通信工程師：4G服務(wù)營銷技能考試考試題（三）

通信工程師：4G服務(wù)營銷技能考試考試題（三）1、多選

以下哪些屬于4G無線寬帶套餐（數(shù)據(jù)類終端專用）套餐檔次？（）A.50元B.100元C.120元D.180元正確答案：A,B,D2、單選

日前，江蘇移（江南博哥）動在（）開通全國首個4G近海覆蓋基站——“燕尾港東六圩”基站，可實(shí)現(xiàn)4G超遠(yuǎn)距離覆蓋現(xiàn)網(wǎng)應(yīng)用。A.連云港B.張家港C.鹽城D.南通正確答案：A3、單選

關(guān)于130元數(shù)據(jù)終端套餐描述正確的是（）A、400M省內(nèi)單模，600M國內(nèi)流量B、1000M省內(nèi)單模，3000M國內(nèi)流量C、1000M省內(nèi)單模，1000M國內(nèi)流量D、1000M省內(nèi)單模，2000M國內(nèi)流量正確答案：B4、單選

商業(yè)主品品牌“和”的寓意是？（）A.生命力B.anewdreamC.親和力D.具有創(chuàng)造性的豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺正確答案：B5、單選

李躍認(rèn)為，2014年是4G之年，也是移動互聯(lián)網(wǎng)之年，今后移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)最基本的形態(tài)將是基于（）的大數(shù)據(jù)平臺以及基于客戶端的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。A.云計算B.云服務(wù)C.云存儲D.云應(yīng)用正確答案：A6、多選

在4G網(wǎng)絡(luò)的情況下，使用以下哪些軟件需要流量？（）A.微信B.測速大師C.UC瀏覽器D.淘寶客戶端正確答案：A,B,C,D7、多選

手機(jī)悅讀會會員有哪些會員權(quán)益？（）A.會員書訊B.會員借書C.會員名家系列活動D.會員折扣正確答案：A,B,C,D8、單選

三星手機(jī)官方的同步軟件名稱是（）A、itunesB、expressC、syncD、Kies正確答案：D9、單選

客戶新辦理4G流量套餐后，若當(dāng)前帳期可使用天數(shù)小于15天，則月租和套餐資料會受影響嗎？（）A.收取全月租，贈送全資源B.收取一半月租，贈送全資源C.收取半月租，贈送半資源D.收取全月租，送半資源正確答案：C10、單選

4G飛享238套餐內(nèi)包含了多少分鐘的國內(nèi)通話時長？（）A.900B.1200C.1000D.1400正確答案：C11、單選

下面對LTE描述不正確的是（）A.英文全稱LongTermEvolutionB.OFDM和MIMO不是其無線網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)C.是3.9G的全球標(biāo)準(zhǔn)D.LTE可分為FDD和TDD兩種模式正確答案：B12、單選

查詢4G剩余流量查詢，可發(fā)（）指令到10086。A.CX4GTCB.CXLLC.CX4GD.LLCX正確答案：B13、單選

388元4G上網(wǎng)套餐每個月流量總共有多少M(fèi)（包含2G/3G/4G以及贈送流量）：（）A.3000B.3072C.4000D.4096正確答案：D14、單選

4G營銷策略中可結(jié)合推薦“周邊應(yīng)用”，基于場景化的精確應(yīng)用適配條件是（）A.客戶需求+年齡段+應(yīng)用軟件B.客戶需求+終端類型+應(yīng)用軟件C.客戶品牌+應(yīng)用軟件D.客戶消費(fèi)水平+終端類型+應(yīng)用軟件正確答案：B15、多選

向客戶推薦三星NOTE3（N9008V）時，可介紹的賣點(diǎn)有？（）A.5.7英寸全高清炫麗屏B.S-Pen浮窗指令C.強(qiáng)大的4G五模D.4K高清攝錄正確答案：A,B,C,D16、單選

iPhone5C與iPhone5S最大的區(qū)別在于？（）A.屏幕大小不同B.攝像頭像素不同C.芯片處理器不同D.支持的網(wǎng)絡(luò)制式不同正確答案：C17、多選

面對4G如火如荼的發(fā)展進(jìn)程，中國移動顯然還有更多謀劃。李躍在《4G，一個全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代》的主題演講中表示，（）成為推動中國移動4G快速發(fā)展的關(guān)鍵要素。顯然，在這幾個關(guān)鍵要素上，中國移動的4G布局已經(jīng)日益豐滿。A、資費(fèi)B、網(wǎng)絡(luò)C、終端D、業(yè)務(wù)正確答案：B,C,D18、單選

港版IPONE5S/5C屬于使用CSFB技術(shù)（話音回落）的單卡單模的手機(jī)，因此在打完電話后，需要多長時間才能轉(zhuǎn)回4G信號呢？（）A.大概20-40秒B.大概15-30秒C.大概35-50秒D.大概45-80秒正確答案：D19、多選

4G上網(wǎng)流量套餐有以下哪些檔次？（）A.50元B.70元C.100元D.130元E.180元正確答案：A,B,C,D,E20、單選

4G移動數(shù)據(jù)流量資費(fèi)收費(fèi)單位是（）？A.KBB.BC.MBD.GB正確答案：C21、多選

TD-LTE技術(shù)完美地解決高清電視直播對通訊信道的要求，分別是（）A.15Mbps上星帶寬B.20Mbps下星帶寬C.20毫秒端到端延遲D.完善的QoS保障機(jī)制正確答案：A,C,D22、多選

客戶自備4G終端體驗(yàn)4G業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動，可在哪些套餐中選擇辦理一款？（）A.全球通128上網(wǎng)套餐B.全球通128商旅套餐C.全球通288上網(wǎng)套餐D.全球通288商旅套餐E.全球通338飛享套餐正確答案：A,B,C,D,E23、多選

以下關(guān)于4G說法正確的是？（）A.辦理4G套餐之后就能馬上用上4GB.客戶可以使用現(xiàn)有號碼直接升級到4GC.目前4G網(wǎng)絡(luò)可以直接支持語音通話D.客戶必須先辦理4G主套餐，才能辦理4G服務(wù)功能正確答案：B,D24、單選

4G上網(wǎng)流量疊加包10元檔贈送（）MB省內(nèi)4G流量A.0B.10C.20D.30正確答案：A25、單選

4G主套餐包括（）套手機(jī)套餐和1套4G無線寬帶套餐（數(shù)據(jù)類終端專用）。A.1B.2C.3D.4正確答案：C26、單選

4G主套餐中128元上網(wǎng)套餐共贈送（）MB國內(nèi)4G單模流量A.1400B.1000C.800D.624正確答案：D27、單選

客戶必須先換（）、辦理4G主套餐（開通4G功能）、換4G手機(jī)才能使用4G業(yè)務(wù)。A.SIM卡B.MicroSIM卡C.NANOSIM卡D.USIM卡正確答案：D28、單選

關(guān)于TouchID，以下哪項(xiàng)表述正確？（）A.可讓顧客加入最多5個指紋B.可隨時間改善識別靈敏度C.安全，因指紋信息不會存儲在云服務(wù)中或服務(wù)器上D.以上都是正確答案：D29、單選

4G飛享套餐不包括以下哪個套餐檔次？（）A.138B.228C.238D.338正確答案：B30、單選

4G變更套餐全球通的生效日是：（）A.下月結(jié)日B.下月1日C.立即生效D.下月生效正確答案：B31、單選

蘋果升級后如何只使用2G？（）A.可通過關(guān)閉“設(shè)置-蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)-啟用2G”，來實(shí)現(xiàn)。B.可通過“設(shè)置-蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)-關(guān)閉4G”，來實(shí)現(xiàn)。C.點(diǎn)擊“設(shè)置-通用-還原-還原所有設(shè)置”完成恢復(fù)操作。D.目前僅提供關(guān)閉4G網(wǎng)絡(luò)功能，不能同時關(guān)閉3G，只使用2G。正確答案：D32、多選

為什么用4G網(wǎng)絡(luò)一定要更換Usim卡呢？（）A.4G的網(wǎng)絡(luò)鑒權(quán)問題B.偽基站無法連接4GUSIM卡C.4GUSIM卡在2G/3G制式的手上也可以使用D.4GUSIM卡很輕很薄正確答案：A,B,C33、單選

下列哪項(xiàng)不是使用移動4G必須的條件？（）A.4G信號覆蓋B.4G終端C.4GUSIM卡D.移動和品牌套餐正確答案：D34、單選

小明想買一臺藍(lán)色的手機(jī)，需要ios系統(tǒng)的，請問那臺適合（）A.蘋果（APPLE.iPhone5CB.蘋果（APPLE.iPhone5sC.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）D.三星N7108D正確答案：A35、單選

目前，國內(nèi)外有超過（）家主要的研發(fā)和制造企業(yè)廣泛參與，積極投入TD-LTE芯片、終端、手持設(shè)備的研究開發(fā)A.50B.100C.150D.200正確答案：B36、多選

和品牌數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)新icon在APP上有哪些應(yīng)用（）A.和沖浪B.和閱讀C.和天氣D.和生活正確答案：A,B,C,D37、單選

當(dāng)套餐外流量費(fèi)達(dá)到500元后繼續(xù)使用上網(wǎng)功能，如何計費(fèi)（）A.0.29元/MB.0.5元/MC.1元/MD.不計費(fèi)正確答案：D38、單選

GTI是中國移動聯(lián)合沃達(dá)豐、軟銀、巴蒂等7家國際運(yùn)營商，于何時共同發(fā)起的全球TD-LTE發(fā)展倡議組織？（）A.2012年2月B.2011年2月C.2011年6月D.2010年10月正確答案：B39、單選

當(dāng)轉(zhuǎn)換4G套餐生效后除語音套餐外原已存在的短信套餐是否會繼續(xù)生效？（）A.是，會被自動取消B.否，不會被取消C.可在辦理套餐時咨詢客戶是否需要保留D.取消后為客戶返還話費(fèi)正確答案：B40、單選

客戶開通的為4G128上網(wǎng)套餐，客戶在省內(nèi)可以享受描述錯誤的是（）A、0M省內(nèi)融合流量B、624M國內(nèi)4G單模流量C、400M國內(nèi)通用流量D、超出套餐外4G流量0.29元/M正確答案：D41、多選

神州行客戶可辦理的4G套餐有（）A.4G飛享套餐B.4G上網(wǎng)套餐C.4G商旅套餐D.4G無線寬帶套餐正確答案：A,B42、單選

張先生將手機(jī)切換為2G/3G自動模式，手機(jī)依然沒有任何信號，他應(yīng)該如何操作？（）A.建議客戶將手機(jī)切換至飛行模式后，再調(diào)回正常模式B.建議客戶將手機(jī)切換至飛行模式后，再重啟開機(jī)C.建議客戶將手機(jī)切換2G/3G自動模式后，再嘗試呼出是否正常D.建議客戶將手機(jī)切換2G/3G自動模式后，再重啟開機(jī)正確答案：D43、單選

愛立信日前發(fā)布的移動市場報告則顯示，預(yù)計到2019年，4G/LTE網(wǎng)絡(luò)將覆蓋全球近（）。A.1/2B.2/3C.3/4D.4/5正確答案：B44、單選

客戶預(yù)存（）元話費(fèi)并同時承諾從業(yè)務(wù)辦理次月起連續(xù)12個月每月最低消費(fèi)50元，連續(xù)開通4G無線寬帶套餐12個月，即可獲贈上網(wǎng)卡號碼一個（可免SIM卡費(fèi)）、4G數(shù)據(jù)終端一臺。A.400B.500C.600D.700正確答案：C45、多選

天語Touch1的主要賣點(diǎn)是？（）A.5.5英寸IPS大屏B.1300萬像素攝像頭C.雙核1.4GHzD.全球首款千元手機(jī)正確答案：A,B,C46、單選

客戶辦理4G套餐后成為4G客戶?？蛻羰褂?G終端，仍享受4G套餐規(guī)則，但無法使用（）流量。A.2GB.2GC.4GD.2G和3G正確答案：C47、多選

網(wǎng)上商店出售的商品主要分為以下哪幾種（）。A、實(shí)體商品B、信息與媒體商品C、在線服務(wù)D、音樂正確答案：A,B,C48、單選

以下不屬于三星（SAMSUNG）S4賣點(diǎn)的是？（）A.5英寸高清屏B.雙鏡頭拍攝C.iSight攝像頭D.浮窗預(yù)覽正確答案：C49、多選

4G上網(wǎng)流量套餐的生效規(guī)則是如何的？（）A.新辦理套餐立即生效B.改套餐下月生效C.改套餐當(dāng)月生效D.新辦理套餐下月生效正確答案：A,B50、單選

4G資費(fèi)用戶使用流量超套餐后，立即進(jìn)行限速，限速標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)有3G網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)（），用戶辦理4G加油包后或下月取消限速。A、1M/SB、2M/SC、3M/SD、4M/S正確答案：B51、多選

4G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（短信包）包含（）短信條數(shù)。A.200條B.400條C.600條D.800條正確答案：A,B,C52、單選

智能網(wǎng)客戶辦理4G套餐生效的時間為：（）A.下月一號B.次月月結(jié)C.下次月結(jié)D.下下月底前正確答案：C53、單選

TD-LTE中文名稱是（）？A.時分同步碼分多址B.時分雙工長期演進(jìn)C.寬帶碼分多址D.頻分雙工長期演進(jìn)正確答案：B54、多選

以下屬于中興U9815的主要賣點(diǎn)有哪些？（）A.5.7英寸OGS高清屏幕B.1300萬像素攝像頭C.專業(yè)圖形處理芯片D.4核1.9GHz正確答案：A,B,C55、單選

2014年中預(yù)計（）個城市具備4G商用條件；到年底，超過（）個城市的客戶可享受中國移動的4G服務(wù)。A.100，340B.110，330C.110，350D.100，330正確答案：A56、多選

4G，首先是一個網(wǎng)絡(luò)的概念，是（）、服務(wù)等的基礎(chǔ)。盡管中國移動的4G網(wǎng)絡(luò)還處在建設(shè)階段，網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)點(diǎn)和優(yōu)化的任務(wù)艱巨，4G規(guī)模商用也有待時日，但4G市場已然啟動。A、終端B、資費(fèi)C、業(yè)務(wù)D、售后正確答案：A,B,C57、單選

TD-LTD技術(shù)的下行速率能達(dá)到（）A、2.8MbpsB、14.4MbpsC、100MbpsD、150Mbps正確答案：C58、單選

4G流量使用雙封頂規(guī)則包括：套餐外500元、15GB雙封底以及（）？A.總流量50G封頂B.總流量100G封頂C.總流量150G封頂D.總流量200G封頂正確答案：A59、多選

中國移動第一階段2010年12月開展TD-LTE規(guī)模試驗(yàn)，包括哪些城市？（）A.北京B.廣州C.深圳D.杭州正確答案：B,C,D60、多選

中國移動對TD-LTE終端，要求非常嚴(yán)格，要求支持五模十頻，以下哪款手機(jī)屬于TD-LET手機(jī)？（）A.三星GalaxyNote3B.酷派8720LC.華為G716D.HTC-T6（onemax）正確答案：A,B,C,D61、單選

以下哪個不是4G出現(xiàn)的原因？（）A.移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的需要B.技術(shù)儲備成熟C.高流量客戶對高速率的需求D.寬帶無線接入和寬帶移動通信的融合正確答案：C62、單選

酷派-8720L較酷派-8736最大的優(yōu)勢在于？（）A.價格更優(yōu)惠B.攝像頭像素更高C.內(nèi)存更大D.支持的網(wǎng)絡(luò)制式更多正確答案：A63、單選

一個AppleID可以在（）部iPhone上下載軟件。A、5B、10C、30D、無限正確答案：D64、單選

移動公司在2010年12月開展第一階段的TD-LTE規(guī)模試驗(yàn)，包括以下哪6個城市？（）A.上海、杭州、東莞、廣州、深圳和廈門B.天津、杭州、南京、廣州、深圳和廈門C.上海、杭州、南京、廣州、深圳和青島D.上海、杭州、南京、廣州、深圳和廈門正確答案：D65、單選

李小姐用手機(jī)短信發(fā)送了BL4GSJLL到10086，請問她要辦理的業(yè)務(wù)是：（）A.4G飛享套餐B.4G上網(wǎng)套餐C.4G手機(jī)流量套餐D.4G手機(jī)流量疊加包正確答案：C66、多選

周期提醒短信下發(fā)的時間是在幾點(diǎn)？（）A.8：00-12：00B.14：00-21：00C.9：00-12：00D.14：00-22：00正確答案：B,C67、多選

預(yù)付費(fèi)老客戶辦理4G套餐可以選擇辦理：（）A.4G飛享套餐系列B.4G上網(wǎng)套餐系列C.4G商旅套餐系列D.4G本地套餐系列正確答案：A,B68、單選

4G上網(wǎng)疊加包有哪幾種套餐（）A、10，50，70，100B、10，30，50，80C、50，60，100，130，180D、30，50，70，100正確答案：A69、多選

張先生使用的是3G終端的手機(jī)，辦理了4G套餐后，是否可以正常使用4G套餐的內(nèi)容？（）A.不能使用套餐內(nèi)流量B.不能使用4G流量C.不能使用套餐內(nèi)通話分鐘數(shù)D.可以使用套餐內(nèi)通話分鐘數(shù)正確答案：B,D70、單選

4G流量資費(fèi)依然采?。ǎ┰ǎ〨雙封頂規(guī)則。A.200，5B.200，15C.500，5D.500，15正確答案：D71、單選

收到10086提醒短信，告知套餐4G流量已在XX時間用完，如需繼續(xù)使用4G上網(wǎng)可發(fā)什么指令了解辦理？（）A.BL4GDJB到10086B.BLDJB到10086C.BL4GTC到10086D.BL4GLL到10086正確答案：A72、多選

iPhone5S與iPhone5C的共同點(diǎn)有？（）A.4英寸Retina顯示屏B.800萬像素iSight攝像頭C.CPU：64位蘋果A71.3GHzD.機(jī)身外形運(yùn)用了五種大膽奔放的色彩正確答案：A,B73、多選

TD-LTE的兩種通話模式是？（）A.單卡雙待B.雙卡雙待C.單卡單待D.雙卡單待正確答案：A,C74、單選

當(dāng)轉(zhuǎn)換4G套餐生效后除語音套餐外原已存在的隨心聊是否會繼續(xù)生效？（）A.是，會被自動取消B.否，不會被取消C.可在辦理套餐時咨詢客戶是否需要保留D.自動取消后為客戶返還話費(fèi)正確答案：B75、單選

免費(fèi)體驗(yàn)15G的4G省內(nèi)單模流量套餐，套餐辦理生效后，（）個月到期后自動失效A.1個月B.2個月C.3個月D.4個月正確答案：B76、單選

4G業(yè)務(wù)受理渠道，不包括：（）A.溝通100服務(wù)廳B.網(wǎng)站：http：//gD.10086.cn/C.自助終端D.短廳正確答案：C77、多選

4G手機(jī)的主要特點(diǎn)包括？（）A.內(nèi)存大B.分辨率高C.處理器運(yùn)轉(zhuǎn)快D.攝像頭高清正確答案：A,B,C,D78、單選

4G主套餐中的某一商旅套餐包括國內(nèi)主叫分鐘數(shù)為2600分鐘，流量合計2048M。則該套餐的月費(fèi)為（）元？A.288B.388C.488D.588正確答案：B79、單選

借助4G高速網(wǎng)絡(luò)，旨在支持大型3D游戲、降低游戲?qū)K端的門檻，消除終端差異性，為客戶提供跨終端統(tǒng)一體驗(yàn)的游戲業(yè)務(wù)。這種TD-LTE特色業(yè)務(wù)叫（）。A、云游戲B、4G游戲C、無線游戲D、極速游戲正確答案：A80、單選

無線高清視頻質(zhì)量提升對比之前提升多少倍（）A.5倍B.6倍C.7倍D.8倍正確答案：B81、單選

4G客戶流量達(dá)49G時，在辦理2G流量的疊加包，實(shí)際只能使用1G，總流量達(dá)（）手機(jī)流量功能暫停。A.20GB.30GC.50GD.40G正確答案：C82、單選

以下哪一款屬于華為的4G-MIFI？（）A.MF91SC.CM510B.E5375D.CM512正確答案：B83、單選

通過短信、微信營業(yè)廳等渠道查詢流量，可編輯什么指令短信查詢流量？（）A.101到10086B.201到10086C.301到10086D.401到10086正確答案：D84、單選

小謝為廣東省內(nèi)移動用戶，近日到北京市出差，套餐內(nèi)包含的國內(nèi)通用流量已經(jīng)用完，但省內(nèi)4G流量還未用完，則（）。A.停3G功能，2G/3G流量超套餐按單價計費(fèi)B.停2G/3G功能，2G/3G流量超套餐按單價計費(fèi)C.停4G功能，2/3G流量超套餐按單價計費(fèi)D.不停4G功能，超套餐流量分別按單價計費(fèi)正確答案：D85、單選

4G商旅套餐包含國內(nèi)融合流量為（）。A.5MB.30MC.70MD.100M正確答案：D86、單選

4G套餐生效后，已停止辦理的萬花筒套餐是否會被取消（）A.是，會被自動取消B.否，不會被取消C.可在辦理套餐時咨詢客戶是否需要保留D.自動取消后為客戶返還話費(fèi)正確答案：A87、單選

100元無線寬帶4G主體套餐包含省內(nèi)（）4G單模流量A.400MB.600MC.800MD.1000M正確答案：D88、多選

2014年全省總經(jīng)理研討會在南基召開，會議代表結(jié)合公司發(fā)展中遇到的問題，圍繞（）四網(wǎng)協(xié)同、客戶服務(wù)、組織及流程優(yōu)化等議題，開展集中研討。A、全業(yè)務(wù)發(fā)展B、預(yù)算考核C、三大驅(qū)動力D、4G布局正確答案：A,B,C89、單選

4G數(shù)據(jù)流量疊加包套餐只含上網(wǎng)流量，其他資費(fèi)仍按主體套餐計收。50元套餐包含國內(nèi)流量（2G/3G/4G）（不含臺港澳）（）M，額外贈送省內(nèi)4G流量（）MA.300，300B.400，400C.500，500D.600，400正確答案：D90、多選

下面屬于4G特色業(yè)務(wù)的有（）A.手機(jī)云視訊B.高速上網(wǎng)C.云游戲D.即攝即傳正確答案：A,B,C,D91、單選

4G自選套餐中，包含400條短信的月費(fèi)是（）元/月。A、10B、20C、15D、25正確答案：B92、單選

4G終端操作使用（）（包含手機(jī)、CPE、MIFI等）可轉(zhuǎn)接廣州4G專席。A.咨詢及排障B.投訴及建議C.資費(fèi)投訴D.優(yōu)惠活動正確答案：A93、單選

中國移動使用的4G網(wǎng)絡(luò)通信及其技術(shù)為？（）A.TD-LTEB.TD-LTE+FDD-LTEC.TD-WCDMAD.以上均不是正確答案：A94、多選

關(guān)于4G套餐說法正確的有（）A.超出套餐資費(fèi)2G/3G流量0.5元/MB.若用戶無任何4G套餐，則4G流量統(tǒng)一為0.29元/MC.客戶必須先辦理4G主套餐，才能辦理4G服務(wù)功能，取消4G套餐前必須先取消4G服務(wù)功能D.三大品牌客戶均可辦理4G套餐正確答案：A,B,C,D95、多選

以下4G手機(jī)屬于4核手機(jī)的有？（）A.三星N7108DB.HTCONEMAX8088C.酷派8736D.中興GrandMemoU9815正確答案：A,B,C,D96、單選

隨著4G牌照的發(fā)放，TD-LTE手機(jī)很快就要開賣了，下面哪一項(xiàng)不是TD-LTE的賣點(diǎn)？（）A.上網(wǎng)速度更快B.業(yè)務(wù)時延更小C.用戶永遠(yuǎn)在線D.用戶不換號不換卡正確答案：D97、單選

破解后，手機(jī)（）享受廠家保修。該功能（）涉及系統(tǒng)軟件及硬件修改，（）影響手機(jī)的后續(xù)保修。A.會、不會、不會B.不會、會、不會C.不會、不會、不會D.會、會、不會正確答案：A98、多選

以下屬于iPhone5S的配置說明的有？（）A.TouchIDB.A6處理器C.M7協(xié)處理器D.iSight攝像頭正確答案：A,C,D99、多選

iOS系統(tǒng)操作占用大概（）MB的存儲器空間，不正確的是：A.60B.120C.180D.240正確答案：A,B,C100、單選

4G數(shù)據(jù)終端優(yōu)惠中，客戶預(yù)存600元話費(fèi)，即可獲贈上網(wǎng)卡號碼一個、4G數(shù)據(jù)終端一臺，客戶需同時承諾從業(yè)務(wù)辦理次月起連續(xù)（）個月每月最低消費(fèi)50元，并連續(xù)開通4G無線寬帶套餐（）個月。A.6，12B.12，12C.12，24D.24，24正確答案：B101、單選

僅對全球通客戶開放的4G套餐是（）？A.4G上網(wǎng)套餐B.4G商旅套餐C.4G飛享套餐D.4G無線寬帶套餐正確答案：B102、多選

為自帶機(jī)客戶開通4G業(yè)務(wù)步驟是（）。A.開戶并開通USIM卡寫卡B.辦理4G主套餐C.辦理0元15G優(yōu)惠D.開通“4G服務(wù)功能”正確答案：A,B,C,D103、多選

4G飛享套餐138元套餐包含（）A.2G/3G/4G國內(nèi)數(shù)據(jù)流量（不含港澳臺）600MB.省內(nèi)單模數(shù)據(jù)流量（4G）400MC.國內(nèi)主叫分鐘數(shù)（不含港澳臺、可視電話）500分鐘D.國內(nèi)主叫分鐘數(shù)（不含港澳臺、可視電話）800分鐘正確答案：A,B,C104、多選

三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）支持什么網(wǎng)絡(luò)制式？（）A.GSMB.TD-SCDMAC.TDD-LTED.FDD-LTEE.WCDMA正確答案：A,B,C,D,E105、單選

賣套餐中應(yīng)推薦客戶（）的4G流量套餐。A.適配B.資費(fèi)低C.實(shí)惠D.貼心正確答案：A106、單選

下面對4G描述不正確的是（）A.4G就是第三代移動通信及其技術(shù)的簡稱B.4G是能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像的技術(shù)產(chǎn)品C.4G系統(tǒng)能夠以100Mbps的速度下載D.4G比撥號上網(wǎng)快2000倍，上傳的速度也能達(dá)20Mbps正確答案：A107、多選

關(guān)于取消4G套餐，下列說法正確的是：（）A.全球通下月1日生效，動感地帶神州行下一月結(jié)日生效B.對于全球通主套餐回退到50元標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，來電顯示自動取消C.套餐取消生效前，套餐剩余資源仍可使用D.預(yù)付費(fèi)不能取消主套餐。疊加包不能取消正確答案：A,C,D108、多選

013年12月4日，中國移動與韓國KT在（）成功進(jìn)行了TD-LTE手機(jī)在KTLTEFDD商用網(wǎng)的漫游演示及VoLTE國際互通演示。A.北京B.廣州C.釜山D.首爾正確答案：B,D109、多選

4G融合套餐包括哪些？（）A.4G主套餐B.4G上網(wǎng)套餐C.4G商旅套餐D.4G流量套餐正確答案：A,D110、單選

通過安裝更多的應(yīng)用程序來豐富我們手機(jī)的功能，這是說的智能手機(jī)的什么特點(diǎn)？（）A、開放性B、可再生性C、擴(kuò)展性D、多任務(wù)處理正確答案：C111、多選

下面哪些是4G飛享套餐包含的月租？（）A.388元B.128元C.138元D.338元正確答案：C,D112、多選

以下關(guān)于50元4G上網(wǎng)流量疊加包的描述，正確的包括？（）A.包含國內(nèi)流量600MB.贈送省內(nèi)流量600MC.贈送省內(nèi)數(shù)據(jù)流量400MD.短信辦理指令為“4GDJB50”正確答案：A,C,D113、單選

用戶登記自動加油后，可實(shí)現(xiàn)自動疊加4G加油包。可是每月最后（）天不能登記自動加油，自動加油用戶也不做自動加油，用戶只能進(jìn)行手動加油（即單獨(dú)訂購加油包）。A、8B、10C、3D、5正確答案：C114、多選

以下哪一款是支持中國移動TDLTE網(wǎng)絡(luò)的華為手機(jī)？（）A.G716B.8720LC.D2-6070D.E985T正確答案：A,C115、單選

4G238飛享套餐描述正確的是（）A、500分鐘國內(nèi)主叫，1G國內(nèi)流量，1G4G單模流量B、1000分鐘國內(nèi)主叫，1G國內(nèi)流量，1G4G單模流量C、1000分鐘國內(nèi)主叫，2G國內(nèi)流量，1G4G單模流量D、500分鐘國內(nèi)主叫，1G國內(nèi)流量，400M4G單模流量正確答案：B116、多選

4G流量套餐中的4G上網(wǎng)流量套餐哪幾個檔次的套餐贈送的省內(nèi)4G單模流量是一致的？（）A.70B.100C.130D.180正確答案：A,B,C,D117、多選

在客戶主動開通4G業(yè)務(wù)前，在（）中提前為客戶換成4GUSIM卡。A.開戶B.登記C.套卡銷售D.正常補(bǔ)卡正確答案：A,C,D118、多選

按收費(fèi)模式的流量提醒主要分類幾類（）A.自付費(fèi)B.代付費(fèi)C.委托付費(fèi)D.以上皆是正確答案：A,B119、單選

4G數(shù)據(jù)類終端資費(fèi)中包含（）流量資源。A、2G/3GB、2G/3G/4GC、3G/4GD、僅4G正確答案：C120、單選

小麗用完了4G套餐中所包含的優(yōu)惠，超出短信20條，彩信15條，則小麗還應(yīng)付（）元。A.3.5B.6.5計費(fèi)C.7.5D.8.3正確答案：B121、多選

4G終端營銷的要點(diǎn)包括（）。A.將4G手機(jī)陳列于廳店明顯位置B.開展專題培訓(xùn)，促使掌握4G相關(guān)知識C.凸顯4G和3G終端的差異及優(yōu)勢D.下架現(xiàn)有3G終端正確答案：A,B,C122、單選

李躍表示，2014年，中國移動將銷售（）億臺終端，其中4G終端占到（）億臺以上。A.2，1.5B.1，0.5C.2，1D.1，0.7正確答案：C123、多選

與SIM卡相比，USIM卡的優(yōu)勢是（）。A.更強(qiáng)的加密功能B.更大的存儲容量C.更好的屏蔽垃圾信息D.更強(qiáng)的兼容性正確答案：A,B,C124、多選

4G自選套餐以下哪幾項(xiàng)為必選（）A.4G流量套餐包B.語音套餐包C.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包正確答案：A,B125、多選

全球通用戶可以辦理的4G套餐有哪些？（）A.4G飛享套餐系列B.4G分享套餐C.4G上網(wǎng)套餐系列D.4G商旅套餐系列正確答案：A,C,D126、多選

4G手機(jī)流量套餐依賴于（），必須辦理其中之一才能辦理4G手機(jī)流量套餐。A.4G飛享套餐B.4G商旅套餐C.4G上網(wǎng)套餐D.4G無線寬帶套餐正確答案：A,B,C127、單選

2G和3G終端是否可辦理4G流量包（）A.可以B.不可以正確答案：A128、多選

FDD和TDD分別是（）和（）的英文縮寫A.碼分雙工B.頻分雙工C.時分雙工D.流分雙工正確答案：B,C129、單選

用戶在國內(nèi)使用手機(jī)流量服務(wù)時，對使用4G套餐的客戶提供達(dá)量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四種提醒服務(wù)。A.封頂提醒B.開通提醒C.取消提醒D.使用提醒正確答案：A130、單選

4G無線寬帶上網(wǎng)流量套餐（即4G數(shù)據(jù)終端主體套餐）180元含國內(nèi)（不含臺港澳）融合流量（2/3/4G）（）G，贈送省內(nèi)4G專用流量1G。A.3B.4C.5D.6正確答案：C131、單選

4G上網(wǎng)套餐中的128元套餐包含多少通話分鐘數(shù)？（）A.350B.420C.500D.510正確答案：B132、單選

蘋果手機(jī)使用4G網(wǎng)絡(luò)需升級到（）版本A.14.7B.15.1C.15.7D.17.0正確答案：C133、單選

通信助手資費(fèi)為：全球通用戶（）元/月，動感地帶和神州行客戶（）元/月。A.0，2B.2，2C.2，3D.3，3正確答案：A134、多選

588元4G上網(wǎng)套餐包括以下哪些內(nèi)容？（）A.國內(nèi)主叫2200分鐘B.省內(nèi)融合流量3000MBC.省內(nèi)4G單模流量800MBD.國內(nèi)通用流量2000MB正確答案：A,D135、單選

小周辦理288元的4G商旅套餐，再辦理70元的4G上網(wǎng)疊加包，則共有國內(nèi)融合流量（）M。A.1024B.1124計費(fèi)C.3072D.4096正確答案：B136、多選

2013年12月25日起，廣東移動客戶可通過以下渠道預(yù)約購買4G版iPhone5s/5c（）。A.廣東移動官網(wǎng)B.社會渠道C.WAPD.10086熱線正確答案：A,C,D137、多選

具備720p主屏像素的終端是？（）A.天語Touch1B.Iphone5s/5cC.海信（HisensE.X6TD.華為（HUAWEI）D2-6070E.中興（ZTE.GrandMemoU9815正確答案：A,C,E138、單選

128商旅套餐包含（）國內(nèi)4G單模流量。A.200MB.300MC400MD.500M正確答案：D139、多選

HTC-T6（Onemax）有（）版本A.標(biāo)準(zhǔn)版B.豪華版C.旗艦版D.普通版正確答案：A,B140、單選

USIM即通用用戶識別卡，其應(yīng)用更廣、速率更快、安全性更高，LTE標(biāo)準(zhǔn)不支持SIM卡接入，終端需要使用USIM卡，主要原因是基于（）的考慮。A.智能化B.應(yīng)用廣C.速率快D.安全正確答案：D141、單選

客戶開通4G上網(wǎng)套餐后，若出現(xiàn)2G/3G流量超出套餐，則超出部分按照（）收取。A.0.1元/MB.0.2元/MC.0.15元/MD.0.5元/M正確答案：D142、單選

下面關(guān)于4G588上網(wǎng)套餐描述正確的是：（）A、包含2000分鐘國內(nèi)主叫，2000M國內(nèi)GPRS流量，3120M4G單模流量B、包含2200分鐘國內(nèi)主叫，2000M國內(nèi)GPRS流量，3120M4G單模流量C、包含2000分鐘國內(nèi)主叫，2000M國內(nèi)GPRS流量，3096M4G單模流量D、包含2200分鐘國內(nèi)主叫，2000M國內(nèi)GPRS流量，3096M4G單模流量正確答案：B143、多選

圍繞鐘天華總經(jīng)理的《轉(zhuǎn)型升級再造優(yōu)勢開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面》的工作報告，針對2014年，市場部提出通過“三搶三破”，重奪競爭優(yōu)勢?！叭啤笔侵福ǎ〢.破除資費(fèi)框架束縛B.破除客戶對流量消費(fèi)的恐懼心理C.破除地域性的限制D.破除舊有營銷條框限制正確答案：A,B,D144、單選

LTE中，TDD模式的峰值速率最多大約是FDD模式的多少？（）A.50%B.60%C.70%D.80%正確答案：D145、單選

4G終端操作使用咨詢、排障及移動版iPhone基礎(chǔ)使用設(shè)置問題優(yōu)先轉(zhuǎn)接（），廣州4G專席忙時無法轉(zhuǎn)接可作登記匯總，亦可轉(zhuǎn)接南基LTE專席。A.南基4G專席B.廣州4G專席C.終端專席D.班長正確答案：B146、多選

“兩不一快”原則包括？（）A.不換卡B.不換號C.不登記D.快速換卡正確答案：B,C,D147、單選

小董開通138元的4G飛享套餐，覺得不夠用又開通了一個50元的4G上網(wǎng)流量套餐，則小董一共有（）MB流量可供使用?A.2000B.3048C.3072D.4096正確答案：A148、單選

388元4G上網(wǎng)套餐包含（）國內(nèi)融合流量A.1000MB.1200MC.1400MD.2000M正確答案：A149、多選

圍繞鐘天華總經(jīng)理的《轉(zhuǎn)型升級再造優(yōu)勢開創(chuàng)企業(yè)發(fā)展新局面》的工作報告，針對2014年，市場部提出通過“三搶三破”，重奪競爭優(yōu)勢?！叭龘尅笔侵福ǎ〢.搶客戶B.搶流量C.搶聲勢D.搶網(wǎng)絡(luò)正確答案：A,B,C150、判斷題

“用4G手機(jī)送超大流量”活動在任何時候可以辦理？正確答案：錯151、單選

下面哪項(xiàng)因素不會影響4G信號的穩(wěn)定性？（）A、基站分布B、用戶品牌C、用戶位置D、周圍建筑物分布正確答案：B152、單選

以下哪個城市不是第一批TD-LTE試點(diǎn)城市？（）A.青島B.廣州C.南京D.廈門正確答案：A153、問答題

客戶購買3G智能手機(jī)贈送多少話費(fèi)？正確答案：客戶購買移動定制的3G智能終端即可根據(jù)承諾消費(fèi)的檔次（保底）獲贈40%的話費(fèi)154、多選

神州行、動感地帶客戶可選擇辦理的4G套餐包括（）。A.4G飛享套餐B.4G上網(wǎng)套餐C.4G商旅套餐D.4G無線寬帶套餐正確答案：A,B155、單選

手機(jī)閱讀會員積分的有效期為（）年A.1B.2C.3D.4正確答案：C156、多選

4G流量雙封頂策略是指（）。A.客戶套餐外的流量費(fèi)用最多500元封頂B.客戶套餐外的流量費(fèi)用最多1000元封頂C.套餐外的流量使用最多50G封頂D.套餐外的流量使用最多15G封頂正確答案：A,D157、單選

工信部稱，考慮到LTE技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)成熟度等多種因素，只向三家運(yùn)營商頒發(fā)了（）牌照，至于（）牌照，則要等到“條件成熟后發(fā)放”。A.TDD-LTE，LTE-FDDB.TD-LTE，LTE-FDDE-FDDC.LTE-FDD，TDD-LTED.LTE-FDD，TD-LTE正確答案：B158、單選

靈犀支持設(shè)置彩鈴、查詢話費(fèi)、查詢流量，所以會通過（）端口發(fā)送一條短信到移動短信平臺進(jìn)行信息核實(shí)。A.10658866B.10658800C.10658811D.10658833正確答案：A159、單選

iPhone的retina顯示屏，也叫（）A、金剛膜B、鉆石膜C、高清膜D、視網(wǎng)膜正確答案：B160、單選

4G最主要的終端是什么？（）A.移動電話B.數(shù)據(jù)卡C.MIFID.CPE正確答案：A161、多選

4G上網(wǎng)疊加包有以下哪些檔次？（）A.10元B.50元C.70元D.100元正確答案：A,B,C,D162、單選

4G流量資費(fèi)避免天價話單的手段錯誤的是？（）A.超套餐后的短信提醒和流量加油包B.提醒客戶關(guān)閉4G網(wǎng)絡(luò)C.流量費(fèi)用雙封頂策略D.試點(diǎn)超套餐智能限速服務(wù)正確答案：B163、單選

下面哪一項(xiàng)不是iPhone5S的賣點(diǎn)？（）A.A7處理器B.M7協(xié)處理器C.TouchIDD.4K高清攝錄正確答案：D164、判斷題

新的“和”品牌有三個品牌俱樂部，口號分別是和你一起享、和你一起動、和你一起樂！正確答案：錯165、多選

神州行、動感地帶客戶客戶可以辦理的4G主套餐是？（）A.4G飛享套餐系列B.4G上網(wǎng)套餐系列C.4G商旅套餐系列D.4G手機(jī)流量疊加包正確答案：A,B166、多選

云視訊的功能（）A.支持雙流傳送B.支持會議字幕C.多鍵觸控D.支持多畫面正確答案：A,B,D167、多選

預(yù)存購機(jī)和購機(jī)送話費(fèi)到底兩個活動差別在哪里呢？（）A.話費(fèi)類別不同B.辦理手續(xù)不同C.辦理地點(diǎn)不同D.辦理流程不同正確答案：A,C168、單選

Iphone5S/5C都支持移動4G，其中iPhone5S的特定型號為（）A、A1529B、A1530C、A1532D、A1528正確答案：B169、判斷題

“用4G手機(jī)送超大流量”活動贈送流量為國內(nèi)通用手機(jī)流量，在2、3、4G網(wǎng)絡(luò)都可以使用？正確答案：錯參考解析：為4G單模流量，僅能4G使用170、多選

無線網(wǎng)關(guān)的主要功能（）A.TD-LTE接入B.數(shù)據(jù)上網(wǎng)C.LAN連接D.WiFi設(shè)備之間的互連正確答案：A,B,C,D171、多選

僅申請了飛享138套餐的4G用戶因套餐用盡停4G服務(wù)功能后（未封頂），如何開通4G上網(wǎng)功能？（）A.訂購4G手機(jī)流量疊加包B.新辦理4G手機(jī)流量套餐C.打10086要求恢復(fù)4G上網(wǎng)功能D.在手機(jī)設(shè)置里重開上網(wǎng)功能。正確答案：A,B,C172、單選

預(yù)存購機(jī)的話費(fèi)返還在什么賬戶？（）A.基本賬戶B.贈送賬戶C.根據(jù)客戶意愿而定D.根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則視乎客戶辦理套餐的價格而定正確答案：A173、多選

使用4G網(wǎng)絡(luò)需要滿足哪些條件？（）A、新開/補(bǔ)換成4G-USIM卡B、新開/升級為4G套餐C、支持4G模式的終端D、使用4G的號碼段正確答案：A,B,C174、單選

4G套餐流量最多支撐（）個終端共享。A.2B.3：C.4D.5正確答案：D175、多選

流量服務(wù)關(guān)鍵時刻包含（）。A.流量超套餐B.更換智能機(jī)C.非TD手機(jī)使用流量D.手機(jī)終端1年未更換E.流量套餐資源嚴(yán)重使用不足正確答案：A,B,C,D,E176、多選

中移動正式發(fā)布了《下一代融合通信白皮書》，希望從運(yùn)營商的層面，直接整合（）和（）的體驗(yàn)。換句話說，就是運(yùn)營商直接支持類似微信的OTT業(yè)務(wù)，自我革命。A、手機(jī)終端的通信能力B、手機(jī)終端的通話質(zhì)量C、移動互聯(lián)網(wǎng)D、手機(jī)軟件正確答案：A,C177、單選

LTE的特點(diǎn)：三高、兩低、一平。其中兩低是：低成本、（）。A.低速率B.低延時C.低峰值D.低流量正確答案：B178、單選

通信助手中的短信回執(zhí)可以設(shè)置為只有短信無法送達(dá)時才反饋短信送達(dá)狀態(tài)信息，是發(fā)送（）指令到1065800710進(jìn)行設(shè)置。A.TXB.QKC.PTD.SD正確答案：A179、單選

下列手機(jī)型號，不屬于4G終端的是：（）A.iPhone5SB.三星I9508CC.三星N9008D.酷派8720L正確答案：C180、單選

4G的最大特點(diǎn)是（）A、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)B、速度快C、應(yīng)用多D、資費(fèi)低正確答案：B181、多選

中國移動方面表示，將用（）終端降低客戶4G使用門檻。A、全球化B、規(guī)?；疌、低成本化D、多樣化正確答案：A,B,C182、單選

4G網(wǎng)絡(luò)大速率、低時延的優(yōu)勢，一般4G手機(jī)最高下載速度可達(dá)到（）bps，使用時用戶延時小于（）？A.100M，0.03秒B.150M，0.05秒C.100M，0.05秒D.150M，0.03秒正確答案：C183、單選

全球通號碼參加了必須捆綁上網(wǎng)版套