印刷設(shè)備售后服務(wù)合作協(xié)議

印刷設(shè)備售后服務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方購買了乙方提供的印刷設(shè)備，為了保障甲方的合法權(quán)益，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，雙方本著平等、自愿、誠實、信任的原則，就印刷設(shè)備售后服務(wù)事宜達(dá)成如下合作協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的印刷設(shè)備包括但不限于：__________。1.2乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于：設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。二、服務(wù)期限2.1雙方約定售后服務(wù)期限為：自設(shè)備驗收合格之日起至設(shè)備保修期滿之日止。2.2保修期限按照乙方向甲方提供的設(shè)備保修條款執(zhí)行。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備清單及技術(shù)要求，按時提供設(shè)備并確保設(shè)備的性能達(dá)到技術(shù)指標(biāo)。3.2乙方應(yīng)在設(shè)備安裝、調(diào)試過程中，提供完整的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方操作人員能夠熟練掌握設(shè)備的使用方法。3.3乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保甲方在服務(wù)期限內(nèi)享受到及時、專業(yè)的售后服務(wù)。3.4乙方應(yīng)對甲方在使用設(shè)備過程中遇到的問題提供技術(shù)支持，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。四、服務(wù)費(fèi)用4.1雙方約定乙方向甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用為：__________元。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：__________。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.設(shè)備清單2.技術(shù)要求3.保修條款4.售后服務(wù)記錄表5.培訓(xùn)記錄表6.維修保養(yǎng)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，或支付方式不符合協(xié)議約定。2.乙方未按約定時間提供設(shè)備或服務(wù)，或提供的設(shè)備及服務(wù)未達(dá)到技術(shù)指標(biāo)。3.乙方未提供完整的技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致甲方操作人員無法熟練掌握設(shè)備使用方法。4.乙方未建立完善的售后服務(wù)體系，導(dǎo)致甲方在服務(wù)期限內(nèi)無法享受到及時、專業(yè)的售后服務(wù)。5.雙方未履行協(xié)商解決爭議的義務(wù)，徑自提起訴訟。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買乙方提供的印刷設(shè)備并享有售后服務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.乙方：指提供印刷設(shè)備及售后服務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.售后服務(wù)：指設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.保修期限：指乙方對甲方提供的印刷設(shè)備承擔(dān)保修責(zé)任的期限。5.違約金：指一方違反協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備安裝進(jìn)度延遲：與乙方溝通，協(xié)商調(diào)整安裝時間表，確保盡快完成安裝。2.設(shè)備性能不達(dá)標(biāo)：要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行調(diào)整或更換設(shè)備，確保設(shè)備性能達(dá)到技術(shù)指標(biāo)。3.售后服務(wù)不及時：向乙方反饋問題，要求乙方加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)，提高服務(wù)響應(yīng)速度。4.培訓(xùn)效果不佳：要求乙方重新安排培訓(xùn)，或提供額外培訓(xùn)資源，確保甲方操作人員能夠熟練掌握設(shè)備使用方法。5.爭議解決：在爭議發(fā)生時，嘗試友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按協(xié)議約定向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為印刷企業(yè)，購買乙方提供的印刷設(shè)備，需乙方提供售后服務(wù)。2.甲方為教育機(jī)構(gòu)，購買乙方提供的印刷設(shè)備，需乙方提供售后服務(wù)。3.甲方為政府機(jī)關(guān)，購買乙方提供的印