IATF16949內(nèi)部審核員試題庫附答案

IATF16949內(nèi)部審核員試題庫附答案1、IATF16949最新版本是（）[單選題]*1999版2002版2009版2016版(正確答案)2、IATF16949:2016發(fā)布時間是（

）[單選題]*2017年9月16日2015年9月15日2016年10月1日(正確答案)2015年10月1日3、以下管理原則中哪些是質(zhì)量管理七項原則的內(nèi)容（

）：[單選題]*以顧客為關(guān)注焦點領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法改進、基于證據(jù)的決策、關(guān)系管理以上都是(正確答案)4、PDCA循環(huán)正確的說法是（

）：[單選題]*實施、檢查、策劃、處置檢查、實施、策劃、處置策劃、實施、檢查、處置(正確答案)檢查、處置、策劃、實施5、過程分類一般分為（

）[單選題]*顧客導向過程（COP）支持過程（SP）管理過程（MP）以上都是(正確答案)6、過程要素包括（

）[單選題]*輸入、輸出、資源、方法、KPI輸入、輸出、職責、方法、KPI輸入、輸出、資源、職責、方法、KPI、風險(正確答案)7、五大工具不包括（

）[單選題]*APQPFMEAMSA8D(正確答案)SPC8、IATF16949:2016質(zhì)量管理體系允許刪減的部分包括（

）[單選題]*8.5.3屬于顧客或外部供方的財產(chǎn)7.1.5監(jiān)視和測量資源8.3中產(chǎn)品和服務設計和開發(fā)(正確答案)8.3中制造過程設計和開發(fā)9、組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定知識，是實現(xiàn)組織目標所使用的信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是（）：[單選題]*參考文獻從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓(正確答案)學術(shù)交流以上都是10、IATF16949:20166.1.2.1風險分析至少包括（）[單選題]*產(chǎn)品審核產(chǎn)品退貨退貨和修理以上都是(正確答案)11、IATF16949:20166.1.2.3應急計劃組織應該（）[單選題]*制定應急計劃定期測試應急計劃每年評審應急計劃以上都是(正確答案)12、IATF16949:20167.2.3內(nèi)部審核員能力最少具備以下能力（）[單選題]*汽車審核過程方法顧客特定要求核心工具ISO9001和IATF16949與預審核范圍的要求以上都是(正確答案)13、特殊特性應記錄在(

)[單選題]*產(chǎn)品和/或制造文件(按要求)風險分析(例如PFMEA)控制計劃和標準的工作/操作說明書以上都是(正確答案)14、策劃質(zhì)量目標是組織應該確定（

）[單選題]*要做什么需要什么資源誰負責何時完成如何評價結(jié)果以上都是(正確答案)15、決定對產(chǎn)品進行返工返修之前應利用（

）方法評估風險。[單選題]*SP控制計劃風險分析(正確答案)作業(yè)指導書16、管理評審輸入應包括（）[單選題]*不良質(zhì)量成本產(chǎn)品符合性顧客計分卡以上都是(正確答案)17、組織進行生產(chǎn)和服務提供時的受控條件包括（

）[單選題]*產(chǎn)品、提供的服務或活動的特性適宜的監(jiān)視和測量資源適宜的基礎設施配備勝任的人員采取措施防止人為錯誤以上都是(正確答案)以上都不是18、防護包括（

）[單選題]*標識處置污染控制包裝運輸以上都是(正確答案)以上都不是19、交付后的活動包括（

）[單選題]*法律法規(guī)潛在不良的后果產(chǎn)品和服務的性質(zhì)、使用和預期壽命顧客要求和反饋以上都是(正確答案)以上都不是20、審核分為（

）[單選題]*第一方審核第二方審核第三方審核以上都是(正確答案)以上都不是21、IATF16949審核的準則包括

（

）[單選題]*IATF16949:2016標準公司質(zhì)量管理體系文件法律法規(guī)顧客要求以上都是(正確答案)以上都不是22、審核發(fā)現(xiàn)是指（

）[單選題]*審核中觀察到的事實審核證據(jù)和審核準則對比的結(jié)果(正確答案)審核的不符合項審核的觀察項23、內(nèi)部審核的流程是（

）[單選題]*審核計劃→首次會議→審核通知→審核實施→末次會議→問題整改→審核總結(jié)審核計劃→審核通知→首次會議→審核實施→末次會議→問題整改→審核總結(jié)(正確答案)審核計劃→審核實施→審核通知→首次會議→末次會議→問題整改→審核總結(jié)審核計劃→審核通知→首次會議→末次會議→審核實施→問題整改→審核總結(jié)24、內(nèi)部審核報告的內(nèi)容包括（

）[單選題]*審核目的審核范圍明確審核組長和組員審核實施的日期和地點審核準則、審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論以上都是(正確答案)以上都不是25、IATF16949審核分為（

）[單選題]*產(chǎn)品審核過程審核體系審核以上都是(正確答案)以上都不是26、控制圖分為（

）[單選題]*計數(shù)型計量型分析型控制型以上都是(正確答案)26、測量系統(tǒng)分析五性包括（

）[單選題]*偏移線性重復性再現(xiàn)性穩(wěn)定性以上都是(正確答案)27、FMEA分為（

）[單選題]*DFMEAPFMEAFMEA-MSR以上都是(正確答案)28、PPAP分為（

）等級[單選題]*12345(正確答案)29、以下是過程審核的方法是（

）[單選題]*VDA4.3VDA6.5VDA6.3CQI-83+4(正確答案)30、APQP的五個階段分別是（

）[單選題]*策劃和定義項目產(chǎn)品設計和開發(fā)過程設計和開發(fā)產(chǎn)品和過程確認反饋評定和糾正措施以上都是(正確答案)第二部份、判斷題（每題1分，共10題10分）1、IATF16949標準條款中取消預防措施。[判斷題]*對錯(正確答案)2、企業(yè)在進行風險和機遇識別時可以自行選擇識別和評價方法。[判斷題]*對(正確答案)錯3、不合格品處置也可以包括“照用”。[判斷題]*對(正確答案)錯4、實施IATF16949時可以不編制質(zhì)量手冊[判斷題]*對錯(正確答案)5、IATF16949標準條款中取消管理者代表意味企業(yè)可以不設管理者代表，只要相關(guān)職責有崗位擔任。[判斷題]*對(正確答案)錯6、檢查表明確審核內(nèi)容，因此在現(xiàn)場審核時，必須嚴格按檢查表進行審核。[判斷題]*對錯(正確答案)7、因果圖是一種分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與影響質(zhì)量特性的因素（原因）的一種工具。因果圖又稱魚骨圖，是一個定量的工具，可以幫助我們找出引起問題潛在的根本原因。()[判斷題]*對錯(正確答案)8、獲得認證的組織應按期接受監(jiān)督審核，時間間隔不得超過12個月。（）[判斷題]*對(正確答案)錯9、文件評審是審核策劃準備的活動，現(xiàn)場審核活動主要是查看記錄，不必調(diào)閱受審核方的體系文件。[判斷題]*對錯(正確答案)10、外部審核機構(gòu)的審核員可以幫助企業(yè)做咨詢工作。[判斷題]*對錯(正確答案)第三部份、案例分析（1、2、3、5每題5分，第4題10分，共30分）1、查編號為20190422001的顧客投訴糾正預防措施報告，投訴的問題為“#1160402X表面有異物”，分析的原因為“運輸過程中箱底異物掉落到產(chǎn)品表面”，分析完成后，未評審是否需要更新PFMEA和CP。*如果判斷為“無不符合”，僅選擇該項即可（共一個選項）；

如果判斷為“不符合”，請選擇“不符合”+“與什么條款不符”+“不符合的理由是什么”，共三個選項。無不符合與10.2.3不符(正確答案)與8.5.1.1不符投訴寫出的原因未評審更新FMEA和CP(正確答案)一般缺失項(正確答案)嚴重缺失項2、a.查#A26CCB007產(chǎn)品的控制計劃，未在連續(xù)模沖壓工序體現(xiàn)尺寸12±0.3,56.8±0.5,14.03±0.5,142.5度的內(nèi)容。

b.查#2393188X產(chǎn)品的作業(yè)指導書，均未體現(xiàn)模高的要求，實際有控制。

*如果判斷為“無不符合”，僅選擇該項即可（共一個選項）；

如果判斷為“不符合”，請選擇“不符合”+“與什么條款不符”+“不符合的理由是什么”，共三個選項。無不符合與8.5.2不符與8.3.5.2不符(正確答案)沒有沖壓尺寸未在CP和作業(yè)指導書中體現(xiàn)(正確答案)一般缺失項(正確答案)嚴重缺失項3、查液態(tài)膠的研磨工序現(xiàn)場執(zhí)行的臨時工藝單No.000004(2019-2-26發(fā)出)，沒有明確臨時工藝的實施期限，也沒有對臨時工藝執(zhí)行評審的證據(jù)。*如果判斷為“無不符合”，僅選擇該項即可（共一個選項）；

如果判斷為“不符合”，請選擇“不符合”+“與什么條款不符”+“不符合的理由是什么”，共三個選項。無不符合與8.5.1不符與8.5.6.1.1不符(正確答案)臨時工藝沒有實施期限和實施證據(jù)(正確答案)一般缺失項(正確答案)嚴重缺失項4、一位審核員到某企業(yè)的倉庫審核，記錄了以下客觀證據(jù)：

a.墻上掛有倉庫管理規(guī)定，但沒有受控章;

b.倉庫內(nèi)各產(chǎn)品擺放整齊，但無產(chǎn)品標識牌，相應文件也未對此做出規(guī)定。

c.經(jīng)倉庫管理員介紹，配件A是來料加工，但A配件倒立擺放，未按包裝箱指示箭頭擺放；*如果判斷為“無不符合”，僅選擇該項即可（共一個選項）；

如果判斷為“不符合”，請選擇“不符合”+“與什么條款不符”+“不符合的理由是什么”，共三個選項。無不符合與7.5.3形成文件的信息的控制不符(正確答案)與8.5.2標識和可追溯性不符(正確答案)與8.5.4防護不符(正確答案)沒有對《倉庫管理規(guī)定》進行受控管理(正確答案)沒有對配料A按照包裝箱指示進行擺放(正確答案)一般缺失項(正確答案)嚴重缺失項5、查2019.12.18進行的質(zhì)量管理體系內(nèi)審，沒有對汽車客戶特殊要求的實施有效性進行抽樣審核。*無不符合與4.3.2不符與9.2.2.2不符(正確答案)內(nèi)部審核未對顧客特殊要求進行抽查(正確答案)一般不符合(正確答案)嚴重不符合IATF16949-2016質(zhì)量管理體系標準規(guī)定了石油天然氣行業(yè)（）類組織的質(zhì)量管理體系要求[單選題]*汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(正確答案)制造生產(chǎn)上游內(nèi)部溝通的方式下列哪些是正確的（）。[單選題]*打電話不記錄先發(fā)郵件再打電話確認對方收到(正確答案)開溝通會但不做會議紀要發(fā)郵件是APIQ2質(zhì)量管理體系要求中企業(yè)可以根據(jù)實際情況刪減條款有[單選題]*標識及可追溯性產(chǎn)品的狀態(tài)產(chǎn)品的保管無刪減(正確答案)合同執(zhí)行過程中會涉及到許多活動，如（）*詢價、合同事務、訂單處理和修改(正確答案)相關(guān)的不符合項(正確答案)控制計劃和隨后的變動(正確答案)處理反饋和投訴(正確答案)組織應保持教育、培訓、技能和經(jīng)驗的適當記錄包括()*崗位技能培訓(正確答案)服務相關(guān)產(chǎn)品的供應商(正確答案)法律法規(guī)要求(正確答案)顧客提供的培訓和顧客規(guī)定的培訓(正確答案)質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件，在發(fā)布和使用前應當注意()[單選題]*經(jīng)過了審核和批準(正確答案)文件的版本不重要文件可以涂改生產(chǎn)現(xiàn)場可以沒有合同評審前應當確定()*客戶的要求(正確答案)法律法規(guī)要求(正確答案)其他相關(guān)的要求(正確答案)顧客未規(guī)定但組織認為必需的要求(正確答案)設計開發(fā)過程五大工具（）[單選題]*5W2HAPQPFEMAMSAPPAPSPC(正確答案)無PDCA設計和開發(fā)的策劃，包括()*設計開發(fā)的階段(正確答案)每個階段完工、評審與驗證所需實施的活動(正確答案)小組間的接口管理(正確答案)設計開發(fā)的職責權(quán)限(正確答案)應急策劃應該包括()*應對重大風險的措施(正確答案)職責和權(quán)限的識別和劃分(正確答案)內(nèi)部和外部信息傳播的控制(正確答案)減輕破壞性事件的后果所需的措施(正確答案)設計開發(fā)輸出為所需服務相關(guān)的產(chǎn)品的采購提供數(shù)據(jù)。[單選題]*對(正確答案)錯設計開發(fā)的最終評審和批準，可以由設計開發(fā)部門的領(lǐng)導負責。[單選題]*對錯(正確答案)產(chǎn)品的關(guān)鍵特性，由設計輸出時明確。[單選題]*對(正確答案)錯提供給供方的采購信息應當以正式文件的形式給出，如合同、采購單或技術(shù)協(xié)議。[單選題]*對(正確答案)錯對于關(guān)鍵性的產(chǎn)品，在什么時候，就應啟動評價和選擇供方。[單選題]*可以在采購后再補做采購協(xié)議開始談判之前(正確答案)簽訂合同后供應商發(fā)貨前產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制文件應包括以下哪些*工藝流程(正確答案)測試和檢驗控制點(正確答案)客戶見證點(正確答案)所需的作業(yè)指導書、工藝和驗收準則(正確答案)測試、測量、監(jiān)視和檢測設備是需要在作業(yè)前進行檢查確認的。[單選題]*對(正確答案)錯質(zhì)量目標績效考核，應當在生產(chǎn)活動適當階段進行，評價的依據(jù)包括[單選題]*關(guān)鍵績效指標分解的各項指標和責任人(正確答案)作業(yè)工藝的遵守程度驗收過程的符合程度公司的質(zhì)量方針是什么？[填空題]*_________________________________以下哪個是16949的最新標準（）[單選題]*A、ISO/TS16949:2009B、ISO/TS16949:2002C、IATF16949:2015D、IATF16949:2016(正確答案)IATF16949的體系架構(gòu)是：（）*A、法律法規(guī)要求(正確答案)B、ISO9001：2015要求(正確答案)C、客戶要求(正確答案)D、汽車行業(yè)要求(正確答案)為什么要建立此體系（）*A、為了持續(xù)改進(正確答案)B、為了控制財務支出C、缺陷預防(正確答案)D、減少變差和浪費(正確答案)以下哪些是ISO9001:2015版中提到的“質(zhì)量管理原則”（）*A、以顧客為關(guān)注焦點(正確答案)B、全員積極參與(正確答案)C、與供方互利互惠的關(guān)系D、過程方法(正確答案)除客戶、供應商以外，以下哪些是公司的相關(guān)方（）*A、政府(正確答案)B、監(jiān)管機構(gòu)(正確答案)C、員工(正確答案)D、競爭對象(正確答案)防護可包括：（）、（）、（）、包裝、儲存、傳輸或運輸以及保護。*A、維修B、處置(正確答案)C、污染控制(正確答案)D、標識(正確答案)關(guān)于PDCA循環(huán)一下描述正確的是（）*A、P-策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，建立體系的目標及其過程，確定實現(xiàn)結(jié)果所需的資源并識別和應對風險和機遇(正確答案)B、D-實施：執(zhí)行所做的策劃(正確答案)C、C-檢查：根據(jù)方針、目標、要求和策劃的活動，對過程以及形成的產(chǎn)品和服務進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果(正確答案)D、必要時，采取措施提高績效(正確答案)根據(jù)IATF16949：2016術(shù)語解釋,顧客要求指的是：（）*A、制造過程相關(guān)要求；(正確答案)B、商務合同；(正確答案)C、對IATF16949特定條款的解釋或與該條款有關(guān)的補充要求；(正確答案)D、顧客規(guī)定的一切要求(正確答案)返修：為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其所采取的措施。[判斷題]*對錯(正確答案)返工不需要作業(yè)指導書，返修時需要。[判斷題]*對錯(正確答案)公司內(nèi)部常用的游標卡尺、電子秤需要校準；行車、叉車需要檢定。[判斷題]*對(正確答案)錯老員工知道產(chǎn)品怎么包裝，不需要包裝作業(yè)指導書。[判斷題]*對錯(正確答案)火災爆炸要做應急計劃，停電、關(guān)鍵設備故障也需要。[判斷題]*對(正確答案)錯不是所有員工都要知道自身對產(chǎn)品質(zhì)量的影響以及不合格品帶給客戶的風險(7.3.1)[判斷題]*對錯(正確答案)返工后的產(chǎn)品是合格品，返修后的產(chǎn)品不是合格品[判斷題]*對(正確答案)錯控制計劃、FMEA、檢驗規(guī)范等相關(guān)文件中應標注特殊特性，特殊特性清單應包含客戶要求。[判斷題]*對(正確答案)錯評價過程績效的指標生產(chǎn)科有生產(chǎn)計劃達成率、設備維護保養(yǎng)達成率等，計劃物流科由庫存準確率、訂單交期達成率，質(zhì)量科有客戶投訴次數(shù)、外部退貨PPM等()[單選題]*對(正確答案)錯過程審核、內(nèi)部審核、二三方審核應涵蓋所有發(fā)生的班次，包括適當?shù)慕唤影喑闃?。[判斷題]*對(正確答案)錯質(zhì)量體系文件，門衛(wèi)保安，不需要查看、知曉。[判斷題]*對錯(正確答案)現(xiàn)場沒有任何標識的產(chǎn)品，都是可疑品[判斷題]*對(正確答案)錯過程審核員、產(chǎn)品審核員、第二方審核員能力要求都是一樣的[判斷題]*對錯(正確答案)應急計劃就是人事行政和物流部門做的，其他部門并不需要。[判斷題]*對錯(正確答案)我們知識來源，主要有：內(nèi)部和外部。[判斷題]*對(正確答案)錯當不合格品被發(fā)運客戶現(xiàn)場時，我們應立即通知顧客。[判斷題]*對(正確答案)錯內(nèi)部審核頻次，應該根據(jù)內(nèi)外部績效趨勢進行適當?shù)恼{(diào)整。[判斷題]*對(正確答案)錯產(chǎn)品審核VDA6.5，最新版是2020年3月份發(fā)布的。[判斷題]*對(正確答案)錯標準化作業(yè)指導書要清晰易讀、易于得到，還應該包含操作員安全規(guī)則。[判斷題]*對(正確答案)錯公司內(nèi)部使用的供應商及顧客財產(chǎn)，需要識別、驗證、保護和防護。[判斷題]*對(正確答案)錯公司的質(zhì)量方針：_________，_________[填空題]*空1答案：踐行全員質(zhì)量空2答案：超越顧客期望所采用防錯方法的詳細信息應在（）形成文件？[單選題]*A)控制計劃B)檢驗基準書C)標準作業(yè)書D)過程風險分析中(如PFMEA)(正確答案)應按控制計劃中的規(guī)定，對每一種產(chǎn)品進行（）[單選題]*A)全尺寸檢驗B)功能性能驗證C)A和B(正確答案)D)A或B新建工廠策劃時應采用（）方法制定計劃？[單選題]*A)多方論證(正確答案)B)PEST分析工具C)SWOT分析工具D)過程方法供應商選擇過程包括（）[單選題]*A)形成文件B)相關(guān)質(zhì)量和交付績效C)對供應商質(zhì)量管理體系的評價D)以上都包括(正確答案)以下哪項不是對質(zhì)量影響最大的過程（）[單選題]*A)產(chǎn)品誕生過程B)采購過程C)制造過程D)質(zhì)量管理過程(正確答案)糾正措施的對象是（）[單選題]*A)不合格品B)合格品C)潛在的不合格D)不合格(正確答案)組織應確保所有適當?shù)闹圃烊藛T都接受了關(guān)于（）遏制的培訓[單選題]*A)可疑產(chǎn)品B)不合格品C)A或BD)A和B(正確答案)不是產(chǎn)品設計輸入的是（）[單選題]*A)產(chǎn)品規(guī)范B)邊界和對接要求C)標識、可追溯性和包裝D)制造技術(shù)替代選擇(正確答案)顧客讓步授權(quán)應保持（）方面的記錄。[單選題]*A)有效期限B)讓步授權(quán)數(shù)量C)A或B(正確答案)D)A和B應當對更改，包括供應商作出的更改，進行以驗證為目的的（），以確認更改對制造過程帶來的影響。[單選題]*A)性能試驗B)可靠性試驗C