新媒體營銷題庫

I

徐駿驊童海君張曉麗

聯(lián)合開發(fā)：中國輕工業(yè)聯(lián)合會輕工業(yè)職

業(yè)能力評價直屬基地

目錄

第一單元..................................................1

第二單元..................................................8

第三單元.................................................12

第四單元.................................................16

第五單元.................................................20

第六單元.................................................23

第七單元.................................................28

第八單元.................................................32

第九單元.................................................35

第十單元.................................................39

第一單元

一、單選題

1.以下關(guān)于新媒體的本質(zhì)和意義，錯誤的是（D）。

A.人人都可以是生產(chǎn)者B.人人都可以是傳播者

C.人人都可以發(fā)聲D.少部分人可以投票

2.以下哪方面不能表現(xiàn)出新媒體營銷成本低廉的特點（C）。

A.技術(shù)B.經(jīng)濟C.地理D.時間

3.以下不屬于新媒體的概念的是（A）o

A.進行信息輸入和輸出的媒體

B.以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動傳播為特點，具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體

C.非線性播出的媒體

D.以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡為載體進行信息傳播的媒介

4.以下不屬于新媒體的是（C）。

A.互聯(lián)網(wǎng)B.手機C.商場大屏D.移動電視

5.以下不屬于社群的特點的是（A）。

A.以群主為中心

B.成員有一致的行為規(guī)范

C.成員具有一致行動的能力

D.成員有持續(xù)的互動關(guān)系

6.以下對微博的描述正確的是（A）o

A.通過關(guān)注機制分享簡短實時信息

B.視頻式的社交網(wǎng)絡平臺

C.多對多的互動交流方式

D.適用于個人形象打造，不適合企業(yè)推廣

7.以下對短視頻的描述不正確的是（C）0

A.內(nèi)容為載體

B.播放時間短

C.信息量不大

D.趣味性強

8.以下不屬于新媒體營銷趨勢的是（C）。

A.新媒體廣告創(chuàng)意要求更高，內(nèi)容營銷更受歡迎

B.社交營銷成為主場

C.更注重“以用戶為中心，讓用戶參與進來”

D.視頻、短視頻將成為新媒體的新增長點

9.以下關(guān)于粉絲思維，敘述正確的是（B）o

A.得粉絲者得天下

B.粉絲在品牌出現(xiàn)負面評價時，會因情感受到傷害而放棄品牌

C.粉絲的參與感對于產(chǎn)品的推廣十分重要

D.粉絲思維會為品牌產(chǎn)品帶來粉絲粘度

10.以下關(guān)于平臺思維，敘述正確的是（A）。

A.要在內(nèi)容上下工夫，少在排版、圖片、文字等細節(jié)浪費時間

B.通過舒適的版面、高清的圖片和有料的文字來吸引用戶

C.通過優(yōu)質(zhì)的、對用戶有價值的內(nèi)容吸引用戶、留住用戶

D.是一種“打造精品內(nèi)容”的思維

11.娛樂化的新媒體營銷策略主要表現(xiàn)在娛樂精神和（A）。

A.制造好玩的事件

B.利用明星效應

C.搞笑精神

D.公關(guān)策略

12.以下不屬于病毒式傳播的建議的是（D）。

A.長篇文章更容易被分享

B.引起受眾的憤怒

C.充滿感情

D.聳人聽聞

13.新媒體最典型的特征是（A）0

A.交互性B.海量性C.融合性D.社群化

14.新媒體營銷的特點不包括（C）o

A.成本低廉B.社群傳播C.內(nèi)容新穎D.前景廣闊

15.關(guān)于新媒體營銷的前景，敘述不正確的是（B）。

A.企業(yè)對用戶需求的了解越來越精準

B.新媒體的迅速發(fā)展無法被普遍接受

C.眾多基于新媒體應用的營銷可能逐漸產(chǎn)生

D.促使企業(yè)營銷理念升級

16.下列屬于不新媒體的是（C）

A微信B微博C電視D短視頻

17、下列不屬于新媒體特征的是（B）

A.傳播速度實時化B.傳播內(nèi)容同質(zhì)化C.傳播行為個性化D.傳播方式雙向化

18、以下哪個不屬于傳統(tǒng)媒體（D）

A.LED大屏B.自行車廣告C.地鐵廣告D.網(wǎng)絡彈幕

19、以下哪個屬于四大傳統(tǒng)媒體之一（A）

A.報紙B.LED大屏C.電梯廣告D.網(wǎng)頁

20、新媒體是以下面（A）為基礎(chǔ)，以互動傳播為特點，具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。

A、數(shù)字信息技術(shù)B、互聯(lián)網(wǎng)C、超文本D、多媒體

21、下列不是粉絲經(jīng)濟的特點的是（A）

A、成本高昂B、自發(fā)傳播C、個性化D、平民化

22、新媒體內(nèi)容的表現(xiàn)形式不包括（C）

A、圖片B、文字C、數(shù)據(jù)D、短視頻

23、新媒體營銷的特點不包括（B）

A、成本低廉B、傳播渠道有限C、前景廣闊D、互動性強

24、關(guān)于新媒體下列說法錯誤的是（A）

A、其概念是靜態(tài)的B、傳播渠道廣泛

C、具有個性化特征D、擁有海量信息

25、病毒式傳播是用戶（A）的傳播方式

A、自發(fā)傳播B、根據(jù)要求傳播C、協(xié)作傳播D、裂變傳播

26、病毒式傳播是（A）的一種。

A、口碑營銷B、品牌營銷C、推廣營銷D、裂變營銷

27、（B）能提升品牌產(chǎn)品的銷量。使品牌產(chǎn)品擁有固定為的銷售方向。

A、平臺思維B、粉絲思維C、用戶思維D、娛樂思維

28、網(wǎng)民可以在平臺上直接觀看和互動的營銷的方式是（C）

A、微信B、微博C、直播D、短視頻

29、新媒體營銷環(huán)境下，（D）越多，商業(yè)價值越大。

A、社交化B、專業(yè)化C、特色化D、關(guān)注量

30、要進行精準營銷的基礎(chǔ)是（B）o

A、新媒體營銷B、數(shù)據(jù)挖掘C、內(nèi)容優(yōu)化D、用戶體驗。

二、多選題

1.以下屬于傳統(tǒng)媒體的有（ABC）o

A.報刊B.廣播C.電視D.微信

2.以下關(guān)于新媒體的特點，正確的有（ABDE

A.傳播方式雙向化B.接收方式移動化C.傳播行為模式化

D.傳播速度實時化E.傳播內(nèi)容多元化

3.以下屬于新媒體的類型的有（ABCD）。

A.微信B.社群C.短視頻D.直播

4.新媒體營銷相對于傳統(tǒng)營銷更注重（B）與（C）。

A.專業(yè)B.情感C.關(guān)系D.速度

5.屬于新媒體營銷創(chuàng)新思維的有（BD）。

A.市場思維B.粉絲思維C.創(chuàng)意思維D.平臺思維

6.以下屬于微信的功能的有（ABCD）o

A.聊天B.附近的人C.搜一搜D.掃一掃

7.從本質(zhì)上來說，新媒體營銷（ABCD）0

A.通常會借助媒體表達或輿論傳播

B.使消費者認同某種概念、觀點和分析思路

C.達到企業(yè)品牌宣傳目的

D.達到產(chǎn)品銷售目的

8.從消費者角度來看，新媒體營銷（ABC）o

A.幫助消費者迅速找到想要的產(chǎn)品或服務

B.滿足消費者的個性化需求

C.幫助消費者及時與他人分享自己的感受

D.使消費者以更實惠的價格購買產(chǎn)品

9.新媒體營銷是指企業(yè)或個人在新媒體思維的指導下，（ACD），開展新媒體

營銷活動的全過程。

A.充分利用新媒體平臺的功能

B.加大對信息技術(shù)的投入

C.通過對目標受眾的精準定位

D.研發(fā)個性化的產(chǎn)品和服務

10.只需完成企業(yè)微博的注冊、（A）、（C）再配以回復功能就能滿足企業(yè)

營銷目的。

A.認證B.設(shè)置頭像C.信息發(fā)布D.形象定位

11.微信公眾平臺上線后，（ABCD）等集體或個人紛紛入駐，是官方進行信息

傳遞，企業(yè)進行宣傳營銷的重要陣地。

A.政府B.媒體C.企業(yè)D.明星

12.視頻營銷結(jié)合了“視頻”與“互聯(lián)網(wǎng)”的優(yōu)點，以其（BCD）等優(yōu)勢，贏

得了企業(yè)青睞。

A.制作簡單B.互動性強C.傳播迅速D.感染力強

13.以下關(guān)于用戶思維的概念，正確的是（BCD）?

A.用戶思維很重要，但不是基本法則

B.用戶思維是企業(yè)對轉(zhuǎn)型發(fā)展的追求

C.用戶思維有利于鎖定用戶

D.用戶思維精準把握群眾和企業(yè)的真實需求

14.建立用戶思維需要考慮的問題有（ACD）o

A.用戶是誰

B.產(chǎn)品是什么

C.產(chǎn)品能不能滿足用戶的需求

D.用戶真實需求是什么

15.平臺的建立包括(ABCD)。

A.培養(yǎng)興趣，發(fā)動關(guān)系，營造獨特的關(guān)系網(wǎng)

B.擴大機會點

C.資源錯配

D.果敢堅決

16、平臺思維的建立包括(ABCD)

A、用戶思維B、粉絲思維C、平臺思維D、娛樂思維

17、娛樂思維的建立包括(ABCD)

A、交互性B、海量性C、融合性D、社群性

18、新媒體的新增長點包括(BC)

A、圖文B、短視頻C、視頻D、直播

19、新媒體營銷的成本低廉主要指(ACD)

A、經(jīng)濟成本B、基礎(chǔ)成本C、技術(shù)成本D、時間成本

20、新媒體營銷的傳播渠道包括(ACD)

A、微信B、門戶網(wǎng)站C、社群D、短視頻

21、新媒體營銷的核心是(ABCD)

A、以用戶為中心B、內(nèi)容的專業(yè)化和特色化

C、數(shù)據(jù)挖掘和精準營銷D、社交化

22、新媒體的本質(zhì)是人人都是(BD)

A、用戶B、讀者C、參與者D、傳播者

23、新媒體營銷的精準營銷數(shù)據(jù)來源包括(ABCD)

A、關(guān)鍵詞B、瀏覽主題C、瀏覽次數(shù)D、關(guān)注內(nèi)容

24、以用戶為中心包括(BD)的用戶體驗

A、數(shù)據(jù)化B、個性化C、社交化D、交互式

25、新媒體的類型包括(ABCD)

A、微信B、社群C、微博D、短視頻

26、新媒體時代媒介的發(fā)展趨勢是(BD)

A、取代B、共生C、專業(yè)D、融合

27、新媒體的特征是(ABCD)

A、傳播方式雙向化B、接受方式移動化

C、傳播行為個性化D、傳播速度實時化

28、以下不屬于新媒體的是(ABC)

A、報刊B、廣播C、電視D、網(wǎng)絡

29、新媒體營銷主要是讓傳播更(AC)

A、精準化B、快速化C、對象化D、娛樂化

30、新媒體的信息接收方式的特性是(AB)

A、移動化B、碎片化C、實時化D、雙向化

三、判斷題

1.“新媒體”是一個恒定不變的概念。X

2.新媒體內(nèi)容通常需要經(jīng)過撰寫、編輯、審查等步驟后方可發(fā)布。X

3.新媒體營銷的技術(shù)成本并不高。J

4.視頻、短視頻將成為新媒體的新增長點。V

5.廣義上講，“新媒體”可以理解為“新興媒體”，即通過技術(shù)手段改變了信

息傳送的通道，是一種信息載體的變化。X

6.只要一群人建一個群，就可以稱為社群。X

7.互聯(lián)網(wǎng)直播就是用戶在手機上安裝直播軟件后，利用手機攝像頭對采訪旅行、

生活日常等進行實時呈現(xiàn)。V

8.新媒體營銷，就是利用新媒體平臺進行營銷的方式。J

9.社群營銷是基于社群而形成的一種新的營銷模式，常見的社群包括QQ群、微

信群等。V

10.微博平臺以文字、圖片、視頻、話題、頭條文章、直播、點評、定時發(fā)、

音樂、微公益、新鮮事、超話等形式，實現(xiàn)信息的即時分享、傳播互動。V

第二單元

一、單選題

1、新媒體內(nèi)容的表現(xiàn)形式不包括（D）

A、圖文B、短視頻C、H5D、數(shù)據(jù)

2、種子用戶的特點不包括（A）

A、數(shù)量多B、忠誠度高C、互動積極D、平臺積累的第一批用戶

3、垂直領(lǐng)域的概念是（B）

A、指做“大而全”的內(nèi)容B、指做“小而精”的內(nèi)容

C、指做“大而精”的內(nèi)容D、指做“小而全”的內(nèi)容

4、以下屬于新媒體平臺用戶屬性的是（C）

A、顏色B、氣味C、人口特征D、用途

5、下列不屬于用戶畫像的要素的是（B）

A、對象B、目標C、場景D、用戶使用動力

6、用戶個人基本信息不包括哪個（A）

A、瀏覽目標信息B、年齡C、性別D、受教育程度

7、短視頻的缺點有哪些？（A）

A、制作周期較長B、當下流行C、表現(xiàn)力強D、主題豐富

8、H5是一種內(nèi)容表現(xiàn)形式，H5中常見的元素不包括（D）

A、圖文B、視頻C、音樂D、GIF

9、內(nèi)容定位的原則不包括（C）

A、內(nèi)容定位要精準B、內(nèi)容定位要有特色

C、內(nèi)容定位要個性化D、內(nèi)容定位要長遠

10、營銷策劃方案的框架要素5W,不包括以下哪項（A）

AsWhich（哪一個）B,What（什么）

C、Where（何處）D、Why（為什么）

11、營銷策劃方案的撰寫技巧有哪些（B）

A、面面俱到B、使用圖表，視覺化呈現(xiàn)

C、使用大段文字描述D、不使用理論依據(jù)

12、營銷策劃方案的撰寫技巧不包括（C）

A、突出重點B、運用圖表

C、面面俱到D、使用理論依據(jù)

13、在微信公眾號中，人口特征不包括？（A）

A、省級分布B、性別分布

C、年齡分布D、語言分布

14、框架設(shè)計的準備不包括（C）

A、營銷策劃方案的對象B、營銷策劃方案的作用

C、營銷策劃方案的內(nèi)容D、營銷策劃方案的目的

15、營銷組合策略包括（A）

A、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略

B、市場策略、價格策略、渠道策略、促銷策略

C、財務策略、價格策略、渠道策略、促銷策略

D、人員策略、價格策略、渠道策略、促銷策略

二、多選題

1、種子用戶的特點有哪些（ACD）

A、平臺積累的第一批用戶B、數(shù)量多范圍大

C、對平臺忠誠度高D、轉(zhuǎn)發(fā)分享互動積極性高

2、如何進行用戶定位？（ABCD）

A、明確平臺屬性B、明確自身優(yōu)勢C、明確垂直領(lǐng)域D、明確目標用戶

3、微信公眾號后臺的用戶屬性有哪些？（ABD）

A、人口特征B、地域歸屬C、語言分布D、訪問設(shè)備

4、用戶畫像的要素有哪些？（ACD）

A、對象B、用戶特點C、用戶使用動力D、場景

5、新媒體內(nèi)容的表現(xiàn)形式有哪些？（ABCD）

A、圖文B,GIF圖C,短視頻D、H5

6、內(nèi)容定位的原則有哪些？（ABC）

A、內(nèi)容定位要精準B、內(nèi)容定位要有特色

C、內(nèi)容定位要長遠D、內(nèi)容定位要隨機應變

7、根據(jù)策劃時間的長短不同，可以將營銷策劃分為哪些類？（AB）

A、營銷戰(zhàn)略策劃B、營銷戰(zhàn)術(shù)策劃C、全程營銷策劃D、單項營銷策劃

8、根據(jù)營銷策劃的目標與范圍不同，可以將營銷策劃分為哪些類？（CD）

A、營銷戰(zhàn)略策劃B、營銷戰(zhàn)術(shù)策劃C、全程營銷策劃D、單項營銷策劃

9、撰寫營銷策劃方案時需要注意哪些方面？（ABC）

A、框架設(shè)計的準備B、營銷策劃方案的框架要素

C、營銷策劃方案的框架綱要D、營銷策劃的方案目的

10、營銷策劃方案的框架包括哪些？（ABD）

A、界定問題B、營銷目標C、營銷結(jié)果D、財務分析

11、營銷策劃方案的框架包括哪些？（ABD）

A、環(huán)境分析B、問題點及機會點C、營銷結(jié)果D、行動方案

12、營銷策劃方案的框架包括哪些？（ABD）

A、營銷目標B、營銷戰(zhàn)略C、營銷結(jié)果D、策劃控制方案

13、營銷策劃方案的撰寫技巧有哪些（ABC）

A、合理使用理論依據(jù)B、充分利用數(shù)字說明問題

C、適當舉例說明D、注意細節(jié)，面面俱到

14、營銷策劃方案的撰寫技巧有哪些（ABD）

A、合理使用理論依據(jù)B、運用圖表，使內(nèi)容視覺化

C、注意細節(jié)，面面俱到D、適當舉例說明

15、營銷實施方案包括哪些要素（ABCD）

A、人員安排B、道具設(shè)備C、時間計劃D、地點選擇

三、判斷題

1、種子用戶是指在運營發(fā)展過程平臺積累的第一批用戶。（V）

2、運營者開發(fā)一個新平臺時，首先要考慮的是內(nèi)容定位。（X）

3、種子用戶對平臺的忠誠度高。（V）

4、用戶畫像是對用戶情況的一個形象化表述，就像一位畫家臨摹人的肖像一樣。

（V）

5、用戶畫像大致包括以下三個方面，即對象、場景和用戶使用動力。（J）

6、新媒體內(nèi)容的表現(xiàn)形式主要有數(shù)據(jù)、文字、圖片、GIF圖和短視頻。（X）

7、靜態(tài)圖相比于GIF圖具有更強的表現(xiàn)力。（X）

8、短視頻制作成本高昂、周期較長，涉及腳本制作、取景、人員布置等繁瑣的

工作。（V）

9、內(nèi)容定位要精準、要有特色、要長遠。（V）

10、在設(shè)計營銷策劃方案之前需要做好準備工作，如書寫對象、作業(yè)、目的。

（V）

11、根據(jù)涉及的策劃時間長短不同，一般可以將營銷戰(zhàn)略策劃分為全程營銷策

劃和單項營銷職能策劃。（X）

12、根據(jù)營銷策劃涉及的目標和范圍不同，一般可以將營銷戰(zhàn)略策劃分為全程

營銷策劃和單項營銷職能策劃。（V）

13、營銷策劃方案的框架綱要一般應包括界定問題、環(huán)境分析、問題點及機會

點、營銷目標、營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略、行動方案、財務分析、策劃控制方

案。（J）

14、營銷策劃方案在撰寫時，可以適當舉例說明并利用圖表展示。（V）

15、在策劃過程中，應突出重點，切勿面面俱到。（V）

四、簡答題

1.什么是種子用戶和用戶畫像？

種子用戶是指在運營初期積累的第一批忠實用戶，是指在平臺創(chuàng)業(yè)初期最

先愿意追隨平臺成長的一批用戶，他們對平臺有更強的認同感。

用戶畫像是對用戶情況的一個形象化表述，就像一位畫家臨摹人的肖像一

樣，對人的面部情況要了如指掌、細致入微，使畫像惟妙惟肖。用戶畫像大致

包含以下三個方面的要素：對象、場景和用戶使用動力。

2.新媒體內(nèi)容的表現(xiàn)形式有哪些？

文字、圖片、GIF圖、短視頻、H5o

第三單元

一、單選題

1、文案來源于（C）行業(yè)。

A、互聯(lián)網(wǎng)B、媒體C、廣告D、出版

2、（C）字以下的文案是短文案，以上則是長文案。

A、250B、500C、1000D、1500

3、軟廣告是指在（A）中植入廣告。

A、案例分析B、廣播C、開屏界面D、電視購物

4、以下不屬于新媒體營銷文案的創(chuàng)作思維的是（D）。

A、營銷思維B、受眾思維C、共享互動思維D、粉絲思維

5、企業(yè)根據(jù)用戶需求來提取產(chǎn)品賣點、選擇銷售渠道一般是銷售階段的哪一步

（A）。

A、銷售前B、銷售中C、銷售后D、以上三者

6、共享互動思維強調(diào)把受眾當作（B

A、上帝B、朋友C、家人D、粉絲

7、在海報文案或推廣活動文案中，受眾記憶點最多不超過（C）個。

A、1B、2C、3D、4

8、下列不屬于5W1H的思考方法的是（C）。

A、whenB^whereC、whichD、why

9、新媒體文案一定要以（B）為中心，以大眾思維為立足點去思考。

A、粉絲B、受眾C、大眾D、少數(shù)群體

10、文案中常用的寫法是喚醒受眾的某種（A）。

A、需求B、潛力C、欲望D、沖動

11、圖片式文案排版時不需要注意的是（D）。

A、文案的長短B、文字的大小C、文字的顏色D、文字的內(nèi)容

12、新媒體運營者必須讓用戶對其提供的信息眼前一亮。而要做到這一點，視

覺營銷中的（B）的選擇尤為重要。

A、視覺沖擊B、視覺圖片C、視覺視頻D、視覺信息

13、以下關(guān)于信息長圖的敘述，不正確的是（D）。

A、包括電商運營活動宣傳和廣告推廣等用途

B、通常表現(xiàn)為明確的主題和多個小標題

C、字數(shù)比較多

D、不需要用戶從上到下滑動屏幕瀏覽頁面

14、信息長圖的一個頁面通常包括（A）個主題。

A、1B、2C、3D、以上都可

15、顏色不包括（A）0

A、色相B、明度C、飽和度D、色彩搭配

二、多選題

1、廣告作品包括（ABC）=

A、語言文字B、圖片C、創(chuàng)意D、閱讀量

2、新媒體較傳統(tǒng)媒體的特點有（ABCD）。

A、目標人群精準B、成本低C、互動性強D、推廣力度大

3、新媒體文案更加需要考慮網(wǎng)絡中信息被準確接收的可操作性，方便該信息能

輕易被人們（ABCD）。

A、接收B、理解C、記住D、傳播

4、新媒體文案具有內(nèi)容多元化的特點文案由單一的文本形式變成為（ABCD）等

的靈活組合，在不同的網(wǎng)絡平臺都能得到有效的傳播。

A、文字B、超鏈接C、視頻D、動圖

5、以下關(guān)于新媒體各平臺人群特征敘述正確的是（AB）。

A、“00后”常用社交媒體為QQ、QQ空間

B、“00后”常用的視頻網(wǎng)站則為嘩哩嘩哩彈幕視頻

C、“00后”喜歡瀏覽微信訂閱號

D、“00后”喜歡通過朋友圈進行傳播公眾號

6、文案按企業(yè)廣告目的可分為（B）和（D）。

A、營銷文案B、銷售文案C、產(chǎn)品文案D、傳播文案

7、以下行業(yè)適合使用長文案的有（CD）。

A、電子設(shè)備B、飲料C、汽車D、珠寶

8、新媒體營銷文案的類型可以根據(jù)以下哪些方式分類（ABCD）。

A、廣告目的B、篇幅長短C、廣告植入方式D、渠道及表現(xiàn)方式

9、新媒體創(chuàng)作者在寫作前，要做到（ACD）。

A、充分了解受眾的需求B、充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢

C、創(chuàng)作出滿足受眾需求的內(nèi)容D、選擇多元的新媒體傳播渠道進行信息的傳播

10、目前主要的寫作平臺包括（ABCDE）o

A、微博B、微信C、今日頭條D、知乎E、企鵝號

11、無論是分享經(jīng)驗與知識，還是總結(jié)感悟與心得，或是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、品牌

推廣，其內(nèi)容的輸出都必須具備（A）和（B）。

A、持續(xù)性B、權(quán)威性C、真實性D、情感性

12、關(guān)于金字塔原理正確的是（BCD）o

A、一個論點由一個論據(jù)支撐B、它是一個橫向的關(guān)系

C、它是一個縱向的關(guān)系D、它是論點與論據(jù)之間的關(guān)系

13、以下屬于營銷文案的創(chuàng)作方法的有（ABCD）o

A、九宮格思考法B、頭腦風暴法C、元素組合法D、金字塔式結(jié)構(gòu)法

14、新媒體營銷文案標題的作用有（BD）。

A、概括全文B、被受眾搜索C、突出專業(yè)水平D、激發(fā)受眾的點擊欲望

15、（ABCD）影響著文案整體的感覺和效果。

A、文字的大小B、文字的顏色C、文字的字體D、文案的字數(shù)

三、判斷題

1、文案是是企業(yè)為達成商業(yè)目的的表現(xiàn)形式。V

2、廣義的廣告文案指廣告作品中的廣告的標題、副標題、廣告語、活動主題的

文字等。X

3、文案是一種職業(yè)的稱呼。文案寫手，就是坐在鍵盤后面的銷售人員。V

4、只要文案寫得足夠精彩，自然會有人自發(fā)地將文案進行傳播與分享。V

5、傳統(tǒng)媒體通過電視、雜志等媒體傳播，雖然投入成本較大，但能將信息準確

地傳遞給受眾。X

6、雖然新媒體是強調(diào)互動，但由于文案的局限性，新媒體文案的傳播還是單向

輸出。X

7、文案有多種類型，不同的類型文案的寫作創(chuàng)意方法也有不同。V

8、推廣文案重要的是勾起受眾的情感共鳴，引發(fā)其自主自發(fā)的文案傳播行為。

9、產(chǎn)品售后要求企業(yè)要維系與用戶的關(guān)系，這種營銷思維在新媒體寫作中同樣

適用。V

10、在寫作新媒體文案時，要將產(chǎn)品的所有優(yōu)點都指出來。X

四、簡答題

1.請簡述九宮格思考法的操作步驟。

【第一步】拿一張白紙，先畫一個正方形，然后用筆將其分割成九宮格，

再將主題(產(chǎn)品名等)寫在正中間的格子內(nèi)。

【第二步】將與主題相關(guān)的，可幫助此商品銷售的眾多優(yōu)點寫在旁邊的8個

格子內(nèi)，盡量用直覺思考。

【第三步】反復思考、自我辯證，查看這些點是否必要、明確，內(nèi)容是否

有重合，據(jù)此進行修改，一直修改到滿意為止。若是對產(chǎn)品的想法有很多

或是某個點還可以延伸，一張不夠用，可多填兩張，再去粗取精即可。

2.文章式文案的代表類型為微信公眾號文案等，現(xiàn)今的微信文案是以移動端為

載體輸出的，所以排版應注意哪幾點，請簡述。

(1)文案的長短：全文字數(shù)控制在12001500字，一個段落不超過手機一

屏，可以多分段，最好3~5行為一段。

(2)字符設(shè)置：字號最好在14~18Pt(數(shù)值越來，字體就越大)，16pt最合

適；行間距控制在1.5~L75pt為最佳。

(3)正文排版：根據(jù)內(nèi)容風格的不同，可以設(shè)計不同的正文版式，一般都

是左對齊，個別追求文藝風的可以考慮居中排版。

(4)其他排版設(shè)計：合理搭配圖片，一般是上文下圖，適當插入視頻；此

外，可以用不同的字體字號來突出文案的重點，以便與正文區(qū)分，顏色最

好不要超過3種。

第四單元

一、單選題

1、下表為某營銷活動的渠道分析數(shù)據(jù)，其中屬于維度的是(A)o

流量來源訪客數(shù)下單買家數(shù)下單轉(zhuǎn)化率趨勢

淘內(nèi)免費37952075.45%4.61%

付費流量2447582.37%-11.24%

自主訪問71019427.32%5.65%

其他來源2864515.73%-231%

淘外網(wǎng)站612134.42%21.6%

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A、流量來源B、訪客數(shù)C、下單轉(zhuǎn)化率D、趨勢

2、下表為某營銷活動的渠道分析數(shù)據(jù)，其中屬于基礎(chǔ)指標的是(B)o

流量來源訪客數(shù)下單買家數(shù)下單轉(zhuǎn)化率趨勢

淘內(nèi)免費37952075.45%4.61%

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A、流量來源B、訪客數(shù)C、下單轉(zhuǎn)化率D、趨勢

3、下表為某營銷活動的渠道分析數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論，以下說法錯

誤的是(Oo

流量來源訪客數(shù)下單買家數(shù)下單轉(zhuǎn)化率趨勢

淘內(nèi)免費37952075.45%4.61%

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A、淘外網(wǎng)站營銷較為精準B、需要調(diào)整付費流量的營銷內(nèi)容

C、可以對付費流量加大營銷成本的投入D、淘內(nèi)免費流量較大

4、新媒體營銷數(shù)據(jù)分析是為了幫助新媒體營銷人員更科學地制訂計劃、更精準

地評估營銷效果，因此開展數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)是(A)o

A、明確目標B、數(shù)據(jù)采集C、數(shù)據(jù)處理D、數(shù)據(jù)分析

5、由于軟件采集的原始數(shù)據(jù)可能會有一部分無意義數(shù)據(jù)的存在，因此要采取

(C)這一過程，目的是從大量的、可能雜亂無章的、難以理解的數(shù)據(jù)中抽取

并推導出解決問題有價值的數(shù)據(jù)。

A、明確目標B、數(shù)據(jù)采集C、數(shù)據(jù)處理D、數(shù)據(jù)分析

6、圖中所示的數(shù)據(jù)可視化圖為(B)o

7065

鎬隹數(shù)(臺)

■華為?OPPO■小米■蘋果■三星

A、餅狀圖B、柱狀圖C、條形圖D、折線圖

7、營業(yè)額是由流量、轉(zhuǎn)化率和客單價決定的，要對營業(yè)額及其相關(guān)聯(lián)的問題進

行分析，可以使用(D)進行數(shù)據(jù)分析。

A、交叉分析法B、排序分析法C、漏斗分析法D、拆分分析法

8、關(guān)注公眾平臺正向增粉與掉粉的情況可以查看(A)o

A、用戶增長B、用戶屬性C、內(nèi)容分析D、消息分析

9、如果想查看用戶的人口特征、地域歸屬、訪問設(shè)備的信息，可以訪問(B)。

A、用戶增長B、用戶屬性C、內(nèi)容分析D、消息分析

10.如果想查看自己所發(fā)圖文是否受歡迎，可以查看圖文總閱讀次數(shù)，這一指標

在(C)中可以看到。

A、用戶增長B、用戶屬性C、內(nèi)容分析D、消息分析

11、下列不屬于微博“數(shù)據(jù)助手”主要功能的是(D)。

A、粉絲分析B、內(nèi)容分析C、互動分析D、消息分析

12、(D)分析能夠使微博運營者了解粉絲的業(yè)余愛好，針對共同的業(yè)余愛好發(fā)

布微博內(nèi)容能起到較好的營銷效果。

A、粉絲趨勢B、粉絲活躍分布C、粉絲畫像D、粉絲興趣標簽

13、(B)可以查看某條具體微博對它的深入分析，包括微博發(fā)布后的閱讀數(shù)、

轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、

點贊數(shù)等指標的趨勢變化，方便挖掘更多的微博傳播信息。

A、轉(zhuǎn)發(fā)點贊數(shù)B、單條微博分析

C、微博閱讀趨勢D、微博點擊趨勢分析

14、如果想查看最近7天內(nèi)與微博運營者互動最密切的前10個賬號，可以選

擇(D)o

A、我的影響力B、博文分析C、相關(guān)賬號分析D、7天賬號互動TOP10

15、在巨量算數(shù)中，能夠支持對相關(guān)度、相關(guān)度漲跌進行排名的分析模塊是

(C)o

A、抖音指數(shù)B、頭條指數(shù)C、關(guān)聯(lián)分析D、人群畫像

二、多選題

1、下表為某營銷活動的渠道分析數(shù)據(jù)，其中屬于復合指標的是(CD)。

流量來源訪客數(shù)下單買家數(shù)下單轉(zhuǎn)化率趨勢

淘內(nèi)免費37952075.45%4.61%

付費流量2447582.37%-11.24%

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A、流量來源B、訪客數(shù)C、下單轉(zhuǎn)化率D、趨勢

2、下表為某營銷活動的渠道分析數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論，以下說法正

確的是(BCD)o

流量來源訪客數(shù)下單買家數(shù)下單轉(zhuǎn)化率趨勢

淘內(nèi)免費37952075.45%4.61%

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A、淘外網(wǎng)站營銷較為精準B、需要調(diào)整付費流量的營銷內(nèi)容

C、可以對付費流量加大營銷成本的投入D、淘內(nèi)免費流量較大

3、評估營銷方案常用到的數(shù)據(jù)包括(ABCD)。

A、目標達成率B、最終銷售額C、過程異常數(shù)據(jù)D、失誤率

4、下列工具中屬于數(shù)據(jù)采集工具的是(ABCD)o

A、ExcelB、八爪魚C、火車采集器D、碼棧

5、以下工具可以用于數(shù)據(jù)分析的是(ABCD)。

A、ExcelB^SPSSC、SASD、Python

6、數(shù)據(jù)分析常用的方法包括(ACD)o

A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)填寫C、數(shù)據(jù)處理D、數(shù)據(jù)可視化

7、常用的數(shù)據(jù)分析方法包括(BCD)o

A、問卷調(diào)查法B、對比分析法

C、漏斗分析法D、拆分分析法

8、微信公眾號后臺用戶分析中可以查看用戶的哪些屬性(ABCD)。

A、性別B、年齡C、城市D、終端的分布

9、以下哪些數(shù)據(jù)屬于微信公眾號數(shù)據(jù)分析中用戶增長的內(nèi)容(BC)。

A、常讀用戶B、凈增人數(shù)C、累積人數(shù)D、閱讀次數(shù)

10、微信公眾號文章的整體閱讀次數(shù)高、閱讀原文次數(shù)低可能由什么引起的

(AC)o

A、用戶黏性不強B、用戶對文章喜愛程度不高

C、文章吸引力不足D、轉(zhuǎn)發(fā)分享次數(shù)低

11、消息分析主要指用戶給微信公眾號發(fā)送的消息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在消息分析中,

可以查看(ABC)o

A、查看消息發(fā)送人數(shù)B、消息發(fā)送次數(shù)

C、人均發(fā)送次數(shù)D、群發(fā)分析

12、粉絲分析目的是幫助微博運營者了解粉絲的變化趨勢，主要從(ABCD)幾

個方面進行分析。

A、粉絲趨勢B、粉絲活躍分布C、粉絲畫像D、粉絲興趣標簽

13、微博數(shù)據(jù)分析中，“我的影響力”主要包括（ABCD）幾個方面。

A、影響力B、活躍度C、傳播力D、覆蓋度

14、巨量算數(shù)包含（AB）

A、抖音指數(shù)B、頭條指數(shù)C、微信指數(shù)D、百度指數(shù)

15、巨量算數(shù)是巨量引擎提供的行業(yè)前沿及內(nèi)容消費趨勢洞察的平臺，包含

（ABCD）這幾個模塊。

A、動見B、算數(shù)指數(shù)C、算數(shù)榜單D、算數(shù)報告

三、判斷題

1、數(shù)據(jù)分析的流程通常包括明確目標、明確數(shù)據(jù)范圍、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、

數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)（V）

2、數(shù)據(jù)分析可以給新媒體營銷人員與運營人員在營銷過程中提供決策依據(jù)，特

定的分析維度可以幫助營銷人員與運營人員做出有效的決策，有效的決策可以

提高項目的成功率。（V）

3、國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量龐大，如果新媒體廣告投放只要投入了巨額廣告費用就能收到

很好的效果。（X）

4、微信公證號中用戶分析可以分為用戶增長和用戶屬性兩個方面。（X）

5、圖文總閱讀次數(shù)的高低表示微信公眾號整體圖文的傳播力度，如果圖文總閱

讀次數(shù)高說明微信公眾號非常受歡迎。（V）

6、微信公眾號運營者通過后臺數(shù)據(jù)分析可以知道一篇文章的閱讀量是多少，但

還無法清楚了解一篇文章的閱讀量是由哪些渠道的哪些用戶構(gòu)成。（X）

7、粉絲來源主要是了解官方微博賬號下的粉絲是通過哪些方式和渠道知曉并關(guān)

注此賬號的，以及粉絲的所占比重。（J）

8、每篇博文平均被轉(zhuǎn)發(fā)、被評論的次數(shù)和人數(shù)較多，證明微博的影響力越強。

（V）

9、人群畫像主要展現(xiàn)了用戶的地域、年齡、性別、和愛好等信息，以方便營銷

人員在針對某一款產(chǎn)品進行營銷活動時更具有針對性。（V）

10、頭條指數(shù)基于抖音場景智能分發(fā)和機器推薦所產(chǎn)生的海量內(nèi)容數(shù)據(jù)，在內(nèi)

容創(chuàng)作、輿情監(jiān)控、精準營銷等應用場景下，為用戶提供關(guān)鍵詞的挖掘、熱點

事件分析和行業(yè)報告下載等服務。（X）

第五單元

一、單選題

1、以下哪一個不是微信營銷的優(yōu)勢？（C）

A、用戶基礎(chǔ)龐大B、互動性突出

C、營銷成本高D、具有人性化

2、關(guān)于微信，下列說法錯誤的是？（B）

A、微信，是一種生活方式B、微信的用戶粘度很低

C、微信用戶數(shù)量龐大D、微信支持文字、圖片、視頻等

3、關(guān)于微信公眾平臺，下列說法正確的是？（A）

A、曾命名為“官號平臺”、“媒體平臺”B、企業(yè)沒有注冊權(quán)限

C、外文名WeChatPublicD、個人沒有發(fā)布信息權(quán)限

4、以下哪個不是微信的插件？（C）

A、朋友圈B、搖一搖C、晃一晃D、搜一搜

5、以下屬于微信營銷的特點的是？（D）

A、成本高B、時間短C、范圍小D、點對點

6、下列哪個是微信營銷的方法？（D）

A、網(wǎng)絡營銷B、電視廣告C、淘寶首頁D、視頻號

7、下列哪個是微信營銷的優(yōu)勢？（C）

A、用戶少B、成本高C、互動性強D、時間長

8、下列哪個不是微信朋友圈營銷的特點？（D）

A、成本低B、打開率高C、粘性強D、傳播時間長

9、下列屬于微信朋友圈營銷技巧的是？（C）

A、模糊的用戶定位B、復制別人的文案

C、及時回復評論D、堅持每天刷屏

10、服務號1個自然月可以群發(fā)多少條消息？（B）

A、無限條B、4條C、5條D、8條

11、訂閱號1天可以群發(fā)多少消息？（B）

A、無限條B、1條C、2條D、4條

12、下列屬于游戲型小程序的是？（B）

A、拼多多B、歡樂斗地主C、問卷星D、大眾點評

13、關(guān)于視頻號說法正確的是？（D）

A、可以關(guān)注視頻號B、可以評論視頻

C、可以點贊和轉(zhuǎn)發(fā)D、只有組織可以開通視頻號

14、關(guān)于小程序說法正確的是？（D）

A、需要安裝B、需要卸載

C、用戶不可以下單D、可以更新內(nèi)容

15、下列哪個屬于內(nèi)容資訊類小程序？（C）

A、菜鳥驛站B、京東C、知乎熱榜D、跳一跳

二、多選題

1、下列不屬于微信公眾號營銷特點的是？（ABC）

A、及時性B、精準性C、傳播性D、間歇性

2、下列關(guān)于微信公眾號說法正確的是？（ABD）

A、微信公眾平臺是微信推出的功能之一

B、微信公眾號誕生之初就有天然的用戶基礎(chǔ)

C、微信公眾號只能單向交流

D、微信公眾號需要長期積累用戶

3、下列是微信公眾號排版工具的是？（AB）

A、135編輯器B,秀米編輯器

C、創(chuàng)客貼D、攝圖網(wǎng)

4、小程序的入口有？（ABCD）

A、掃一掃B、微信下拉菜單欄C、搜一搜D、微信分享

5、小程序的特點包括？（ABCD）

A、無須安裝B、觸手可及C、即用即走D、需要卸載

6、微信小程序的類型有？（ABCD）

A、游戲型B、電商類C、工具類D、生活服務類

7、小程序的營銷模式有？（ABC）

A、小程序+內(nèi)容營銷B、小程序+電商變現(xiàn)

C、小程序+用戶服務D、小程序+新聞網(wǎng)頁

8、小程序的營銷技巧包括？（ACD）

A、主動搜索小程序B、下載小程序

C、二維碼掃描D、附近的小程序

9、微信視頻號的特點有？（ABD）

A、人人皆可是創(chuàng)作者B、短內(nèi)容的視頻化表達

C、不能轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈D、具備社交屬性

10、微信視頻號營銷的優(yōu)勢有？（ABC）

A、和朋友圈打通B、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以獲得更多的曝光機會

C、垂直傳播效果顯著D、隨時可以卸載

11、下列是工具類小程序的是？（AC）

A、金山文檔B、跳一跳C、易企秀D、京東

12、下列哪些不可以申請微信支付？（BCD）

A、服務號B、訂閱號C、網(wǎng)易號D、企業(yè)號

13、不是企業(yè)號消息的顯示位置是？（BCD）

A、會話列表B、自定義菜單欄C、訂閱列表D、朋友圈

14、以下是微信公眾號類型的是？（ABD）

A、服務號B、訂閱號C、視頻號D、企業(yè)號

15、微信公眾號營銷模式有？（ABCD）

A、紅包抽獎B、留言點贊有禮C、投票評比D、征文征稿

三、判斷題

1、相對于傳統(tǒng)的營銷方式，微信營銷成本相對低。（J）

2、微信營銷屬于強關(guān)系營銷。（J）

3、企業(yè)號群發(fā)消息沒有限制。（X）

4、微信小程序最大的特點是便于安裝。（X）

5、微信小程序類型多樣，包括游戲型、工具型、生活服務型等等。（J）

6、微信公眾號的內(nèi)容主要來源是轉(zhuǎn)載。（X）

7、微信公眾號可以開通贊賞功能。（J）

8、在微信的發(fā)現(xiàn)頁面，點擊小程序，可以看到附近的小程序。（J）

9、易企秀屬于生活服務類小程序。（義）

10、用戶可以將視頻號設(shè)為標星。（J）

四、簡答題

1、簡述微信公眾號營銷持續(xù)性的特點。

微信公眾號是在精心運營中粉絲不斷積淀和過濾的過程。在這期間，會有新的

粉絲不斷加入，種子用戶轉(zhuǎn)換為老用戶，當然也會有流失。但只要粉絲在那里,

商家就可以持續(xù)發(fā)送營銷信息，而不用去重新聚集用戶，極大地節(jié)省了人力、

物力和財力的支出。通過營銷內(nèi)容及周到的服務穩(wěn)固老顧客，吸引新粉絲，長

此以往，可以逐漸形成穩(wěn)定增長的目標消費群體。

2、簡述微信視頻號營銷的特點。

（1）人人皆可是創(chuàng)作者

只要你有想法，有創(chuàng)意，有興趣，都可以上傳自己的視頻，既可展現(xiàn)自我，又

可積累粉絲，為每個人施展才華提供了一個新平臺。

（2）短內(nèi)容的視頻化表達

微信公眾號推文篇幅較長，用戶往往缺乏耐心看完，容易造成用戶流失。短視

頻具有豐富的內(nèi)容和視覺沖擊，在內(nèi)容表現(xiàn)上更有張力，也更具吸引力。

（3）熟人圈互動性強

視頻號同樣是基于微信平臺開發(fā)的新功能，其誕生之初就具備了微信極強的互

動性特點。自己創(chuàng)作的作品可以收到朋友的點贊評論，自己也可以點贊和評論

朋友的作品，亦可以在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。

第六單元

一、單選題

1、以下屬于社群的是（D）

A、一起去海南旅游的人B、寶馬車的車主

C、日料店高級會員D、學校學生會

2、社群的五要素不包括（D）

A、社群的同好B、社群的結(jié)構(gòu)C、社群的輸出D、社群的輸入

3、社群的五要素不包括（D）

A、社群的同好B、社群的結(jié)構(gòu)C、社群的復制D、社群的營銷

4、社群內(nèi)部角色分類不包括（D

A、創(chuàng)建者B、專家C、活躍者D、社群成員

5、社群的表現(xiàn)形式不包括（C）

A、社群名稱B、社群口號C、社群規(guī)則D、社群logo

6、社群營銷的特點描述錯誤的是（B）

A、弱中心化B、單向互動化C、具有情感優(yōu)勢D、自行運轉(zhuǎn)

7、社群強調(diào)的是人與人之間的（B）聯(lián)系。

A、物理空間B、虛擬網(wǎng)絡空間C、真實空間D、社區(qū)空間

8、社群的五要素不包括（C）

A、社群的同好B、社群的結(jié)構(gòu)C、社群的內(nèi)容D、社群的輸出

9、社群的主要類型指按社群成員所在不同區(qū)域進行裂變的方式是（B）

A、簡單裂變B、按地域裂變C、按用戶階段裂變D、按需求裂變

10、按照社群的服務類型進行專題化裂變是（D）

A、簡單裂變B、按地域裂變C、按用戶階段裂變D、按需求裂變

11、將一個社群用同樣的服務標準復制到第N個社群的裂變方式是（A）

A、簡單裂變B、按地域裂變C、按用戶階段裂變D、按需求裂變

12、“社群營銷是扁平化網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，社群成員可以以一對多或多對多地實現(xiàn)互

動，進行信息傳播?！边@說明了社群營銷的什么特點（B）

A、多向互動化B、弱中心化C、自行運轉(zhuǎn)D、碎片化

13、“社群在一定程度上可以自我運行、創(chuàng)造、分享，甚至進行各種產(chǎn)品和價值

的生產(chǎn)與再生產(chǎn)?！边@說明了社群營銷的什么特點（C）

A、多向互動化B、弱中心化C、自行運轉(zhuǎn)D、碎片化

14、社群的資源性和多樣性的特點，使社群營銷呈現(xiàn)出多樣化、信息發(fā)布方式

松散的特點，這就意味著社群營銷呈現(xiàn)（D）的趨勢。

A、多向互動化B、弱中心化C、自行運轉(zhuǎn)D、碎片化

15、“社群是由有共同的愛好、興趣而聚集在一起的人組成的，因此成員間很容

易建立起情感關(guān)聯(lián)。”這說明了社群營銷的什么特點（B）

A、多向互動化B、具有情感優(yōu)勢C、自行運轉(zhuǎn)D、碎片化

二、多選題

1、社群營銷開展的要點包括（ABCD）

A、長期的社群經(jīng)營B、產(chǎn)品和活動的適應性

C、長遠的實施規(guī)劃D、合適的時間點

2、社群營銷的價值包括（ACD）

A、感受品牌溫度B、提升目標用戶人數(shù)

C、刺激產(chǎn)品銷售D、維護客戶黏性

3、社群營銷的運行方式包括（ABCD）

A、培育品牌信任B、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

C、擴散口碑傳播D、選擇營銷開展方式

4、社群運營平臺包括（ABCD）

A、釘釘B、QQC、微信D、微博

5、搭建社群的目的包括（ABCD）

A、銷售產(chǎn)品B、擴展人脈C、提供服務D、資源配置

6、社群結(jié)構(gòu)規(guī)則的制定包括（ABCD