物業(yè)管理實務(wù)物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)試題及答案

物業(yè)管理實務(wù)：、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)試題及答案1、單選

在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前的前期物業(yè)管理活動中，由（）負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的招標(biāo)組織工作。A.物業(yè)建設(shè)單位B.業(yè)主大會C.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人D.專業(yè)管（江南博哥）理公司正確答案：A2、單選

評標(biāo)委員會推薦的中標(biāo)候選人應(yīng)當(dāng)限制在（）人，并標(biāo)明排列順序。A.5B.1～3C.4D.3正確答案：B3、多選

在投標(biāo)過程中，投標(biāo)人采取的報價技巧主要有（）。A.單一報價B.多方案報價C.聯(lián)合報價D.保本報價E.最低報價正確答案：B,D4、單選

物業(yè)管理招標(biāo)的方式中，（）的主要特點是招標(biāo)人以公開的方式邀請不確定的法人組織參與投標(biāo)。A.直接招標(biāo)B.間接招標(biāo)C.邀請招標(biāo)D.公開招標(biāo)正確答案：D5、單選

物業(yè)管理招投標(biāo)是招標(biāo)投標(biāo)雙方運用價值規(guī)律和市場競爭機(jī)制，通過規(guī)范有序的招投標(biāo)行為確定（）的活動。A.物業(yè)使用權(quán)B.物業(yè)管理權(quán)C.物業(yè)所有權(quán)D.物業(yè)租賃權(quán)正確答案：B6、多選

物業(yè)管理工作計劃的制定大體可以分成（）。A.籌備期B.計劃討論階段C.交接期D.可行性研究階段E.正常運作期正確答案：A,C,E7、多選

物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的基本要求是（）。A.參與招標(biāo)投標(biāo)的雙方的活動都應(yīng)符合相關(guān)的法律、法規(guī)，即合法性B.在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)過程中，雙方都應(yīng)充分考慮市場要素，即適應(yīng)性C.招標(biāo)投標(biāo)活動中的條件、程序、方法、過程、結(jié)果及相關(guān)信息保持公開，即公開性D.招標(biāo)方應(yīng)根據(jù)項目的實際情況和業(yè)主需求選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)項目的實際情況和業(yè)主需求制訂物業(yè)管理模式，即響應(yīng)性E.按照國際慣例和相關(guān)法律法規(guī)的要求，應(yīng)明確招標(biāo)投標(biāo)的相關(guān)程序和時間安排，即程序性正確答案：A,B,D,E8、多選

物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的法律依據(jù)是（）。A.物業(yè)管理條例B.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)暫行辦法C.中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法D.招標(biāo)方的有關(guān)規(guī)定E.物業(yè)管理收費管理辦法正確答案：A,B,C9、單選

物業(yè)管理招標(biāo)評標(biāo)的過程應(yīng)當(dāng)是（）。A.公開的B.嚴(yán)格保密的C.是否公開視情況而定D.除了現(xiàn)場答辯部分外，是嚴(yán)格保密的正確答案：D10、單選

下列選項中，屬于投標(biāo)人須知中投標(biāo)文件的編制內(nèi)容是（）。A.合格的投標(biāo)人B.招標(biāo)文件的澄清和修改C.投標(biāo)報價說明D.投標(biāo)文件的修改與撤回正確答案：C11、單選

投標(biāo)文件又稱標(biāo)書，一般由投標(biāo)函、投標(biāo)報價表、資格證明文件、（）、招標(biāo)文件要求提供的其他材料等組成。A.投標(biāo)方案B.操作方案C.物業(yè)管理方案D.答疑文件正確答案：C12、多選

物業(yè)管理服務(wù)模式的確定是在對項目基本情況進(jìn)行深入調(diào)查分析的前提下，結(jié)合招標(biāo)文件的具體要求，確定最符合物業(yè)實際情況和業(yè)主需求的管理服務(wù)重點和主要措施，包括（）等方面的內(nèi)容。A.物業(yè)的地段定位B.物業(yè)的功能定位C.服務(wù)范圍定位D.服務(wù)需求定位E.客戶定位正確答案：B,D,E13、單選

評標(biāo)委員會評審，認(rèn)為所有投標(biāo)都不符合招標(biāo)文件要求的，（）。A.可以推薦評分最高的前2個投標(biāo)人作為中標(biāo)候選人B.可以要求所有投標(biāo)人修改投標(biāo)文件C.可以否決所有投標(biāo)D.可以要求招標(biāo)人與投標(biāo)人就投標(biāo)價格、投標(biāo)方案等實質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行談判正確答案：C14、單選

下列屬于物業(yè)管理方案關(guān)鍵性內(nèi)容的是（）。A.人員培訓(xùn)與管理B.檔案的建立與管理C.費用測算與成本控制D.管理制度的制定正確答案：C15、單選

前期物業(yè)管理階段是指（）的階段。A.物業(yè)開發(fā)設(shè)計B.施工建設(shè)C.竣工驗收D.從入住到業(yè)主大會聘請物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)日常管理前正確答案：D16、單選

物業(yè)管理招標(biāo)的評標(biāo)委員會的人數(shù)一般為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專家人不得少于成員總數(shù)的（）。A.1／3B.1／2C.2／3D.3／4正確答案：C17、單選

物業(yè)管理方案的工作計劃的制訂大體可分成籌備期、交接期和正常運作期三個階段。其中正常運作期的工作計劃內(nèi)容不包括（）。A.員工常規(guī)培訓(xùn)B.質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入C.完善辦公住宿條件D.財務(wù)收支情況分析報告正確答案：C18、單選

物業(yè)管理開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時間的（）進(jìn)行。A.當(dāng)天公開B.同一時間公開C.同一時間不公開D.當(dāng)天不公開正確答案：B19、單選

在物業(yè)管理投標(biāo)程序的項目評估中，（）包括其背景資料以及是否具有誠意合作并具備履行合同的實力。A.業(yè)主的需求B.建設(shè)單位、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人（含業(yè)主）、物業(yè)使用人的基本情況C.招標(biāo)條件和招標(biāo)過程D.招標(biāo)物業(yè)項目的定位正確答案：B20、單選

根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》規(guī)定的招標(biāo)程序有：①發(fā)布招標(biāo)公告或發(fā)出投標(biāo)邀請書；②編制招標(biāo)文件和標(biāo)底（如果有）；③發(fā)放招標(biāo)文件；④對潛在投標(biāo)人進(jìn)行資質(zhì)審查，并將審查結(jié)果通知各潛在投標(biāo)人；⑤招標(biāo)人向政府主管部門辦理物業(yè)管理招標(biāo)備案。其中正確的順序是（）。A.①②③④⑤B.⑤②①③④C.②⑤①③④D.①②④③⑤正確答案：C21、多選

物業(yè)管理方案的實質(zhì)性內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)承諾B.人員培訓(xùn)及管理C.早期介入及前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容D.工作計劃E.管理制度的制訂正確答案：B,C,D,E22、多選

對投標(biāo)文件編寫基本要求的表述，正確的是（）。A.使用國家統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計量單位，避免在定標(biāo)和履約中出現(xiàn)混亂B.使用兩種以上的貨幣C.使用國家統(tǒng)一頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范D.使用準(zhǔn)確的表達(dá)方式E.確保資料的真實性正確答案：A,C,D,E23、單選

公開招標(biāo)是（）。A.有限招標(biāo)B.以招標(biāo)公告的方式邀請不確定的法人組織投標(biāo)C.面向特定法人及組織公開招標(biāo)D.以投標(biāo)邀請書的方式發(fā)出邀請招標(biāo)正確答案：B24、單選

常規(guī)物業(yè)管理要求提供的相關(guān)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）。A.項目機(jī)構(gòu)的建立與日常運作機(jī)制的建立，包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位安排、管理制度等B.房屋及公用設(shè)施設(shè)備的管理C.參與物業(yè)的竣工驗收，并提出相應(yīng)整改意見D.客戶管理、客戶服務(wù)和便民措施正確答案：C25、單選

中標(biāo)通知書發(fā)出后，招標(biāo)人無正當(dāng)理由不與中標(biāo)人簽訂合同，給中標(biāo)人造成損失的。（）。A.只需退還投標(biāo)保證金即可B.要雙倍返還投標(biāo)保證金C.如果給中標(biāo)人造成的損失超過投標(biāo)保證金的，除退還投標(biāo)保證金外還需賠償損失D.如果給中標(biāo)人造成的損失小于投標(biāo)保證金的，只需賠償損失而不用退還全部投標(biāo)保證金正確答案：C26、單選

（）必須通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A.所有物業(yè)B.非住宅物業(yè)C.住宅規(guī)模較小的D.前期管理的住宅物業(yè)正確答案：D27、多選

自行組織物業(yè)管理招標(biāo)活動的招標(biāo)人應(yīng)具備的條件是（）。A.擁有與招標(biāo)項目相適應(yīng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理人員B.具有編制招標(biāo)文件的能力C.具有組織開標(biāo)、評標(biāo)的能力D.具有組織定標(biāo)的能力E.擁有20名以上相關(guān)技術(shù)管理人正確答案：A,B,C,D28、單選

在制訂物業(yè)管理方案的一般程序中，處于對招標(biāo)物業(yè)項目的基本情況進(jìn)行分析，收集相關(guān)信息及資料與確定組織架構(gòu)和人員配置之間的程序是（）。A.組織經(jīng)營、管理、技術(shù)、財務(wù)人員參與物業(yè)管理方案的制訂B.根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內(nèi)容制訂詳細(xì)的操作方案C.測算物業(yè)管理服務(wù)費用D.根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的需求內(nèi)容進(jìn)行分工、協(xié)作正確答案：D29、單選

物業(yè)管理招標(biāo)的招標(biāo)文件包括的內(nèi)容有招標(biāo)人及招標(biāo)項目簡介、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評標(biāo)辦法等。下列屬于其招標(biāo)活動方案的是（）。A.項目基本情況B.投標(biāo)人的資格C.招標(biāo)組織結(jié)構(gòu)D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C30、單選

對于評細(xì)評審中的技術(shù)、商務(wù)、答辯及價格權(quán)重分配來說，其商務(wù)評分權(quán)重占（）。A.40％B.30％C.20％D.10％正確答案：C31、單選

對物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的基本要求表述，不正確的是（）。A.參與招標(biāo)投標(biāo)的雙方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定組織物業(yè)管理的招標(biāo)投標(biāo)活動B.在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)過程中，投標(biāo)方應(yīng)該充分考慮市場要素C.招標(biāo)方應(yīng)根據(jù)項目的實際情況和業(yè)主的需求，選擇最適合項目運作和業(yè)主需求的物業(yè)管理企業(yè)及服務(wù)D.按照國際慣例和相關(guān)法律法規(guī)的要求，應(yīng)明確招標(biāo)投標(biāo)的相關(guān)程序和時間安排，確保招標(biāo)投標(biāo)活動順利實施正確答案：B32、單選

對投標(biāo)文件編寫中應(yīng)注意的問題描述，不正確的是（）。A.確保填寫無遺漏，無空缺B.填寫方式規(guī)范C.可任意修改填寫內(nèi)容D.包裝整潔美觀正確答案：C33、多選

物業(yè)管理投標(biāo)的主要風(fēng)險來自于招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)、投標(biāo)人、競爭對手等三個方面。其中來自于投標(biāo)人的風(fēng)險主要有（）。A.招標(biāo)方與其他投標(biāo)人存在關(guān)聯(lián)交易B.盲目作出服務(wù)承諾C.價格測算造成未中標(biāo)或中標(biāo)后虧損經(jīng)營D.具備相關(guān)背景或綜合競爭的絕對優(yōu)勢E.投標(biāo)資料泄露正確答案：B,C,E34、單選

招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確定投標(biāo)人編制投標(biāo)文件所需要的合理時間。對于公開招標(biāo)的物業(yè)管理項目，應(yīng)自招標(biāo)文件發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止，最短不得不少于（）日。A.5B.10C.15D.20正確答案：D35、單選

物業(yè)管理項目的評標(biāo)工作應(yīng)當(dāng)由（）來完成。A.房地產(chǎn)開發(fā)商B.業(yè)主委員會C.政府物業(yè)管理主管部門D.依法組建的評標(biāo)委員會正確答案：D36、單選

列關(guān)于制定物業(yè)管理方案要求的敘述中，不正確的是（）。A.物業(yè)管理方案的內(nèi)容、格式、投標(biāo)報價必須響應(yīng)并符合招標(biāo)文件（包括答疑文件）中對物業(yè)管理服務(wù)需求的規(guī)定，不能有缺項或漏項B.方案的各項具體實施內(nèi)容必須是根據(jù)招標(biāo)物業(yè)的基本情況和特點制定，但整體方案可直接制定，避免調(diào)研、評估影響進(jìn)程C.方案中對招標(biāo)文件要求作出的實質(zhì)性響應(yīng)內(nèi)容必須是投標(biāo)企業(yè)能夠履行的，包括各項服務(wù)承諾、工作目標(biāo)及計劃、具體項目的實施方案等D.制定物業(yè)管理服務(wù)費用價格必須合理，具體實施內(nèi)容應(yīng)該在滿足招標(biāo)人（或業(yè)主）需求的基礎(chǔ)上制定設(shè)計科學(xué)、運行經(jīng)濟(jì)的方案正確答案：B37、多選

物業(yè)管理投標(biāo)的技術(shù)標(biāo)的內(nèi)容主要包括（）。A.物業(yè)管理方案B.公司簡介C.公司法人地位及法定代表人證明D.投標(biāo)報價單及招標(biāo)文件要求提供的其他資料E.招標(biāo)方要求提供的其他技術(shù)性資料正確答案：A,E38、單選

物業(yè)管理招標(biāo)，其評標(biāo)委員會由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理方面的專家組成，成員人數(shù)為（）。A.5人以上單數(shù)，其中物業(yè)管理專家不得少于成員總數(shù)1／2B.5人以上單數(shù)，其中物業(yè)管理專家不得少于成員總數(shù)2／3C.7人以上單數(shù)，其中物業(yè)管理專家不得少于成員總數(shù)2／3D.7人以上單數(shù)，其中物業(yè)管理專家不得少于成員總數(shù)1／2正確答案：B39、多選

下列屬于常規(guī)物業(yè)管理招標(biāo)內(nèi)容的有（）。A.客戶管理、客戶服務(wù)和便民措施B.精神文明建設(shè)C.物業(yè)的租賃經(jīng)營D.參與物業(yè)的竣工驗收E.財務(wù)管理正確答案：A,B,C,E40、單選

物業(yè)管理的招標(biāo)方式通常采用（）。A.委托招標(biāo)、協(xié)議招標(biāo)B.公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)C.邀請招標(biāo)、協(xié)議招標(biāo)D.公開招標(biāo)、委托招標(biāo)正確答案：B41、單選

物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的最后一道程序是（）。A.開標(biāo)B.評標(biāo)C.答辯D.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂正確答案：D42、多選

物業(yè)管理投標(biāo)中，來自招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)的風(fēng)險有（）。A.招標(biāo)方提出顯失公平的特殊條件B.招標(biāo)方未告知可能會直接影響投標(biāo)結(jié)果的信息C.建設(shè)單位可能出現(xiàn)資金等方面的困難而造成項目無法正常進(jìn)行D.因物業(yè)延遲交付使用而造成早期介入期限延長，招標(biāo)方與其他投標(biāo)人存在關(guān)聯(lián)交易E.未對項目實施必要的可行性分析、評估、論證，從而造成投標(biāo)決策和投標(biāo)策略的失誤正確答案：A,B,C,D43、單選

物業(yè)管理投標(biāo)的主要風(fēng)險來自于（）。A.競爭對手、招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)B.競爭對手、投標(biāo)人C.招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)、投標(biāo)人D.招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)、投標(biāo)人、競爭對手正確答案：D44、多選

制定物業(yè)管理方案時應(yīng)注意成本的控制，下列對成本控制的表述中，正確的有（）。A.成本費用控制要在充分調(diào)動全體職工控制成本費用的積極性的基礎(chǔ)上進(jìn)行B.成本費用控制應(yīng)與提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)相結(jié)合，不能為控制而控制，即不能為降低耗費而不提供或少提供服務(wù)C.在成本控制方案中，應(yīng)明確規(guī)定各部門和有關(guān)人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，賦予其相應(yīng)的權(quán)限，并通過考核其責(zé)任履行情況，予以相應(yīng)的獎罰，使成本費用控制的目標(biāo)及相應(yīng)的管理措施真實落到實處D.在成本全面控制的基礎(chǔ)上，對一些重要的、不正常的、不符合常規(guī)的關(guān)鍵性成本費用差異（例外情況）應(yīng)進(jìn)行重點控制E.成本費用的控制僅僅是對于部分費用支出的控制正確答案：A,B,C,D45、多選

物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的基本原則是（）。A.物業(yè)管理招標(biāo)由招標(biāo)人依法組織實施B.在評標(biāo)委員會的組成、開標(biāo)、答辯、記分、評標(biāo)、定標(biāo)等程序和方法上，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律、法規(guī)和招標(biāo)文件的要求，公正對待每一個投標(biāo)單位C.招標(biāo)投標(biāo)活動中的條件、程序、方法、過程、結(jié)果及相關(guān)信息保持公開D.在物業(yè)管理招標(biāo)過程中，招標(biāo)投標(biāo)雙方應(yīng)該嚴(yán)格按照招標(biāo)投標(biāo)的程序要求和相關(guān)法律規(guī)范實施招標(biāo)投標(biāo)活動，實事求是，信守諾言E.對招投標(biāo)方的資格認(rèn)定須符合相關(guān)法律法規(guī)的要求正確答案：A,B,C,D46、多選

投標(biāo)文件又稱標(biāo)書，其組成部分一般包括（）。A.物業(yè)管理方案B.投標(biāo)函、投標(biāo)報價表C.資格證明文件D.資格預(yù)審申請書E.招標(biāo)文件要求提供的其他材料正確答案：A,B,C,E47、單選

以下關(guān)于物業(yè)管理招標(biāo)條件的表述錯誤的是（）。A.招標(biāo)人可以委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理招標(biāo)事宜B.自行組織實施招標(biāo)活動的招標(biāo)人可以成立專門的招標(biāo)組織C.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)與招標(biāo)人之間僅限于委托代理的關(guān)系D.招標(biāo)項目為重點基礎(chǔ)設(shè)施或公用事業(yè)物業(yè)的，招標(biāo)人必須經(jīng)相關(guān)產(chǎn)權(quán)部門的批準(zhǔn)、授權(quán)正確答案：B48、單選

評標(biāo)委員會提出書面評標(biāo)報告后，最遲應(yīng)在投標(biāo)有效期結(jié)束日之前（）個工作日內(nèi)確定中標(biāo)人。A.15B.20C.60D.30正確答案：D49、單選

（）應(yīng)當(dāng)采取必要的措施，保證評標(biāo)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行。A.招標(biāo)人B.物業(yè)項目所在地房地產(chǎn)行政主管部門C.評標(biāo)委員會D.招標(biāo)所在地房地產(chǎn)行政主管部門正確答案：A50、單選

評標(biāo)委員會成員或者參加評標(biāo)的有關(guān)工作人員向他人透露對投標(biāo)文件的評審和比較、中標(biāo)候選人的推薦以及與評標(biāo)有關(guān)的其他情況的，（）。A.不得再參加任何依法必須進(jìn)行招標(biāo)項目的評標(biāo)B.停止再參加任何必須進(jìn)行招標(biāo)項目的評標(biāo)資格一年C.停止再參加任何必須進(jìn)行招標(biāo)項目的評標(biāo)資格二年D.停止再參加任何必須進(jìn)行招標(biāo)項目的評標(biāo)資格一到二年正確答案：A51、單選

下列（）不屬于招標(biāo)文件的內(nèi)容。A.擬簽訂合同的主要條款B.評標(biāo)委員會構(gòu)成C.招標(biāo)文件答疑的時間和地點D.投標(biāo)文件送達(dá)的截止時間正確答案：B52、多選

物業(yè)管理方案中的管理制度主要由公眾制度和內(nèi)部管理制度兩大部分組成。下列屬于內(nèi)部管理制度的有（）。A.崗位職責(zé)B.員工考核C.消防管理D.工程技術(shù)管理E.精神文明建設(shè)正確答案：A,B,D53、單選

物業(yè)項目招標(biāo)，按物業(yè)項目的服務(wù)方式可劃分為（）。A.整體項目招標(biāo)、專項服務(wù)招標(biāo)B.全權(quán)管理項目招標(biāo)、顧問項目招標(biāo)C.專業(yè)招標(biāo)、綜合招標(biāo)D.單項招標(biāo)、多項招標(biāo)正確答案：B54、單選

對制訂物業(yè)管理方案要求的敘述中，不正確的是（）。A.物業(yè)管理方案的內(nèi)容、格式、投標(biāo)報價必須響應(yīng)并符合招標(biāo)文件中對物業(yè)管理服務(wù)需求的規(guī)定，可以有缺項或漏項，但不宜過多B.方案的各項具體實施內(nèi)容必須是根據(jù)招標(biāo)物業(yè)基本情況和特點制訂C.方案中關(guān)于招標(biāo)文件要求作出的實質(zhì)性響應(yīng)內(nèi)容必須是投標(biāo)企業(yè)能夠履行的D.制訂物業(yè)管理服務(wù)費用價格必須合理，具體實施內(nèi)容應(yīng)該滿足招標(biāo)方需求的基礎(chǔ)上制訂設(shè)計科學(xué)、運行經(jīng)濟(jì)的方案正確答案：A55、單選

對招標(biāo)文件的投標(biāo)人須知的投標(biāo)報價表述，不正確的是（）。A.投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件中的要求，按投標(biāo)文件格式規(guī)定填寫報價表B.投標(biāo)人在投標(biāo)文件投標(biāo)報價總表上可以有兩個報價，一個正式報價和一個參考價C.投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)列明報價明細(xì)表，如果單價與總價不符時，以單價為準(zhǔn)修正總價D.如合同項目內(nèi)容沒有增減，投標(biāo)人所報的投標(biāo)價在合同執(zhí)行期間是固定不變的，沒有招標(biāo)人同意不得以任何理由予以變更正確答案：B56、單選

對招標(biāo)物業(yè)項目的整體設(shè)想與構(gòu)思必須在對項目進(jìn)行分析研究的基礎(chǔ)上實施，只有對招標(biāo)物業(yè)項目的基本情況和業(yè)主的需求進(jìn)行詳盡深入的調(diào)查、分析，才能制定出科學(xué)、合理、可行的方案，因此，（）是編制物業(yè)管理方案的前提條件。A.客戶服務(wù)需求分析B.項目簡介C.項目分析D.項目的可行性研究與定位正確答案：C57、多選

對物業(yè)管理投標(biāo)程序項目評估中的競爭對手的分析評估包括（）。A.了解競爭對手的規(guī)模、數(shù)量和企業(yè)綜合實力B.競爭對手與招標(biāo)方是否存在背景聯(lián)系C.在物業(yè)招標(biāo)前雙方是否存在關(guān)聯(lián)交易D.投標(biāo)企業(yè)現(xiàn)有的人、財、物等資源條件滿足項目需求的能力E.競爭對手可能采取的投標(biāo)策略正確答案：A,B,C,E58、多選

物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容按其在物業(yè)管理投標(biāo)活動中所起的作用劃分可分為關(guān)鍵性內(nèi)容和實質(zhì)性內(nèi)容。其中實質(zhì)性內(nèi)容包括（）。A.組織架構(gòu)與人員的配置B.檔案的建立與管理C.人員培訓(xùn)及管理D.費用測算與成本控制E.物資裝備正確答案：B,C,E59、單選

在物業(yè)管理投標(biāo)的程序中，處于送交投標(biāo)文件與參加開標(biāo)、現(xiàn)場答辯和評標(biāo)之間的程序是（）。A.接受招標(biāo)方的資格審查B.簽約并執(zhí)行合同C.登記并取得招標(biāo)文件D.準(zhǔn)備投標(biāo)文件正確答案：A60、多選

物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的特點主要有（）。A.綜合性B.公正、合理性C.公開、公平性D.特殊性E.差異性正確答案：A,D,E61、單選

一般而言，商用類型的寫字樓物業(yè)、綜合性商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的重點及難點主要體現(xiàn)在（）。A.經(jīng)營和設(shè)施設(shè)備管理等方面B.維護(hù)政府形象、內(nèi)部特約服務(wù)、會議接待及慶典服務(wù)、安全及保密管理等方面C.基礎(chǔ)性的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容層面D.確保公用設(shè)施無故障的正常運行，對緊急事件的預(yù)防與處理正確答案：A62、單選

招標(biāo)文件中的投標(biāo)人須知的開標(biāo)與評標(biāo)內(nèi)容不包括（）。A.評標(biāo)原則和評標(biāo)方法B.投標(biāo)文件的修正和澄清C.投標(biāo)文件的式樣和簽署D.中標(biāo)人正確答案：C63、單選

按（）劃分，可以將物業(yè)管理招標(biāo)分為住宅項目招標(biāo)和非住宅項目招標(biāo)。A.項目服務(wù)內(nèi)容的實施B.物業(yè)類型C.招標(biāo)主體的類型D.項目服務(wù)的方式正確答案：B64、單選

招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期截止時限（）日前確定中標(biāo)人。其投標(biāo)有效期應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中載明。A.5B.15C.30D.60正確答案：C65、單選

有關(guān)投標(biāo)人對投標(biāo)的組織策劃的表述中，不正確的是（）。A.靈活運用公共關(guān)系，多渠道獲取相關(guān)信息，確保報價的合理性B.周密安排招標(biāo)方的資格預(yù)選和評標(biāo)過程中的現(xiàn)場答辯活動C.技術(shù)文件的選擇是確保投標(biāo)活動的質(zhì)量和效率的基礎(chǔ)D.對招標(biāo)方、招標(biāo)物業(yè)基本情況和競爭對手要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，正確評估，預(yù)測并降低投標(biāo)的風(fēng)險正確答案：C66、單選

下列選項中，不屬于物業(yè)管理項目的承接方式是（）。A.全方位服務(wù)型管理B.顧問服務(wù)型管理C.合資合作D.單方面服務(wù)型管理正確答案：D67、單選

物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容按其在物業(yè)管理投標(biāo)活動中所起的作用可分為關(guān)鍵性內(nèi)容和實質(zhì)性內(nèi)容。下列基本內(nèi)容不屬于其關(guān)鍵性內(nèi)容的是（）。A.項目的整體設(shè)想與構(gòu)思B.管理制度的制定C.組織架構(gòu)與人員的配置D.管理方式、運作程序及管理措施正確答案：B68、單選

對于政府類型的物業(yè)，在檔案資料的管理方案中應(yīng)重點突出（）的管理措施。A.保密性B.公開性C.特殊性D.原則性正確答案：A69、多選

業(yè)管理方案的基本內(nèi)容主要包括（）。A.招標(biāo)物業(yè)項目的整體設(shè)想與構(gòu)思、管理方式與運作程序B.組織架構(gòu)與人員配置、管理制度的制訂、檔案的建立與管理C.早期介入及前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)綜述D.費用測算與成本控制、管理指標(biāo)與管理措施、物資裝備與工作計劃E.利潤分配方案和再投資計劃正確答案：A,B,C,D70、單選

物業(yè)管理制度主要由公眾制度和內(nèi)部管理制度兩大部分組成，下列不屬于公眾制度的是（）。A.精神文明建設(shè)B.工程技術(shù)管理C.消防管理D.臨時用水管理正確答案：B71、多選

物業(yè)管理指標(biāo)通常包括的組成部分有（）。A.內(nèi)部控制指標(biāo)B.外部適應(yīng)指標(biāo)C.物業(yè)管理質(zhì)量指標(biāo)D.物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)E.物業(yè)管理平衡指標(biāo)正確答案：C,D72、單選

物業(yè)管理項目一般采用（）方式。A.公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)B.內(nèi)部自定C.協(xié)議D.設(shè)計招標(biāo)正確答案：A73、多選

物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的基本原則是（）。A.物業(yè)管理招標(biāo)由招標(biāo)人依法組織實施B.在評標(biāo)委員會的組成、開標(biāo)、答辯、記分、評標(biāo)、定標(biāo)等程序和方法上，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律、法規(guī)和招標(biāo)文件的要求，公正對待每一個投標(biāo)單位C.招標(biāo)投標(biāo)活動中的條件、程序、方法、過程、結(jié)果及相關(guān)信息保持公開D.在物業(yè)管理招標(biāo)過程中，招標(biāo)投標(biāo)雙方應(yīng)該嚴(yán)格按照招標(biāo)投標(biāo)的程序要求和相關(guān)法律規(guī)范實施招標(biāo)投標(biāo)活動，實事求是，信守諾言E.對招投標(biāo)方的資格認(rèn)定須符合相關(guān)法律法規(guī)的要求正確答案：A,B,C,D74、多選

物業(yè)管理服務(wù)模式要確定的最符合物業(yè)實際情況和業(yè)主需求的管理服務(wù)重點和主要措施包括（）。A.服務(wù)需求定位B.客戶定位C.物業(yè)的功能定位D.競爭態(tài)勢定位E.服務(wù)方式定位正確答案：A,B,C75、單選

物業(yè)管理招標(biāo)具有明顯的（）。A.單一性B.綜合性C.行政性D.福利性正確答案：B76、多選

物業(yè)管理招標(biāo)的招標(biāo)人采取公開招標(biāo)方式的，應(yīng)通過公共媒價發(fā)布招標(biāo)公告，并同時在（）上發(fā)布招標(biāo)公告。A.中國政府網(wǎng)B.中國建設(shè)網(wǎng)C.中國住宅與房產(chǎn)地信息網(wǎng)D.中國建筑業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)E.中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)正確答案：C,E77、單選

標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起（）日內(nèi)，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A.30B.15C.10D.5正確答案：B78、多選

物業(yè)管理服務(wù)模式包括（）。A.組織架構(gòu)的設(shè)置B.客戶定位C.服務(wù)需求定位D.經(jīng)營服務(wù)模式確定E.物業(yè)的功能定位正確答案：B,C,E79、單選

根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的方式不同，物業(yè)管理招標(biāo)可以分為（）。A.住宅項目招標(biāo)和非住宅項目招標(biāo)B.全權(quán)管理項目招標(biāo)和顧問項目招標(biāo)C.整體物業(yè)管理項目的招標(biāo)、單項服務(wù)項目的招標(biāo)和分階段項目的招標(biāo)D.物業(yè)建設(shè)單位為主體的招標(biāo)、業(yè)主大會為主體的招標(biāo)、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人為主體的招標(biāo)正確答案：B80、單選

下列物業(yè)的招標(biāo)必須經(jīng)國有資產(chǎn)管理部門或相關(guān)產(chǎn)權(quán)部門批準(zhǔn)的是（）。A.商業(yè)區(qū)B.寫字樓C.工業(yè)區(qū)D.大型公共設(shè)施正確答案：D81、多選

制訂物業(yè)管理方案的一般程序包括（）。A.制訂物業(yè)管理服務(wù)費用價格必須合理B.根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的需求內(nèi)容進(jìn)行分工、協(xié)作C.對擬訂的物業(yè)管理方案進(jìn)行審核、校對、調(diào)整D.方案的內(nèi)容必須符合國家及地方法律、法規(guī)的規(guī)定E.對招標(biāo)物業(yè)項目的基本情況進(jìn)行分析，收集相關(guān)信息及資料正確答案：B,C,E82、單選

招標(biāo)投標(biāo)活動中的條件、程序、方法、過程、結(jié)果及相關(guān)信息應(yīng)保持（）。A.公開原則B.公平原則C.公正原則D.誠信原則正確答案：A83、多選

政府物業(yè)管理的特殊性主要體現(xiàn)在（）。A.維護(hù)政府的形象B.設(shè)備設(shè)施管理C.會議接待D.安全和保密管理E.內(nèi)部特約服務(wù)正確答案：A,C,D,E84、多選

物業(yè)管理機(jī)制是反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)項目物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)，一般組成內(nèi)容包括（）。A.目標(biāo)管理責(zé)任制B.員工培訓(xùn)機(jī)制C.激勵機(jī)制D.監(jiān)督機(jī)制E.組織構(gòu)架系統(tǒng)正確答案：A,C,D85、多選

物業(yè)管理投標(biāo)文件除按規(guī)定格式要求響應(yīng)招標(biāo)文件外，最主要的內(nèi)容有（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容C.物業(yè)管理費用D.物業(yè)管理要點E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)章制度正確答案：B,C,D86、多選

招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理項目的特點和需要，在招標(biāo)前完成招標(biāo)文件的編制。招標(biāo)文件應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。A.獲取招標(biāo)信息B.招標(biāo)活動方案，包括招標(biāo)組織結(jié)構(gòu)、開標(biāo)時間及地點C.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求，包括物業(yè)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明E.對投標(biāo)人及投標(biāo)書的要求，包括投標(biāo)人的資格、投標(biāo)書的格式、主要內(nèi)容正確答案：B,C,D,E87、單選

《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》所規(guī)定的招標(biāo)方式是（）。A.公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)和議標(biāo)B.公開招標(biāo)和議標(biāo)C.公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)D.邀請招標(biāo)和議標(biāo)正確答案：C88、單選

管理措施是物業(yè)服務(wù)企業(yè)為完成招標(biāo)文件規(guī)定的各項管理指標(biāo)和承諾擬采取的措施，可以采用（）的形式將管理指標(biāo)與主要的管理措施相對應(yīng)，進(jìn)行詳細(xì)的闡述。A.流程圖B.坐標(biāo)C.表格D.圖表正確答案：C89、單選

物業(yè)管理投標(biāo)的主要風(fēng)險中，以下不屬于來自于招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)的風(fēng)險是（）。A.價格測算失誤造成未中標(biāo)或中標(biāo)后虧損經(jīng)營B.招標(biāo)方提出顯失公平的特殊條件C.招標(biāo)方未告知可能會直接影響投標(biāo)結(jié)果的信息D.因物業(yè)延遲交付使用而造成早期介入期限延長正確答案：A90、多選

常規(guī)物業(yè)管理招標(biāo)的主要內(nèi)容有（）。A.物業(yè)的租賃經(jīng)營B.財務(wù)管理C.項目機(jī)構(gòu)的建立與日常運作機(jī)制的建立D.物業(yè)管理模式的設(shè)計E.制定員工培訓(xùn)計劃正確答案：A,B,C91、單選

物業(yè)管理投標(biāo)程序項目評估中對企業(yè)自身條件的分析內(nèi)容不包括（）。A.項目類型是否符合企業(yè)確定的目標(biāo)客戶B.常規(guī)預(yù)測的盈利C.在物業(yè)招標(biāo)前雙方是否存在關(guān)聯(lián)交易D.項目風(fēng)險控制是否在企業(yè)可以承受的范圍內(nèi)正確答案：C92、單選

招標(biāo)人在發(fā)布招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請書的（）日內(nèi)必須提交與招標(biāo)項目和招標(biāo)活動有關(guān)的資料，向項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A.20B.15C.10D.5正確答案：C93、單選

必須通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項目是（）。A.新建的商場B.新建的寫字樓C.新建的住宅D.新建的醫(yī)院正確答案：C94、單選

對于整體的物業(yè)管理服務(wù)項目的招標(biāo)，物業(yè)管理投標(biāo)的主體必須是（）。A.所有物業(yè)管理企業(yè)B.專業(yè)管理公司C.符合招標(biāo)條件的物業(yè)管理企業(yè)D.建設(shè)單位下屬企業(yè)正確答案：C95、單選

物業(yè)管理評標(biāo)委員會由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理方面的專家組成，成員為（）人以上單數(shù)。A.3B.5C.7D.9正確答案：B96、單選

開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時間的（）公開進(jìn)行。A.前某一時間B.同一時間C.后某一時間D.不確定正確答案：B97、單選

（）屬于物業(yè)管理招標(biāo)活動中禁止的行為。A.招標(biāo)方將招標(biāo)文件賣給投標(biāo)人B.拒收在提交投標(biāo)文件的截止時間之后送達(dá)的投標(biāo)文件C.評標(biāo)過程中沒有召開現(xiàn)場答辯會D.招標(biāo)人違反規(guī)定拒絕與中標(biāo)人簽訂合同正確答案：D98、單選

《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定。招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（）內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。A.10日B.30日C.45日D.60日正確答案：B99、單選

物業(yè)管理投標(biāo)中，常見的做法是將投標(biāo)文件根據(jù)性質(zhì)分為商務(wù)文件和技術(shù)文件兩大類。下列對商務(wù)文件和技術(shù)文件的敘述，不正確的是（）。A.公司簡介不屬于商務(wù)文件范疇B.公司簡介包括投標(biāo)公司的資質(zhì)條件、以往業(yè)績、人員等情況C.公司法人地位及法定代表人證明屬于商務(wù)文件D.商務(wù)文件要求投標(biāo)人按招標(biāo)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)真實反映企業(yè)的情況和詳細(xì)的報價正確答案：A100、單選

招標(biāo)投標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）。A.公開、公平、公正和最低價中標(biāo)B.自愿、公平、公正和等價交換C.公開、公平、公正和誠實信用D.自愿、公平、等價交換和誠實信用正確答案：C101、單選

標(biāo)前會議的主要目的是（）。A.協(xié)調(diào)投標(biāo)人行動B.投標(biāo)人現(xiàn)場踏勘C.解答投標(biāo)人提出的各類問題D.協(xié)商招標(biāo)中存在的問題正確答案：C102、單選

在制訂方案時要結(jié)合物業(yè)的實際情況，在滿足招標(biāo)文件的規(guī)定和招標(biāo)人需求的基礎(chǔ)上，綜合反映企業(yè)的（），并注意不能缺失或遺漏。A.管理方式與運作程序B.組織架構(gòu)與人員的配置C.管理服務(wù)水平和管理特色D.費用測算與成本控制正確答案：C103、單選

按照《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》的規(guī)定，住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非住宅的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；投標(biāo)人少于（）個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門批準(zhǔn)?？梢圆捎脜f(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A.2B.3C.4D.5正確答案：B104、單選

招標(biāo)人采取邀請招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向（）個以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請書，投標(biāo)邀請書應(yīng)包含招標(biāo)公告載明的事項。A.3B.4C.5D.6正確答案：A105、單選

物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的特點不包括（）。A.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)具有明顯的綜合性B.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的差異性C.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)具有一定的行業(yè)特殊性D.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)具有明顯的單一性正確答案：D106、多選

物業(yè)管理招標(biāo)的主體一般有（）。A.物業(yè)的建設(shè)單位B.業(yè)主大會C.物業(yè)的監(jiān)理單位D.物業(yè)管理承包單位E.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人正確答案：A,B,