XXX水電站廠房保潔服務(wù)投標(biāo)方案

XXX分局安保消控服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)技術(shù)方案

目錄TOC\o"1-4"\h\u16907一、服務(wù)方案 425836（一）組織機(jī)構(gòu)與人員配置 485301.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 424178（1）項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的建立 427592（2）項(xiàng)目組織框圖 425236（3）項(xiàng)目組織崗位職責(zé) 56905（二）服務(wù)方案及項(xiàng)目管理方案 10286361.本項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)理解 10147682.總體服務(wù)設(shè)想 1331405（1）用精細(xì)化管理提供高品質(zhì)保潔服務(wù) 1313437（2）導(dǎo)入三體系標(biāo)準(zhǔn)提供規(guī)范化服務(wù) 1518471（3）用人性化管理提供舒心服務(wù) 1525482（4）用科學(xué)化管理提供專業(yè)服務(wù) 16305（5）節(jié)約資源的措施 18163783.服務(wù)方案及質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等保證措施 1918129（1）服務(wù)方案 192410（2）質(zhì)量保證措施 726708（3）安全保證措施 901098（4）衛(wèi)生保證措施 12215897（5）環(huán)保保證措施 13639（三）進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)方案 1389342（四）應(yīng)急管理措施 14033591.緊急事件處理的應(yīng)急預(yù)案 140211822.毆打暴力事件處理的應(yīng)急預(yù)案 141169123.盜竊等破壞事件的應(yīng)急預(yù)案 142142024.水浸處理的應(yīng)急預(yù)案 142167185.消防報(bào)警信號(hào)處理的應(yīng)急預(yù)案 144

服務(wù)方案組織機(jī)構(gòu)與人員配置組織機(jī)構(gòu)設(shè)置項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的建立為更好的為本項(xiàng)目提供服務(wù)，增加任務(wù)指令上傳下達(dá)的流暢度，我公司為本項(xiàng)目設(shè)立專項(xiàng)服務(wù)部。配備人員全部為我公司穩(wěn)定員工，以減少項(xiàng)目服務(wù)人員的流動(dòng)性。項(xiàng)目組織框圖

項(xiàng)目組織崗位職責(zé)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)?貫徹落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)和任務(wù)，提出具體實(shí)施方案和措施，合理安排和調(diào)整人力，保質(zhì)保量完成目標(biāo)任務(wù)。?根據(jù)任務(wù)變化和發(fā)展的要求，做好本部門員工的教育和培訓(xùn)工作。?執(zhí)行和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保安全、文明作業(yè)，維護(hù)公司形象。?按規(guī)定和計(jì)劃對(duì)本部門各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、考核，確保道路管理質(zhì)量和其它工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，掌握工作主動(dòng)權(quán)，把檢查抄告、群眾投訴降到最低程度。?重視安全生產(chǎn)，抓好安全教育，明確安全措施，配合相關(guān)部門逐個(gè)與員工簽訂勞動(dòng)合同和安全責(zé)任書，及時(shí)上報(bào)員工參保信息，確保本部門員工和服務(wù)對(duì)象的生命和財(cái)產(chǎn)安全。?做好月度工作小結(jié)和計(jì)劃，協(xié)助相關(guān)部門做好部門員工考勤及工資、福利發(fā)放工作。?做好管轄范圍內(nèi)各類物資、設(shè)備的使用管理和維修，確保設(shè)施設(shè)備的使用效率和完好率。?定期或不定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，積極接受和配合公司及甲方單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、監(jiān)督、考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。?做好本部門的工作臺(tái)帳。?及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目管理員崗位職責(zé)?協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作，對(duì)本項(xiàng)目各方面工作負(fù)責(zé)。?負(fù)責(zé)實(shí)施本項(xiàng)目工作計(jì)劃。?傳達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理指示，指導(dǎo)、督促作業(yè)員工按照規(guī)定辦事。?負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目員工的思想教育和日常管理工作，負(fù)責(zé)接待領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)事宜的征詢或投訴，提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工及項(xiàng)目滿意的程度。?定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，按期工作，做好示范。?負(fù)責(zé)檢查記錄本項(xiàng)目員工作業(yè)情況，及時(shí)了解掌握本項(xiàng)目各方面情況。?加強(qiáng)與上級(jí)溝通，及時(shí)交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工作順利進(jìn)行。?協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，以達(dá)到最佳合作狀態(tài)。?根據(jù)工作需要，組織安排人力，以達(dá)到高效服務(wù)的目的。?負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的鑰匙、檔案的管理。?負(fù)責(zé)處理本項(xiàng)目日常服務(wù)中發(fā)生的問題。?了解掌握本項(xiàng)目日常消耗品和工作用品的使用情況。?負(fù)責(zé)臨時(shí)增派任務(wù)的組織管理工作，協(xié)助其它部門處理緊急情況。?負(fù)責(zé)制定、修改、實(shí)施項(xiàng)目?jī)?nèi)各項(xiàng)崗位責(zé)任制。?負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解決客戶提出的各種問題。?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)商與各有關(guān)部門業(yè)務(wù)往來，負(fù)責(zé)上級(jí)部門的各種報(bào)告、報(bào)表的制訂。

安全員崗位職責(zé)?積極宣傳和認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)以及公司相關(guān)安全制度，推動(dòng)公司安全生產(chǎn)工作順利開展。在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定落實(shí)項(xiàng)目安全防范措施。?負(fù)責(zé)對(duì)新員工和日常安全教育培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好安全臺(tái)賬，組織安全生產(chǎn)檢查。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，應(yīng)立即采取有效補(bǔ)救措施，并及時(shí)匯報(bào)，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。?經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)危及員工人身安全的隱患，有權(quán)采取必要防范措施，令其停止作業(yè)并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，有權(quán)制止和糾正“危險(xiǎn)作業(yè)”。?負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)重要危險(xiǎn)路段的警示、安全標(biāo)語(yǔ)牌的制作和宣傳工作。?負(fù)責(zé)開展安全生產(chǎn)會(huì)議，定期匯報(bào)安全生產(chǎn)工作，提出安全生產(chǎn)方面的建議和要求，按時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)各類報(bào)表。并制定書面安全措施。?對(duì)項(xiàng)目的全過程進(jìn)行安全監(jiān)督，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展定期和不定期的安全檢查，對(duì)查出的問題進(jìn)行登記、上報(bào)，并制定書面安全措施，按期解決。?參加工傷事故和未遂事故的調(diào)查、分析、處理，提出防范措施，并將事故及時(shí)、真實(shí)地統(tǒng)計(jì)上報(bào)。?檢查各項(xiàng)管理方案、應(yīng)急預(yù)案和組織機(jī)構(gòu)、資源配備的落實(shí)情況，并做好記錄。?嚴(yán)格履行職責(zé)，杜絕事故發(fā)生。

保潔人員崗位職責(zé)?樹立高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào)，負(fù)責(zé)做好片區(qū)內(nèi)的清理后的保潔工作，不留衛(wèi)生死角。發(fā)現(xiàn)污染物、雜物及時(shí)處理，隨時(shí)保證路面清潔。?努力提高自身負(fù)責(zé)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不擅自離崗，如有急事向班長(zhǎng)請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。?負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目保潔服務(wù)后的保潔衛(wèi)生，必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。?上班時(shí)必須穿工作服，并將工作牌戴在左胸前，不穿短褲、背心、拖鞋上崗。?工作中堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。做好路段銜接部分的清理作業(yè)。?不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如有發(fā)現(xiàn)，罰款并同時(shí)辭退；如有損壞衛(wèi)生工具者，照價(jià)賠償。拾到物品，不得占為已有，要及時(shí)歸還失主或上交班長(zhǎng)。?自覺接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

服務(wù)方案及項(xiàng)目管理方案本項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)理解項(xiàng)目概況水電站廠房（以下簡(jiǎn)稱廠房）位于云南省昆明市祿勸彝族苗族自治縣烏東德鎮(zhèn)金江街，廠房服務(wù)分左右岸主廠房保潔、副廠房保潔、集控樓保潔，壩面保潔、排水溝、集水井疏通清淤；主廠房分發(fā)電機(jī)層、出線層、水輪機(jī)層、蝸殼層、操作廊道；副廠房共計(jì)5層，2層電纜夾層，主要以辦公、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備間為主；集控樓主要以生產(chǎn)調(diào)度，辦票室、會(huì)議服務(wù)為主的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理用房。

一、本項(xiàng)目作業(yè)范圍較廣，任務(wù)艱巨。我們必須提高管理意識(shí)，加強(qiáng)保潔效果。本項(xiàng)目道路都應(yīng)該以一類道路的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行保潔，既能提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。保潔質(zhì)量達(dá)到路面、人行道“五無”、“五凈”。即“五無”：道路無垃圾、無雜物、無積泥、無積水、無污跡；“五凈”：路面干凈、綠地和樹圈干凈，邊角側(cè)石干凈，雨水井溝眼暢通干凈、果屑箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施及交通隔離欄（墩）、路燈桿和交通信號(hào)桿（2.2米以下部分）干凈。二、衛(wèi)生死角突擊進(jìn)場(chǎng)清理1.進(jìn)場(chǎng)前期安排突擊清理小組對(duì)類似衛(wèi)生死角進(jìn)行集中整治清理、清運(yùn)、清洗，還廠房本色；日常保潔時(shí)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，隨臟隨掃，保持廠房整潔。2.保潔員和管理員加強(qiáng)巡回保潔頻率，不光要做好廠房保潔的工作，同時(shí)也要做好環(huán)境衛(wèi)生引導(dǎo)員的工作，不要將此處當(dāng)做臨時(shí)垃圾收集場(chǎng)所，將建筑廢棄物傾倒在垃圾箱或移動(dòng)垃圾桶內(nèi)，從本質(zhì)上解決問題。

總體服務(wù)設(shè)想通過對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)和競(jìng)標(biāo)優(yōu)勢(shì)的分析，結(jié)合我公司多年以來的保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們將繼續(xù)本著“誠(chéng)信守法、以人為本、用及時(shí)規(guī)范的服務(wù)為業(yè)主創(chuàng)造安全、優(yōu)雅、舒適的綠色空間”的管理方針，為本次標(biāo)提供高品質(zhì)、滿意周到的保潔服務(wù)服務(wù)。用精細(xì)化管理提供高品質(zhì)保潔服務(wù)如何在日常的工作中提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我們關(guān)注的重點(diǎn)。我們深知細(xì)節(jié)決定成敗、員工體現(xiàn)細(xì)節(jié)！因此，在今后的服務(wù)過程中我們將更加重視細(xì)節(jié)，從點(diǎn)滴做起，將管理與服務(wù)融入到日常工作的方方面面，從小事做起，加強(qiáng)各級(jí)管理人員的日常檢查力度，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行有效的控制，在管理人員中提倡“想到、看到、說到、做到、查到、建議到”；在員工中提倡“看到、做到、查到、記到、建議到”，使全體人員都能心系服務(wù)，時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)細(xì)微之處，力求將問題“早預(yù)料、早防范、早發(fā)現(xiàn)、早解決”，從而確保各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠達(dá)到客戶的要求。通過有效的溝通手段，虛心聽取業(yè)主單位對(duì)服務(wù)工作的意見和建議，不斷提高服務(wù)水平，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

導(dǎo)入三體系標(biāo)準(zhǔn)提供規(guī)范化服務(wù)我們將在日常管理與服務(wù)中全面導(dǎo)入ISO9001、ISO14001和OHSAS18001管理體系，針對(duì)辦公保潔的特點(diǎn)編制《服務(wù)手冊(cè)》，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)都制定了詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，使每一項(xiàng)工作都有一套切實(shí)可行的流程，使每一位員工在工作時(shí)都“有規(guī)可循、有章可依”。通過加強(qiáng)日常對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際情況，編制各崗位詳細(xì)的年、季、月、周和日常工作計(jì)劃，定期向業(yè)主進(jìn)行書面匯報(bào)，使各項(xiàng)服務(wù)都能夠按照《服務(wù)手冊(cè)》中的規(guī)定有序地展開。用人性化管理提供舒心服務(wù)我們將在日常工作中進(jìn)一步樹立和體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念，通過各種人性化的措施，為業(yè)主提供周到、細(xì)致、安全、便捷的服務(wù)。我們認(rèn)為保潔公司管理與服務(wù)水平的高低，不僅取決于環(huán)境是否整潔、服務(wù)是否及時(shí)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好，更取決于是否讓業(yè)主感到方便、在服務(wù)過程中是否做到“零干擾”。因此，我們將在日常服務(wù)過程中加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，本著換位思考，一切替業(yè)主著想的原則，結(jié)合OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系的要求開展各項(xiàng)工作，站在服務(wù)對(duì)象的角度思考問題，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，變被動(dòng)為主動(dòng)，變滯后為超前，為業(yè)主提供舒心的服務(wù)。

用科學(xué)化管理提供專業(yè)服務(wù)我們將在追求誠(chéng)信品質(zhì)的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和掌握保潔服務(wù)管理行業(yè)最先進(jìn)的管理知識(shí)，利用自身的專業(yè)化特長(zhǎng)，全面推行“全天候、全方位、全過程”的菜單式保潔服務(wù)服務(wù)。設(shè)備設(shè)施管理是保潔服務(wù)管理工作的重要組成，設(shè)備設(shè)施管理是否科學(xué)、規(guī)范,直接關(guān)系到業(yè)主單位的長(zhǎng)期利益與現(xiàn)實(shí)安全需要。保潔服務(wù)服務(wù)水平的高低，不但體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完好的硬件設(shè)施更是高水平服務(wù)的基本保證，設(shè)備設(shè)施管理主要體現(xiàn)在設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)，保證各類機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為業(yè)主單位各部門提供良好的后勤保障。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的技術(shù)規(guī)范，建立完備的設(shè)備臺(tái)賬，結(jié)合設(shè)備的具體情況編制詳細(xì)的年、季、月、周和日常的運(yùn)行、維保計(jì)劃，用我們科學(xué)化、專業(yè)化的服務(wù)和管理手段，保障業(yè)主單位各設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。要求所有工程專業(yè)人員均持證上崗并有針對(duì)性的加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高操作技能和應(yīng)變能力。對(duì)國(guó)家法律法規(guī)要求強(qiáng)制維保和檢測(cè)的項(xiàng)目，將加強(qiáng)對(duì)維保人員日常工作的監(jiān)督管理力度，按時(shí)維保和檢查相關(guān)設(shè)備和儀器儀表。在確保設(shè)備正常運(yùn)行的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的各種預(yù)防性巡視與檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防患于未然，使設(shè)備設(shè)施始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。通過科學(xué)管理，不斷采用新的節(jié)能技術(shù)。抓好設(shè)備的日常維修和計(jì)劃?rùn)z修。及時(shí)維修也能減少損失。俗話說“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”，所以設(shè)備設(shè)施管理過程中要嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理。特別是可能引起緊急情況發(fā)生的待修設(shè)備必須及時(shí)修理。充分發(fā)揮設(shè)備設(shè)施管理的職能作用，在運(yùn)行中節(jié)能，維修中節(jié)約。做好各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作。在保潔服務(wù)方面：采取“專業(yè)人員使用專用設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)保潔”的方式，制訂并落實(shí)詳細(xì)的周、月、季、年保潔工作計(jì)劃，根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn)，采用與之相對(duì)應(yīng)的方式進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù)和保潔；加強(qiáng)日常檢查，創(chuàng)造優(yōu)雅、整潔的工作環(huán)境。在保潔工作的各項(xiàng)流程中，將ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)全面導(dǎo)入到日常服務(wù)當(dāng)中，使用環(huán)保、安全的保潔材料，對(duì)樓內(nèi)公共重點(diǎn)部位定期消毒，把服務(wù)建成安全、優(yōu)雅、舒適的綠色空間。在為業(yè)主單位服務(wù)的過程中，我公司將遵循“客戶至上，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新求實(shí)，追求卓越。我們期待通過全體保潔服務(wù)管理服務(wù)員工的努力和辛勤工作獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的好評(píng)。

節(jié)約資源的措施完善落實(shí)節(jié)電措施，進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)電工作1、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保各種節(jié)能降耗智能化系統(tǒng)的完好。2、夏季空調(diào)溫度設(shè)置不低于27攝氏度，開空調(diào)系統(tǒng)開啟時(shí)關(guān)閉門窗；提倡減少開空調(diào)時(shí)間，天氣不太炎熱時(shí)盡量不開空調(diào)；定期清洗空調(diào)過濾網(wǎng)，防止因灰塵堵塞網(wǎng)孔減少進(jìn)出風(fēng)量而影響制冷效果口。3、長(zhǎng)時(shí)間不用的計(jì)算機(jī)等用電設(shè)備及時(shí)關(guān)閉，減少待機(jī)能耗；下班后關(guān)閉辦公室內(nèi)的所有用電設(shè)備，檢查公共區(qū)域的照明系統(tǒng)，關(guān)閉不必要的燈具。4、各種機(jī)械設(shè)備按操作程序正確使用，用完后及時(shí)切斷電源。加強(qiáng)節(jié)水管理1、對(duì)每月用水量進(jìn)行分析比較，全面檢查用水設(shè)施運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題采取措施，堵塞漏洞。2、定期檢查衛(wèi)生間、茶水間的水龍頭及水管接頭等用水設(shè)備有無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，避免長(zhǎng)流水。3、在茶水間放置剩水回收桶，將前一天暖瓶的剩水回收，用于清洗毛巾、墩布等物品。4、嚴(yán)禁使用自來水直接清洗墩布，用水桶接適量清水清洗。5、定期檢修空調(diào)系統(tǒng)的水循環(huán)系統(tǒng)，避免漏水現(xiàn)象的發(fā)生。

服務(wù)方案及質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等保證措施服務(wù)方案項(xiàng)目管理總則1、以人為本，凝聚隊(duì)伍，通過管理，確保責(zé)任落實(shí)到人。實(shí)行道路保潔管理定點(diǎn)定人定時(shí)間的運(yùn)作思路，使道路清掃工作實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理精細(xì)化、管理區(qū)域責(zé)任化，管理制度整體化。2、加強(qiáng)清掃保潔作業(yè)力度。道路清掃保潔每天加強(qiáng)保潔力度，增加道路巡回保潔的頻率，實(shí)現(xiàn)全方位、全覆蓋、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地實(shí)施清掃保潔工作，達(dá)到無盲區(qū)、無死角，時(shí)刻保持干凈、整潔的效果。3、完善快速保潔反饋機(jī)制。在原有保潔隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，建立快速清掃保潔隊(duì)伍，管理人員配備對(duì)講機(jī)，手機(jī)24小時(shí)開通，形成一個(gè)快速保潔反饋鏈。只要發(fā)現(xiàn)路面污染，都能及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理，提高整體機(jī)動(dòng)能力，減少?gòu)U棄物的滯留時(shí)間。作業(yè)管理為保證公司項(xiàng)目管理體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)，做到上通下達(dá)、指令暢通，橫向溝通協(xié)調(diào)的目的，特制定本原則。1、指導(dǎo)思想：以“凈、綠、亮、美”為目標(biāo)，加強(qiáng)清掃保潔隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)清掃工作上水平、上臺(tái)階。2、管理運(yùn)作原則：統(tǒng)一決策、分層管理、有效控制。3、指揮原則：3.1服從原則：下級(jí)對(duì)上級(jí)的命令若有異議，可提出意見或建議，若不能取得統(tǒng)一意見，應(yīng)首先服從，事后申訴，不得拒絕執(zhí)行或陽(yáng)奉陰違，消極怠工。3.2一個(gè)上級(jí)原則：每個(gè)下級(jí)只有一個(gè)上級(jí)。保潔作業(yè)人員對(duì)班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)；班組長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)；項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司負(fù)責(zé)；公司對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。上級(jí)對(duì)每個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)有培養(yǎng)和指導(dǎo)義務(wù)。3.3逐級(jí)管理原則：指令的發(fā)布逐級(jí)下達(dá)，減少越級(jí)指揮。4、考核與獎(jiǎng)懲原則：對(duì)照制度以及保潔目標(biāo)、指標(biāo)、量化考核，實(shí)事求是、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。5、機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置原則5.1機(jī)構(gòu)設(shè)置原則：明確職能、理順關(guān)系、適應(yīng)需要、科學(xué)設(shè)置、高效運(yùn)行。5.2崗位設(shè)置原則：按需設(shè)崗、以崗設(shè)人、精干高效。6、現(xiàn)場(chǎng)管理員每日不低于三次在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查，對(duì)員工作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，重大問題需及時(shí)反饋于項(xiàng)目經(jīng)理和甲方單位。7、規(guī)范作業(yè)，制定作業(yè)流程和操作規(guī)程，確保員工按規(guī)作業(yè)，并在工作時(shí)間穿反光背心、反光帽，保證安全作業(yè)。

保潔目標(biāo)按照要求,配備經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的員工和必備的清潔勞保用品，在清潔工作范圍和項(xiàng)目明細(xì)內(nèi)，按照工作程序、操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范清潔(保潔)服務(wù)，并達(dá)到如下目標(biāo)：1.保證設(shè)備有整潔的運(yùn)行環(huán)境，降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。2.轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角為零；3.專項(xiàng)衛(wèi)生消殺安全、有效，有效率100%以上；4.全年無業(yè)主重大有效投訴，一般投訴和抱怨處理及時(shí)率100%；5.全年顧客對(duì)保潔的滿意度達(dá)93分以上；6.全年無質(zhì)量安全事故和責(zé)任案件發(fā)生；7.突發(fā)事件處理配合及時(shí)率100%；8.有完善的管理體系，保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定性及服務(wù)質(zhì)量。

日常保潔服務(wù)管理模式與思路一、保潔管理模式及措施1.管理模式根據(jù)清潔區(qū)域劃分責(zé)任范圍（清潔崗位），落實(shí)責(zé)任人；根據(jù)各清潔環(huán)節(jié)不同和項(xiàng)目的特點(diǎn)，將定時(shí)或定期集中作業(yè)方式與日常巡視清潔的作業(yè)方式相結(jié)合，制定完善的清潔管理方案，實(shí)行全天候清潔。2.作業(yè)要求嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理體系文件有關(guān)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的要求，規(guī)范化作業(yè)。3.采取的措施3.1.高起點(diǎn)規(guī)劃環(huán)境服務(wù)與管理——保證服務(wù)高起點(diǎn)、高質(zhì)量3.1.1.構(gòu)筑有與項(xiàng)目環(huán)境相適應(yīng)的高品位、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要求的組織架構(gòu)，配置完備的人力資源和設(shè)備。3.1.2.導(dǎo)入先進(jìn)、科學(xué)、規(guī)范的管理制度、程序和標(biāo)準(zhǔn)，量身定做與項(xiàng)目相適應(yīng)的環(huán)境服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、管理措施、質(zhì)量管理體系、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作程序、服務(wù)準(zhǔn)則和規(guī)章制度等。3.1.3.選用經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)的高素質(zhì)人員擔(dān)任項(xiàng)目的環(huán)境管理工作崗位，選送符合作業(yè)要求、實(shí)操能力強(qiáng)的員工派往現(xiàn)場(chǎng)工作。3.2.建立“零干擾”的環(huán)境服務(wù)作業(yè)制度——營(yíng)造學(xué)習(xí)、辦公氛圍環(huán)境根據(jù)使用人的作息特點(diǎn)，靈活安排清潔作息時(shí)間和方式，采用“無噪聲作業(yè)”，實(shí)現(xiàn)“零干擾”的清潔服務(wù)。針對(duì)一些特殊的場(chǎng)所，在保證其干凈整潔的同時(shí)，力爭(zhēng)做到無干擾。3.3.建立多重質(zhì)量控制體系——保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)3.3.1.采用多重服務(wù)保障策略，實(shí)現(xiàn)服務(wù)人員、技術(shù)、措施、物質(zhì)的多重保障，培養(yǎng)員工的全員保潔意識(shí)，每一個(gè)保潔員不僅要保持自己責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作達(dá)標(biāo)，還有義務(wù)維護(hù)整個(gè)保潔的環(huán)境形象。3.3.2.實(shí)行三級(jí)檢查和品質(zhì)管理員巡查相結(jié)合的質(zhì)量考核和清潔驗(yàn)收制度。3.3.3.實(shí)施分區(qū)域包干目標(biāo)管理責(zé)任制，推行五定管理原則，即定人員、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定質(zhì)量、定任務(wù)實(shí)施專業(yè)作業(yè)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，方便質(zhì)量控制。3.4.嚴(yán)格按確定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、程序開展工作對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)和程序操作的人員實(shí)行嚴(yán)厲的處罰，凡對(duì)操作程序不熟悉的人員一律下崗接受再培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格者不予上崗，保障服務(wù)質(zhì)量。3.5.采用分類作業(yè)方式——保障清潔服務(wù)安全高效根據(jù)清潔服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和要求，采用“專業(yè)分類”作業(yè)方式，劃分作業(yè)環(huán)節(jié)，設(shè)定作業(yè)程序，確定每個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作量，分配作業(yè)時(shí)間、并配置人員和物質(zhì)。3.6.建立快速應(yīng)急處理機(jī)制——保障環(huán)境服務(wù)及時(shí)快速建立暢通的信息采集渠道，開設(shè)24小時(shí)服務(wù)熱線，設(shè)置專職接待人員處理顧客意見、建議和投訴；建立快速的投訴問題和回訪體系，推行首問責(zé)任制和限時(shí)處理制，對(duì)于顧客反映的每一個(gè)投訴問題將以快捷的方式予以安排落實(shí)，用最短的時(shí)間予以解決；成立“應(yīng)急處理組”，保證在突發(fā)事件和客戶需要時(shí)得到及時(shí)周到的服務(wù)。3.7.導(dǎo)入綠色環(huán)保理念、倡導(dǎo)綠色辦公文化保證清潔管理中所有的物料與工具都盡可能選用環(huán)保材料，避免對(duì)地面、墻面和整個(gè)環(huán)境造成污染。二、保潔作業(yè)原則及規(guī)劃1.目的與作業(yè)方法原則1.1.清潔作業(yè)的根本目的是清除建筑、建材表面附著的污垢，最終達(dá)到提高建筑美觀、保護(hù)建材壽命、潔凈環(huán)境衛(wèi)生。1.2.保潔的清潔因其建材、場(chǎng)所、使用者、用途的不同，其相應(yīng)的清潔方法也不同，清潔是千變?nèi)f化，正是這樣的變化對(duì)作業(yè)人員也提出專業(yè)化、廣泛的建材和洗劑知識(shí)的要求。1.3.針對(duì)不同的建材采用不同清潔方法（如石材、金屬、塑膠等）。1.4.針對(duì)不同的場(chǎng)所采用不同的清潔方法(辦公室、洗手間、走廊、停車場(chǎng)等)。1.5.針對(duì)清潔分類采用不同的清潔方法（日常清潔、定期清潔、特種清潔等）。1.6.針對(duì)用途不同采用不同的清潔方法。2、作業(yè)計(jì)劃三、保潔管理思路針對(duì)項(xiàng)目建筑特色及自然環(huán)境、人文環(huán)境等因素，我公司將利用先進(jìn)的清潔技術(shù)，建立有效的保障措施，實(shí)施科技清潔、零干擾清潔、溫馨清潔、環(huán)保清潔及安全清潔。1.科技清潔1.1.先進(jìn)的管理方法1.1.1運(yùn)用先進(jìn)設(shè)備，嚴(yán)格規(guī)范的操作技術(shù)、保養(yǎng)理念。1.1.2具備獨(dú)特的技能、科學(xué)的操作程序及管理技術(shù)。1.1.3完善的運(yùn)作制度及現(xiàn)代化管理手段。1.1.4工作過程中對(duì)細(xì)微處的完美處理技巧和嫻熟的行業(yè)技術(shù)。1.2.先進(jìn)的清潔工具1.2.1對(duì)所選用的設(shè)備按使用環(huán)境及使用要求進(jìn)行技術(shù)改造，最大程度為管理服務(wù)。1.2.2依據(jù)材料養(yǎng)護(hù)理論，對(duì)各種建筑材料進(jìn)行物理分析與化學(xué)分析，制定最佳的清潔方案，以達(dá)到最佳的清潔效果，使所管區(qū)域受到良好的呵護(hù)。1.2.3科學(xué)合理地進(jìn)行化工材料應(yīng)用、試劑調(diào)配，以技術(shù)領(lǐng)先，安全、經(jīng)濟(jì)、高效做好清潔管理工作。如：依據(jù)PH值調(diào)配的各種濃度酸性清潔劑、堿性清潔劑以及中性清潔劑，依據(jù)材料調(diào)配的不銹鋼光亮劑。依據(jù)地板種類調(diào)配的地毯水、地板除灰劑、地板蠟水等。1.2.4轄區(qū)清潔覆蓋面積較廣、建筑種類繁多，裝飾材料品種多。清潔工作必須摒棄傳統(tǒng)的管理模式和方法，將勞動(dòng)密集型結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)型作業(yè)結(jié)構(gòu)，操作手段、操作工具以科技領(lǐng)先、服務(wù)為本，采用大容量、低噪聲、無污染、自動(dòng)化程度高，抗干擾能力強(qiáng)、方便快捷的現(xiàn)代化清潔工具。2.“零干擾”清潔2.1.科學(xué)合理地調(diào)度安排，推行“反常規(guī)管理”工作思路，進(jìn)行“隱形服務(wù)”，如：生活區(qū)域的清潔時(shí)間將根據(jù)不同性質(zhì)的時(shí)間進(jìn)行合理化安排；同時(shí)，操縱現(xiàn)代化的清潔設(shè)備，取代以往以人工作業(yè)為主的傳統(tǒng)模式，更安全、更全面、更高效實(shí)施清潔管理工作。2.2.合理的安排時(shí)間：在不同的工作區(qū)域。2.3.螺旋式巡視方式，科學(xué)安排巡視清潔路線，努力做好：2.3.1.清潔管理第一人2.3.2.到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)第一人2.3.3.接到相關(guān)信息第一人2.3.4.發(fā)現(xiàn)工作目標(biāo)第一人2.3.5.處理事件第一人2.4.室內(nèi)清潔，做到快速、高效，同時(shí)注意保護(hù)服務(wù)單位內(nèi)的財(cái)物，工作完畢整理現(xiàn)場(chǎng)，物歸原位，不留清潔遺痕，迅速離開現(xiàn)場(chǎng)。2.5.工作時(shí)清潔工具放置在隱蔽處，工作完畢隨人帶走，不影響人員通行和環(huán)境的外觀整齊。3.溫馨清潔統(tǒng)一著裝，注重禮儀禮節(jié)3.1.使用文明禮貌用語(yǔ)，遇人問好，不大聲喧嘩；統(tǒng)一使用職業(yè)用語(yǔ)，如“請(qǐng)您愛護(hù)公共衛(wèi)生”、“請(qǐng)您不要隨地吐痰”等等。3.2.注重舉止，遵守公司的禮儀規(guī)范，做到儀態(tài)端莊、舉止大方，統(tǒng)一著裝，實(shí)施清潔規(guī)范化管理。3.3.配置各種宣傳標(biāo)語(yǔ)，標(biāo)語(yǔ)：如“寧?kù)o致遠(yuǎn)”、“吸煙有害健康”3.4.設(shè)置“花園轄區(qū)，我們共同愛護(hù)”、“文明禮貌，從我做起”、“學(xué)習(xí)重地，請(qǐng)莫喧嘩”、“節(jié)約用水，珍惜資源”、“垃圾紙屑，請(qǐng)入垃圾箱”、“文明健康，請(qǐng)勿吸煙”等等宣傳標(biāo)語(yǔ)。4.積極主動(dòng)的服務(wù)除正常清潔工作之外，積極主動(dòng)為全體工作人員及來參展的群眾服務(wù)，盡力滿足他們的需求，如：臨時(shí)緊急清潔任務(wù)、搬運(yùn)物品、道路指引等。5.環(huán)保清潔使用綠色環(huán)保型藥劑5.1.選用對(duì)人、建材、環(huán)境無污染無害的清潔劑。5.2.“四害”的防治5.3.采用物理防治法與生物防治法，定期對(duì)“四害”進(jìn)行消殺。

保潔常用工具儲(chǔ)存一、抹布抹布是保潔工作中必不可缺少的工具，遍及我們生活中每個(gè)角落，雖然不不起眼，卻起著非常重要的作用，我們使用抹布時(shí)不但要把設(shè)施設(shè)備擦干凈的情況下，也要注意抹布的自身衛(wèi)生，定期不定期需要消毒處理，不要亂堆亂放，廁所抹布要專布專用，使用后要洗干凈。（一）、抹布的使用規(guī)則有二種1、顏色區(qū)分法不同的區(qū)域要把抹布分開使用，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，把抹布區(qū)分開來，一般辦公區(qū)用色彩淺一點(diǎn)的毛巾，但是衛(wèi)生用的抹布一般不能用白色抹布，容易臟的地方用深一點(diǎn)的毛巾，廁所抹布和公區(qū)抹布必須要分開使用，防止交叉污染。并且抹布要定期不定期進(jìn)行消毒。2、8面折疊法抹布在使用前應(yīng)先對(duì)折，再對(duì)折，其使用面積僅為1/8.先用第一個(gè)1/8面積拭擦，在其被灰塵污染后，即打開折疊的抹布，再用其立面的1/8面積，指導(dǎo)工作面積全部使用完（但其中一個(gè)工作面與手掌接觸）。在手掌的一面應(yīng)是干凈的，主要原因是：①抹去的灰塵、塵漬等都留存在抹布中，這些污垢中可能會(huì)有腐蝕性物質(zhì)，不能與手直接接觸；②保持手的干凈，不被抹布中的污垢污染。否則因手的污染再次污染其他的建筑物裝飾材料表面。8面全臟后，洗凈擰干再用。不可用臟抹布反復(fù)擦拭，否則，會(huì)損傷被擦物的表面。通常叫做塵土搬家。多次對(duì)折后的抹布增加了厚度，也就是增加了與手掌的接觸面，能夠使手腕發(fā)出的力，很好地分配的到擦拭中的抹布上，擦拭的力量增加，因此清除污垢的能力得到了增強(qiáng)。而多次對(duì)折，減少了洗抹布的次數(shù)，提高了工作效率被污染后的抹布應(yīng)立即更換。濕、干抹布應(yīng)分別放入員工的兩只衣袋里，或者分別拿在兩只手里，切記不能干、濕不分，使得建筑物裝飾材料表面越擦越臟。被污染的抹布應(yīng)及時(shí)清洗，用洗滌劑除垢后，漂洗干凈，晾干待用。每位保潔員應(yīng)配置1至2套（干、濕各1塊為1套）抹布。作業(yè)所需的數(shù)條抹布預(yù)先擰干備用，可提高工作效率。擦拭一般家具的抹布﹑擦拭衛(wèi)生間的抹布﹑擦拭樓道用具的抹布等等，必須嚴(yán)格分別專用。擦拭時(shí)應(yīng)從右至左（或從左至右），先上后下，將被擦物全部，均勻地擦遍，不要落下邊角，不要漏擦。（二）、抹布的用法：抹布，又名毛巾。一般清潔準(zhǔn)備兩塊抹布，一塊是干的，一塊是濕的。分四種擦法：干擦、半干擦、水擦、藥劑擦拭，如果要把工作做的更細(xì)致，更完美，還是一塊干的，一塊濕的比較方便，一手用濕的，從左到右或從右到左一手拿濕布，一手拿干布，不但把桌面擦的比較干凈，另一面濕的臟了，可以把干布變成濕布，再拿一塊干布進(jìn)行其它部位的操做。1、干擦：抹布一般是沾濕后使用，但有些表面如高檔漆面﹑銅面﹑不銹鋼面等不宜經(jīng)常濕擦，可用干抹布擦拭。操作時(shí)，就像扶摸似地輕擦，以去除微細(xì)的灰塵。如果用力干擦，反而會(huì)產(chǎn)生靜電粘附灰塵。2、半干擦：對(duì)于不宜經(jīng)常濕擦的表面，用干擦又難以擦凈的，可用半濕半干的抹布擦拭，比干抹布易于粘附灰塵。最容易讓毛巾半干不濕的辦法是，只濕末布的三分之一，然后折疊起來，按壓幾下。基本就保證抹布成為半干不濕的狀態(tài)啦。3、油處理抹布法：用少量石油類的油浸漬處理后的抹布叫做油處理抹布。這種抹布沾附灰塵的效果好，因此被廣泛利用。一般對(duì)于不銹鋼制品使用不銹鋼油的擦試的機(jī)會(huì)比較多，不但能去除灰塵，也能保持不銹鋼的光潔明亮度，4、水擦：在去除建筑材料及家具表面的灰塵﹑污垢時(shí)，廣泛運(yùn)用水擦，或叫濕擦。濕抹布可將污垢溶于水中，去污除塵效果好。使用時(shí)，應(yīng)經(jīng)常投洗用臟了的抹布，保持抹布清潔。另外要注意抹布不可漬水過多。5、加清潔劑擦拭（即藥劑擦）：為去除不易溶于水中，含有油脂的污垢，可用抹布沾上清潔劑后擦拭。擦拭后，應(yīng)再用投洗凈的抹布，擦去清潔劑成分。F.一般抹布擦不掉，可用百潔布或刷子等特殊工具予以去除。（三）、抹布的消毒程序：A、一般用84消毒液用1：200比例浸泡5分鐘；B、讓抹布在紫外線照射下進(jìn)行消毒1個(gè)小時(shí)；C、把抹布放進(jìn)開水中進(jìn)行消毒。D、使用84消毒液消毒后可用清水漂洗干凈二、掃把：（一）、功能：掃帚是掃除地面垃圾及灰塵的常用工具，種類有：日式掃帚（不銹鋼把﹑塑料把）。老式竹竿掃帚（室外用）等。它會(huì)將零散的垃圾集中起來（二）、使用要點(diǎn)：1、為了防止踩踏垃圾要向前掃。2、要從窄處向?qū)捥幥鍜摺?、從角落向中央清掃。4、室內(nèi)的清掃從內(nèi)向外清掃。5、清掃樓梯時(shí)要從每級(jí)的兩邊掃到中間或從外道內(nèi)側(cè)在掃到下一個(gè)臺(tái)階。6、清掃垃圾過多或過大時(shí)，可將垃圾臨時(shí)集中。7、笤帚毛不要沾頭發(fā)，經(jīng)常用毛刷清洗干凈。（三）、掃帚的操作要領(lǐng)1.掃把的握法：用一只手的大拇指按在掃把的把端上（既便于用力，又可防止掃把碰撞家具），并且其他四指把握住。另一只手則在下方30—40公分處握住。2.姿勢(shì)：上身向前微探，但不可太彎曲，要取不宜疲勞的自然的姿勢(shì)。3.掃法：室內(nèi)地面多用日式掃帚（可轉(zhuǎn)動(dòng)）。掃帚不離地面，揮動(dòng)掃把時(shí)，稍用臂力往下壓，既要把灰塵﹑垃圾掃凈，又要防止騰起灰塵。地面灰塵多時(shí)，每掃一下，應(yīng)在地上墩一墩，以拍除沾在掃帚端上的灰塵及垃圾。其他掃法請(qǐng)見下表：（四）、掃除方法掃法操作要領(lǐng)使用工具特點(diǎn)按掃稍用臂力壓掃舊式或日式掃帚不易騰起灰塵彈掃利用掃端彈性掃動(dòng)竹或日式掃帚適用掃除較大的垃圾浮掃將掃帚浮起掃動(dòng)竹或日式掃帚適用掃除較大的垃圾推掃雙手下壓往前推竹掃把適用清掃寬廣的地面（五）、作業(yè)程序：A．為了不踩踏垃圾，不斷向前清掃。B．從狹窄處向?qū)拸V處清掃，從邊角向中央清掃。C．室內(nèi)清掃時(shí)，原則上由里面開始向門口清掃。D.將桌下的垃圾向?qū)拸V的地方清掃。E.清掃樓梯時(shí)，站在下一階，從左右兩端往中央集中，然后再往下掃，要注意防止垃圾﹑灰塵從樓梯旁掉下去。F.隨時(shí)集中垃圾﹑灰塵，將其掃入簸箕，不要總是推著垃圾灰塵往前去。（六）、注意事項(xiàng)：A.一定要清掃干凈，不可留下未掃去的垃圾﹑灰塵，不可在地面上留下掃帚痕跡。特別是掃入簸箕時(shí)，不要留下未掃去的垃圾和灰塵。B.掃帚毛容易沾附棉狀塵，應(yīng)經(jīng)常用毛刷子或毛梳子等工具，將其除去。C.經(jīng)常清洗掃帚毛，使掃帚毛保持清潔﹑平直。注意下班一定要清理干凈。D.地面上粘著口香糖等污垢時(shí)，要及時(shí)用小鏟刀等工具除去，并用拖布擦凈。不能看見視而不見，要注意細(xì)節(jié)。三、簸箕（一）、用于配合掃把撮起小塊垃圾和灰塵。（二）、分為：帶把、不帶把、塑料、鐵制品；防風(fēng)、不防風(fēng)。日常用塑料（室內(nèi)）。鐵背篼（外圍）（三）、注意事項(xiàng)：1、用時(shí)要輕拿輕放，注意周圍物品；2、行走時(shí)只能拎著，不得拖行；3、用完后清潔干凈，放好；4、樓內(nèi)拿掃把簸箕時(shí)應(yīng)同時(shí)放在右行方向，注意不要碰到客人。5、用完及時(shí)把垃圾倒掉，清理干凈；四、塵推（一）、日常維護(hù)的常用工具（二）、塵推主要使用于大堂或?qū)挸ǖ挠操|(zhì)地面，護(hù)理地面、不會(huì)塵土飛揚(yáng)。（三）、塵推可分為：塵推桿、塵推架、塵推罩三部分。塵推桿為鋁合金或不銹鋼，長(zhǎng)度為1.5cm左右。塵推架為鋁合金、塵推罩為棉布。塵推架和罩可分為：30cm、45cm、60cm、90cm、120cm。（四）、使用方法：A、使用前12小時(shí)用牽塵液噴灑在塵推罩上晾干。B、使用時(shí)雙手握住頂部用力向前推。C、較臟的地方要反復(fù)推。D、推行時(shí)走直線。E、將塵土垃圾集中在背人處再用掃把挫收拾。F、如果地面有液體不可用塵推。用毛巾擦凈水滴，地面干以后在推塵（五）、塵推的操作要領(lǐng)：A.塵推把的握法：用一只手的大拇指按在塵推把的把端上，并用其他四指握住，另一只手在下方40公分左右處握住。B.姿勢(shì)：要自然，身子稍向前探C.推法：沿直線一直向前推，塵推罩與塵棍桿成60°角。（六）、清潔及清洗方法：1、臟的塵罩要用竹夾或刷子清凈塵土和雜物。2、用水把塵土和污物投洗干凈，擰干放入桶中。3、視污漬輕重倒入適量的萬(wàn)能清洗劑（或塵推清洗劑），去水房接取適量的開水，（沒過塵罩為宜）不要太多以免藥液不能完全吸收。然后用竹夾攪勻，放在指定位置十分鐘。投洗干凈。4、噴上適量的硬質(zhì)用刷子刷凈污漬，用力搓洗，至無污漬為止，然后投洗干凈。5、把塵罩重新放入桶中，倒入適量的硬質(zhì)和強(qiáng)力殺菌劑，放入開水（沒過塵罩為宜）攪勻，浸泡半小時(shí)消毒。如未清洗凈，重復(fù)以上的流程。6、洗凈晾在指定位置，不要直接晾在硬質(zhì)地面上，以免浸蝕。清潔時(shí)要及時(shí)：塵罩臟用中性清潔劑清理干凈晾干，晾干后噴上牽塵液，以備使用。（七）、塵推的注意事項(xiàng)：1、牽塵液不能噴的太多，以免滑倒客人。2、干凈無塵的塵罩才能噴牽塵液，噴灑要均勻。3、推塵之前要備好毛巾，以便擦拭水滴和污漬。4、推塵時(shí)地面有口膠和污漬要及時(shí)清理。5、推完一遍塵時(shí)要把塵土抖在沒人的角落里，或用竹夾子把毛、塵土打凈，便于下次使用。6、放塵推或塵推不用時(shí)要離地存放、不能直接著地，避免牽塵液浸入硬質(zhì)地面，變色、腐蝕地面。放時(shí)地面上可以鋪上干凈整潔的墊子，把塵推擺放整潔。或者面朝外立在某個(gè)角落。7、塵推的把不要靠在墻上，以免把墻面抹黑。8、塵推不能離地拿著，必須是推著行走的。9、如推塵時(shí)有客人經(jīng)過，需連人帶推一起閃在右面停下，并微笑和客人打招呼，客人經(jīng)過后在繼續(xù)推塵。10、用完的臟塵推罩及時(shí)清洗，不能存放或堆在某個(gè)角落。干透后噴上牽塵液，卷好放指定位置，以備使用。11、在移動(dòng)塵推時(shí)，不能扛在肩上，以免碰到他人或墻壁。12、塵推不用時(shí)要離地存放。五、玻璃工具：（一）用途、用于大面積玻璃石材光滑墻面、不銹鋼光滑表面的清潔。硬質(zhì)地面塵土的刮拭。（二）、玻璃工具的組成：完整一套工具是由刮桿（能伸縮）毛頭﹑刮夾﹑刮條﹑海綿﹑彎頭開刀及開刀相匹配的刀片。1、刮桿：一般的刮桿都有伸縮性，若需用力時(shí)，刮桿應(yīng)用短柄，且用力均勻，擦拭效果好。擦夠不著的地方，可把刮桿拉長(zhǎng)。2、毛頭（上水器）：毛頭由短柄架子和絨毛狀滾布組成。毛頭與刮夾大小相似。絨毛狀滾布，可經(jīng)常更換。擦玻璃先用毛頭將兌好的清潔劑的水涂抹在玻璃上，再用刮夾刮凈。3、刮夾：刮夾是由鋁合金夾板和橡膠刮條組成。大致有三種型號(hào)：25cm﹑35cm和45cm的。（三）、涂水器玻璃刮的用法：1、操作準(zhǔn)備：報(bào)廢的布巾、水桶、玻璃清潔劑、抹布、玻璃工具2、將玻璃水按比例稀釋好。用報(bào)廢的布巾放在要清潔對(duì)象的下方3、檢查玻璃上有無粘著物等污跡，如有，先用開刀等相應(yīng)輔助工具和清潔劑除去。操作時(shí)應(yīng)細(xì)致，不要?jiǎng)潅ＡЪ按翱虮砻妗?、將涂水器浸入桶中，待稀釋好的清潔劑充分吸入后，用手輕輕捋一下（以不往下滴水為宜），均勻涂抹在玻璃上。涂抹時(shí)，一般為由上往下涂，橫向移動(dòng)，每趟滾跡要交叉相壓，以防漏擦。3、用玻璃刮將涂抹在玻璃上的清潔劑刮凈，操作時(shí)應(yīng)稍用力，將玻璃刮均勻按壓在玻璃上，由上至下慢慢刮動(dòng)，一次刮凈一行，用毛巾擦凈玻璃刮后，再橫向移動(dòng)另一行。4、整個(gè)玻璃刮凈后，四周開始修邊，用毛巾將窗框擦凈，此項(xiàng)工作要細(xì)致。5、刮玻璃時(shí)，注意防止臟水滴在窗臺(tái)上。若有臟水滴下要用毛巾抹凈。6、清潔附近的地面，清潔工具，收拾干凈；（四）注意：1、刮條破損要及時(shí)更換，防止金屬拖劃傷玻璃表面或刮不干凈玻璃。

2、鏡面要專用。3、玻璃刮和被刮物品成30°角。4、用玻璃工具時(shí)注意不能放在礙事地方，應(yīng)放在邊角落。六、扁鏟、刀片、云石鏟刀1.用途：用于開荒中硬質(zhì)地面比較難去除的污漬清潔2.使用方法：將刀鋒平放在地板上反復(fù)平行推動(dòng)。3、注意事項(xiàng)：3.1、不銹鋼、電鍍、鉛、鋁、木制品、噴漆制品不能用刀片；3.2、使用完畢后放到安全處放好；3.3、清除的污漬及時(shí)收集，刀片破損及時(shí)更換，刀刃上的污跡及時(shí)清潔；3.4、遇硬的物質(zhì)，應(yīng)多次刮鏟，不得用力過猛。八、百潔布1、用途：用于污漬嚴(yán)重物品表面的清潔2、使用方法和注意事項(xiàng)：2.1、較硬的材質(zhì)才能用百潔布清潔；2.2、百潔布較粗糙有些地方不可以用；（不銹鋼、有機(jī)玻璃、精密儀器外殼等）2.3、將藥劑直接倒在百潔布上；2.4、百潔布使用完用清水沖干凈，擰干。九、伸縮桿1、用途：與其它工具配合使用，延長(zhǎng)工作半徑，伸縮桿一般為鋁合金制品，尺寸長(zhǎng)度不一，常用的為2米、3米、4.5米等2、注意事項(xiàng)：2.1、使用時(shí)不要磕碰周圍人和物；2.2、桿較軟，不得在上面搭放物品；更不能用途抬物品。2.3、行走時(shí)應(yīng)放在身體一側(cè)、豎起，不能扛著或挾著。十、板刷1、用途:用于各種材質(zhì)表面的局部處理，分為:硬毛刷、軟毛刷、長(zhǎng)把刷、無把刷等使用時(shí)可以根據(jù)作業(yè)對(duì)象的材質(zhì)、大小合理選擇相應(yīng)的刷子；2、注意事項(xiàng)：2.1、毛織品用軟毛刷；硬質(zhì)地面用硬毛刷；2.2、用完后需清水沖凈存放；十一、噴壺1、用途：用于將藥劑均勻的噴向作業(yè)對(duì)象2、注意事項(xiàng)：2.1、不可將噴壺內(nèi)同時(shí)倒進(jìn)多種清潔劑；2.2、壓力噴壺水不得超過三分之二；2.3、使用后將噴壺刷洗干凈。十二、恭桶刷1、用途：用于衛(wèi)生間恭桶的清潔2、使用及注意事項(xiàng)：2.1、將藥水少量到入恭桶內(nèi)，用恭桶刷有序的刷恭桶內(nèi)部，較臟處反復(fù)刷直至干凈；2.2、使用完用清水沖凈、保存；2.3、恭桶刷只用于恭桶的清潔。十三、塑料桶用途及注意事項(xiàng)：保潔員常用工具之一1、塑料桶用途廣泛，除盛水外還可以存放其它工具；2、用桶拎水時(shí)水不得超過三分之二；3、使用完畢一定沖刷干凈，以便存放；4、漏水及時(shí)更換或轉(zhuǎn)作他用。5、消毒用。十四、梯子（一）、用途：提高工作范圍，分為：?jiǎn)蚊嫣?、雙面梯、人字梯、升降梯等。使用時(shí)選用合適的梯子，用前一定檢查是否完好，避免出現(xiàn)安全問題。（二）、注意事項(xiàng)：1、梯子必須在牢固建筑物上為支點(diǎn)時(shí)才能使用；2、在光滑材質(zhì)上使用時(shí)梯子腿必須放置牢固，以免滑倒；3、拿梯子時(shí)要宜自身能力，不可拖行；同時(shí)注意周圍物品的安全。十五、恭桶揣（一）、用途：用于便池、面盆的輕微清堵(二)、注意事項(xiàng)：堵塞對(duì)象用恭桶揣通不了時(shí)及時(shí)上報(bào)工程部，以免管道嚴(yán)重堵塞。十六、報(bào)廢布巾(一)、用途：用于用水工作時(shí)作業(yè)對(duì)象下方的保護(hù)(二)、要求：?jiǎn)T工一定要有防污意識(shí)，使用后洗凈，晾干。十七、竹夾子用途：（1）、用于撿拾垃圾、紙屑，多用于衛(wèi)生間、外圍區(qū)域。（2）、用于撣出臟塵推罩上的污物及塵土。十八、推水器、推雪板用途：雨、雪季節(jié)清理雨水、積雪專用工具。十九、靜電撣子用途：清潔物體表面浮塵，配合伸縮桿清理樓內(nèi)高處浮塵、蜘蛛網(wǎng)。二十、玻璃刀用途、用于清理表面膠跡注意事項(xiàng)：刀片較軟，不可鏟硬物，減少刀刃損壞。用時(shí)注意安全，小心劃傷手。二十一、面盆刷茶葉筐、面盆、水桶、工具刷洗、地毯地墊的刷洗。沾濕兌有藥劑的水擦拭面盆或浴缸表面。注意：切勿與恭桶刷混用。

清潔藥劑管理1、所有清潔劑必須保存在專用倉(cāng)庫(kù)，確保倉(cāng)庫(kù)內(nèi)整潔、通風(fēng)；2、清潔劑存放時(shí)必須按種類擺放整齊、張貼明顯標(biāo)簽、使用方法及注意事項(xiàng)，嚴(yán)禁和其它物品混合存放；3、所有員工必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，清楚了解各種清潔劑特征、使用方法及注意事項(xiàng)；4、清潔劑使用必須嚴(yán)格控制在有效期內(nèi)；5、對(duì)強(qiáng)酸強(qiáng)堿或帶有腐蝕性的清潔劑，必須在專業(yè)人員的正確指導(dǎo)下使用與領(lǐng)用，使用時(shí)必須佩戴橡膠手套，使用后必須對(duì)橡膠手套和雙手進(jìn)行清洗；6、必須按規(guī)定的配兌比例進(jìn)行配兌使用，不得過量使用，以免對(duì)清潔表面造成損壞；7、必須保持所有清潔劑外包裝良好、完整、對(duì)不能辨認(rèn)的清潔劑必須上報(bào)上級(jí)進(jìn)行確認(rèn)，并張貼清潔劑名稱及使用方法；8、使用散裝清潔劑時(shí)，必須使用專用的清潔劑噴壺，并張貼清潔劑名稱及使用方法；9、在使用清潔劑時(shí)發(fā)生意外情況，必須立即匯報(bào)上級(jí)進(jìn)行處理，如不小心濺灑在眼睛或皮膚上，應(yīng)立即用清水進(jìn)行清洗，如情況嚴(yán)重，必須及時(shí)就醫(yī)處理；10、必須由部門指定領(lǐng)料人填寫物品領(lǐng)用單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可領(lǐng)用清潔劑。

生產(chǎn)區(qū)保潔服務(wù)重要封閉區(qū)域：1）保潔每月一次，由招標(biāo)人在相關(guān)部門開具工作票，執(zhí)行工作票和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)制度。2）重要封閉區(qū)域內(nèi)定期保潔墻面、地面、天花板、地腳線、標(biāo)識(shí)物、消火栓、滅火器、電話機(jī)、燈罩、圍欄等附屬設(shè)施。3）重要封閉區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格按照《電力安全生產(chǎn)規(guī)程》作業(yè)，不動(dòng)與保潔無關(guān)的設(shè)備設(shè)施、與帶電設(shè)備保持一定的安全距離、面向設(shè)備操作、不倒退作業(yè)等。生產(chǎn)區(qū)一般區(qū)域:1）區(qū)內(nèi)辦公室地面、家具、門窗、墻面、天花板等定期清掃，清理垃圾更換垃圾袋。2）室外公共部位雜草清除。3）衛(wèi)生消殺、防疫：部分區(qū)域定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。4）樓道、共用大廳、電梯廳等樓內(nèi)公共部位的定期清掃、拖洗；樓梯扶手定期擦洗；公共衛(wèi)生間定期保潔、巡回式保潔、衛(wèi)生間用品更換，共用部位玻璃、樓道燈定期清潔；及時(shí)清除道路積水。5）廠房?jī)?nèi)一般區(qū)域地面、墻面清掃清潔，發(fā)電機(jī)蓋板、墻面、門、樓梯等附屬設(shè)施定期擦拭、公共走道、樓梯瓷磚地面、參觀大廳、大理石地面、靜電地板、樓梯扶手、門把手、滅火器、標(biāo)識(shí)牌、參觀大廳窗臺(tái)、垃圾簍、垃圾筒、電子顯示屏、開關(guān)盒、沙發(fā)、桌、椅、不銹鋼護(hù)欄及裝飾物窗臺(tái)、窗槽天花板、防火門、地腳線、玻璃、白米石、燈具、轎廂壁等所有位置及設(shè)施保持光亮、無手印和污跡。地面定期清掃、拖洗，做到目視干凈，無雜物，無積灰，排水溝內(nèi)無雜物垃圾、無積水，物品擺放整齊無灰塵、無污跡，地面光亮無雜物、無灰塵、無印跡。6）衛(wèi)生間臺(tái)面、地面、便池、鏡子、門窗等附屬設(shè)施清潔和衛(wèi)生間內(nèi)除異味措施。7）電梯廳、轎廂、地毯、廳門及附屬設(shè)施清潔，不銹鋼飾面保養(yǎng)。8）垃圾收集、清運(yùn)：按區(qū)域設(shè)置垃圾收集點(diǎn)、垃圾箱/桶，定期收集垃圾（含生活垃圾、固體垃圾以及招標(biāo)人臨時(shí)安排的垃圾清理任務(wù)），統(tǒng)一運(yùn)送到垃圾收集點(diǎn)。9）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際安排部分區(qū)域地面沖洗。10）應(yīng)急處置：緊急情況下的現(xiàn)場(chǎng)處置，含防汛、跑水、火情、油污、事故現(xiàn)場(chǎng)清理等搶險(xiǎn)工作。廠房段外區(qū)域：1）廠房段外區(qū)域地面定期清掃、巡回保潔，無腳印、無灰塵、無雜草、無積水；道路、不銹鋼欄桿等附屬設(shè)施定期保潔。2)道路、沿線排水溝、標(biāo)志牌和沿線垃圾桶等設(shè)備設(shè)施的保潔清掃等工作。3）應(yīng)急處置：緊急情況下協(xié)作參與轄區(qū)內(nèi)防汛、泥石流、塌方、事故現(xiàn)場(chǎng)清理等搶險(xiǎn)工作。4)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)需要投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)人要求組織適當(dāng)?shù)募影?，完成臨時(shí)工作任務(wù)，發(fā)生的工作量不再另行核算。5)本合同內(nèi)工作量的工作內(nèi)容包含拓荒保潔工作。

設(shè)備保潔服務(wù)主變壓器、電抗器及其輔助設(shè)備清掃1)設(shè)備范圍電站各類型變壓器、電抗器及輔助電氣設(shè)備。2）安全規(guī)范及技術(shù)要求設(shè)備在帶電情況下，保潔人員禁止登上主變、電抗器平臺(tái)，防止保潔用具與其接觸，以防觸電。操作人員必須精神狀態(tài)良好，無妨礙工作的病癥。并且具備登高作業(yè)技能，在登高作業(yè)的過程中，要嚴(yán)格按規(guī)定系好安全帶、固定安全繩，特別是在移動(dòng)的過程中，必須確定安全帶在正確使用的范圍內(nèi)，方可繼續(xù)操作。保潔步驟，先清理設(shè)備表面灰塵，再用潮抹布由前至后從上至下逐步擦拭。包括每一個(gè)螺絲，每一組螺桿，要求是：設(shè)備見本色，無灰塵油污。在保潔時(shí)，隨身攜帶的保潔用具必須放置于安全不易墜落的部位。嚴(yán)禁上下拋投保潔用具，因工作需要傳遞物品時(shí)，用安全繩和工具袋上下傳送。嚴(yán)防工具墜落損傷設(shè)備與傷害他人。對(duì)于佩戴的安全帶要正確使用，防止鐵環(huán)左右大幅度擺動(dòng)損壞設(shè)備。對(duì)變壓器、電抗器本體保潔時(shí)，先對(duì)變壓器、電抗器上平面進(jìn)行吸塵，再用化油劑對(duì)設(shè)備表面進(jìn)行霧狀噴灑，油漬分解后，逐片進(jìn)行擦拭，要求是設(shè)備見本色、無污垢灰塵。在操作的過程中,對(duì)主變壓器、電抗器四周保潔時(shí)，必須有一人操作一人扶梯監(jiān)護(hù)。逐一對(duì)主變冷卻器、消防水管、配電柜外體進(jìn)行保潔作業(yè)，保潔方法同上，但應(yīng)注意在移動(dòng)中安全帶的使用方法，并防止誤碰誤動(dòng)冷卻器上各類儀表的油溫、溫度指針，嚴(yán)禁踩踏主變高壓母線防爆膜。變壓器、電抗器主體清掃完畢后，應(yīng)及時(shí)清理清點(diǎn)保潔用具，防止遺留任何物品在變壓器、電抗器上。對(duì)主變壓器、電抗器地面進(jìn)行清掃，清除雜物，對(duì)地面石子進(jìn)行濕拖。保潔完畢后對(duì)整個(gè)保潔現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，檢查保潔質(zhì)量是否合格，是否遺留物品，再清點(diǎn)工具，鎖上圍欄門，撤離現(xiàn)場(chǎng)。勵(lì)磁變、廠高變、出口開關(guān)、制動(dòng)開關(guān)、PT柜設(shè)備外表面清掃1）設(shè)備范圍電站各類型勵(lì)磁變、廠高變、出口開關(guān)、制動(dòng)開關(guān)、PT柜設(shè)備外表面。2）安全規(guī)范及技術(shù)要求操作人員必須精神狀態(tài)良好，無妨礙工作的病癥。并且具備登高作業(yè)技能，在登高作業(yè)的過程中，要嚴(yán)格按規(guī)定系好安全帶、固定安全繩，特別是在移動(dòng)的過程中，必須在確定安全帶在正確使用的范圍內(nèi)，方可繼續(xù)實(shí)施操作。將塑料布鋪在設(shè)備上端的外殼上，用塵掃和棕毛木刷清掃勵(lì)磁變壓器、廠高變、出口開關(guān)、制動(dòng)開關(guān)、PT柜母線管上的灰塵。母線管上灰塵掃凈后，用抹布擦拭母線管及外殼表面，須見本色。擦拭勵(lì)磁變壓器、廠高變、出口開關(guān)、制動(dòng)開關(guān)、PT柜的電纜線時(shí)，不允許將電纜作為扶手使用。勵(lì)磁變、廠高變、制動(dòng)開關(guān)、PT柜外殼上面的設(shè)備清掃完后，將外殼上面遮塵塑料布取下，取下時(shí)不得灰塵飛揚(yáng)。清掃勵(lì)磁變、廠高變開關(guān)，不能改變開關(guān)位置，開關(guān)上灰塵用毛刷進(jìn)行清掃，不要碰撞開關(guān)的操作傳動(dòng)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)。清掃勵(lì)磁變、廠高變、出口開關(guān)、制動(dòng)開關(guān)、PT柜等設(shè)備外殼，架梯不得靠在外殼上，抹布濕度合適，清掃柜門時(shí)，不要碰撞勵(lì)磁變、廠高變測(cè)濕電源開關(guān)。勵(lì)磁變、廠高變、出口開關(guān)、制動(dòng)開關(guān)、PT柜周圍地面清掃，要干凈見本色，全部清掃完后拆除臨時(shí)電源，將保潔工器具全部清除現(xiàn)場(chǎng)。監(jiān)護(hù)人員驗(yàn)收、簽單后，保潔人員撤離工作現(xiàn)場(chǎng)。電氣盤柜設(shè)備清掃1）設(shè)備范圍機(jī)組自用電、公用電供電點(diǎn)、照明電供電點(diǎn)、檢修供電點(diǎn)、出線場(chǎng)供電點(diǎn)、尾水供電點(diǎn)、機(jī)組進(jìn)水口供電點(diǎn)、泄洪洞進(jìn)水口、工作門供電點(diǎn)，10kV電氣盤柜及變壓器。2）安全規(guī)范及技術(shù)要求對(duì)電氣盤柜內(nèi)部清掃時(shí)，首先設(shè)置隔離帶、安全標(biāo)識(shí)，并對(duì)盤柜驗(yàn)電，掛設(shè)“在此工作”標(biāo)識(shí)牌，方可進(jìn)行操作。操作時(shí)先使用吹風(fēng)機(jī)或者是毛刷，對(duì)柜體內(nèi)各部位進(jìn)行除塵，再使用吸塵器，吸出柜內(nèi)的雜物與灰塵。后用酒精對(duì)可擦拭部位進(jìn)行由上而下擦拭。在擦拭過程中應(yīng)將干抹布折疊成小方塊。嚴(yán)禁使用含有水分的抹布，嚴(yán)禁觸碰電氣元件、接頭等部位。柜內(nèi)清潔完畢后，關(guān)閉柜門。對(duì)框體外表面進(jìn)行擦拭，可使用潮抹布進(jìn)行保潔作業(yè)。在保潔的過程中，對(duì)柜頂保潔時(shí)，使用架梯應(yīng)與柜體保持適當(dāng)距離。梯子應(yīng)平穩(wěn)放置，嚴(yán)禁將梯子架在電器柜體上進(jìn)行保潔。嚴(yán)禁站在盤柜頂部工作，以免上層凹陷對(duì)設(shè)備造成損害。機(jī)組自用電、公用電供電點(diǎn)、照明電供電點(diǎn)、檢修供電點(diǎn)、出線場(chǎng)供電點(diǎn)、尾水供電點(diǎn)、機(jī)組進(jìn)水口供電點(diǎn)、泄洪洞進(jìn)水口、工作門供電點(diǎn)帶電保潔作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁開啟電氣盤柜柜門和變壓器柜門。清掃過橋母線時(shí)不要用力過大，梯子不要靠在母線外殼上。盤柜內(nèi)外清掃完畢后，應(yīng)將盤柜四周地面清理干凈。檢查工具是否有遺留，監(jiān)護(hù)人檢查驗(yàn)收合格后撤離工作現(xiàn)場(chǎng)。GIS室電氣設(shè)備保潔1）設(shè)備范圍GIS開關(guān)及母線、支架、GIS管母等電氣設(shè)備外表面。2）安全規(guī)范及技術(shù)要求保潔人員由上到下對(duì)設(shè)備擦拭、清掃、除塵，使用吸塵器進(jìn)行除塵，保證設(shè)備干凈。先由上層母線開始，安全帶要按規(guī)定掛好，工作人員在線管上要注意安全，保持平衡，上下傳遞工具時(shí)不能拋擲要用安全繩傳遞。側(cè)面母線管在保潔過程中要注意活動(dòng)架梯的輪子要卡好，活動(dòng)架梯緊靠線管一側(cè)，并用安全繩捆扎牢靠，移動(dòng)時(shí)梯子上嚴(yán)禁站人。清掃開關(guān)隔刀時(shí)，嚴(yán)禁踩踏和用手抓推隔刀的操作連桿，嚴(yán)禁踩踏上下排線槽。使用安全帶、安全繩時(shí)不要隨意擺動(dòng)，安全帶掛鉤必須扣在掛環(huán)上，防止掛鉤掛環(huán)撞擊高壓開關(guān)和母線管鋁殼表面以防止損壞設(shè)備。對(duì)母線管保潔時(shí)，用濕抹布和吸塵器清除設(shè)備上的灰塵，注意動(dòng)作輕緩適度，防止揚(yáng)起灰塵對(duì)保潔設(shè)備再次污染。對(duì)外殼保潔時(shí)，首先用清洗劑或化油劑用霧狀噴灑在外殼上，再用干凈布對(duì)外殼及連接螺桿采用由上而下逐一擦拭。對(duì)支架保潔時(shí)，采用由上而下，正反兩面逐一擦拭。支架下面地面先用吸塵器吸塵再拖把拖干凈。由設(shè)備方監(jiān)護(hù)人員檢查驗(yàn)收合格后，工作人員撤離。離相封閉母線及微正壓設(shè)備清掃1）設(shè)備范圍電站離相封閉母線全段、發(fā)電機(jī)出口至制動(dòng)開關(guān)段、主變低壓側(cè)套管至封閉母線、微正壓控制柜。2）安全規(guī)范及技術(shù)要求保潔人員由上到下對(duì)設(shè)備擦拭、清掃、除塵，使用吸塵器進(jìn)行除塵，保證設(shè)備干凈。先由上層母線開始，安全帶要按規(guī)定掛好，工作人員在母線上要注意安全，保持平衡，上下傳遞工具時(shí)不能拋擲要用安全繩傳遞。封閉母線垂直段清掃注意梯子放置平穩(wěn)，梯子兩側(cè)支撐桿與封閉母線接觸牢固。使用安全帶、安全繩時(shí)不要隨意擺動(dòng)。安全帶需掛在封閉母線支架、封閉母線支柱絕緣子方向朝上的外支臂上或封閉母線支架上，安全繩不得掛在封閉母線支柱絕緣子外支臂上，以免安全繩受力松脫。對(duì)封閉母線外殼保潔時(shí)，用凈布或掃把對(duì)外殼及連接螺桿采用由上而下逐一擦拭。對(duì)支架保潔時(shí)，采用由上而下，正反兩面逐一擦拭。支架下面地面先用吸塵器吸塵再拖把拖干凈。由設(shè)備方監(jiān)護(hù)人員檢查驗(yàn)收合格后，工作人員撤離。微正壓設(shè)備外殼使用凈布進(jìn)行擦拭，內(nèi)部存在水、油混合污物，需使用除油清潔劑對(duì)柜內(nèi)設(shè)備、柜體進(jìn)行擦拭，擦拭時(shí)必須由設(shè)備方監(jiān)護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。調(diào)速器設(shè)備清掃1）設(shè)備范圍發(fā)電機(jī)組調(diào)速器2）安全規(guī)范及技術(shù)要求壓力罐清掃前，要檢查伸縮梯是否完好。架設(shè)是否穩(wěn)固，個(gè)人防護(hù)用品是否穿戴正確，檢查合格后，方可登高作業(yè)。當(dāng)保潔員上到壓力罐后，應(yīng)用安全繩將伸縮梯頂端與壓力罐吊環(huán)進(jìn)行連接。并系好自身安全帶，首先對(duì)壓力罐外表面進(jìn)行除塵，再使用潮濕抹布對(duì)罐體進(jìn)行由上而下的擦拭。對(duì)于頑固的污垢，可使用化油劑進(jìn)行處理。在清掃過程中，要注意不要大幅度或?qū)⑸眢w伸出進(jìn)行作業(yè)。防止梯子側(cè)滑，人員墜落、嚴(yán)禁在保潔過程中，誤碰油標(biāo)及傳感裝置。對(duì)電動(dòng)機(jī)壓油泵進(jìn)行保潔時(shí)，應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)(在此工作,禁止合閘)防止突然來電，并設(shè)置隔離標(biāo)示，禁止無關(guān)人員入內(nèi)。在保潔的過程中嚴(yán)禁對(duì)電源接頭端子、接線板裸露部位，噴灑含有水分的清潔用品，防止對(duì)電氣設(shè)備造成損壞。對(duì)散熱片保潔時(shí)可使用毛刷或吸塵器進(jìn)行清理，對(duì)電動(dòng)機(jī)，散熱葉片保潔時(shí)，要防止硬件落入網(wǎng)內(nèi)，損壞葉片。清理靠背輪，要注意轉(zhuǎn)動(dòng)部分，防止抹布卷入，對(duì)人身造成傷害。對(duì)集油箱保潔時(shí)，應(yīng)做好防滑措施。保潔人員應(yīng)清楚電磁閥，安全閥、卸載閥、主配壓閥、分段關(guān)閉閥、截止閥、差動(dòng)閥和電氣接點(diǎn)，插頭所在的部位。清掃時(shí)防止誤動(dòng)誤碰。先用化油劑清除表面油污，對(duì)油標(biāo)進(jìn)行清潔時(shí)，不要拉動(dòng)接線端和接線，防止造成設(shè)備損壞。水車室設(shè)備清掃1）設(shè)備范圍發(fā)電機(jī)水車室。2）安全規(guī)范及技術(shù)要求發(fā)電機(jī)下機(jī)架保潔：保潔人員戴防護(hù)用具，上至機(jī)架后，掛好安全帶、用清洗劑或化油劑對(duì)機(jī)架表面進(jìn)行霧狀噴灑，再用凈布對(duì)下機(jī)架各部位采取由上而下逐一擦拭。擦拭順序：擦拭機(jī)架、電機(jī)、冷卻器、循環(huán)水管及油管。對(duì)水輪機(jī)大軸、油槽蓋及相關(guān)設(shè)備保潔。在擦拭的過程中要注意：水導(dǎo)油槽循環(huán)泵出口過濾器下方的排污閥，應(yīng)在關(guān)閉的狀態(tài)中，才能進(jìn)行保潔。擦拭中嚴(yán)禁誤碰傳感裝置，要求頂蓋內(nèi)無積水（油），設(shè)備見本色，無污漬灰塵。對(duì)水輪機(jī)大軸及發(fā)電機(jī)下機(jī)架、水車室基坑里襯墻壁、水導(dǎo)油槽蓋板保潔作業(yè)時(shí)，應(yīng)做好防墜落與滑倒措施，先對(duì)設(shè)備表面進(jìn)行除塵去油處理，再用化油劑擦拭，使其設(shè)備見本色?？刂骗h(huán)、接力器缸體連板、水導(dǎo)油槽、蓋板及推力桿、拐臂、環(huán)行走道等部位作業(yè)時(shí)，先對(duì)設(shè)備進(jìn)行去塵除油處理，而后對(duì)設(shè)備進(jìn)行擦拭，要求見設(shè)備本色，嚴(yán)禁擦拭導(dǎo)葉接力位置、開關(guān)鎖定裝置及剪斷銷信號(hào)裝置，水導(dǎo)油位信號(hào)裝置。日常保潔其主要工作性質(zhì)是在不停機(jī)情況下進(jìn)行，保潔部位也有嚴(yán)格的程序控制和要求，清理工作現(xiàn)場(chǎng)，由監(jiān)護(hù)人員檢查驗(yàn)收合格后，工作人員撤離。風(fēng)洞設(shè)備清掃1）設(shè)備范圍發(fā)電機(jī)風(fēng)洞2）安全規(guī)范及技術(shù)要求保潔人員按規(guī)定著裝，清點(diǎn)保潔用具，登記后進(jìn)入風(fēng)洞。先由專業(yè)電工架設(shè)臨時(shí)照明裝置，使用行燈變壓器把檢修電源變壓到36伏，再把帶有加長(zhǎng)線的行燈接到接線板上，保證作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有足夠的照明，行燈的數(shù)量根據(jù)作業(yè)點(diǎn)的多少而定。保潔轉(zhuǎn)子下?lián)躏L(fēng)板時(shí)，先用噴壺將清洗劑霧狀噴灑在上擋風(fēng)板，再用抹布將設(shè)備表面油污清除，最后用干凈布逐一擦拭干凈。4人一組保潔轉(zhuǎn)子上平面，按順時(shí)針方向先使用吸塵器吸塵，清除表面灰塵，吸塵時(shí)防止灰塵與雜物進(jìn)入氣隙縫。再用噴壺將清洗劑霧狀噴灑在轉(zhuǎn)子上平面，用抹布將設(shè)備表面油污清除，最后用干凈布逐一擦拭干凈。擦拭時(shí)嚴(yán)禁使用含有水分的擦拭材料，作業(yè)時(shí)禁止倒退作業(yè)防止墜落。保潔完畢后，員工先自查保潔質(zhì)量，再將保潔用具清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量，放置在規(guī)定的位置，待全部結(jié)束后帶出工作現(xiàn)場(chǎng)。保潔定子外殼、冷卻器、四周管道墻面、及排水溝地面時(shí)，8人分成兩個(gè)2人一組、一個(gè)4人一組共三組。其中一個(gè)2人一組的員工系好安全帶，上至管道，將安全帶掛在牢固的位置，騎在管道上按順時(shí)針方向，先用塵掃清除墻面的蜘蛛網(wǎng)和灰塵，再用半干的潮抹布對(duì)管道逐一擦拭。另一個(gè)2人組員工保潔定子外殼上部，使用梯具，上梯的一人系好安全帶爬上梯子，并把安全帶掛在牢固的地方，另外一人扶梯監(jiān)護(hù)并遞保潔用具。先用噴壺霧狀噴灑化油劑在定子外殼上，再用抹布將設(shè)備表面油污清除，最后用干凈布逐一擦拭干凈。剩下4人一組的員工保潔定子外殼下部分、空氣冷卻器、下部分管道、及排水溝地面。保潔時(shí)員工按順時(shí)針方向進(jìn)行，先用噴壺霧狀噴灑化油劑在定子外殼上，再用抹布將設(shè)備表面油污清除，最后用干凈布逐一擦拭干凈。再對(duì)空氣冷卻器進(jìn)行保潔作業(yè)，保潔時(shí)用半干的潮抹布由上而下逐一擦拭，如散熱片中積油過多，應(yīng)先用吸水機(jī)吸出積油再進(jìn)行擦拭。作業(yè)時(shí)，禁止將梯具直接靠在空冷器散熱片上，防止損傷散熱片。防止人員墜落，防止誤碰誤動(dòng)流量計(jì)及溫感器裝置。設(shè)備清掃保潔完畢后，對(duì)四周管道墻面、及排水溝地面進(jìn)行清理。清理時(shí)應(yīng)盡量避免揚(yáng)起灰塵，以免造成設(shè)備的二次污染。保潔完畢后，員工先自查保潔質(zhì)量，再清點(diǎn)保潔用具、核對(duì)數(shù)量，放置在規(guī)定的位置，待全部結(jié)束后帶出工作現(xiàn)場(chǎng)。下風(fēng)洞全部保潔完畢后，先由技術(shù)專責(zé)檢查保潔質(zhì)量，檢查現(xiàn)場(chǎng)是否工完場(chǎng)清。再由業(yè)主方監(jiān)護(hù)人現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，員工將其放在規(guī)定位置的保潔用品按原路返回全部帶出保潔現(xiàn)場(chǎng)，到保安處清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量，核對(duì)完畢后再由技術(shù)專責(zé)簽字認(rèn)可。橋機(jī)設(shè)備清掃1）設(shè)備范圍橋機(jī)及相關(guān)設(shè)備2）安全規(guī)范及技術(shù)要求橋機(jī)司機(jī)室保潔時(shí)，室內(nèi)墻面、地面雜物清掃除塵；對(duì)司機(jī)室前側(cè)和下方玻璃擦拭，保潔時(shí)先用濕布清除污漬，再用凈布擦拭；用凈布、毛刷擦拭控制臺(tái)及控制器表面。橋機(jī)電氣室保潔時(shí)，先清除電氣室四壁蜘蛛網(wǎng)，清掃地面雜物；再使用吹風(fēng)機(jī)對(duì)電器柜進(jìn)行除塵；使用吸塵器清理電氣柜內(nèi)線頭、雜物；使用酒精抹布和毛刷對(duì)電器柜進(jìn)行逐一擦拭保潔；電器柜保潔完畢后，使用凈布對(duì)電氣室四壁及其附屬設(shè)備進(jìn)行逐一擦拭；濕拖地面、禁止倒退作業(yè)，防止誤碰設(shè)備和損傷身體。平臺(tái)及大小卷?yè)P(yáng)機(jī)保潔時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)穿防滑鞋，正確使用、佩戴安全帶，物品擺放有序，防止墜落；保潔大小卷?yè)P(yáng)機(jī)、電動(dòng)機(jī)，上至卷?yè)P(yáng)機(jī)平臺(tái)后，選擇安全有利位置系好安全帶，清除設(shè)備空間雜物及油污，使用強(qiáng)力化油劑對(duì)平臺(tái)進(jìn)行霧狀噴灑，再由上而下逐一擦拭；擦拭電纜軌道及電纜保潔時(shí)，由專人扶梯、正確使用安全帶，由上而下擦拭；平臺(tái)保潔時(shí)靠近平臺(tái)內(nèi)側(cè)必須先系上安全繩，再將安全帶正確系掛在安全繩上。先清掃平臺(tái)雜物、蜘蛛網(wǎng)，再逐一擦拭或濕拖平臺(tái)，拖地時(shí)禁止倒退作業(yè)，防止高空墜落；對(duì)橋機(jī)本體兩側(cè)面進(jìn)行保潔時(shí)，使用塵掃和伸縮桿進(jìn)行除塵，保潔過程中防止工具墜落。大小行車輪保潔時(shí)，保潔人員應(yīng)系好安全帶，由上而下對(duì)大小行車輪和橋機(jī)兩端進(jìn)行擦拭。清掃地面，保潔完畢后對(duì)整個(gè)保潔現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，檢查保潔質(zhì)量是否合格，再清點(diǎn)工具，現(xiàn)場(chǎng)無遺留。門機(jī)設(shè)備清掃1）設(shè)備范圍門機(jī)及相關(guān)設(shè)備2）安全規(guī)范及技術(shù)要求上門機(jī)工作時(shí)系好安全帶，穿好防滑鞋，上至門機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)掛好安全帶，先對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)蜘蛛網(wǎng)及高處積塵進(jìn)行清掃。使用樂泰清洗劑對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)卷?yè)P(yáng)機(jī)、變速箱、張緊輪、卷筒、減速器、電動(dòng)機(jī)、配電箱、電動(dòng)機(jī)電磁抱閘，表面從上而下進(jìn)行擦拭。機(jī)房四壁用濕抹布進(jìn)行擦拭，機(jī)房地面用吸塵器對(duì)其線槽里面雜物進(jìn)行吸塵，后用抹布對(duì)死角進(jìn)行擦拭，確保地面無雜物、干凈、見本色。門機(jī)機(jī)房行走輪，用化油劑對(duì)其表面進(jìn)行去油除塵，在此工作必須掛好安全帶，嚴(yán)禁倒退作業(yè)，防止高空墜落。電氣機(jī)房保潔同電器設(shè)備的保潔：司機(jī)室清掃時(shí)，保潔人員進(jìn)入司機(jī)室工作首先對(duì)室內(nèi)墻面、玻璃表面進(jìn)行除塵?？刂剖摇⒖刂破髯鳂I(yè)，用干抹布對(duì)其表面除塵，嚴(yán)禁誤碰、誤動(dòng)開關(guān)、操作桿，防止重物擊碎觀察孔的玻璃。門機(jī)機(jī)體保潔時(shí)，從上而下對(duì)欄桿扶手、樓梯、照明燈表面進(jìn)行擦拭，并對(duì)平臺(tái)走道進(jìn)行清掃。對(duì)走道樓梯、機(jī)體清掃蜘蛛網(wǎng)、并進(jìn)行表面擦拭。大車輪保潔時(shí)，用強(qiáng)力化油劑對(duì)大車輪表面除塵、去油，設(shè)備干凈、無油污。

清潔工作操作程序地面1、保潔原則：夜間操作為基礎(chǔ)，白天進(jìn)行日常保潔。夜間對(duì)烏東德水電站廠房各層地面定期進(jìn)行徹底清洗，每周4次，周三晚間由夜間值班護(hù)衛(wèi)負(fù)責(zé)，星期天由清潔員負(fù)責(zé)，大理石地面每月拋光、上臘1次，日常保潔要求每日對(duì)地面推塵數(shù)次。2、操作過程中，白天要根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)避開客人和客人聚集的區(qū)域，在客人離散后，在予以補(bǔ)做，要重點(diǎn)拖擦客人進(jìn)出頻繁和容易贓污的區(qū)域。3、標(biāo)準(zhǔn)：大理石及瓷磚地面目視干凈、無污漬、痰跡、水印、腳印，有光澤。玻璃及不銹鋼1、工作前，準(zhǔn)備好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶等。2、用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻，來回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度從上到下、從左到右，及時(shí)將水刮下，最后用干抹布將四周及地下的水抹干。3、如玻璃較臟，則在第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕刮去表面污垢。4、不銹鋼應(yīng)用絨布及專用的不銹鋼清潔劑清潔，并用不銹鋼油定期上光。5、清潔頻次，大廈外墻及玻璃每年1次。6、標(biāo)準(zhǔn)：玻璃目視干凈、光亮，無灰塵、水跡、水印，不銹鋼無灰塵、水跡、污跡、水印。衛(wèi)生間1、先用清潔劑清洗小便池，并及時(shí)更換避味球。2、按順序擦拭面盆、水龍頭、臺(tái)面、鏡面。3、用清潔劑清潔墻面，地面用拖把拖干。4、配備好卷筒紙、洗手液或香皂。5、檢查烘手器是否完好，噴灑空氣清香劑。6、頻次：每日4次。7、標(biāo)準(zhǔn)：衛(wèi)生潔具清潔，無水跡、頭發(fā)、異味;墻面四角干凈、無蛛網(wǎng)，地面無腳印、雜物;金屬器具保持光亮，無浮灰、水跡、繡斑;衛(wèi)生用品齊全、無破損，空氣清新。會(huì)議室、活動(dòng)室1、按順序擦拭窗臺(tái)、窗框、門、扶手。2、依次清潔墻面、護(hù)墻板、踢腳線。3、擦拭茶幾、桌子，皮桌椅清潔定期用皮革清潔劑保養(yǎng)、清潔。4、清潔地面，噴灑適當(dāng)?shù)目諝馇逑銊?、頻次：每?jī)芍芮鍧?次，會(huì)議、活動(dòng)需要隨時(shí)清潔，并于結(jié)束后立即打掃。6、標(biāo)準(zhǔn)：保持室內(nèi)窗、窗框、窗臺(tái)干凈、整潔，無灰塵、污漬、破損;保持墻面、天花板整潔、完好，無污漬、浮灰、破損、蛛網(wǎng);地面整潔，家具放置整齊，光潔無灰塵;空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔，無灰塵、霉斑;室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件擺放端正，清潔無損;按要求噴灑空氣清香劑，保持空氣清新。大理石面（含墻面）打磨保養(yǎng)1、大理石面在清洗的時(shí)候，用一些普通清洗液，或者是用一些小蘇打粉擦拭，然后多次沖洗。2、日常大理石面在清洗的時(shí)候，先清掃灰塵，這些灰塵如果不及時(shí)清掃，或造成大理石面發(fā)黃。3、如果大理石面出現(xiàn)發(fā)黃的情況，那么就要選擇專門來清洗大理石面的清潔膏了，先用清潔膏擦拭發(fā)黃的位置，再用干凈拖布清洗干凈。4、另外當(dāng)大理石面有很多的污垢的時(shí)候，最好是先用濕抹布擦拭，看看哪個(gè)位置有一些發(fā)黃或者發(fā)黑，選擇些中性洗劑液擦拭，再用濕抹布或者濕飾布控拭干凈。公共區(qū)域地面、建筑物之間的通道清潔操作規(guī)范1、用竹掃把掃干凈路面上的紙屑、煙頭、瓜子殼、泥沙、塑料袋等雜物掃成堆。2、用膠掃把垃圾掃入垃圾鏟內(nèi)，倒進(jìn)垃圾車內(nèi)。3、對(duì)有污跡的路面和場(chǎng)地用水進(jìn)行清洗。雨停天晴后，用竹掃把把馬路的積水、泥沙掃干凈。4、視情況用水對(duì)路面及廣場(chǎng)進(jìn)行沖洗、地面干凈、無雜物，垃圾桶每天定點(diǎn)清理2次，垃圾日產(chǎn)日清無堆積，無遺撒，每天巡視過程中發(fā)現(xiàn)情況要隨時(shí)清理四害消殺1、配制藥液必須按比例，容器不得隨意放置清洗和平放。2、工作時(shí)工作人員要戴好防護(hù)手套，口罩。3、噴消完后要用香皂洗手，防止損傷手和眼睛。4、室外滅蚊蠅時(shí)應(yīng)用藥液要適量，以免無染四周環(huán)境或?qū)е聦櫸镏卸尽?、對(duì)于水井，污水井，化糞池的蚊蟲蠅消殺時(shí)，只需將井蓋移開一條縫將噴頭插進(jìn)井內(nèi)進(jìn)行消殺，噴殺時(shí)不可將井蓋整個(gè)一次性翻移開以防蚊，蟲蠅大量飛出，井內(nèi)噴殺完后需及時(shí)將井蓋復(fù)位蓋實(shí)。6、樓層滅蚊藥一般噴灑在陰黑角落及陰暗處。7、滅鼠藥一般灑在陰暗角落及洞口附近。樓道、無鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度不超過1%，鼠洞每2萬(wàn)平方米不超過1只。生產(chǎn)區(qū)外環(huán)境中不得有孽生蚊蟲的積水容器和其他小型蚊蟲孽生地。生產(chǎn)區(qū)的場(chǎng)所防蠅設(shè)施應(yīng)齊全、完好，防蠅設(shè)施不合格處不超過5%。生產(chǎn)區(qū)內(nèi)外環(huán)境、公園和綠地，不得有人、畜糞便和垃圾等蠅物類孳生物；廁所、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾箱和垃圾運(yùn)輸車。應(yīng)定期清洗、消殺。8.頻次：定期殺滅蚊、蠅、鼠、蟑螂、螞蟻（至少一年四次），并做到無滋生源。垃圾清運(yùn)管理一、清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行日產(chǎn)日清（包括保潔范圍內(nèi)大件垃圾和建筑垃圾及有害固廢等）。垃圾車密封運(yùn)輸，途中無垃圾撒落。收集的垃圾及時(shí)運(yùn)至垃圾傾倒指定點(diǎn)。垃圾筒、垃圾房、垃圾車輛每天擦洗，無污跡殘留，車外無吊掛雜物，車輛無破損。清衛(wèi)范圍內(nèi)垃圾箱房保潔及時(shí)，有專人管理，垃圾清運(yùn)后應(yīng)及時(shí)打掃，箱房?jī)?nèi)無異味，地面無油污二、崗前檢查及注意事項(xiàng)1、檢查車容車貌是否整潔，前駕駛室打開檢查時(shí)必須打開保險(xiǎn)銷。2、駕駛員應(yīng)認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)清運(yùn)車使用說明書，了解垃圾清運(yùn)作業(yè)操作規(guī)程。3、清運(yùn)車司機(jī)按規(guī)定工服、反光馬甲、安全帽，確保著裝干凈整潔。4、檢查油貯量、冷卻液、電瓶液、降塵水箱是否需要添加。5、檢查喇叭、燈光（車燈，警示燈，導(dǎo)向燈，爆閃燈、剎車、雨刷、后視鏡、牌照等是否齊全有效。6、壓縮車輛必須做到密閉化。臺(tái)式車篷布遮蓋嚴(yán)實(shí)，運(yùn)輸過程中不得揚(yáng)撤、泄漏。要經(jīng)常清洗車輛，檢修車輛，保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。檢查垃圾倉(cāng)密封狀況，是否有垃圾液滴漏，是否有垃圾被風(fēng)吹出等。7、檢查各緊固螺栓、螺母、輪胎、半軸、傳動(dòng)軸等是否有松脫現(xiàn)象。8、檢查輪胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)。9、作業(yè)時(shí)駕駛員必須遵守交通法規(guī)，按規(guī)定行車路線、速度駛?cè)胱鳂I(yè)區(qū)域，注意避讓社會(huì)車輛。10、操作過程中嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)械設(shè)備的操作程序，以免損壞設(shè)備。11、垃圾清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車定人，固定清運(yùn)”的原則，上班時(shí)間內(nèi)必須著干凈整潔的工作服、含手套，文明作業(yè)，嚴(yán)禁將袋裝垃圾拋、甩、投等野蠻上車作業(yè)行為。12、車輛每日出庫(kù)前、入庫(kù)后必須清點(diǎn)隨車作業(yè)工具是否齊備，進(jìn)行常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告三、垃圾清運(yùn)服務(wù)流程1.清運(yùn)車駕駛員在檢查車輛無問題的前提下，發(fā)動(dòng)清運(yùn)車開始行駛，到達(dá)作業(yè)區(qū)域后，車輛首先向右打方向，靠近垃圾桶，使車輛右側(cè)提升裝置與垃圾桶平行，停車，拉起手剎。2.車輛停穩(wěn)后裝工下車，將垃圾桶在清運(yùn)車掛臂上掛好掛牢，駕駛員操作液壓換向器將垃圾桶吊起將垃圾卸于車廂內(nèi)，然后操作液壓換向器的相反方向?qū)⒗胺诺降孛?，駕駛員操作壓縮按鈕，將臨時(shí)艙內(nèi)垃圾轉(zhuǎn)入大倉(cāng)進(jìn)行壓縮（每?jī)赏皦嚎s一次〉，裝工將垃圾桶放在原位置擺正、擺齊，夏季噴藥滅蠅，然后駕駛員、裝工上車，在道路無障礙的情況下鳴笛、行駛到下一個(gè)垃圾桶點(diǎn)按上述流程作業(yè)。3.在清運(yùn)過程中，必須做到分類清運(yùn)，壓縮車、挑臂車只能運(yùn)輸生活垃圾，嚴(yán)禁用于建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運(yùn)。禁止在駕駛室內(nèi)堆放垃圾袋，垃圾應(yīng)堆放在車中心，以保證車輛平衡，穩(wěn)定行駛。4.裝工將垃圾裝車后，負(fù)責(zé)把裝車時(shí)掉下的垃圾清掃干凈，將垃圾桶擺放到原來位置。5.清運(yùn)車車廂裝滿后，返回到垃圾中轉(zhuǎn)站卸車壓縮垃圾。清運(yùn)車輛進(jìn)入垃圾中轉(zhuǎn)站后，將車倒進(jìn)車間上料倉(cāng)泊位停車，然后駕駛員升起垃圾車大箱，將垃圾倒入垃圾上料艙內(nèi)，駕駛員落箱將車開去車間。6.垃圾倒入上料倉(cāng)后，操作員將上料倉(cāng)升起升到規(guī)定高度，打開上料倉(cāng)門，將垃圾推出推到壓縮倉(cāng)內(nèi)，壓縮艙內(nèi)垃圾如果不穩(wěn)，倒料工將垃圾扒平，然后上料倉(cāng)關(guān)門，將上料倉(cāng)降落到原位置。7.上料倉(cāng)降到原位置之后，便開始?jí)嚎s，每塊垃圾的壓力要達(dá)到15孔，壓頭在壓縮艙內(nèi)停留3分鐘（使每塊垃圾重量達(dá)到3噸左右）然后壓頭升起，壓縮倉(cāng)后門開啟，將第一塊壓縮垃圾推進(jìn)壓縮倉(cāng)的儲(chǔ)料箱內(nèi)，后門關(guān)閉，按照流程辦法將第二塊垃圾壓縮完畢。8.第二塊垃圾壓縮完成后，用壓縮頭將壓縮倉(cāng)掛好鎖死，吊起壓縮倉(cāng)至適合裝轉(zhuǎn)運(yùn)車的高度，然后轉(zhuǎn)運(yùn)車倒入車間與壓縮倉(cāng)對(duì)接，對(duì)接后駕駛員剎住車、然后設(shè)備操作員將兩塊壓縮垃圾推到轉(zhuǎn)運(yùn)車箱內(nèi)。9.每個(gè)垃圾臺(tái)、點(diǎn)必須一天一清理（特殊天氣及不可抗因素除外），不得有遺漏、拋灑和清運(yùn)不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。10.車廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，壓縮車要每日清理一次污水箱。收車后，車輛要停放整齊，車體干凈衛(wèi)生，無異味。四、安全注意事項(xiàng)1.車輛在行駛時(shí)必須控制車速，應(yīng)和其它車輛保持適當(dāng)距離，嚴(yán)禁爭(zhēng)道搶行，超速行駛。2.嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不得隨意變道，不闖紅燈，轉(zhuǎn)彎或改變車道時(shí)，應(yīng)開啟轉(zhuǎn)向燈，嚴(yán)禁逆向行駛。3.在上班期間嚴(yán)禁酒后駕駛車輛和作業(yè)，嚴(yán)禁無關(guān)人員駕駛、搭乘車輛。4.若在沿路收集過程中需要臨時(shí)停放車輛時(shí)，必須順著和緊靠在路沿邊停放，且必須開啟應(yīng)急燈光，且在車廂后約3米位置擺放作業(yè)安全錐。5.在充電或停車時(shí)，必須關(guān)閉并拔下電源鎖鑰匙，拉起手剎，以防意外情況發(fā)生。6.公司人力資源部每周進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)，對(duì)新駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)合格后方可上崗。

排水溝、集水井清理服務(wù)按計(jì)劃內(nèi)容或按實(shí)際工作安排時(shí)間對(duì)烏東德電廠生產(chǎn)區(qū)范圍內(nèi)各區(qū)域電纜溝、油管溝，監(jiān)測(cè)溝、排水溝、集水井進(jìn)行淤泥、雜物清理；溝蓋板開啟和恢復(fù)，在排水溝清理過程中利用人力或機(jī)械對(duì)溝蓋板進(jìn)行開啟和恢復(fù)，在開啟和恢復(fù)溝蓋板過程中嚴(yán)禁破壞溝蓋板如有損傷應(yīng)及時(shí)更換、修復(fù)；排水溝、集水井淤泥、垃圾雜物裝袋收集和外運(yùn)至指定地點(diǎn)；排水溝、集水井的積水抽排、通風(fēng)工作（主要含抽排水設(shè)備設(shè)施、臨時(shí)蓄水設(shè)備設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)場(chǎng)搭建、安裝，抽排水、通風(fēng)過程管理和設(shè)備設(shè)施水平及垂直轉(zhuǎn)運(yùn)等內(nèi)容）?？照{(diào)系統(tǒng)管網(wǎng)及輔助設(shè)備保潔服務(wù)按計(jì)劃內(nèi)容（或按實(shí)際工作安排）時(shí)間對(duì)烏東德電廠生產(chǎn)區(qū)范圍內(nèi)各區(qū)域中央空調(diào)系統(tǒng)、除濕系統(tǒng)、單獨(dú)排風(fēng)系統(tǒng)等通風(fēng)管網(wǎng)、水系統(tǒng)管路及附件的巡檢、保潔與清洗。

排水溝保潔作業(yè)基本操作規(guī)范1、出發(fā)前應(yīng)按各自職責(zé)做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備與檢查，檢查船舶行駛性能是否良好，帶齊必要的作業(yè)工具與容器。2、作業(yè)人員應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服、穿著救生衣與防護(hù)用品、佩戴工號(hào)標(biāo)志上崗作業(yè)。3、進(jìn)入作業(yè)區(qū)域后，保潔人員手持打撈工具，認(rèn)真巡視四周水面，發(fā)現(xiàn)漂浮物后立即告知駕駛員減速行駛，并打撈漂浮物。撈起的垃圾應(yīng)隨時(shí)送入船艙。4、在打撈攔漂設(shè)施前攔截的漂浮物時(shí)，應(yīng)撈清全部漂浮物，并整理好攔漂設(shè)施。5、對(duì)無法打撈入船的個(gè)體大重的漂浮物不應(yīng)放棄，可用繩子將其系掛于船尾拖至裝卸點(diǎn)吊出。6、保持船舶甲板潔凈，防止發(fā)生船舶行駛過程中垃圾散落河中。7、對(duì)防汛墻與駁岸立面上的污垢，應(yīng)用竹掃帚、刷子等沾水清洗干凈。8、應(yīng)在指定地點(diǎn)?？看?、上下人員與裝卸垃圾。裝卸作業(yè)時(shí)應(yīng)防止垃圾散落造成二次污染。9、每次作業(yè)結(jié)束，應(yīng)將收集的全部垃圾送至指定的存放處，并按要求分類存放，做到日產(chǎn)日清。裝運(yùn)垃圾的船艙應(yīng)加蓋艙布并四周扎牢。10、每次作業(yè)結(jié)束，應(yīng)將作業(yè)船艙與甲板清洗干凈，蓋好艙布并四周扎牢。不得將清洗出的垃圾雜物扔入河道水域或河岸。11、文明作業(yè)。水上保潔作業(yè)應(yīng)盡量避免船舶行駛與作業(yè)噪聲擾民，或給正常航行的船艙帶來不便。必需其它船舶給予作業(yè)方便時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。作業(yè)過程中應(yīng)隨時(shí)注意作業(yè)點(diǎn)四周水域情況，防止發(fā)生意外事故。

壩面保潔作業(yè)基本操作規(guī)范1、出發(fā)