藥品調劑質量監(jiān)控管理制度及措施范本（四篇）

第2頁共2頁藥品調劑質量監(jiān)控管理制度及措施范本一、醫(yī)院藥品調劑工作是醫(yī)院藥學的重要組成部分，調劑工作質量的好壞直接關系到醫(yī)療質量。為確保臨床用藥的安全，藥劑科應根據有關的法律法規(guī)制定出切實可行的藥品調劑質量監(jiān)控管理制度，并認真落實。二、調劑室的設施。落實調劑室的面積、布局及藥品擺放與工作模式是否合理；調劑室的設施如藥架、藥柜，冷藏設備等的配置是否符合要求，用于調劑的溫濕度計、量具、衡器要送計量部門作好認證，并要定期做好檢查并作記錄。三、藥品質量。藥庫必須嚴把藥品質量關，從符合國家資質要求的醫(yī)藥主要渠道購進藥品；各藥房二級庫要嚴格做好藥品的貯存及養(yǎng)護工作，確保為藥品調劑工作提供合格的藥品。四、工作人員的上崗資格。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》規(guī)定的“非藥學技術人員不得直接從事藥劑技術工作”。是否做到藥師以上專業(yè)技術職務任職資格的人員負責處方審核、評估、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導；藥士從事處方調配工作。五、調劑工作程序的建立。①嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》規(guī)定的“四查十對”處方調劑操作規(guī)程，實行雙人復核制度。②對于協定處方的折零藥品要做好生產批號、有效期的登記。③保持調劑工具清潔，防止不同藥物成份的交叉污染，保持調臺面整潔防止配藥的差錯。④做好每日調劑工作的交接班，每班做好調劑室的衛(wèi)生工作。⑤對于特殊藥品調配要嚴格遵守特殊藥品調劑操作規(guī)程。⑥嚴禁發(fā)出過期及其他情況不合格的藥品。⑦做好調劑工量的統(tǒng)計。⑧做好不合格處方及調調配處方差錯的登記，定期總結分析原因，提出改進意見和措施。六、開展處方點評工作。通過處方點評對處方書寫的規(guī)范性及藥物臨床使用的適宜性（用藥適應證、藥物選擇、給藥途徑、用法用量、藥物相互作用、配伍禁忌等）進行評價，發(fā)現存在或潛在的問題，制定并實施干預和改進措施，做好點評結果的匯總和分析，提交質控科作出干預措施，提高處方用藥質量。七、開展藥學咨詢、藥學服務工作。醫(yī)院調劑工作已由供應型向服務型轉變，藥學咨詢、藥學服務是藥品調劑工作的延續(xù)，是對藥品調劑質量的補充，要做好藥學咨詢的記錄，定期總結患者對藥學工作需求的統(tǒng)計，為以后的藥學工作方向提供依據。八、病人取藥流程。評價病人取藥流程是否合理，設置病人取藥意見簿，每月收集群眾關于取藥的意見和建議，并作出改善措施。九、服務態(tài)度、文明用語。藥房窗口代表醫(yī)院形象，服務態(tài)度的好壞，直接影響到藥品調劑質量的社會形象。加強窗口服務的規(guī)范，作好病人投訴記錄，及時作出整改措施。藥品調劑質量監(jiān)控管理制度及措施范本（二）一、藥劑科應根據有關的法律法規(guī)制定出切實可行的藥品質量監(jiān)控管理制度和措施，并認真落實。二、檢查藥品庫和各調劑科（室）藥品質量管理情況，有無過期、變質藥品和制劑，并做好檢查記錄。三、定期對臨床科室的備用基數藥品、急救藥品的保管和質量情況進行檢查，發(fā)現質量問題應及時與有關科室溝通，并做好相關登記和記錄。四、藥劑科應定期進行藥品質量監(jiān)控分析討論，對期間發(fā)生的藥品或制劑質量問題，及重大質量技術問題進行討論，提出改進意見和措施，做好落實，并有詳實的記錄。1.抓好硬件、保證藥品儲存環(huán)境。藥房是藥品集散的重地，藥品的存放直接影響藥品的質量。藥房應設有空調、冰柜及密集藥柜，藥品要分類保存，創(chuàng)造良好的通風和適宜的溫度環(huán)境，保證藥品的質量。____人員管理2.1加強職業(yè)道德教育、提高工作人員政治素質調劑人員的職業(yè)道德素質的高低，直接影響到調劑工作的質量，影響到患者的生命安危。因此提高藥劑人員的政治思想覺悟、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，加強政治理論修養(yǎng)和理論學習，在不斷學習中，提高藥劑人員素質。2.2加強業(yè)務學習，提高藥劑人員業(yè)務素質由于新藥的不斷出現，用藥日趨復雜，藥物聯用增多，中西藥合用也進一步增加，這就要求藥劑人員要掌握豐富的藥學知識。為此在實際工作中要制定切實可行的學習計劃，學習業(yè)務知識，____業(yè)務考試，鼓勵大家積極訂閱雜志掌握藥學信息；選派有經驗的老藥師搞好“傳、幫、帶、教”，經過不懈努力，提高藥房人員專業(yè)水平。2.3服務質量的管理藥房要求藥劑人員收到處方后嚴格執(zhí)行“四查十對”。查處方，對科別、姓名、年齡;查藥品，對藥名、規(guī)格、數量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量;查合理用藥，對臨床診斷。詳細檢查處方的各項內容是否完整，檢查藥物的劑型、規(guī)格、劑量是否正確、有無超量及配伍禁忌。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯系更正。在調配時認真仔細、反復核對，實行雙人復核制，復核正確后方可發(fā)給患者，發(fā)藥時要細心交待用法用量，同時要根據藥物的特性對患者要特別交待，從而使藥物發(fā)揮最大療效。2.4藥品實行中間庫管理和分柜管理具體藥品承包到組，落實到個人，使每位藥劑人員即分工又合作，層層把關，有利于隨時進行藥品抽查和檢查。3.藥品的質量管理藥品的質量直接關系到患者的安危，藥房是藥品質量的最后一道關口，藥房藥品管理的好，就能避免偽劣假冒藥品流向患者。3.1加強效期藥品的檢查使用隨著新的《藥品管理法》的頒布實施，藥品的效期管理成為一項重點工作，針對這一情況，我們用微機建立效期藥品一覽表，由專人負責，每次進藥均及時查對有效期，做好效期登記。通過微機設置預警系統(tǒng)，每日開機則提示近效期的藥品，便于及時與醫(yī)師聯系使用或者與藥房調劑使用。3.2特殊藥品管理血液制品及低溫保存的藥品宜放置于冰箱，見光易分解的藥品要避光保存，以確保藥品的質量和療效。____品的管理要嚴格執(zhí)行“五?！惫芾恚瑫r對每張?zhí)幏降南蘖?、對長期連續(xù)用藥的患者都做了有關規(guī)定，杜絕了濫用____品現象。對貴重藥品在微機量化管理的基礎上，實行逐日統(tǒng)計制度，每天盤點統(tǒng)計，做到賬物相符。3.3加強處方管理處方管理是質量控制的重要環(huán)節(jié)，對此，要成立質控小組，定期檢查分析處方，處方質控時發(fā)現不合格處方，對開方醫(yī)生及發(fā)藥人員給予經濟處罰，對科室進行通報批評，使處方書寫質量保持一個好的狀態(tài)。4.調劑業(yè)務管理調劑業(yè)務管理可概括為兩方面內容，即運轉管理和技術管理。運轉管理涉及維持調劑工作各個方面，包括調劑工作流程的合理化、候藥室管理、藥品分裝、賬卡登記、藥品中間庫管理、藥品消耗登記統(tǒng)計、人員調配和調劑環(huán)境等。技術管理主要指從接受處方到向患者交待用藥注意事項全過程技術方面的管理。包括藥品分裝質量、調劑技術和調劑設備、處方、用藥指導等方面內容。調劑業(yè)務管理的目的是為了提高調劑工作效率，節(jié)省資源耗費；改善調劑工作質量，降低調劑差錯率；增強調劑工作流程的科學性和合理性，____設計或引進自動化的調劑系統(tǒng)，提高調劑業(yè)務的專業(yè)知識和技術含量；推動調劑業(yè)務的發(fā)展。4.1藥品分裝根據我院用藥情況把常用藥品分裝成一定規(guī)格的小包裝；將分裝數量輸入微機保存。這樣既方便了劃價又減少了患者等候時間。4.2藥品消耗登記專人負責通過查微機或查實物庫存做好藥品消耗登記，及時掌握藥品存數補充所需藥品。4.3調劑室環(huán)境管理藥品按內服外用分開；按用途陳列上柜，要求擺放整齊、標志醒目。4.4調劑工作的____采用獨立配方與分工協作相結合的方法，每個發(fā)藥窗口配備____名調劑人員，____人負責收方、____處方和核對發(fā)藥；另外____人負責配方。這種方法效率高，差錯少，人員占用較少。4.5調劑的具體步驟①收方；②檢查處方；③調配處方；④包裝貼標簽；⑤復查處方；⑥發(fā)藥。4.6藥品調劑相關工作管理隨時為患者提供藥品咨詢，信息反饋，為患者和醫(yī)生提供所需信息，調劑業(yè)務計算機化等。總之，藥房要增強質量意識，加強質量管理，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，提高調劑工作質量，防止差錯、事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。藥品調劑管理制度姓名成績1.取得____具有上專業(yè)技術職務任職資格的人員負責以及；從事處方調配工作。3.拆零藥品嚴禁用手直接接觸，內服、外用的拆零藥品應按規(guī)定使用相應的藥袋，分裝藥袋區(qū)別明顯，分裝藥袋應。4.應仔細核對、是否與處方一致；核對有無和用藥。藥品調劑質量監(jiān)控管理制度及措施范本（三）姓名成績1.取得____具有上專業(yè)技術職務任職資格的人員負責、以及；從事處方調配工作。3.拆零藥品嚴禁用手直接接觸，內服、外用的拆零藥品應按規(guī)定使用相應的藥袋，分裝藥袋區(qū)別明顯，分裝藥袋應。4.應仔細核對、是否與處方一致；核對有無和用藥。對特殊管理藥品和兒童、老年人、孕婦、哺乳期婦女的用藥劑量，應特別仔細核對。藥品調劑質量監(jiān)控管理制度及措施范本（四）一、醫(yī)院藥品調劑工作是醫(yī)院藥學的重要組成部分，調劑工作質量的好壞直接關系到醫(yī)療質量。為確保臨床用藥的安全，藥劑科應根據有關的法律法規(guī)制定出切實可行的藥品調劑質量監(jiān)控管理制度，并認真落實。二、調劑室的設施。落實調劑室的面積、布局及藥品擺放與工作模式是否合理；調劑室的設施如藥架、藥柜，冷藏設備等的配置是否符合要求，用于調劑的溫濕度計、量具、衡器要送計量部門作好認證，并要定期做好檢查并作記錄。三、藥品質量。藥庫必須嚴把藥品質量關，從符合國家資質要求的醫(yī)藥主要渠道購進藥品；各藥房二級庫要嚴格做好藥品的貯存及養(yǎng)護工作，確保為藥品調劑工作提供合格的藥品。四、工作人員的上崗資格。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》規(guī)定的“非藥學技術人員不得直接從事藥劑技術工作”。是否做到藥師以上專業(yè)技術職務任職資格的人員負責處方審核、評估、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導；藥士從事處方調配工作。五、調劑工作程序的建立。①嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》規(guī)定的“四查十對”處方調劑操作規(guī)程，實行雙人復核制度。②對于協定處方的折零藥品要做好生產批號、有效期的登記。③保持調劑工具清潔，防止不同藥物成份的交叉污染，保持調臺面整潔防止配藥的差錯。④做好每日調劑工作的交接班，每班做好調劑室的衛(wèi)生工作。⑤對于特殊藥品調配要嚴格遵守特殊藥品調劑操作規(guī)程。⑥嚴禁發(fā)出過期及其他情況不合格的藥品。⑦做好調劑工量的統(tǒng)計。⑧做好不合格處方及調調配處方差錯的登記，定期總結分析原因，提出改進意見和措施。六、開展處方點評工作。通過處方點評對處方書寫的規(guī)范性及藥物臨床使用的適宜性（用藥適應證、藥物選擇、給藥途徑、用法用量、藥物相互作用、配伍禁忌等）進行評價，發(fā)現存在或潛在的問題，制定并實施干預和改進措施，做好點評結果的匯總和分析，提交質控科作出干預措施，提高處方用藥質量。七、開展藥學咨詢、藥學服務工作。醫(yī)院調劑工作