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IATF16949內(nèi)審員通用條款考試1、XX集團(tuán)在策劃建立IATF16949質(zhì)量管理體系時(shí),共建立了多少個(gè)過程?A、18B、25(正確答案)C、35D、392、IATF16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求組織積極采用(),建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并改進(jìn)其有效性,通過滿足顧客要求,增強(qiáng)顧客滿意A、統(tǒng)計(jì)技術(shù)B、過程方法(正確答案)C、決策科學(xué)D、風(fēng)險(xiǎn)管理3、風(fēng)險(xiǎn)評估包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析和()三個(gè)步驟A、風(fēng)險(xiǎn)處置B、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)(正確答案)C、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)D、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對4、組織應(yīng)確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的各種外部和內(nèi)部因素。組織應(yīng)對這些外部和內(nèi)部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和()。A、測量B、評審(正確答案)C、識別D、確認(rèn)5、由于相關(guān)方對組織穩(wěn)定提供符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力具有影響或(),因此,組織應(yīng)確定:a)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方;b)與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方的要求。A、潛在影響(正確答案)B、傷害C、有利D、提升6、組織應(yīng)確保所有產(chǎn)品和(),包括服務(wù)件及外包的產(chǎn)品和(),符合一切適用的顧客和法律法規(guī)要求(見第8.4.2.2條)。A、過程(正確答案)B、服務(wù)C、信息D、顧客7、應(yīng)對措施應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇對產(chǎn)品和服務(wù)符合性的()相適應(yīng)。A、傷害B、影響C、潛在影響(正確答案)D、事實(shí)8、組織應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)分析中至少包括從產(chǎn)品召回、產(chǎn)品審核;使用現(xiàn)場的退貨和修理;投訴;報(bào)廢、及返工中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以上描述是否正確A、正確(正確答案)B、不正確C、D、9、組織應(yīng)確定并實(shí)施措施,以消除潛在的不合格的原因,防止不合格發(fā)生。預(yù)防措施應(yīng)與潛在問題的嚴(yán)重程度()。A、更嚴(yán)格B、更有效C、相適應(yīng)(正確答案)D、差不多10、組織應(yīng)控制策劃的變更,評審非預(yù)期變更的(),必要時(shí),采取措施減輕不利影響。A、影響B(tài)、機(jī)會C、相關(guān)方D、后果(正確答案)11、評價(jià)質(zhì)量管理體系的績效和有效性,需要明確用什么方法進(jìn)行監(jiān)視、()、分析和評價(jià)A、識別B、更新C、測量(正確答案)D、評審12、組織應(yīng)確定和選擇改進(jìn)的機(jī)會,采取必要措施,以滿足顧客要求和()顧客滿意。A、增強(qiáng)(正確答案)B、降低C、保證D、確保13、基于風(fēng)險(xiǎn)的思維使組織能夠確定可能導(dǎo)致其過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的各種因素,采取預(yù)防控制,最大限度地降低不利影響,并最大限度地()A、利用出現(xiàn)的機(jī)遇(正確答案)B、采取控制措施C、面對挑戰(zhàn)D、采用預(yù)防工具14、以下哪一種情況可以作為質(zhì)量管理體系審核證據(jù)?A、鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)的操作人員自帶的午餐B、向?qū)дf:“公司這幾年在產(chǎn)品安全性方面投入了大量的研發(fā)資金”C、化工企業(yè)的安全科科長說:“這幾年公司在產(chǎn)品安全上投入了大量的資金”D、設(shè)計(jì)科科長說:“我們確實(shí)這幾年在產(chǎn)品安全性方面投入了大量的研發(fā)資金(正確答案)15、風(fēng)險(xiǎn)策劃管理過程是有企業(yè)最高管理者負(fù)責(zé)的A、正確(正確答案)B、不正確16、應(yīng)按()的語言進(jìn)行書面或口頭溝通。組織應(yīng)有能力按顧客規(guī)定的語言和形式來溝通必要的信息,包括按顧客規(guī)定的計(jì)算機(jī)語言和格式的數(shù)據(jù)(例如:計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、電子數(shù)據(jù)交換等)。A、顧客同意(正確答案)B、企業(yè)規(guī)范C、書面規(guī)范D、行業(yè)規(guī)范17、理解相關(guān)方的需求和期望,組織應(yīng)確定()。A、對QMS有影響的相關(guān)方(正確答案)B、質(zhì)量管理體系的范圍C、產(chǎn)品和服務(wù)的特性D、組織的經(jīng)營戰(zhàn)略18、糾正措施的對象是()A、不合格品B、不合格(正確答案)C、潛在的不合格D、合格品19、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇措施()。A、針對所有的過程B、主要針對新的過程C、應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇對產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)D、B和C(正確答案)20、風(fēng)險(xiǎn)分析的工具包括()。A、DFMEAB、PFMEAC、FTAD、以上都是(正確答案)21、基于過程數(shù)據(jù),通過預(yù)測可能的失效模式以避免維護(hù)性問題的活動是()。A、預(yù)防性維護(hù)B、預(yù)見性維護(hù)(正確答案)C、維護(hù)D、以上都對22、以下可以作為審核證據(jù)使用的是()。A、工作記錄(正確答案)B、他人的介紹C、現(xiàn)場拍照D、審核員根據(jù)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)進(jìn)行分析的結(jié)果23、以下關(guān)于COP的描述,不正確的是()。A、顧客導(dǎo)向過程B、顧客必須參與的過程(正確答案)C、增值的過程D、成本投入的過程24、對員工能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)方面考慮是否正確?A、是(正確答案)B、否C、D、25、顧客讓步接收授權(quán)應(yīng)保持()方面的記錄?A、有效期限B、讓步授權(quán)數(shù)量C、A或B(正確答案)D、A和B26、與顧客溝通的內(nèi)容不包括?A、產(chǎn)品和服務(wù)的信息B、顧客反饋C、法律法規(guī)要求(正確答案)D、合同或訂單及更改27、以下不是需標(biāo)注要求的基礎(chǔ)設(shè)施?A、圖紙B、FMEAC、控制計(jì)劃D、采購訂單(正確答案)28、以下不是產(chǎn)品和服務(wù)要求評審的內(nèi)容()?A、顧客要求B、組織的要求C、與之前不一致的要求D、接收準(zhǔn)則要求(正確答案)29、以下描述不正
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