公司外部聯(lián)系人管理制度

公司外部聯(lián)系人管理制度1.介紹本公司外部聯(lián)系人管理制度（以下簡稱“管理制度”）是為了加強(qiáng)公司與外部合作伙伴之間的溝通與合作，確保外部聯(lián)系人的合法性、透亮性和有效性。該管理制度適用于公司全部部門和員工。2.定義外部聯(lián)系人：指與公司進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、合作或接觸的供應(yīng)商、客戶、合作伙伴、顧問、媒體代表等群體。內(nèi)部聯(lián)系人：指公司內(nèi)部員工與外部聯(lián)系人之間的經(jīng)辦人員或聯(lián)系人。3.引導(dǎo)原則合法性原則：公司與外部聯(lián)系人的溝通與合作必需遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。透亮性原則：公司與外部聯(lián)系人之間的溝通與合作必需公開透亮，信息流通無障礙。嚴(yán)厲性原則：與外部聯(lián)系人的溝通與合作必需認(rèn)真對待，保持良好的職業(yè)道德和商業(yè)行為準(zhǔn)則。4.職責(zé)與義務(wù)4.1公司職責(zé)與義務(wù)確定與外部聯(lián)系人的合作范圍、方式和目標(biāo)，并確保其與公司戰(zhàn)略目標(biāo)全都。為外部聯(lián)系人供應(yīng)必需的信息和支持，保障合作的順利進(jìn)行。監(jiān)督和評估外部聯(lián)系人的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，及時調(diào)整與其合作的方案和要求。確保與外部聯(lián)系人的溝通記錄和合作協(xié)議等文件的合規(guī)性和保密性。4.2內(nèi)部員工職責(zé)與義務(wù)維護(hù)與外部聯(lián)系人的良好關(guān)系，遵守公司與其相關(guān)的規(guī)章制度和監(jiān)管要求。準(zhǔn)確及時地向相關(guān)部門匯報并更新外部聯(lián)系人的基本信息、合作計劃和進(jìn)展情況。敬重外部聯(lián)系人的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)機(jī)密，不得泄露或?yàn)E用其信息。在與外部聯(lián)系人的溝通和合作中，維護(hù)公司形象，遵從職業(yè)道德和商業(yè)行為規(guī)范。4.3外部聯(lián)系人職責(zé)與義務(wù)遵守相關(guān)法律法規(guī)和合作協(xié)議，不從事違法、違規(guī)或不道德的行為。供應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確和完整的信息，維護(hù)合作的誠信和公信力。充分敬重公司的商業(yè)機(jī)密和合規(guī)要求，不得泄露公司的保密信息。在公司的監(jiān)管和管理下，依照商定的合作方式和要求履行其職責(zé)。5.外部聯(lián)系人管理程序5.1外部聯(lián)系人的篩選與審核內(nèi)部員工以書面形式提出與外部聯(lián)系人的合作申請，包含合作目的、合作方案、預(yù)期效益等。相關(guān)部門在審核申請時，綜合評估外部聯(lián)系人的信譽(yù)、資質(zhì)、履約本領(lǐng)等信息，并在一周內(nèi)予以審核結(jié)果。審核通過的外部聯(lián)系人需簽署《外部聯(lián)系合作協(xié)議》，明確雙方的權(quán)責(zé)和商定事項(xiàng)。5.2外部聯(lián)系人合作管理內(nèi)部員工應(yīng)及時與外部聯(lián)系人保持溝通，并依據(jù)合作協(xié)議或相關(guān)商定，進(jìn)行項(xiàng)目計劃、合作進(jìn)展等信息的溝通。內(nèi)部員工應(yīng)及時更新公司內(nèi)部的外部聯(lián)系人文件和信息，并確保其準(zhǔn)確性和及時性。相關(guān)部門應(yīng)定期對外部聯(lián)系人進(jìn)行業(yè)績評估，評估結(jié)果作為與外部聯(lián)系人連續(xù)合作的依據(jù)。對于長期合作、緊要的外部聯(lián)系人，公司應(yīng)定期與其召開合作評估會議，總結(jié)合作經(jīng)驗(yàn)、解決問題并改進(jìn)合作策略。5.3外部聯(lián)系人合規(guī)監(jiān)督公司應(yīng)建立外部聯(lián)系人合規(guī)監(jiān)督機(jī)制，對外部聯(lián)系人的行為和業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保其合規(guī)運(yùn)營。相關(guān)部門應(yīng)定期對外部聯(lián)系人的經(jīng)營情況、財務(wù)情形、合規(guī)性等進(jìn)行審查，并記錄審查結(jié)果。對于發(fā)現(xiàn)外部聯(lián)系人存在違規(guī)行為或合作風(fēng)險的情況，公司應(yīng)及時采取措施進(jìn)行整改或停止合作，并報告上級主管部門。6.外部聯(lián)系人信息管理公司應(yīng)建立完善的外部聯(lián)系人信息管理系統(tǒng)，記錄與外部聯(lián)系人相關(guān)的基本信息、合作協(xié)議和紀(jì)要、溝通記錄等。外部聯(lián)系人的信息應(yīng)分類、備份和保密，僅限于相關(guān)部門和人員可查看和使用。外部聯(lián)系人的信息更新和更改應(yīng)及時進(jìn)行記錄，并通知相關(guān)部門和人員。公司不得擅自泄露、出售或?yàn)E用外部聯(lián)系人的信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)厲追究責(zé)任。7.外部聯(lián)系人違規(guī)處理對于外部聯(lián)系人存在違法、違規(guī)或損害公司利益的行為，公司應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)和合作協(xié)議規(guī)定，采取相應(yīng)的處理措施。在處理外部聯(lián)系人違規(guī)行為時，應(yīng)考慮其程度和后果，通過協(xié)商、警示、制止、停止合作等方式進(jìn)行處理，并依法主張公司的合法權(quán)益。外部聯(lián)系人的違規(guī)行為處理結(jié)果應(yīng)及時記錄，相關(guān)部門和人員應(yīng)共享違規(guī)信息，以便對后續(xù)合作具有參考意義。8.附則本管理制度由公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋和修訂，并在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。內(nèi)部員工應(yīng)在工作中遵守本管理制度和公司相關(guān)規(guī)章制度，如違反將會