抖音直播運(yùn)營(yíng) 短視頻運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷培訓(xùn) 主題培訓(xùn)橙色簡(jiǎn)約風(fēng)課件

抖音直播運(yùn)營(yíng)BROADCASTOPERATIONArtcanbeamacroconceptcanalsobeanindividualphenomenon,bycapturinganddigArtcanbeamacroconceptcanalsobeanindividualphenomenon,bycapturinganddig匯報(bào)人：XXX直播團(tuán)隊(duì)架構(gòu)直播前的視頻拍攝及剪輯工作直播過(guò)程中客戶售后問(wèn)題、尺碼解答售前咨詢等主播：主要活動(dòng)介紹介紹產(chǎn)品、統(tǒng)籌全場(chǎng)粉絲互動(dòng)副播：介紹促銷活動(dòng)帶動(dòng)氣氛、提醒活動(dòng)賣點(diǎn)提醒、引導(dǎo)關(guān)注助播：實(shí)時(shí)了解銷售額、訂單數(shù)、提醒主播、畫外音互動(dòng)輔助主播介紹產(chǎn)品特性、特點(diǎn)、種草產(chǎn)品同時(shí)協(xié)助主插與用戶互動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品秒殺改價(jià)庫(kù)存核對(duì)、優(yōu)惠設(shè)置小店后臺(tái)設(shè)置、PC直播端產(chǎn)品講解配合視頻、直播數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)推廣等，視頻拍攝創(chuàng)主播2-3名店長(zhǎng)2名場(chǎng)控1名運(yùn)營(yíng)1名拍攝剪輯1名客服售后2名選品直播腳本策劃撰寫選品和腳本策劃撰寫引流款“鉤子款”秒殺福利低價(jià)產(chǎn)品；幫助直播間拉新利潤(rùn)款“高價(jià)款”，產(chǎn)品以盈利為出發(fā)點(diǎn)，利潤(rùn)高標(biāo)品具有統(tǒng)一市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，價(jià)格透明，如手機(jī)、電腦非標(biāo)品沒(méi)有明確規(guī)格和型號(hào)，如女裝、女鞋等直播流程圖時(shí)間安排、直播內(nèi)容、主播安排產(chǎn)品賣點(diǎn)與商家一起溝通尋找產(chǎn)品賣點(diǎn)優(yōu)惠措施發(fā)放紅包優(yōu)惠券等口播話術(shù)將話整理成小卡片直播預(yù)告（引流）短視頻預(yù)熱：提前兩小時(shí)發(fā)數(shù)量：2-3條預(yù)熱短視頻評(píng)論：評(píng)論區(qū)維護(hù)直播時(shí)間引導(dǎo)其他用戶發(fā)起評(píng)論字幕：添加字幕信息，如職場(chǎng)白領(lǐng)必備等增加用戶直播間點(diǎn)擊率短期：通過(guò)發(fā)花絮短視頻增加直播間流量賬號(hào)昵稱：直播前添加直播時(shí)間預(yù)告日常短視頻：時(shí)長(zhǎng)20-30秒內(nèi)預(yù)熱短視頻：制作短視頻，增加直播日期時(shí)間點(diǎn)，避免秒殺、折扣、福利、優(yōu)惠價(jià)等營(yíng)銷信息花絮短視頻：第三視角拍攝的花絮短視頻數(shù)量：直播過(guò)程中發(fā)布2-5條長(zhǎng)期：固定直播，逐步增加直播推薦流量占比直播DOU+助推上熱搜投放時(shí)間觀眾類型短視頻選擇期望曝光時(shí)長(zhǎng)直播急投放dou+前期增加直播間人氣男性或女性，選擇合適的年齡段，引導(dǎo)其進(jìn)入直播間手動(dòng)選擇近1個(gè)月內(nèi)播放量高的短視頻進(jìn)行投放，提升直播dou+投放率結(jié)合直播時(shí)長(zhǎng)選擇時(shí)間直播場(chǎng)景搭建直播背景貨架搭建燈光收音網(wǎng)絡(luò)畫面手機(jī)道具挑選多直播背景備用，避免某些背景噪光商品在場(chǎng)景前方有重點(diǎn)陳列商品為商品陳列增加縱深感確保均勻，不會(huì)造成過(guò)度爆光，增加移動(dòng)補(bǔ)光燈進(jìn)行調(diào)節(jié)（背景同理）確保話筒收音清晰確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性提前測(cè)試避免直播中新，備用4G網(wǎng)絡(luò)卡建議用iphone8及以上手機(jī)進(jìn)行直播活動(dòng)提示版：時(shí)刻提程關(guān)醒內(nèi)容服裝直播：尺碼牌直觀告知尺瑪選擇多角度直播，近景講解商品，遠(yuǎn)景放置站臺(tái)，增加全身角度開(kāi)潘前網(wǎng)鉻測(cè)速及硬件檢查吏用正式肝播設(shè)備和正式網(wǎng)絡(luò)不境，登錄低粉悵號(hào)，將悵號(hào)設(shè)置為弘密，汗播進(jìn)行測(cè)測(cè)試避免產(chǎn)生未知形向硬件要求：ios:建議iphonex以上Android:建義品牌旗見(jiàn)店P(guān)C:系充win10、8G以上intel17,則試不卡p可可上傳寬帶要求>=1OMbps,若有網(wǎng)鉻主備方案，主備網(wǎng)絡(luò)上行均需要測(cè)試同一網(wǎng)絡(luò)狀況下深特僅有主播設(shè)備連接，不要有其他設(shè)備論占網(wǎng)速直播測(cè)試測(cè)試賬號(hào)開(kāi)播，觀眾端觀察是否可以正常看到直播測(cè)試主播活動(dòng)中會(huì)用到的直播間功能，觀察直播基礎(chǔ)功能是否正常測(cè)試主播露出人像，觀察清晰度，光線和畫質(zhì)是否滿足活動(dòng)需求測(cè)試主播說(shuō)話、放音樂(lè)、觀察直播聲音（音質(zhì)、音量）是否正常主備網(wǎng)絡(luò)（若有）切換1次，觀察直播間是否有卡頓線上，容災(zāi)效果是否可接受保持當(dāng)前直播測(cè)試狀態(tài)10分鐘，含前序步驟耗時(shí)，觀察直播是否有卡頓現(xiàn)象連麥測(cè)試主播連線是否可以正常連接，無(wú)黑屏無(wú)流、連麥?zhǔn)〉葐?wèn)題連麥雙方下麥一次，再重新連線，觀察是否有上下麥卡頓雙方測(cè)試主播露出人像，觀察連麥清晰度是否滿足活動(dòng)需求雙方測(cè)試主播對(duì)話時(shí)，觀察直播聲音是否正常（音量、回聲）主備網(wǎng)絡(luò)（若有）切換1次，觀察直擂間是否有卡頓線上，容災(zāi)效果是否可接受保持當(dāng)前直播測(cè)試狀態(tài)10分鐘，含前序步驟耗時(shí)，觀察直播是否有卡頓現(xiàn)象若無(wú)其他測(cè)試項(xiàng)，可以下播直播過(guò)程強(qiáng)調(diào)因素慣穿整場(chǎng)直播，根據(jù)時(shí)間簡(jiǎn)單循不需流程化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)增加主動(dòng)性，互動(dòng)、話是題、關(guān)注！導(dǎo)，話術(shù)互動(dòng)需要簡(jiǎn)單循不，增加疑問(wèn)句的使用話術(shù)發(fā)紅包紅包還有幾分鐘就發(fā)出了，還有幾分鐘開(kāi)搶一定要買、手速一定要快，曼了就促單搶不到等等話術(shù)循環(huán)提示話術(shù)寶寶門，原價(jià)999的東西，直番現(xiàn)價(jià)X直潘過(guò)程中強(qiáng)調(diào)以下因秦關(guān)注評(píng)論助理工作全程雙看直播情況用戶闊程看是活正常收冒、網(wǎng)堵、燈光等電腦操作上下架商品直播過(guò)程中通過(guò)RC后臺(tái)與主播分工明確如主播講商品，助理循環(huán)提示關(guān)注主播及時(shí)提醒主播節(jié)奏相關(guān)產(chǎn)品情況及時(shí)配合主播空擋助播說(shuō)話：參與互動(dòng)等時(shí)刻提醒關(guān)注主播直播間改價(jià)處理直播間一些突發(fā)事件直播內(nèi)容合規(guī)提前了解直播規(guī)范，確保話術(shù)符合直播規(guī)范直播中運(yùn)營(yíng)操作商品秒殺玩法：增加改價(jià)不節(jié)，提升粉絲轉(zhuǎn)化確保商品已添加到小小店。抖音app櫥窗直播過(guò)程中，小店后臺(tái)進(jìn)行改價(jià)改庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)秒殺后臺(tái)使用限時(shí)沙殺活動(dòng)：提前設(shè)省，直潘時(shí)添加進(jìn)去直潘間控評(píng)：提前設(shè)置管理員，敏惑詞是前設(shè)置屏蔽直播后若未按時(shí)發(fā)貨，可能會(huì)收到平臺(tái)處罰詳參《小店虛假發(fā)貨處理標(biāo)準(zhǔn)》群等進(jìn)行二次宣傳發(fā)抖音朋友圖、社精彩花絮做成視可將直播業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)是否到位是否成功、場(chǎng)控配合是否熟練、促銷策略結(jié)構(gòu)是否合理話術(shù)否達(dá)到預(yù)期產(chǎn)品是否達(dá)標(biāo)，轉(zhuǎn)化率PV直播收看人數(shù)UV直播收看人數(shù)抖音直播運(yùn)營(yíng)BROADCASTOPERATIONArtcanbeamacroconceptcanalsobea