消費(fèi)心理學(xué)2013年4月

消費(fèi)心理學(xué)2013年4月浙00177#消費(fèi)心理學(xué)試題第5頁(共5頁)絕密★考試結(jié)束前全國2013年4月高等教育自學(xué)考試消費(fèi)心理學(xué)試題課程代碼：00177請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1．一個(gè)人作為消費(fèi)者時(shí)的所思所想屬于A．消費(fèi)過程 B.消費(fèi)偏好C．消費(fèi)心理 D.消費(fèi)習(xí)慣2．研究消費(fèi)者的心理活動時(shí)，須以他們在消費(fèi)活動中的行為表現(xiàn)作為研究資料。這遵循的原則是A．全面性原則 B.發(fā)展性原則C．客觀性原則 D.理論聯(lián)系實(shí)際原則3．當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為某些刺激物對自己不利時(shí)，會產(chǎn)生反感情緒并抵制有關(guān)信息的輸入。這表明知覺具有A．理解性 B.防御性C．主觀性 D.整體性4．我國消費(fèi)者喜歡把紅色作為喜慶、熱烈、高貴的色彩，這體現(xiàn)的情感類型是A．道德感 B.理智感C．幸福感 D.美感5．“秉性難移”描述的消費(fèi)者的個(gè)性心理特征是A．一般性拒絕 B.隱蔽性拒絕C．委婉性拒絕 D.徹底性拒絕二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。21．消費(fèi)心理學(xué)的研究內(nèi)容包括A．影響消費(fèi)心理的因素 B.市場營銷中的消費(fèi)心理現(xiàn)象C．消費(fèi)心理活動的特殊規(guī)律 D.消費(fèi)者購買行為中的心理現(xiàn)象E．消費(fèi)心理活動的一般規(guī)律22．消費(fèi)者意志品質(zhì)的基本特征包括A．自覺性 B.自制性C．堅(jiān)韌性 D.果斷性E．穩(wěn)定性23．消費(fèi)者興趣的特點(diǎn)包括A．傾向性 B.持久性C．差別性 D.效果性E．發(fā)散性24．學(xué)習(xí)對消費(fèi)者的影響包括A．增加商品知識 B.豐富購物經(jīng)驗(yàn)C．提高購物能力 D.提高商品鑒別能力E．養(yǎng)成正確的購物觀念25．針對消費(fèi)者個(gè)性的心理特征的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略包括A．效用細(xì)分策略 B.地位顯示策略C．個(gè)性標(biāo)榜策略 D.情感寄托策略E．目標(biāo)追求策略26．現(xiàn)代家庭消費(fèi)的基本特征包括A．廣泛性 B.一致性C．階段性 D.差異性E．相對穩(wěn)定性27．市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國居民消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式的變化包括A．從注重物質(zhì)消費(fèi)轉(zhuǎn)向精神消費(fèi)B.消費(fèi)模式由個(gè)體化向趨同化轉(zhuǎn)變C．從注重現(xiàn)實(shí)消費(fèi)轉(zhuǎn)向長遠(yuǎn)消費(fèi)D.生活消費(fèi)由質(zhì)的追求轉(zhuǎn)向量的滿足E．家務(wù)勞動趨向個(gè)體化28．商標(biāo)的心理功能包括A．保持功能 B.識別功能C．記憶功能 D.促銷功能E．保護(hù)功能29.POP廣告陳列擺放策略應(yīng)體現(xiàn)A．整體美 B.獨(dú)特個(gè)性C．便利性 D.齊全性E．一致性30．為滿足消費(fèi)者基本需要的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略包括A．使用優(yōu)化策略 B.性能提高策略C．功能多樣化策略 D.人體力學(xué)策略E．目標(biāo)追求策略非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）31．簡述影響消費(fèi)者情感的因素。32．簡述成功的廣告如何引起消費(fèi)者的注意？33．簡述消費(fèi)者的購買決策過程。34．簡述消費(fèi)流行具有的主要特征。35．簡述貨位與顧客通道的構(gòu)成方式。四、論述題（本大題共1小題，10分）36．結(jié)合實(shí)際論述如何根據(jù)不同消費(fèi)水平設(shè)計(jì)商品包裝。五、案例分析題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）37．某汽車公司，在汽車外觀設(shè)計(jì)時(shí)摒棄了標(biāo)準(zhǔn)化、一致化的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，而是采取讓消費(fèi)者自行設(shè)計(jì)的新穎方式，并請專業(yè)設(shè)計(jì)師協(xié)助完善設(shè)計(jì)方案，使其更具時(shí)代氣息；在市場定位方面，不僅兼顧了傳統(tǒng)的低端市場，更在收購國外知名品牌的基礎(chǔ)上進(jìn)軍中高端市場；在營銷方面，采用網(wǎng)絡(luò)營銷與現(xiàn)場營銷相結(jié)合的方式，消費(fèi)者可在網(wǎng)上直接下單購買。請結(jié)合案例分析文明消費(fèi)心理對購買行為的影響。38．調(diào)查表明，青年人更換手機(jī)的頻率普遍較高。手機(jī)不再僅僅是一種生活必需品，而是青年人張揚(yáng)個(gè)性的一種手段。與中老年人購物時(shí)深