國(guó)際影視城物業(yè)管理?xiàng)l例

PAGEPAGE1國(guó)際影視城物業(yè)管理?xiàng)l例第一章總則第一條為了加強(qiáng)國(guó)際影視城物業(yè)管理，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合國(guó)際影視城實(shí)際情況，制定本條例。第二條本條例適用于國(guó)際影視城內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。第三條國(guó)際影視城物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，堅(jiān)持業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合，實(shí)行專業(yè)化、規(guī)范化管理。第四條國(guó)際影視城物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持生態(tài)環(huán)保、節(jié)能減排，提高資源利用效率，構(gòu)建和諧社區(qū)。第二章業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)第五條國(guó)際影視城業(yè)主大會(huì)是國(guó)際影視城物業(yè)管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，由全體業(yè)主組成。第六條業(yè)主大會(huì)行使下列職權(quán)：（一）制定和修改國(guó)際影視城物業(yè)管理規(guī)章制度；（二）選舉和更換業(yè)主委員會(huì)成員；（三）審議和批準(zhǔn)業(yè)主委員會(huì)工作報(bào)告；（四）審議和批準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同；（五）決定物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（六）決定物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、收益分配；（七）決定國(guó)際影視城物業(yè)管理的其他重大事項(xiàng)。第七條國(guó)際影視城業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定，代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同義務(wù)。第三章物業(yè)服務(wù)企業(yè)第八條國(guó)際影視城物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，并依法取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。第九條國(guó)際影視城物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：（一）提供房屋維修、養(yǎng)護(hù)、管理等服務(wù)；（二）提供共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理等服務(wù)；（三）提供環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保安等服務(wù)；（四）協(xié)助業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作；（五）及時(shí)向業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。第十條國(guó)際影視城物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定物業(yè)管理規(guī)章制度，報(bào)業(yè)主大會(huì)審議批準(zhǔn)后實(shí)施。第十一條國(guó)際影視城物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況。第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第十二條國(guó)際影視城物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金、共有部位和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)等。第十三條國(guó)際影視城物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照下列原則確定：（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定；（二）維修資金按照房屋建筑面積和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收；（三）共有部位和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際支出和合理分?jǐn)傇瓌t確定。第十四條國(guó)際影視城物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第十五條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。逾期不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)依法追繳。第五章法律責(zé)任第十六條違反本條例規(guī)定的，由有關(guān)部門依法予以處罰。第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由業(yè)主大會(huì)決定解除物業(yè)服務(wù)合同：（一）未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（二）擅自提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（三）挪用維修資金；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十八條業(yè)主、物業(yè)使用人違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告有關(guān)部門依法予以處罰：（一）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)；（二）擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途；（三）占用、損壞共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；（四）違反安全管理規(guī)定；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第六章附則第十九條本條例自發(fā)布之日起施行。第二十條本條例由國(guó)際影視城業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)解釋。重點(diǎn)細(xì)節(jié)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)與職責(zé)在國(guó)際影視城物業(yè)管理?xiàng)l例中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)與職責(zé)是需要重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)。這是因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)直接關(guān)系到其提供服務(wù)的質(zhì)量和能力，而其職責(zé)的明確則是保障業(yè)主權(quán)益、維護(hù)影視城秩序和提升物業(yè)管理水平的關(guān)鍵。詳細(xì)補(bǔ)充與說(shuō)明：一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)1.資質(zhì)要求：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，國(guó)際影視城物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的資質(zhì)。這包括但不限于企業(yè)法人資格、注冊(cè)資本、專業(yè)技術(shù)人員、管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)等。2.資質(zhì)證書(shū)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)依法取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。該證書(shū)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法開(kāi)展業(yè)務(wù)的必要證件，也是業(yè)主選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要參考。3.資質(zhì)等級(jí)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)分為不同等級(jí)，不同等級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)所能承接的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容有所不同。國(guó)際影視城應(yīng)根據(jù)自身規(guī)模和需求選擇相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.房屋維修、養(yǎng)護(hù)、管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)國(guó)際影視城內(nèi)房屋的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，確保房屋及設(shè)施設(shè)備的安全、完好和正常使用。2.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備服務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)國(guó)際影視城內(nèi)共用部位和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、公共照明等。3.環(huán)境衛(wèi)生、綠化、保安服務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供國(guó)際影視城內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化和保安服務(wù)，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。4.協(xié)助業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作，如組織召開(kāi)會(huì)議、執(zhí)行決定、提供必要服務(wù)等。5.報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)向業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況、維修資金使用情況等。6.制定和執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定物業(yè)管理規(guī)章制度，報(bào)業(yè)主大會(huì)審議批準(zhǔn)后實(shí)施。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，維護(hù)國(guó)際影視城秩序。7.建立健全財(cái)務(wù)管理制度：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支透明、合理。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。8.法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)：除上述職責(zé)外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)，如協(xié)助政府部門開(kāi)展相關(guān)工作、參與社區(qū)建設(shè)等。通過(guò)明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)與職責(zé)，有助于提升國(guó)際影視城物業(yè)管理的專業(yè)化、規(guī)范化水平，保障業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造和諧、安全、舒適的居住和工作環(huán)境。同時(shí)，也有利于促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選擇與監(jiān)督1.選擇機(jī)制：國(guó)際影視城業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)建立一套公開(kāi)、透明的物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇機(jī)制。這包括發(fā)布招標(biāo)公告、評(píng)審?fù)稑?biāo)文件、現(xiàn)場(chǎng)考察、合同談判等環(huán)節(jié)。選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí)，應(yīng)綜合考慮其資質(zhì)等級(jí)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、管理團(tuán)隊(duì)、服務(wù)方案和報(bào)價(jià)等因素。2.監(jiān)督機(jī)制：為了確保物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)，國(guó)際影視城業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)建立有效的監(jiān)督機(jī)制。這包括定期檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)狀況，以及設(shè)立投訴和建議渠道，讓業(yè)主和物業(yè)使用人能夠及時(shí)反映問(wèn)題和提出建議。3.績(jī)效評(píng)估：國(guó)際影視城業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量的滿意度、費(fèi)用管理的透明度、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)狀況等。評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)續(xù)約或更換的重要依據(jù)。四、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行職責(zé)的同時(shí)，也享有一定的權(quán)利。這包括按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、使用物業(yè)管理用房和設(shè)施設(shè)備、要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理規(guī)章制度等。2.義務(wù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在享有權(quán)利的同時(shí)，也必須承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。這包括按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)、維護(hù)國(guó)際影視城的秩序和安全、保護(hù)業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益、遵守相關(guān)法律法規(guī)等。五、物業(yè)服務(wù)合同的管理1.合同簽訂：國(guó)際影視城業(yè)主大會(huì)應(yīng)與選定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書(shū)面物業(yè)服務(wù)合同。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、合同期限等內(nèi)容。2.合同變更與解除：在合同期限內(nèi)，如雙方同意變更或解除合同，應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致。如因特殊情況需要提前解除合同，應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)處理。3.合同糾紛解決：如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法