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QMS國(guó)家注冊(cè)審核員基礎(chǔ)知識(shí)模擬卷1、正規(guī)的質(zhì)量管理體系為策劃、執(zhí)行、監(jiān)視和改進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)的()提供了框架。
A.程序文件B.作業(yè)文件C.記錄(正確答案)D.圖紙2、機(jī)遇的出現(xiàn)可能意味著某種()的局面,例如:有利于組織吸引顧客、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù),減少浪費(fèi)或提高生產(chǎn)率的一系列情形。A.迎接新挑戰(zhàn)B.有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)C.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理有效性D.有利于實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果(正確答案)3、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)中的“變換方法進(jìn)行計(jì)算”的活動(dòng)是()。A.設(shè)計(jì)輸出B.設(shè)計(jì)評(píng)審C.設(shè)計(jì)驗(yàn)證(正確答案)D.設(shè)計(jì)確認(rèn)4、確定審核范圍時(shí)應(yīng)考慮()A.組織的實(shí)際位置與組織單元B.覆蓋的時(shí)期C.組織的活動(dòng)和過(guò)程D.以上全部(正確答案)5、認(rèn)證人員從事認(rèn)證活動(dòng),應(yīng)滿(mǎn)足一下()要求A.只在一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)(正確答案)B.可在兩個(gè)以上認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)C.可為受審核方提供咨詢(xún)服務(wù)D.不可兼任認(rèn)證活動(dòng)管理人員6、組織策劃、制定、實(shí)施和保持內(nèi)部審核方案,應(yīng)依據(jù)()A.有關(guān)過(guò)程的重要性B.對(duì)組織產(chǎn)生影響的變化C.以往的審核結(jié)果D.以上都是(正確答案)7、單一過(guò)程要素圖中,以材料、資源或要求的形式存在的物質(zhì)、能量、信息,稱(chēng)之為()A.輸入源B.輸入(正確答案)C.輸出D.輸出接收方8、審核原則()是審核公正性和審核結(jié)論的客觀性的基礎(chǔ)。A.誠(chéng)實(shí)正直B.明斷自立C.獨(dú)立性(正確答案)D.基于證據(jù)的方法9、審核范圍和準(zhǔn)則,包括任何更改,應(yīng)由()確定A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.客戶(hù)C.審核組D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)在與客戶(hù)商討后(正確答案)10、()檢驗(yàn)時(shí)根據(jù)被檢樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù),推斷整批產(chǎn)品的接受與否。A.計(jì)件抽樣(正確答案)B.計(jì)點(diǎn)抽樣C.計(jì)數(shù)抽樣D.計(jì)量抽樣11、對(duì)于特殊審核,以下描述不正確的是()A.對(duì)于已授予的認(rèn)證,認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其擴(kuò)大認(rèn)證范圍的審核可以和監(jiān)督審核同時(shí)進(jìn)行B.提前較短時(shí)間的審核,認(rèn)證機(jī)構(gòu)在指派審核組時(shí)應(yīng)給予更多特殊關(guān)注C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)為調(diào)查投訴進(jìn)行的特殊審核可以和監(jiān)督審核同時(shí)進(jìn)行(正確答案)D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)為點(diǎn)差投訴、對(duì)變更作出回應(yīng)或?qū)和?蛻?hù)進(jìn)行追蹤時(shí)可能需要在提前較短時(shí)間通知獲證客戶(hù)后或不通知獲證客戶(hù)就對(duì)其進(jìn)行審核12、組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取決于滿(mǎn)足()的能力,以及所受到的有關(guān)的相關(guān)方的有意和無(wú)意影響。A.顧客(正確答案)B.要求C.市場(chǎng)D.顧客期望13、對(duì)監(jiān)視和測(cè)量資源,以下描述不正確的是()。A.測(cè)量資源應(yīng)適合所開(kāi)展的特定類(lèi)型的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)B.監(jiān)視和測(cè)量資源應(yīng)得到維護(hù)以確保持續(xù)適合其用途C.監(jiān)視資源應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和(或)檢定(正確答案)D.組織應(yīng)保留作為監(jiān)視和測(cè)量資源適合其用途的證據(jù)的成文信息14、審核發(fā)現(xiàn)是指()A.審核中觀察到的客觀事實(shí)B.將收集的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果(正確答案)C.審核的不合格項(xiàng)D.審核中的觀察項(xiàng)15、在策劃質(zhì)量管理體系時(shí),確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇時(shí),正確的是()A.用風(fēng)險(xiǎn)管理指南B.用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)C.將風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程形成文件D.并不要運(yùn)用正式的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法(正確答案)16、依據(jù)ISO/IEC17021,在作初次認(rèn)證審核結(jié)論時(shí),審核組應(yīng)對(duì)在第一階段和第二階段中收集的所有()進(jìn)行分析,以評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)并就審核結(jié)論達(dá)成一致。A.審核證據(jù)B.信息和證據(jù)(正確答案)C.審核發(fā)現(xiàn)D.A+C17、組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施,以運(yùn)行過(guò)程并獲得()A.過(guò)程績(jī)效B.體系績(jī)效C.合格產(chǎn)品D.合格產(chǎn)品和服務(wù)(正確答案)18、組織應(yīng)確定并配備(),以有效實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行和控制其過(guò)程。A.有能力的人B.有知識(shí)的人C.所需的人(正確答案)D.有技能的人19、在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí),應(yīng)進(jìn)行評(píng)審和批準(zhǔn),以確保()A.充分性B.有效性C.適宜性和充分性(正確答案)D.適宜性20、機(jī)遇可能導(dǎo)致新的實(shí)踐,推出新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、建立合作關(guān)系,使用新技術(shù)以及其他理想的和可行的情況,用來(lái)應(yīng)對(duì)()的需求。A.組織B.顧客C.組織或其顧客(正確答案)D.組織和其顧客21、某零件的屈服強(qiáng)度界限設(shè)計(jì)要求為480-520MPa,從100個(gè)樣件中所得樣品標(biāo)準(zhǔn)差(S)為6.2MPa,則過(guò)程能力指數(shù)為()A.2.150B.3.225C.1.075(正確答案)D.0.53822、當(dāng)所有策劃的()已經(jīng)執(zhí)行或出現(xiàn)與審核委托方約定的情形時(shí),審核即告結(jié)束。A.審核計(jì)劃B.審核內(nèi)容C.審核方案D.審核活動(dòng)(正確答案)23、依據(jù)ISO/IEC17021,如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)在審核中使用多場(chǎng)合抽樣,則應(yīng)制定(),確保對(duì)管理體系的正確審核。A.審核方案B.審核方法C.抽樣方法D.抽樣方案(正確答案)24、認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)確保作出授予或拒絕認(rèn)證、擴(kuò)大或縮小認(rèn)證范圍、暫?;蚧謴?fù)認(rèn)證、撤銷(xiāo)認(rèn)證或更新認(rèn)證的決定人員或委員會(huì)不是()A.審核方案管理人員B.審核組長(zhǎng)C.審核員D.實(shí)施審核的人員(正確答案)25、GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)所闡述的質(zhì)量管理原則不包括()A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、過(guò)程方法B.領(lǐng)導(dǎo)作用、循證決策C.管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關(guān)系(正確答案)D.全員參與、關(guān)系管理、改進(jìn)26、根據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》,對(duì)保障人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全、國(guó)家安全、生態(tài)環(huán)境安全以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理基本需求的技術(shù)要求,應(yīng)當(dāng)制定()A.統(tǒng)一的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)B.強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)C.推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)D.統(tǒng)一的強(qiáng)制性或推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)27、為滿(mǎn)足產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求,并實(shí)施第6章所確定的措施,組織應(yīng)通過(guò)以下哪些措施對(duì)所需的過(guò)程進(jìn)行策劃、實(shí)施和控制?()A.確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求B.確定所需的資源以使產(chǎn)品和服務(wù)符合要求C.按照準(zhǔn)則實(shí)施過(guò)程控制D.以上都是(正確答案)28、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》不適用于下列哪項(xiàng)()A.農(nóng)田里收獲的小麥(正確答案)B.糧店銷(xiāo)售的大米C.商場(chǎng)出售的電器D.建筑材料29、過(guò)程方法強(qiáng)調(diào)了將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為一個(gè)體系加以理解和管理,有助于組織()實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果。A.有效地B.高效地C.能夠D.有效和高效地(正確答案)30、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)使組織能夠使用過(guò)程方法,并結(jié)合PDCA循環(huán)和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維將其質(zhì)量管理體系要求與其管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行()A.協(xié)調(diào)和整合(正確答案)B.融合C.整合D.協(xié)調(diào)31、在組織的質(zhì)量管理體系模式中可以認(rèn)識(shí)到,不是所有的體系、過(guò)程和活動(dòng)都可以被預(yù)先確定,因此,組織需要具有靈活性,以適應(yīng)復(fù)雜的()A.市場(chǎng)環(huán)境B.內(nèi)部和全部的變化C.組織環(huán)境(正確答案)D.變化需要32、“某機(jī)場(chǎng)公司的駁運(yùn)車(chē)司機(jī)正在按航班信息和乘客人數(shù)的控制要求進(jìn)行乘客駁運(yùn)作業(yè)”。最適用于這一情景的條款是()。A.7.1.3B.8.1C.8.2.1D.8.5.1(正確答案)33、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中“8.1運(yùn)行的策劃和控制”條款規(guī)定了:為滿(mǎn)足產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求,并實(shí)施第6章所確定的措施,組織應(yīng)()A.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進(jìn)行了適當(dāng)?shù)淖R(shí)別、評(píng)審和控制;B.控制策劃的變更,評(píng)審非預(yù)期變更的后果,必要時(shí),采取措施減輕不利影響;(正確答案)C.對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評(píng)審和控制;D.以上都不是;34、“某職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在其官網(wǎng)上公布了由政府有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的培訓(xùn)資質(zhì)證書(shū)、職業(yè)培訓(xùn)課程名稱(chēng)和培訓(xùn)計(jì)劃表”最適用于這一情景的條款是()A.8.2.1(正確答案)B.8.3.3C.8.5.1D.8.5.535、下列哪項(xiàng)成文信息,不是組織在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改時(shí)應(yīng)保留的()A.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)信息(正確答案)B.評(píng)審的結(jié)果C.更改的授權(quán)D.為防止不利影響而采取的措施36、系統(tǒng)圖又稱(chēng)樹(shù)形圖,是以問(wèn)題為著眼點(diǎn),作分支式的思考,用以得到問(wèn)題的解決方案,并明確改善對(duì)象的一種方法。其作用在于系統(tǒng)地將某一主問(wèn)分解成許多組成要素,以顯示()之間的邏輯關(guān)系和順序關(guān)系,改善對(duì)象的構(gòu)成要素取得可以實(shí)施的方案。A.事項(xiàng)中的具體元素和對(duì)應(yīng)元素交點(diǎn)處B.“原因—結(jié)果”或“目的—手段”C.主題與要素、要素與要素(正確答案)D.某一項(xiàng)工序或工作作業(yè)進(jìn)行方向37、組織應(yīng)確定并提供所需的資源,以建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,組織應(yīng)考慮現(xiàn)在內(nèi)部資源的能力,還要考慮從()A.相關(guān)方獲得資源B.外部合作伙伴獲得資源C.外部供方獲得的資源(正確答案)D.外部獲得資源38、按照ISO/IEC17021-1要求,應(yīng)對(duì)整個(gè)認(rèn)證周期制定審核方案,以清晰地識(shí)別所需的()。A.審核發(fā)現(xiàn)B.審核活動(dòng)(正確答案)C.審核證據(jù)D.審核結(jié)論39、根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,以下()是錯(cuò)誤的A.國(guó)家根據(jù)國(guó)際通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),推行企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證制度B.國(guó)家參照國(guó)際先進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,強(qiáng)制實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度(正確答案)C.國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度D.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須依法按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),客觀公正地出具檢驗(yàn)結(jié)果40、認(rèn)可是指認(rèn)可機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證、監(jiān)察機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室以及從事評(píng)審、審核等認(rèn)證活動(dòng)人員的能力和執(zhí)業(yè)資格予以承認(rèn)的()活動(dòng)。A.認(rèn)可B.認(rèn)證C.合格評(píng)定(正確答案)D.標(biāo)準(zhǔn)化41、組織應(yīng)確保受其控制的工作人員知曉,他們對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn),包括()A.失效模式后果分析B.改進(jìn)績(jī)效的益處(正確答案)C.知識(shí)分享D.體系的績(jī)效42、對(duì)樣機(jī)進(jìn)行型式試驗(yàn)是()。A.設(shè)計(jì)輸出B.設(shè)計(jì)評(píng)審C.設(shè)計(jì)驗(yàn)證D.設(shè)計(jì)確認(rèn)(正確答案)43、對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求客戶(hù)在規(guī)定期限內(nèi)分析原因,并說(shuō)明為消除不符合已采取或擬采取的具體()。A.糾正和糾正措施(正確答案)B.糾正措施C.糾正和預(yù)防措施D.預(yù)防措施44、組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖R(shí)別、評(píng)審和控制,目的是()。A.以確?;陲L(fēng)險(xiǎn)的思維方式,減少對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的影響B(tài).以確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足要求C.以確保更改對(duì)滿(mǎn)足要求不會(huì)產(chǎn)生不利影響(正確答案)D.以上都是45、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為(),自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。A.五年B.二年(正確答案)C.三年D.十年46、以下哪種圖示技術(shù)是研究成對(duì)出現(xiàn)兩組數(shù)據(jù)之間的關(guān)系的()。A.直方圖B.趨勢(shì)圖C.散布圖(正確答案)D.正態(tài)圖47、以下不屬于審核準(zhǔn)則的是()。A.顧客的隱含要求B.組織的產(chǎn)品檢驗(yàn)記錄(正確答案)C.生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)管理規(guī)定D.認(rèn)證產(chǎn)品所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)48、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》規(guī)定()負(fù)責(zé)建立各種計(jì)量基準(zhǔn)器具,作為統(tǒng)一全國(guó)量值的最高依據(jù)。A.國(guó)務(wù)院計(jì)量行政部門(mén)(正確答案)B.省級(jí)計(jì)量行政部門(mén)C.縣級(jí)以上地方人民政府計(jì)量行政部門(mén)D.國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門(mén)49、GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)確定并提供為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的資源。以下對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施資源描述不正確的是()A.建筑物和相關(guān)設(shè)施B.設(shè)備,包括硬件和軟件C.運(yùn)輸資源、信息和通信技術(shù)D.設(shè)備操作人員(正確答案)50、一個(gè)生產(chǎn)型上市企業(yè),下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績(jī)效工作人員有()。A.股票持有人(正確答案)B.文件資料管理人員C.售后服務(wù)人員D.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員51、決定審核組的規(guī)模和組成時(shí),應(yīng)考慮()。A.審核的復(fù)雜程度(正確答案)B.所選定的審核方法(正確答案)C.審核組長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)能力D.法律法規(guī)要求(正確答案)52、關(guān)于組織的環(huán)境描述準(zhǔn)確的是()。A.組織環(huán)境的概念,除了適用于贏利性組織,還同樣能適用于非贏利性或公共服務(wù)組織(正確答案)B.對(duì)建立、實(shí)施預(yù)期結(jié)果的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合(正確答案)C.對(duì)策劃、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合(正確答案)D.了解基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)確定組織環(huán)境會(huì)有影響(正確答案)53、組織應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行控制,以確保()A.規(guī)定擬獲得的結(jié)果(正確答案)B.實(shí)施評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)活動(dòng)(正確答案)C.針對(duì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)過(guò)程中確定的問(wèn)題采取必要措施(正確答案)D.保留設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程控制活動(dòng)的成文信息(正確答案)54、產(chǎn)品質(zhì)量法中所稱(chēng)缺陷,是指以下哪些情況()?A.產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)(正確答案)B.產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)要求(正確答案)C.不符合國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn)要求D.不符合顧客要求55、計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)適用于以下哪些情況?()A.連續(xù)批產(chǎn)品(正確答案)B.進(jìn)廠原材料、外購(gòu)件、出廠產(chǎn)品、工序間在制品交接(正確答案)C.政府部門(mén)監(jiān)督抽查D.工序管理和庫(kù)存品復(fù)檢(正確答案)56、可靠性分析可用于(),推測(cè)軟件產(chǎn)品成熟度、確定主要產(chǎn)品的損耗特性以有助于改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),或策劃所要求的適宜的服務(wù)維修計(jì)劃和工作等場(chǎng)合。A.驗(yàn)證零件或產(chǎn)品能滿(mǎn)足規(guī)定的可靠性要求(正確答案)B.對(duì)抽樣統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析C.新產(chǎn)品引進(jìn)的試驗(yàn)數(shù)據(jù)的可靠性分析(正確答案)D.對(duì)現(xiàn)貨產(chǎn)品的可靠性分析(正確答案)57、在生產(chǎn)線上,同一生產(chǎn)條件下抽取同一產(chǎn)品100件,測(cè)定某質(zhì)量特性獲得100個(gè)數(shù)據(jù)。其數(shù)據(jù)分布一般具有()重要特性。A.規(guī)律性(正確答案)B.波動(dòng)性(正確答案)C.離散性(正確答案)D.統(tǒng)計(jì)性58、測(cè)量分析可將各種來(lái)源的變差量化,如來(lái)自()。測(cè)量分析也可將來(lái)自測(cè)量系統(tǒng)的變差作為總過(guò)程變差、或總?cè)菰S變差的一部分予以描述。A.測(cè)量人員的變差(正確答案)B.測(cè)量結(jié)果的變差C.測(cè)量?jī)x器自身的變差(正確答案)D.測(cè)量過(guò)程的變差(正確答案)59、按照ISO/IEC17021-1規(guī)定,下列哪些是第一階段審核的目的?()A.審核客戶(hù)的文件的管理體系信息(正確答案)B.審核客戶(hù)理解和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)要求的情況,特別是管理的關(guān)鍵績(jī)效或重要的因素、過(guò)程、目標(biāo)和運(yùn)作的識(shí)別情況(正確答案)C.審核二階段所需資源的配置情況,并與客戶(hù)商定第二階段的細(xì)節(jié)(正確答案)D.評(píng)價(jià)客戶(hù)管理體系的實(shí)施情況60、審核的啟動(dòng)可涉及到以下哪些活動(dòng)?()A.確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則B.與受審核方建立初步聯(lián)系(正確答案)C.確定審核的可行性(正確答案)D.制定審核計(jì)劃61、GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)為下列()組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求。A.需要證實(shí)其具有持續(xù)地提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力(正確答案)B.通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包括體系改進(jìn)過(guò)程,以及保證符合顧客和適用法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意(正確答案)C.需要證實(shí)其具有穩(wěn)定提供滿(mǎn)足相關(guān)方要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力D.通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包括體系改進(jìn)過(guò)程,以及保證符合相關(guān)方和適用法律法規(guī)要求,旨在增強(qiáng)顧客和相關(guān)方滿(mǎn)意62、實(shí)施GB/T19001版標(biāo)準(zhǔn)并非意味著需要()A.統(tǒng)一不同質(zhì)量管理體系的架構(gòu)(正確答案)B.在組織內(nèi)使用新版標(biāo)準(zhǔn)的特定術(shù)語(yǔ)(正確答案)C.形成與新版標(biāo)準(zhǔn)條款相一致的文件(正確答案)D.必須形成質(zhì)量手冊(cè)63、以下哪些是六西格瑪改進(jìn)測(cè)量階段的主要工作?()A.驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)的有效性(正確答案)B.通過(guò)數(shù)據(jù)分析確定過(guò)程的關(guān)鍵影響因素C.分析過(guò)程的當(dāng)前績(jī)效水平,確定過(guò)程基準(zhǔn)(正確答案)D.尋找最優(yōu)改進(jìn)方案,使過(guò)程的缺陷或變異降至最低64、組織應(yīng)確定并提供有效實(shí)施質(zhì)量管理體系并運(yùn)行和控制其過(guò)程所需要的人員。這里的人員按GB/T19001標(biāo)準(zhǔn),以下說(shuō)法不準(zhǔn)確的是()A.管理體系的內(nèi)審員(正確答案)B.從事影響質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的人員C.組織控制下的所有人員(正確答案)D.可以直接或間接影響產(chǎn)品符合要求的人員(正確答案)65、散布圖是()A.描述性統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法(正確答案)B.研究成對(duì)出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù)(正確答案)C.用一系列等寬不等高的長(zhǎng)方形不間斷地排列在一起的圖形,用以描述所關(guān)心的特性值的分布D.通過(guò)一段時(shí)間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖來(lái)觀察其隨著時(shí)間變化的表現(xiàn)66、組織應(yīng)通過(guò)下列哪種途徑處置不合格輸出()A.糾正(正確答案)B.隔離、限制、退貨或暫停對(duì)產(chǎn)品服務(wù)提供(正確答案)C.獲得顧客批準(zhǔn)D.獲得讓步接收的授權(quán)(正確答案)67、依據(jù)GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)7.1.5條款,以下錯(cuò)誤的是()A.測(cè)量設(shè)備只要按期檢定并有權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)放的檢定合格證書(shū)就說(shuō)明該測(cè)量設(shè)備符合預(yù)期用途(正確答案)B.該條款要求對(duì)測(cè)量設(shè)備“予以識(shí)別,以確定其狀態(tài)”就是要確定其校準(zhǔn)狀態(tài)(正確答案)C.監(jiān)視和測(cè)量資源也包括
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