2022年醫(yī)務(wù)科工作經(jīng)驗交流發(fā)言材料

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022年醫(yī)務(wù)科工作經(jīng)驗交流發(fā)言材料敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：大家好。感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次與各位溝通的機(jī)會，說不上閱歷，談點感受和做法。醫(yī)務(wù)科緊緊圍繞我院“深化六項措施，營造精神家園，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”活動，堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，堅固樹立“質(zhì)量立院、科技興院、人才強(qiáng)院”的戰(zhàn)略意識，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)，知難而進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷將醫(yī)務(wù)科各項工作推向深化。我從四個方面匯報如下：一、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高核心競爭力，創(chuàng)建醫(yī)院品牌1、樂觀選派中青年業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀人才外出學(xué)習(xí)，打造堅實合理的人才梯隊。已與北京、上海、天津等地多家知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立長期廣泛親密的聯(lián)系，目前在外進(jìn)修人員8人，擬外派學(xué)習(xí)人員8人，自3月進(jìn)修學(xué)成歸來人員12名，他們都在各自的工作崗位上發(fā)揮著樂觀作用，極大地促進(jìn)了業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)的提高。2、定期舉辦院內(nèi)、科室業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)歸來閱歷溝通，尤其注意培育年輕醫(yī)師三基三嚴(yán)訓(xùn)練，加強(qiáng)總住院醫(yī)師的管理和培訓(xùn)。進(jìn)修歸來人員踴躍開展多種閱歷溝通活動，活躍了學(xué)術(shù)氣氛，提升了技術(shù)理論水平。3、大力支持科室開展新技術(shù)新項目。截至今年六月，全院上報新技術(shù)項目方案110余項，其中不少突破性進(jìn)展，極大地拓展了技術(shù)空間，推動了醫(yī)院品牌創(chuàng)建。4、全力扶持新建科室建設(shè)。在擴(kuò)建兒科、普外、手足外科等病區(qū)工作中，幫助新建科室的病房籌劃、改建、人員調(diào)配和業(yè)務(wù)開展等多方面工作，取得顯著成效。二、實行切實有力措施，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，切實保障醫(yī)療平安1、充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)、組織、監(jiān)督、掌握功能，增加工作力量，提高管理水平。全院業(yè)務(wù)量加大，人員緊，任務(wù)多，突發(fā)工作層出不窮，醫(yī)療人員的組織，醫(yī)療設(shè)備的調(diào)配，突發(fā)大事的應(yīng)對，隨時考驗著醫(yī)務(wù)科的工作力量，我們從未退縮，從未埋怨，時刻保持昂揚的精神狀態(tài)，知難而進(jìn)，奮勉有為，甘愿為一線臨床科室建設(shè)嘔心瀝血，為醫(yī)院的和諧進(jìn)展無私奉獻(xiàn)。2、仔細(xì)落實衛(wèi)生法律法規(guī)和規(guī)章制度，完善醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度。制訂《手術(shù)分級管理規(guī)定》、《醫(yī)師定期考核管理方法》、《醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度》、《特別醫(yī)療信息請示報告制度》、《醫(yī)療風(fēng)險防范及應(yīng)急處理預(yù)案》等制度。將《醫(yī)院突發(fā)及意外大事應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)務(wù)科醫(yī)療規(guī)章制度匯編》整理成冊，各科發(fā)放，督促學(xué)習(xí)，強(qiáng)化法律法規(guī)意識，增加監(jiān)督和執(zhí)行力度。3、狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握，重視質(zhì)管小組職能。仔細(xì)學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳《綜合醫(yī)院評價標(biāo)準(zhǔn)》，依據(jù)醫(yī)療工作特點和我院工作實際，細(xì)化量化醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)，定期組織質(zhì)管小組檢查考核，持續(xù)追蹤準(zhǔn)時反饋。通過檢查發(fā)覺問題，通過爭論分析問題，通過整改解決問題，不斷加大核心制度落實力度，健全完善醫(yī)療質(zhì)量保證和持續(xù)改進(jìn)體系。4、加強(qiáng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)。強(qiáng)化新職工崗前教育和進(jìn)修、實習(xí)醫(yī)師的入院教育，狠抓總住院醫(yī)師的法律質(zhì)量培訓(xùn)，端正質(zhì)控心態(tài)，增加質(zhì)量意識，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)自律，防范為主。5、實行科室目標(biāo)任務(wù)管理和人文管理。依據(jù)醫(yī)院總體進(jìn)展目標(biāo)和規(guī)劃，健全技術(shù)人員崗位目標(biāo)及考核獎懲機(jī)制，層層落實，堅決貫徹。培育醫(yī)護(hù)員工競爭意識、憂患意識和責(zé)任意識，充分調(diào)動醫(yī)護(hù)員工工作樂觀性和能動性，有力地推動了各項工作的順當(dāng)完成。6、落實醫(yī)療風(fēng)險和糾紛預(yù)警處理機(jī)制。制訂醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警方案，完善管理程序，妥當(dāng)處理患者投訴，實行事前管理，做到早發(fā)覺、早介入、早干預(yù)，將大部分醫(yī)療糾紛消退在萌芽狀態(tài)，減輕了醫(yī)療因素對患者的損害程度，有效地防范了醫(yī)患沖突的升級惡化。同時加強(qiáng)與駐地衛(wèi)生行政部門、公安司法部門的合作力度，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境，切實維護(hù)醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療平安。8、完善醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制，探究醫(yī)療風(fēng)險保險制度。對發(fā)生的醫(yī)療糾紛一律由專家組徹底爭論，客觀分析糾紛大事的性質(zhì)、緣由、防范措施，準(zhǔn)時通報平安信息，依據(jù)事實層層追究責(zé)任，落實整改提高措施，獎懲結(jié)合，重在預(yù)防。目前正在與保險公司合作，探討醫(yī)療風(fēng)險防范和保險機(jī)制。三、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式，提高醫(yī)療工作效率，營造精神家園1、通過進(jìn)行病人滿足度調(diào)查，準(zhǔn)時反饋，指導(dǎo)科室轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力爭創(chuàng)零投訴無糾紛科室。2、圍繞患者需要開展工作，努力縮短術(shù)前等待日，縮短住院時間，加快床位周轉(zhuǎn)，削減住院費用，便利病人就醫(yī)。3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高醫(yī)患溝通技巧，親密醫(yī)患關(guān)系。4、提倡“愛崗敬業(yè)、患者至上”的醫(yī)院精神，打造仁心妙術(shù)、博大精深的人文環(huán)境，創(chuàng)建蓬勃向上、昂揚奮進(jìn)的濱醫(yī)附院文化。大力宣揚強(qiáng)化院徽、院訓(xùn)、醫(yī)院精神，悉心制造無形資產(chǎn)和醫(yī)院品牌。四、努力創(chuàng)建六型科室1、學(xué)習(xí)型科室。自覺帶領(lǐng)全科學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問，時刻用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，不斷增加人生觀世界觀改造，增加辨別是非的力量，增加政治敏銳性和預(yù)見力，增加干事創(chuàng)業(yè)的力量，努力做到政治上糊涂，理論上成熟，信念上堅決，實踐上自覺。2、實干型科室。醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、頭緒多、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，溝通上下，聯(lián)系左右，突發(fā)大事隨時消失。工作中，我們也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過，但是領(lǐng)導(dǎo)的信任，科室的支持，職工的理解，使我們布滿了信念，義無反顧地以飽滿的熱忱、昂揚的斗志投入工作，恪盡職守，務(wù)實開拓。3、創(chuàng)新型科室。抓住機(jī)遇，與時俱進(jìn)，建章立制，依法管理，樂觀探究單病種限價、臨床路徑、卓越績效管理新方法，努力實現(xiàn)由閱歷管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變。4、服務(wù)型科室。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，徹底轉(zhuǎn)變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。5、廉潔型科室。不斷強(qiáng)化內(nèi)部約束和外部監(jiān)督機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹形象，清正廉潔，大公無私，絕不以權(quán)謀私、以醫(yī)謀私。堅決與不良作風(fēng)斗爭。6、團(tuán)結(jié)型科室。團(tuán)結(jié)出分散力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”，醫(yī)務(wù)科一班人，精誠團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，大局為重，工作第一，珍惜醫(yī)院大好局面，維護(hù)醫(yī)院團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，充分發(fā)揚團(tuán)隊精神，心往一處想，勁往一塊使，廣泛溝通溝通，集思廣益，想方設(shè)法提高工作效率，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象。近年來，我院業(yè)務(wù)量持續(xù)上升，工作人員加班加點，任勞任怨，腳踏實地，無私奉獻(xiàn)，勤勞的心血和汗水最終迎來豐碩成果，技術(shù)水平不斷攀升，服務(wù)質(zhì)量大幅提高，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，新技術(shù)項目層出不窮，經(jīng)濟(jì)效益與日俱增，社會形象聲