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文檔簡介
企業(yè)管理規(guī)章制度第一章:職員守則一、標(biāo)準(zhǔn)一切以企業(yè)利益為重,團結(jié)協(xié)作、努力工作、主動進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不停提升服務(wù)意識,以贏得用戶滿意并保守企業(yè)商業(yè)秘密,為企業(yè)取得良好經(jīng)濟效益和社會效益做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。二、儀容儀表職員儀容儀表關(guān)系到企業(yè)形象和聲譽,同時也是企業(yè)管理水平具體表現(xiàn)。(一)職員必需以飽滿工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好精神面貌,語言文明,舉止端莊;(二)上崗時職員須保持良好個人衛(wèi)生,不得留過長指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)(三)職員工作時間必需講一般話;服裝要時刻保持清潔平整,男職員不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。(四)職員儀表要應(yīng)整齊大方,發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型,上班時間不得著奇裝異服。三、行為規(guī)范為確保工作秩序,職員應(yīng)遵守下列行為規(guī)范(一)職員根據(jù)企業(yè)要求時間上下班,不遲到、不早退;為保持職員間友好關(guān)系,全部些人員應(yīng)養(yǎng)成良好用語習(xí)慣,用充滿激情、活力聲音主動問候“早上好!有什么需要幫忙?我先下班了…”。(二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡練明了,嚴(yán)格實施崗位規(guī)范,對于本部門其它職員或其它部門電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和通知;未經(jīng)許可職員不行使用企業(yè)電話進(jìn)行業(yè)務(wù)以外私聊。(三)職員在崗期間,保持桌面整齊,垃圾當(dāng)日立即清理,下班時椅子要歸位,擺放整齊,各部門安排好值日生做好各部門辦公區(qū)域衛(wèi)生。(四)職員在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性報紙和雜志;不得使用企業(yè)電腦做其它和工作無關(guān)活動(比如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等),不準(zhǔn)處理和工作無關(guān)事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長時間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長途電話。除要求人員外,其它人不得輕易在企業(yè)上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。(五)職員須按要求立即上交在企業(yè)內(nèi)拾到任何物品;在下班時確定你是否是最終一位留在辦公室,假如是,請關(guān)閉全部空調(diào)、燈具、等電源設(shè)備,然后確定辦公區(qū)門窗完全鎖好,方可離開。(六)職員應(yīng)絕對遵照企業(yè)保密制度,未經(jīng)經(jīng)理同意,不得將企業(yè)技術(shù)、資料、機密文件、關(guān)鍵文檔、計劃、決定等商業(yè)機密向其它非相關(guān)人員甚至企業(yè)以外職員透漏、復(fù)制或發(fā)送,打印或復(fù)印后不要將資料隨意亂放,機密等級由文件制作人依據(jù)文件性質(zhì)并參考部門經(jīng)理提議自行確定;一經(jīng)發(fā)覺,嚴(yán)厲處理,對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,企業(yè)將保留深入追究其法律責(zé)任權(quán)利。(七)如職員無特殊原因,應(yīng)快速趕赴企業(yè)完成工作任務(wù);如聯(lián)絡(luò)不上,并對企業(yè)造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。(八)職員如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按企業(yè)要求請假程序辦理請假手續(xù)。(九)職員必需遵守企業(yè)和部門制訂各項管理制度和崗位職責(zé),如有費用需報銷,在企業(yè)要求時間內(nèi),找財務(wù)部進(jìn)行辦理。(十)任何職員收到來自用戶、合作伙伴及相關(guān)業(yè)務(wù)單位價值RMB100元以上任何形式饋贈,全部必需立即送部門經(jīng)理或主管做處理決定。(十一)珍惜辦公設(shè)備,節(jié)省辦公耗材、嚴(yán)禁用企業(yè)電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等處理或打印之類和工作無關(guān)活動,違反此要求,將處以10-50元罰款。第二章:行政上班制度一、總述(一)、主管負(fù)責(zé)企業(yè)考勤工作,包含制度解釋及完善,組織檢驗和分析考勤實施情況及管理工作。(二)、考勤內(nèi)容包含出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。二、日常出勤要求考勤制度考勤管理簽到管理措施(一)、除企業(yè)特許崗位之人員外,其它人員上下班均應(yīng)簽到。每日工作時間為:早晨8:30——12:00;下午14:00——17:30(二)、職員應(yīng)自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)日按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤統(tǒng)計時間為準(zhǔn)。(三)、因公外出而錯過簽到時間,在取得直接主管領(lǐng)導(dǎo)同意情況下,由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交辦公室立案,不然視為曠工;假如直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證實則將負(fù)擔(dān)連帶責(zé)任,企業(yè)將視情節(jié)輕重給和處罰。(四)、職員請假須提前一天申請,經(jīng)理同意后報人事部立案。事假、病假屬無薪假,即職員請假期間,不計工資。(五)、職員因公事造成當(dāng)日無法至企業(yè)簽到者,應(yīng)提前一天填寫《職員未簽到情況說明書》,經(jīng)部門責(zé)任人同意后,再向?qū)?yīng)考勤責(zé)任人報備。(六)、遲到、早退、曠工制度:1、職員上班超出企業(yè)上班時間5分鐘后即視為遲到2、職員遲到扣款依據(jù)職員職位等級不一樣和遲到時間段不一樣而不一樣。職員職位等級分為一般職員、管理人員(兩個等級)其中,按職員遲到時間段不一樣分為以下四種情況:A.超出企業(yè)上班時間30分鐘內(nèi)遲到扣款為:一般職員每次扣款10元,管理人員每次扣款20元;B.超出企業(yè)上班時間在30分鐘以上60分鐘以下遲到扣款為:一般職員遲到早退每次扣款20元,管理人員遲到早退每次扣款30元;C超出企業(yè)上班時間在60分鐘以上120分鐘以下遲到扣款為:一般職員遲到早退每次扣50元,管理人員遲到早退每次扣款100元;D.超出企業(yè)上班時間在120分鐘以上按曠工處理。3、早退:職員有下列情況之一者按早退論處:A.職員下班時間提前5分鐘離開企業(yè)視為早退;B.職員早退扣款標(biāo)準(zhǔn)等同于上述遲到扣款對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。曠工:職員有下列情況之一者按曠工論處:A.上班遲到半小時以上,卻未事先電話通知經(jīng)理者;B.未辦理請假手續(xù)而私自離開工作崗位者;C.要求請假,企業(yè)未同意而私自離開工作崗位者;D.準(zhǔn)假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時上班者;E.請假理由和事實不符者。注:若該職員確實正常上下班,但忘記簽到,應(yīng)填寫《職員未簽到情況說明書》,在部門經(jīng)理簽字確定下,立即交至對應(yīng)考勤責(zé)任人處報備。三、曠工處罰要求1、沒有按要求程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)同意離崗1小時以上者及多種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;2、遲到或早退1小時以上且無正當(dāng)理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。3、委托或替換她人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時罰款100元。4、不服從企業(yè)崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。5、職員無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工三日,或十二個月曠工累計一周者,企業(yè)將給予開除。6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,不然視為曠工。7、如需外出提前向辦公室說明外出原因,不然視為早退。四、請假要求除非特殊情況,職員請假必需提前辦理請假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》,并依人事權(quán)限給審批后方為生效;不然按曠工處理。1、職員因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者,應(yīng)補辦請假手續(xù);2、職員因病或非因工傷請假超出一天者,須持醫(yī)院開具病假證實辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級同意,3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)同意。3、職員到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。4、職員醫(yī)療期自病假之日起計算。五、事假要求1、職員確因私事須親自處理,可請事假。事假必需提前一天向所在部門提出書面申請,辦理對應(yīng)請假手續(xù);2、請假期滿,如需延長,應(yīng)提前辦理請假手續(xù),經(jīng)同意方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采取通訊措施匯報對應(yīng)主管上級,事后補辦手續(xù);3、職員因特殊原因遲到,經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理;4、職員連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級同意,兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)同意。5、病假、事假為無薪假。八、加班要求1、本企業(yè)如因工作需要,可于辦公時間以外指定職員加班,如職員無特殊原因拒絕加班而對企業(yè)造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。2、公休日加班可補休,補休時間由主管同意安排,交辦公室立案辦公室無立案不予認(rèn)可。第三章:薪資管理及福利發(fā)放薪資管理制度:根據(jù)相關(guān)勞感人事管理法規(guī)和政策,依據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景計劃、現(xiàn)行管理模式、運行情況和其它相關(guān)規(guī)章制度,特制訂本制度:(一)、薪資管理制度1、工資管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是:A.各盡所能,按勞分配,維護(hù)職員基礎(chǔ)利益;B.堅持量入為出,工資支出不以犧牲企業(yè)未來發(fā)展為代價;C.職員平均實際收入增加必需基于企業(yè)盈利基礎(chǔ)。2、以職員工作職責(zé)、個人業(yè)績、工作績效、工作態(tài)度、工作技能、價值觀和企業(yè)盈利情況表現(xiàn)等指標(biāo)綜合考評職員酬勞。(二)、工資發(fā)放制度1、發(fā)放形式:現(xiàn)金支付2、發(fā)放時間:每個月10日發(fā)放上個月1號至月底工資,職員不得以其它理由申請?zhí)崆鞍l(fā)放。3、新職員辦理入職手續(xù)時,需繳交本人身份證復(fù)印件一張至人力資源部,并署名備注。(三)、其它注意事項1、各類假期依據(jù)企業(yè)請假管理措施,決定工資扣除;2、各類違規(guī)依據(jù)企業(yè)相關(guān)制度和部門通知,決定工資扣除;3、各類補助津貼依據(jù)企業(yè)相關(guān)財務(wù)管理辦理;4、工資計量天數(shù)根據(jù)當(dāng)月實際工作日來計算;5、每個月計薪期為當(dāng)月1日至月底,支薪日視銀行結(jié)算情況,于每個月10日發(fā)放,如遇節(jié)假日提前發(fā)放。6、每個月15日之前入企業(yè)職員,工資于下個月15日發(fā)放,當(dāng)月15日以后入職職員,工資和次月工資一起發(fā)放。職員福利及實施方法:端午、中秋等民俗節(jié)日企業(yè)視行業(yè)景氣及經(jīng)營情況發(fā)給節(jié)日禮品。2、企業(yè)將不定時組織多種活動,以豐富職員業(yè)余生活,提升生活品質(zhì)。3、企業(yè)每個月將會視各部綜合情況,給發(fā)放部門基金,用以部門組織各類活動所用。:職員處分制度企業(yè)職員必需遵守國家法律法規(guī)及企業(yè)各項規(guī)章制度,對職員違法/違規(guī)行為,將視性質(zhì)進(jìn)行對應(yīng)處分,并視情節(jié)情況處以一定罰款。因觸犯以下要求,而產(chǎn)生罰款費用全部做為公共活動基金,由部門經(jīng)理統(tǒng)一匯總扣款。過失認(rèn)定:違法/違規(guī)行為包含但不僅限于下列所舉:1、一類過失:A.違反國家法紀(jì)法規(guī);B.私自泄漏企業(yè)機密或從事和企業(yè)機密嚴(yán)禁事項相關(guān)其它行為;C.對企業(yè)應(yīng)得悉個人關(guān)鍵信息有意欺瞞;D.嚴(yán)重瀆職給企業(yè)造成重大損失(由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對嚴(yán)重瀆職過失進(jìn)行裁定);E.本人或教唆她人罷工、怠工;F.利用企業(yè)各義在外招搖撞騙,使企業(yè)遭受聲譽或經(jīng)濟損失;G.私自攜帶違禁品、危險品及其它對企業(yè)正常工作秩序造成破壞物品進(jìn)入工作區(qū)域。H.惡意破壞企業(yè)財產(chǎn)、設(shè)備、器材等;I.有生活作風(fēng)問題并在企業(yè)內(nèi)部造成惡劣影響;J.捏造事實,造謠中傷,破壞企業(yè)形象,辱罵或誹謗企業(yè)或她人;K.利用企業(yè)給予工作職權(quán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易,或收受商業(yè)賄賂以獲取個人利益;L.挪用企業(yè)應(yīng)收用戶款項用于其它用途;M.隱瞞企業(yè)在外身兼一職或多職同工種類非同工種類工作;N.提供非企業(yè)法人帳號讓用戶匯款;O.嚴(yán)禁內(nèi)部因為抽成百分比問題相互走單或?qū)ν馔嘎队唵?;P.嚴(yán)禁職員為達(dá)成簽單目標(biāo),內(nèi)部撞單時抵毀對方產(chǎn)品,或暴露產(chǎn)品弱點;Q.嚴(yán)禁職員在阿里巴巴及淘寶網(wǎng)站等類似平臺在線經(jīng)營或兼職;處分方法:給予解聘。2、二類過失:A.拒絕聽從上級人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者;B.在企業(yè)看黃色、反動書刊雜志或瀏覽黃色、反動站點;C.未按企業(yè)要求安裝防毒軟件,給企業(yè)造成損失,下載、安裝任何類型軟件(若有工作需要可向網(wǎng)管申請);D.使用企業(yè)電話撥打聲訊臺,申請網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)、Q幣等;E.私自攜帶未經(jīng)登記公物離開企業(yè)。處分方法:書面警告、并處以200元罰款。3、三類過失:A.在企業(yè)內(nèi)部利用企業(yè)電腦看影碟,進(jìn)聊天室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天,在線看視頻、聽音樂、玩游戲,下載、安裝、傳輸網(wǎng)絡(luò)游戲等;B.未經(jīng)許可帶企業(yè)以外人進(jìn)入工作區(qū)(視情節(jié)嚴(yán)重);C.利用企業(yè)財物作私人用途(視情節(jié)嚴(yán)重);D.因個人過失造成工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者;E.謊報請假理由;F.無故不參與企業(yè)組織培訓(xùn)、會議、集體活動;G.企業(yè)講究誠信,嚴(yán)禁職員做假行為(包含但不僅限于:準(zhǔn)備工作、聯(lián)絡(luò)統(tǒng)計、電話量、上門造訪)工作做假以月為周期,當(dāng)月累積超出三次(含三次)解聘;處分方法:書面警告、并處以100元罰款。4、四類過失:A.培訓(xùn)遲到、早退、曠課,請假未取得同意沒到勤者;B.上班時間從事和工作無關(guān)事情(視情節(jié)嚴(yán)重);C.工作態(tài)度消極,不能按時完成工作任務(wù);D.在吸煙區(qū)吸煙后亂扔煙蒂者。處分方法:口頭警告、并處以50元罰款。5、五類過失:A.上班時間使用QQ、微信等多種聊天工具,進(jìn)行私聊;B.職員辦公位置內(nèi)灰塵積淀、紙亂放,桌面物品擺放雜亂無章者;C.觸犯“五類過失二/三類”職員部門經(jīng)理,負(fù)連帶責(zé)任。處分方法:口頭警告、并處以20元罰款一、人員入職第一天,應(yīng)按要求認(rèn)真填寫準(zhǔn)職員檔案,如發(fā)覺所填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,企業(yè)將無條件開除;二、正式職員因特殊原因離職者,必需提前30天向經(jīng)理提出辭職申請,不然企業(yè)將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。職員離職時,應(yīng)將全部企業(yè)財物、硬件資料、設(shè)備和鑰匙歸還企業(yè)。第五章:協(xié)議檔案管理制度1、協(xié)議文檔以年代結(jié)合項目性質(zhì)進(jìn)行分類編號。2、保留協(xié)議文檔每六個月清理查對一次,如有遺失、損毀,要查明原因,立即處理,并追究相關(guān)人員責(zé)任。3、協(xié)議管理組要加強對協(xié)議檔案統(tǒng)計工作,要以原始統(tǒng)計為依據(jù),編制協(xié)議統(tǒng)計清單。4、協(xié)議管理組應(yīng)依據(jù)實際需要編制協(xié)議檔案檢索工具,以有效地開展協(xié)議文檔查詢、利用工作。5、各分企業(yè)、各部門職員可在協(xié)議檔案管理組查閱協(xié)議文檔,確因工作需要須借出查閱,須經(jīng)分企業(yè)、部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,方可在協(xié)議管理組辦理相關(guān)借閱手續(xù),以影印件借出。協(xié)議原件無特殊情況不得外借。6、協(xié)議文檔保留條件:防火,防潮。7、協(xié)議文檔必需專員負(fù)責(zé)。第六章:財務(wù)管理制度企業(yè)應(yīng)有較完善旅行社財務(wù)管理制度,并加以實施。具體操作以下:一、對財務(wù)人員要求
1、全部參與財務(wù)管理人員要有高度責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按章辦事。
2、總經(jīng)理審批一定要嚴(yán)格控制在年度預(yù)算范圍內(nèi),假如因特殊情況超出必需經(jīng)總經(jīng)理同意方可實施。主管會計要立即做好各項報表和賬目,現(xiàn)金會計要立即正確地把天天發(fā)生收支情況報給主管會計,并要謹(jǐn)慎審核各項開支實施錢賬分開。
3、現(xiàn)金會計和主管會計一定要配合好,把全部賬目要每個月一結(jié),每個月一核實,每個月一公布,做到賬款相符,不得拖延。
4、任何人不得私自挪用公款,不得損公肥私,一經(jīng)發(fā)覺處以1000元--5000元罰款。
二、辦公室開支審批
1、全部辦公室開支要先做出預(yù)算,報經(jīng)總經(jīng)理簽字批復(fù)后憑借條從現(xiàn)金會計處借款,憑發(fā)票報銷。無批條私自開支不予報銷,由個人自理。如總經(jīng)理不在單位時,必需經(jīng)電話征求同意后方可實施。
2、辦公開支必需經(jīng)總經(jīng)理簽字同意,若時間緊急且有些人外出必需電話征求同意后方可實施;3、各位職員開支要立即報給總經(jīng)理簽字后到財務(wù)處報賬。
4、全部報銷單具一律粘好,潔凈、利落、美觀。三、公務(wù)用具購置1、統(tǒng)一限量,控制用具規(guī)格和節(jié)省經(jīng)費開支,全部辦公室用具購置,全部應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購置。2、定購數(shù)量:依據(jù)辦公用具庫存量情況和消耗水平,向辦公室匯報,確定定購數(shù)量,必需以書面形式提出正式申請,經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到企業(yè)。3、采購方法:在辦公用具庫存不多或相關(guān)部門提出特殊需求情況下根據(jù)成本最小標(biāo)準(zhǔn),訂購所需要辦公用具。4、支付:收到辦公用具后,對照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納責(zé)任人支付或結(jié)算。5、發(fā)放:辦公用具標(biāo)準(zhǔn)上由企業(yè)統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,許可各部門在提出“辦公用具申請書”前提下就近采購,在這種情況下,辦公用具管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。長遠(yuǎn)辦公用具發(fā)放要求:A、本企業(yè)為規(guī)范辦公用具發(fā)放工作,特制訂本要求。B、企業(yè)各部門應(yīng)本著節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取、使用辦公用具。C、各部門須指定專員管理辦公用具。D、采購人員須依據(jù)計劃需要采購,確保質(zhì)量。E、辦公用具入庫和發(fā)放應(yīng)立即記帳,做到帳物相符。F、任何人未經(jīng)許可不得私自挪用辦公用具及其它物資,物品要做到類別清楚、碼放整齊。
四、團體賬目審批
1、全部團體、散客一經(jīng)簽定協(xié)議,應(yīng)立即把所收團款交到財務(wù)部,不得個人保留團款,一經(jīng)發(fā)覺處以100元---1000元罰款。
2、標(biāo)準(zhǔn)上團款專款專用,導(dǎo)游外出帶團需從財務(wù)部借款時,現(xiàn)金會計必需查看該團團款回收情況,以計調(diào)部出具預(yù)算單上所需金額為準(zhǔn)借出費用。如需墊款必需經(jīng)總經(jīng)理同意簽字,以保持企業(yè)正?,F(xiàn)金流量。
3、全部團體支出一律由計調(diào)部出具團體預(yù)算單,并簽字后報給財務(wù)部,財務(wù)部要嚴(yán)格審核各項開支是否在預(yù)算內(nèi),多種票據(jù)數(shù)字是否吻合且有效后,方可給予報賬。
4、全部團體團款出團前付80%,余款在團體返回后三日之內(nèi)必需全部結(jié)清,出現(xiàn)呆賬、壞賬追究責(zé)任,誰造成損失誰負(fù)責(zé);散客出團前必需全部交清費用,不然不予發(fā)團,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理同意后方可。
5、全部團體在報賬時必需有協(xié)議協(xié)議、費用確定單、費用明細(xì)清單等,缺一不可,不然不給報賬。并裝訂成冊。
四、業(yè)務(wù)經(jīng)費開支審批1、企業(yè)全部因業(yè)務(wù)需要開支必需事先征求總經(jīng)理同意后方可支付,不然企業(yè)不予報銷。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)費包含:請客、送禮、乘車費、等其它開支。
4、總經(jīng)理對業(yè)務(wù)經(jīng)費進(jìn)行監(jiān)督。五、其它補助
1、職員當(dāng)月業(yè)務(wù)電話費用根據(jù)各自標(biāo)準(zhǔn),月初有辦公憑話費清單統(tǒng)一報銷,總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn):實打?qū)崍螅徊块T經(jīng)理:120元/月,不超出120元按實際發(fā)生報銷;員工:80元/月,不超出120元按實際發(fā)生報銷,
2、伙食補助按天天10元,30天計算,300元/月
七、財務(wù)部和計調(diào)部合作
1、財務(wù)部和計調(diào)部之間要協(xié)作共進(jìn),相互幫助,共同把企業(yè)關(guān)鍵工作做好,為企業(yè)其它工作做好后勤工作。
2、計調(diào)部天天下班之前把當(dāng)日所出團體情況報給財務(wù)部,方便財務(wù)立即掌握所出團體情況,并做好團款預(yù)支。第七章:人事管理制度人事管理制度職員雇傭1、企業(yè)政策是:不分種族、膚色、宗教信仰、性別或資歷進(jìn)行挑選、雇傭、培訓(xùn)、提升和調(diào)動職員,并在符合多種法律、法規(guī)和協(xié)議要求情況下采取主動方法實現(xiàn)這些目標(biāo);2、招聘職員經(jīng)總經(jīng)理同意審核后雇傭,應(yīng)聘人員應(yīng)于接到通知后,按約定日期及地點親自辦理報到手續(xù),不然視為拒絕受聘;3、本企業(yè)雇傭人員除特殊情形,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免于試用、縮短試用期外,均應(yīng)簽署試用期協(xié)議,試用期為30天(含受訓(xùn)時間);4、應(yīng)聘人員在試用期第30天內(nèi)提出辭職,法定節(jié)假日除外,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上不給發(fā)放薪資;試用期是雇傭方和受雇方雙向選擇時間,任何一方全部能夠在試用期內(nèi)提出解除勞動協(xié)議要求。試用期內(nèi)離職時間為兩個工作日,勞動協(xié)議解除后,企業(yè)將根據(jù)勞動協(xié)議約定,依據(jù)受雇方實際工作時間發(fā)放薪資,受雇方離職需要歸還企業(yè)全部資料及設(shè)備,并結(jié)清全部款項。試用期內(nèi),標(biāo)準(zhǔn)上受雇職員不得將企業(yè)資料、及其它辦公設(shè)備帶回家。如核實確屬必需,經(jīng)上級經(jīng)理同意后,到財務(wù)處立案。試用期結(jié)束后,經(jīng)主管或主管級以上領(lǐng)導(dǎo)考評合格,報總經(jīng)理同意后,轉(zhuǎn)為企業(yè)正式職員,試用期將計入職員工齡。二、職員入職經(jīng)過人事部責(zé)任人或企業(yè)總經(jīng)理同意后,應(yīng)聘人員進(jìn)入企業(yè)第一天為該職員入職日。經(jīng)過一周培訓(xùn)了解淘貝,包含:1、第一天行政部培訓(xùn),關(guān)鍵是熟悉企業(yè)企業(yè)文化、人事管理制度、崗位責(zé)任等。2、第二天培訓(xùn),對入職人員進(jìn)行淘貝崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),了解淘貝運作步驟和商業(yè)模式。3、接下來三至七天進(jìn)行產(chǎn)品知識了解、產(chǎn)品安裝、客服基礎(chǔ)技巧等專業(yè)培訓(xùn)。三、職員轉(zhuǎn)正職員試用期滿前7個工作日可向直接上級提出轉(zhuǎn)正申請,直接上級接到申請后提出轉(zhuǎn)正意見報所在部門管理者審批,并通知人事管理處。全部職員試用期轉(zhuǎn)正必需經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理同意方可轉(zhuǎn)正。四、職員培訓(xùn)1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上激勵在不影響工作情況下讓職員接收外部培訓(xùn)。2、如因工作需要進(jìn)行培訓(xùn),包含企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和接收外來培訓(xùn),報請企業(yè)同意后,有企業(yè)出資,具體金額視情況而定。3、因工作需要企業(yè)出資給職員提供外部培訓(xùn)時,職員需同企業(yè)簽署培訓(xùn)協(xié)議,確保在培訓(xùn)結(jié)束后能夠繼續(xù)為企業(yè)提供一定時限服務(wù)。具體服務(wù)實現(xiàn)要依據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)費用來確定,標(biāo)準(zhǔn)上不超出3年,不少于6個月。假如職員在培訓(xùn)協(xié)議時限內(nèi)離職,要根據(jù)培訓(xùn)協(xié)議要求賠償企業(yè)。五、工作調(diào)動企業(yè)有權(quán)依據(jù)職員能力、工作表現(xiàn)和企業(yè)實際需要,將職員調(diào)至企業(yè)內(nèi)任何分部或任何部門工作,亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派職員前往全國各地公干,這將有利于發(fā)揮職員潛質(zhì)。調(diào)動必需事先獲總經(jīng)理審批,并完備調(diào)離原單位手續(xù),做好交接工作。任何企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動全部是企業(yè)不許可,違者將作自動離職處理。六、勞動協(xié)議解除雇傭期間(除勞動法要求情況之外),假如任何一方要求解除勞動協(xié)議,須提前書面通
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