技術(shù)支持升級(jí)IT外包合同樣本

技術(shù)支持升級(jí)IT外包合同樣本合同編號(hào)：__________技術(shù)支持升級(jí)IT外包合同樣本甲方（委托方）：單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：單位名稱：____________________單位地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供IT系統(tǒng)升級(jí)改造的技術(shù)支持和服務(wù)；1.2乙方負(fù)責(zé)甲方IT系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并對(duì)甲方員工進(jìn)行IT培訓(xùn)；1.3乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，為甲方提供新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成和部署服務(wù)；1.4乙方協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)故障、數(shù)據(jù)丟失等緊急情況，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算；2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)委托乙方提供技術(shù)支持及服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)市場情況提出新的服務(wù)方案和報(bào)價(jià)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂新的合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供技術(shù)支持及服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____________________元整），甲方按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)的____%；（2）乙方完成服務(wù)內(nèi)容后，甲方進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付服務(wù)費(fèi)的剩余____%。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；4.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；4.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；5.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失；5.3本合同的違約金計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付守約方合同總價(jià)款的____%作為違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；7.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.技術(shù)支持服務(wù)方案2.IT系統(tǒng)升級(jí)改造方案3.業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成部署方案4.培訓(xùn)方案和培訓(xùn)材料5.保密協(xié)議6.違約金計(jì)算公式7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程8.服務(wù)記錄和報(bào)告模板二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的信息、資料、設(shè)備等，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的IT系統(tǒng)升級(jí)改造、日常運(yùn)維管理、新增業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成部署等服務(wù)。2.IT外包：指乙方將甲方的部分IT業(yè)務(wù)委托給第三方進(jìn)行管理和運(yùn)營。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。5.驗(yàn)收合格：指乙方完成服務(wù)內(nèi)容后，甲方進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)乙方提供的服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)和要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方無法按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間表，乙方加班或增加人力物力投入。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方提出具體問題，乙方進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.問題：甲方未支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方支付違約金，并與乙方協(xié)商支付剩余服務(wù)費(fèi)用。4.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密等。解決辦法：乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.問題：甲方未提供必要的信息、資料、設(shè)備等。解決辦法：甲方及時(shí)提供相關(guān)信息、資料、設(shè)備等，確保乙方正常履行合同。