用的要求，且可測量(正確答案)5、下列哪些是符合要求的定義（）（）A.顧客圖紙(正確答案)B.技術(shù)規(guī)格書(正確答案)C.吃飯后店家免費贈送了一份水果沙拉(正確答案)D.選擇可以降解環(huán)保的材料(正確答案)6、下列哪項是“PDCA”循環(huán)中P的步驟（）A.確認客戶投訴內(nèi)容B.收集數(shù)據(jù)識別問題(正確答案)C.制定實施對策(正確答案)D.提出未解決的問題7、出現(xiàn)NTF件,可優(yōu)先采取的措施是()A.確認測量過程(正確答案)B.確認設(shè)計過程(正確答案)C.確認制造過程(正確答案)D.確認客戶使用過程是否規(guī)范8、下列哪些是資源（）A.人員(正確答案)B.能力(正確答案)C.知識(正確答案)D.測量設(shè)施(正確答案)9、IATF16949技術(shù)規(guī)范中中“搬運”指（）A.將成品交付給顧客的運輸(正確答案)B.供方將原材料送至組織的運輸(正確答案)C.從原材料進廠到成品交付到預定地點各階段產(chǎn)品的搬運(正確答案)D.把貨物從車上搬運到裝配生產(chǎn)線(正確答案)10、對于實驗室,下列描述正確的是（）A.內(nèi)部實驗室要進行17025認可B.外部實驗室要經(jīng)過17025認可(正確答案)C.外部實驗室要得到顧客認可(正確答案)D.當非標不能溯源時,可由設(shè)備制造廠家對設(shè)備維護和校準(正確答案)E.內(nèi)部實驗室要有必要的文件支持(正確答案)三、案例分析題

每題10分,共20分。下列事例是否出現(xiàn)不符合，如出現(xiàn)不符合，不符合哪個條款，請寫出不符合項報告，如沒有不符合，請簡述原因。1、車間規(guī)定廢品率不能大于0.5%。審核員發(fā)現(xiàn)本月前20天廢品率均在0.25%到0.35%上下，但最近連續(xù)5天的廢品率為0.47%、0.48%、0.49%。審核員就問，你們的廢品率已經(jīng)連續(xù)5天接近0.5%了

對此情況車間采取了什么行動？車間主任說“是嗎？有這樣的情況嗎？不過0.49%還在0.5%以下，問題不大