2024年維護(hù)服務(wù)合同模板（二篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2024年維護(hù)服務(wù)合同模板甲方：_____乙方：_____甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、為確保軟件實(shí)施順利進(jìn)行、數(shù)據(jù)的安全及乙方在售后維護(hù)時(shí)準(zhǔn)確判斷問(wèn)題之所在，甲方應(yīng)提供以下配合：1、為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運(yùn)行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件;為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機(jī)專用，并為計(jì)算機(jī)配備不間斷電源;做好專門用機(jī)的管理工作，避免使用來(lái)歷不明的光盤和磁盤，避免沒(méi)有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng)，以免感染病毒;2、在實(shí)施過(guò)程中，安排專人配合乙方工作;嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。二、乙方為甲方提供以下售后服務(wù)：①如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”;②乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：如資產(chǎn)卡片錄入、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)年報(bào)等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作;三、服務(wù)金額及服務(wù)時(shí)間服務(wù)費(fèi)金額：____元(大寫：_____圓)服務(wù)時(shí)間：____年____月____日至____年____月____日。四、服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間①服務(wù)方式有電話、傳真、-、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函及上門服務(wù);②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問(wèn)題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決，確系無(wú)法解決時(shí)，乙方派員上門解決;五、免責(zé)條款1、因電信部門檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。3、因用戶自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。六、本協(xié)議一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。甲方：_____乙方：_____(蓋章)_____(蓋章)_________年____月____日____年____月____日2024年維護(hù)服務(wù)合同模板（二）本維護(hù)服務(wù)合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方締約：甲方：名稱：地址：聯(lián)系人：電話：乙方：名稱：地址：聯(lián)系人：電話：鑒于：甲方是一家（公司/組織）（以下簡(jiǎn)稱“甲方公司”），專注于（甲方公司的業(yè)務(wù)范圍）；乙方是一家（公司/組織）（以下簡(jiǎn)稱“乙方公司”），專注于提供維護(hù)服務(wù)。雙方在平等互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方將向甲方提供（甲方需要的具體維護(hù)服務(wù)內(nèi)容）的維護(hù)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”）。1.2根據(jù)甲方的要求，乙方將在（服務(wù)的具體時(shí)間安排）內(nèi)提供服務(wù)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1甲方將支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用詳見(jiàn)附件一。2.2甲方應(yīng)于乙方提供服務(wù)前（服務(wù)開始前的具體日期）向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用支付方式詳見(jiàn)附件二。第三條服務(wù)責(zé)任3.1乙方將按照合理、有效的方式提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和時(shí)效。3.2如果服務(wù)未按照約定的質(zhì)量和時(shí)效提供，甲方有權(quán)提出合理的要求，乙方應(yīng)積極配合并盡快解決問(wèn)題。3.3乙方將根據(jù)甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。第四條服務(wù)期限4.1本合同自（服務(wù)開始的具體日期）開始，并有效期為（服務(wù)期限）。4.2如甲方希望繼續(xù)享受乙方的服務(wù)，應(yīng)在合同到期前（提前時(shí)間）內(nèi)書面通知乙方，并雙方重新商議續(xù)簽合同的條款和條件。第五條保密條款5.1雙方需對(duì)本合同項(xiàng)下的商業(yè)和機(jī)密信息（包括但不限于技術(shù)信息、客戶信息、商業(yè)計(jì)劃等）保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將對(duì)方的商業(yè)和機(jī)密信息泄露給第三方。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)的法律。6.2如果雙方就本合同的條款和條件等產(chǎn)生爭(zhēng)議，則應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁。第七條合同變更7.1本合同如需變更，雙方應(yīng)在書面形式下達(dá)成協(xié)議，并由雙方的授權(quán)代表簽署變更協(xié)議。7.2任何對(duì)本合同的變更或補(bǔ)充，應(yīng)以附件的形式添加到本合同中，具有與本合同同等效力。第八條合同解除8.1在以下情況下，本合同可以被任何一方終止：a)經(jīng)雙方協(xié)商一致；b)發(fā)生無(wú)法挽回的重大違約行為；c)根據(jù)適用法律和法規(guī)的規(guī)定。第九條其他條款9.1本合同附件一、附件二等，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等效力。9.2本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽字：簽字：日期：