全民城管方案

全民城管系統(tǒng)建設(shè)方案Xxxxxxxxx2023年1月項目概述項目背景《2023年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)記錄報告》顯示,

截至到2023年6月，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達成6.86億，成為世界上網(wǎng)民數(shù)量最多的國家，手機網(wǎng)民規(guī)模超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模。目前國內(nèi)像交通、教育等部分行政與事業(yè)單位，已擁有了自己的APP客戶端及微信公眾號，這標(biāo)志著，手機客戶端在行政管理與服務(wù)領(lǐng)域的使用，已經(jīng)開始初露鋒芒。為進一步加強城市管理，創(chuàng)新城市管理機制，積極加入到“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代熱潮中，把被動式管理變?yōu)榛邮焦芾?，提高工作效率，逐步?chuàng)建和形成本地特色的城市管理新模式，借鑒全國各地的數(shù)字化城市管理模式經(jīng)驗，結(jié)合我縣城市管理實際，制定全民城管系統(tǒng)實行方案。建設(shè)目的圍繞市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政公司、園林綠化、城市秩序等城市公共管理領(lǐng)域，分別建立全民城管APP和城管微信公眾號，完善信息采集機制，提高政府形象。建設(shè)原則1、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)按照集成建設(shè)模式，將APP和公眾號平臺數(shù)據(jù)納入現(xiàn)有城市管理系統(tǒng)，統(tǒng)一信息互換和接口規(guī)定，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一規(guī)范化建設(shè)。2、資源共享，精簡節(jié)約充足整合運用現(xiàn)有數(shù)字化城市管理中心機房設(shè)備，通過整合現(xiàn)有的城市地理信息數(shù)據(jù)、話務(wù)系統(tǒng)、各類信息化資源，實現(xiàn)共建共享，發(fā)揮綜合統(tǒng)效，減少建設(shè)成本。3、先進合用，科學(xué)合理統(tǒng)一規(guī)劃，保持系統(tǒng)的合用性、科學(xué)性、合理性和安全性，合理規(guī)劃，實現(xiàn)快速上線實行運營。建設(shè)內(nèi)容全民城管APP與微信公眾號依照以下模塊，統(tǒng)一界面、統(tǒng)一功能、統(tǒng)一后臺數(shù)據(jù)進行建設(shè)。1.1啟動界面滾動圖片輪換，一張或則多張。首張彈出GPS提醒，點擊跳轉(zhuǎn)手機位置服務(wù)進行選擇。對于微信公眾號此模塊不在建設(shè)范圍內(nèi)。1.2注冊登錄注冊/登錄：手機號注冊、輸入手機號，輸入密碼，獲取驗證碼，點擊確認(rèn)注冊成功或第三方登錄QQ、微信、微博等。1.3便民服務(wù)找找車位：地圖顯示，搜索欄，半徑調(diào)整，我的收藏（最近搜索，收藏切換），當(dāng)前位置顯示，更多（圖例說明，收費規(guī)則，泊位提醒）距離最近、費用最低列表顯示。服務(wù)地圖：地圖顯示，搜索欄，附近：餐飲，超市，醫(yī)院、公廁等就近查詢。可按分類下拉選擇便民服務(wù)點：修自行車，修鞋，修鐘表等。辦事機構(gòu)：行政單位駐地，各類業(yè)務(wù)辦事窗口。點擊附近任意服務(wù)自動跳轉(zhuǎn)地圖相應(yīng)圖標(biāo)顯示。我的收藏，當(dāng)前位置，更多（圖例說明）。車輛違章查詢解決：牌號信息：填寫車牌號。機動車車架號：填寫機動車車架號。選擇填寫后進行查詢解決。（需接口）事項申請：表格填寫（專門申請格式）申請事項選擇，房產(chǎn)證辦理、占道經(jīng)營、戶外廣告等。提交申請后，后臺解決后會在我的信息提醒中顯示審批號。審批查詢：審批事項編號填寫查詢。1.4羌城市場菜市：模塊一：今日菜價，顯示當(dāng)天各類蔬菜平均價格，引進蔬菜供應(yīng)商，建立并優(yōu)化蔬菜到餐飲公司的供應(yīng)鏈，餐飲公司可將所需菜品規(guī)定質(zhì)量價格區(qū)間發(fā)包，具有平臺認(rèn)證的蔬菜供應(yīng)商可獲取信息并響應(yīng)，為保證雙方利益，需對供需雙方信息保密；模塊二：好吃嘴，特別打造北川本地山貨進程平臺，嚴(yán)格篩選，將高品質(zhì)的如野生蕨菜、野生天麻、純糧食豬肉等特產(chǎn)帶到家家戶戶的餐桌上。支持在線支付。房市：模塊一新房：租房信息顯示，附近，進入附近是理我最近房屋信息顯示，求租，點擊求租，進入發(fā)布求租信息。模塊二手房：買賣房屋顯示，附近，離我最近的買賣房屋信息顯示，我要賣房，點擊，進入發(fā)布賣房信息。模塊三商業(yè)用房：商業(yè)用房（地）租、售、生意轉(zhuǎn)讓等。支持在線支付定金。1.5我來爆料現(xiàn)場拍照:點擊圖片上傳框直接跳轉(zhuǎn)手機拍照系統(tǒng)，拍照完畢選擇確認(rèn)圖片直接顯示。語音留言或文字留言：語音和文字框切換。語音：點擊語音長按直接錄音。文字留言：點擊輸入文字即可。案卷類型：市容環(huán)境,市政公用設(shè)施，園林綠化，街面秩序，緊急突發(fā)事件，其他類型進行勾選，三項確認(rèn)后進行提交。一鍵撥打，手機自動撥入96198/12319熱線平臺。1.6信息動態(tài)消息公告：便民公告、緊急公告：后臺發(fā)布文字信息。積分公告：積分如何兌換，兌換方式。城管動態(tài)：后臺上傳文字說明。小貼士：常見問題的解決方法，圖片加文字說明。小貼士：常見問題的解決方法，圖片加文字說明。論壇：市民以發(fā)帖的方式對城市管理者提建議，全民參與互動。1.7去哪玩旅游景點:附近景點推薦，酒店推薦。文字和圖片說明。旅游線路:地圖插入，可進行線路導(dǎo)航。輸入起點和終點即可。1.8個人中心個人信息:頭像，昵稱，姓名，電話等。個人資料管理：用戶名，手機號碼，真實姓名，身份證，聯(lián)系地址，認(rèn)證車牌號，認(rèn)證權(quán)證號。修改密碼。我的管理：上報事件記錄，已解決和未解決顯示，我的信息提醒。信息關(guān)聯(lián)：車牌號信息、權(quán)證號信息填寫，確認(rèn)后關(guān)聯(lián)。我的積分：積分明細(xì)分析，環(huán)形圖顯示。案卷記錄：按類型，按狀態(tài)，準(zhǔn)時間選擇查詢。設(shè)立:清除緩存，意見反饋，版本更新，關(guān)于我們，常見問題及幫助，更改密碼。項目建設(shè)實行、管理與效益項目建設(shè)計劃總體安排2023年1月至5月完畢系統(tǒng)框架建設(shè)并試運營，2023月5月到9月完畢所有子系統(tǒng)的完善，并投入正式運營。（一）準(zhǔn)備階段（2023年1月-3月）1.考察、調(diào)研、擬定工作方案，編制建設(shè)方案；2.方案評審、項目立項、資金審批；4.項目招投標(biāo)。（二）實行階段（2023年3月-6月）1.完畢應(yīng)用軟件開發(fā)、硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、呼喊中心、視頻接入等系統(tǒng)集成建設(shè)；2.數(shù)字城管相關(guān)部門、工作人員培訓(xùn)。（三）試運營階段（2023年7月-8月）1.系統(tǒng)試運營。2.完善管理流程和運作機制；3.對系統(tǒng)進行查漏補缺和必要的擴充修改。（四）驗收階段（2023年9月）1.組織項目初步驗收；2.系統(tǒng)正式運營。項目質(zhì)量管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國招投標(biāo)法》，建立科學(xué)、規(guī)范的項目管理制度，加強對工程建設(shè)的監(jiān)理和測試。在建設(shè)中嚴(yán)格項目管理制度，建立對項目各方強有力的約束，建立嚴(yán)格的系統(tǒng)平常管理與維護規(guī)章制度、規(guī)范等文檔，科學(xué)管理、明確分工、責(zé)任到人。項目效益分析經(jīng)濟效益方面，一是革新各部門工作模式，大大減少城管、交通、市政、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)部門的人員成本、車輛保養(yǎng)維護成本、燃料成本等；二是順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+時代”趨勢，將老百姓最關(guān)心的生活方面與電子商務(wù)結(jié)合起來，擴大內(nèi)需、提高GDP產(chǎn)值；三是通過本項目建立起的城市管理和社會服務(wù)長效機制將大大減少社會突發(fā)問題的積累，減少由于管理手段欠缺導(dǎo)致的運動性、突擊性行政執(zhí)法活動，也從很大限度上減少財政浪費。社會效益方面，全民城管系統(tǒng)不僅僅是對城市部件和事件的互動管理，更重要的是針對老百姓最關(guān)心的問題提供了靈敏、高效、完善的解決辦法，切實改善了人民的生活環(huán)境的同時更提高了政府公信力和形象。同時，通過全民參與的方式，改