出差期間客戶關系維護協(xié)議書

出差期間客戶關系維護協(xié)議書合同編號：__________出差期間客戶關系維護協(xié)議書甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方出差期間需要維護與客戶的良好關系，確保業(yè)務順利進行，甲乙雙方經充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、甲方職責1.甲方應確保在出差期間充分了解客戶需求，為客戶提供優(yōu)質服務，確保客戶滿意度。2.甲方應保持與客戶的溝通暢通，及時向乙方反饋客戶需求、意見和建議。3.甲方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用出差期間從事任何違法亂紀活動。4.甲方應尊重客戶隱私，嚴格保密客戶相關信息。二、乙方職責1.乙方應協(xié)助甲方了解客戶的基本情況，提供客戶相關資料，以便甲方更好地為客戶提供服務。2.乙方應確保甲方在出差期間的交通、住宿、餐飲等后勤保障，以便甲方全身心投入客戶關系維護工作。3.乙方應對甲方的出差工作進行監(jiān)督和指導，確保甲方順利完成出差任務。4.乙方應對甲方在出差期間遇到的問題提供及時的幫助和解決方案。三、合作期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協(xié)議。四、保密條款1.雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。2.雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。五、違約責任1.雙方應嚴格履行本協(xié)議，如一方違反協(xié)議，另一方有權要求違約方承擔違約責任。2.雙方應按照約定履行各自職責，如因一方未履行或履行不當導致對方損失，責任方應予以賠償。六、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.甲方公司授權書4.乙方公司授權書5.客戶清單6.客戶需求表格7.出差計劃表8.交通住宿餐飲安排明細9.乙方公司聯(lián)系方式匯總10.甲方公司出差政策文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間完成出差任務，視為違約。2.甲方未按約定提供優(yōu)質服務，導致客戶滿意度下降，視為違約。3.甲方未按約定保密客戶信息，泄露客戶隱私，視為違約。4.乙方未按約定協(xié)助甲方了解客戶情況，提供客戶資料，視為違約。5.乙方未按約定保障甲方出差期間的交通、住宿、餐飲等后勤需求，視為違約。6.雙方未按約定履行保密義務，泄露商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指定的出差人員所在的公司。2.乙方：指承擔出差期間后勤保障義務的公司。3.出差期間：指甲方根據(jù)公司安排在外地執(zhí)行工作任務的時間段。4.客戶關系維護：指甲方在出差期間與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供優(yōu)質服務等工作。5.違約行為：指合同一方未履行或未適當履行合同約定的義務。6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。7.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息。8.市場信息：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的有關市場方面的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方在出差期間遇到客戶需求變化，無法按時完成任務。解決辦法：及時與乙方溝通，調整出差計劃，爭取客戶理解和支持。2.問題：甲方在出差期間遇到突發(fā)情況，需要額外支持。解決辦法：立即與乙方聯(lián)系，乙方根據(jù)實際情況提供必要的協(xié)助。3.問題：甲方在出差期間泄露客戶隱私，造成損失。解決辦法：立即采取補救措施，向客戶道歉，賠償損失。4.問題：乙方未按約定提供后勤保障，影響甲方工作。解決辦法：與乙方溝通，要求乙方立即整改，確保甲方出差期間的權益。5.問題：雙方在履行保密義務過程中發(fā)生爭議。解決辦法：友好協(xié)商解決，無法解決的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方公司派員到乙方公司進行業(yè)