高級(jí)人力資源管理師題庫(kù)

高級(jí)人力資源管理師全考點(diǎn)題庫(kù)

理論知識(shí)

1、效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為（B）基本假設(shè)。

A.市場(chǎng)分析B.經(jīng)濟(jì)分析

C.成本分析D.價(jià)格分析

2、勞動(dòng)的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱(chēng)為（B）

A.租金B(yǎng).工資

C成本D利潤(rùn)

3、在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，如果沒(méi)有準(zhǔn)確適用的法律條款，（C）可以直

接適用。

A.崗位規(guī)范B.企業(yè)員工手冊(cè)

C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)紀(jì)律制度

4、（A）是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。

A.勞動(dòng)法律B.憲法

C.勞動(dòng)規(guī)章D.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

5、(B)是目前了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境情況的主要方法。

A.獲取口頭信息B.獲取書(shū)面信息

C.外部環(huán)境預(yù)測(cè)D.專(zhuān)題性調(diào)研

6、以下對(duì)企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略特點(diǎn)的表述，不正確的是(C)。

A.可以減少行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度

B.減少由競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的不確定性

C.提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力

D.有利于把握消費(fèi)者需求的變化規(guī)律

7、在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括：①收集信息；

②引起需求③決定購(gòu)買(mǎi);④評(píng)價(jià)方案⑤購(gòu)買(mǎi)行為。其正確排序?yàn)?

A)o

A.②①④③⑤B.③②①④⑤

C.③①④②⑤D.④①③②⑤

8、(C)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性滿(mǎn)足與否的態(tài)度。

A.工作成就B.工作績(jī)效

C.工作滿(mǎn)意度D.工作態(tài)度

9、影響團(tuán)體決策的群體因素不包括(B)。

A.群體多樣性B.群體結(jié)構(gòu)

C.群體熟悉度D.群體規(guī)模

10、(D)是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇

領(lǐng)導(dǎo)方式、參與決策的形式以及參與程度。

A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.情景模型

C.路徑一目標(biāo)理論D.參與模型

11、(D)不屬于人力資本投資支出的形式。

A.實(shí)際支出B.心理?yè)p失

C.時(shí)間支出D.無(wú)形支出

12、組織開(kāi)發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的(B)。

A.結(jié)構(gòu)B.職能

C.文化D.制度

13、(D)是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。

A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃B.人力資源費(fèi)用計(jì)劃

C.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃D.人力資源制度規(guī)劃

14、（C）是崗位人員能完成職責(zé)時(shí)可以在一定限度內(nèi)（有時(shí)未經(jīng)上

級(jí)允許）自由形式的權(quán)力。

A.職權(quán)B權(quán)責(zé)

C.權(quán)限D(zhuǎn).職責(zé)

15、工作崗位分析信息的主要來(lái)源，不包括（D）。

A.任職者報(bào)告B.書(shū)面資料

C.同事的報(bào)告D.樣本分析

16、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別，不正確的是（D）。

A.兩者涉及的內(nèi)容不同B.兩者結(jié)構(gòu)形式不同

C.兩者突出的主題不同D.兩者適用范圍不同

17、企業(yè)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品工時(shí)定額，其修改間隔期一般

是（B）o

A.3個(gè)月B.一年

C.6個(gè)月D.二年以上

18、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的表述，不正確的是（A）。

A.二者的應(yīng)用范圍相同

B.二者的計(jì)量單位不同

C.二者的內(nèi)涵完全一致

D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是"工時(shí)"、"工日"

19、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法核算指標(biāo)的表述，不正確是（A）。

A.班產(chǎn)量定額=工時(shí)定額/工作時(shí)間

B.工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額X定額完成率

C.以手工操作為主的工種更適合用此方法

D.其實(shí)都是根據(jù)工作任務(wù)量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)

20、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則，不包括（B）

A.形式要簡(jiǎn)化B.指標(biāo)要匹配

C.內(nèi)容要協(xié)調(diào)D.計(jì)算要統(tǒng)一

21、（D）不屬于外部招募的缺陷。

A.篩選難度大B.招募成本大

C.進(jìn)入角色慢D.不利于創(chuàng)新

22、(C)主要是為了適應(yīng)高層次人才的需求與高級(jí)人才的求職需求

發(fā)展起來(lái)的。

A.校園招聘B.借助中介

C.獵頭公司D.熟人推薦

23、筆試往往很難測(cè)試應(yīng)聘者的(A)。

A.性格與興趣B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)

C.社會(huì)文化知識(shí)D.專(zhuān)業(yè)能力

24、在面試評(píng)價(jià)階段，運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行

(A)比較。

A.橫向B.側(cè)向

C.縱向D.多維度

25、(A)是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激,

以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本，從而對(duì)個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)的方

法。

A.心理測(cè)試B.道德測(cè)試

C.能力測(cè)試D.健康測(cè)試

26、選拔成本效益的計(jì)算公式為(C)。

A.選拔成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.選拔成本效益=被選中人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.選拔成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

27、(D)具有省時(shí)的特點(diǎn)，能盡快檢查出某種測(cè)試方法效度。

A.預(yù)測(cè)效度B.費(fèi)用效度

C.內(nèi)容效度D.同側(cè)效度

28、以(D)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置是在崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要調(diào)整，

以滿(mǎn)足各個(gè)崗位人員配置的要求。

A.人員B.單項(xiàng)選擇

C.崗位D.雙向選擇

29、(B)是指通過(guò)培訓(xùn)需求分析以明確哪些崗位人員需要培訓(xùn)，需

要提高的是知識(shí)、技能，還是能力素質(zhì)。

A排他分析B.需求確認(rèn)

C.人員分析D.因素確認(rèn)

30、(A)是對(duì)某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)培訓(xùn)需求要點(diǎn)的操作性XX方案，

反映了組織對(duì)該培力11項(xiàng)目的基本意圖與期望。

A.培訓(xùn)方案B.培訓(xùn)規(guī)劃

C培訓(xùn)目標(biāo)D.培訓(xùn)調(diào)查

31、柯克帕特里克培訓(xùn)評(píng)估模式中的反應(yīng)評(píng)估一般都是使用(C)搜

集滿(mǎn)意度，有時(shí)也會(huì)進(jìn)行抽樣訪談。

A.觀察法B.測(cè)試法

C.問(wèn)卷調(diào)查法D.情景模擬

32、(A)是指企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的

比值。

A.培訓(xùn)投資回報(bào)率B.培訓(xùn)項(xiàng)目收益率

C.培訓(xùn)項(xiàng)目成本率D.培訓(xùn)效率

33、課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是(D)。

A.有效利用培訓(xùn)資源

B.滿(mǎn)足組織的培訓(xùn)需求

C.提高個(gè)人和組織的績(jī)效

D.最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的積極性

34、講授法受到教師水平和學(xué)員接受知識(shí)能力影響，會(huì)使受培訓(xùn)者感到

傳授方式較為（

D）o

A.難以接受B.新鮮

C.和實(shí)際脫節(jié)D.枯燥單一

35、模擬訓(xùn)練法可以提高受訓(xùn)者的（C）。

A.特定應(yīng)變能力B.特殊工作技能

C.處理問(wèn)題能力D.特定工作行為

36、企業(yè)培訓(xùn)（A）的根本作用在于為培訓(xùn)活動(dòng)提供一種制度性框架

和依據(jù)，使培訓(xùn)沿著法制化，規(guī)范化軌道運(yùn)行。

A.制度B.模式

C.方案D.目標(biāo)

37、（A）是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。

A.績(jī)效管理制度B.績(jī)效管理目標(biāo)

C.績(jī)效管理方法D.績(jī)效管理內(nèi)容

38、在大型公司中，總經(jīng)理、管理人員的績(jī)效考評(píng)一般采用（A）考

評(píng)方法。

A.結(jié)果導(dǎo)向型B行為導(dǎo)向型主觀

C.品質(zhì)導(dǎo)向型D彳亍為導(dǎo)向型客觀

39、（B）是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正?；顒?dòng)的前提和條件。

A.企業(yè)成本管理體系B.企業(yè)績(jī)效管理體系

C.企業(yè)文化管理體系D.企業(yè)薪酬管理體系

40、行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法不包括（B）。

A.選擇排列法B.關(guān)鍵事件法

C.成對(duì)比較法D.強(qiáng)制分布法

41、以下關(guān)于行為觀察法的表述,不正確的是（A）。

A.首先確定工作行為處于何種水平B.是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起

來(lái)的

C.在量表的結(jié)構(gòu)上與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法有所不同D.評(píng)價(jià)者根據(jù)某一

工作行為發(fā)生頻率對(duì)被評(píng)價(jià)者打分

42、（B）是結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法中可以克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表

現(xiàn)的共生性的考評(píng)方法。

A.目標(biāo)管理法B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法D.成績(jī)記錄法

43、圖解式評(píng)價(jià)量表法所選擇的評(píng)價(jià)要素不包括（D）。

A.個(gè)體方面的因素B.與行為有關(guān)的因素

C.與工作成果有關(guān)的因素D.與工作環(huán)境條件有關(guān)的因素

44、提高績(jī)效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式,并且使其具有

針對(duì)性和（

D）o

A.系統(tǒng)性B.全面性

C.多樣性D.適應(yīng)性

45、薪酬的非貨幣形式不包括（A）。

A.員工福利B.表彰嘉獎(jiǎng)

C.榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)D.獎(jiǎng)?wù)率谟?/p>

46、影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（A）。

A.工作條件B.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系

C.薪酬策略D.地區(qū)、行業(yè)工資水平

47、決定企業(yè)薪酬體系類(lèi)型的外部因素，不包括（D）。

A.外部市場(chǎng)薪酬水平B.勞動(dòng)力供給狀況

C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rD.現(xiàn)行的薪酬政策

48、從橫向分類(lèi)看，薪酬制度是各種單項(xiàng)薪酬制度的組合，但它不包括

（D）。

A.工薪制度B.福利制度

C.獎(jiǎng)勵(lì)制度D.補(bǔ)貼制度

49、在崗位評(píng)價(jià)中，（D）要素評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。

A.勞動(dòng)責(zé)任B.勞動(dòng)技能

C.勞動(dòng)強(qiáng)度D.勞動(dòng)環(huán)境

50、工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（D）。

A.指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)B.指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

C.評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)D.評(píng)價(jià)的程序標(biāo)準(zhǔn)

51、（C）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值（企業(yè)增加值或附加值）

的比例。

A.成本收益率B.人工費(fèi)用率

C.勞動(dòng)分配率D.人工成本比

52、從我國(guó)社會(huì)保障的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，社會(huì)福利針對(duì)的是（D）。

A.軍人及其家屬B.勞動(dòng)者

C.社會(huì)貧困者或生活在貧困線以下的人D.全體居民

53、（D）是指企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表

全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。

A.創(chuàng)新開(kāi)發(fā)委員會(huì)B.質(zhì)量管理小組

C.技術(shù)參與工作組D.職工代表大會(huì)

54、（C）是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)

人員之間的信息傳遞。

A.縱向信息溝通B.綜合信息溝通

C.橫向信息溝通D標(biāo)準(zhǔn)信息溝通

55、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容不包括（B）。

A.信息需求分析B.信息儲(chǔ)存

C.信息收集與處理D.信息提供

56、以下關(guān)于工作時(shí)間的表述，不正確的是（B）。

A.每月制度工作日為20.83天

B.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可以超過(guò)3小時(shí)

C.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱(chēng)為加班

D.勞動(dòng)者超過(guò)日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱(chēng)為加點(diǎn)

57、以下關(guān)于集體合同的表述，不正確的是（A）。

A.集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同

B.集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂

C.現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)

D.集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核后才具有法律效力

58、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（A）職工代表或職工出

席。

A.2/3以上B.全部

C.3/4以上D.半數(shù)以上

59、當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于（C）。

A.個(gè)別爭(zhēng)議B.集體爭(zhēng)議

C.利益爭(zhēng)議D.權(quán)利爭(zhēng)議

60、在工傷事故分類(lèi)中，按照傷害而致休息的是長(zhǎng)度劃分，休息（C）

以上的失能傷害為重傷。

A.100BB.104B

C.105日D.125日

二、多項(xiàng)選擇題

1、以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)性質(zhì)的表述，正確的有（ABCD）。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件

B.勞動(dòng)力與工資的交換行為只能是一種等價(jià)交換

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)交換具有最高效率,消耗最低費(fèi)用

E.薪資福利保險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)和決定勞動(dòng)力市場(chǎng)交換行為的必要手段

2、以下關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述，正確的有（CDE）。

A.是低效率利用勞動(dòng)資源的需求

B.是一種非正常性失業(yè)

C.是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征

D.是一種崗位變換之間的失業(yè)

E.表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過(guò)程之中

3、以下關(guān)于勞動(dòng)法的基本原則的表述，正確的有（ABE）。

A.它具有高度的權(quán)威性B.它具有高度穩(wěn)定性

C.其穩(wěn)定性低于勞動(dòng)法律制度D.其權(quán)威性低于勞動(dòng)法的具體規(guī)定

E.它反映了所調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性

4、集體合同制度規(guī)定了（ABCDE）。

A.履行集體合同的規(guī)則B.監(jiān)督集體合同的規(guī)則

C.檢查集體合同的規(guī)則D.訂立集體合同的規(guī)則

E.協(xié)商、訂立集體合同的程序

5、一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括（AC）。

A.成效標(biāo)準(zhǔn)B.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

C.廢棄標(biāo)準(zhǔn)D.能力標(biāo)準(zhǔn)

E彳亍為標(biāo)準(zhǔn)

6、投入期企業(yè)可以采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有（ABCE）。

A.快速掠取策略B.緩慢滲透策略

C.緩慢掠取策略D.混合掠取策略

E.快速滲透策略

7、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者比較，其主要特點(diǎn)有（ABD）。

A.正確地做事B.制定計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃

C.做正確的事D.詢(xún)問(wèn)如何和如何做

E.詢(xún)問(wèn)什么和為什么

8、人的心理過(guò)程包括（CDE）的相互聯(lián)系和影響。

A.思維活動(dòng)B.記憶活動(dòng)

C.認(rèn)知活動(dòng)D.情感活動(dòng)

E.意志活動(dòng)

9、人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括（ABCDE）。

A.人力資源費(fèi)用的預(yù)算B.人力資源費(fèi)用的審核

C.人力資源費(fèi)用的核算D.人力資源費(fèi)用的控制

E.人力資源費(fèi)用的結(jié)算

10、工作崗位分析是對(duì)崗位的（ABCD）進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出崗

位人事規(guī)范的過(guò)程。

A.性質(zhì)任務(wù)B.職責(zé)權(quán)限

C.崗位關(guān)系D.勞動(dòng)環(huán)境

E.員工關(guān)系

11、以下關(guān)于工作說(shuō)明書(shū)的描述，正確的有（ABCE）。

A.內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)B.身體條件包括體格和體力兩項(xiàng)要求

C.資歷是由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件構(gòu)成D.工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)

任向一致

E.崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍

12、采用倒算的方法，核算本單位或個(gè)人加工某產(chǎn)品時(shí)的實(shí)耗工時(shí)指標(biāo),

需掌握的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)包括（）

ABCDo

A.制度工時(shí)和缺勤工時(shí)B.加班加點(diǎn)工時(shí)

C.停工工時(shí)和非生產(chǎn)工時(shí)D.停工被利用工時(shí)

E.有效工時(shí)和被占用工時(shí)

13、工作崗位定員主要根據(jù)（ABCE）等因素來(lái)確定定員人數(shù)。

A.工作量B.工作任務(wù)

C.崗位區(qū)域D.人員素質(zhì)

E.實(shí)行兼職作業(yè)的可能性

14、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括（ACDE）

A.準(zhǔn)確性高B.選擇余地大

C.適應(yīng)較快D.激勵(lì)性強(qiáng)

E.費(fèi)用較低

、網(wǎng)絡(luò)招聘的主要優(yōu)點(diǎn)是（）

15ABEo

A.不受時(shí)間地點(diǎn)限制B.選擇幅度大涉及范圍廣

C.能保證應(yīng)聘者質(zhì)量D.適合于高級(jí)人才的選拔

E.成本較低方便快捷

16、在面試過(guò)程中，考官應(yīng)該（ABCE）。

A.了解應(yīng)聘者的知識(shí)和技能B.創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛

C.讓?xiě)?yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況D.讓?xiě)?yīng)聘者充分的尊重自己

E.決定應(yīng)聘者是否通過(guò)本次面試

17、心理測(cè)試主要類(lèi)型包括（ACE）。

A.人格測(cè)試B.素質(zhì)測(cè)試

C.興趣測(cè)試D.品質(zhì)測(cè)試

E.能力測(cè)試

18、企業(yè)人員招聘成本的具體形式包括（ABCE）。

A.招募成本B.安置成本

C.重置成本D.間接成本

E.離職成本

19、勞動(dòng)分工主要包括（BCD）等多個(gè)層次。

A.性別分工B.一般分工

C.特殊分工D.個(gè)別分工

E.年齡分工

20、培訓(xùn)需求組織整體層面分析的信息來(lái)源包括（ADE）。

A.政府的產(chǎn)業(yè)政策B.工作分析

C.質(zhì)量控制報(bào)告D.員工的工作行為

E.企業(yè)的生產(chǎn)率、事故率、疾病、辭職率、缺勤率等

21、統(tǒng)籌各組織機(jī)構(gòu)和各類(lèi)人員的教育培訓(xùn)，應(yīng)從（ACDE）等方面

提出培訓(xùn)和具體計(jì)劃，為培訓(xùn)I工作開(kāi)展提供指導(dǎo)性意見(jiàn)。

A.培訓(xùn)內(nèi)容B.培訓(xùn)資源

C.實(shí)施方式D.考核評(píng)價(jià)

E.組織保障

22、在制定培訓(xùn)評(píng)估方案時(shí)，最好能夠由（ABCDE）共同進(jìn)行，以

保證評(píng)估的科學(xué)性和切實(shí)可行性。

A.項(xiàng)目實(shí)施人員B.培訓(xùn)管理人員

C.培訓(xùn)評(píng)估人員D.培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)用人員

E.外部培訓(xùn)顧問(wèn)

、以掌握技能為目的的實(shí)踐型培訓(xùn)方法有（）

23ABDEo

A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法

C.案例分析法D.特別任務(wù)法

E.個(gè)別指導(dǎo)法

24、培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的一般要求有（BCDE）。

A.應(yīng)取得教師職業(yè)資格證書(shū)B(niǎo).做好培訓(xùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備

C.決定如何在學(xué)員之間分組D.根據(jù)培訓(xùn)指南進(jìn)行

E.檢查日程安排并留有余地

、由于涉及的對(duì)象和內(nèi)容不同，績(jī)效管理與程序的設(shè)計(jì)可分為（）

25CDo

A績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)B.具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

C.管理的總流程設(shè)計(jì)D.具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)

E.考評(píng)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

26、企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)由（ACDE）等多個(gè)子系統(tǒng)組成。

A績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)B.績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理工具開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理組織構(gòu)建

E.管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

27、績(jī)效計(jì)劃作為績(jī)效管理的首要環(huán)節(jié)，與傳統(tǒng)考評(píng)方式相比，其主要

特征有（ABD）

A.績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程B.參與和承諾是制定績(jī)效計(jì)劃的前

提

C.績(jī)效計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)D.績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和

標(biāo)準(zhǔn)的契約

E.績(jī)效計(jì)劃是上級(jí)主管對(duì)未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)

28、行為觀察法要求考評(píng)者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率或次數(shù)多少對(duì)其

進(jìn)行評(píng)定，其考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)中所用的描述詞語(yǔ)有（）

ABCEo

A從不B.偶爾

C.有時(shí)D.隨時(shí)

29、綜合型績(jī)效考評(píng)方法包括（AE）。

A合成考評(píng)法B.強(qiáng)迫選擇法

C.加權(quán)選擇量表法D.結(jié)構(gòu)式敘述法

E.圖解式評(píng)價(jià)量表法

30、薪酬的表現(xiàn)形式包括（ACDE）。

A.精神的與物質(zhì)的B.穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的

C.有形的與無(wú)形的D.貨幣的與非貨幣的

E.內(nèi)在的與外在的

31、薪酬日常管理是由（ACE）組成的循環(huán)，這個(gè)循環(huán)稱(chēng)之為薪酬成

本管理循環(huán)。

A薪酬預(yù)算B.薪酬計(jì)劃

C.薪酬支付D.薪酬決算

E.薪酬