2023急診工作計(jì)劃5篇

2023急診工作計(jì)劃5篇2023急診工作計(jì)劃篇1

人們說“三分治療，七分護(hù)理”。雖然這句話不太準(zhǔn)確，但它反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士為人們的健康做出了積極的貢獻(xiàn)，因而受到社會(huì)的尊重，被譽(yù)為“白衣天使”。在__新的一年里，我們的護(hù)理工作也要邁上新的臺(tái)階，特制定__護(hù)理工作計(jì)劃:

一是加強(qiáng)護(hù)士的在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按照護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基”和專科技能培訓(xùn)及考核工作

1.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士、聘用護(hù)士、初級(jí)護(hù)士的考核，強(qiáng)化其學(xué)習(xí)意識(shí)。護(hù)理部計(jì)劃上半年加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，增加考核頻次，直至達(dá)標(biāo)。

2.加強(qiáng)?？萍寄芘嘤?xùn):各部門制定周期內(nèi)?？评碚摵图寄芘嘤?xùn)考核計(jì)劃，每年組織2-3次考試考核。理論考試要有卷子，護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試，注重實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.基本功考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，必須在一年內(nèi)全部達(dá)到16項(xiàng)基本功，考核要求在實(shí)際工作中抽樣。其他級(jí)別的護(hù)士計(jì)劃安排一次手術(shù)考試和兩次理論考試。

4.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，組織一次規(guī)章制度的實(shí)踐考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查執(zhí)行的符合性。

(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素質(zhì)

組織醫(yī)院服務(wù)禮儀文化的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士對(duì)現(xiàn)代護(hù)理文化的認(rèn)識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層面進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)，在全院開展掃盲推廣活動(dòng)，制定培訓(xùn)方案和具體實(shí)施方案。

安排全院講座，爭(zhēng)取發(fā)出邀請(qǐng)，學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀和專業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)，掀起一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀、談素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織一次寓教于樂的節(jié)日晚會(huì)。

(3)更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)的不平衡發(fā)展，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。如遇新技術(shù)項(xiàng)目和特殊疑難疾病，可通過請(qǐng)醫(yī)生講課、查找文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診討論等方式更新知識(shí)和技能。同時(shí)有計(jì)劃派一些護(hù)士出去學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二是加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

(1)年初，舉辦了醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要圍繞更新管理理念、管理技能和護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)、當(dāng)今社會(huì)人們對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求、新一年護(hù)理工作的展望、護(hù)士長(zhǎng)的情感溝通等內(nèi)容。

(2)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月度考核結(jié)合年終考核、科室護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士長(zhǎng)考核等管理指標(biāo)。

(3)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)與科室的學(xué)習(xí)交流，每季度組織護(hù)理質(zhì)量的互檢，召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高護(hù)理管理水平。

三是加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的過程控制，確保護(hù)理工作的安全性和有效性

(一)、繼續(xù)推行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理制度，特別需要培養(yǎng)和提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，同時(shí)要充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(2)、建立檢查、評(píng)價(jià)、反饋制度，建立可追溯機(jī)制，護(hù)理人員經(jīng)常深入各科室進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。評(píng)估方法是對(duì)護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，檢查患者，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題，提出整改措施。

(3)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書的書寫，從細(xì)節(jié)入手，強(qiáng)化質(zhì)量控制員-護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理部對(duì)每份護(hù)理文書的三級(jí)評(píng)價(jià)體系，定期分析改進(jìn)護(hù)理文書的缺陷，增加出院病歷缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格護(hù)理文書不歸檔。年末護(hù)理文書評(píng)定為集體第一、二、三名。

(4)加強(qiáng)護(hù)理過程的安全管理；

1.繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理。科室和護(hù)理部應(yīng)每月檢查護(hù)理安全隱患，做好護(hù)理差錯(cuò)和投訴的歸因分析，從自身和科室的角度，分析原因，吸取教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)問題的科室和個(gè)人，要追究護(hù)士長(zhǎng)管理和個(gè)人責(zé)任。

2.嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度，強(qiáng)調(diào)落實(shí)二級(jí)檢查到位，加強(qiáng)護(hù)生管理，明確教學(xué)教師安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重失誤和事故。

3.加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施常規(guī)檢查的意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)性能和安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)維修，保持設(shè)備完好。

2023急診工作計(jì)劃篇2

20xx年，本人在醫(yī)院、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下，通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護(hù)理工作質(zhì)量，較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，重視自身素質(zhì)的提高

1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，堅(jiān)持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識(shí)，經(jīng)過努力，順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程，通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流，虛心請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度，在科室全體護(hù)理人員共同努力下，本年度無護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生。

2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無?？圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對(duì)新醫(yī)院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號(hào)。執(zhí)行這流程后，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時(shí)得到處理，同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。

3.實(shí)行科內(nèi)層級(jí)管理，責(zé)任區(qū)護(hù)士—小組長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科內(nèi)管理，并嚴(yán)格要求，其中x名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長(zhǎng)的管理崗位，在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護(hù)士長(zhǎng)做好科內(nèi)的管理工作。

4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度，能及時(shí)將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門，并能采取積極的應(yīng)對(duì)措施。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。

5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動(dòng)中，都能認(rèn)真對(duì)待，精心準(zhǔn)備，檢查中得到了專家組對(duì)急診科護(hù)理工作的肯定，較好的完成了檢查任務(wù)。

6.節(jié)假日前重點(diǎn)對(duì)急救物品、藥品進(jìn)行檢查，保證完好率為100%，同時(shí)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件人員的安排，保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行。

7.在x月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護(hù)理工作量增加，實(shí)行了護(hù)士彈性排班，加班加點(diǎn)，在全科護(hù)士共同努力下，保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。

8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí)，盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對(duì)急診手術(shù)的病人，急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。

三、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀察室護(hù)士文明用語要求，嚴(yán)格要求，并能使用在實(shí)際工作中。

2.堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，對(duì)病人寫信提名表揚(yáng)護(hù)士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。

3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患，并能及時(shí)排除隱患。

四、加強(qiáng)急診?？谱o(hù)士培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1.每月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，全年共完成x次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，x次護(hù)理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論，并取得了良好的效果。

2.分層次對(duì)護(hù)士進(jìn)行?？评碚摽荚?，每月進(jìn)行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤?xùn)及考核，全年共進(jìn)行理論考試x次，技能操作培訓(xùn)及考核x項(xiàng)，合格率達(dá)100%。

3.積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項(xiàng)，表揚(yáng)做得好的一面，增強(qiáng)其自信心，并提出存在的問題，對(duì)年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn)的積累起了很大的作用。

4.針對(duì)年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了x名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計(jì)劃對(duì)年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)ccu、picu、重癥病房等相關(guān)的科室。

5.加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn)，完成了xx病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演，急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對(duì)突發(fā)事件38起，其中外傷x起，氣體中毒x起，食物中毒x起，其他x起。能在應(yīng)對(duì)各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

6.選送了x名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí)，拓寬眼界，學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵(lì)和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動(dòng)，其中在x月份“三基”理論大賽及“5.12護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

五、抓好護(hù)理帶教工作，培養(yǎng)護(hù)生的實(shí)際操作能力

1.全年共帶教x實(shí)習(xí)生，其中本科實(shí)習(xí)生x人，大專生x人，中專生x人，助產(chǎn)x人，接收x名進(jìn)修生，接受x名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn)，完成教學(xué)講課x次，教學(xué)查房x次。

2.重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng)，安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。

六、存在的不足和明年的工作計(jì)劃

一年來，在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下，做了一些應(yīng)做的事情，還存在著一些不足：科研意識(shí)及能力有待提高;年輕護(hù)士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí)，嚴(yán)格護(hù)理管理，確保護(hù)理質(zhì)量;提高科研意識(shí);細(xì)化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強(qiáng)對(duì)年輕的急診護(hù)士急救能力培訓(xùn)及考核。

在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。

2023急診工作計(jì)劃篇3

時(shí)間真的過的很快，兩個(gè)月的外出學(xué)習(xí)就這樣結(jié)束了，我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機(jī)會(huì)，能夠到杭州大醫(yī)院去學(xué)習(xí)，雖然兩個(gè)月的時(shí)間很短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的兩個(gè)月，讓我開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，收獲很大。

市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域，包括搶救室、輸液室、急診病房和監(jiān)護(hù)室，我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。

一、搶救室工作情況

1、先預(yù)檢分診給予掛號(hào)牌后掛號(hào)，對(duì)入院病人做到認(rèn)真、細(xì)致的分診，對(duì)急、危、重癥患者能迅速及時(shí)處理。

2、進(jìn)搶救室的病人，根據(jù)情況一般都進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)、吸氧、測(cè)血糖、開通靜脈通路等措施。

3、搶救病人填寫急診重癥病人護(hù)理記錄單，保證搶救記錄的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確。

4、護(hù)送危重病人時(shí)，攜帶急診搶救箱（備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物），心電監(jiān)護(hù)儀等。

5、護(hù)士搶救經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)熟練，對(duì)病情觀察比較細(xì)致，出現(xiàn)異常情況能及時(shí)處理，對(duì)重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進(jìn)一步治療。

6、建立住院病人回訪制，以了解病人對(duì)急診工作的滿意度，聽取意見、建議，使急診工作做的更好。

7、遇危重病人搶救時(shí)，各科室醫(yī)生互相幫助，互相協(xié)助，共同搶救病人。

8、新老護(hù)士搭班，傳幫帶精神比較好。

二、輸液室方面

1、工作量很大，每天有兩三百個(gè)病人，但護(hù)士只有3人，因此很繁忙，沒有空閑時(shí)間。

2、人手雖然比較少，但查對(duì)制度很嚴(yán)，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對(duì)無誤后再執(zhí)行。每做的一步操作（配藥、注射，巡視等）都要用掌上機(jī)掃描確認(rèn)后，才能執(zhí)行，以防差錯(cuò)。

3、消毒無菌很嚴(yán)，注射時(shí)都是一人一巾一帶，止血帶用后浸泡消毒，送供應(yīng)室塑封包裝。

4、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，避免失效。

5、輸液最后一袋液體貼上紅色標(biāo)簽，防止漏掛液體。

三、其它方面

1、皮試液配置，用原液配置，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理消毒用新潔爾滅（取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中）或酒精。

2、皮試過敏史蓋章，家屬簽字，嚴(yán)格執(zhí)行詢問制度，更好的保護(hù)自己。

3、收費(fèi)方面：凡進(jìn)搶救室的病人都收床位費(fèi)、等級(jí)護(hù)理費(fèi)、危重病人搶救費(fèi)等，費(fèi)用收的比較細(xì)，不漏收。

4、科室的學(xué)習(xí)氣氛很好，科室組織的操作訓(xùn)練，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，不管新護(hù)士還是老護(hù)士都認(rèn)真參加，認(rèn)真訓(xùn)練。

四、新技術(shù)

1、口咽通氣管的應(yīng)用。

適應(yīng)癥：

（1）意識(shí)不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引起的氣道梗阻。

（2）昏迷患者通過其它方式如頭后仰—托下頜或下頦前伸等方法開放氣道無效時(shí)。

（3）患者經(jīng)簡(jiǎn)易呼吸皮囊給氧時(shí)，口咽通氣管能托起咽后軟組織，有利于肺通氣及防止胃脹氣。

（4）防止經(jīng)口插管者咬氣管導(dǎo)管。

（5）需要吸除患者咽部分泌物。

2、抽血?dú)猓?ml注射器抽取肝素鈉1ml—打在針套內(nèi)—抽動(dòng)脈血后—針頭套上針套—送檢）。

3、對(duì)缺氧，氧飽和度低的病人給予儲(chǔ)氧面罩給氧。

通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，在今后的工作中，要不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高急診搶救能力及對(duì)危重病人的護(hù)理，更好的為病人服務(wù)。

2023急診工作計(jì)劃篇4

在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，20xx年是我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，凝聚人心，認(rèn)新思路，新觀念，新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力，加強(qiáng)急診管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，本年度，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)立題，現(xiàn)將急診科護(hù)理計(jì)劃擬定：

一、強(qiáng)化護(hù)士的“三基”訓(xùn)練及?？萍寄苡?xùn)練

1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核;

2.熟練掌握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);

3.熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

二、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí)，提升護(hù)士的集體素養(yǎng)

參加學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，提升自身素養(yǎng)。

三、更新專業(yè)理論知識(shí)，提升專科水平

科室有計(jì)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送部分護(hù)士外出短期進(jìn)修，學(xué)習(xí)，提升護(hù)理水平。

四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全管理

1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，科室護(hù)士長(zhǎng)每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改進(jìn)措施;

2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查，八對(duì)”制度，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生;

3、每周對(duì)科室的急救用品、儀器性能進(jìn)行常規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。

五、院前急救工作和搶救室管理

加強(qiáng)院前急救知識(shí)和技能的培訓(xùn)，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置，基數(shù)與實(shí)數(shù)相符，使用后及時(shí)補(bǔ)充記錄。

六、服務(wù)態(tài)度

實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類糾紛，延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

20xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)也十分艱巨，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達(dá)“二甲”的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

2023急診工作計(jì)劃篇5

一、本部門的基本情況

普通醫(yī)護(hù)人員18人:副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人，護(hù)士2人，護(hù)士8人，司機(jī)2人；每天有三個(gè)醫(yī)生值班，科室主任去行政班，另外兩個(gè)醫(yī)生分別在正班和副班值班。有專門的護(hù)士和副班醫(yī)生負(fù)責(zé)“120”出診，正班司機(jī)24小時(shí)值班，保證隨時(shí)出診搶救。門診也有導(dǎo)診臺(tái)，導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)門診，方便群眾看病。

急診科配備4張暖床、17張觀察床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床，可保證30名患者一次性輸液。每個(gè)觀察室都配有飲水機(jī)、空調(diào)和電熱毯。溫暖病房還配有紗布、電視、茶柜、鮮花和餐巾紙，讓患者住在里面后有賓至如歸的感覺?，F(xiàn)在我科有了清創(chuàng)室，小清創(chuàng)，小組合，換藥，拆線，小腫塊切除都可以在我科進(jìn)行，可以減輕外科病房的壓力，方便群眾看病。

二、主要開發(fā)工作在20xx

(一)發(fā)展業(yè)務(wù)工作:

1.現(xiàn)在我們科室的值班醫(yī)生每天分正班和副班，24小時(shí)值班。主班主要負(fù)責(zé)患者的門急診，保證診室醫(yī)生隨時(shí)能看到博。

2.副當(dāng)班醫(yī)生主要負(fù)責(zé)“120”就診、清創(chuàng)縫合(副當(dāng)班不在，主當(dāng)班負(fù)責(zé))、胸腹水抽吸、快速取袋等。，這樣病人就可以過來請(qǐng)醫(yī)生了。

3.護(hù)士至少有4個(gè)白班和2個(gè)夜班，以保證患者在長(zhǎng)時(shí)間觀察的情況下能及時(shí)輸液。護(hù)士提倡淡妝、干凈的衣服和“七音六心”服