物業(yè)管理委托合同示范文本(2024版)

編號：__________物業(yè)管理委托合同示范文本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

物業(yè)管理委托合同示范文本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同當(dāng)事人1.2合同簽訂依據(jù)1.3合同宗旨1.4合同效力第二章：物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置及規(guī)模2.2物業(yè)構(gòu)成及功能2.3物業(yè)使用及管理現(xiàn)狀第三章：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第四章：合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五章：物業(yè)管理費(fèi)5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式5.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整第六章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量承諾6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求6.3服務(wù)質(zhì)量評估第七章：物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)維修責(zé)任7.2養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目與周期7.3維修資金管理第八章：物業(yè)安全與管理8.1安全管理體系8.2應(yīng)急預(yù)案8.3消防安全管理第九章：物業(yè)保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍9.2保險(xiǎn)辦理與理賠9.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第十章：物業(yè)合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的善后處理第十一章：違約責(zé)任11.1違約行為界定11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約爭議解決第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇12.3訴訟管轄法院第十三章：其他條款13.1合同的簽訂、生效與解除13.2保密條款13.3法律適用與解釋第十四章：附件14.1物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)14.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.3物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單14.4合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式合同編號_________第一章：總則1.1合同當(dāng)事人甲方：（物業(yè)所有權(quán)人或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的代表）乙方：（物業(yè)管理公司名稱）1.2合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及甲乙雙方的協(xié)商一致簽訂。1.3合同宗旨本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)，保證物業(yè)的安全、整潔、高效運(yùn)行，提升物業(yè)價(jià)值和使用品質(zhì)。1.4合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙雙方具有法律約束力。第二章：物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置及規(guī)模物業(yè)位于____________，占地面積____________平方米，總建筑面積____________平方米。2.2物業(yè)構(gòu)成及功能物業(yè)包括住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)等，功能包括居住、商業(yè)、休閑等。2.3物業(yè)使用及管理現(xiàn)狀物業(yè)目前由____________使用，由____________公司負(fù)責(zé)日常管理。第三章：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理等。3.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查維修、垃圾清理、綠化維護(hù)、公共區(qū)域保潔、公共秩序維護(hù)等。3.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括____________、____________、____________等。第四章：合同期限4.1合同開始日期本合同自____________年____________月____________日起生效。4.2合同結(jié)束日期本合同有效期為____________年，至____________年____________月____________日結(jié)束。4.3合同續(xù)約條款如需續(xù)約，雙方應(yīng)于合同到期前____________個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第五章：物業(yè)管理費(fèi)5.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)按照____________元/平方米·月收取。5.2物業(yè)管理費(fèi)收取方式物業(yè)管理費(fèi)通過____________方式按月收取。5.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整應(yīng)由甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。第六章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求乙方應(yīng)按照____________標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并接受甲方監(jiān)督。6.3服務(wù)質(zhì)量評估甲方應(yīng)定期對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見。第七章：物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。7.2養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目與周期乙方應(yīng)定期對____________進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保其正常運(yùn)行。7.3維修資金管理維修資金的管理和使用應(yīng)嚴(yán)格按照____________規(guī)定執(zhí)行。第八章：物業(yè)安全與管理8.1安全管理體系乙方應(yīng)建立健全安全管理體系，確保物業(yè)安全。8.2應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。8.3消防安全管理乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，保障物業(yè)消防安全。第九章：物業(yè)保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍乙方應(yīng)購買物業(yè)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任范圍包括但不限于物業(yè)建筑、設(shè)備及人員安全。9.2保險(xiǎn)辦理與理賠乙方負(fù)責(zé)辦理物業(yè)保險(xiǎn)，并在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)負(fù)責(zé)理賠。9.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第十章：物業(yè)合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止條件如下：1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3合同終止后的善后處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求完成善后工作，包括但不限于物業(yè)交割、費(fèi)用結(jié)算等。第十一章：違約責(zé)任11.1違約行為界定違約行為包括但不限于未能履行合同約定的義務(wù)、違反法律法規(guī)等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。11.3違約爭議解決違約爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇雙方同意選擇____________仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。12.3訴訟管轄法院雙方同意接受____________人民法院的管轄。第十三章：其他條款13.1合同的簽訂、生效與解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，雙方另有約定的，從其約定。13.2保密條款雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及談判過程中的商業(yè)秘密予以保密。13.3法律適用與解釋本合同適用____________法律，如法律法規(guī)有變更，應(yīng)以變更后的法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十四章：附件14.1物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)附件中列出與物業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。14.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件中詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。14.3物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單附件中列出物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的具體信息。14.4合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式附件中列出雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式。甲方（簽字）：____________日期：____________乙方（簽字）：____________日期：____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定管理事項(xiàng)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況，書面指定乙方應(yīng)管理的具體事項(xiàng)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的指定執(zhí)行。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、資料查閱等。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行監(jiān)督。3.甲方調(diào)整管理要求甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)運(yùn)行情況，書面通知乙方調(diào)整管理要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的通知，及時(shí)調(diào)整管理服務(wù)。4.甲方臨時(shí)指令在緊急情況下，甲方有權(quán)向乙方發(fā)出臨時(shí)指令，要求乙方立即采取措施處理。乙方應(yīng)無條件遵守甲方的臨時(shí)指令。5.甲方提前終止權(quán)在合同履行期間，如甲方認(rèn)為乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)提前終止合同。提前終止合同的，甲方應(yīng)支付乙方合理的終止費(fèi)用。6.甲方變更權(quán)甲方有權(quán)在合同履行期間變更甲方聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。乙方應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)信息。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)承諾乙方承諾在合同期內(nèi)，按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、高效運(yùn)行。2.乙方人員管理乙方應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理人員的管理，確保管理人員具備相應(yīng)的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)意識。3.乙方服務(wù)改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見、物業(yè)運(yùn)行情況等，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。4.乙方培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)定期對管理人員和服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料、商業(yè)秘密等予以保密。6.乙方緊急應(yīng)對乙方應(yīng)制定應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)立即采取措施，保障物業(yè)安全。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介在合同履行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，處理合同履行中的爭議。2.第三方中介報(bào)酬第三方中介的報(bào)酬由甲方、乙方共同承擔(dān)。報(bào)酬方式、金額等在合同中約定。3.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲方、乙方提供的物業(yè)相關(guān)資料、商業(yè)秘密等予以保密。4.第三方中介違約處理如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)、處理爭議等職責(zé)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方中介退出如甲方、乙方協(xié)商一致，可以書面通知第三方中介退出。第三方中介應(yīng)在接到退出通知后，立即停止相關(guān)服務(wù)。6.第三方中介替代如甲方、乙方認(rèn)為第三方中介未能履行職責(zé)，有權(quán)協(xié)商確定替代的第三方中介。替代的第三方中介的報(bào)酬、職責(zé)等在雙方協(xié)商確定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)2.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表3.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單4.合同雙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式5.乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊6.物業(yè)保險(xiǎn)單據(jù)7.應(yīng)急預(yù)案8.消防安全管理制度9.人員培訓(xùn)記錄10.物業(yè)運(yùn)行狀況報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)未按約定提供物業(yè)相關(guān)資料未履行合同約定的監(jiān)督義務(wù)提前終止合同無正當(dāng)理由2.乙方違約行為未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)未及時(shí)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量未妥善保管甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料未履行保密義務(wù)3.第三方中介違約行為未能協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系未及時(shí)處理合同履行中的爭議未保密甲方、乙方提供的物業(yè)相關(guān)資料未按約定履行中介職責(zé)三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理費(fèi)：指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。2.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.保險(xiǎn)責(zé)任范圍：指保險(xiǎn)合同中約定的保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任的范圍。4.應(yīng)急預(yù)案：指為應(yīng)對突發(fā)事件而預(yù)先制定的應(yīng)急措施和處理流程。5.物業(yè)共用部位：指物業(yè)中不屬于任何特定業(yè)主所有，供全體業(yè)主共同使用的部位。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)。解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方及時(shí)支付，如甲方仍未支付，乙方可依法采取措施追討欠款。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)提出整改要求，乙方應(yīng)及時(shí)整改，如乙方未能整改，甲方可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：第三方中介