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農(nóng)業(yè)機(jī)械保修承諾書模板合同編號:__________甲方(出賣人):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買受人):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________一、保修范圍1.1甲方提供的產(chǎn)品及配件,均在保修期內(nèi)。1.2保修期自產(chǎn)品交付乙方之日起計算,保修期為__________年。1.3保修范圍包括但不限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題、正常磨損及消耗品更換。二、保修內(nèi)容2.1甲方對產(chǎn)品提供的保修服務(wù)包括:(1)產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)免費維修或更換;(2)產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的問題,甲方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持及維修服務(wù);(3)產(chǎn)品在保修期內(nèi),因非人為原因?qū)е聯(lián)p壞的,甲方負(fù)責(zé)維修或更換;(4)產(chǎn)品保修期內(nèi),甲方定期對產(chǎn)品進(jìn)行巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)。2.2乙方在使用產(chǎn)品過程中,應(yīng)按照甲方提供的操作規(guī)程進(jìn)行操作,不得任意拆卸、改裝產(chǎn)品。如因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。三、保修期限3.1產(chǎn)品保修期為自產(chǎn)品交付乙方之日起__________年。3.2在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在接到乙方通知后__________小時內(nèi)給予答復(fù),并在__________日內(nèi)完成維修或更換。四、售后服務(wù)4.1甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊,為乙方提供產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)和技術(shù)支持。4.2甲方承諾在保修期內(nèi),對產(chǎn)品進(jìn)行定期巡檢、維護(hù)、保養(yǎng),確保產(chǎn)品正常運行。4.3甲方在接到乙方維修請求后,應(yīng)及時安排維修人員上門服務(wù),確保乙方生產(chǎn)不受影響。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(出賣人):__________乙方(買受人):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品購銷合同2.產(chǎn)品說明書3.保修政策4.維修服務(wù)記錄表5.產(chǎn)品交付確認(rèn)書6.保修期證明7.用戶培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間交付產(chǎn)品,或交付的產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未按約定提供售后服務(wù),或售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定使用、維護(hù)產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。4.乙方未按約定支付產(chǎn)品款項。三、法律名詞及解釋:1.農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品:指用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備。2.保修期:指自產(chǎn)品交付乙方之日起計算的期限,在該期限內(nèi),甲方對產(chǎn)品提供免費維修或更換服務(wù)。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.售后服務(wù):指產(chǎn)品交付后,甲方為乙方提供的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延誤:與甲方溝通,要求按合同約定時間交付產(chǎn)品;必要時,依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:及時與甲方溝通,要求免費維修或更換;如甲方拒絕,可依法要求甲方承擔(dān)責(zé)任。3.售后服務(wù)不到位:向甲方反映情況,要求提供滿意的售后服務(wù);如甲方拒絕,可依法要求甲方承擔(dān)責(zé)任。4.付款問題:按照合同約定及時支付產(chǎn)品款項;如乙方拒絕支付,可依法要求乙方支付。五、所有應(yīng)用場景:1.農(nóng)
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