出游保險理賠服務(wù)承諾書

出游保險理賠服務(wù)承諾書合同編號：__________甲方（保險人）：乙方（被保險人）：鑒于甲方為乙方提供出游保險服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，共同遵照執(zhí)行：第一條保險范圍1.1甲方根據(jù)乙方投保的出游保險合同約定，對乙方在保險期間內(nèi)因意外傷害、疾病、行李丟失等原因造成的損失承擔賠償責任。1.2保險期間內(nèi)，乙方按合同約定支付保險費，甲方按照合同約定履行保險賠償義務(wù)。第二條理賠條件2.1乙方在保險期間內(nèi)發(fā)生保險事故，應(yīng)當及時通知甲方，并按照甲方要求提供相關(guān)證明材料。2.2甲方收到乙方提交的材料后，應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)進行審查，對于符合理賠條件的，甲方應(yīng)當及時履行賠償義務(wù)。2.3乙方提供的證明材料應(yīng)真實、完整、有效，如有虛假，甲方有權(quán)解除合同，并不退還保險費。第三條理賠流程3.1乙方發(fā)生保險事故，應(yīng)及時撥打甲方客服電話報案。3.2乙方按照甲方要求提供相關(guān)證明材料，包括但不限于：身份證件、保險單、事故證明、醫(yī)療費用發(fā)票等。3.3甲方對乙方提交的材料進行審查，符合理賠條件的，甲方按照合同約定進行賠償。3.4甲方在賠償完成后，向乙方出具賠償憑證。第四條爭議解決4.1對于本合同的解釋及履行發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條合同的生效、變更與解除5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。5.3合同的變更或解除，應(yīng)當采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認。第六條其他約定6.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（保險人）：乙方（被保險人）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.身份證件2.保險單3.事故證明4.醫(yī)療費用發(fā)票5.賠償憑證二、違約行為及認定：1.乙方未按合同約定支付保險費2.乙方提供的證明材料虛假、不完整、無效3.甲方未按合同約定履行賠償義務(wù)4.甲方未按合同約定進行理賠流程5.甲方未按合同約定解除或變更合同三、法律名詞及解釋：1.保險人：指承擔保險責任，收取保險費，按照合同約定對被保險人損失進行賠償?shù)谋ｋU公司。2.被保險人：指購買保險，按照合同約定支付保險費，享有保險賠償權(quán)利的自然人、法人或其他組織。3.保險事故：指合同約定的保險范圍內(nèi)，被保險人遭受意外傷害、疾病、行李丟失等情況。4.理賠：指保險人在合同約定的事故發(fā)生后，對被保險人提交的理賠申請進行審查，并按照合同約定進行賠償?shù)男袨椤?.違約：指合同當事人違反合同約定，不履行合同義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在發(fā)生保險事故后，未及時通知甲方。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定，在發(fā)生保險事故后及時通知甲方，并按照甲方要求提供相關(guān)證明材料。2.問題：乙方提供的證明材料不真實、不完整、無效。解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方要求提供真實、完整、有效的證明材料，如有虛假，甲方有權(quán)解除合同，并不退還保險費。3.問題：甲方未按合同約定履行賠償義務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定，在審查符合理賠條件后及時履行賠償義務(wù)。4.問題：甲方未按合同約定進行理賠流程。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的理賠流程進行操作，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。5.問題：甲方未按合同約定解除或變更合同。解決辦法：任何合同的解除或變更都應(yīng)經(jīng)