2024電商托管代運營協(xié)議

編號：__________2024電商托管代運營協(xié)議甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024電商托管代運營協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1定義與術語1.2合同主體1.3合同宗旨1.4法律適用1.5合同生效條件第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1服務概述2.2服務分類2.3服務期限2.4服務地點2.5服務團隊第三章：雙方的權利與義務3.1電商方的權利與義務3.2托管代運營方的權利與義務3.3合作雙方的保密義務3.4知識產(chǎn)權保護第四章：服務費用與支付方式4.1服務費用的確定4.2服務費用的支付時間與方式4.3費用調(diào)整4.4額外費用的承擔第五章：業(yè)績評估與分成5.1業(yè)績指標5.2業(yè)績評估周期5.3分成比例5.4業(yè)績獎勵第六章：違約責任6.1違約行為6.2違約責任6.3違約賠償?shù)谄哒拢籂幾h解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八章：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九章：合同的轉讓9.1轉讓條件9.2轉讓程序9.3轉讓后果第十章：免除與限制10.1免除條件10.2限制條件第十一章：強制性規(guī)定11.1遵守法律法規(guī)11.2符合行業(yè)規(guī)范第十二章：其他條款12.1信息披露12.2通知與送達12.3強制性條款第十三章：附件13.1合同附件列表13.2附件內(nèi)容說明第十四章：簽署與生效14.1簽署日期與地點14.2合同生效條件14.3合同副本合同編號202401第一章：總則1.1定義與術語1.1.1本合同中的“電商方”指甲方，即需要托管代運營服務的電商平臺或商家。1.1.2本合同中的“托管代運營方”指乙方，即提供電商托管代運營服務的公司。1.1.3“服務期限”指本合同約定的乙方為甲方提供服務的期限。1.2合同主體1.2.1甲方（電商方）：[甲方全稱]，依法設立并有效存在的企業(yè)或組織。1.2.2乙方（托管代運營方）：[乙方全稱]，依法設立并有效存在的企業(yè)或組織。1.3合同宗旨1.3.1本合同旨在明確雙方在電商托管代運營服務過程中的權利、義務和責任，確保服務的順利進行。1.4法律適用1.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.5合同生效條件1.5.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1服務概述2.1.1乙方同意為甲方提供包括但不限于店鋪管理、商品上架、訂單處理、客戶服務等電商托管代運營服務。2.2服務分類2.2.1基礎服務：包括店鋪日常運營管理、商品信息更新、訂單處理等。2.2.2增值服務：包括營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶關系管理等。2.3服務期限2.3.1本合同服務期限為[起始日期]至[終止日期]。2.4服務地點2.4.1乙方應在本合同約定的服務地點為甲方提供服務。2.5服務團隊2.5.1乙方應組建專門的服務團隊，負責甲方店鋪的運營管理。第三章：雙方的權利與義務3.1電商方的權利與義務3.1.1甲方應向乙方提供合法、真實的商品信息及宣傳資料。3.1.2甲方應對乙方的服務過程進行監(jiān)督，并提出合理建議和意見。3.2托管代運營方的權利與義務3.2.1乙方應按照約定提供專業(yè)、高效的服務，確保甲方店鋪的正常運營。3.2.2乙方應妥善處理客戶咨詢和投訴，確?？蛻魸M意度。3.3合作雙方的保密義務3.3.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。3.4知識產(chǎn)權保護3.4.1乙方應尊重甲方對其商品的知識產(chǎn)權，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。第四章：服務費用與支付方式4.1服務費用的確定4.1.1本合同的服務費用為[人民幣金額]，分為[分期數(shù)]，每期支付[支付金額]。4.2服務費用的支付時間與方式4.2.1甲方應按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.3費用調(diào)整4.3.1雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用，并簽訂補充協(xié)議。4.4額外費用的承擔4.4.1除本合同約定的服務費用外，如需承擔的額外費用，雙方應協(xié)商解決。第五章：業(yè)績評估與分成5.1業(yè)績指標5.1.1乙方向甲方承諾的業(yè)績指標包括銷售額、訂單量、客戶滿意度等。5.2業(yè)績評估周期5.2.1業(yè)績評估周期為[起始日期]至[終止日期]。5.3分成比例5.3.1雙方按照約定比例分成，具體比例在合同附件中明確。5.4業(yè)績獎勵5.4.1若乙方達到或超過約定的業(yè)績指標，甲方應給予乙方相應的業(yè)績獎勵。第六章：違約責任6.1違約行為6.1.1任何一方違反合同的約定，均視為違約。6.2違約責任6.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償6.3.1違約方應根據(jù)實際損失向守約方支付賠償金。第七章：爭議解決7.1協(xié)商解決7.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的第八章：合同的變更與終止8.1合同變更條件8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.1.2合同變更不得影響合同的合法性、有效性和公平性。8.2合同終止條件8.2.1合同終止條件如下：8.2.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.2.1.2合同期限屆滿；8.2.1.3一方嚴重違約，另一方有權解除合同；8.2.1.4法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。8.3合同終止后的處理8.3.1合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并交還相關資料和權限。第九章：合同的轉讓9.1轉讓條件9.1.1合同轉讓應得到對方的書面同意。9.1.2轉讓不得改變合同的基本目的和條件。9.2轉讓程序9.2.1轉讓方應向對方提供轉讓的詳細資料，并辦理相關手續(xù)。9.3轉讓后果9.3.1轉讓完成后，受讓方取代轉讓方履行合同義務。第十章：免除與限制10.1免除條件10.1.1免除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.1.2免除事項應與合同履行無關或不影響合同目的實現(xiàn)。10.2限制條件10.2.1限制事項應符合合同目的，不得違背法律規(guī)定。10.2.2限制期限和范圍應在合同中明確。第十一章：強制性規(guī)定11.1遵守法律法規(guī)11.1.1雙方應遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和政策。11.1.2雙方應遵守電商平臺的規(guī)則和政策。11.2符合行業(yè)規(guī)范11.2.1雙方應遵守電商行業(yè)的規(guī)范和標準。第十二章：其他條款12.1信息披露12.1.1雙方應真實、完整、準確地披露與合同履行相關的信息。12.2通知與送達12.2.1雙方聯(lián)系方式應在合同中明確，并確保對方能夠及時收到通知。12.3強制性條款12.3.1雙方同意本合同中的強制性條款對雙方具有同等約束力。第十三章：附件13.1合同附件列表13.1.1附件1：服務內(nèi)容詳細清單13.1.2附件2：業(yè)績評估標準13.1.3附件3：費用支付明細13.1.4附件4：保密協(xié)議13.2附件內(nèi)容說明13.2.1附件內(nèi)容為本合同的補充說明，具有同等法律效力。第十四章：簽署與生效14.1簽署日期與地點14.1.1本合同于[簽署日期]在[簽署地點]簽署。14.2合同生效條件14.2.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.3合同副本14.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（電商方）：________________乙方（托管代運營方）：________________簽字代表：________________簽字代表：________________日期：________________多方為主導時的，附件條款及說明附件1：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期內(nèi)實現(xiàn)特定的業(yè)績目標，如銷售額、訂單量等。為實現(xiàn)這些目標，乙方應采取包括但不限于優(yōu)化商品結構、提高運營效率、加強營銷推廣等策略。1.2甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督，包括但不限于對乙方團隊的構成、工作進度、服務質量等方面進行監(jiān)督。甲方有權要求乙方提供服務過程中的相關數(shù)據(jù)和報告，以評估乙方的服務狀況。1.3甲方調(diào)整權甲方有權根據(jù)市場變化和自身需求，調(diào)整乙方的服務內(nèi)容和服務范圍。乙方應根據(jù)甲方的調(diào)整要求，及時做出相應的調(diào)整。附件2：乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方服務承諾乙方承諾在合同期內(nèi)，按照甲方要求提供專業(yè)、高效的服務，確保甲方店鋪的正常運營和業(yè)績增長。乙方應遵守電商平臺的規(guī)則和政策，維護甲方的合法權益。2.2乙方保密義務乙方同意對在合作過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。違反保密義務的，乙方應承擔相應的違約責任。2.3乙方業(yè)績保證乙方保證在合同期內(nèi)，實現(xiàn)甲方要求的業(yè)績目標。若乙方未達到約定業(yè)績目標，乙方應按照約定向甲方支付違約金或賠償損失。附件3：第三方中介為主導時的附加條款及說明3.1第三方中介的職責第三方中介作為合同的見證方和協(xié)調(diào)方，負責監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務，確保合同的順利進行。第三方中介應公正、公平地處理合同履行過程中的爭議和問題。3.2第三方中介的權益第三方中介在合同履行過程中，有權要求甲乙雙方提供與合同履行相關的信息和數(shù)據(jù)，以確保中介能夠準確了解合同的執(zhí)行情況。3.3第三方中介的保密義務第三方中介對在合作過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。違反保密義務的，第三方中介應承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件1：服務內(nèi)容詳細清單2.附件2：業(yè)績評估標準3.附件3：費用支付明細4.附件4：保密協(xié)議5.附件5：數(shù)據(jù)共享協(xié)議6.附件6：知識產(chǎn)權保護聲明7.附件7：服務質量保證協(xié)議8.附件8：應急預案9.附件9：合同變更申請表10.附件10：違約金計算公式二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按約定支付服務費用。認定：甲方在支付服務費用方面遲延或未支付，視為違約。2.違約行為：乙方未按約定提供服務或服務未達到約定標準。認定：乙方未按合同約定提供服務或服務質量不符合約定，視為違約。3.違約行為：雙方未履行保密義務。認定：任何一方泄露對方商業(yè)秘密或機密信息，視為違約。4.違約行為：甲方未履行合同約定的其他義務。認定：甲方未履行合同約定的任何其他義務，視為違約。5.違約行為：乙方未履行合同約定的其他義務。認定：乙方未履行合同約定的任何其他義務，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.電商平臺：指提供在線交易平臺的互聯(lián)網(wǎng)公司或個體經(jīng)營者。2.托管代運營：指電商公司將店鋪的日常運營管理委托給專業(yè)的代運營公司進行管理和服務。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。5.知識產(chǎn)權：指權利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務費用支付爭議。解決辦法：雙方應明確費用支付標準和時間，如有爭議，可通過協(xié)商或調(diào)解解決。2.問題：服務未達到約定標準。解決辦法：乙方應立即采取措施改進服務，如無法改進，甲方有權解除合同。3.問題：泄露商業(yè)秘密。解決辦法：泄露方應承擔違約責任，賠償損失，并采取措施防止進一步泄露。4.問題：合同變更爭議。解決辦法：雙方應簽署書