一套弱電工程設(shè)備運(yùn)維維護(hù)方案

大家好，我是薛哥。我們VIP會(huì)員群的讀者咨詢?nèi)蹼娫O(shè)備維護(hù)方案，今天分享一個(gè)不錯(cuò)的弱電系統(tǒng)維保方案素材，包含故障流程圖，建議收藏備用。設(shè)備維護(hù)方案設(shè)備日常維修工具、備件的準(zhǔn)備對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)所需的基本維護(hù)條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。1、備件齊每一個(gè)系統(tǒng)都必須有相應(yīng)的備件，主要儲(chǔ)備一些比較重要，損壞后不易馬上修復(fù)的設(shè)備，如攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等。設(shè)備出現(xiàn)問題必須及時(shí)維修、更換，因此必須儲(chǔ)備一定數(shù)量的備件，而且備件庫(kù)的庫(kù)存件必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新。2、配件齊配件主要是設(shè)備里各種分立元件和模塊的額外配置，主要用于設(shè)備的維修。常用的配件主要有電路所需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元件。較大的設(shè)備就必須配置一定的功能模塊以備急用。這樣，就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。3、工具和檢測(cè)儀器齊要做到勤修設(shè)備，須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測(cè)電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、示波器等等，再根據(jù)工器具管理要求添置，必要時(shí)還應(yīng)自己制作如模擬負(fù)載等作為測(cè)試工具?，F(xiàn)場(chǎng)維修、維護(hù)要求在對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)過程中，應(yīng)加以防范，盡可能使設(shè)備的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。1、防潮、防塵、防腐對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備通常置于有灰塵的環(huán)境中，這對(duì)設(shè)備的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生直接的影響，因此需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)工作。在濕氣較重的地方，必須在維護(hù)過程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時(shí)對(duì)高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來解決防潮問題。2、防雷、防干擾監(jiān)控設(shè)備在雷雨天氣易發(fā)生安全隱患，因此，維護(hù)過程中必須對(duì)防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)，應(yīng)按等電位體方案做好獨(dú)立的地阻小于歐的綜合接地網(wǎng)，布線時(shí)堅(jiān)持強(qiáng)弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。維修、維護(hù)過程中的注意事項(xiàng)工作過程中注意環(huán)保，對(duì)有害氣體、垃圾等的排放必須加以限制；注意用電、防火安全，嚴(yán)格遵守用電用火作業(yè)規(guī)定；配電設(shè)備維修保養(yǎng)嚴(yán)格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)，工作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守電氣作業(yè)規(guī)程；對(duì)供配電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《供配電設(shè)備設(shè)施安全操作規(guī)范》的各項(xiàng)要求操作；高壓開關(guān)柜、繼電保護(hù)、變壓器、避雷器的絕緣和性能測(cè)試應(yīng)由專業(yè)檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)并達(dá)標(biāo)；高壓開關(guān)柜、變壓器、避雷器、低壓配電柜維修保養(yǎng)及清潔由專業(yè)電力人員負(fù)責(zé)。維修、維護(hù)工作的開展1、每日維修、維護(hù)工作每日通過網(wǎng)管平臺(tái)后臺(tái)獲取告警信息、客戶現(xiàn)場(chǎng)巡檢發(fā)現(xiàn)的故障或隱患、通過其它渠道搜集到對(duì)于設(shè)備運(yùn)行有影響的信息等進(jìn)行分析、處理，根據(jù)事件、故障的等級(jí)安排處理優(yōu)先次序；每日維修、維護(hù)工作是周、月、季、年的根基，夯實(shí)每天工作內(nèi)容，力爭(zhēng)做到問題不過夜、故障不拖延、及時(shí)高效地處理，這對(duì)構(gòu)筑平安喀什起著至關(guān)重要的作用。遇到故障通過多維度分析判斷1) 優(yōu)先級(jí)、重要程度高的優(yōu)先進(jìn)行處理，保障設(shè)備及時(shí)恢復(fù)；2) 前端設(shè)備硬件故障：通過后臺(tái)運(yùn)行告警信息、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等綜合判斷，前端設(shè)備目前處于具體那類故障如屏幕無圖像、圖像出現(xiàn)波紋、紅外機(jī)晚上圖像模糊，發(fā)白，效果差、球機(jī)通電自檢后圖像變黑，但能控制、像機(jī)只能在某個(gè)焦距能正常工作，其他位置不能正常聚集、將攝像機(jī)放到最大倍數(shù)時(shí)，圖像有抖動(dòng)、球機(jī)圖像偏紅或者偏綠，相機(jī)白平衡參數(shù)改變等，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)判斷可能原因，攜帶相應(yīng)工具、備品備件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理；3) 硬件損壞、丟失：通過網(wǎng)管告警、日常巡檢發(fā)現(xiàn)設(shè)備物理?yè)p壞或被偷盜、自然災(zāi)害引起損壞等，攜帶相應(yīng)工具、備品備件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理；4) 傳輸通道原因：第一步：自身傳輸設(shè)備、光纜、線纜問題排查，如果排查與自身系統(tǒng)無關(guān)；第二步：會(huì)同城域網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維部門進(jìn)行排查，干線傳輸通過SDH、波分、PTN等設(shè)備鏈路是否正常；根據(jù)傳輸通道處理經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別點(diǎn)位的傳輸通道故障，前端傳輸通道出問題概率相對(duì)較大，如果出現(xiàn)大面積傳輸通道故障，則為系統(tǒng)中心機(jī)房故障、運(yùn)營(yíng)商城域網(wǎng)業(yè)務(wù)中斷所致；5) 其它原因：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況結(jié)合公司多年建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)提出針對(duì)性解決措施并實(shí)施，直道問題關(guān)閉。項(xiàng)目公司故障處理流程圖2、每周維修、維護(hù)工作每周一次設(shè)備的除塵、清理，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在－20℃～＋60℃，相對(duì)濕度應(yīng)在10％～100％；室內(nèi)溫度應(yīng)控制在＋5℃～＋35℃，相對(duì)濕度應(yīng)控制在10％～80％。3、每月維修、維護(hù)工作根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每月檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。對(duì)容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修等。每月定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求，如帶寬、IP地址等限制。提供每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè)，包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實(shí)時(shí)檢測(cè)所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控各服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對(duì)異常情況，進(jìn)行核查，并進(jìn)行相關(guān)的處理。根據(jù)用戶需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化；協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等。提供每月一次的定期維護(hù)信息，認(rèn)真填寫班組維護(hù)記錄。4、每季度維修、維護(hù)工作季度維修、維護(hù)工作時(shí)以月度為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，根據(jù)本季度三個(gè)月的維護(hù)情況整理情況進(jìn)行梳理，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行摸底排查，對(duì)月度重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)盤、排查，評(píng)估月度處理情況，以及做出改進(jìn)、優(yōu)化建議，并實(shí)施。5、年度維修、維護(hù)工作年度維修、維護(hù)工作時(shí)以季度、月度為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，根據(jù)本年度四個(gè)季度、12個(gè)月的維修、維護(hù)情況整理情況進(jìn)行梳理，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行摸底排查，對(duì)季度、月度重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)盤、排查，評(píng)估季度、月度處理情況，以及做出改進(jìn)、優(yōu)化建議，并實(shí)施。監(jiān)控系統(tǒng)維修、維護(hù)保養(yǎng)記錄表日常維護(hù)維修要進(jìn)行記錄，并形成報(bào)表，作為今后的移交資料。序號(hào)工作內(nèi)容保養(yǎng)頻次維保記錄標(biāo)準(zhǔn)1檢查攝像機(jī)、支架是否牢靠穩(wěn)固每周/月一次牢固2檢查桿件立柱是否干凈衛(wèi)生干凈衛(wèi)生3檢查攝像機(jī)罩是否完好完好、無損壞4檢查攝像機(jī)工作狀態(tài)清晰度、指示燈正常5檢查戶外箱體是否完好完好、無損壞6檢查前端線纜、路由是否正常無裸露、無損壞7檢查各設(shè)備電源電壓在設(shè)備允許范圍內(nèi)8檢查機(jī)房環(huán)境、溫度、濕度正常操作9檢查中心機(jī)房機(jī)柜空間、散熱、布線情況各功能正常、走線規(guī)范10檢查電源、動(dòng)力運(yùn)營(yíng)負(fù)荷各功能正常、負(fù)荷適當(dāng)11檢查服務(wù)器功能、運(yùn)行負(fù)荷無告警，負(fù)荷適當(dāng)12檢查存儲(chǔ)設(shè)備功能、運(yùn)行負(fù)荷無告警，負(fù)荷適當(dāng)13檢查交換機(jī)功能、運(yùn)行負(fù)荷無告警，負(fù)荷適當(dāng)14檢查大屏幕系統(tǒng)功能自測(cè)功能正常15運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是否完整完整、無漏項(xiàng)缺項(xiàng)16接插件、線路測(cè)試檢查與緊固線路工作正常、無短路無開路現(xiàn)象日期到達(dá)時(shí)間離開時(shí)間本次維修、維護(hù)保養(yǎng)情況說明：維修、保養(yǎng)人員（簽名）：使用單位（簽名）：設(shè)備大型檢修1、大型維修保養(yǎng)以不影響系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)為原則。對(duì)突發(fā)性故障應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)排除，保養(yǎng)設(shè)備影響客戶正常工作時(shí)，需要在設(shè)備檢修前與客戶充分溝通并發(fā)出書面申請(qǐng)，客戶書面答復(fù)同意的前提下執(zhí)行。2、大型設(shè)備檢修工程負(fù)責(zé)人必須現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，保證檢修人員安全及檢修質(zhì)量。3、按照大型檢修計(jì)劃調(diào)整運(yùn)行設(shè)備，安排專業(yè)人員做好準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工具、備件及技術(shù)資料。4、大型檢修工作前認(rèn)真閱讀設(shè)備技術(shù)資料，嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)范實(shí)施。5、根據(jù)系統(tǒng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)做好除塵、潤(rùn)滑、更換老化部件、緊固螺絲等工作。6、工作過程中注意環(huán)保，對(duì)有害氣體、垃圾等的排放必須加以限制。7、注意用電、防火安全，嚴(yán)格遵守用電用火作業(yè)規(guī)定。8、配電設(shè)備檢修嚴(yán)格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備檢修計(jì)劃進(jìn)行轄區(qū)設(shè)備的檢修，工作過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守電氣作業(yè)規(guī)程。9、對(duì)供配電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《供配電設(shè)備設(shè)施安全操作規(guī)范》的各項(xiàng)要求操作。10、高壓開關(guān)柜、繼電保護(hù)、變壓器、避雷器的絕緣和性能測(cè)試應(yīng)由專業(yè)檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)并達(dá)標(biāo)。11、高壓開關(guān)柜、變壓器、避雷器、低壓配電柜檢修保養(yǎng)及清潔由專業(yè)電力人員負(fù)責(zé)，一般為每年一次。12、設(shè)備檢修用料或更換主要部件必須記錄在賬。13、檢修計(jì)劃要根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行的時(shí)間安排，檢修應(yīng)盡量不影響到正常運(yùn)行，在安排檢修計(jì)劃時(shí)根據(jù)季節(jié)的變化做相應(yīng)調(diào)整。14、按檢修計(jì)劃進(jìn)行各設(shè)備的全年檢修保養(yǎng)工作，每次檢修時(shí)認(rèn)真填寫工作日期、檢修內(nèi)容、檢修記錄，具體負(fù)責(zé)人要簽字確認(rèn)。使用過程故障維修使用過程故障維修通過多種渠道搜集到系統(tǒng)前后端設(shè)備或者點(diǎn)位其它的顯性或隱性故障，在使用過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常工作時(shí)，即采取易耗件更換、緊固螺絲、故障點(diǎn)位設(shè)備排查處理或更換、機(jī)房系統(tǒng)或服務(wù)器故障處理，保障系統(tǒng)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。序號(hào)類別要求日常維修保養(yǎng)實(shí)施要求處理結(jié)果1使用過程維修應(yīng)長(zhǎng)期堅(jiān)持并且制度化通過客戶、網(wǎng)管、巡檢等多種渠道搜集到系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行故障，需要依據(jù)故障級(jí)別進(jìn)行及時(shí)快速修復(fù)，保障設(shè)備完好率。按照故障響應(yīng)等級(jí)進(jìn)行最快速相應(yīng)，處理結(jié)束后輸出對(duì)應(yīng)書面資料遞交給客戶以及存檔設(shè)備同檔次替換在日常巡檢或故障處理過程中發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)先排查定位故障問題，如果判斷為設(shè)備硬件故障時(shí)，為了快速、高效地保障業(yè)務(wù)需要，項(xiàng)目公司將提供同檔次的設(shè)備立即替換優(yōu)先恢復(fù)業(yè)務(wù)，以供用戶使用，替換下的設(shè)備送原廠進(jìn)行維修，待設(shè)備修復(fù)后，再重新安裝將備件替換。設(shè)備維修服務(wù)項(xiàng)目公司作為客戶與設(shè)備廠家的統(tǒng)一維修接口，代表客戶將設(shè)備壞件送設(shè)備廠家修理，做好記錄并跟蹤處理，在設(shè)備修好后完成設(shè)備安裝工作。我方作為客戶與設(shè)備廠家的統(tǒng)一維修接口，代表客戶將設(shè)備壞件送設(shè)備廠家修理，并在設(shè)備修好后完成設(shè)備安裝工作。另我方總結(jié)多年的項(xiàng)目維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)本項(xiàng)目運(yùn)維過程中可能存在的問題，建立了一套常見故障的優(yōu)化解決建議方案。我方將定期對(duì)本項(xiàng)目的附屬設(shè)施進(jìn)行巡檢維護(hù)，主要維護(hù)內(nèi)容如下：第1部份檢查系統(tǒng)供電情況檢查系統(tǒng)供電所使用的穩(wěn)壓器、變壓器、UPS電源和其他設(shè)備的工作狀態(tài)，要求指示燈狀態(tài)正常、無告警。檢查各監(jiān)控點(diǎn)光電傳輸設(shè)備工作情況，觀察光纖收發(fā)器、交換機(jī)等設(shè)備指示燈狀態(tài)；檢查設(shè)備受潮情況等。第2部份檢查計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)行情況1、檢查主控平臺(tái)和分控平臺(tái)的運(yùn)行狀態(tài)，檢查硬盤剩余空間。若硬件資源不夠，分析系統(tǒng)當(dāng)前負(fù)荷所需資源并提出升級(jí)方案。2、檢查存儲(chǔ)設(shè)備的錄像和錄像回放情況，要求正常保留每路攝像機(jī)不低于30天的錄像，確保錄像數(shù)據(jù)文件的完整性和連續(xù)性，保證可以隨時(shí)任意時(shí)段的錄像。第3部份高速球日常：清潔外表及鏡頭、磁帶倉(cāng)，電池充放電和容量的測(cè)量和攝像機(jī)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)的檢測(cè)維護(hù)質(zhì)量：外表無灰塵、銹斑。鏡頭光片錚亮、磁帶倉(cāng)內(nèi)無塵、各部件運(yùn)轉(zhuǎn)正常和環(huán)境測(cè)試情況。保證電池充足容量的使用時(shí)間在標(biāo)稱值范圍內(nèi)第4部份光收發(fā)設(shè)備維護(hù)：擦試各部件外表，檢測(cè)和調(diào)校主要技術(shù)性能參數(shù)，電池充放電和容量的測(cè)量。維護(hù)質(zhì)量：各部件無塵、無銹點(diǎn)，各部件之間的連接穩(wěn)固可靠，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境分析。電池充足容量的使用時(shí)間在標(biāo)稱值范圍內(nèi)；光收發(fā)設(shè)備各種技術(shù)性能參數(shù)與器材原指標(biāo)相同，無明顯下降。第5部份顯示器、矩陣、存儲(chǔ)設(shè)備、防雷器等設(shè)備：擦試外表各部件，測(cè)試和調(diào)校主要技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，軟件數(shù)據(jù)的備份工作。維護(hù)質(zhì)量：要求各部件無塵、無銹點(diǎn)，顯示器屏幕需光滑亮潔。存儲(chǔ)設(shè)備的硬盤的使用空間、數(shù)據(jù)備份和軟件實(shí)際操作性。設(shè)備主要技術(shù)性能參數(shù)在其標(biāo)稱范圍內(nèi)。第6部份檢查系統(tǒng)軟件運(yùn)行情況檢查系統(tǒng)軟件。檢查數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，查看數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份是否正常。第7部份檢查圖像監(jiān)控和控制情況檢查圖像畫面質(zhì)量，圖像控制情況，檢查球機(jī)預(yù)置位和自動(dòng)巡航情況。第8部份檢查電路工作情況檢查線路情況，光纜、線路經(jīng)過的路由是否存在隱患，是否需要更換、整改；傳輸設(shè)備運(yùn)行情況，是否存在異常聲光告警；檢查互聯(lián)所用光纖及傳輸設(shè)備連接情況，保證網(wǎng)絡(luò)正常。第9部份基礎(chǔ)設(shè)施檢查1、檢查主設(shè)備工作環(huán)境。主設(shè)備的工作環(huán)境包括監(jiān)控室的溫度、濕度、接地和防塵。監(jiān)控系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)電源設(shè)備、監(jiān)控室使用空調(diào)、新風(fēng)、監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，對(duì)監(jiān)控前端設(shè)備防潮、防銹情況檢查。2、清潔保養(yǎng)。要求對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的所有設(shè)備定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)，確保其工作正常。3、檢查各類標(biāo)簽（包括交、直流、光纖線纜等）是否齊全、正確、遺漏或脫落，存在問題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改。4、檢查監(jiān)控照片打印情況。測(cè)試抓拍照片打印是否正常。檢查照片打印機(jī)運(yùn)行情況，包括檢查打印機(jī)所用耗材情況，不夠應(yīng)及時(shí)更換。機(jī)房及動(dòng)力維護(hù)維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容機(jī)房環(huán)境機(jī)房溫濕度檢查機(jī)房供電空調(diào)設(shè)備清潔室外機(jī)翅片清潔或更換室內(nèi)機(jī)空氣過濾網(wǎng)測(cè)量冷媒壓力，檢查冷凝管有否破裂測(cè)量工作電流各種告警，保護(hù)功能試驗(yàn)切換、除濕、致冷功能測(cè)試電氣絕緣