2024年CCAA注冊審核員《產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)》（真題卷）

2024年CCAA注冊審核員《產(chǎn)品認(rèn)證基礎(chǔ)》（真題卷）[單選題]1.以下()的目的是評價認(rèn)證產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性。A.型式試驗(yàn)B.例行檢驗(yàn)C.確認(rèn)檢驗(yàn)D.指定試驗(yàn)正確答案：A參考解析：（江南博哥）教材P105第六章產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)第二節(jié)工廠質(zhì)量保證能力要求與術(shù)語型式試驗(yàn)型式試驗(yàn)指為評價認(rèn)證產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性，依據(jù)程序或規(guī)范，對具有代表性的樣品，按照標(biāo)準(zhǔn)的全部要求進(jìn)行的檢測試驗(yàn)。[單選題]2.關(guān)于產(chǎn)品特性描述最恰當(dāng)?shù)氖?)。A.是可區(qū)分的特征B.是固有的特性C.是定量的特性D.是各種類別的特性正確答案：A參考解析：《ISO9000：2015/GBT19000-2018質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)與術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)特性characteristic：可區(qū)分的特征[單選題]3.對認(rèn)證產(chǎn)品關(guān)鍵件變更進(jìn)行批準(zhǔn)的內(nèi)部人員是()。A.部門負(fù)責(zé)人B.技術(shù)負(fù)責(zé)人C.質(zhì)量負(fù)責(zé)人D.企業(yè)負(fù)責(zé)人正確答案：B參考解析：教材P117第六章產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)第二節(jié)工廠質(zhì)量保證能力要求與術(shù)語3.9認(rèn)證產(chǎn)品的變更及一致性控制工廠應(yīng)建立并保持文件化的程序，對可能影響產(chǎn)品一致性及產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性的變更（如工藝、生產(chǎn)條件、關(guān)鍵件和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等）進(jìn)行控制，程序應(yīng)符合規(guī)定要求。變更應(yīng)得到認(rèn)證機(jī)構(gòu)或認(rèn)證技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可實(shí)施，工廠應(yīng)保存相關(guān)記錄。[單選題]4.關(guān)于審核，正確的是()。A.審核是主觀性、系統(tǒng)性、獨(dú)立性B.審核的過程可以不形成文件與記錄C.內(nèi)部審核不可以作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)D.審核是一種確定滿足某特定審核準(zhǔn)則程度的評價過程正確答案：D參考解析：教材P101第六章產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)第二節(jié)工廠質(zhì)量保證能力要求與術(shù)語審核審核指為獲得審核證據(jù)所進(jìn)行的客觀評價，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的及形成文件的過程。[單選題]5.以下關(guān)于記錄，描述不正確的是()。A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)保存記錄以證明所有認(rèn)證過程要求均得到滿足B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將記錄保密C.在確定保存時限時，還可考慮法律規(guī)定和相互承認(rèn)的協(xié)定。D.記錄保存期限應(yīng)由認(rèn)證機(jī)構(gòu)確定正確答案：D參考解析：教材P73第四章產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求及管理第五節(jié)過程及管理體系要求2.文件和記錄的控制要求需控制的記錄，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)建立程序以規(guī)定并實(shí)施如下控制要求：②記錄的標(biāo)識、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限、處置等要求，如人工電子記錄應(yīng)設(shè)為“只讀”狀態(tài)，記錄的保存期限應(yīng)滿足合同、法律法規(guī)、認(rèn)可、有關(guān)互認(rèn)協(xié)議的要求。[單選題]6.“產(chǎn)品認(rèn)證方案”和“產(chǎn)品認(rèn)證制度”二者的外延、適用范圍不同，差別在于“產(chǎn)品認(rèn)證方案”是“產(chǎn)品認(rèn)證制度”的具體化，適用于有()的已明確的產(chǎn)品類別的產(chǎn)品認(rèn)證制度。A.相同內(nèi)涵B.相同特點(diǎn)C.不同規(guī)定要求D.相同規(guī)定要求正確答案：D參考解析：見教材P18第三章產(chǎn)品認(rèn)證方案第一節(jié)產(chǎn)品認(rèn)證方案和產(chǎn)品認(rèn)證制度二、產(chǎn)品認(rèn)證方案和產(chǎn)品認(rèn)證制度的關(guān)系“產(chǎn)品認(rèn)證方案”是產(chǎn)品認(rèn)證制度的具體化，適用于有相同規(guī)定要求的已明確的產(chǎn)品類別的產(chǎn)品認(rèn)證制度。[單選題]7.對于管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)使用的管理體系資源，應(yīng)滿足()中的適用要求。A.GB/T27020B.GB/T27021C.GB/T27025D.GB/T27065正確答案：B參考解析：教材P31第三章產(chǎn)品認(rèn)證方案第五節(jié)產(chǎn)品認(rèn)證方案的制訂和實(shí)施3.合格評定活動的外包根據(jù)具體的認(rèn)證方案，可以將產(chǎn)品認(rèn)證方案中的一些合格評定活動進(jìn)行外包，但認(rèn)證決定不可以外包。如檢測、檢查或?qū)徍说群细裨u定活動外包時，方案中應(yīng)規(guī)定對這些機(jī)構(gòu)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的適用要求。外包檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)符合GB/T27025的適用要求，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)符合ISO/IEC17020的適用要求，管理體系審核機(jī)構(gòu)應(yīng)符合GB/T27021適用要求。[單選題]8.對于認(rèn)證機(jī)構(gòu)使用的檢驗(yàn)資源，應(yīng)滿足()中的適用要求。A.GB/T27020B.GB/T27021C.GB/T27025D.GB/T27065正確答案：A參考解析：見教材P64第四章產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求及管理第四節(jié)資源要求（三）產(chǎn)品認(rèn)證對評價的資源的要求（1）檢測應(yīng)滿足CNASCLO1：2018《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)準(zhǔn)則》的適用要求，如要求外部檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提供認(rèn)可資質(zhì)證明。（2）檢驗(yàn)應(yīng)滿足GB/T27020-2016《合格評定各類檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作要求》的適用要求，如組織對內(nèi)部檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的評審以驗(yàn)證其符合GB/T27020-2016的運(yùn)用要求。（3）滿足與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證方案有關(guān)的適用要求，如強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（簡稱CCC）的檢查機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室需經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委指定。[單選題]9.當(dāng)產(chǎn)品認(rèn)證方案中涉及監(jiān)督時，應(yīng)在方案中規(guī)定監(jiān)督的()。A.要求B.程序C.步驟D.控制正確答案：B參考解析：教材P30第三章產(chǎn)品認(rèn)證方案第五節(jié)產(chǎn)品認(rèn)證方案的制訂和實(shí)施（15）當(dāng)方案中涉及監(jiān)督時，應(yīng)規(guī)定監(jiān)督程序。[單選題]10.初次工廠檢查時，工廠檢查時，首、末次會議主持人是()。A.工廠管理者B.工廠質(zhì)量負(fù)責(zé)人C.檢查組組長D.檢查組成員正確答案：C參考解析：教材P137第六章產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)第四節(jié)工廠檢查的實(shí)施七、末次會議末次會議是檢查組在檢查現(xiàn)場結(jié)束時要進(jìn)行的一次活動，目的是通報和確認(rèn)檢查不符合、宣布檢查結(jié)論、說明檢查后續(xù)事項(xiàng)。未次會議的主持人是檢查組長，會議時間通?？刂圃?0分鐘之內(nèi)。[單選題]11.以下關(guān)于產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)外包，說法不正確的是()。A.認(rèn)證決定可以根據(jù)實(shí)際情況外包B.外包檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)符合GB/T27025的適用要求C.可以將產(chǎn)品認(rèn)證方案中的一些合格評定活動進(jìn)行外包D.方案中應(yīng)說明方案制訂者或產(chǎn)品認(rèn)證客戶對事先商定的外包協(xié)議的接受程度正確答案：A參考解析：教材P31第三章產(chǎn)品認(rèn)證方案第五節(jié)產(chǎn)品認(rèn)證方案的制訂和實(shí)施3.合格評定活動的外包根據(jù)具體的認(rèn)證方案，可以將產(chǎn)品認(rèn)證方案中的一些合格評定活動進(jìn)行外包，但認(rèn)證決定不可以外包。如檢測、檢查或?qū)徍说群细裨u定活動外包時，方案中應(yīng)規(guī)定對這些機(jī)構(gòu)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的適用要求。外包檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)符合GB/T27025的適用要求，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)符合ISO/IEC17020的適用要求，管理體系審核機(jī)構(gòu)應(yīng)符合GB/T27021適用要求。[單選題]12.符合性標(biāo)志誤用者拒絕采取糾正措施時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)采用的步驟措施不包括()。A.解除與誤用者簽訂的相應(yīng)認(rèn)證合同B.通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)C.召回產(chǎn)品D.需求法律支持正確答案：C參考解析：GB/T27027-2008《認(rèn)證機(jī)構(gòu)對誤用其符合性標(biāo)志采取糾正措施的實(shí)施指南》10.1如果誤用者拒絕采取糾正措施時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)宜采取以下步驟：a）解除與誤用者簽訂的相應(yīng)認(rèn)證合同；b）情況嚴(yán)重時.應(yīng)把誤用者拒絕采取糾正措施及認(rèn)證合同已被解除的情況，通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)和（或）其他有關(guān)機(jī)構(gòu)；c）應(yīng)尋求法律支持以便采取其他可能的措施（例如，法院做出的禁止性決定，認(rèn)證機(jī)構(gòu)依法舉的新聞發(fā)布會）。[單選題]13.為確保沒有利益沖突，曾為客戶提供過咨詢或被客戶聘用的人員，在結(jié)束咨詢或聘用關(guān)系()之內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)不應(yīng)指派其對投訴或申訴的解決進(jìn)行復(fù)核或批準(zhǔn)。A.一年B.兩年C.三年D.四年正確答案：B參考解析：教材P54第四章產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求及管理第二節(jié)公正與責(zé)任3.建立相互制約的工作機(jī)制對于解決投訴或申訴的決定，其作出、復(fù)核和批準(zhǔn)可能由被投訴和申訴的認(rèn)證活動有關(guān)的人員來執(zhí)行。曾為客戶提供過咨詢或曾被客戶聘用過的人員（包括承擔(dān)管理職責(zé)的人員），在結(jié)束咨詢或聘用關(guān)系的兩年之內(nèi)有可能對投訴或申訴的解決進(jìn)行復(fù)核或批準(zhǔn)。[單選題]14.下列哪種不屬于文件()。A.技術(shù)規(guī)范B.培訓(xùn)教材C.標(biāo)準(zhǔn)樣品D.檢測設(shè)備正確答案：D參考解析：選項(xiàng)D不屬于教材P109第六章產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)第二節(jié)工廠質(zhì)量保證能力要求與術(shù)語3.2文件和記錄文件doeument信息（3.8.22及其載體示例：記錄（3.8.10）、規(guī)范（3.8.7）、程序文件、圖樣、報告、標(biāo)準(zhǔn)。注1：載體可以是紙張，做性的、電子的、光學(xué)的計(jì)算機(jī)盤片，照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品，或它們的組合。[單選題]15.對產(chǎn)品進(jìn)行100%檢驗(yàn)的是()。A.確認(rèn)檢驗(yàn)B.例行檢驗(yàn)C.指定檢驗(yàn)D.見證檢驗(yàn)正確答案：B參考解析：教材P105第六章產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)第二節(jié)工廠質(zhì)量保證能力要求與術(shù)語4.例行檢驗(yàn)例行檢驗(yàn)指為剔除生產(chǎn)過程中偶然性因素造成的不合格品，一般在生產(chǎn)的最終階段，對認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行的100%檢驗(yàn)。[單選題]16.確定產(chǎn)品特性時，可以結(jié)合()以及()同()的比較。A.測量、測量值、要求值B.要求、要求值、測量值C.測量、要求值、測量值D.要求、測量值、要求值正確答案：A參考解析：教材P21第三章產(chǎn)品認(rèn)證方案第三節(jié)產(chǎn)品認(rèn)證方案的功能、活動及組合（二）確定認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)按照產(chǎn)品認(rèn)證方案中所規(guī)定的要求，對產(chǎn)品特性進(jìn)行確定，得出量值或其他確定的結(jié)果，再將測量值或其他確定的結(jié)果與認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求進(jìn)行比較，以判定符合性。[單選題]17.返修是指()A.為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)期用途而對其采取的措施B.為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)符合要求而對其采取的措施C.為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施D.為消除不合格的原因并防止再發(fā)生所采取的措施正確答案：A參考解析：參看GB/T19000《基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)，"返修"：使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其所采取的措施。"返工"："為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其采取的措施"。從以上定義可以看出，返工和返修是有明顯區(qū)別的。其主要區(qū)別是，返工后的產(chǎn)品可以消除不合格，使原不合格產(chǎn)品經(jīng)采取措施后，可以成為合格產(chǎn)品。例如對某機(jī)械產(chǎn)品在軸加工中對需與軸承配合的"軸肩"部位，加工結(jié)果尺寸偏大超差，軸承裝配不進(jìn)去。則該軸肩部位屬不合格產(chǎn)品。針對這樣的不合格產(chǎn)品，可采取重新到磨床上加工的措施，使軸肩部位達(dá)到公差要求，從而使原不合格的產(chǎn)品，可以在采取措施后，達(dá)到合格要求。這種對不合格品所采取的措施則屬返工。而返修的產(chǎn)品，經(jīng)采取措施后，仍屬不合格產(chǎn)品。但采取措施后，產(chǎn)品可以滿足預(yù)期的使用要求。例如在機(jī)械產(chǎn)品軸加工中對需與軸承配合的"軸肩"部位，加工結(jié)果尺寸小于公差要求，則此處軸肩與軸承已無法配合完成裝配任務(wù)。為使該軸肩部位不報廢而遭受損失，在尺寸超差不大的情況下，可將此軸肩部位到電鍍車間鍍上一層硬鉻，然后到磨床上加工到要求的公差范圍。此時這一軸肩的公差符合軸承的裝配要求，這一根軸是可以滿足使用要求了。但這一軸肩部位仍屬不合格產(chǎn)品，因?yàn)檫@一根軸的軸肩部位已鍍上一層硬鉻，材質(zhì)已發(fā)生變化，仍屬不合格產(chǎn)品。[單選題]18.以下說法不正確的是()。A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不分強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.地方標(biāo)準(zhǔn)不得低于強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技術(shù)要求D.強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)布或者授權(quán)批準(zhǔn)發(fā)布正確答案：B參考解析：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，只有國家制定的強(qiáng)制性執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)才能成為強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。因此，B的說法錯誤。擴(kuò)展：根據(jù)最新的《標(biāo)準(zhǔn)化法》第二條規(guī)定：“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)”。請問是否有例外的特殊情況，一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以作為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)使用。根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化法》第十條，強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)布或者授權(quán)批準(zhǔn)發(fā)布。法律、行政法規(guī)和國務(wù)院決定對強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的制定另有規(guī)定的，從其規(guī)定。[單選題]19.申請產(chǎn)品認(rèn)證工廠應(yīng)規(guī)定與認(rèn)證要求的各類人員職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系，并在本組織管理層中指定()。A.認(rèn)證人員B.技術(shù)負(fù)責(zé)人C.質(zhì)量負(fù)責(zé)人D.管理者代表正確答案：C參考解析：教材P107第六章產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)第二節(jié)工廠質(zhì)量保證能力要求與術(shù)語3.1.1職責(zé)工廠應(yīng)規(guī)定與認(rèn)證要求有關(guān)的各類人員職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系，并在本組織管理層中指定質(zhì)量負(fù)責(zé)人，該成員在其它方面的職責(zé)如何，應(yīng)使其具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限：（a）確保本文件的要求在工廠得到有效地建立、實(shí)施和保持；（b）確保產(chǎn)品一致性以及產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性；（c）正確使用CCC證書和標(biāo)志，確保加施CCC標(biāo)志產(chǎn)品的證書狀態(tài)持續(xù)有效。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有充分的能力勝任本職工作，質(zhì)量負(fù)責(zé)人可同時擔(dān)任認(rèn)證技術(shù)負(fù)責(zé)人。[單選題]20.返工是指()A.為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)期用途而對其采取的措施B.為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)符合要求而對其采取的措施C.消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施D.為消除不合格的原因并防止再發(fā)生所采取的措施正確答案：B參考解析：本次考試有考到過，主要注意辨別返工和返修。[單選題]21.當(dāng)客戶收到不符合后還愿意繼續(xù)實(shí)施認(rèn)證時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對客戶提出對不符合()的要求，以及機(jī)構(gòu)對糾正措施結(jié)果進(jìn)行哪些附加的評價活動的要求，便于認(rèn)證的繼續(xù)進(jìn)行。A.糾正B.預(yù)防C.糾正措施D.糾正和糾正措施正確答案：D參考解析：教材P85第五章產(chǎn)品認(rèn)證過程與關(guān)鍵技術(shù)第三節(jié)評價當(dāng)客戶收到不符合后還愿意繼續(xù)實(shí)施認(rèn)證時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對客戶提出對不符合糾正和糾正措施的要求，以及機(jī)構(gòu)對糾正措施結(jié)果進(jìn)行哪些附加的評價活動的要求，便于認(rèn)證的繼續(xù)進(jìn)行。[單選題]22.產(chǎn)品認(rèn)證申請中，申請應(yīng)明確申請人提出認(rèn)證的特定()，并且這些特定()應(yīng)是在產(chǎn)品認(rèn)證方案中所確定的。A.產(chǎn)品，產(chǎn)品B.產(chǎn)品組，產(chǎn)品組C.工廠保證能力，產(chǎn)品或產(chǎn)品組D.產(chǎn)品或產(chǎn)品組，產(chǎn)品或產(chǎn)品組正確答案：D參考解析：教材P18第三章產(chǎn)品認(rèn)證方案第一節(jié)產(chǎn)品認(rèn)證方案和產(chǎn)品認(rèn)證制度二、產(chǎn)品認(rèn)證方案和產(chǎn)品認(rèn)證制度的關(guān)系產(chǎn)品認(rèn)證方案是指針對特定的產(chǎn)品，按相同的要求、規(guī)則和程序進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證的方案，認(rèn)證方案規(guī)定了對產(chǎn)品、過程和服務(wù)認(rèn)證的規(guī)則、程序和管理要求。認(rèn)證方案的主要特點(diǎn)是：針對特定產(chǎn)品，這種特定產(chǎn)品可能是一種或一類產(chǎn)品的認(rèn)證要求是相同或相近的規(guī)則和程序是相同的。[單選題]23.確定被許可方可能影響產(chǎn)品符合性的產(chǎn)品、生產(chǎn)過程或質(zhì)量體系的預(yù)期變更的情況，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步()A.調(diào)查B.評審C.驗(yàn)證D.監(jiān)督正確答案：A參考解析：教材P43第三章產(chǎn)品認(rèn)證方案監(jiān)督結(jié)果的處理與初始評審一樣，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將監(jiān)督結(jié)果通知被許可方。被許可方應(yīng)將可能影響產(chǎn)品符合性的產(chǎn)品、生產(chǎn)過程或質(zhì)量體系的預(yù)期變更的情況通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)確定這些變更是否需要再次進(jìn)行初次檢測和評審，或作其他進(jìn)一步的調(diào)查。在這種情況下，被許可方在接到認(rèn)證機(jī)構(gòu)相應(yīng)的通知之前，不允許交付變更后的產(chǎn)品。[單選題]24.樣品應(yīng)當(dāng)是整個生產(chǎn)線中具有代表性的，所使用的元件和組件應(yīng)當(dāng)與生產(chǎn)中使用的元件和組件相同，應(yīng)當(dāng)用()進(jìn)行制造，并用生產(chǎn)流程確定的方法進(jìn)行裝配。A.生產(chǎn)設(shè)備B.檢測設(shè)備C.試驗(yàn)設(shè)備D.以上均不對正確答案：A參考解析：教材P69第四章產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求及管理第五節(jié)過程及管理體系要求2.評價過程在確定了產(chǎn)品的型號規(guī)格后，需選取樣品進(jìn)行型式試驗(yàn)。該樣品應(yīng)當(dāng)是整個生產(chǎn)線中具有代表性的，所使用的元件和組件應(yīng)當(dāng)與生產(chǎn)中使用的元件和組件相同，應(yīng)當(dāng)用生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行制造，并用生產(chǎn)流程確定的方法進(jìn)行裝配。[單選題]25.獲得產(chǎn)品認(rèn)證的生產(chǎn)企業(yè)有投訴時，應(yīng)當(dāng)保存與認(rèn)證認(rèn)可覆蓋的產(chǎn)品有關(guān)的所有()記錄，并在認(rèn)證機(jī)構(gòu)有需求時無保留提供。A.檢驗(yàn)B.制造C.投訴與處置D.證書和標(biāo)志使用正確答案：C[單選題]26.將收集到的檢查證據(jù)對照檢查準(zhǔn)則進(jìn)行評價的結(jié)果是()。A.檢查評價B.檢查發(fā)現(xiàn)C.檢查結(jié)論D.檢查結(jié)果正確答案：B參考解析：教材P129第六章產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)第四節(jié)工廠檢查的實(shí)施現(xiàn)場工廠檢查的實(shí)施活動是從首次會議到末次會議期間的活動，主要包括首次會議、現(xiàn)場獲取檢查證據(jù)、對檢查證據(jù)進(jìn)行評價得出檢查發(fā)現(xiàn)、確定不符合項(xiàng)和確定不符合性質(zhì)及開具不符合報告、檢查結(jié)果的總體評價及檢查結(jié)論的確定、與受檢查方就檢查結(jié)果進(jìn)行溝通、末次會議。實(shí)際上，這里的“檢查發(fā)現(xiàn)”是對“審核發(fā)現(xiàn)”的改寫，需要我們理解記憶。[單選題]27.工廠檢查時，可以不調(diào)查()。A.裝配人員B.質(zhì)量負(fù)責(zé)人C.董事會秘書D.質(zhì)量檢驗(yàn)人員正確答案：C參考解析：教材P108第六章產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)第二節(jié)工廠質(zhì)量保證能力要求與術(shù)語（1）工廠與認(rèn)證要求有關(guān)的各類人員包括：質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)（含設(shè)計(jì)）人、采購人員、質(zhì)量管理（含質(zhì)量檢驗(yàn)）人員、校準(zhǔn)（含檢定）人員、內(nèi)審員、生產(chǎn)現(xiàn)場操作人員。對這些人員的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系應(yīng)明確規(guī)定與界定，通常應(yīng)形成文件，可以在一個文件中描述，也可在相關(guān)文件中分別描述。C選項(xiàng)，董事會秘書與生產(chǎn)不相關(guān)，不屬于與認(rèn)證要求有關(guān)的人員。[單選題]28.為評價產(chǎn)品的一致性及與認(rèn)證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的符合性，由工廠檢查員選定產(chǎn)品和項(xiàng)目，依據(jù)認(rèn)證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的檢驗(yàn)是()A.確認(rèn)檢驗(yàn)B.指定試驗(yàn)C.例行檢驗(yàn)D.型式試驗(yàn)正確答案：B參考解析：教材P106第六章產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)第二節(jié)工廠質(zhì)量保證能力要求與術(shù)語7.指定試驗(yàn)指定試驗(yàn)指為評價產(chǎn)品的一致性及與認(rèn)證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的符合性，由工廠檢查員選定產(chǎn)品和項(xiàng)目，依據(jù)認(rèn)證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的檢驗(yàn)。[單選題]29.TMP檢驗(yàn)測試方式是指()A.利用其他工廠實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備實(shí)施檢測B.利用其他工廠實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備目擊檢測C.指定實(shí)驗(yàn)室利用工廠實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備目擊檢測D.指定實(shí)驗(yàn)室直接利用工廠實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備實(shí)施檢測正確答案：D參考解析：在CCC認(rèn)證過程中，由生產(chǎn)企業(yè)送樣到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測是最為常見的檢測方式。但當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)遇到樣品體積較大，容易損壞或運(yùn)輸成本高等情況時，當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)的檢測資源滿足一定要求時，可以采取在企業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)施檢測的方法。今天向生產(chǎn)企業(yè)介紹在生產(chǎn)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)施CCC檢測的兩種方式：TMP方式和WMT方式。指定實(shí)驗(yàn)室直接利用工廠實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備實(shí)施檢測方式（簡稱TMP）。由認(rèn)監(jiān)委指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出具有相應(yīng)資質(zhì)的指定實(shí)驗(yàn)室的工程師利用工廠實(shí)驗(yàn)室的檢測設(shè)備（如游標(biāo)卡尺，壓力表，溫度巡檢儀，萬用表等）在工廠檢測人員的協(xié)助下進(jìn)行檢測活動，由相關(guān)指定實(shí)驗(yàn)室審核批準(zhǔn)出具檢測報告。[單選題]30.可指定一人，就履行其技術(shù)工作職責(zé)而言，此人要獨(dú)立于()，并具有資格與認(rèn)證機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系。A.質(zhì)量管理B.安全管理C.檢驗(yàn)檢測D.生產(chǎn)管理正確答案：D參考解析：GB/T27028-2008合格評定第三方產(chǎn)品認(rèn)證制度應(yīng)用指南申請人應(yīng)當(dāng)保證在其質(zhì)量體系中明確規(guī)定對認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)的責(zé)任?？芍付ㄒ粋€人員，就履行其技術(shù)工作職責(zé)而言，此人要獨(dú)立于生產(chǎn)管理，并具有資格與認(rèn)證機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系。[多選題]1.方案包括監(jiān)督環(huán)節(jié)，應(yīng)規(guī)定監(jiān)督所包含的()。A.產(chǎn)品特點(diǎn)B.監(jiān)督活動的頻次C.監(jiān)督活動的時間和人員D.不合格品進(jìn)入市場的可能性和后果正確答案：ABD參考解析：教材P31第三章產(chǎn)品認(rèn)證方案第五節(jié)產(chǎn)品認(rèn)證方案的制訂和實(shí)施6.監(jiān)督認(rèn)證方案中如果包含監(jiān)督環(huán)節(jié)，應(yīng)規(guī)定監(jiān)督所包含的有關(guān)活動。認(rèn)證機(jī)構(gòu)確定適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督活動時，方案所有者應(yīng)考慮產(chǎn)品特點(diǎn)、不合格品進(jìn)人市場的可能性和后果及監(jiān)督活動的頻次。[多選題]2.產(chǎn)品認(rèn)證過常見的評價方法有()。A.控制B.檢驗(yàn)C.驗(yàn)證D.管理體系審核正確答案：BD參考解析：教材P58第四章產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求及管理認(rèn)證機(jī)構(gòu)評價產(chǎn)品及其工廠的常見手段是檢驗(yàn)、檢測、管理體系審核，這此評價活動需至少滿足相大體準(zhǔn)的要求。[多選題]3.OEM工廠的職責(zé)包括()。A.生產(chǎn)產(chǎn)品B.質(zhì)量檢查C.建立體系D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)正確答案：ABC參考解析：OEM，OriginalEquipmentManufacturer，即“原始設(shè)備制造商”，指一家廠家根據(jù)另一家廠商的要求，為其生產(chǎn)產(chǎn)品和產(chǎn)品配件，亦稱為定牌生產(chǎn)或授權(quán)貼牌生產(chǎn)（俗稱：代工）。其基本含義為品牌生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自己掌握的關(guān)鍵的核心技術(shù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品，控制銷售渠道。承接加工任務(wù)的制造商被稱為OEM廠商，其生產(chǎn)的產(chǎn)品被稱為OEM產(chǎn)品。OEM廠商僅僅扮演一個加工、制造、生產(chǎn)的角色，因此可以判定A/B/C正確。[多選題]4.采購文件包括()。A.零部件清單及技術(shù)要求B.分包過程的工藝文件及驗(yàn)收準(zhǔn)則C.采購合同及技術(shù)附件D.采購訂單正確答案：ABCD參考解析：教材P111第六章《第二節(jié)工廠質(zhì)量保證能力要求與術(shù)語》（2）應(yīng)分析確定并在采購文件中明確關(guān)鍵元器件的技術(shù)要求。既然關(guān)鍵件和材料的特性會影響最終產(chǎn)品的特性，為了確保最終產(chǎn)品的特性符合要求，就應(yīng)該分析和確定有哪些關(guān)鍵件和材料，同時確定它們的特性要求，并在采購時將這些特性要求作為采購要求。以上A/B/C/D都可以作為采購文件。[多選題]5.產(chǎn)品認(rèn)證是一種合格評定活動，它為()提供產(chǎn)品符合規(guī)定要求的信心。A.行業(yè)B.消費(fèi)者C.監(jiān)管機(jī)構(gòu)D.其他相關(guān)方正確答案：ABCD參考解析：教材P7產(chǎn)品認(rèn)證是一種合格評定活動，它為消費(fèi)者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)和其他相關(guān)方提供產(chǎn)品符合規(guī)定要求的信心，這些規(guī)定要求包括產(chǎn)品的性能、安全、互換性和可持續(xù)性等。[多選題]6.產(chǎn)品認(rèn)證方案和制度關(guān)系正確的有？()A.產(chǎn)品認(rèn)證方案是對不同的產(chǎn)品認(rèn)證的規(guī)則、程序和認(rèn)證實(shí)施管理的依據(jù)B.產(chǎn)品認(rèn)證方案是針對特定產(chǎn)品，這種特定產(chǎn)品可能是一種或一類產(chǎn)品的認(rèn)證要求是相同或相近的規(guī)則和程序是相同的C.二者的內(nèi)涵相似都是規(guī)定認(rèn)證的規(guī)則、程序和管理的要求都可以在國際、區(qū)域、國家或地方層面同時或單獨(dú)運(yùn)作D.二者的外延、適用范圍不同，差別在于產(chǎn)品認(rèn)證方案是產(chǎn)品認(rèn)證制度的具體化，適用于有相同規(guī)定要求的已明確的產(chǎn)品類別的產(chǎn)品認(rèn)證制度正確答案：BCD參考解析：教材P17-18第三章產(chǎn)品認(rèn)證方案認(rèn)證制度是指實(shí)施認(rèn)證的規(guī)則、程序和對實(shí)施認(rèn)證的管理。產(chǎn)品認(rèn)證方案是指針對特定的產(chǎn)品，按相同的要求、規(guī)則和程序進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證的方案，認(rèn)證方案規(guī)定了對產(chǎn)品、過程和服務(wù)認(rèn)證的規(guī)則、程序和管理要求。認(rèn)證方案的主要特點(diǎn)是：針對特定產(chǎn)品，這種特定產(chǎn)品可能是一種或一類產(chǎn)品的認(rèn)證要求是相或相近的規(guī)則和程序是相同的。從“產(chǎn)品認(rèn)證方案”和“產(chǎn)品認(rèn)證制度”的定義和特點(diǎn)可以看出，二者的內(nèi)涵相似，都是規(guī)定認(rèn)證的規(guī)則、程序和管理的要求，都可以在國際、區(qū)域、國家或地方層面同時或單獨(dú)運(yùn)行。但二者的外延、適用范圍不同，差別在于“產(chǎn)品認(rèn)證方案”是“產(chǎn)品認(rèn)證制度”的具體化，適用于有相同規(guī)定要求的已明確的產(chǎn)品類別的產(chǎn)品認(rèn)證制度。[多選題]7.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對影響認(rèn)證變更均應(yīng)采取后續(xù)措施，措施包括()A.決定B.頒發(fā)修訂后的正式認(rèn)證文件縮小認(rèn)證范圍C.頒發(fā)修訂后的正式認(rèn)證文件擴(kuò)大認(rèn)證范圍D.頒發(fā)修訂后監(jiān)督活動的認(rèn)證文件（如果監(jiān)督是認(rèn)證方案的一部分）正確答案：ABCD[多選題]8.制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括()。A.開放B.透明C.公開D.公平正確答案：ABD參考解析：中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法第十八條國家鼓勵學(xué)會、協(xié)會、商會、聯(lián)合會、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟等社會團(tuán)體協(xié)調(diào)相關(guān)市場主體共同制定滿足市場和創(chuàng)新需要的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，由本團(tuán)體成員約定采用或者按照本團(tuán)體的規(guī)定供社會自愿采用。制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)遵循開放、透明、公平的原則，保證各參與主體獲取相關(guān)信息，反映各參與主體的共同需求，并應(yīng)當(dāng)組織對標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查分析、實(shí)驗(yàn)、論證。國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門會同國務(wù)院有關(guān)行政主管部門對團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo)和監(jiān)督。[多選題]9.處理應(yīng)計(jì)量器具準(zhǔn)確度所引起的糾紛，以()檢定的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。A.國家計(jì)量基準(zhǔn)器具B.企業(yè)單位計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具C.事業(yè)單位計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具D.社會公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具正確答案：AD[多選題]10.在申請?jiān)u審時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對所獲得的信息進(jìn)行評審以確保()。A.認(rèn)證過程所需的客戶信息和產(chǎn)品信息是充分的B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)和客戶之間任何已知的理解上的分歧已經(jīng)得到解決，包括相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件方面達(dá)成一致C.認(rèn)證范圍得到確定D.實(shí)施所有評價活動的方法是可行的正確答案：ABCD參考解析：GB/T27065-2015《產(chǎn)品、過程和服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)》7.3申請?jiān)u審7.3.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對所獲得的信息（見7.2）進(jìn)行評審以確保：a）認(rèn)證過程所需的客戶信息和產(chǎn)品信息是充分的；b）認(rèn)證機(jī)構(gòu)和客戶之間任何已知的理解上的分歧已經(jīng)得到解決，包括在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件方面達(dá)成一致；c）認(rèn)證范圍（見3.10）得到確定；d）實(shí)施所有評價活動的方法是可行的；e）認(rèn)證機(jī)構(gòu)有能力并能夠?qū)嵤┱J(rèn)證活動。[多選題]11.認(rèn)證機(jī)構(gòu)宜安排對申請的組織進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并成立檢查組，檢查組成員應(yīng)具備以下能力()。A.熟悉工廠檢查程序要求B.使用計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的能力C.具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的基本理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)D.熟悉申請認(rèn)證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝及質(zhì)量控制要點(diǎn)正確答案：ABCD參考解析：教材P122第六章產(chǎn)品認(rèn)證工廠檢查及其關(guān)鍵技術(shù)（二）檢查組能力要求檢查組的能力要求包括：（1）具有相應(yīng)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的基本理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。（2）熟悉中清認(rèn)證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝及質(zhì)量控制要點(diǎn)。上述兩條要求也稱為專業(yè)能力，關(guān)于專業(yè)能力要求可以按檢查組統(tǒng)籌配備，每個檢查組必須具有專業(yè)能力的檢查員。專業(yè)檢查員的數(shù)量沒有統(tǒng)一規(guī)定，但是有專業(yè)需要的場所、過程或活動的檢查必須由具備專業(yè)能力的檢查員進(jìn)行。（3）熟悉工廠檢查程序要求。（4）熟練運(yùn)用檢查技術(shù)和技巧的能力。上述兩條要求屬于檢查能力與技巧要求，通需要進(jìn)行專門的培訓(xùn)和檢查的實(shí)踐獲取檢查能力。（5）具有使用語言和文字的表達(dá)能力。（6）使用計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的能力。（7）與被檢查方?jīng)]有利益沖突，能夠被其接受。本條主要是要求檢查員具有公正性，確保自己與被檢查方在一定的時期內(nèi)沒有利益關(guān)系，如果曾經(jīng)有過工作聯(lián)系，也應(yīng)該主動與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聲明，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)判斷是否可能存在利益沖突。[多選題]12.影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要內(nèi)在因素包括()、生產(chǎn)環(huán)境，這五大要素對產(chǎn)品質(zhì)量會造成直接影響。A.人力資源B.機(jī)器設(shè)備C.原材料D.生產(chǎn)技術(shù)和工藝正確答案：ABCD參考解析：教材P2二、產(chǎn)品質(zhì)量的影響因素影響產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)部因素主要包括人力資源、機(jī)器設(shè)備、原材料、生產(chǎn)技術(shù)和工藝、生產(chǎn)環(huán)境，這五大要素對產(chǎn)品質(zhì)量會造成直接影響。[多選題]13.除內(nèi)部因素外，產(chǎn)品質(zhì)量也會受到包括()等外部因素的深刻影響。A.社會環(huán)境B.法治環(huán)境C.政策環(huán)境D.生產(chǎn)工藝正確答案：ABC參考解析：教材P2除內(nèi)部因素外，產(chǎn)品質(zhì)量也會受到包括社會環(huán)境、法治環(huán)境和政策環(huán)境等外部因素的深刻影響。[多選題]14.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)確保其認(rèn)證協(xié)議要求，客戶至少遵守()A.客戶在認(rèn)證文件的有效期內(nèi)，始終滿足認(rèn)證要求，包括實(shí)施由認(rèn)證機(jī)構(gòu)告知的適當(dāng)變更。B.如果認(rèn)證適用于持續(xù)生產(chǎn)，則獲證產(chǎn)品應(yīng)持續(xù)滿足產(chǎn)品要求。C.客戶有關(guān)認(rèn)證的聲明與認(rèn)證范圍一致D.如果客戶將認(rèn)證文件的副本提供給其他人，文件應(yīng)被完整地復(fù)制或者按照認(rèn)證方案的規(guī)定。正確答案：ABCD參考解析：教材P47認(rèn)證協(xié)議應(yīng)包括如下內(nèi)容：（一）目標(biāo)要求目標(biāo)要求包括：①客戶在認(rèn)證文件的有效期內(nèi)始終滿足認(rèn)證要求，包括實(shí)施由認(rèn)證機(jī)構(gòu)告知的適當(dāng)變更；②如果認(rèn)證適用于持續(xù)生產(chǎn)，則獲證產(chǎn)品應(yīng)持續(xù)滿足產(chǎn)品要求。（二）認(rèn)證文件和認(rèn)證標(biāo)志的使用要求（1）客戶有關(guān)認(rèn)證的聲明與認(rèn)證范圍；（2）客戶不得以損害認(rèn)證機(jī)構(gòu)聲譽(yù)的方式使用產(chǎn)品認(rèn)證的結(jié)果，不得作出使認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)為可能誤導(dǎo)或未經(jīng)授權(quán)的有關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的聲明；（3）當(dāng)認(rèn)證暫停、撤銷、注銷或終止時，客戶應(yīng)停止使用包含產(chǎn)品認(rèn)證內(nèi)容的所有廣告，采取通用規(guī)則和實(shí)施規(guī)則要求的措施；（4）如果客戶需要將認(rèn)證文件的副本提供給其他人，文件應(yīng)被完整地復(fù)制或者按照認(rèn)證方案的規(guī)定復(fù)制。（5）在文件、宣傳冊或廣告等傳播媒介中涉及產(chǎn)品認(rèn)證內(nèi)容時，應(yīng)遵守通用規(guī)則和實(shí)施規(guī)則的規(guī)定。（6）客戶應(yīng)遵守與認(rèn)證標(biāo)志的使用和產(chǎn)品相關(guān)信息的任何要求。（三）認(rèn)證實(shí)施要求[多選題]15.認(rèn)證機(jī)構(gòu)和其在同一法律實(shí)體下的任何部分以及在其組織控制下的實(shí)體不應(yīng)()。A.是獲證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、制造商、安裝者、分銷者或維護(hù)者B.是獲證過程的設(shè)計(jì)者、實(shí)施者、操作者或維護(hù)者C.是獲證服務(wù)的設(shè)計(jì)者、實(shí)施者、提供者或維護(hù)者D.主動或被動地為其客戶提供咨詢正確答案：ABCD參考解析：GB/T27065-2015《產(chǎn)品、過程和服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)》4.2.6認(rèn)證機(jī)構(gòu)和其在同一法律實(shí)體下的任何部分以及在其組織控制下的實(shí)體不應(yīng)：a）是獲證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、制造商安裝者、分