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文檔簡介
酒店保潔合同8篇酒店保潔合同8篇酒店保潔合同篇1甲方:乙方:甲、乙雙方就大名城(甘肅省會展中心)接待中心的保潔服務委托事宜,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)有關規(guī)定,經友好協(xié)商達成共識,特制定本合同,以共同遵守:一、乙方承包甲方的大名城(會展中心)接待中心保潔服務。二、服務方式:采用由乙方包工、包安全生產、包服務質量的方式進行。三、甲方的權利和義務:1、無償提供保潔使用的水電,并提供適當位置供乙方放置保潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用,若對上述場所進行改造或翻新,費用由乙方自理;2、要求及教育乙方員工自覺維護保潔區(qū)域的保潔衛(wèi)生,對破壞保潔區(qū)域保潔形象之行為應給予及時制止與糾正,批評后仍未改正者按嚴重不合格項進行處罰;3、負責派員監(jiān)督乙方承包范圍內的保潔服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方,以便處理。對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議,甲方應予全力支持;4、甲方有權根據(jù)項目工作需要調整乙方工作時間、臨時調用乙方工作人員協(xié)助進行保潔工作,但須知會乙方現(xiàn)場負責人。如遇特殊保潔工作需求時,乙方應按照甲方要求安排人員進行保潔工作;5、有權制定相應之管理措施,以保證乙方按照《保潔服務標準》(詳見附件一)及其它雙方約定要求運作。6、有權隨時抽查乙方現(xiàn)場服務人員的數(shù)量、工作質量。四、乙方的權利和義務:1、乙方須嚴格按照雙方所共同制定的各項作業(yè)標準,指派具有相應資質的從業(yè)人員為甲方提供專業(yè)保潔服務,并嚴格組織安全生產教育、培訓和管理,承擔所有安全生產責任。遵守甲方所訂規(guī)章制度,保持良好的辦公環(huán)境和秩序,愛護甲方的財產,維護甲方良好的形象。對有違法亂紀或違反規(guī)定的乙方員工,乙方須予以嚴肅處理。2、按照甲乙雙方協(xié)商人數(shù)肆人,選派素質良好、服務熱情、形象健康之專業(yè)人員進駐現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場負責人員,具體安排及全面督導日常保潔服務工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場保潔衛(wèi)生情況,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關負責人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調;現(xiàn)場服務人員應滿足如下條件:a、年齡在18周歲以上,(女)45周歲以下,具備一定文化基礎,具備勝任本崗位工作的能力;b、身體健康、非殘疾人士;c、形象良好;d、合同履行過程中,因人員流動或其他原因,需調換或新招員工的,在員工進場之前,需知會甲方。3、乙方在進場前,向甲方提交項目月保潔用品和用具總清單、員工保潔用具和用品配備清單,并隨時接受甲方的檢查;4、員工有特殊原因需調休或臨時請假的,需提前一天知會甲方。否則,將按缺崗處理;(甲方要求更換的除外);5、每月若有對乙方的有效投訴(特別是服務質量問題)未及時正確處理和解決達兩次以上的,甲方有權開具《整改單》并按實際情況給予人民幣20———500元經濟處罰。若因乙方承包范圍內之保潔服務質量不達標準,而被有關部門(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)予以處罰,所需之罰金等,由乙方負全部責任;6、每月至少一次指派高層管理人員到項目檢查承包范圍內的保潔衛(wèi)生情況,并積極征詢甲方相關負責人意見、加強溝通,不斷提高服務品質;7、負責管理好員工并嚴格要求遵守各項規(guī)章制度。維護甲方一切公共設施,損壞物品照價賠償;8、乙方自行負責保潔保養(yǎng)技術,按合同規(guī)定的保潔范圍和工作要求,高質量完成各項工作,并嚴守有關安全作業(yè)規(guī)定,乙方員工在安全生產過程中造成的任何安全事故均由乙方負責;9、乙方派駐甲方的所有工作人員,必須向甲方提交所有工作人員的身份證等其他相關證件復印件、留蓋指模。在工作時間內必須統(tǒng)一工作服、佩帶工作證,著裝整齊有序,嚴格遵守甲方之相關管理規(guī)定,在工作時間內不得隨意離開其工作崗位,非工作時間不得在甲方管理區(qū)域內逗留;10、乙方工作人員在進入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場所、培訓室等房間進行室內保潔時,不得翻閱、查看上述資料,如因特殊原因獲悉上述信息,應嚴守秘密,不得向外傳閱;11、乙方派駐甲方的工作人員,應接受甲方領導的監(jiān)督和指導,并接受甲方按雙方確定的保潔工作檢驗標準對其工作進行檢查和改正;12、未經甲方許可,乙方及其員工不得擅自為甲方客戶提供家政服務;不得介紹他人為甲方客戶提供服務;不得有拾荒等其他未經允許的行為;13、乙方積極聽取甲方對保潔工作的意見,認真配合并完成其他特殊保潔事項。如遇臺風、水浸等意外情況,有義務在甲方的統(tǒng)一指揮下參加搶險工作;14、如遇有關部門的工作檢查,乙方必須配合做好保潔工作并保證檢查合格;15、乙方現(xiàn)場工作人員有責任向甲方反映公共設施、設備的完好狀況,在甲方管轄范圍內發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑人員時,應及時通知甲方安全員,配合甲方做好安全防范工作。乙方現(xiàn)場工作人員不得向顧客索取小費及財物,因此造成的投訴或負面影響由乙方負責,甲方將視情節(jié)輕重做出相應的處罰;16、若因乙方工作人員過錯,導致本保潔區(qū)域內受有任何財產損失或人身傷害事件,乙方須對此承擔賠償責任;17、乙方須定期對員工進行消防知識培訓,并有義務參與甲方組織的消防演習;18、乙方負責承擔乙方員工之保險、工資、勞保福利及其它一切費用,由此產生相關糾紛事宜由乙方自行處理,均與甲方無任何關系。五、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質量標準:1、乙方保證從2013年12月26日起安排人員共4人開始進駐甲方現(xiàn)場。2、乙方員工的上班時間為每日8:30時至11:30時、13:30時至18:30時,11:30時至13:30須安排1人巡場保潔。如甲方需對上班時間進行調整,乙方應積極配合。3、乙方負責每天清理、收集2次垃圾并清運至指定地點。4、除非雙方另行議定,乙方派出的保潔服務人員不能向甲方以外的任何單位和個人提供保潔服務;5、具體工作內容、工作質量標準等事項參見雙方所簽訂的合同及附件中的相關規(guī)定。六、合同金額:1、保潔服務費用為2100、00元/月/人,計8400、00元/月(大寫:捌仟肆百元元/月)。2、服務費用已含人員工資、加班費、餐補、社保金、福利等費用,不含工作服、日常保潔工具、垃圾袋、衛(wèi)生球、檀香、塵推、各種保潔劑及保潔物料及工具所產的費用。七、付款方式:1、費用按月結算,乙方于次月5日前向甲方提交上月正式有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起10個工作日內,將應付乙方上月之費用轉劃到乙方指定賬戶(乙方開戶行:蘭州市城關區(qū)農村信用聯(lián)社舊貨市場分社;開戶名:蘭州圣潔閣清洗維修工程有限公司;銀行帳號:____________。若有變更,乙方需提前一個月,以書面形式通知甲方)。2、結算依據(jù):每月保潔人數(shù)核算方式為【按每月實際駐場工作的人數(shù)計算】,每月應出勤天數(shù)為【30天,含輪休、節(jié)假日】,出勤不足一個月的【按月出勤天數(shù)扣減】,
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