藥業(yè)公司培訓(xùn)體系

XX藥業(yè)有限公司培訓(xùn)體系人力資源部一、目的通過培訓(xùn)增進(jìn)員工的知識(shí)水平、工作技能，改善工作態(tài)度，使員工達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)的目的2、公司提供合格的管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員，為公司的人才儲(chǔ)備打好基礎(chǔ)。3、提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。4、配合員工和公司發(fā)展的需要，對(duì)具有潛有能力的員工進(jìn)行資源開發(fā)，使員工個(gè)人的事業(yè)發(fā)展與公司的發(fā)展相結(jié)合，使員工達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)的目的。二、原則公司對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：1、面向未來的原則：2、激勵(lì)性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的積極性；3、多樣性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要充足考慮到受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)的內(nèi)容和形式的多樣性。三、合用范圍本體系適合XX藥業(yè)有限公司所有員工。四、實(shí)行方案1、分析培訓(xùn)的需求根據(jù)需求主體不同分為：組織需求和個(gè)人需求，公司需求是公司需要員工具有什么樣的素質(zhì)和能力，個(gè)人需求是員工增強(qiáng)有力自身競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行自我充電的需求。培訓(xùn)需求的方法有觀測(cè)法、問卷調(diào)查法、訪談法。確立培訓(xùn)目的在擬定培訓(xùn)計(jì)劃和進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)行之前人力資源部一方面擬定培訓(xùn)的目的，從以下幾個(gè)因素：（1）培訓(xùn)目的的構(gòu)成因素①內(nèi)容要素，即公司盼望員工做什么事情；②標(biāo)準(zhǔn)要素，即公司盼望員工以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來做事情；③條件要素，即在什么條件下要達(dá)成這樣的標(biāo)準(zhǔn)。（2）培訓(xùn)目的的內(nèi)容因素①知識(shí)的傳授，涉及：公司的基本情況，完畢工作必需的基本業(yè)務(wù)知識(shí)；②技能的培養(yǎng)，完畢工作必備的技術(shù)和能力，如談判技術(shù)、操作技術(shù)、應(yīng)變能力、溝通能力和分析能力；③態(tài)度的轉(zhuǎn)變，通過培訓(xùn)要使員工具有完畢職位工作規(guī)定的工作態(tài)度，如融合性、合作性、積極性、自律性和服務(wù)意識(shí)等。培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部依據(jù)培訓(xùn)需求分析，并結(jié)合公司下一年度的方針目的，制定出下一年度的培訓(xùn)方針及策略，并制定具體實(shí)行計(jì)劃，然后報(bào)總經(jīng)理審核。擬定培訓(xùn)方案培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇公司可根據(jù)培訓(xùn)情況選擇內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)：（見附件）外部培訓(xùn)協(xié)作單位：（見附件）培訓(xùn)內(nèi)容公司可根據(jù)參訓(xùn)人員不同分為高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)；根據(jù)內(nèi)容不同可分為一般性培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、橫向培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。培訓(xùn)方式①公司在職培訓(xùn)(涉及：學(xué)徒培訓(xùn)、輔導(dǎo)培訓(xùn)、崗位輪換)②脫產(chǎn)培訓(xùn)③在崗培訓(xùn)④資助參與研討會(huì)等形式（4）培訓(xùn)方法①講授②案例研究③角色扮演④工作輪換⑤網(wǎng)上培訓(xùn)⑥自學(xué)（5）實(shí)行培訓(xùn)①硬件環(huán)境：培訓(xùn)所需場(chǎng)地、電腦、投影儀、音像、網(wǎng)絡(luò)、講義等；軟件環(huán)境：一方面公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和受訓(xùn)部門管理者和員工合作；另一方面培訓(xùn)師應(yīng)具有良好的交流能力、組織能力善于調(diào)動(dòng)積極性、把握培訓(xùn)進(jìn)程，將培訓(xùn)表現(xiàn)作為考核項(xiàng)目?？己耍?）評(píng)估與反饋效果評(píng)估的結(jié)果一般是非量化的通常采用問卷調(diào)查法、考試、觀測(cè)法、訪談法了解培訓(xùn)是否在多大限度上改善工作效率，增強(qiáng)了工作效果。對(duì)培訓(xùn)成果的評(píng)估投入成本和時(shí)間一定情況下，是將培訓(xùn)前后的狀況進(jìn)行比較，狀況得到改善，甚至超過預(yù)期水平則效果較好，反之沒有達(dá)成預(yù)期目的培訓(xùn)效果不抱負(fù)，即便沒有達(dá)成目的培訓(xùn)，也也許改善了工作效率，在一定限度上解決了存在的問題。對(duì)培訓(xùn)效率的評(píng)估用比較之后的相對(duì)效果來判斷培訓(xùn)的效果，若達(dá)成培訓(xùn)目的則效果較好，反之則不好。（7）培訓(xùn)流程圖評(píng)估效果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)估效果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)方式培訓(xùn)內(nèi)容確立目的分析需求制訂計(jì)劃實(shí)行培訓(xùn)擬定方案培訓(xùn)層次五、支持文獻(xiàn)附件：1、培訓(xùn)制度2、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)3、各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職責(zé)4、公司培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向5、培訓(xùn)協(xié)議書6、培訓(xùn)檔案7、表格一、培訓(xùn)制度一、總則1、培訓(xùn)的目的通過培訓(xùn)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作技能和工作態(tài)度，使員工達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)的目的，為公司提供合格的管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和生產(chǎn)人員，為公司的人才儲(chǔ)備打好基礎(chǔ)。2、培訓(xùn)的原則公司對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：一、講究實(shí)效的原則：培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)立足于公司員工個(gè)人和公司績(jī)效的改善；二、系統(tǒng)性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性、全方位，貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程；三、激勵(lì)性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的積極性；四、多樣性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要充足考慮到受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)的內(nèi)容和形式的多樣性。3、培訓(xùn)的形式：公司在職培訓(xùn)(涉及：學(xué)徒培訓(xùn)、輔導(dǎo)培訓(xùn)、崗位輪換)、脫產(chǎn)培訓(xùn)（涉及：授課培訓(xùn)、討論、案例分析、角色扮演、工作模擬、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)）。二、規(guī)定內(nèi)容1、總經(jīng)理為公司的第一培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，各位副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理（主任）分別為自己所管轄區(qū)域（或部門）的第一培訓(xùn)負(fù)責(zé)人；2、人力資源部負(fù)責(zé)建立公司培訓(xùn)體系，并負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督其實(shí)行；3、人力資源部負(fù)責(zé)組織擬定公司的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織、監(jiān)督實(shí)行，如因故改變培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、講師和參與培訓(xùn)人員；4、各部門可指派本部門的培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)調(diào)查本部門的培訓(xùn)工作，并報(bào)人力資源部備案；5、各部門的培訓(xùn)專員應(yīng)及時(shí)反饋本部門員工的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)與考核情況，與人力資源部進(jìn)行溝通；6、培訓(xùn)人員凡遲到、早退或不到者，人力資源部將比照《考勤制度》給予相應(yīng)的處分；7、培訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部統(tǒng)一安排受訓(xùn)人員進(jìn)行考核，將考核結(jié)果存入個(gè)人檔案，作為以后工作調(diào)整、崗位調(diào)整、晉級(jí)的依據(jù)；8、對(duì)于考核不合格的人員，將進(jìn)行補(bǔ)考，同一培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)纱尾缓细竦膶⑦M(jìn)行待崗學(xué)習(xí)，考核再次不合格，公司將解除與該員工的勞動(dòng)關(guān)系；9、培訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部組織填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)表，來判斷培訓(xùn)是否達(dá)成預(yù)期培訓(xùn)效果；10、人力資源部根據(jù)反饋的評(píng)價(jià)表進(jìn)行分析，不斷修正和完善培訓(xùn)體系。三、制度的實(shí)行本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行；本制度自日開始執(zhí)行，以前如有相關(guān)規(guī)定或制度，以本次制度為準(zhǔn)。二、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)一、三級(jí)培訓(xùn)體系的劃分一級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司級(jí)；二級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司各職能部門和車間級(jí)；三級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為班組級(jí)。二、各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人1、各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人總經(jīng)理為公司的第一培訓(xùn)負(fù)責(zé)人；一級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人為公司人力資源部負(fù)責(zé)人；二級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人為各職能部門和車間的負(fù)責(zé)人；三級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為各崗位班組長(zhǎng)。2、各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人可以指派一名本部門的培訓(xùn)專員，在公司人力資源部的整體安排下，組織本部門的培訓(xùn)工作；3、各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人所指派的培訓(xùn)專員應(yīng)將本部門的培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況、考核情況及時(shí)與人力資源部和本部門經(jīng)理溝通。三、各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容一級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職責(zé)二級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職責(zé)三級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職責(zé)1新員工上崗培訓(xùn)人力資源部負(fù)責(zé)人員基本素質(zhì)審查、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、公司簡(jiǎn)介和培訓(xùn)統(tǒng)一組織實(shí)行工作；技術(shù)部門負(fù)責(zé)安全、技術(shù)的統(tǒng)一培訓(xùn)實(shí)行本部門情況介紹和工作制度的指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)行崗位操作規(guī)范的指導(dǎo)培訓(xùn)2平常崗位工作規(guī)范培訓(xùn)人力資源部、行政辦公室、計(jì)財(cái)部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查組織、指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)行指導(dǎo)培訓(xùn)3生產(chǎn)作業(yè)操作規(guī)范培訓(xùn)技術(shù)部門、人力資源部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查組織、指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)行指導(dǎo)培訓(xùn)4推廣新工藝、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn)技術(shù)部門、人力資源部協(xié)助支持；人力資源部監(jiān)督檢查組織專人研究，實(shí)行本部門人員的技術(shù)培訓(xùn)工作組織本單位的有關(guān)人員參與培訓(xùn)5生產(chǎn)安全常規(guī)培訓(xùn)及事故案例分析辦公室定期組織全公司范圍內(nèi)的安全培訓(xùn)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料組織工作，并報(bào)人力資源部備案，其它部門支持協(xié)助，并定期聯(lián)合檢查監(jiān)督指定專人負(fù)責(zé)此工作，并指定組織實(shí)行有部門特點(diǎn)的安全培訓(xùn)組織本單位的有關(guān)人員參與培訓(xùn)，同時(shí)在生產(chǎn)過程中強(qiáng)化安全意識(shí)6法律法規(guī)的培訓(xùn)人力資源部負(fù)責(zé)組織，行政辦公室、計(jì)財(cái)部、審計(jì)監(jiān)察部協(xié)助支持。提出本部門培訓(xùn)目的，組織人員參與理論培訓(xùn)。負(fù)責(zé)向本部門反映員工的規(guī)定，配合實(shí)行7任職資格培訓(xùn)人力資源部負(fù)責(zé)與本地勞動(dòng)部門的聯(lián)系資格認(rèn)證、教師管理、培訓(xùn)場(chǎng)地等工作提出本部門培訓(xùn)目的，組織人員參與理論培訓(xùn)，實(shí)行操作培訓(xùn)組織人員參與，并實(shí)行條件允許范圍內(nèi)的實(shí)際操作部分8職業(yè)技能培訓(xùn)和技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)考核人力資源部與有關(guān)部門合作制定培訓(xùn)計(jì)劃。人力資源部負(fù)責(zé)師資、教材、培訓(xùn)場(chǎng)地、考核工作的貫徹，同時(shí)負(fù)責(zé)與政府考核機(jī)構(gòu)的聯(lián)系溝通工作提出本部門培訓(xùn)目的，協(xié)助組織實(shí)行提出本單位的培訓(xùn)規(guī)定，承擔(dān)培訓(xùn)條件允許范圍內(nèi)的實(shí)際操作培訓(xùn)部分9員工學(xué)歷教育和文化素質(zhì)提高的培訓(xùn)人力資源部組織或推薦員工參與社會(huì)多渠道的教育培訓(xùn)，并控制總體培訓(xùn)費(fèi)用。如公司內(nèi)進(jìn)行，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)行根據(jù)員工崗位與申報(bào)學(xué)習(xí)相應(yīng)情況提出意見，并報(bào)人事部負(fù)責(zé)向本部門反映員工的規(guī)定，配合實(shí)行10管理人員培訓(xùn)公司領(lǐng)導(dǎo)提出總體目的，人力資源部在總體目的下負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織和具體實(shí)行。各部門協(xié)助支持并負(fù)責(zé)公司管理人員培訓(xùn)的監(jiān)督檢查；人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)二級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)管理人員培訓(xùn)的協(xié)助支持和監(jiān)督檢查提出本部門管理人員培訓(xùn)目的，報(bào)人事部；組織實(shí)行本部門三級(jí)管理人員的培訓(xùn)提出培訓(xùn)規(guī)定，報(bào)本部門11轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人力資源部組織實(shí)行，有關(guān)部門監(jiān)督檢查協(xié)助一級(jí)機(jī)構(gòu)組織實(shí)行提供條件允許范圍內(nèi)的支持和協(xié)助12電腦知識(shí)計(jì)財(cái)知識(shí)普及培訓(xùn)人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)行將本部門的需求進(jìn)行系統(tǒng)，上報(bào)人力資源部反映員工的培訓(xùn)規(guī)定，報(bào)本部門13技能操作競(jìng)賽公司人力資源部和各技術(shù)管理部門合作組織事實(shí)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督和獎(jiǎng)勵(lì)各部門協(xié)助協(xié)助組織實(shí)行三、不同發(fā)展戰(zhàn)略下公司培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向戰(zhàn)略經(jīng)營重點(diǎn)達(dá)成途徑關(guān)鍵點(diǎn)培訓(xùn)重點(diǎn)集中戰(zhàn)略增長(zhǎng)市場(chǎng)份額減少運(yùn)作成本建立和維護(hù)市場(chǎng)地位改善產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)率技術(shù)流程的改善產(chǎn)品客戶化技能的先進(jìn)性現(xiàn)有員工隊(duì)伍的開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)跨職能培訓(xùn)專業(yè)化培訓(xùn)計(jì)劃人際關(guān)系培訓(xùn)成長(zhǎng)戰(zhàn)略內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略新市場(chǎng)開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新合資現(xiàn)有產(chǎn)品營銷增長(zhǎng)分銷渠道市場(chǎng)拓展現(xiàn)有產(chǎn)品修正發(fā)明新產(chǎn)品合資擴(kuò)張發(fā)明新的工作和任務(wù)創(chuàng)新支持或促進(jìn)高質(zhì)量產(chǎn)品價(jià)值溝通公司文化培訓(xùn)幫助建立鼓勵(lì)發(fā)明性思考的文化工作技術(shù)技能管理者溝通/反饋/談判方面的培訓(xùn)外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略橫向一體化縱向一體化集中多元化兼并在產(chǎn)品鏈條上與公司處在相同階段的公司兼并、接納可認(rèn)為公司提供原料、配方或購買產(chǎn)品的個(gè)人公司兼并其他公司一體化人員富余重組擬定被兼并公司的能力培訓(xùn)系統(tǒng)的一體化合并后公司的辦事方法與程序團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)收縮戰(zhàn)略精簡(jiǎn)規(guī)模轉(zhuǎn)向剝離清算減少成本減少資產(chǎn)規(guī)模獲取收入重新擬定目的效率激勵(lì)、目的設(shè)定、時(shí)間管理、壓力管理培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)人際溝通培訓(xùn)重新求職的幫助訓(xùn)四、培訓(xùn)協(xié)議書（公司外部組織培訓(xùn)合用）姓名：部門：崗位：本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到參與時(shí)間天，（即從年月日至年月日）。愿與公司共同遵守以下協(xié)議：一、培訓(xùn)目的：二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目：三、培訓(xùn)期間本人樂意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司秘密。保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸取所需知識(shí)技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。如公司半途因工作需要規(guī)定中止受訓(xùn)，愿以公司利益為重，絕無異議。四、學(xué)業(yè)完畢后愿盡所學(xué)之經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能服務(wù)于公司，并愿將所學(xué)傳授給公司同仁，所取得相關(guān)資料應(yīng)留公司存檔。運(yùn)用所學(xué)取得的科研成果、專利、著作應(yīng)以公司名義取得自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，絕不私自向外出售、泄漏、轉(zhuǎn)讓。五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿保證繼續(xù)在公司服務(wù)年，即從年月日至年月日，愿按公司相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。六、培訓(xùn)期間，公司應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)生活水平每月發(fā)給學(xué)員在職時(shí)月工資的%生活補(bǔ)貼，計(jì)元人民幣。七、培訓(xùn)期間本人愿與公司保持不間斷聯(lián)系，并能配合公司的科研開發(fā)及項(xiàng)目拓展活動(dòng)。八、培訓(xùn)人如有違反以上條款，需補(bǔ)償公司一切