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文檔簡介
公共汽車乘坐規(guī)則為加強(qiáng)公共汽車客運管理,倡導(dǎo)文明乘車,維護(hù)乘車秩序,保障乘客和公共汽車經(jīng)營者的合法權(quán)益,根據(jù)《城市公共汽車和電車客運管理規(guī)定》《**市文明行為促進(jìn)條例》《**市公共汽車客運條例》等法律法規(guī)規(guī)定,制定本規(guī)則。凡在本市行政區(qū)域內(nèi)乘坐公共汽車的乘客應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)則。乘車秩序第一條乘客候車應(yīng)當(dāng)在場站候車區(qū)域或??空咀杂X排隊,依次上車。不得在機(jī)動車道上候車。在進(jìn)出場站時,乘客應(yīng)遵從現(xiàn)場交通標(biāo)識或工作人員指示,不得妨礙車輛正常進(jìn)出。第二條乘坐公共汽車遵循先下后上原則。乘客應(yīng)當(dāng)按照指定車門上下車,配合承運人開展安保工作,上車后主動向后車廂移動。老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒的乘客優(yōu)先上下車,其他乘客應(yīng)當(dāng)主動讓座。第三條車輛行駛時,乘客應(yīng)坐好站穩(wěn),拉好扶手,不得隨意調(diào)換座位或在車廂內(nèi)奔跑嬉戲。乘坐不設(shè)立站立席的線路時,應(yīng)全程系好安全帶。第四條車輛進(jìn)(靠)站時,乘客應(yīng)當(dāng)提前做好下車準(zhǔn)備,攜帶隨身行李物品,依次下車。車輛駛離站點后,不得上下車。車輛抵達(dá)終點站,乘客應(yīng)全部下車。第五條在車廂和站臺不得從事下列妨礙運營安全和影響公共衛(wèi)生的行為:(一)阻攔車輛運行,追趕駛離站臺的公交車輛及拍打車身;(二)翻越候車柵欄、爬窗、吊門等強(qiáng)行登車行為;(三)損壞候車站臺及相關(guān)附屬設(shè)施;(四)玩弄、污損或私自拿走車內(nèi)設(shè)備及服務(wù)設(shè)施;(五)擅自開關(guān)車門及在車門區(qū)域或通道就座、堆物;(六)強(qiáng)行攀談閑聊、拉扯毆打駕駛員、搶奪方向盤等妨礙駕駛員正常操作、干擾駕駛員安全行車的行為;(七)將身體任何部位及物品伸出車外;(八)撐傘、削水果等危及乘坐安全的行為;(九)涂寫、刻畫、懸掛張貼物品,乞討、賭博、賣藝、兜售商品和散發(fā)廣告;(十)在車廂內(nèi)吸煙、飲食、向車內(nèi)外隨地吐痰或口香糖、亂扔雜物、多占座位及躺臥、踩踏座位等不文明行為;(十一)打鬧喧嘩、大聲外放電子設(shè)備聲音;(十二)影響乘車安全,滋擾其他乘客。第六條禁止赤膊者、傳染病患者乘坐公共汽車,承運人員可以拒絕其乘車。醉酒者、行動不便者、不能辨認(rèn)或者不能控制自己行為的精神病患者和學(xué)齡前兒童須有監(jiān)護(hù)人員或其他健康成年人陪同。第七條遵守公共衛(wèi)生管理規(guī)定,按照要求執(zhí)行公共交通疫情防控措施。票務(wù)管理第八條乘客上車應(yīng)當(dāng)主動支付票款或出示有效的乘車憑證,有義務(wù)配合承運人員查驗。使用現(xiàn)金支付的,按額撕取票據(jù)。車輛不設(shè)找兌,乘客應(yīng)當(dāng)自備零錢,嚴(yán)禁在車上收取他人乘車票款。第九條乘客遇下列情況可以不支付車費:(一)車輛未明示線路票價;(二)不出具或者不配備符合規(guī)定的車票憑證;(三)空調(diào)車輛不按照規(guī)定使用空調(diào)設(shè)備或者換氣設(shè)備設(shè)施;(四)使用電子乘車卡的乘客遇電子讀卡機(jī)未開啟或者發(fā)生故障無法使用時。第十條車輛在運營中因發(fā)生故障、行車事故不能正常行駛時,承運人員原則應(yīng)在城區(qū)線路三十分鐘內(nèi)、郊區(qū)線路一小時內(nèi)安排乘客免費乘坐同線路、同方向的公共汽車;乘客要求退票的,承運人員應(yīng)當(dāng)按原價退還車費或者出具退票憑證。第十一條每位成年乘客可以免費帶領(lǐng)兩名1.3米及以下兒童乘車,所帶兒童超過兩名的,按照超過人數(shù)購票。乘坐公共汽車時需確保所帶兒童乘車安全。第十二條高齡老人、現(xiàn)役軍人等符合政策法規(guī)的,可憑相應(yīng)電子乘車卡或有效證件免費乘坐公共汽車。第十三條乘客乘車時持無效乘車卡或無效乘車憑證、越站乘坐、付費不足及冒用他人乘車卡或乘車憑證的,承運人員可以要求補交車費或拒絕其乘車。對偽造、涂改、冒用的乘車卡或乘車憑證,承運人員有權(quán)扣留。攜帶物品第十四條每位乘客乘車可以免費攜帶重量不超過30公斤、體積不超過0.1立方米(即長、寬、高各0.46米)、占地面積不超過0.25平方米的行李物品,超過部分應(yīng)以此基數(shù)的倍數(shù)(不足1倍的按1倍計算)按相應(yīng)的同程票款付費。第十五條嚴(yán)禁攜帶以下物品上車:(一)易燃、易爆、易腐蝕、有毒、放射性、感染性等危險品,槍支、彈藥或者弩、匕首等國家規(guī)定的管制器具;(二)重量超過50公斤或體積超過0.2立方米(即長、寬、高各0.58米)或長度超過1.5米或占地面積超過0.5平方米的物品(殘疾人隨身專用物品除外);(三)散發(fā)強(qiáng)烈異味、未經(jīng)包裝的尖銳物品或其他容易污染、損害乘客和車輛設(shè)施的物品;(四)家畜、貓、狗等寵物,未經(jīng)包裝的家禽,其他可能妨礙運營或危及乘客人身安全的動物(導(dǎo)盲犬除外);(五)電動自行車等充電輔助交通工具(無障礙用途的助力車除外);(六)影響乘客安全和公共衛(wèi)生的,以及國家法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他禁止攜帶運輸?shù)奈锲?。第十六條限制攜帶以下物品上車:(一)包裝密封完好、標(biāo)識清晰且體積百分含量大于或等于24%、小于或等于75%的酒精及酒類飲品累計不超過3000毫升;(二)指甲油、去光劑累計不超過50毫升;(三)冷燙精、染發(fā)劑、摩絲、發(fā)膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器累計不超過600毫升;(四)安全火柴不超過2小盒,普通打火機(jī)不超過2個;(五)標(biāo)識清晰的充電寶、鋰電池數(shù)量不超過5塊;(六)國家法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他限制攜帶運輸?shù)奈锲?。違規(guī)處理及其他第十七條乘客違反本規(guī)則的,承運人員應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正,拒不改正的,可以責(zé)令其下車。致使他人遭受損害或者損壞車輛、車站設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)賠償損失并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。存在失信行為的,將納入公共信用信息管理系統(tǒng)。第十八條凡擾亂公共秩序、故意損毀公共設(shè)施設(shè)備、危害交通安全和他人人身、財產(chǎn)安全、拒不執(zhí)行公共衛(wèi)生管理規(guī)定等違法行為,移交相關(guān)部門依法處理。第十九條乘客遇所乘車輛發(fā)生行車事故或突發(fā)事件等緊急情況應(yīng)當(dāng)服從承運人員的應(yīng)急措施,不得阻撓。車內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件,乘客應(yīng)當(dāng)配合承運人員,協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查。第二十條乘客在車內(nèi)拾到其他乘客遺失的物品,應(yīng)主動交給承運人員處理;乘客若有遺失物品,可撥打線路經(jīng)營企業(yè)熱線電話查詢。第二十一條乘客
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