鋼鐵公司實(shí)施erp項(xiàng)目方案樣本

****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp********實(shí)施ERP項(xiàng)目項(xiàng)目提議書-****中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部第1章對(duì)太鋼信息化項(xiàng)目標(biāo)了解序言伴隨Internet技術(shù)發(fā)展和廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)已從“產(chǎn)品”導(dǎo)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到以“用戶”導(dǎo)向“電子商務(wù)”時(shí)代，大規(guī)模生產(chǎn)（MassProduction）模式將被迫轉(zhuǎn)向以快速響應(yīng)用戶個(gè)性化需求大規(guī)模定制（MassCustomization）模式轉(zhuǎn)變。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“質(zhì)量”和“成本”是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵手段，但在目前“電子商務(wù)”時(shí)代，“連續(xù)創(chuàng)新”則是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵手段，“用戶滿意度”則是企業(yè)管理最關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；其次，中國(guó)加入WTO在即，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不可逆轉(zhuǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正在發(fā)生巨大改變，企業(yè)將不得不面對(duì)以“用戶”、“競(jìng)爭(zhēng)”和“改變”為特征時(shí)代背景。重工業(yè)類型鋼鐵行業(yè)，強(qiáng)烈市場(chǎng)需求，使得競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)異管理理念，全新行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，高效人事管理，是鋼鐵行業(yè)所面臨嚴(yán)峻問(wèn)題。太州鋼鐵集團(tuán)為中國(guó)鋼鐵行業(yè)弄潮兒之一，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，按市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作，提升管理理念，探索全新經(jīng)營(yíng)模式在中國(guó)鋼鐵市場(chǎng)打開(kāi)了一片天地。伴隨WTO加入，鋼鐵行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必將加劇，****鋼鐵集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深刻思考，審閱度時(shí)，提出了自己發(fā)展戰(zhàn)略，并決定引用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)管理模式和管理手段進(jìn)行一個(gè)根本改造和重塑，以適應(yīng)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提升質(zhì)量和降低成本，快速響應(yīng)市場(chǎng)改變、實(shí)現(xiàn)連續(xù)創(chuàng)新，實(shí)施用戶關(guān)心并提升用戶滿意度，增強(qiáng)太鋼集團(tuán)連續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)太鋼集團(tuán)這種需求，充足結(jié)合****企業(yè)管理咨詢和鋼鐵行業(yè)全球ERP處理方案優(yōu)勢(shì)，我們參與了此次投標(biāo)，提出了****鋼鐵集團(tuán)ERP系統(tǒng)全方面處理方案。1.1對(duì)項(xiàng)目背景了解當(dāng)今，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，中國(guó)各大鋼鐵企業(yè)紛紛引進(jìn)很多世界優(yōu)異設(shè)備，工業(yè)自動(dòng)****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****化水平得以大大提升，業(yè)內(nèi)逐步意識(shí)到中國(guó)鋼鐵企業(yè)和外國(guó)同行展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)最終一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將轉(zhuǎn)移到管理領(lǐng)域。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委緊急實(shí)施了針對(duì)大型鋼鐵項(xiàng)目為主體國(guó)貸項(xiàng)目，扶持中國(guó)鋼鐵行業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，提升大型鋼鐵企業(yè)本身競(jìng)爭(zhēng)力。信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)又一新亮點(diǎn)。作為信息化建設(shè)一部分企業(yè)資源管理計(jì)劃（簡(jiǎn)稱ERP）在引入了優(yōu)異管理思想和理念，為企業(yè)改善業(yè)務(wù)步驟，優(yōu)化管理模式，降低管理層次，實(shí)現(xiàn)企業(yè)扁平化管理。經(jīng)過(guò)利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流“三流”合一，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)現(xiàn)縮短協(xié)議交貨期、合理庫(kù)存管理、確保產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本等問(wèn)題基礎(chǔ)上，在信息充足條件下決議者可使用對(duì)應(yīng)決議方法和工具選擇有利于企業(yè)贏利最優(yōu)方案，降低了企業(yè)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。太原鋼鐵（集團(tuán)）（簡(jiǎn)稱太鋼）是以生產(chǎn)板材為主特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和中國(guó)大陸最大不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。，資產(chǎn)總額268億元，鋼產(chǎn)量460萬(wàn)噸，銷售收入突破200億元。太鋼擁有鐵礦石等鋼鐵冶煉原料采掘和加工、鋼鐵冶煉、鋼鐵材料壓力加工、冶金設(shè)備及備品備件制造等方面優(yōu)異技術(shù)和裝備，關(guān)鍵產(chǎn)品有不銹鋼、冷軋硅鋼片（卷）、軍工鋼、熱連軋卷板等。鋼擁有國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，和優(yōu)異不銹鋼人才隊(duì)伍和實(shí)力雄厚研發(fā)力量。二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，太鋼瞄準(zhǔn)國(guó)際優(yōu)異水平，加緊不銹鋼發(fā)展步伐，不銹鋼產(chǎn)量達(dá)66.37萬(wàn)噸，進(jìn)入世界不銹鋼十強(qiáng)行列，被山西省委、省政府命名為“結(jié)構(gòu)調(diào)整突出貢獻(xiàn)企業(yè)”鋼實(shí)施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略，落實(shí)ISO9000:標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)質(zhì)量管理體系規(guī)范、有效運(yùn)行。冷軋不銹鋼板（帶）等關(guān)鍵產(chǎn)品取得“冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)”。一批關(guān)鍵產(chǎn)品成功應(yīng)用于“神舟”五號(hào)飛船、“東風(fēng)”系列火箭、城市軌道車輛、貨車車廂、造幣等關(guān)鍵工程和新興行業(yè)，為全方面建設(shè)小康社會(huì)做出了關(guān)鍵貢獻(xiàn)。太鋼堅(jiān)持和用戶長(zhǎng)久、穩(wěn)定、合作、共贏營(yíng)銷戰(zhàn)略，已形成完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在中國(guó)設(shè)有10個(gè)經(jīng)貿(mào)分企業(yè)，真誠(chéng)為用戶提供售前、售中和售后服務(wù)。，太鋼取得“全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)優(yōu)異單位”榮譽(yù)。太鋼主動(dòng)推進(jìn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，同美、德、法、英、日、韓、澳大利亞等30多個(gè)國(guó)家和地域建立了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系，國(guó)際技術(shù)交流合作不停擴(kuò)大，關(guān)鍵戰(zhàn)略資源全球化采購(gòu)步伐加緊，不銹鋼冷軋薄板打入國(guó)際市場(chǎng)。鋼遵照可連續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路，加大節(jié)水、節(jié)能、降耗、減污、綠化、美化力度，獲山西省和太原市“環(huán)境保護(hù)模范企業(yè)”稱號(hào)，正在向國(guó)際一流水平生態(tài)型園林化工廠前進(jìn)。太鋼加速實(shí)施以“515工程”為關(guān)鍵人才戰(zhàn)略，強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)，推進(jìn)人才貢獻(xiàn)價(jià)值化，激發(fā)了隊(duì)伍活力，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。太鋼將繼續(xù)落實(shí)“以發(fā)展為專題、以結(jié)構(gòu)調(diào)整為根本、以對(duì)標(biāo)挖潛為關(guān)鍵、以改革創(chuàng)新和科技進(jìn)步為動(dòng)力、以人為本”工作方針，努力爭(zhēng)取用三年時(shí)間，實(shí)施新不銹鋼工程及配套項(xiàng)目，形成年產(chǎn)300萬(wàn)噸不銹鋼能力，使太鋼年銷售額達(dá)成500億元以上，加速建設(shè)全球最大和最具競(jìng)爭(zhēng)力不銹鋼企業(yè)。1.2對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)了解太鋼信息化建設(shè)目標(biāo)很明確，具體目標(biāo)是：建立企業(yè)預(yù)算、財(cái)務(wù)和成本管理系統(tǒng)和子企業(yè)管理系統(tǒng)；建立企業(yè)采購(gòu)和庫(kù)存管理系統(tǒng)，充足滿足鋼鐵行業(yè)對(duì)采購(gòu)和物料、設(shè)備管理特殊需求；建立企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、具體排產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理和過(guò)程控制，滿足各級(jí)計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)和ERP、SCM系統(tǒng)集成要求；建立企業(yè)銷售協(xié)議、庫(kù)存、用戶、資金管理系統(tǒng)；建立企業(yè)技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，并和ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系有機(jī)結(jié)合；建立企業(yè)設(shè)備維修計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)；建立企業(yè)技術(shù)改造、項(xiàng)目管理系統(tǒng)；建立計(jì)量管理控制系統(tǒng)；建立勞感人事管理系統(tǒng)；建立咨詢決議支持系統(tǒng)。引入優(yōu)異管理思想和理念，提升企業(yè)管理和決議水平，經(jīng)過(guò)利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流“三流”合一，提升企業(yè)盈利能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。1.3對(duì)項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)了解太鋼提出信息化建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)：整體計(jì)劃、分布實(shí)施、高度集成、優(yōu)異實(shí)用、效益領(lǐng)先。1.整體計(jì)劃：整體計(jì)劃是分布實(shí)施和逐步推廣前提條件。整體計(jì)劃是太鋼信息化大廈施工圖。面隊(duì)如此龐大和如此復(fù)雜企業(yè)信息化建設(shè)，我們提議采取分步實(shí)施方案。****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****2.分布實(shí)施：分布實(shí)施基準(zhǔn)是對(duì)各實(shí)施主體管理業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化排序，視其緊迫性和關(guān)鍵性具體進(jìn)行實(shí)施安排。在分步實(shí)施取得成功基礎(chǔ)才能逐步推廣到太鋼集團(tuán)下屬全部子企業(yè)。這是減免實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)至上之策。3.高度集成：全方面集成系統(tǒng)是企業(yè)分析和改善業(yè)務(wù)基石，只有建立一套高度集成信息系統(tǒng)，進(jìn)行信息有效共享，為企業(yè)提供完整、高效、正確決議提供源泉。4.效益領(lǐng)先：效益領(lǐng)先是太鋼信息化工程建設(shè)根本戰(zhàn)略。新管理系統(tǒng)必需最大限度并以最快速度為太鋼生產(chǎn)和管理服務(wù)，立即表現(xiàn)其降低成本和擴(kuò)大銷量經(jīng)濟(jì)效益。1.4對(duì)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間了解整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施時(shí)間大約11個(gè)月左右。項(xiàng)目實(shí)施分為兩期，第一期項(xiàng)目包含太鋼業(yè)務(wù)步驟重組和SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)、采購(gòu)供給系統(tǒng)實(shí)施；第二期項(xiàng)目包含SAP系統(tǒng)其它模塊在太鋼實(shí)施。第一期項(xiàng)目在年12月底結(jié)束，第二期項(xiàng)目在年8月結(jié)束。1.5對(duì)項(xiàng)目實(shí)施對(duì)象了解表1.1系統(tǒng)實(shí)施全三期實(shí)施對(duì)象分類具體實(shí)施對(duì)象一期工程物資供給分企業(yè)不繡鋼業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)核實(shí)二期工程****鋼鐵集團(tuán)股份企業(yè)****鋼鐵集團(tuán)直屬單位****鋼鐵集團(tuán)下屬子企業(yè)三期工程整個(gè)****鋼鐵集團(tuán)****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部——第9頁(yè)/ThyssenKrupp****1.6對(duì)項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容了解項(xiàng)目整體計(jì)劃階段和系統(tǒng)實(shí)施階段作業(yè)內(nèi)容，匯總進(jìn)入表1.2。階段實(shí)施內(nèi)容項(xiàng)目第一期財(cái)務(wù)管理總帳會(huì)計(jì)（G/L），應(yīng)付帳會(huì)計(jì)（AP），應(yīng)收帳會(huì)計(jì)（AR），固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)（AM），資金會(huì)計(jì)（CM），項(xiàng)目會(huì)計(jì)（IO），報(bào)表合并（EC）采購(gòu)和供給管理采購(gòu)管理（PUR），供給商評(píng)定管理（VE），庫(kù)存管理（IM），供給商發(fā)票管理（INV）無(wú)線應(yīng)用PDA數(shù)據(jù)傳輸項(xiàng)目第二期生產(chǎn)計(jì)劃管理生產(chǎn)訂單管理（PO），物料需求計(jì)劃（MRP）產(chǎn)品成本管理產(chǎn)品成本管理（COPC）,贏利能力分析（PA），銷售管理訂單管理（OM）,交貨管理（DM），發(fā)票管理（BM）質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量檢驗(yàn)處理，質(zhì)量證書，質(zhì)量預(yù)警，質(zhì)量成本設(shè)備維護(hù)管理設(shè)備檔案，設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，設(shè)備維護(hù)成本，設(shè)備維護(hù)工單物資計(jì)量管理水電氣計(jì)量，物料計(jì)量項(xiàng)目第三期項(xiàng)目管理項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目預(yù)算，項(xiàng)目成本控制人力資源管理組織管理（OM），人事管理（PA），時(shí)間管理，工資核實(shí)，薪酬政策管理供給鏈管理具體排產(chǎn)計(jì)劃（APO-PP/DS）電子采購(gòu)電子采購(gòu)系統(tǒng)電子商務(wù)-決議支持決議支持系統(tǒng)對(duì)應(yīng)于太鋼項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施內(nèi)容以下表：項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施內(nèi)容參考章節(jié)建立企業(yè)預(yù)算、財(cái)務(wù)和成本管理系統(tǒng)和子企業(yè)管理系統(tǒng)；SAP財(cái)務(wù)和成本管理系統(tǒng)第5.1章第6.2章建立企業(yè)采購(gòu)和庫(kù)存管理系統(tǒng)，充足滿足鋼鐵行業(yè)對(duì)采SAP采購(gòu)和供給管理系統(tǒng)第5.1章****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施內(nèi)容參考章節(jié)購(gòu)和物料、設(shè)備管理特殊需求；建立企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、具體排產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理和過(guò)程控制，滿足各級(jí)計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)和ERP、SCM系統(tǒng)集成要求；SAP生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)和無(wú)線應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)集成技術(shù)第6.1章第5.3章第6.7章建立企業(yè)銷售協(xié)議、庫(kù)存、用戶、資金管理系統(tǒng)；SAP銷售管理系統(tǒng)第6.3章建立企業(yè)技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，并和ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系有機(jī)結(jié)合；SAP質(zhì)量管理系統(tǒng)第6.4章建立企業(yè)設(shè)備維修計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)；SAP設(shè)備維護(hù)管理系統(tǒng)第6.5章建立企業(yè)技術(shù)改造、項(xiàng)目管理系統(tǒng)；SAP項(xiàng)目管理系統(tǒng)第7.1章建立計(jì)量管理控制系統(tǒng)；物資計(jì)量管理系統(tǒng)第6.6章建立勞感人事管理系統(tǒng)；SAP人力資源管理系統(tǒng)第7.2章建立咨詢決議支持系統(tǒng)。SAP電子商務(wù)-決議支持系統(tǒng)第7.5章依據(jù)我們對(duì)太鋼初步調(diào)研，現(xiàn)在****鋼鐵集團(tuán)硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已基礎(chǔ)滿足所推薦方案要求，所以在該提議書中沒(méi)有另外提交硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處理方案。****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****第2章項(xiàng)目實(shí)施基礎(chǔ)方針項(xiàng)目實(shí)施基礎(chǔ)方針是指相關(guān)業(yè)務(wù)步驟重組和系統(tǒng)實(shí)施中部分重大問(wèn)題上，我們所采取部分含相關(guān)鍵指導(dǎo)意義方針政策。這些方針政策將貫穿于我們整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施一直。2.1項(xiàng)目實(shí)施根本綱領(lǐng)假如我們被選為實(shí)施太鋼ERP項(xiàng)目標(biāo)咨詢服務(wù)商，我們?cè)鯓訉?shí)施太鋼項(xiàng)目，什么是我們實(shí)施這一項(xiàng)目標(biāo)根本綱領(lǐng)。在思索太鋼項(xiàng)目實(shí)施上，我們首先要處理這個(gè)問(wèn)題。綱領(lǐng)是方向，是指南，是指導(dǎo)我們做好一件事情根本標(biāo)準(zhǔn)。確立我們實(shí)施根本綱領(lǐng)關(guān)鍵考慮是太鋼ERP項(xiàng)目標(biāo)目標(biāo)，是我們應(yīng)該對(duì)太鋼ERP項(xiàng)目目標(biāo)有一個(gè)深度了解。太鋼花這么大精力，投入這么大力量進(jìn)行企業(yè)ERP項(xiàng)目標(biāo)可行性研究，最終目標(biāo)就是想經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)在ERP軟件系統(tǒng)了解，選擇一個(gè)適合太鋼ERP系統(tǒng)。從而在太鋼建設(shè)一套新ERP系統(tǒng)使太鋼能提升管理和決議水平，大幅降低成本、增加收益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終使太鋼能走進(jìn)國(guó)際優(yōu)異鋼鐵企業(yè)行列。一句話，太鋼要一個(gè)能實(shí)現(xiàn)太鋼宏偉理想優(yōu)異系統(tǒng)。我們要盡最大努力為太鋼提供一個(gè)最好系統(tǒng)，這就是我們根本綱領(lǐng)，這就是我們切記在心，指導(dǎo)我們項(xiàng)目實(shí)施一直根本標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)好系統(tǒng)最少應(yīng)該含有兩個(gè)基礎(chǔ)品格：第一、它應(yīng)該是一個(gè)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)；第二、它應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)異系統(tǒng)。所謂現(xiàn)實(shí)性是指它要針對(duì)太鋼實(shí)際情況，要考慮到太鋼各方面可接收能力，比如，基礎(chǔ)自動(dòng)控制系統(tǒng)接收能力，生產(chǎn)步驟重組接收能力，組織變革接收能力，思維變革接收能力，資金和人力資源接收能力等。所謂現(xiàn)實(shí)性是指項(xiàng)目實(shí)施階段性，一個(gè)有悠久歷史企業(yè)，信息化不可能一步到位，系統(tǒng)必需支持一個(gè)連續(xù)變革和優(yōu)化過(guò)程。所謂現(xiàn)實(shí)性是指項(xiàng)目標(biāo)可操作性。只有在實(shí)際層面上能夠操作項(xiàng)目，才是一個(gè)現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目。在結(jié)合太鋼實(shí)際前提下，系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)異系統(tǒng)。優(yōu)異性最少應(yīng)該表現(xiàn)在它支持太鋼步驟改革、支持太鋼成本削減目標(biāo)，支持太鋼以用戶為導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)思想。優(yōu)異性還應(yīng)該表現(xiàn)在系統(tǒng)靈活性、穩(wěn)定性、開(kāi)放性和可擴(kuò)展性上。****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部——第12頁(yè)/ThyssenKrupp****2.2SAP鋼鐵行業(yè)處理方案對(duì)于太鋼意義基于上述根本綱領(lǐng)，我們鄭重推薦德國(guó)SAP企業(yè)mySAP.com鋼鐵行業(yè)處理方案。根本綱領(lǐng)要求我們，要為太鋼提供一個(gè)最好系統(tǒng)，而SAP企業(yè)鋼鐵行業(yè)處理方案可以無(wú)愧地說(shuō)，是當(dāng)今世界面向鋼鐵行業(yè)最好管理信息系統(tǒng)。2.2.1相關(guān)SAPSAP從創(chuàng)建至今已經(jīng)有30年。1996年被評(píng)為歐洲年度最好企業(yè)，1999入圍InfoTech100家最好企業(yè)并取得最好ERP應(yīng)用獎(jiǎng)。年mySAP.com取得“最好電子商務(wù)系統(tǒng)”殊榮，“年全球最有聲譽(yù)企業(yè)”中SAP位列第30名，而且前30名企業(yè)中有28家全部是SAP用戶。年被評(píng)為“全球信息技術(shù)100強(qiáng)”，年入選《商業(yè)周刊》“全球最有價(jià)值品牌”，并成為為數(shù)不多品牌價(jià)值增加企業(yè)代表。年9月被美國(guó)《環(huán)球財(cái)經(jīng)》雜志評(píng)為25家“全球最好企業(yè)”，其中有20家企業(yè)正在使用SAP提供企業(yè)管理和電子商務(wù)處理方案?，F(xiàn)在，SAP在50多個(gè)國(guó)家擁有25,000多名職員。SAP在120多個(gè)國(guó)家和地域擁有14500多家用戶和44000多個(gè)系統(tǒng)安裝點(diǎn)，世界500強(qiáng)中80%以上企業(yè)全部在使用SAP管了處理方案。1988年，SAP開(kāi)始在法蘭克福和紐約證券交易所上市。作為全球企業(yè)管理系統(tǒng)業(yè)界領(lǐng)袖和協(xié)同電子商務(wù)處理方案市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，SAP早在上世紀(jì)八十年代就開(kāi)始同中國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目合作，并取得了成功經(jīng)驗(yàn)。1994年底，SAP在北京建立了代表機(jī)構(gòu)，1995年正式成立了中國(guó)分企業(yè)。伴隨業(yè)務(wù)快速增加，企業(yè)于1996年在上海設(shè)置了SAP上海分企業(yè)，1998年又在廣州成立了SAP華南分企業(yè)。時(shí)至今日，作為中國(guó)ERP市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)先者，市場(chǎng)擁有率已達(dá)成30%。到現(xiàn)在為止，SAP在中國(guó)已經(jīng)有近300家用戶，其中不僅包含中國(guó)石化、中化、紅塔集團(tuán)、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、中航油、一汽-大眾、上海通用、國(guó)貿(mào)中心、李寧集團(tuán)、樂(lè)百氏集團(tuán)、錦江麥德龍、康佳集團(tuán)、浙江電力、三菱電梯、無(wú)錫小天鵝、大唐電信、宗申摩托、上海浦發(fā)行、CACT、廣州日?qǐng)?bào)、華凌空調(diào)等大型企業(yè)和集團(tuán)，而且包含了上海易連、青島獅王、****解放路百貨等中小型企業(yè)，這充足證實(shí)了SAP在為中國(guó)多種企業(yè)提供處理方案方面強(qiáng)大實(shí)力。基于以上各方面考慮，并結(jié)合****企業(yè)在鋼鐵行業(yè)實(shí)施管理信息系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，我們鄭重推薦德國(guó)SAP企業(yè)mySAP.com鋼鐵行業(yè)處理方案。下面是對(duì)SAP鋼鐵處理方案概述，我們將在第三部分針對(duì)太鋼業(yè)務(wù)需求和問(wèn)題具體介紹SAP處理方案****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****2.2.2SAP鋼鐵行業(yè)處理方案大家普遍認(rèn)可SAP是全球企業(yè)管理系統(tǒng)業(yè)界領(lǐng)袖和協(xié)同電子商務(wù)處理方案市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但可能有些人認(rèn)為，SAP不一定能勝任鋼鐵行業(yè)。我們能夠負(fù)責(zé)任地說(shuō)，全世界企業(yè)管理信息系統(tǒng)中真正能夠勝任鋼鐵行業(yè)，老實(shí)說(shuō)，只有SAP。因?yàn)镾AP開(kāi)發(fā)了世界唯一面向鋼鐵行業(yè)整體處理方案軟件包。SAPERP軟件，尤其是它鋼鐵行業(yè)處理方案用于全世界鋼鐵行業(yè)歷史已經(jīng)有16年，多達(dá)900家企業(yè)。沒(méi)有第二家ERP企業(yè)有如此驕人業(yè)績(jī)。表2.1是一張掛一漏萬(wàn)表，它列舉了部分應(yīng)用SAP軟件世界關(guān)鍵鋼鐵企業(yè)名單。SAP鋼鐵行業(yè)處理方案是以鋼鐵冶金企業(yè)（鋼鐵、有色金屬和鑄造類產(chǎn)品）業(yè)務(wù)步驟模型為基礎(chǔ)，并在計(jì)劃、生產(chǎn)、庫(kù)存、質(zhì)量、成本和銷售管理等方面盡可能多考慮了鋼鐵企業(yè)功效需求。SAP鋼鐵行業(yè)處理方案第一個(gè)特點(diǎn)是可配置性。SAP系統(tǒng)是一個(gè)基于用戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，開(kāi)放和集成企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。SAPR/3高度集成實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售及財(cái)務(wù)等一體化管理。SAP整個(gè)系統(tǒng)有成千上萬(wàn)應(yīng)用程序和數(shù)萬(wàn)個(gè)功效參數(shù)，定義不一樣步驟用到不一樣程序、功效，設(shè)置不一樣參數(shù)。只要有一流咨詢顧問(wèn)和實(shí)施顧問(wèn)，不管什么用戶最終全部能夠得到適合自己系統(tǒng)處理方案。對(duì)太鋼而言，SAP經(jīng)過(guò)參數(shù)不一樣設(shè)置可支持連續(xù)步驟變革和不停功效改善。SAP鋼鐵行業(yè)處理方案第二個(gè)特點(diǎn)，也是我們最強(qiáng)調(diào)特點(diǎn)，是鋼鐵行業(yè)針對(duì)性。****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****表2.1應(yīng)用SAP系統(tǒng)世界關(guān)鍵鋼鐵企業(yè)AcmeMetals,Inc.AlusafArbedSA英國(guó)鋼鐵企業(yè)石家莊鋼鐵杭州鋼鐵企業(yè)馬鞍山鋼鐵首鋼褳源鋼鐵企業(yè)BHPSteelAsiaCarnaudmetalboxCompanhiaSiderurgicasEmailLtd.ESSARSTEELGezeGmbH&CoGunther+SchrammGmbH&Co.KGHoogovensStaalB.V.Hylsa,S.A.deC.V.KeystoneInternationalKruppEdelstahlprofileGmbH(KEP)KindlimannAGKohlerCompanyMoenInc.Nibco,Inc.RMITitaniumCompanyRemingtonArmsCompanyStahlwerkErgsteWestigGmbHTitaniumMetalsTIMETTechintEngineeringTheANICompany蒂森克虜伯鋼鐵企業(yè)UsinasSiderurgicasWieland-Werke鞍鋼新軋–蒂森克虜伯大連鍍鋅鋼板廠石家莊鋼鐵集團(tuán)杭州鋼鐵集團(tuán)首全部鋼鐵企業(yè)寶鋼集團(tuán)第五鋼鐵漣源鋼鐵集團(tuán)企業(yè)….….寶鋼新日制鋼企業(yè)–寶鋼集團(tuán)下屬企業(yè)1屬性管理不管是鋼鐵還是非鋼鐵企業(yè)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)通常由兩部分組成：物料清單和生產(chǎn)工藝。物料清單包含全部產(chǎn)成品、半成品和原輔料，而生產(chǎn)工藝包含從原材料增值到產(chǎn)成品所需每一道工序。所以計(jì)劃工作包含銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量及采購(gòu)等部門，只有在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)全方面計(jì)劃基礎(chǔ)上，才能正確進(jìn)行物料需求計(jì)劃（MRP）、能力計(jì)劃（CRP）、車間控制和成本核實(shí)。鋼鐵產(chǎn)品需要多種屬性描述，如鋼種、鋼級(jí)、爐號(hào)、規(guī)格、定尺、化學(xué)成份及多種物理屬性如表面光潔度、硬度等。屬性包含鋼鐵行業(yè)工藝步驟和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。另外，鋼鐵產(chǎn)品計(jì)量單位相對(duì)復(fù)雜，對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)制造業(yè)，我們提議太鋼在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)首先要計(jì)劃和實(shí)施產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理。屬性定義是一個(gè)柔性產(chǎn)品定義，標(biāo)準(zhǔn)物料有固****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****定屬性值，是一個(gè)可配置產(chǎn)品，以一個(gè)可控制方法管理變異。一個(gè)主物料可覆蓋數(shù)百個(gè)允許變異。它能夠經(jīng)過(guò)公式、矩陣和相關(guān)對(duì)象計(jì)算其物料編碼。2質(zhì)量管理在SAP鋼鐵行業(yè)處理方案中，各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有不一樣質(zhì)量規(guī)范組合。每個(gè)質(zhì)量規(guī)范組合又由多種質(zhì)量規(guī)范、所定義質(zhì)檢活動(dòng)及質(zhì)檢驗(yàn)收項(xiàng)目組成。經(jīng)過(guò)實(shí)施SAP，我們能夠在系統(tǒng)中建立一個(gè)擴(kuò)展質(zhì)量規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)包含了對(duì)企業(yè)采樣和測(cè)試規(guī)范描述，這些規(guī)范是由外部授權(quán)機(jī)構(gòu)公布認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)。有效質(zhì)量規(guī)范，采樣和測(cè)試全部被包含在制造定單中。依據(jù)質(zhì)量規(guī)范中規(guī)則，可自動(dòng)算出被測(cè)試產(chǎn)品特征有效值范圍。下述數(shù)據(jù)管理是全方面質(zhì)量管理步驟基礎(chǔ)：建立和維護(hù)質(zhì)量規(guī)范；建立和維護(hù)質(zhì)量規(guī)范組合；建立和維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)體系；建立和維護(hù)質(zhì)量屬性公差范圍；建立和維護(hù)質(zhì)量規(guī)范文本模板；建立和維護(hù)質(zhì)量確保書格式和內(nèi)容。全方面質(zhì)量管理對(duì)于大多數(shù)鋼鐵企業(yè)及用戶全部很關(guān)鍵。SAP系統(tǒng)支持有效質(zhì)量確保。它能滿足像ISO9000等不一樣標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)SAP系統(tǒng)，可對(duì)多種質(zhì)量文件和圖表進(jìn)行管理、防止次品發(fā)貨、支持物料檢驗(yàn)、對(duì)問(wèn)題處理情況進(jìn)行控制、并經(jīng)過(guò)利用動(dòng)態(tài)取樣過(guò)程對(duì)檢驗(yàn)工作進(jìn)行優(yōu)化。3生產(chǎn)計(jì)劃管理SAP全方面支持鋼鐵行業(yè)從銷售估計(jì)、用戶協(xié)議、生產(chǎn)計(jì)劃及采購(gòu)處理方案。SAP能把銷售估計(jì)和實(shí)際落實(shí)用戶協(xié)議放在一個(gè)主需求計(jì)劃中。銷售估計(jì)可建立在歷史數(shù)據(jù)上，也可手工制訂。另外，因?yàn)榇蠖鄶?shù)鋼鐵企業(yè)既面向訂單生產(chǎn)也面向庫(kù)存（估計(jì)）生產(chǎn)，所以SAP系統(tǒng)支持及匯總不一樣產(chǎn)品計(jì)劃方法。針對(duì)面向庫(kù)存產(chǎn)品，SAP可在系統(tǒng)中做部分仿真來(lái)模擬不一樣安全庫(kù)存量對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃影響。主需求計(jì)劃將依據(jù)不一樣時(shí)間段生成一個(gè)主生產(chǎn)計(jì)劃。此計(jì)劃將不停依據(jù)新用戶協(xié)議落實(shí)而進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。在SAP鋼鐵行業(yè)處理方案所提供高級(jí)計(jì)劃和作業(yè)方法中包含了部分進(jìn)行物流、分配、運(yùn)輸、生產(chǎn)計(jì)劃和車間作業(yè)排產(chǎn)工具。該高級(jí)計(jì)劃和作業(yè)系統(tǒng)宗意在于使供給計(jì)劃和實(shí)際需求估計(jì)能夠同時(shí)進(jìn)行，并經(jīng)過(guò)將多種不一樣優(yōu)化算法和實(shí)時(shí)決議支持、反應(yīng)能力、和和多個(gè)工廠進(jìn)貨邏輯相結(jié)合而實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，以提供全方面供給鏈同時(shí)整合聯(lián)動(dòng)效果。在生產(chǎn)計(jì)劃中SAP還提供合并生產(chǎn)定單功效，即銷售定單中不一樣用戶對(duì)同種物料需求合并為同一個(gè)生產(chǎn)定單。它能夠處理和多個(gè)銷售定單相關(guān)需求計(jì)劃，并在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中保留原始定單信息。對(duì)于像連鑄連軋那樣動(dòng)態(tài)產(chǎn)品，SAP針對(duì)所輸入最終產(chǎn)品層次結(jié)構(gòu)可進(jìn)行具體需求分析，系統(tǒng)可自動(dòng)生成計(jì)劃訂單。4物料管理物流系統(tǒng)作為一個(gè)包含鋼鐵企業(yè)從煉鐵、煉鋼、熱扎、冷處理、轉(zhuǎn)換、銷出全過(guò)程系****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****統(tǒng)，在現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)管理中處于當(dāng)然基礎(chǔ)地位，發(fā)揮著無(wú)可爭(zhēng)議關(guān)鍵作用，而怎樣設(shè)計(jì)和管理一個(gè)優(yōu)異物流系統(tǒng)就成了鋼鐵企業(yè)管理過(guò)程中一件大事。SAP可在批次層面上用不一樣單位輸入數(shù)量值，該功效不僅在庫(kù)存管理中適用，同時(shí)在銷售管理、計(jì)劃管理和生產(chǎn)管理系統(tǒng)中適用。因?yàn)榧词故峭划a(chǎn)品，有時(shí)用戶要求以重量如噸交貨，有時(shí)又要求以長(zhǎng)度如米交貨。5成本管理應(yīng)用SAP系統(tǒng)，用戶可分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)，按實(shí)際需求自行確定產(chǎn)品成本模型，確定成本模型中包含成本部件，確定各成本部件成本驅(qū)動(dòng)原因，包含各工作中心單位機(jī)時(shí)、人力成本率、產(chǎn)品工藝復(fù)雜性成本率、按面積、體積、重量或大量相當(dāng)參數(shù)分?jǐn)偝杀韭屎筒糠肿远x參數(shù)成本率。一旦成本核實(shí)模式建成以后，便可實(shí)現(xiàn)直接追蹤每個(gè)協(xié)議或訂單。伴隨生產(chǎn)領(lǐng)料和加工工序推進(jìn)自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)成本，可大量降低統(tǒng)計(jì)部門工作量并無(wú)需將時(shí)間大量花費(fèi)在和財(cái)務(wù)部門對(duì)帳上。在管理會(huì)計(jì)層次上，SAP系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)是提供每批訂單產(chǎn)品成本，包含標(biāo)準(zhǔn)成本、實(shí)際成本，成本差異，供決議者分析。系統(tǒng)提供可追溯每一個(gè)產(chǎn)品成本歷史數(shù)據(jù)，依據(jù)產(chǎn)品成本分析實(shí)現(xiàn)對(duì)成本預(yù)算、銷售計(jì)劃、能力計(jì)劃輔助決議分析。經(jīng)過(guò)模擬分析，分析各成本對(duì)產(chǎn)品成本變動(dòng)影響，可作為制訂新產(chǎn)品價(jià)格依據(jù)?？稍O(shè)置產(chǎn)品目標(biāo)成本，并對(duì)歷史成本、目前成本和目標(biāo)成本進(jìn)行跟蹤。6設(shè)備維護(hù)管理因?yàn)榇蟛糠咒撹F企業(yè)是連續(xù)式批處理日夜操作，關(guān)鍵設(shè)備可用性對(duì)生產(chǎn)有顯著影響，停機(jī)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)將造成效益降低。工廠設(shè)備維護(hù)部門關(guān)鍵任務(wù)是實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)間最少，設(shè)備利用率最大。一樣關(guān)鍵是在滿足對(duì)法規(guī)和安全需求同時(shí)，降低維護(hù)部門費(fèi)用，如果適宜，應(yīng)確保滿足如ISO9000等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。SAP設(shè)備維護(hù)功效分兩部分：設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)建立和設(shè)備維護(hù)管理工具箱。首先，我們需要將部分關(guān)鍵設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)置在系統(tǒng)中。經(jīng)過(guò)工廠、位置、設(shè)備名稱、零部件組和零部件/備件等結(jié)構(gòu)屬性描述設(shè)備。SAP系統(tǒng)能夠查詢歷史維修信息、下屬備件結(jié)構(gòu)、歷史診療信息、儀表數(shù)據(jù)、維修工單歷史、設(shè)備/備件成本。理論上，在SAP設(shè)備維護(hù)模塊中可設(shè)置無(wú)限制設(shè)備層次，不管設(shè)備是位置型還是生產(chǎn)線型，每個(gè)零部件全部可被設(shè)置在系統(tǒng)中。而且每個(gè)備件全部含有描述、狀態(tài)、優(yōu)先權(quán)性、停機(jī)成本、產(chǎn)率目標(biāo)和儀表等屬性。任何層次備件維修全部將統(tǒng)計(jì)在系統(tǒng)中。各備件在不一樣設(shè)備中移動(dòng)也全部統(tǒng)計(jì)在系統(tǒng)中。維護(hù)管理工具箱是一個(gè)幫助維護(hù)部門管理全部維護(hù)工作工具。經(jīng)過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃和維修計(jì)劃全方面集成，SAP系統(tǒng)為我們提供：更高設(shè)備可用性，提升生產(chǎn)線效率，按時(shí)發(fā)貨，降低計(jì)劃時(shí)間，更大靈敏性，降低維護(hù)成本。因?yàn)榱悴考?備件全部有歸屬倉(cāng)庫(kù)，所以設(shè)備維護(hù)需要和倉(cāng)庫(kù)管理集成。依據(jù)維修計(jì)劃所產(chǎn)生備件需求同采購(gòu)管理步驟共同處理。檢修人員對(duì)設(shè)備了解及培訓(xùn)紀(jì)錄也可輸入系統(tǒng)，方便管理。因?yàn)樵O(shè)備屬于固定資產(chǎn)，設(shè)備折舊及運(yùn)行成本必需和系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理全方面****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****集成。每十二個(gè)月大修是一個(gè)項(xiàng)目性工作，不一樣項(xiàng)目在不一樣時(shí)間需要多種資源，所以設(shè)備維護(hù)也需和項(xiàng)目管理集成。SAP系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)管理突破傳統(tǒng)孤島式管理，全方面利用整體集成思緒，為企業(yè)發(fā)明利益?？偠灾?，SAP所提供鋼鐵行業(yè)處理方案全方面支持鋼鐵企業(yè)全部業(yè)務(wù)步驟整合，它以無(wú)冗數(shù)據(jù)保留為基礎(chǔ)，其集成化應(yīng)用系統(tǒng)為鋼鐵企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了一條面向未來(lái)信息技術(shù)大道。2.2.3SAP產(chǎn)品和定制開(kāi)發(fā)系統(tǒng)比較在企業(yè)信息化建設(shè)上存在兩種基礎(chǔ)模式：一個(gè)是定制開(kāi)發(fā)，另一個(gè)是成品軟件包。過(guò)去包含鋼鐵企業(yè)在內(nèi)大部分中國(guó)國(guó)有大企業(yè)基礎(chǔ)采取前一個(gè)模式。但近些年情況發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。應(yīng)用成品軟件包模式已經(jīng)變成主流，而且勢(shì)頭日益兇猛。中國(guó)目前這種改變其實(shí)是發(fā)達(dá)國(guó)家一樣改變順延。美國(guó)、德國(guó)、日本等走過(guò)了相同道路。以SAP為代表成品軟件包模式是這種改變推進(jìn)者，而正是這種改變?cè)炀土薙AP今天在企業(yè)管理軟件中霸主地位。定制開(kāi)發(fā)是裁縫量身定做，SAP系統(tǒng)是專賣店里成衣。為何裁縫業(yè)日益蕭條，而專賣店成衣日益興隆。1SAP產(chǎn)品高度可配置性定制開(kāi)發(fā)最大優(yōu)點(diǎn)是量體裁衣，所以比較合身?；厮菀欢昵埃髽I(yè)管理系統(tǒng)之所以在全世界居于主導(dǎo)，關(guān)鍵原因是成品軟件包難以適應(yīng)企業(yè)復(fù)雜管理需求，更不用說(shuō)鋼鐵企業(yè)更復(fù)雜管理要求。但今天SAP在這方面已經(jīng)根本改變歷史。SAP研究并總結(jié)大量企業(yè)管理實(shí)踐，并將這些實(shí)踐凝聚到其龐大系統(tǒng)中。SAP整個(gè)系統(tǒng)有數(shù)萬(wàn)個(gè)功效參數(shù)，定義不一樣步驟可使用不一樣程序、功效，設(shè)置不一樣參數(shù)。經(jīng)過(guò)參數(shù)設(shè)置不一樣改變而滿足企業(yè)管理多種需求。為深入滿足不一樣企業(yè)不一樣需求，就是說(shuō)，為實(shí)現(xiàn)定制開(kāi)發(fā)高度，SAP相繼投巨款開(kāi)發(fā)了二十多個(gè)面向行業(yè)處理方案，其中和蒂森克虜伯及其它鋼鐵企業(yè)共同開(kāi)發(fā)了面向鋼鐵行業(yè)處理方案。這一系統(tǒng)基礎(chǔ)能夠滿足多種類型鋼鐵企業(yè)不一樣需求。就像今天成衣，即使不是量身定制，但因?yàn)槠湫吞?hào)豐富和多種特型服裝出現(xiàn)完全能滿足多種人需求。所以裁縫業(yè)處于衰落中。2SAP產(chǎn)品高度集成性量身定做即使很合身，但缺袖少腿還是不行?，F(xiàn)在中國(guó)鋼鐵行業(yè)量身定制系統(tǒng)，包含外國(guó)鋼鐵企業(yè)量身定制系統(tǒng)，全部不是一個(gè)完整意義上鋼鐵企業(yè)信息管理系統(tǒng)。正確說(shuō)，基礎(chǔ)上是一個(gè)產(chǎn)供銷一體化系統(tǒng)，或再加一點(diǎn)東西。太鋼寄予期望不僅僅是一個(gè)產(chǎn)供銷一體化系統(tǒng)。太鋼要求是從底層連接L1/L2/L3到頂層伸展到BI和決議支持，包含人力資源管理、電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化等綜合企業(yè)管理信息系統(tǒng)。能滿足太鋼需求只有為數(shù)極少幾家成品軟件包開(kāi)發(fā)商產(chǎn)品。其中SAP產(chǎn)品是當(dāng)之無(wú)愧最好產(chǎn)品，因?yàn)橹挥蠸AP產(chǎn)品不僅能滿足太鋼幾乎全部要求，而且SAP產(chǎn)品能夠把太鋼全部需求表現(xiàn)在一個(gè)高****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****度無(wú)縫集成環(huán)境中。這點(diǎn)，定制開(kāi)發(fā)商只能望洋興嘆。3SAP產(chǎn)品快速實(shí)施性大家拋棄裁縫原因之一是時(shí)間。在成衣店能夠立即買到你所喜愛(ài)衣服，而裁一件衣服最少需要幾天。定制開(kāi)發(fā)缺點(diǎn)之一是花費(fèi)時(shí)間，一個(gè)大系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上線，沒(méi)有幾年不行，到穩(wěn)定運(yùn)行甚至可能十年八年。SAP產(chǎn)品從需求調(diào)研，到上線運(yùn)行，快能夠多個(gè)月，慢有十二個(gè)月多足夠。SAP不停開(kāi)發(fā)快速實(shí)施方法，使實(shí)施時(shí)間不?？s短。4SAP產(chǎn)品高穩(wěn)定性和安全性定制開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)之巨大是不言而喻。近幾年部分走定制開(kāi)發(fā)路子鋼鐵企業(yè)心中自有一番滋味。因?yàn)樾枨笳{(diào)查不充足，因?yàn)樾枨蟛煌８淖?，因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)計(jì)考慮不周，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員水平有限，系統(tǒng)沒(méi)等開(kāi)發(fā)出來(lái)就已過(guò)時(shí)，或不能使用，而推倒重來(lái)。幾乎全部定制開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，實(shí)際花費(fèi)全部遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)初預(yù)算。更悲慘是，有因?yàn)樵O(shè)計(jì)根本缺點(diǎn)，實(shí)際中途而廢。SAP產(chǎn)品從根本上就不存在這種可能性。SAP產(chǎn)品經(jīng)受多種考驗(yàn)，不停完善，現(xiàn)在穩(wěn)定運(yùn)行在全世界一百多個(gè)國(guó)家數(shù)萬(wàn)個(gè)企業(yè)中。5SAP產(chǎn)品代表優(yōu)異管理理念量體裁衣特點(diǎn)是合身，但當(dāng)穿衣人減肥后，原有服裝就不合身了。定制開(kāi)發(fā)系統(tǒng)也是如此。它以對(duì)現(xiàn)有步驟量度為前提開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，系統(tǒng)僅僅是現(xiàn)有步驟信息化，步驟不合理，系統(tǒng)也隨之不合理。步驟變革以后，系統(tǒng)則需要重新開(kāi)發(fā)。而SAP系統(tǒng)是世界多種優(yōu)異管理方法和模式系統(tǒng)集大成者。SAP系統(tǒng)內(nèi)涵著優(yōu)異步驟，SAP系統(tǒng)不是簡(jiǎn)單安裝，安裝前提是舊有不合理步驟改革，是業(yè)務(wù)步驟重組。2.2.4SAP產(chǎn)品和ORACLE產(chǎn)品比較全世界最大企業(yè)管理成品軟件包是SAP和ORACLE。很多人認(rèn)為這兩個(gè)軟件差不多。其實(shí)不然，這里我們做部分比較。1總體性能比較****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****表2.2ERP總體性能比較比較項(xiàng)目ORACLE11imySAP.com應(yīng)用軟件功效比較強(qiáng)大相當(dāng)強(qiáng)大，世界500強(qiáng)80%采取關(guān)鍵因?yàn)楣π?qiáng)大技術(shù)領(lǐng)先性領(lǐng)先相當(dāng)領(lǐng)先，總是SAP先行推出然后ORACLE跟進(jìn)，如資產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理、信用管理產(chǎn)品線完整性比較完整相當(dāng)完整，行業(yè)方案和模塊數(shù)遠(yuǎn)超出ORACLE開(kāi)發(fā)工具強(qiáng)，開(kāi)發(fā)人員較多強(qiáng)，ABAP工具極輕易掌握產(chǎn)品靈活性弱，需較多二次開(kāi)發(fā)有強(qiáng)大配置功效項(xiàng)目實(shí)施方法通常良好，實(shí)施SAP系統(tǒng)人員數(shù)量、經(jīng)驗(yàn)、年限和素質(zhì)全部超出ORACLE服務(wù)/技術(shù)支持強(qiáng)強(qiáng)和第三方產(chǎn)品集成性通常很好，SAP認(rèn)證第三方產(chǎn)品遠(yuǎn)多于ORACLE，SAP有現(xiàn)成接口2ERP財(cái)務(wù)管理功效比較表2.3ERP財(cái)務(wù)管理功效比較功效需求需求滿足能力點(diǎn)評(píng)ORACLESAP多企業(yè)、多行業(yè)、多組織會(huì)計(jì)通常強(qiáng)SAP多企業(yè)會(huì)計(jì)功效強(qiáng)大滿足各部門分析需求科目結(jié)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)簡(jiǎn)便快捷，加速月對(duì)帳和月結(jié)算強(qiáng)強(qiáng)從下至上匯總預(yù)算，從上至下通常通常ORACLE預(yù)算管理功效有限分解預(yù)算，制訂預(yù)算制度預(yù)算事前控制，例外預(yù)警功效通常強(qiáng)SAP信息控制功效強(qiáng)項(xiàng)目會(huì)計(jì)弱強(qiáng)支持自然月份會(huì)計(jì)周期滿足滿足許可制訂基建會(huì)計(jì)周期提供項(xiàng)目資料和項(xiàng)目編號(hào)滿足滿足SAP項(xiàng)目成本控制強(qiáng)于ORACLE概算實(shí)施情況表生成滿足滿足成批分配滿足滿足在本月結(jié)帳前可處理下月帳務(wù)滿足滿足注：SAP財(cái)務(wù)在信息集成性方面強(qiáng)過(guò)ORACLE。ORACLE需要做繁重批處理功效才能將其它部門數(shù)據(jù)傳輸?shù)截?cái)務(wù)，SAP是實(shí)時(shí)集成，隨時(shí)可反應(yīng)各業(yè)務(wù)部門情況，并進(jìn)行監(jiān)督和****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部——第20頁(yè)/ThyssenKrupp****控制。3國(guó)際機(jī)構(gòu)年度ERP軟件評(píng)價(jià)圖2.1ORACLE應(yīng)用軟件和平均情況比較圖2.2SAPR/3和平均情況比較****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****這兩張圖是相關(guān)SAP和ORACLE功效對(duì)比，能夠看出，SAP從集成性和項(xiàng)目實(shí)施角度各個(gè)模塊得分從80分到100分（尤其是行業(yè)處理方案幾乎到了100分）。而ORACLE得分只是從70分到85分左右（尤其是行業(yè)處理方案幾乎只有50分左右，財(cái)務(wù)部分也只有70分左右）。4面向鋼鐵行業(yè)處理方案ORACLE面向行業(yè)處理方案是其一大弱點(diǎn)。從上節(jié)可知，SAP在行業(yè)處理方案上幾乎是100分，而ORACLE差不多是50分。SAP有專門開(kāi)發(fā)面向鋼鐵行業(yè)處理方案，叫my.SAP.com鋼鐵行業(yè)處理方案。2.3對(duì)太鋼ERP實(shí)施隊(duì)伍提議有了一個(gè)好系統(tǒng)，假如沒(méi)有一個(gè)好實(shí)施隊(duì)伍，管理信息系統(tǒng)建設(shè)仍然不會(huì)成功。在企業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)施中，不僅需要高水平實(shí)施教授，而且需要含有豐富經(jīng)驗(yàn)行業(yè)教授支持和參與。好實(shí)施隊(duì)伍和好系統(tǒng)是一輛車兩個(gè)輪子，二者缺一不可。****企業(yè)在鋼鐵行業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)，并在中國(guó)外有眾多SAP鋼鐵處理方案成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，這些是太鋼管理信息系統(tǒng)成功實(shí)施確保。假如太鋼采取SAP鋼鐵行業(yè)處理方案，當(dāng)之無(wú)愧，最有資格負(fù)擔(dān)這一方案實(shí)施任務(wù)就是****。第一，鋼鐵行業(yè)處理方案開(kāi)發(fā)就是SAP和****（****前身）共同完成。第二、鋼鐵行業(yè)處理方案在鋼鐵業(yè)界得到廣泛實(shí)施，最大、最有名實(shí)施服務(wù)提供商就是****。2.3.1企業(yè)介紹2.3.2競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)管理系統(tǒng)方面豐富經(jīng)驗(yàn)數(shù)十年來(lái)，作為大型跨國(guó)集團(tuán)IT子企業(yè)，我們深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)部門需求，并通過(guò)和多家管理軟件提供商合作融合了優(yōu)異技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)中國(guó)企業(yè)需求深刻了解我們經(jīng)過(guò)和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)伙伴合作廣泛、深入地接觸企業(yè)、調(diào)查市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)企業(yè)需求有深刻認(rèn)識(shí)。既表現(xiàn)優(yōu)異管理思想，又適應(yīng)當(dāng)?shù)匾筇幚矸桨肝覀冎铝τ谔峁┕芾硭枷雵?guó)際化、同時(shí)又滿足中國(guó)商業(yè)環(huán)境特殊要求產(chǎn)品和處理方案。不管是在管理思想和設(shè)計(jì)思緒上，還是在技術(shù)上，我們?nèi)坎煌Ｗ非笞吭健Ｓ薪?jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)專業(yè)顧問(wèn)隊(duì)伍我們專業(yè)顧問(wèn)隊(duì)伍，既含有充足商業(yè)管理知識(shí)，又經(jīng)驗(yàn)豐富，是幫助企業(yè)提升商業(yè)效率、降低成本、優(yōu)化管理方案有力助手。以用戶為導(dǎo)向“一站式”服務(wù)享受我們“一站式”服務(wù)用戶無(wú)需再東挑西選。我們將為您提供從計(jì)劃、構(gòu)建、運(yùn)行到系統(tǒng)優(yōu)化全方面服務(wù)。****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****2.4項(xiàng)目實(shí)施成功是否關(guān)鍵或關(guān)鍵關(guān)鍵：BPR在這里我們想回顧一下前述基礎(chǔ)方針。我們根本綱領(lǐng)，我們時(shí)時(shí)切記在心實(shí)施指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)是盡最大努力給太鋼一個(gè)優(yōu)異系統(tǒng)。為了給太鋼一個(gè)優(yōu)異系統(tǒng)，我們鄭重推薦SAP鋼鐵行業(yè)處理方案。為了成功實(shí)施這個(gè)方案，我們組織一個(gè)最強(qiáng)大實(shí)施組合。不過(guò)，我們過(guò)去經(jīng)驗(yàn)清楚地告訴我們，即使有好軟件系統(tǒng)，有好實(shí)施隊(duì)伍，也不能確保實(shí)施能完全成功。在系統(tǒng)和人員以外造成實(shí)施可能失敗最大原因是什么，是業(yè)務(wù)步驟重組能否成功。鋼鐵企業(yè)信息化，表面看是一項(xiàng)IT技術(shù)工程，實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)管理工程。盡管它外在表現(xiàn)是引進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)軟件，搭建計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，盡管是錢基礎(chǔ)全部花在IT上。但I(xiàn)T在這里不過(guò)是手段，不過(guò)是工具，不過(guò)是隸屬。太鋼信息化建設(shè)是一項(xiàng)巨大、艱苦而又復(fù)雜管理工程。它艱苦和復(fù)雜不在軟件上，而是在管理上，是在向管理挑戰(zhàn)上，是在向管理觀念、管理體制、管理習(xí)慣挑戰(zhàn)上。假如從高爐開(kāi)始，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)爐、到初軋、再到熱軋或冷軋，到產(chǎn)品準(zhǔn)發(fā)匯報(bào)，一直到發(fā)貨管理，全部拋帳點(diǎn)上全部實(shí)施嚴(yán)格成本實(shí)時(shí)控制，這不是向傳統(tǒng)成本管理體制巨大挑戰(zhàn)嗎。假如從底層L2/L3開(kāi)始一直上到L4/L5，在整個(gè)鋼材生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施嚴(yán)格協(xié)議跟蹤管理、質(zhì)保書管理、動(dòng)態(tài)產(chǎn)能管理、成本實(shí)時(shí)核實(shí)管理和發(fā)貨管理等系統(tǒng)模塊，假如系統(tǒng)深入擴(kuò)展到設(shè)備維護(hù)、能源管理、采購(gòu)管理、人力資源管****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部—ThyssenKrupp****理，一直到領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略管理等，莫非人為制造假數(shù)字，人為進(jìn)行數(shù)字平衡游戲現(xiàn)象不會(huì)得到根本控制嗎。而實(shí)現(xiàn)這一根本控制過(guò)程中不會(huì)碰到來(lái)自方方面面，有意和無(wú)意抵御嗎。上ERP難點(diǎn)不在軟件本身，是在管理本身；引進(jìn)SAP鋼鐵行業(yè)處理方案能否成功，關(guān)鍵在于挑戰(zhàn)管理能否成功。在挑戰(zhàn)管理上，我們基礎(chǔ)方針是：第一、首先和太鋼領(lǐng)導(dǎo)親密配合，全部方案和計(jì)劃全部先求得決議層了解、支持和共同合作。第二、盡可能經(jīng)過(guò)多種形式講解BPR意義，加大啟蒙、教育和培訓(xùn)力度，使一線人員在認(rèn)識(shí)上有一個(gè)本質(zhì)飛躍。第三、對(duì)于從下至上，從具體生產(chǎn)工藝步驟著手，不要急于求成，采取漸進(jìn)方法，前期避免在組織上動(dòng)大手術(shù)。相關(guān)BPR具體實(shí)施方法后面有具體敘述。2.5盡最大努力減免實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)怎樣減免風(fēng)險(xiǎn)將是我們實(shí)施太鋼項(xiàng)目上又一基礎(chǔ)方針。第一、假如采取SAP鋼鐵行業(yè)處理方案，我們能夠負(fù)責(zé)地說(shuō)，系統(tǒng)本身技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，諸如，系統(tǒng)不穩(wěn)定，常常犯錯(cuò)誤，甚至系統(tǒng)發(fā)生瓦解，將不會(huì)存在。SAP系統(tǒng)已經(jīng)成功應(yīng)用全世界24000多家企業(yè)和部門，在鋼鐵行業(yè)就有近900家，運(yùn)行了近16年。第二、假如采取****后援實(shí)施體制，實(shí)施本身風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)降低到最低程度，因?yàn)檫@一體制有豐富項(xiàng)目策劃、協(xié)調(diào)和溝通經(jīng)驗(yàn)，有實(shí)施SAP鋼鐵行業(yè)處理方案最高權(quán)威，有強(qiáng)大技術(shù)開(kāi)發(fā)力量和系統(tǒng)整合能力，有硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境策劃和配置豐富經(jīng)驗(yàn)。第三、在上述前提下，最大風(fēng)險(xiǎn)可能出在BPR能否成功實(shí)施上。我們認(rèn)為，在BPR上，減免風(fēng)險(xiǎn)最大戰(zhàn)略，是對(duì)太鋼清醒和現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)，在現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上實(shí)施現(xiàn)實(shí)路線。這就是我們?yōu)楹我辉購(gòu)?qiáng)調(diào)，一個(gè)優(yōu)異系統(tǒng)首先應(yīng)該是一個(gè)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)。我們現(xiàn)實(shí)路線應(yīng)該包含：1）太鋼是一個(gè)老企業(yè)，步驟和體制改革，尤其是體制改革不能一蹴而就，所以，實(shí)施上要采取漸進(jìn)路線。2）BPR先從下面、從具體，從實(shí)際生產(chǎn)步驟改善做起，讓人看到甜頭，看到希望，然后穩(wěn)步推廣，切不可大轟大烈。3）和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)基建配合，努力爭(zhēng)取實(shí)施對(duì)象機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)走在前面，咨詢顧問(wèn)和對(duì)象機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)形成一體，共同推進(jìn)。4）啟蒙和教育先行。第四、減免風(fēng)險(xiǎn)常見(jiàn)方法是項(xiàng)目實(shí)施甲乙雙方盡可能多相互溝通，從實(shí)施體制上建立一個(gè)溝通和問(wèn)題處理制度，比如，定時(shí)溝通會(huì)議，什么問(wèn)題在什么層面處理組織體制和制度建設(shè)。另外，太鋼要建立專門組織對(duì)實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量等進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收。****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****2.6盡最大努力培養(yǎng)太鋼自己技術(shù)隊(duì)伍項(xiàng)目實(shí)施上又一個(gè)基礎(chǔ)方針是我們決心盡最大努力，經(jīng)過(guò)多種形式培養(yǎng)太鋼自己技術(shù)隊(duì)伍。我們把培養(yǎng)太鋼自己技術(shù)隊(duì)伍作為我們實(shí)施基礎(chǔ)方針之一，是我們戰(zhàn)略考慮。站在用戶角度，現(xiàn)實(shí)地考慮項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施，尤其是一個(gè)大型IT項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施是我們咨詢服務(wù)不一樣于其它企業(yè)特點(diǎn)之一。真正站在用戶角度考慮，邏輯結(jié)論就是把培養(yǎng)太鋼自己人才作為一個(gè)實(shí)施戰(zhàn)略方針。和其它國(guó)有大型企業(yè)一樣，太鋼也想引進(jìn)一個(gè)好系統(tǒng)，又盡可能少花錢。在設(shè)身處地為太鋼考慮少花錢，多辦事，辦好事上，我們認(rèn)為，該項(xiàng)目第二期實(shí)施工程，應(yīng)該逐步轉(zhuǎn)向咨詢企業(yè)和太鋼技術(shù)力量共同實(shí)施，甚至以太鋼人自己實(shí)施為主戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。第三期工程應(yīng)該轉(zhuǎn)向太鋼自己實(shí)施，因?yàn)槿谛愿窬褪且黄诤投谕茝V。為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，必需培養(yǎng)太鋼自己技術(shù)隊(duì)伍，包含培養(yǎng)高水平IT戰(zhàn)略咨詢和計(jì)劃設(shè)計(jì)教授。在設(shè)身處地為太鋼考慮少花錢，多辦事，辦好事上，我們還認(rèn)為，太鋼似乎不可能向國(guó)外企業(yè)那樣，長(zhǎng)久支付系統(tǒng)軟件高昂服務(wù)費(fèi)。為立即轉(zhuǎn)向自我服務(wù)上，必需培養(yǎng)太鋼一批有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)人才，形成自己服務(wù)隊(duì)伍。在設(shè)身處地為太鋼考慮少花錢，多辦事，辦好事上，我們還認(rèn)為，大量接口開(kāi)發(fā)，尤其在第二期和第三期系統(tǒng)整合上接口開(kāi)發(fā)工程量巨大是能夠想象。全部外部委托開(kāi)發(fā)將是巨大費(fèi)用負(fù)擔(dān)。因?yàn)镾AP底層接口開(kāi)放（這點(diǎn)也好于ORACLE）所以，太鋼自己開(kāi)發(fā)人員必需立即掌握，方便能自己負(fù)擔(dān)開(kāi)發(fā)工作。在這種情況下，我們?yōu)槟軌騾⑴c這一項(xiàng)目標(biāo)咨詢，我們果敢地提出盡最大努力培養(yǎng)太鋼自己技術(shù)人才戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，經(jīng)過(guò)實(shí)施過(guò)程中OJT（On-Job-Training現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)）、經(jīng)過(guò)專題培訓(xùn)、和經(jīng)過(guò)到實(shí)施企業(yè)本部專門培訓(xùn)和送到德國(guó)總部高級(jí)專門培訓(xùn)等方法，培養(yǎng)太鋼技術(shù)隊(duì)伍，確保這支隊(duì)伍在以后幾年在太鋼信息系統(tǒng)運(yùn)行和開(kāi)發(fā)上能發(fā)揮主力軍作用。相關(guān)培訓(xùn)具體事項(xiàng)后面章節(jié)將有專門敘述。****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****第3章項(xiàng)目實(shí)施基礎(chǔ)方法第1章我們敘述了對(duì)太鋼項(xiàng)目信息化了解，第2章我們敘述了實(shí)施太鋼項(xiàng)目上部分重大問(wèn)題考慮，即，我們實(shí)施基礎(chǔ)方針。遵照項(xiàng)目標(biāo)邏輯，這一章我們敘述，怎樣去實(shí)施太鋼項(xiàng)目：我們基礎(chǔ)實(shí)施方法是什么。3.1項(xiàng)目實(shí)施基礎(chǔ)步驟太鋼信息化建設(shè)項(xiàng)目大約總體實(shí)施步驟是這么（圖3.1）：圖3.1項(xiàng)目實(shí)施總步驟在項(xiàng)目實(shí)施第一期，我們會(huì)在對(duì)太鋼集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)步驟重組同時(shí)，對(duì)太鋼廢鋼業(yè)務(wù)實(shí)施SAP財(cái)務(wù)系統(tǒng)和采購(gòu)供給系統(tǒng)。在第二期項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，完成對(duì)太鋼集團(tuán)業(yè)務(wù)流程重組，并在此基礎(chǔ)上實(shí)施SAP系統(tǒng)其它模塊，和整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和采購(gòu)供給系統(tǒng)實(shí)施。3.2系統(tǒng)實(shí)施方法系統(tǒng)實(shí)施階段，如同上述，是由三期工程組成。整個(gè)三期實(shí)施方法基礎(chǔ)類似，這里以第一期為例，做以概要介紹。在實(shí)施SAP鋼鐵行業(yè)處理方案前提下，系統(tǒng)實(shí)施基礎(chǔ)方法關(guān)鍵采取SAP開(kāi)發(fā)ASAP快速實(shí)施工具。BPR業(yè)務(wù)步驟重組項(xiàng)目實(shí)施一期項(xiàng)目實(shí)施二期項(xiàng)目實(shí)施三期****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****ASAP是SAP專門為實(shí)施設(shè)計(jì)方法論工具，和其它方法它和SAPR/3和鋼鐵行業(yè)處理方案集成性最好。ASAP優(yōu)化了項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)時(shí)間,質(zhì)量及資源有效使用和控制。另外，ASAP包含了確保項(xiàng)目實(shí)施成功所需要全部基礎(chǔ)要素。ASAP由四部分組成：它們是路線圖、工具包、技術(shù)支持和服務(wù)、培訓(xùn)。路線圖提供了面向過(guò)程，清楚而又簡(jiǎn)明項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所必經(jīng)各個(gè)階段。在ERP實(shí)施過(guò)程中,使用該路線圖即可清楚知道現(xiàn)在正處于哪一步,下一步又將干什么。除了告訴項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所要經(jīng)歷各個(gè)階段外,還就每一階段完整地提供下列信息:〇階段工作開(kāi)始前所需要各項(xiàng)準(zhǔn)備工作〇階段工作所要取得目標(biāo)是什么,結(jié)果形式又是什么〇階段工作實(shí)現(xiàn)過(guò)程和怎樣去完成這些過(guò)程〇階段工作結(jié)束前怎樣對(duì)階段工作結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)。〇階段工作開(kāi)始前及進(jìn)行過(guò)程中所需要各項(xiàng)技術(shù)支持工作工具包指是ASAP中用到全部工具，包含：〇R/3業(yè)務(wù)工程(R/3BusinessEngineering)〇能正確測(cè)算實(shí)施中所需資源、成本和時(shí)間ASAP“細(xì)算師”(BestEstimator)工具〇指導(dǎo)“怎樣做”ASAP“實(shí)施助手”(ImplementationAssistant)工具書〇能夠伴隨您走過(guò)實(shí)施過(guò)程中每一個(gè)階段樣本文檔，包含調(diào)查表、項(xiàng)目計(jì)劃、甚至項(xiàng)目中某一會(huì)議安排計(jì)劃〇集成進(jìn)來(lái)其它部分軟件產(chǎn)品(比如：MicrosoftProject、EXCEL等)總而言之,在這個(gè)工具箱里有建模、實(shí)施、改善和建立技術(shù)文件等多方面工具，利用這些公認(rèn)企業(yè)模型和行業(yè)模板將有效地加速SAPERP系統(tǒng)在太鋼實(shí)施過(guò)程。SAP技術(shù)支持和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶在實(shí)施和使用過(guò)程中可能出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行解答。它是用戶助手，所以太鋼用戶永遠(yuǎn)能夠放心，在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中總會(huì)有一個(gè)好友隨時(shí)來(lái)提供幫助。用戶將得到從項(xiàng)目開(kāi)始到成功實(shí)施及其后續(xù)方面支持，服務(wù)包含咨詢和培訓(xùn)。ASAP提升了服務(wù)和支持范圍，即全部和SAP環(huán)境相關(guān)服務(wù)。“早期預(yù)警”(EarlyWatch)，概念評(píng)定和開(kāi)啟檢驗(yàn)是其中一部分，可用來(lái)確保整體品質(zhì)并讓太鋼用戶主動(dòng)調(diào)整SAPERP系統(tǒng)。SAP培訓(xùn)策略包含了對(duì)項(xiàng)目小組和最終用戶培訓(xùn)。通常來(lái)講，項(xiàng)目組培訓(xùn)是混合了標(biāo)準(zhǔn)1-3級(jí)課程和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)最終用戶是由已受訓(xùn)項(xiàng)目小組組員作為教員將知識(shí)傳授給最終用戶。****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****依據(jù)ASAP快速實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)，太鋼第一期實(shí)施步驟大致以下圖所表示。圖3.3系統(tǒng)實(shí)施方法步驟確定項(xiàng)目關(guān)鍵確定項(xiàng)目實(shí)施確定項(xiàng)目組織制訂實(shí)施準(zhǔn)備并安排目標(biāo)和關(guān)鍵點(diǎn)范圍和策略結(jié)構(gòu)和組員計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)各方面資源項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備項(xiàng)目目標(biāo)確定基礎(chǔ)確定項(xiàng)目標(biāo)業(yè)務(wù)需求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)明確化系統(tǒng)范圍具體實(shí)施計(jì)劃確實(shí)定和業(yè)務(wù)步驟確實(shí)定業(yè)務(wù)步驟藍(lán)圖設(shè)計(jì)逐步實(shí)現(xiàn)完整用戶對(duì)質(zhì)量業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)確實(shí)定控制業(yè)務(wù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)完成系統(tǒng)制訂系統(tǒng)制訂系統(tǒng)制訂系統(tǒng)運(yùn)行上線準(zhǔn)備運(yùn)行計(jì)劃切換計(jì)劃支持計(jì)劃投入運(yùn)行準(zhǔn)備正確移交確保系統(tǒng)制訂后續(xù)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)長(zhǎng)久計(jì)劃系統(tǒng)投入運(yùn)行及支持以第一期工程為例，系統(tǒng)實(shí)施各階段關(guān)鍵作業(yè)內(nèi)容及人員配置參見(jiàn)表3.1。在太鋼信息化項(xiàng)目上，就系統(tǒng)實(shí)施階段而言，我們咨詢服務(wù)關(guān)鍵集中在以下實(shí)施作業(yè)上：〇項(xiàng)目管理支持；****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****〇需求分析；〇檢驗(yàn)SAP樣本完整性；〇識(shí)別在實(shí)施SAP鋼鐵處理方案版本中因中國(guó)特殊需求而產(chǎn)生差異；〇確立系統(tǒng)編碼需求及方案（假如需要話，比如，冶金標(biāo)準(zhǔn)碼）；〇和太鋼一起確定樣板最終版本；〇配置完成業(yè)務(wù)藍(lán)圖要求用戶化系統(tǒng)；〇對(duì)太鋼項(xiàng)目小組組員進(jìn)行培訓(xùn)；〇幫助完成用戶手冊(cè)；〇向太鋼項(xiàng)目組傳輸技術(shù)和知識(shí)；〇mySAP.com鋼鐵行業(yè)處理方案系統(tǒng)安裝和周期性系統(tǒng)調(diào)整；表3.1系統(tǒng)實(shí)施各階段關(guān)鍵作業(yè)內(nèi)容及人員配置第一階段:項(xiàng)目準(zhǔn)備****太鋼第一階段:項(xiàng)目準(zhǔn)備目標(biāo)確定項(xiàng)目關(guān)鍵目標(biāo)和關(guān)鍵確定項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施范圍和策略確定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及組員制訂實(shí)施計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備并安排各方面資源關(guān)鍵任務(wù)項(xiàng)目標(biāo)初步實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目小組初級(jí)培訓(xùn)高級(jí)講師項(xiàng)目小組全部組員制訂項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)顧問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目小組長(zhǎng)開(kāi)啟項(xiàng)目總監(jiān)、組長(zhǎng)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)環(huán)境分析及計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)顧問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)小組長(zhǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目小組長(zhǎng)第二階段:業(yè)務(wù)步驟藍(lán)本設(shè)計(jì)目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)明細(xì)化確定基礎(chǔ)系統(tǒng)范圍確定項(xiàng)目標(biāo)具體實(shí)施計(jì)劃業(yè)務(wù)需求確實(shí)定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)步驟確實(shí)定關(guān)鍵任務(wù)項(xiàng)目管理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目小組初級(jí)及中級(jí)培訓(xùn)高級(jí)講師項(xiàng)目小組組員建立系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境技術(shù)顧問(wèn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)確定項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)顧問(wèn)項(xiàng)目責(zé)任人、項(xiàng)目經(jīng)理企業(yè)業(yè)務(wù)步驟確定項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)顧問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目小組長(zhǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)第三階段:業(yè)務(wù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖完整系統(tǒng)測(cè)試用戶對(duì)系統(tǒng)確實(shí)定關(guān)鍵任務(wù)項(xiàng)目管理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目小組高級(jí)培訓(xùn)高級(jí)講師小組組員基礎(chǔ)系統(tǒng)配置及確定高級(jí)顧問(wèn)技術(shù)小組長(zhǎng)系統(tǒng)管理技術(shù)顧問(wèn)技術(shù)小組長(zhǎng)最終系統(tǒng)配置及確定項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)顧問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)小組長(zhǎng)報(bào)表定義應(yīng)用顧問(wèn)小組組員格式定義應(yīng)用顧問(wèn)小組組員權(quán)限定義及管理技術(shù)顧問(wèn)技術(shù)小組長(zhǎng)歸檔定義及管理應(yīng)用顧問(wèn)小組組員系統(tǒng)集成測(cè)試高級(jí)顧問(wèn)、應(yīng)用顧問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理、小組組長(zhǎng)、小組組員用戶手冊(cè)及用戶培訓(xùn)資料最終用戶文檔支持質(zhì)量檢驗(yàn)Q.A.顧問(wèn)第四階段:投入運(yùn)行準(zhǔn)備目標(biāo)完成系統(tǒng)上線準(zhǔn)備,以確保系統(tǒng)正確運(yùn)轉(zhuǎn)處理剩下問(wèn)題關(guān)鍵任務(wù)項(xiàng)目管理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理用戶培訓(xùn)最終用戶培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)系統(tǒng)管理技術(shù)小組長(zhǎng)正式運(yùn)行技術(shù)環(huán)境安裝及測(cè)試技術(shù)顧問(wèn)技術(shù)小組長(zhǎng)系統(tǒng)測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)顧問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)小組長(zhǎng)制訂明細(xì)運(yùn)行計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理制訂系統(tǒng)切換計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理制訂系統(tǒng)運(yùn)行支持計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)切換技術(shù)顧問(wèn)、應(yīng)用顧問(wèn)技術(shù)小組長(zhǎng)、小組成員質(zhì)量檢驗(yàn)Q.A.顧問(wèn)第五階段:系統(tǒng)投入運(yùn)行及支持目標(biāo)正確移交系統(tǒng)確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)鍵任務(wù)提供用戶支持熱線服務(wù)組員確定正式業(yè)務(wù)步驟正確性項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人優(yōu)化系統(tǒng)使用技術(shù)顧問(wèn)技術(shù)小組長(zhǎng)制訂后續(xù)長(zhǎng)久計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****3.3太鋼業(yè)務(wù)步驟重組（BPR）方法論前述，業(yè)務(wù)步驟重組已作為我們項(xiàng)目實(shí)施基礎(chǔ)方針考慮，業(yè)務(wù)步驟重組成功是否直接包含ERP成敗是否，所以為攻克業(yè)務(wù)步驟重組關(guān)口，這里具體介紹我們此次在太鋼業(yè)務(wù)步驟重組中所使用方法。業(yè)務(wù)步驟重組是由太鋼信息化建設(shè)需求驅(qū)動(dòng)，應(yīng)該依據(jù)太鋼發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃、計(jì)算機(jī)應(yīng)用計(jì)劃、業(yè)務(wù)步驟重組需求、現(xiàn)代企業(yè)組織理論等，了解和評(píng)價(jià)太鋼現(xiàn)實(shí)狀況，找出太鋼當(dāng)前存在問(wèn)題和矛盾。然后確定業(yè)務(wù)步驟重組實(shí)施目標(biāo)和業(yè)務(wù)步驟重組方案，描述一幅太鋼未來(lái)前景藍(lán)圖，使太鋼職員全部了解其意義和未來(lái)結(jié)果。企業(yè)前景藍(lán)圖概要描述了“業(yè)務(wù)步驟重組”后企業(yè)將怎樣運(yùn)行，企業(yè)柔性和競(jìng)爭(zhēng)能力有怎樣提升。然后依據(jù)業(yè)務(wù)步驟重組標(biāo)準(zhǔn)，組織隊(duì)伍，實(shí)施業(yè)務(wù)步驟重組工程，最終進(jìn)行業(yè)務(wù)步驟重組工程實(shí)施情況評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)步驟重組通常步驟圖3.4所表示。****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****圖3.4業(yè)務(wù)步驟重組通常步驟（太鋼為例）太鋼發(fā)展戰(zhàn)略太鋼計(jì)算機(jī)應(yīng)用和集成計(jì)劃BPR成功企業(yè)模式企業(yè)重組標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代企業(yè)組織理論太鋼重組太鋼太鋼重組太鋼重組太鋼重組需求分析現(xiàn)實(shí)狀況分析方案設(shè)計(jì)工程實(shí)施工程評(píng)價(jià)SAP深知業(yè)務(wù)步驟重組對(duì)于ERP實(shí)施極端關(guān)鍵性，在長(zhǎng)久實(shí)踐中，開(kāi)發(fā)了一套優(yōu)異業(yè)務(wù)步驟重組實(shí)戰(zhàn)方法論。依據(jù)太鋼招標(biāo)文件中咨詢企業(yè)要采取國(guó)際優(yōu)異方法和模型要求，我們此次在太鋼將采取這一方法。下面具體介紹SAPBPR方法。3.3.1企業(yè)步驟和步驟重組（BPR）概念1企業(yè)步驟概念企業(yè)步驟是指為完成某一目標(biāo)（或任務(wù)）而進(jìn)行一系列邏輯相關(guān)活動(dòng)有序集合。企業(yè)步驟由四個(gè)要素組成：活動(dòng)、活動(dòng)間邏輯關(guān)系、活動(dòng)負(fù)擔(dān)者、活動(dòng)實(shí)施方法。其中活動(dòng)間邏輯關(guān)系包含：活動(dòng)間串行關(guān)系、活動(dòng)間并行關(guān)系、活動(dòng)間反饋關(guān)系和由一個(gè)（或多個(gè)）活動(dòng)觸發(fā)另一個(gè)（或多個(gè)）活動(dòng)條件。對(duì)某一項(xiàng)活動(dòng)描述包含：活動(dòng)輸入、輸出、資源（如負(fù)擔(dān)人員）及處理規(guī)則（如規(guī)章、多種約束條件等）。以下圖（圖3.5）?；顒?dòng)輸入輸出處理規(guī)則資源圖3.5企業(yè)步驟四要素****鋼鐵集團(tuán)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目提議書********中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp****2企業(yè)基礎(chǔ)步驟類型按企業(yè)活動(dòng)性質(zhì)劃分為：管理步驟和營(yíng)運(yùn)步驟；其中營(yíng)運(yùn)步驟又可分為：作業(yè)步驟和支持步驟。管理步驟由管理活動(dòng)組成，管理活動(dòng)關(guān)鍵是：計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制。按步驟處理對(duì)象劃分為：物流、資金流、信息流、職員運(yùn)作步驟。按步驟跨越組織范圍劃分為：個(gè)人間步驟（在一個(gè)職能部門內(nèi)部）；部門間步驟；組織間步驟。在步驟重組項(xiàng)目中，首要問(wèn)題是將企業(yè)步驟正確地描述，包含活動(dòng)、由活動(dòng)連接而成步驟，其關(guān)鍵要素必需得到清楚、正確地表示。3步驟重組（BPR）概念提出步驟重組實(shí)踐始于20世紀(jì)80年代初，福特汽車企業(yè)是早期起源地之一。BPR(BusinessProcessReengineering)概念提出則在90年代初。1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院邁克·哈默（MichaelHammer）教授在“ReengineeringWork:Don’tAutomate，Obliterate”一文中提出。以后MichaelHammer和CSCIndex首席執(zhí)行官JamesChampy于1993年發(fā)表了《企業(yè)重組：企業(yè)革命宣言》。以后，BPR作為一個(gè)新管理思想，像一股風(fēng)潮席卷了整個(gè)美國(guó)和其它工業(yè)化國(guó)家，并大有風(fēng)靡世界之勢(shì)。依據(jù)Hammer和Champy定義，“BPR就是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)步驟（Process）進(jìn)行根本性（Fundamental）再思索和根本性（Radical）再設(shè)計(jì)，從而取得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度