績效工具與模板

績效

工具與模板

目錄

普通員工年度績效評價表.......................................................3

銷售部門員工績效評價表.......................................................4

辦公室員工績效評價表.........................................................5

生產(chǎn)部員工年度績效評價表.....................................................6

組長、領(lǐng)班績效評價表.........................................................7

工程技術(shù)人員績效評價表.......................................................8

管理人員績效評價表...........................................................9

業(yè)務(wù)管理人員績效評價表......................................................10

銷售經(jīng)理季（月）度績效評價表................................................11

分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季（月）度績效評價表............................................12

中層管理人員績效評價表（一）...............................................13

中層管理人員年度績效評價表（二）...........................................15

中高層經(jīng)理績效評價表（行為能力）...........................................16

高層經(jīng)理年度績效評價表......................................................17

普通員工業(yè)績評價樣表........................................................18

銷售員工業(yè)績評價樣表........................................................19

項目類員工業(yè)績評價樣表......................................................20

操作工業(yè)績評價樣表..........................................................21

經(jīng)理級員工業(yè)績評價樣表......................................................22

中高層經(jīng)理業(yè)績評價樣表.....................................................23

普通員工績效評價樣表（管理能力）............................................24

經(jīng)理績效評價樣表（管理能力）................................................25

人事部門績效評價樣表........................................................26

市場部門績效評價樣表........................................................27

生產(chǎn)與運營部門績效評價樣表..................................................28

績效評價時1間表............................................................29

績效評價指標(biāo)與權(quán)重表........................................................30

不同層級、不同職別員工的評價方法表.........................................31

績效評價的項目構(gòu)成表.......................................................32

績效評價參與各方的責(zé)任表....................................................33

績效評價分?jǐn)?shù)的比例分配表....................................................34

各項績效評價分?jǐn)?shù)所占的權(quán)重表................................................35

績效評價等級表..............................................................36

中高房管理者述職報告.......................................................37

企業(yè)員工績效反饋面談記錄表..................................................38

員工發(fā)展規(guī)劃表..............................................................39

普通員工年度績效評價表

姓名職務(wù)評價人

事業(yè)部評價區(qū)間年月S年月

優(yōu)秀（10分）良好（8分）

評價尺度及分?jǐn)?shù)評分本欄平均權(quán)重系數(shù)

一般（6分）較差（4分）極差（2分）

僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果

1.工作素質(zhì)

的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。

工

僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級交辦工作及

作2.工作量

業(yè)自主性工作完成的總量。

績僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有4

3.工作速度

無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。

與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)

4.工作達(dá)成度

之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。

工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程

5.計劃性

序）安排分配的合理性、有效性。

針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性

6.應(yīng)變力

及工作中對上級的依賴程度。

工

問題意識強(qiáng)否，為有效工作，在改進(jìn)工作方面的主動

作7.改善創(chuàng)新

能性及效果。

力對擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識的掌握、運用，工作的熟練程度。3

8.職務(wù)技能

9.發(fā)展?jié)摿κ欠窬哂袑W(xué)識、涵養(yǎng)，可塑程度。

工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏

10.周全縝密

率。

人際關(guān)系，團(tuán)隊精神及與他人（部門）工作配合情況。

11.合作性

工12.責(zé)任感嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。

作

態(tài)工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進(jìn)取精神、

工作態(tài)度

度13.3

勤奮程度、責(zé)任心等。

對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對下級

14.執(zhí)行力

檢查跟進(jìn)程度。

15.品德言行是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。

評價得分I（ls4項平均分）X4+（5si0平均分）X3+（11S15項平均分）X3=_______分

11出勤：遲到、早退______次X0.5+曠工_____天X2+事假______天X0.4+病假______天

X0.2=______分

出勤及獎懲III處罰：警告_____次XI詢:過_______2:3小犬過次/9=______分

IV獎勵：表揚______次義1+小功______次X3+大功______次X9=______分

總分I______分-II______分-HI______分+N______分=______分

評價等級□A.90分以上CJB.70s89分E1C.40s69分EID.40分以下

評價者意見

高二級管理者評價：高一級管理者評價:評價者管理者簽字:

*注:本表為360度績效評價表。

銷售部門員工績效評價表

姓名職務(wù)（稱）評價區(qū)間

分

滿

類評價內(nèi)容次次調(diào)整決定

分12

1細(xì)心地完成任務(wù)5

工

作

2做事敏捷、效率高5

態(tài)

度

3具備商品知識，能應(yīng)付顧客的需求5

4不倦怠，且正確地向上級報告5

5精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的能力5

基

礎(chǔ)

6掌握職務(wù)上的要點5

能

力

7嚴(yán)守報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的規(guī)則5

8在既定的時間內(nèi)完成工作5

業(yè)9能掌握工作的前提，并有效的進(jìn)行5

務(wù)

熟10能隨機(jī)應(yīng)變10

練

程11有價值概念，且能創(chuàng)造新的價值咫

度

12善于與顧客溝通，且說服力強(qiáng)5

13樹立目標(biāo)，并朝目標(biāo)前進(jìn)5

責(zé)14有信念，并能堅持10

任

感15有開拓新業(yè)務(wù)的信心10

16預(yù)測過失的可能性；并想出預(yù)防的對策5

17做事冷靜，絕不感情用事5

協(xié)18與他人協(xié)調(diào)的同時，也朝自己的目標(biāo)前進(jìn)5

調(diào)

性19在工作上樂于幫助同事10

20盡心盡力地服從與自己意見相左的決定10

21有卓越的溝通與說服能力，且不樹敵10

22有進(jìn)取心、決斷力10

自

23積極地革新、改革5

我

啟

24即使是自己分外的事，也能企劃或提出提案10

發(fā)

25熱衷于吸收新信息或知識10

26根據(jù)長期規(guī)劃制定目標(biāo)或計劃，并付諸實行10

評價分?jǐn)?shù)合計170

辦公室員工績效評價表

姓名部門1職等

出勤遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分

獎懲

加（扣）分

項配初復(fù)評

評價內(nèi)容

目分核核語

理解力極強(qiáng)，對事務(wù)判斷極正確，處理力極強(qiáng)20初

處理解力強(qiáng)，對事務(wù)判斷正確，處理力強(qiáng)16評

理

能理解、判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯誤12

力

理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠8

遲鈍、理解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù)4

與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力20

協(xié)愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人16

調(diào)

性肯應(yīng)別人要求幫助他人12復(fù)

僅在必須與協(xié)調(diào)的工作上與人合作8評

精神散漫，不肯與別人合作4

任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)20

責(zé)工作努力，分內(nèi)工作非常完善16

任

感有責(zé)任心，能自動自發(fā)12

交付的工作需要督促方能完成8

敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意4分

奉公守法，足為他人楷模20數(shù)

積熱心工作，支持公司方面的政策16

極

性對本身工作感興趣，不于工作時間開無聊玩笑12

工作無恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實8等

態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求4級

不浪費時間，不畏勞苦，交付工作搶先完成20

工守時守規(guī)，不偷懶勤奮工作16

作

勤雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位12

惰

借故逃避繁重工作，不守工作崗位8

時常遲到早退，工作不力時常遠(yuǎn)離工作崗位4

合計

被評價人意見及希望：評價人意見及希望：

生產(chǎn)部員工年度績效評價表

年月日至年月日

工工姓性出籍學(xué)

號別名別生貫歷

復(fù)

初

遲

核

到請實際核

到

曠過

評

工假「作評

早

工失

分

天數(shù)分

月退天

日數(shù)

特別標(biāo)準(zhǔn)，整罕有錯誤，整偶有錯誤，尚錯誤頗多，且錯誤過多，且

1工作品質(zhì)潔美觀潔美觀屬整潔欠整潔不整潔

(10-9)(7-8)(6)(5)(4分以下)

超過定量，提達(dá)到定量，如不足定量，催工作量少，過幾乎無成就，

工作量或

2前完成期完成促完成期完成不能完成

速度

(10-9)(7-8)(6)(5)/、(4分以下)

負(fù)責(zé)可靠，如工作穩(wěn)健，需工作正常，需工作懶散，嚴(yán)工作不力，推

3責(zé)任心期完成監(jiān)督加監(jiān)督密監(jiān)督卸責(zé)任

(10-9)(7-8)(6)(5)(4分以下)

主動合作，協(xié)自動助人少有合作拒絕接受破壞合作

4合作調(diào)密切(7-8)(6)(5)(4分以下)

(10-9)

評

接受能力強(qiáng)，進(jìn)度超前需勤加教導(dǎo)接受能力遲愚笨庸劣，記

價

憶力差

項5學(xué)習(xí)能力無需教導(dǎo)(7-8)(6)緩，需反復(fù)教

目(10-9)導(dǎo)(4分以下)

及

((5)

評

綽有余裕勝任愉快能夠勝任勉強(qiáng)勝任不能勝任

分智能或技

標(biāo)6(10-9)(7-8)(6)(5)(4分以下)

能

準(zhǔn)

守法守紀(jì)，且自動遵守法令注意遵守嚴(yán)密監(jiān)督，始漠不關(guān)心

7守法誘導(dǎo)別人(7-8)(6)能遵守(4分以下)

(10-9)(5)

警覺高，處處遵守健全規(guī)注意安全常依賴別人，違反安全規(guī)定

防范定，提供改善偶有行動并危及他人

8安全意識(6)

(10-9)建議(5)(4分以下)

(7-8)

自動自發(fā)，律修養(yǎng)有素，自能完成分內(nèi)工不修邊幅，體完全被動，缺

9自發(fā)自制己克己動改進(jìn)工作作力較弱乏涵養(yǎng)

(10-9)(7-8)(6)(5)(4分以下)

儀容整潔，體儀態(tài)大方，體能保持清潔，無警覺，粗心使人厭惡，體

力罡常

10儀態(tài)體能能強(qiáng)健很少疾病大Q弱多病

(10-9)(7-8)(6)(5)(4分以下)

初

總評績核

復(fù)

評等定

上

組長'領(lǐng)班績效評價表

姓名部門1職等

出勤遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分

獎懲

加（扣）分

項配初復(fù)評

評價內(nèi)容

目分核核語

經(jīng)驗豐富，能舉一反三，且常提供改進(jìn)意見20初

技學(xué)識、經(jīng)驗較一般人良好，工作熟練16評

能

經(jīng)肯上進(jìn)，接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12

驗

不求上進(jìn)，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8

對工作要求茫然無知，工作疏忽4

理解力極強(qiáng)，對事務(wù)判斷極正確，處理能力極強(qiáng)20

處理解力強(qiáng)，對事務(wù)判斷正確，處理力強(qiáng)16

理

能理解、判斷力一般，處理事務(wù)不常有錯誤12復(fù)

力

理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠8評

遲鈍、理解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù)4

與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力20

協(xié)愛護(hù)部屬，常予督導(dǎo)與訓(xùn)練16

調(diào)

督肯應(yīng)部屬要求，協(xié)調(diào)處理事件12

導(dǎo)

僅在必要協(xié)調(diào)的工作上和人合作和不常督導(dǎo)8

精神散漫，不肯與人合作與督導(dǎo)部屬4分

任勞任怨，竭盡所能達(dá)成任務(wù)20數(shù)

責(zé)工作努力，分內(nèi)工作非常完善16

任

心有責(zé)任心，能自動自發(fā)12

工作常需督促方能完成8等

敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意4級

不浪費時間，不畏勞苦，交付工作搶先完成20

工守時守規(guī)，不偷懶，勤奮工作16

作

勤雖少遲到早退，但上班后常不在工作崗位12

惰

借故逃避繁重工作，不守工作崗位8

時常遲到早退工作不力，時常遠(yuǎn)離工作崗位4

合計

被評價人意見及希望：評價人意見及希望：

工程技術(shù)人員績效評價表

姓名部門1職等

出勤遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分

獎懲

加（扣）分

項配初復(fù)評

評價內(nèi)容

目分核核語

學(xué)識經(jīng)驗?zāi)苡|類旁通，且常能提供改進(jìn)意見20初

經(jīng)學(xué)識、經(jīng)驗較一般人良好16評

驗

學(xué)肯上進(jìn)，接受指導(dǎo)尚能應(yīng)付工作12

識不甚至求上進(jìn)，尚需繼續(xù)加以訓(xùn)練8

對工作要求茫然無知，工作疏忽4

極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本職工作20

專有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本職工作16

業(yè)

技專業(yè)技能一般，但對完成工作尚無阻礙12復(fù)

能

技能程度稍感不足，執(zhí)行任務(wù)常需請教他人8評

對工作必須技能不熟悉，日常工作難以完成4

任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)20

責(zé)工作努力，分內(nèi)工作非常完善16

任

感有責(zé)任心，能自動自發(fā)12

交付的工作需督促方能完成8

敷衍了事，無責(zé)任感，做事粗心大意4分

與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力20數(shù)

工愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人16

作

協(xié)肯應(yīng)別人要求幫助他人12

調(diào)

僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作8等

精神散漫，不肯與別人合作4級

奉公守法，足為他人楷模20

積熱心工作，支持公司方面的政策16

極

性對本身工作感興趣，不于工作時間開無聊玩笑12

工作無恒心、精神不振，不滿現(xiàn)實8

態(tài)度傲慢，常唆使別人向廠方提不合理要求4

合計

被評價人意見及希望：評價人意見及希望：

管理人員績效評價表

姓名：部門：崗位：評價日期:

評價尺度

評價因素對評價期間工作成績的評價要點

優(yōu)良中可差

A.把工作放在第一位，努力工作；14121086

B.對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度；14121086

1.工作態(tài)度

C.忠于職守，堅守崗位；14121086

D.對下屬的過失勇于承擔(dān)責(zé)任。14121086

A.正確理解工作指示和方針，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱潱?4121086

B.按照下屬的能力和個性合理分配工作；14121086

2。業(yè)務(wù)工作

C.及時與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通：14121086

D.在工作中始終保持團(tuán)隊精神，順利推動工作。14121086

A.在人事關(guān)系方面，部下沒有不滿或怨言；14121086

B.善于放手讓下屬去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神；14121086

3.管理監(jiān)督

C.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作；14121086

D.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)。14121086

A.經(jīng)常注意保持提高下屬的工作積極性：14121086

B.主動改善工作和提高效率；14121086

4.指導(dǎo)協(xié)調(diào)

C.積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)部下，提高他們的技能和素質(zhì)；14121086

D.注意實施目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。14121086

A.正確認(rèn)識工作意義，努力取得最好成績；14121086

B.工作方法正確，時間和費用安排合理有效；14121086

5.工作效果

C.工作業(yè)績達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計劃要求；14121086

D.工作總結(jié)和匯報準(zhǔn)確真實。14121086

1.通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是：分

2.你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一）[]A[]B[]C[]D

A.240分以上；B.240-200分；C.200T60分；I）.160分以下。

3.評價者意見

評價者簽字：日期：年月日

業(yè)務(wù)管理人員績效評價表

姓名：部門：崗位：評價日期:

評價尺度

評價因素對評價期間工作成績的評價要點

優(yōu)良中可差

計劃實際完成完成計劃％

A.總產(chǎn)值（萬）14121086

1.工作業(yè)績B.利潤（萬）14121086

C.費用（萬）14121086

D.新增客戶數(shù)14121086

A.正確理解工作指標(biāo)和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶嵤┯媱潱?4121086

B.按照下屬的能力和個性合理分配工作；14121086

2o業(yè)務(wù)活動

C.及時與有關(guān)部門進(jìn)行必要的工作溝通；14121086

D.在工作中始終保持團(tuán)隊精神，順利推動工作。14121086

A.在人事關(guān)系方面下屬沒有不滿或怨言；14121086

B.善于放手讓下屬去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神：14121086

3.工作態(tài)度

C.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作；14121086

D.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)。14121086

1.通過以上各項的評分，該苗工的綜合得分是：分

2.你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一）[]A[]B[]C[]D

A.240分以上；B.240-200分;C.200-160分;D.160分以下。

3.評價者意見

評價者簽字：________,一「日期：年月E1

[]續(xù)簽勞動合同自年月日至年______月日

[]降職為______________________________

[]提薪降薪為__________________________

[]辭退________________________________

[]其他________________________________

經(jīng)理簽字：日期：年月日

總經(jīng)理最終核準(zhǔn)：________________________________

總經(jīng)理簽字：日期：年月日

銷售經(jīng)理季（月）度績效評價表

[年季度（月）]

部門：姓名：工號:

評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)計劃完成情況主管評價得分

1.銷售目標(biāo)完成率30%

2.空白市場進(jìn)入目標(biāo)完成率15%

3.合同錯誤率5%

4.關(guān)鍵行為

項目管理（立項、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、

總結(jié)）10%

5.以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客戶拜訪的數(shù)量和質(zhì)量5%

6.技術(shù)方案的質(zhì)量5%

7.例行工作報告的質(zhì)量5%

8.控制合同成交質(zhì)量（價格、付款方式）5%

9.客戶滿意度改進(jìn)5%

10.有效溝通與協(xié)作5%

11.由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上

述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分10%

工作評價：

工作目標(biāo)計劃溝通確認(rèn)：總分：

評價結(jié)果：

主管：責(zé)任人：□AQB

□CQD

評價溝通記錄：二級評價：

主管：員工：調(diào)整人：

年月日年月日年月日

分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理季（月）度績效評價表

[年季度（月）]

部門：姓名：工號:

評價要素及權(quán)重工作目標(biāo)計劃完成情況主管評價得分

1.多產(chǎn)品覆蓋率目標(biāo)完成率20%

2.新產(chǎn)品銷售增長目標(biāo)完成率15%

3.銷售目標(biāo)完成率15%

4.關(guān)鍵行為

組織制定個性化的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和技術(shù)方案并組織

實施10%

5.貫徹落實執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)營銷和組合銷售政策5%

6.組織制定區(qū)域市場技術(shù)推廣計劃并監(jiān)控實施5%

7.控制組織銷售合同的質(zhì)量5%

8.培訓(xùn)、輔導(dǎo)與下屬溝通的數(shù)量和質(zhì)最5%

9.組織技術(shù)培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量5%

10.有效溝通與合作5%

11.由上級主管確定的其他關(guān)鍵行為或用來調(diào)節(jié)上

述關(guān)鍵行為權(quán)重的部分10%

工作評價：

工作目標(biāo)計劃溝通確認(rèn)：總分：

評價結(jié)果：

主管：責(zé)任人：□AOB

□COD

評價溝通記錄：