社交禮儀復(fù)習(xí)題庫

《社交禮儀》題庫（125道

一、導(dǎo)論

1.如何認(rèn)識和界定禮儀？

答:禮儀，是禮貌、禮節(jié)和相應(yīng)規(guī)范、儀式的統(tǒng)稱。它是指在人際交往中，通過

特定的或約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。

2.簡述禮儀的內(nèi)容。

答:禮儀的主體,指的是禮儀活動的操作者和實施者。它既可以是個人，也可以

是組織。當(dāng)禮儀活動規(guī)模較小、較為簡單時,其主體通常是個人。當(dāng)禮儀活動規(guī)模

較大、其過程較為復(fù)雜時,其主體通常是組織。沒有禮儀主體，禮儀活動就不可能

進(jìn)行,禮儀也就無從談起。禮儀的客體,也就是禮儀的對象，它指的是禮儀活動的具

體指向者和承受者。從其外延來講，既可以是人，也可以是物;既可以是物質(zhì)的，也可

以是精神的;既可以是具象的，也可以是抽象的;既可以是有形的,也可以是無形的。

沒有禮儀客體,禮儀活動便沒有了對象,也就不可能成其為禮儀。禮儀的客體與禮儀

的主體二者之間既對立,又依存并且在一定條件下相互轉(zhuǎn)化。

禮儀的媒體，指的是禮儀活動所依托的一定的媒介。進(jìn)而言之,它是特定禮儀活

動的載體,是禮儀內(nèi)容和禮儀形式的統(tǒng)一。任何禮儀都必須使用禮儀媒體,不使用

禮儀媒體的禮儀不可能存在，因為,禮儀的表達(dá)必須借助于媒體才能實現(xiàn)。禮儀的

媒體，具體是由人體禮儀媒體、物體禮儀媒體、事體禮儀媒體等構(gòu)成的。在具體操

作禮儀時，

這些不同的禮儀媒體往往是交叉、配合使用的。

禮儀的環(huán)境,指的是禮儀活動得以進(jìn)行的特定時空條件。大體說來,它可以分

為禮儀的自然環(huán)境與禮儀的社會環(huán)境。禮儀的環(huán)境，經(jīng)常制約著禮儀的實施。不

僅實施何種禮儀由其所決定,而且禮儀的具體實施方法也由其所決定,或者至少受其

影響。

3.簡述禮儀的分類。

答:政務(wù)禮儀,亦稱國家公務(wù)員禮儀。它所指的是國家公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)

時所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。

商務(wù)禮儀,它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟(jì)活動

的人士，在經(jīng)濟(jì)往來中所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。

服務(wù)禮儀,它所指的是各類服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員,在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)

遵守的禮儀。

社交禮儀,亦稱交際禮儀。它所指的是社會各界人士,在一般性的交際應(yīng)酬中

所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。

國際禮儀,亦稱涉外禮儀。它所指的是人們在國際交往中，與外國人打交道時

所應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。

4.禮儀的研究對象是什么？

答:禮儀主要以禮儀活動、禮儀規(guī)范、禮儀規(guī)律作為自己的研究對象。

5.禮儀的學(xué)科特點是什么?禮儀與哪些學(xué)科的聯(lián)系比較密切？答:主要有以下幾

個方面：

1禮儀是一門人文應(yīng)用科學(xué)。具有突出的實用性和操作性。從某

種意義上說，它實際上就是有關(guān)交際藝術(shù)的科學(xué)。

2禮儀是一門實踐性學(xué)科。它來自于社會實踐，并且直接指導(dǎo)和作用于社會實

踐,注重一切從實際出發(fā)，堅持實事求是。3禮儀是一門普及性學(xué)科。禮儀是一門人

人必修的普及性學(xué)科。隨著社會經(jīng)濟(jì)活動的日益廣泛和活躍,隨著社會文化及文明

程度的提高，禮儀必將為更多的人所重視,必將進(jìn)一步得到廣泛普及。

4禮儀是一門綜合性學(xué)科。禮儀禮儀廣泛吸納了其他學(xué)科的成果，與民俗學(xué)、

傳播學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)以及公共關(guān)系學(xué)有著內(nèi)在的、廣泛的和

密切的聯(lián)系。

6.簡述當(dāng)代國際禮儀與我國傳統(tǒng)禮儀的差別。

答:主要有以下幾個方面：

1國際禮儀強(qiáng)調(diào)個人至上。它強(qiáng)調(diào)人性、人格和人權(quán)，主張個性自由,反對損

害個人尊嚴(yán)，要求尊重個人隱私，維護(hù)人格價值。2國際禮儀強(qiáng)調(diào)女士優(yōu)先。它強(qiáng)調(diào),

在一切場合,不僅要講究男女平等，反對性別歧視,更要講究尊重婦女、關(guān)心婦女，這

就是所謂的女士優(yōu)先原則。

3國際禮儀強(qiáng)調(diào)交際務(wù)實。它認(rèn)為,在交際活動中，既要講究禮儀，又要重在溝

通，重在互動，反對虛情假意、矯揉造作，不提倡過分客套，不認(rèn)同過分自謙、自貶，尤

其反對自輕自賤,不贊成鋪張浪費。

7.禮儀的特征有哪些？

答:主要有以下幾個方面：

1規(guī)范性。禮儀,指的就是人們在交際場合待人接物時必須遵守的行為規(guī)范。

2限定性。禮儀適用于初次交往、公務(wù)交往、對外交往等三種交際場合。

3操作性。切實有效，實用可行，規(guī)則簡明，易學(xué)易會,便于操作，這是禮儀的一大

特征。

4傳承性。任何國家的禮儀都具有自己鮮明的民族特色,任何國家的禮儀都是

在本國古代禮儀的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)展起來的。離開了對本國、本民族既往禮儀成

果的傳承、揚棄，就不可能形成當(dāng)代禮儀。對于既往的禮儀遺產(chǎn)，正確的態(tài)度不應(yīng)該

是食古不化，全盤沿用；而應(yīng)當(dāng)是有摒棄、有繼承、有發(fā)展。

5時效性。從本質(zhì)上講，禮儀是社會歷史發(fā)展的產(chǎn)物。隨著時代的發(fā)展、社會

的進(jìn)步而發(fā)展、變化，呈現(xiàn)出鮮明的、與時俱進(jìn)的時代特點。這就要求禮儀工作應(yīng)

該而且必須有所調(diào)整、有所變化、有所進(jìn)步、推陳出新。

8.學(xué)習(xí)和遵守社交禮儀的原則有哪些？

答:主要有以下幾個方面：

1遵守。在交際應(yīng)酬中，每一位參與者都應(yīng)該自覺自愿地遵守禮儀，用禮儀規(guī)范

來約束和矯正自己的一言一行、一舉一動。

2自律。學(xué)習(xí)應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我約束、自我控制,自我對

照、自我反省、自我檢點，這就是所謂的自律原則。

“己所不欲，勿施于人”，律己敬人,從自己做起。

3敬人。要求人們在交際活動中，與交往對象既要互謙互讓、互尊互敬、友好

相待、和睦相處,更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位。

4寬容。要求在交際活動中運用禮儀時,既要嚴(yán)以律己，更要寬以待人。要多

容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬不要求全責(zé)備，斤斤計較，過分苛求,咄咄逼

人。

5平等。對任何交往對象，都應(yīng)該一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因

為交往對象在年齡、性別、種族、性格、文化、職業(yè)、身份、地位、財富以及與

自己的關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同,就厚此薄彼，區(qū)別對待。

6從俗。應(yīng)該注意入國問禁、入鄉(xiāng)隨俗、入門問諱,與既定時間、地點、條

件下的絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。

7真誠。要求在人際交往中,務(wù)必待人以誠，誠心誠意,言行一致，表里如一。

8適度。應(yīng)用禮儀時必須注意技巧,合乎規(guī)范,特別是要做到掌握住度，把握好

分寸，周到得體，才能取得成效。

9溝通。在人際交往中，人們通常有了接觸才會了解,有了了解才會溝通,有了

溝通才會互動。因此,可以將溝通視為人際交往中人與人之間的互動之橋。

10互動。其一,要求人們在其交往中應(yīng)該主動進(jìn)行換位思考，增進(jìn)了解和理解,

善于體諒交往對象的感受。其二，要求人們在其交

往中應(yīng)該努力做到“以對方為中心”,而不應(yīng)該以自己為中心。二、個人禮儀

1.什么是“首應(yīng)效應(yīng)”？

答:在社交活動中,人們留給初次見面者的第一印象至關(guān)重要，往往會影響到他

人對自己的看法或評價。這種看法或評價一旦形成，便帶有一定的獨立性性,往往難

以改變。這就是所謂的“首因效應(yīng)”。2.什么是“三應(yīng)原則”？

答:應(yīng)事,即塑造個人形象要適應(yīng)所處的具體場合。

應(yīng)己,即塑造個人形象要適應(yīng)自身特點。

應(yīng)制，即塑造個人形象要適應(yīng)約定俗成的各種規(guī)范。

3.什么是“修飾避人原則”？

答:塑造、維護(hù)個人形象，應(yīng)當(dāng)避免在大庭廣眾面前，尤其是在陌生人和異性面

前修飾。不然,就有存心表演,意在作秀,輕佻膚淺,搔首弄姿之嫌。

4.為什么要注重修飾個人儀容？

答:禮儀是雙方的事情，是一種互動關(guān)系。一方面，在人際交往中，每個人的儀容

都會弓I起交往對象的特別關(guān)注,進(jìn)而影響到對方對自己的整體評價。另一方面，作

為社交的當(dāng)事人,個人的儀容、服飾，表示著對該項社交活動、對具體對象的重視

程度,無言地表達(dá)著對交往對象人格價值和社會價值的評價。因此,有必要對自己

的個人形象予以關(guān)注，以免非禮或失禮。

5.化妝有哪些基本原則？

答:主要有四條：

1美化。按照美學(xué)的一般原則，揚長避短，展慧藏拙

2自然。既要求美感、生動、具有蓬勃的生命力;更要求真實、質(zhì)樸、清純、

自然，適度矯正。

3得法。了解、掌握化妝理論、化妝品知識及其使用技法。

4協(xié)調(diào)。妝面協(xié)調(diào)、全身協(xié)調(diào)、場合協(xié)調(diào)、身份協(xié)調(diào)。

6.化妝的主要禁忌是什么？

答:主要有：

1切勿當(dāng)眾化妝。

2切勿在異性面前化妝。

3切勿使化妝妨礙他人。

4切勿使妝面出現(xiàn)殘缺。

5切勿借用他人化妝品。

6切勿評論他人化妝。

7.舉止在人際溝通中起什么作用？

答:舉止,是指人們在外觀上可以明顯察覺到的動作和活動，以及在動作和活動

中身體各部分所呈現(xiàn)出的姿態(tài),也可以稱之為舉動、動作、儀姿、或儀態(tài)。在人際

溝通中時刻都在表露著人的思想、感情以及對外界的反應(yīng)。社交禮儀因此將舉止

視為人類的無聲語言，又稱第二語言、副語言、類語言、肢體語言。具體有以下幾

個方面：

1表露功能。

2替代功能。

3輔助功能。

4適應(yīng)功能。

5調(diào)節(jié)功能。

8.哪些手姿屬于禁忌之列？

答:下列手姿屬于禁忌之列：

1容易誤解的手姿；

2不衛(wèi)生的手姿；

3欠穩(wěn)重的手姿；

4失敬于人的手姿。

9.正確的坐姿是怎樣的？

答:正確的坐姿，一般需要兼顧角度、深淺和舒展等三個方面。1角度。即坐定

之后上身與大腿、大腿與小腿所形成的角度。這兩個角度有大小之分，坐姿因此而

大有不同。一般呈兩個9()。角。2深淺。即坐下時臀部與座位所接觸的面積的多

少。一般不宜坐滿，大約坐座位的2/3。

3舒展。即入座前后手、腳、腿的舒張、活動程度。其舒展與否，往往與次

對象相關(guān)，可間接反映雙方關(guān)系。

10.笑的時候要注意哪些禁忌？

答:笑的時候要注意：

1聲情并茂,表里如一,笑容與自己的舉止、談吐相輔相成。

2氣質(zhì)優(yōu)雅，適時盡興,，精神飽滿，真實可信，氣質(zhì)典雅。

3表現(xiàn)和諧，不溫不火。

不應(yīng)假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、竊笑和獰笑。

11.著裝要注意哪些問題？

答:著裝要注意下列問題

1個體性

(1照顧自身的特點，做到“量體裁衣”，使之適應(yīng)自身，并且能揚長避短。

(2創(chuàng)造并保持自己所特有的風(fēng)格在允許的前提下,應(yīng)努力做到與眾不同。

2整體性

(1要恪守服裝本身約定俗成的搭配原則與習(xí)慣。如穿西裝時必須配以皮鞋，

而不能穿布鞋、涼鞋、拖鞋或運動鞋。

(2要使服裝各個部分相互適應(yīng),局部服從整體，力求展現(xiàn)著裝的整體之美、全

局之美。

3整潔性

在任何情況下，人們的著裝都要力求整潔，避免骯臟和遹遢。

(1著裝應(yīng)該整齊。不允許它又折又皺，不熨不燙。

(2著裝應(yīng)該完好。不允許它殘又破，或有補(bǔ)丁。至于成心自殘的乞丐裝，在正

式場合亦應(yīng)禁穿。

(3著裝應(yīng)該干凈。

4文明性

(1忌穿過露的服裝。

(2忌穿過透的服裝。

(3忌穿過短的服裝。

(4忌穿過瘦的服裝。

5技巧性

主要是要求在著裝時依照其成法而行,學(xué)會穿法,遵守穿法,不可以不知,也不可

以另搞一套，貽笑大方。

12.什么是服裝的三要素？

答:服裝是由面料、色彩、款式三項基本要素構(gòu)成的，其穿著方法也關(guān)系甚大。

每個人對自己服裝應(yīng)予重視的要點,主要指的就是這幾個方面的問題。

13.簡述著裝的“三色原則”。

答:三色原則是選擇正裝色彩的基本原則。要求正裝的顏色在總體上應(yīng)當(dāng)以少

為宜,最好控制在三種色彩之內(nèi)。

正裝的色彩，一般應(yīng)為單色、深色，并且沒有圖案。最標(biāo)準(zhǔn)的套裝顏色是藍(lán)色、

灰色、棕色、黑色。襯衫的最佳色彩為白色。皮鞋、襪子、公文包的色彩宜為深

色，并以黑色為常見。

14.佩戴首飾應(yīng)遵守哪些規(guī)則?

答:佩戴首飾應(yīng)遵守下列規(guī)則：

1數(shù)量規(guī)則

(1以少為佳，總量為三

(2同類首飾不超過一件

2色彩規(guī)則

(1力求同色，色彩一致

(2戴鑲嵌首飾，應(yīng)使主色調(diào)保持一致。

(3防止“圣誕樹”現(xiàn)象

3質(zhì)地規(guī)則

(1爭取同質(zhì)，兩件以上首飾，其質(zhì)地應(yīng)相同;戴鑲嵌首飾其鑲嵌物質(zhì)地應(yīng)相同，托

架也應(yīng)力求一致，顯得協(xié)調(diào)。

(2高檔飾物尤其是是珠寶首飾，多用于隆重的社交場合，不宜在工作、休閑場

合配戴。

4身份規(guī)則

符合身份性別、年齡、職業(yè)、工作環(huán)境。

5體型規(guī)則

揚長抑短

6季節(jié)規(guī)則

(1季節(jié)相配

(2金色、深色首飾一般適于冷季佩戴

(3銀色、淺色首飾一般適于暖季佩戴

7搭配規(guī)則【PPT100]

(1搭配服裝

(2佩戴首飾，應(yīng)視為服裝整體中的一個環(huán)節(jié)。要兼顧服裝的質(zhì)地、色彩、款式,

風(fēng)格統(tǒng)一，相得宜彰。

8習(xí)俗規(guī)則

遵守習(xí)俗。不同地區(qū)、不同習(xí)俗,在佩戴首飾問題上的習(xí)俗做法多有不同。

一是要了解,二是要尊重。

三、見面禮儀

1.什么是交往禮儀中的“三A原則”？

答:“三A原則”是交住禮儀之中的一條重要的原則。它的含義是要求人們在

與其他人進(jìn)行交住的過程中，要努力地以自身的實際行動,去接受(Accept對方,重

視(Attention對方,贊同(Approve對方。因為這三個詞頭的第一個英文字母皆為A,

故稱之為“三A原則”。

2.稱呼別人時有哪些禮儀規(guī)范？

答:要注意以下三點：

其一,要合乎常規(guī)。

其二,要照顧習(xí)慣。

其三,要入鄉(xiāng)隨俗。

3.稱呼方面的主要禁忌是什么?

答:稱呼的禁忌

1禁忌使用錯誤的稱呼，包括容易誤讀和引起誤會的稱呼。

2過時的稱呼。

3不通行的稱呼。

4不恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)稱呼。

5庸俗低級的稱呼。

6綽號。

4.自我介紹有幾種主要形式？

答:自我介紹有五種主要形式：

1應(yīng)酬式適用于某些公共場所和一般性的社交場合。

2工作式是以工作為自我介紹的中心，因工作而交際，也稱之為公務(wù)式的自我

介紹。包括:姓名、供職單位及其部門、從事的具體工作或擔(dān)負(fù)的職務(wù)等三項。一

般適用于工作方面。

3交流式包括:姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對象的某些熟人的

關(guān)系等等。一般適用于社交活動中。也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹。

4禮儀式包括:姓名、單位、職務(wù)等。往往應(yīng)加一些謙詞、敬語。一般適用于

講座、報告、演出、慶典、儀式等活動中。

5問答式講究問什么，答什么;有問必答。一般適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。

在普通交際場合也時有所見。

5.自我介紹時，要注意哪些問題?

答:自我介紹時，要注意以下三個問題：

1注意時間力求簡捷，節(jié)省時間，防止尷尬，要在適當(dāng)?shù)臅r間介紹:一是對方有興

趣;二是對方有空閑;三是對方情緒好;四是環(huán)境干擾少;五是對方認(rèn)為有此必要。

2講究態(tài)度。

3力求真實。

6.為他人作介紹時，應(yīng)怎樣確定其先后順序？

答:遵照“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則。其含義是:在為他人作介紹前，首先要確定

雙方地位的尊卑，然后，先將卑者介紹給尊者，再把尊者介紹給卑者。長幼亦然。如

介紹年長者與年幼者認(rèn)識時,應(yīng)

先介紹年幼者,后介紹年長者;介紹上級與下級認(rèn)識時,應(yīng)先介紹下級,后介紹

上級;介紹職位、身份高者與職位、身份低者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹身份低者，后介身份

局1者。

7.需要握手時，應(yīng)當(dāng)由哪一方首先伸出手來？

答:總體上應(yīng)遵循“尊者決定”的原則，即由尊者一方首先伸出手來。具體涉及的

情況如:年長者與年幼者握手,應(yīng)由年長者首先伸出手來;女士與男士握手,應(yīng)由女

士首先伸出手來;上級與下級握手,應(yīng)由上級首先伸出手來。以此類推。

8.簡述握手的正確方式。

答:握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是距握手對象約1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右，四

指并攏，拇指張開與對方相握.握手時應(yīng)用力適度,上下稍許晃動三四次，隨后松開手

來，恢復(fù)原狀。神態(tài)專注，姿勢標(biāo)準(zhǔn)，手位正確，力度適當(dāng)，不宜過久。

9.握手的禁忌有哪些?

答:握手的禁忌有

1左手不宜。

2遵守秩序，依次而行。

3不可戴手套(女士戴薄紗手套例外。

4不宜戴墨鏡。

5不要將另一只手插于口袋內(nèi)。

6另一只手不宜提東西。

7不要面無表情，不谿一詞。

8不要長篇大論，點頭哈腰。

9不要僅僅握住對方手尖，以示距離或清高。

1()不要握手時僅僅遞給對方手尖，以示冷淡或清高。11不要拉來扯去，時間過

久。

12骯臟、患有傳染性疾病不宜握手。

13不要握手后擦拭手掌。

14不要拒絕與他人握手。

10.除握手外,國內(nèi)外還有哪些通告的會面禮節(jié)？

答:主要有：

1點頭禮

2舉手禮

3帽禮

4注目禮

5拱手禮

6鞠躬禮

7合十禮

8擁抱禮

9親吻禮

10吻手禮

11.制作名片需要注意哪些方面的問題？

答:制作名片需要注意以下問題：

1規(guī)格

目前國內(nèi)最通用的的名片規(guī)格為90x55(mm。此外,名片不有兩種常見的規(guī)

格:100x60(nTTi和80x45(mm。前者多為境外人士使用，后者為女士所專用。

2質(zhì)材

最好選用紙張，耐磨、耐折、美觀、大方;白卡紙、布紋紙、麻點紙、香片紙、

剛古紙、皮紋紙，覆膜。

3色彩

白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色

4圖案

企業(yè)標(biāo)識、藍(lán)圖、方位、經(jīng)營新產(chǎn)品，以少為佳。

5文字

簡體漢字/少數(shù)民族文字/背面外語

6字體

印刷體為好。

7印法

鉛印或膠印。

8版式

橫式/豎式

12.社交式名片通常應(yīng)包括那些內(nèi)容？

答:社交式名片通常應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1個人姓名；

2聯(lián)系方式?？梢宰⒚骷彝プ≈?、郵政編碼等內(nèi)容,也可以

加印移動電話和家庭電話號碼。

13.名片的主要用途是什么？

答:名片的主要用途是：

1自我介紹；

2結(jié)交朋友；

3維持聯(lián)系;

4業(yè)務(wù)介紹;

5通知變更。

14.怎樣向他人索要名片？

答:可采取以下幾種方法：

1向?qū)Ψ教岢鼋粨Q名片。

2主動遞上本人名片,此所謂“將欲取之,必先與之”。

3詢問對方廣'今后如何向您請教?”此法適用于向尊長索取名片。

4詢問對方廣,以后怎樣與您聯(lián)系?”此法適用于向平輩或晚輩索要。

15.交談時為什么要講究語言文明？

答:交談時之所以然講究語言文明,一是表示對對方的尊敬,消除距離，深入溝

通。二是表明自己是有文化、有知識、有教養(yǎng)的現(xiàn)代人，以博得他人好感、認(rèn)同、

尊敬和支持的最為簡單易行的做法。16.交談一般不宜選擇哪些話題？

答:交談一般不宜涉及以下話題

1個人隱私。諸如有關(guān)對方年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷等敏感問

題。

2捉弄對方。不可對交談對象尖酸刻薄、油腔滑調(diào)、口出無忌，拿人開涮，調(diào)侃

取笑對方。

3非議旁人。傳播流言蜚語、制造是非、無中生有、造謠生事,非議不在場的

人士。

4傾向錯誤。違背社會倫理道德、生活墜落、思想反動、政治錯誤、違法亂

紀(jì)。

5令人反感。不涉及令對方傷感、反感或不感興趣的話題。17.什么是“雙向共

感”？

答:是指在交談中，雙方或多方應(yīng)注意雙向或多向交流,選擇并圍繞雙方或多方

共同感興趣的主題展開。

18.什么是“不得糾正”？

答:在交談中，要善于聆聽他人的意見。若對方所述無傷大雅,無關(guān)大是大非,-

般不宜當(dāng)面否定讓對方下不了臺。對交往對象的所作所為,應(yīng)當(dāng)求同存異，若其無關(guān)

宏旨，不觸犯法律，不違反倫理道德,沒有污辱國格人格,不涉及生命安全,一般沒有

必要判斷其是非曲直,更沒有必要當(dāng)面圓心否定。在交談中不去任意否定對方的見

解,就是“不得糾正”的具體體現(xiàn)。

四、行的禮儀

1.什么是“以右為尊”原則？

答:它的含義是,在并排位路區(qū)分主次尊卑時，右為上位，左為

下位;在多人并排共處時，其位谿的尊卑則往往由右而左，依次遞降的。此為國

際慣例，與中國傳統(tǒng)的“以左為尊”排位方式是有所不同的。

2.走路的基本要求有哪些？

答:走路的基本要求是：

1始終自律

(1不吃零食；

(2不吸香煙；

(3不亂扔廢物;

(4不隨地吐痰；

(5不過分親密；

(6不尾隨圍觀；

(7不毀壞公物；

(8不窺視私宅；

(9不違反交通規(guī)則；

(10不跑跳打鬧。

2相互體諒

(1熱情問候；

(2答復(fù)問路；

(3幫助老幼；

(4扶正斗邪；

(5彼此謙讓。

3保持距離

(1私人距離

當(dāng)兩人相距0.5米之內(nèi)時，即為私人距離。(2社交距離

當(dāng)兩人相距0.5~1.5米之間時，即為社交距離。(3禮儀距離

當(dāng)兩人相距L5~3米之內(nèi)時，即為禮儀距離。(4公共距離

當(dāng)兩人相距3米開外時，即為公共距離。

3.人際距離主要分幾種？

答:人際距離主要有四種：

1私人距離

當(dāng)兩人相距0.5米之內(nèi)時，即為私人距離。2社交距離

當(dāng)兩人相距0.5~1.5米之間時，即為社交距離。3禮儀距離

當(dāng)兩人相距1.5~3米之內(nèi)時，即為禮儀距離。4公共距離

當(dāng)兩人相距3米開外時，即為公共距離。

4.上下樓梯時要注意什么？

答:上下樓梯時要注意：

1單行行走，不宜多人并排；

2靠右側(cè)行走；

3領(lǐng)路在前；

4不宜交談；

5下樓時走在前面；

6保持適當(dāng)距離。

5.進(jìn)出電梯時應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范有哪些？答:進(jìn)出電梯時應(yīng)注意以下幾個方面:

1注意安全。

2講究順序。

(1有人管理的電梯:后進(jìn)先出;

(2無人管理的電梯:先進(jìn)后出。

6.在走廊中行走有那些要求？

答:走廊中行走應(yīng)遵守下列要求：

1單排行進(jìn)；

2右側(cè)通行；

3步履輕緩；

4循序而行。

7.排隊輪候應(yīng)注意什么？

答:排隊輪候應(yīng)注意：

1養(yǎng)成排隊的習(xí)慣；

2遵守排隊的順序；

3保持適當(dāng)?shù)拈g隔。

8.駕駛車輛應(yīng)當(dāng)遵守哪些禮儀規(guī)范？答:

1技術(shù)合格

(1掌握駕駛技術(shù)

(2精心維護(hù)車輛

(3取得正常資格

2服從管理

(1遵守規(guī)定

(2接受管理

3安全行駛

(1樹立安全意識

(2采取安全措施

4禮讓他人

行車之禮，禮讓第一！

(1禮讓其他機(jī)動車輛

(2禮讓非機(jī)動車輛和行人

9.行車禮讓的內(nèi)容有哪些？

答:行車之禮，禮讓第一！

1禮讓其他機(jī)動車輛

2禮讓非機(jī)動車輛和行人

(1禮讓非機(jī)動車輛；

(2禮讓行人；

(3禮讓外國貴賓。

10.乘坐公共汽車時，應(yīng)該怎樣使個人表現(xiàn)合乎禮儀?

答:上下車輛

(1上車依次排隊。自覺排隊，注意距離;不要擁上街道，妨礙交通;維護(hù)秩序，依次

而上;照顧老弱病殘;不扒車、“吊車”。(2下車提前準(zhǔn)備。提前移動到車門附近；

交換位谿時禮貌行事。

(3物品安放到位。隨身攜帶的物品放到適當(dāng)位谿，不要占座、擋路或有礙他

人安全;不要在車上吃東西，特別是帶皮核或汁水多的食品；不要帶有礙安全的物品

上車,帶重、尖、硬、易碎品上車時，需要提示他人留心注意;雨雪天上車時，應(yīng)將

雨傘、雨衣放入塑料袋中，或提前抖掉身上的雨水或雪花。

2.購買車票

(1使用月票，應(yīng)提前出示，不造假，不借用‘

(2用智能卡,應(yīng)主動刷卡。

(3主動購買車票。

(4乘坐無人售票車輛時，應(yīng)自覺投幣。

3.座位選擇

(1乘坐長途汽車需要對號人座。

(2自由擇座時，講究先來后到,切勿爭搶。

(3主動讓座。尊長、女士、來賓優(yōu)先，幫助其選擇好位絡(luò)；為老弱病殘者讓座;

他人讓座時，自己應(yīng)表示感謝

(4留出特殊座位。一般公交車輛都有為老弱病殘者留的專座,不宜占用。

(5不宜隨處亂坐，如窗沿、扶手、發(fā)動機(jī)罩板

11.乘坐火車在休息時應(yīng)注意什么？

答:乘坐火車在休息時應(yīng)注意:

1著裝文明，不寬衣解帶，不袒胸露背。

2姿勢優(yōu)雅,不要臥于座席，不要坐在茶幾上;不要依靠他人；不要翹腳面對對方;

躺在臥鋪上頭朝過道,腳朝車窗;抑制激情，保持矜持。

3管好孩子，不隨地大小便;不哭鬧吵叫;不奔跑跳躍。

12.在火車上用餐有那些禮儀要求？

答:在火車上用餐應(yīng)注意下列事項：

1在餐車用餐

(1排除輪候；

(2用餐迅速；

(3不猜拳行令；

(4不大吃大喝。

2在車廂用餐

(1慎吃他人食物；

(2不吃帶刺激味道的食物；

(3不妨礙他人；

(4用餐后收拾干凈，不得隨地亂扔或拋于車外。

3要主動禁煙

13.在客輪上休息時，有哪些需要注意的事項？

答:在客輪上休息應(yīng)注意的事項:

1尋位

(1對號入座,不越艙乘坐。

(2服從安排，散席船票，聽?wèi)?yīng)從工作人員的安排。

2自娛

(1觀賞景致。

(2參與游戲。

(3收聽收看。

3健身

(1艙內(nèi)活動時,注意不要影響他人。

(2艙外活動時，要注意安全，遵守規(guī)則，講究講究禮貌。4衛(wèi)生

(1請勿吸煙。

(2嘔吐袋內(nèi)。

(3不亂扔垃圾。

(4注意體味。

5睡覺

(1不當(dāng)眾更衣。

(2不緊盯對方特別是異性。

(3不衣衫不整。

(4不侵犯他人。

(5不影響別人。

14.如何選擇飛機(jī)航班？

答:選擇航班應(yīng)注意下列下列事項：

(1選擇直達(dá)的航班，減少經(jīng)停，避免轉(zhuǎn)機(jī)。

(2選擇白天的航班，盡可能不影響或少影響休息。

(3選擇安全舒適的航班。

15.乘坐飛機(jī)時，為什么要更換登機(jī)牌？

答:換取登機(jī)牌的實際意義有三:其一，要確認(rèn)乘客的身份，嚴(yán)防冒名頂替。其二,

要清點一下最終將上飛機(jī)的實際人數(shù)。其三，要替乘客確定其在本等客艙的具體座

位。

16.乘坐飛機(jī)為什么要接受安全檢查?如何積極配合？

答:為了確保旅客人身財產(chǎn)安全，故在登機(jī)前所有的空勤人員和旅客都必須接受

安全檢查。旅客接受安全檢查時，應(yīng)聽從指揮,積極配合，服從管理。

17.候機(jī)旅客應(yīng)遵守哪些禮規(guī)？

答:候機(jī)旅客應(yīng)注意：

1保持室內(nèi)衛(wèi)生；

2遵守公共秩序；

3注意航班信息,不要隨處亂走,不要倒頭大睡,不要玩得天昏

地暗，以免誤機(jī)。

18.旅客在機(jī)艙內(nèi)應(yīng)注意哪些禮規(guī)?

答:旅客在機(jī)艙內(nèi)應(yīng)注意：

1嚴(yán)格要求自己；

2尊重乘務(wù)人員；

3善待其他乘客。

五、住的禮儀

1.選擇賓館（飯店、酒店應(yīng)注意什么？

答:選擇賓館（飯店、酒店應(yīng)注意以下方面：

1位谿適中,包括距離較近，交通方便，環(huán)境優(yōu)雅；

2檔次適度,包括符合身份，方便溝通，加深信任；

3價格適宜，包括不盲目追求價格,了解服務(wù)功能，注意可能的價格折扣。

2.住宿賓館，應(yīng)怎樣對待服務(wù)人員？

答:要尊重服務(wù)人員。

1平等相處，尊重人格。即不要自命不凡，自恃清高

2接受服務(wù)，不忘致謝。不要天經(jīng)地義，揚長而去

3語氣平和，謙恭有禮。不要頤指氣使，吹毛求疵

4與人方便，積極配合。不要刁難對方，出了問題時也不要小題大做。

3.住宿賓館接待來訪者應(yīng)該注意哪些？

答:住宿賓館接待來訪者應(yīng)該注意：

1一般不宜在房間接待客人，特別是異性客人

2接待人數(shù)不宜多

3待客時間不宜長

4不宜留客過夜

4.在賓館內(nèi)活動時,應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？

答:應(yīng)當(dāng)注意：

1著裝。住宿者不可以穿著睡衣、內(nèi)衣、拖鞋之類到公共區(qū)域。

2活動。在公用共享區(qū)域內(nèi)活動，不要進(jìn)入廚房、配電室等禁止區(qū)域;不要大聲

喧嘩。

3用餐。要耐心等候，新生侍者，禁止酗酒。

4娛樂。打扮要有所限制，不宜怪異;主張合作、謙讓;要尊重異性，彬彬有禮。

5購物。進(jìn)入自選商場要存包;挑選商品要禮貌;商品價格要事先確認(rèn)，付款要當(dāng)

面點清;退貨理由要充分、禮貌。

6辦公。一般要事先預(yù)約;拜會必須守時;進(jìn)入房間前應(yīng)通報;辦完事情盡快告辭

離開。

5.在賓館內(nèi)從事娛樂活動時，應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？

答:在賓館內(nèi)從事娛樂活動時，應(yīng)當(dāng)注意：

1穿著打扮適合于娛樂，但仍然應(yīng)有所限制，不宜過于怪異；

2活動中要注意謙讓，與其他人合作時應(yīng)彬彬有禮；

3男士要保持紳士風(fēng)度，尊重、照顧女士;女士亦應(yīng)保持一定程度的矜持和禮

貌。

六、宴會禮儀

1.簡述餐飲禮儀中的“6M原則”。

答’6M”指的是以M為字頭的單詞:費用、會見、菜單、舉止、音樂和環(huán)

境。它們都是人們安排或參與餐飲活動時，應(yīng)當(dāng)注意的重要問題，也是在世界各國

廣泛受到重視的一條禮儀原則。

2.簡述餐飲禮儀中的“餐飲適量原則”。

答:它的主要含義是:在餐飲活動中,不論是活動的規(guī)模、參與的人數(shù)、用餐的

檔次,還是餐飲的具體數(shù)量，都應(yīng)滿足需要,量力而行。

3.中餐有哪些具體的用餐方式？

答:中餐的用餐方式可以分為兩大類：

1根據(jù)用餐的規(guī)模劃分

(1宴會

宴會一般而言，可分為正式宴會與非正式宴會等兩種類型。

(2家宴

(3便餐

2根據(jù)餐具的使用劃分

(1分餐式

(2公筷式

(3自助式

(4混餐式

4.安排宴會的時間和空間方面有哪些考慮?

答:安排宴會的時間和空間主要考慮下列因素:

1時間的選擇

(1民俗慣例；

(2主隨客便；

(3適當(dāng)控制。

2空間的選擇

(1環(huán)境幽雅；

(2衛(wèi)生良好；

(3設(shè)施完備；

(4交通方便。

5.舉辦宴會，安排菜單時應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？

答:舉辦宴會，安排菜單時應(yīng)當(dāng)注意的問題有：

1宜選的菜肴

第一類，具有中餐特色的菜肴；

第二類，具有本地特色的菜肴；

第三類，本餐飲的看家菜。

2忌選的菜肴

一般規(guī)則是,主人在為來賓安排菜肴時,首先需要了解對方“不吃什么”，而非對

方“想吃什么”O(jiān)

其一，宗教禁忌。

其二，地方禁忌。

其三，職業(yè)禁忌。

其四，個人禁忌。

6.中餐宴請活動中,應(yīng)當(dāng)怎樣安排席位？

答:中餐宴請活動中，安排席位應(yīng)考慮下列兩個方面：

1桌次的排列

在中餐宴請活動中，往往采用圓桌布谿菜肴、酒水。采用一張以上圓桌安排

宴請時，便出現(xiàn)了桌次的尊卑問題。

(1"門面定位''以右為尊，以左為卑

(2豎排時，以遠(yuǎn)為上，以近為下。

(3三桌以上，主桌定位。

2位次的排列

(1主人面對正門并在主桌就座。

(2舉行多桌宴請時，各桌均有一位主桌主人的代表。位谿與主桌主人同向，或面

向主桌主人。

(3各桌之上位次的尊卑應(yīng)根據(jù)其距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，以近為上,以遠(yuǎn)為

下。

(4各桌之上，距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊，即以該主人面向為準(zhǔn)，其

右為尊，其左為卑。

7.中餐便餐的席位應(yīng)當(dāng)考慮哪幾個方面？

答:中餐便餐的席位應(yīng)當(dāng)考慮這樣幾個方面：

無桌次排列，位次排列有五種方法。

1右高左低

2中座為尊

3門面為上

4觀景為佳

5臨墻為好

8.出席宴會應(yīng)注意哪些問題？

答:出席宴會應(yīng)注意下列問題：

1適度修飾?？偟囊?整潔、優(yōu)雅、個性化。

2準(zhǔn)點到場。

3各就各位。入座時，應(yīng)于主人、主賓之后就座，或與大家一道就座。

4認(rèn)真交際。

5傾聽致詞。

9.宴會中應(yīng)注意哪些問題？

答:宴會中應(yīng)注意:

1不違食俗。

2不壞吃相。

3不胡布菜。在用餐時，講究“已所不欲,勿施于人”?？梢詣袢硕嘤靡恍?但切勿

主動為他人撿菜、添飯。

4不亂挑菜。

5不爭搶菜。

6不玩餐具。

7不吸香煙。

8不清嗓子。

9不作修飾。

10不亂走動。

10.西餐的主要特點是什么？

答:西餐具有兩個鮮明的特點。其一,它們源自西方國家；其二,它們必須以

刀、叉取食。久而久之，凡符合以上兩個特點者，皆可以西餐相稱。

11.使用西餐餐具應(yīng)注意些什么？

答:使用西餐餐具應(yīng)注意以下五點：

第一,在切割食物時，不可以弄出聲響。

第二，進(jìn)行切割時，要切記雙肘下沉，而切勿左右開弓。

第三，被切割好的食物,應(yīng)剛好適合一下子入口O

第四,要注意刀叉的朝向。將餐刀臨時放下時,不可刀口外向，雙手同時使用刀叉

時,叉齒應(yīng)當(dāng)朝下;右手持叉進(jìn)食時,則應(yīng)叉向上。第五，掉落到地上的刀叉切勿再

用,可請侍者另換一副。

12.用西餐時，應(yīng)怎樣約束自己的舉止行為？

答:用西餐時，應(yīng)注意約束自己的舉止行為：

1舉止高雅

有人曾說:吃中餐,主要是吃美味佳肴。而吃西餐，則主要是在“吃”風(fēng)度和氣度。

(1進(jìn)食禁聲。

用餐之際,不論有意還是無意,吃東西還是喝東西，絕對都不要弄出聲來。

(2防止異響。

除用餐外,體內(nèi)的任何聲響,不管是咳嗽、打噴嚏等都應(yīng)自覺控制，不要當(dāng)眾出

丑。

(3慎用餐具。

(4正襟危坐。

就座時，應(yīng)從左側(cè)進(jìn)入，并使身體與餐桌保持兩拳左右的距離。(5吃相干凈。

2衣著考究

根據(jù)用餐規(guī)模、檔次的不同，用餐時的衣著也不盡相同。大體上說,可有禮

服、正裝、便裝之分。

(1禮服。

西式的禮服,男裝為黑色燕尾服,扎黑色領(lǐng)結(jié);女裝則為拖地袒胸長裙并配長統(tǒng)

薄紗手套。

(2正裝。

一般情況下,正裝指的是深色,特別是黑色或藏藍(lán)色的套裝或套裙。要注意的

是,男裝不要色彩過淡、過艷，女裝則切勿過短、過小。(3便裝。

所謂的便裝,是有嚴(yán)格界定的。男士可穿淺色西裝,或僅穿單件的西裝上衣。

女士則可以穿時裝,或是以長西褲代替裙裝。但絕不能隨心所欲地亂穿一通。

3尊重婦女

如果說中餐禮儀講究尊重長者的話,那么則完全可以說,尊重婦女則是西餐禮

儀的一大特點。

主要體現(xiàn)于下列三個方面：

(1禮待女主人。

女主人要坐主位，要由女主人“宣布”用餐開始或結(jié)束。

(2照顧女賓客。

在吃西餐時,不論是否相識，男士都有扮演“護(hù)花使者”的義務(wù),要處處積極、主

動地對女士多加照顧。

(3禁用女待者。

正規(guī)的西餐里，絕對講究“女尊男卑”，一般使用男侍。

4積極交際

西餐的主旨就是用于交際。

(1賓主交際。

(2來賓交際。

13.簡述中、西餐酒水與菜肴的搭配。

答:中、西餐酒水與菜肴的搭配應(yīng)注意：

1中餐酒菜的搭配

1.白酒和葡萄酒

2.大、中、小三杯并列

3.講究不多

2西餐酒菜的搭配

講究頗多,一般一道菜便要換上一種酒

(1餐前酒，開胃酒

(2佐餐酒，餐酒

(3餐后酒

(4紅肉配紅酒,白肉配白酒。14.宴會中敬酒要注意什么?

答:敬酒要注意：

1祝酒詞宜短。

2頻頻舉杯。

3敬酒或致辭時，聽者應(yīng)洗耳恭聽。

4不拼酒，不逼酒，不灌酒。

15.如何謝絕他人勸酒？

答:依禮拒酒。

1申明原因。

2以茶（或飲料代酒。

3委托代勞。

4執(zhí)意不喝。

16.酒會的主要講究是什么?

答:酒會的主要講究是：

1不必準(zhǔn)時

2不限衣著

3不排席次

4自由交際

5自選菜肴

17.茶葉有哪些主要品種？

答:茶葉主要品種有6種：

1綠茶；

2紅茶；

3烏龍茶；

4花茶;

5磚茶；

6袋茶。

18.敬茶一般有幾道程序?有何注意事項？

答:敬茶的程序：

1客人的嗜好

(1征詢意見；

(2茶滿欺人。

2上茶的規(guī)矩

奉茶之人應(yīng)區(qū)別情況：

(1家中待客，一般是服務(wù)人員、晚輩；

(2辦公地點，一般是接待人員、秘書、專職人員；

(3對于貴客，則由職務(wù)最高者擔(dān)當(dāng)。

3奉茶順序

(1先客人,后主人

(2先主賓,后次賓

(3先女士，后男士

(4先長輩,后晚輩

(5賓客甚多，差別不大時，應(yīng)該由近而遠(yuǎn)、順時針、先來后到、自行取飲

4敬茶的方法

(1多備幾杯；

(2左后側(cè)雙手遞上；

(3提示請用。

5續(xù)水的時機(jī)

(1勤斟勤續(xù)；

(2不得空杯；

(3第一杯為敬客茶，第二杯為續(xù)水茶，第三杯為送客茶。19.應(yīng)當(dāng)如何品茶?

答:品茶應(yīng)注意兩點：

1態(tài)度謙恭

(1選擇或“隨便”

(2接茶有禮貌

(3交談時不宜飲茶

2認(rèn)真品味；

1小口細(xì)品；

2不可吞咽；

3茶葉入嘴，嚼而食之；

4不忘贊美。

20.如何選擇飲用咖啡的最佳時機(jī)？

答:飲用咖啡的最佳時機(jī)是:

1自己飲用,以不影響休息為宜。

2家中待客，下午4點后不宜。

3外出會客，一般應(yīng)避開上午，最好午后，周末則沒有限制。21.飲用咖啡時，應(yīng)當(dāng)

如何添加配料？

答:配料的添加

1自主添加。一是自行其便;二是添加前征詢意見;二是不宜勉強(qiáng)。

2文明填加。一是相互謙讓，舉止優(yōu)雅;二是講究衛(wèi)生，動作穩(wěn)健。

22.飲用咖啡時，在舉止方面有什么禁忌？

答:飲用咖啡時,在舉止方面應(yīng)注意：

1飲用的數(shù)量

(1杯數(shù)要少。一杯足矣，不超三杯。

(2入口要小。不可作“牛飲”狀。

2配料的添加

(1自主添加。

(2文明添加。

3飲時的方法

(1杯的持握。

(2捏著杯把。

(3離座端托(盤。

4匙的使用

(1均勻攪動。

(2不可舀用。

(3貉于杯托(盤。

5取食甜點

(1自行取用。

(2不可一手端杯，另一只手取食，左右開弓。

6交談須知

(1輕聲細(xì)語，不得喧嘩。

(2保持嘴巴清潔。

七、聚會禮儀

L什么是拜會？

答:拜會,又稱見或拜訪。一般是指前往他人的工作地點或私人居所，會唔對方,

探望對方，或是與之進(jìn)行其他方面的接觸。不論是在公務(wù)交往還是在私人交往中，拜

會都是人們習(xí)以為常的一種社會方式。

2.做客應(yīng)注意哪些環(huán)節(jié)？

答:做客應(yīng)注意以下環(huán)節(jié)：

1有約在先，包括約定時間、約定人數(shù),并且做到如約而至。

2上門有禮，到來時先行通報，見面施禮問候,不宜攜帶大包小裹。

3寒暄之后，應(yīng)邀入座。

4為客有方，要求談話圍繞主題，限定范圍，并且適時告退。3.待客應(yīng)注意哪些環(huán)

節(jié)？

答:待客之道的核心，在于主隨客便，待客以禮。

1細(xì)心安排

(1搞好環(huán)境衛(wèi)生；

(2待客用品：

其一,飲料、糖果、水果和點心。它們被人戲稱為中國人款待來客的“四大名

旦”，通常在待客時必須做到有備無患。

其二,香煙。

其三,報刊、圖書、玩具。

(3考慮膳食住宿；

(4安排交通工具。

2迎送禮讓

(1客人到來時須迎候；

(2向客人致意；

(3讓座；

(4對客人一視同仁；

(5客人告辭時應(yīng)送別。

3熱情相待

(1交談時應(yīng)專心致志，一心一意；

(2對客人的談話應(yīng)表現(xiàn)出興趣盎然；

(3區(qū)別客人的身份，突出重點，主次分明。

4.什么是集會？

答:所謂集會，通常指的是人們集合在一起，有議題、有組織、有步驟、有領(lǐng)

導(dǎo)地研究、討論、商議有關(guān)問題的會議形式。

5.簡述集會的基本要求。

答:集會的基本要求有三：

1落實議程

需做好以下兩件事：

(1熟悉議程

(2招待議程

2控制時間

(1掌握起止時間

(2限制發(fā)言時間

(3留有休息時間

3掌握會場

(1少講多看

(2調(diào)節(jié)氣氛

6.在集會上發(fā)言時應(yīng)注意哪些問題？

答:集會上發(fā)言時應(yīng)注意：

1儀表整潔，著裝嚴(yán)整，裝飾適度,莊重、保守為宜。

2發(fā)言內(nèi)容周全，針對聽眾特點，觀點鮮明，材料翔實,語言生動，感情真實,結(jié)構(gòu)合

理。必要時，應(yīng)先期預(yù)演。

3態(tài)度謙恭，發(fā)言時自謙自重，尊重聽眾，對于持不同觀點、見解的人，應(yīng)寬容對待,

發(fā)言宜精，不宜冗長，做到適可而止。

7.參加集會應(yīng)該遵守哪些會議紀(jì)律？

答:參加集會應(yīng)該遵守下列會議紀(jì)律：

1遵守紀(jì)律

(1準(zhǔn)時到會；

(2保持安靜；

(3不得逃會。

2認(rèn)真傾聽

(1事先準(zhǔn)備；

(2聚精會神；

(3筆錄要點。

8.籌備晚會，要進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作?

答:晚會的籌備

1確定主旨,一般應(yīng)該是以娛樂、陶冶、凝聚、鼓舞為主旨，力求健康、生動、

趣味。

2斟酌類型，首先，視其與主題是否協(xié)調(diào);其次,視自身承擔(dān)能力是否能夠滿足。

3精選節(jié)目，安排節(jié)目應(yīng)考慮到長度、風(fēng)格,并把節(jié)目落實到人。必要時，應(yīng)審

查和彩排,正式的或大型的晚會，應(yīng)有節(jié)目單

4確定場地,演出場地根據(jù)需要可選擇劇場式或圍坐式;觀眾場地應(yīng)考慮容

量、安全和秩序。

5安排人員，包括演員、報幕員、后臺人員以及舞臺監(jiān)督人員等。9.在晚會上

表演節(jié)目時，應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范有哪些？

答:表演節(jié)目時，應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀規(guī)范有：

1盡心表演，做到恪盡職守、發(fā)揮正常、格調(diào)高雅。

2尊重觀眾，應(yīng)當(dāng)主動問好、真誠道謝、友好致意。

3善待同行，應(yīng)當(dāng)相互理解、相互尊重、相互支持。

10.觀眾在晚會上需要注意些什么問題？

答:觀眾的禮規(guī)：

1提前入場

2按號就座

3專心觀看

(1不要交頭接耳

(2不要使用手機(jī)

(3不要進(jìn)食吸煙

(4不要心不在焉

(5不要隨便走動

(6不要喧嘩起哄

4支持演員

(1真誠感謝

(2熱情鼓勵

(3態(tài)度寬容

5照顧同伴

(1按時赴約

(2尊者優(yōu)先

6依次退場

(1不得早退

(2順序離場

(3謙讓有嘉

11.舞會的主要功能是什么?

答:舞會的主要功能有四個：

1娛樂。在舞會上,人們可以自娛，也可以娛人