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第1頁共1頁物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)n負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)所有公共工程系統(tǒng)包括電氣系統(tǒng)、給/排水系統(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等及建筑物的日常管理和維修保養(yǎng)工作;n負(fù)責(zé)編制管理區(qū)域內(nèi)長短期檢修工程計劃和工程預(yù)算,經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;n負(fù)責(zé)制訂工程部組織架構(gòu),組織全體員工不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),提高管理和操作水平,出色完成工程管理工作;n負(fù)責(zé)編寫工程年度工作總結(jié),根據(jù)工作成績和存在問題,有針對性地制訂措施,加以改善,并提出未來的工作計劃;n負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)單元裝修工程之審批工作,并協(xié)助客服部監(jiān)督有關(guān)工程符合及按申請內(nèi)容進(jìn)行;n負(fù)責(zé)組織對大樓能耗進(jìn)行管理,做好節(jié)約降耗工作;負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)(二)1、根據(jù)運(yùn)營部年度計劃,編制有關(guān)工程維修技術(shù)的年度實(shí)施計劃并組織實(shí)施、跟蹤、評估;2、參與服務(wù)供方的評審、復(fù)審、定期溝通、協(xié)調(diào)和結(jié)算工作;3、協(xié)助各項(xiàng)目現(xiàn)場突發(fā)的重大工程方面的處理和評估;4、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目在設(shè)備設(shè)施巡檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo);5、對項(xiàng)目在接管運(yùn)作、前期運(yùn)作、正常期運(yùn)作、移交運(yùn)作中提供工程服務(wù)條線的技術(shù)支持;6、跟蹤與工程維修服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的重大投訴的處理工作;7、參與配合集團(tuán)工程條線的制度修訂;8、配合區(qū)域市場人員進(jìn)行項(xiàng)目踏勘工作;9、對下轄各項(xiàng)目提供工程技術(shù)方面的培訓(xùn)。物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)(三)1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)工程部工作,審核班組工作計劃,檢查計劃執(zhí)行情況,制定本部門年度工作計劃及月度實(shí)施方案,報物業(yè)上級審批后執(zhí)行;2、全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目工程部前期介入工作的安排與實(shí)施;3、主持部門工作例會,檢查班組工作日志,按時對轄區(qū)內(nèi)工程維修中的備件及備料合理申購,確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并要勵行節(jié)約;4、每月對工程部成本及能源費(fèi)用進(jìn)行分析,合理控制,并制定工程部每年成本開支和能源費(fèi)預(yù)算方案,提交物業(yè)公司上級部門審核;5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/客戶及各部門提供良好的生活、服務(wù)場所和條件;6、負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收物業(yè)范圍內(nèi)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程,負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)物業(yè)范圍內(nèi)的整改工程;7、負(fù)責(zé)安排日常的維修保養(yǎng)工作,并監(jiān)督檢查其實(shí)施結(jié)果;8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對外關(guān)系,諸如供電局、自來水公司、電信公司及市政局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護(hù)和提高公司在社會上的良好形象;9、每月不定時檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房巡檢情況,并在巡檢表格上簽字確認(rèn),對出現(xiàn)的異常情況及時處理;若處理不了的及時上報物業(yè)公司經(jīng)理;10、每月不定時檢查電梯機(jī)房、配電室、水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔情況,在巡檢表上簽字確認(rèn);11、每月不定時抽查所轄區(qū)域內(nèi)裝修巡查記錄,了解業(yè)主裝修施工情況、對違反裝修施工管理規(guī)定及要求事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場處理,對有重大隱患處理不了的事項(xiàng)報由物業(yè)公司總經(jīng)理協(xié)商處理;12、每月不定時巡查商業(yè)內(nèi)公共設(shè)施一次,保證公共設(shè)施正常運(yùn)行(如公共照明、車場道閘、雨落排水系統(tǒng)等),并監(jiān)督檢查工程維修人員填寫公共設(shè)施巡查記錄表;13、協(xié)助工程維修人員對未完成工程整改事項(xiàng)直接跟進(jìn)整改責(zé)任人及施工方,督促整改項(xiàng)完成,并驗(yàn)收確認(rèn);對無法跟進(jìn)整改項(xiàng),及時上報物業(yè)公司總經(jīng)理;14、根據(jù)各區(qū)域照明、電扶梯標(biāo)準(zhǔn)和要求,不定時檢查準(zhǔn)時開關(guān)情況,對違規(guī)操作進(jìn)行相應(yīng)跟進(jìn)處理;15、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)成員技能培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè);16、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作項(xiàng),事項(xiàng)完成以直接領(lǐng)導(dǎo)評價為標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)(四)1負(fù)責(zé)編制、督導(dǎo)物業(yè)公司工程質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況,并對項(xiàng)目工程類制度文件的編制、修改、審核、發(fā)放、存檔;____對體系文件的運(yùn)行與控制,進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查;____對物業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行評審;____公司工程物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的識別和轉(zhuǎn)化;5根據(jù)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對項(xiàng)目進(jìn)行月度品質(zhì)檢查、設(shè)備設(shè)施A級檢查,并出具品質(zhì)檢查工作報告;6根據(jù)品質(zhì)檢查結(jié)果,協(xié)助項(xiàng)目制定糾正措施和預(yù)防措施,并檢驗(yàn)實(shí)施結(jié)果的有效性;7負(fù)責(zé)對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行年檢、定期測試,對供方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;8負(fù)責(zé)組織公司重大工程管理、服務(wù)類投訴及嚴(yán)重品質(zhì)問題原因調(diào)查,并制定整改方案;9制定工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并定期進(jìn)行演練,項(xiàng)目發(fā)生突發(fā)事件后,進(jìn)行現(xiàn)場支援并制定糾正、預(yù)防措施,如遇重大質(zhì)量事故,組織召開專題會議;10將突發(fā)事件匯總、整理,制成案例庫,并對項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)。物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)(五)1.全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施的管理與維護(hù)。2.負(fù)責(zé)工程人員的管理,合理安排日常巡檢、維修工作,管理團(tuán)隊(duì)考勤和培訓(xùn)。3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場的溫控工作,負(fù)責(zé)現(xiàn)場的空氣質(zhì)量管理,匯總進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。4.負(fù)責(zé)制定和落實(shí)全年的預(yù)防性維護(hù)計劃。5.負(fù)責(zé)工程施工、改造的管理,提供建議、審核方案、報價,審核施工安排,組織
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