物業(yè)管理服務(wù)合作協(xié)議書

物業(yè)管理服務(wù)合作協(xié)議書合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主/物業(yè)使用方）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方本著平等、自愿、互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范性文件和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供全面的物業(yè)管理服務(wù)。1.2甲方負責(zé)物業(yè)的日常維護、維修、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔、綠化等工作。1.3甲方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備安全運行，及時處理設(shè)施設(shè)備故障，確保乙方正常使用。1.4甲方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案，及時記錄物業(yè)管理的各項數(shù)據(jù)和信息。第二條物業(yè)管理服務(wù)費用2.1乙方應(yīng)按照甲方制定的物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)，按時足額繳納物業(yè)管理費。2.2物業(yè)管理費的具體標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，雙方可另行簽訂補充協(xié)議予以明確。2.3乙方逾期未繳納物業(yè)管理費的，甲方有權(quán)依法追繳，并按約定收取滯納金。第三條物業(yè)使用及管理規(guī)范3.1乙方應(yīng)遵守物業(yè)的使用和管理規(guī)范，合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備，愛護公共設(shè)施。3.2乙方不得在物業(yè)內(nèi)進行違法活動，不得損害他人合法權(quán)益。3.3乙方應(yīng)按照甲方制定的規(guī)定，配合甲方進行物業(yè)管理工作。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)對乙方違反物業(yè)管理規(guī)范的行為進行制止和處理。4.2甲方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。4.3乙方有權(quán)對甲方的物業(yè)管理服務(wù)進行監(jiān)督和評價，提出合理建議。4.4乙方應(yīng)按照約定繳納物業(yè)管理費，配合甲方的物業(yè)管理工作。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。5.2乙方未按照約定繳納物業(yè)管理費的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。5.3雙方的其他違約行為，按照法律規(guī)定和本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細說明2.物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)及計算方法3.物業(yè)使用和管理規(guī)范手冊4.甲方物業(yè)管理資質(zhì)證明文件5.乙方身份證明文件6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護記錄7.物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷8.違約金計算公式和方法二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護不及時、安保措施不到位等。2.乙方未按照約定繳納物業(yè)管理費，包括但不限于逾期未繳納、少繳、拒繳等。3.乙方在物業(yè)內(nèi)進行違法活動，包括但不限于擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、噪音擾民等。4.乙方未按照甲方制定的規(guī)定使用和愛護公共設(shè)施，包括但不限于損壞公共設(shè)施、占用公共空間等。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維護、維修、安全保衛(wèi)、環(huán)境清潔、綠化等工作。2.物業(yè)管理費：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費用。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.物業(yè)管理規(guī)范：指國家和地方法律法規(guī)、規(guī)范性文件和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)管理的要求。5.公共設(shè)施：指物業(yè)內(nèi)供乙方共同使用的設(shè)施設(shè)備，如電梯、樓梯、綠化帶等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方改正；甲方拒不改正的，乙方可以依法解除合同。2.乙方未按照約定繳納物業(yè)管理費：甲方應(yīng)及時提醒乙方，乙方逾期未繳納的，甲方可以依法追繳，并按約定收取滯納金。3.乙方在物業(yè)內(nèi)進行違法活動：甲方有權(quán)制止并報告有關(guān)部門處理；造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.乙方未按照甲方制定的規(guī)定使用和愛護公共設(shè)施：甲方有權(quán)制止并要求乙方改正；造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.其他問題的解決辦法：雙方應(yīng)本著平等、自愿、互利的原則，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可